抖音延迟发货怎么处理
这几天的雨啊，真是没完没了了，就连我媳妇他们那个镇还下了冰雹。我这是在河北啊，你那现在怎么样？有没有遇到这个快递没有办法发的情况呢？要是超时发货了该咋办呢？会不会判咱们违约，处罚咱，甚至扣咱们保证金呢？ 别着急啊，这些年我遇到这种特殊情况太多了，像什么前几年那个发大水啊，什么暴雪天气啊，这我都遇到过，要知道啊，其实如果遇到这种特殊的极端天气的情况下啊，大部分电商平台还是反应非常迅速的， 有的会大面积的，根据这种情况，很多平台是会直接发那种社免通知的，哎，咱自动不发货就可以了。 但是呢，如果遇到这几天这种情况，只有我媳妇他们那个镇，还有周边几个小地方下冰雹了，那快递没有办法发，那这个就需要咱自己抓紧报备了啊，否则记住啊，是一样要被处罚的。 那么我们该怎么处理呢？那这种情况啊，我们是要在后台去找这个订单发货的那个板块，然后去选择订单的报备，在里面直接可以选这个不可抗力事件， 然后咱们就选这个自然灾害。大家注意啊，重要的地方来了，那么需要提供什么资料呢？一是要找你所在当地的这个气象部门发的那个暴雨或者冰雹或者暴雪啥的这个预警通知截图 手机的那种通知收到的，一般截图是不行的，一般需要那种带章的那个啊，我们可以到本地的官网或者天气预警中心里去截图， 那有的小区呢，或者村街群里也会有相关的人员去发这个通知，到时候我们如果看到了提前存好了就行，然后传上去。再就是我们找快递，如果他们停发了，肯定会有通知的， 但是如果只是咱们这个小范围的停了，那也尽量咱和快递聊的时候，那边的文字回复咱也要截好图。那第三呢，就是拍一下咱们本地的现场实况照片，在门口积水了这种提交上去报备就行了。 那记住了啊，无论是咱们发货咱这边发货，或者是买家那边遇到这种情况了，涉及到发咱们发货要延迟了，都可以这么报备。但是记住啊，我有两个重点提醒新手一定要注意， 一是呢，千万别等你超时被罚了以后再想起来去报备，那样就已经什么都晚了。如果当天就出现了快递停发或者咱发不出去货了情况，都要第一时间去报备，这块一定要注意。 那第二点呢，就是咱们如果遇到这种特殊情况了，要主动，咱自己主动在这个商品的详情页啊，咱统一发个通知条，或者挨个给拍单的买家发一下这个受灾的情况， 那这种情况大部分买家是都能理解咱的，很少有这个时候还来找茬的。不过啊，我还真见过有那种新手商家特别的认真，这种情况下他还非要用其他快递，哎，能发货的见过同一年能发货的，我赶紧也发，哪怕自己多贴钱也要把这个货发出去。 这这块啊，真心没必要，咱做好报备就行了，咱要合理用好这个免责政策，这个才是上策。
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01:19查看AI文稿AI文稿哈喽，大家，后台有这种买家要求推迟发货的订单，一定不能放着不管，就光等发货就完了啊，你需要在后台呢就是，嗯，我们最少要报备一下，比如说我们以这个订单为例啊，那在报备订单的时候呢， 这个有一个前提，就是说他是还没有发货的一些订单，比如说啊，我们复制一下他自己的单号，然后找什么店铺保障这一块，大概在中间位置，我们点报备中心，然后再选择订单报备啊，点这个位置看到没有去报备， 然后呢？哎，我们等一下报备的原因的话呢，我们就选择消费者要求延迟发货，那这个时候呢，我把单号复制过来一下。那另外，呃对于这个时间有一个甄选啊，我们可以仔细看一下，这边就是有要求他一定是备货当中这个订单我们才 可以报备的，就是说你没有发货的这订单，然后把这个筛选条件呢自己去添加一下报备的原因还是说，哎，我们消费者要求延迟发货， 那我把它给填写上去啊，然后这个时候呢，我们就给他做提交，然后等到页面审核，并且审核通过之后，这个过程才算结束啊，这样的话我们就是做了一个成功的报备之后，如果我们正式延迟发货的话呢，也不会有一些什么影响。
