抖音催付怎么设置

今日咨询未下单五十八单，如何提醒他们去下单呢？抖店的这个催付功能一定要去开通，至少可以挽回百分之五的订单，提高我们店铺的转化率。收藏起来往下看，我先来到飞哥后台，在客服管理里找到智能跟单，点击授权营销增收里面的这个催单 配置在右侧创建任务有效期选择永久有效。在这里选择五分钟，选择全部商品，选择催付卡片加提示语， 勾选智能补充发送商品卖点。这样设置好以后，如果顾客进来咨询商品下单，没有付款的话，系统就会自动发送催付提醒顾客付款，有效挽回潜在客户，提升成交率。学会的记得关注我，专业好客服，用心做服务！

你是不是在做淘宝客服的时候，也想实现跟别人一样的那种自动的催拍，自动的催付，自动的合约订单，但是你不知道怎么设置，其实这个已经是官方给我们提供的免费的功能了，看一下我们具体的操作，我们先看一下对应的效果啊，这个是 自动的催拍，也就是说一个人浏览了宝贝之后还没有下单，那我们就去可以给他发对应的信息，实现自动的让他催拍，拍下之后呢，我们还想让他付款，那么这时候再给他自动发一个 催付的订单，等他付款之后呢？哎，我们还想让他去核对一下这个订单是不是他的地址，有没有发生错误，然后确认一下。好，这三个功能都是后台的一个免费功能，在生意参谋的后台客服这里面有一个跟单工具，跟单工具里面就有自动的催拍， 自动的催付，还有自动的核单，甚至还有补货和售后的服务通知。比如说这个自动的催拍，你可以跟 根据你想设置的一些功能啊，一些条件，在这里面给他设置好之后，他就会根据你的设置自动来完成催拍了。那么其他两项也是一样，都是你进来之后简单设置就搞定了，非常简单啊， 大家呢可以先点个赞收藏一下，等你用的时候你对照着来操作就好。或者你周围有做淘宝的朋友啊，想要实现一个功能的，你可以直接转发给他。

开抖店的朋友们一定要去开通这个功能啊，这是我们服务的一家店铺， 开通催拍催付以后呢，可以看到昨天一天就出达了五百九十九人，促使八十六人下单并付款，这么简单好 用的一个提高转化率的功能，千万不要荒废了，它能自动的给咨询未下单的用户发送催拍信息，减轻客服工作量的同时呢，也能提高店铺售前的转化率，我们只需要进行简单的设置就可以实现了。 首先呢我们进入到抖音小店的后台，点击右上方的接待，进入飞哥工作台，在客服管理自动化设置自助服务当中，可以看到授权推牌催复功能了，点击去配置，这个呢就是催复功能设置的页面，我们开启状态，然后 选择飞鸽官方版本，然后将催复场景都勾选上，发送时机呢，这里都是默认的时间，也可以自己去做修改。催复内容呢，可以选择智能催复，他是根据平台用户行为发送对应催复文案的，也可以选择基础催复，可以自己去编辑文案内容， 然后选择任务有效期，长期有效我们点击保存并生效就可以了。

前面我出了一个关于抖音岳父的视频，刚刚有一个姐姐就问我分期了可不可以提前还款？怎么还？我刚刚特地用抖音岳父到后台消费了一单，下面呢？我来操作一下怎样提前还款，你仔细看，我们打开抖音，点击右下角的我，点击右上角的三条杠， 点我的钱包，点这个抖音月付，这里呢就有一个提前还款，再点立即还款，然后确认还款就可以了，你学会了吗？

快速响应与黄金催服下，那第二个模块呢？就是我们要去了解我们的一个黄金催服。其实黄金催服在我们的交易中是至关重要的一个环节，我们来了解一下目前我们的一个客服，他主要存在的现象是哪里呢？目前我们客服主要存在的现象就是为了催服而催服，只是做了一个催服的动作， 这样子呢，他会导致我们客户的流失，以及错过了我们的一个黄金催复的一个时间。那在做好我们的一个催复的过程当中，我们需要做到哪些点呢？ 其实我们只要做到三个点。黄金催复的三步骤我们要了解第一催他的关键时间点在哪里？当客户来咨询我们问题，我们去完成解答之后，我们需要及时的切入进去进行催复，这就是我们的一催。 那第二催他其实出现在两个不同的情景里面。第一种就是当我们解答完客户的问题之后，完成了第一催， 但是客户他又来咨询问题，那这个时候呢，我们需要二次的解答客户的问题，解答完之后再一次进行回复。第二种场景，他指的就是我们完成一岁之后，给了客户进行了第一次回复，客户没有回复我们，那这个时候呢，我们需要去江湖十到十五分钟的时间来进行第二次回复。 在催复过程当中，我们需要注意一个点，我们的催复不能超过三次。那在催复的话术里面呢？我们怎么去做呢？ 其实我们需要注意以下几个点。第一，不要用同样的话术去进行多次的催付，因为顾客会发现你经常用同样的话术或者是快捷语来催我买单，那我会觉得很反感。第一第二呢，我会觉得你这个是不是机器人自动操作的， 那么客户就会产生体验感差，导致不是客户。第二个点呢，就是我们要利用店铺的活动或者福利来进行 恢复。客户他在购买我们的产品，我们完成催付的时候，他没有去下单，那一定是吸引的点不够，或者他需求不够，那这个时候我们可以灵活的去利用我们的一个店铺活动来去进行催付。 第三个点呢，就是我们在催肤的过程当中，我们催肤话术里面需要去增加一些表情包，面对一些我们的一个美妆，彩妆，护肤服饰类的顾客，女性顾客，他看到一些比较俏皮的表情包之后，他会增加我们的一个催肤的成功率的。 好。那以上呢，就是我们关于快速响应以黄金催复的学习，本次学习就到这里了，感谢大家的观看，我们下期再见。