#大数据杀熟

大数据杀熟是电子商务平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段，根据消费者或者其他经营者的偏好、交易习惯等特征，基于成本或正当营销策略之外的因素，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的行为。平台通过大数据采集用户的社交数据和行为数据为网民进行精准画像，比如根据手机型号、年龄和消费习惯，可以判断消费者的价格敏感度、是否索要发票等，然后针对这些用户“标签”为其“量身定做”不同的价格。但是，大部分消费者只能通过一部手机、一个账号进行购物，同时这些精准画像又局限住了用户接受信息的范围，从而掉入了“杀熟”的“陷阱”。2020年10月1日，文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》正式施行。规定明确了，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。2026年4月10日，《互联网平台价格行为规则》开始施行。大数据“杀熟”，“杀”的是消费者，危及的是整个行业，甚至是全社会。不仅大肆消耗用户的信任，更会殃及社会诚信。建设新型消费社会，消费者权益必须保障，被诟病已久的大数据“杀熟”必须根治。