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00:5423森森a
01:16查看AI文稿AI文稿当你的抖店出单或者爆单之后呢，一定要把这个快递在四十八小时之内啊，给客户发出去，如果说你到时间节点没有发出去，平台会面临你这一个单笔订单的一个扣款。如果说你这个超市会发货的订单特别多的话啊，还有可能会面临着扣分，但是因为我们是做的抖店无货源吗？有些情况真的没有办法及时把这个货给客户发过去， 我们应该怎么去操作一下才能避免这个处罚呢啊？咱们上一下实操，咱们来到抖店的一个后台啊，官方账号的一个后台，然后我们在 左侧导航栏啊一直往下滑，然后我们在这里啊能看到一个这个保障中心，然后我们点进去这个报备中心，在这里呢会有一些临时的一个公告啊，大家可以去看看，在 这个报备中心里面他有几个板块，看到没？一共是六个啊，这是一个，这是一个三四五六六个板块，就说你的订单是因为什么原因没有发出去货，你就去报备对应的一个板块就可以了。如果说你是消费者要求延迟发货， 客户说我这几天不在家，你过几天再给我发货，那么我们直接把这个呃我和客户的一个对应的聊天截图，选择一下订单号，上传一下我和客户的一个订单截图，然后再选择一下要求的一个发货时间，然后再报备一下具体的原因，我们点确认报备就可以了啊，这样的话啊， 这个平台就不会因为这个订单发货超时来去处罚我们了。所以呢，当我们遇到一些没有办法按照四十八小时规定的这个时效去发货的订单啊，一定要及时报备一下啊，千万不要慌。
721yazikeji0523
00:59查看AI文稿AI文稿快手小店春节放假延迟发货的通知已经出来了，如果你没有参加春节打烊活动，等到二月十号，也就是阴历的腊月二十三小年零点以后出 的单子都可以不用管，不会出现延迟发货罚款的情况，也不需要自己去设置什么平台，默认自动 延迟发货。腊月二十三以后的单子，需要保证在二月二十八号，也就是年后的正月十二零点前发完就行。如果年后你有时间，可以初七初八上班的，建议店铺商品不用下架，因为过年期间流量还是挺大的，出单量也不少， 年后提前五六天开工，单子足矣发完。如果年后你没有时间提前开工的，建议你店铺的商品一定要下架，不然年后手忙脚乱，到时候发不完货，出现罚款就得不偿失了。如果还有不知道如何设置的，可以关注主页字母和数字。
02:04查看AI文稿AI文稿即将临近春节，很多小商家会在意一个问题，春节期间如果不能发货该怎么办？这个问题大家不需要去关心，也不需要去设置啊，无需去下架产品，或者设置三十天内不发货，平台到每年的腊月二十五左右自动会生效一个规则，就是延期发货， 一般来讲，这个规则是在腊月二十五左右进行，推迟到正月十五，最后的期限应该是正月十八，这个期间的货在正月十八正常发出去就 ok 了，一般来讲，厂家的发货初期之后就能够正常发了， 所以说这个问题大家不用太过于在心，因为目前我看了一下规则，还没有出关于春节延迟发货的问题。呃，所以说目目前没有办法给出来大家具体的时间和标准，那么我相信最多还有一星期的时间，甚至还有十天的时间，平台会自动的更新这个功能，到时候我再发视频给大家去讲， 你们现在听到这个视频的就只知道一件事就好了，放手去做，没关系的，春节哪怕你有再多的订单，不发没有关系，他会给你一个最后的期限，你在那个期限之前发出去就 ok 了，那个期限一定是大家全国人民都已经上班的时候。 那么这里含牵扯的一个问题，如果你的货源方能够做到春节发货，那么这是一个弯道超车的机会， 其他人都不发，你这里能发。有一些刚需的，或者是大家在春节期间是有一些购物需求的，我刷到了，然后我先买，然后寄回到我的住址，因为很多人会回老家过年嘛，等我从老家回去的时候，我的快递就收到了。其实是有一定机会的，你们可以去尝试一下，包括在去年的时候， 呃，我就有一个，有一套产品，他是能够发货的，只有年三十的下午和年初一的上午不发货，其他时间全部发货， 那么这个时候你就可以重新上一套链接，切记，如果是你是出单的单品，不要在你现有的出单子链接上面去更改，重新上架，然后在标题的最前面写一个，春节不打烊，正常发货， 现货发出。如果说你的工厂发货能力超强，可以设置二十四小时发货，不管是能发的还有不能发的都没有关系，大家放心大胆的去做就 ok 了。
88抖店商品卡大亨
01:30查看AI文稿AI文稿做抖店的老板们，春节延时发货在哪设置你知道吗？现在已经可以设置了，要是你春节不打烊或者放假时间短，年后能提前发货的，可得去后台调整。调整 就在抖店后台商品商品管理里有一个春节延时发货的设置功能，点进去，全店设置会弹出三个选项，咱一个一个说。第一个，按商品自定义设置，要是你店铺里有某款商品春节能正常发货，就可以在商品编辑页面的价格库存那里 自己改延迟发货时间。第二个，全店商品设置相同延迟发货时间，要是你店铺商品能提前发货，就改最晚发货时间，要是放假时间和平台一致，那就不用动，十一号自动生效。第三个， 全店商品关闭延迟发货，春节不打烊的店铺就得主动来这里关闭。那要是想提前不发货怎么办呢？可以设置预售码， 要是预售发货时间和春节延迟发货时间撞上了，也不用慌。按照平台规则，要是预售发货到期时间在春节延迟发货时效内，就按春节延迟发货，最晚二月十七日发。 要是预售期超过春节延迟发货时间，比如有三十天，就按预售到期时间考核。各位电商老板们，你们春节店铺发货是怎么安排的？是正常发、延迟发还是搞预售？评论区来聊一聊，看看大家都有什么好招。
00:56查看AI文稿AI文稿在过年期间，然后如果有客户下了单，咱们发不了货怎么办？这个呢可能就是困扰了很多商家，他就在想，呃，需不需要把店关了呀？或者说把产品下降 需要采取什么措施？其实呢就是平台他也有一个呃，就是延迟发货的一个政策啊，就是只要客户在二月十号到二月二十七号这个期间下的单呢，咱们如果是现货模式的话，不用四十八小时 去发货的，就只要赶二月二十八号之前把货发走就行。如果说您实在就是家里有事呀，或者说什么原因 还是赶正月十一把货发不了，那咱们可以直接把商品的库存清零就行，不需要下架直接清零，等咱们啥时候能正常发货了，咱们把这个库存直接一加就可以了，你学会了吗？
44灯塔运营大姚
01:18查看AI文稿AI文稿遇到抖店订单缺货发不了，但是又联系不上买家的情况，可以尝试平台自动的发货险商功能来处理，这样的话既可以合规的取消掉订单，又不会影响店铺的运营指标。具体的操作也很准简单， 首先找到入口，登录到你的抖音商家后台，进入到订单管理的页面，找到那个需要处理的订单，在右侧的 就可以看到发货协商的按钮。第二个，发起协商，点击之后，订单就会进入到协商中的状态，这个状态之下的话，你完全不用担心，因为他不会算你延迟发货， 不会自动扣款赔付，也不会因此违规而被处罚。第三个，选择方案与补偿。根据实际的情况选择无法发货的具体原因，比如说库存不足，平台建议可以设置一个小金额的补偿金，并且最好勾选短信通知，让买家更容易看到。 第四个，等待买家确认发出协商之后的话，买家会在他的订单页面和消息里面收到提示，只要他同意了，订单就会正常的关闭，事情就圆满解决了。在他同意之前，订单会一直处于受保护的协商中状态。 总之，这是一个官方提供的可以油耗处理缺货订单的工具，既可以维护店铺的健康运营，也可以给买家一个交代。
