抖音机器人自动发私信怎么设置

大家有没有遇到过消息太多，回复不过来的情况？今天就教你 open call 喂养自动回复的功能，不管是客户咨询还是朋友消息， ai 都能按照你的风格自动应答。看完这期视频，你就有自己的消息回复助手了。 首先我们进行第一步，我们需要选择消息渠道， oppo 可乐支持飞书微信、企业微信、抖音私信等渠道。这期我们以飞书为例，其他的渠道设置方法类似。 接下来我们进行第二步，我们需要创建消息触发。跟前几期视频一样，我们首先需要新建工作流，然后拖一个消息触发节点到整个画布中间， 然后双击配置，选择飞书渠道，出发的条件设成收到私聊消息时，接下来授权你的飞书账号，授权成功后，只要有人给你发飞书消息，这个工作流就会自动启动。 第三步，我们需要设定喂养回复的风格，一样的操作。首先拖一个 ai 对 话节点，先设定身份，身份是你是一位友好专业的助手，帮我回复收到的消息， 接下来给他提要求，例如第一，语气亲和自然，向朋友聊天。第二，回答简洁不要太长。第三，不确定的问题诚实说需要确认。 第四，结尾加一句，还有其他问题随时找我。接下来第四步， 我们需要给 openclaw 喂养业务知识，这一步最重要，打开知识库功能，创建一个新知识库，把常见的问题和答案直接存进去。比如你是做知识付费的，可以存这些内容， 例如课程相关的问题，问题是课程多少钱，回答的内容基础班三百九十九，进阶班七百九十九，现在报名有优惠。 例如，问题是课程多长时间，回答的内容一共二十节课，每节三十分钟左右，可以永久回看。例如，问题是适合零基础学吗？ 回答完全适合，从零开始交有专属答疑群。接下来我们说服务相关的问题，问题是能退款吗？ 答案是七天内不满意可以全额退款。问题是有证书吗？ 暗示完成全部课程并通过考核颁发结业证书。然后我们第五步需要把知识库和 ai 进行链接， 在 ai 对 话节点的提示词里加上以下这句话，请根据以下知识库回答所有用户的问题，如果知识库里有答案，优先使用。 如果没有，按照你的理解回复，但要说明可能需要进一步确认。知识库内容就是引用你刚刚创建的那个知识库用户的问题，这里引用收到的消息内容。 第六步，我们需要设置发送回复。第一个发送消息节点配置如下，接收人设置成消息发送人内容，引用 ai 生成的回复。最后一步就是测试效果， 找朋友给你发几条测试消息，看看回复是否符合预期。接下来给朋友们几个常见的问题调整方式。如果回复太生硬了， 就需要在身份设定里加语气要轻松幽默这几个字，如果回复太长了，就需要加一句，控制在五十个字以内。如果答非所问，我们需要检查知识库的内容是否准确。朋友们， 你的自动回复设置好了吗？下期教你喂养信息采集功能，自动抓取你想要的内容。 看完的朋友，评论区留下你的真实感受，送上一朵小红花，让我知道大家都在认真的学，也能够给我持续更新一些动力。

为什么点赞、评论关注别人后会自动发送私信呢？因为你绑定了获客宝，这个可以取消吗？答案是可以的，请大家点赞、评论、转发， 谢谢大家！具体操作如下，第一个办法，点击我，点击右上角三横，点击设置，点击账号与安全，点击授权管理，找到获客宝，选择解除授权就可以。第二个办法，点击我，点击右上角三横 及企业服务中心，点击服务市场，选择我的工具，如果有获客宝急速版，点击他关闭私信功能就可以了。还想知道什么？评论区问我？

不少抖店商家反馈，明明手动关闭了店铺，智能客服却依旧自动回复买家消息。更让人头疼的是，机器人经常乱回复、乱给买家承诺，真是没招了。 其实，智能客服关闭后仍然自动回复，多半设置了其他机器人自动回复，这个需要我们自行排查一下。 打开客服绘画页面，查看机器人回复话术下方的提示，如果标注抖音电商智能客服发送，说明智能客服并没有被完全关闭，只需要进入智能客服页面 关掉这个功能，就能避免机器人乱发话术。如果消息标注的是商家配置发送，一般是店铺开启了其他的自动回复功能，比如自动接待工具里面的相关功能，直接点击商家配置发送，就能找到对应入口， 顺着路径修改或者关闭就行。平时打理多个店铺的商家，还可以结合多店铺客服回复工具，提前设置客服自动回复话术，集中管理店铺的消息，在同一个页面直接查看买家的咨询， 不用来回切换后台，及时响应回复，直观看到所有店铺的信息，这些设置都可以拉高店铺的体验分。

视频号私信多或者账号多，如何实现官方的自动回复？自动回复里如何跳转蓝色文字？那这样的方式其实非常简单，配置以后不用再冒着违规的风险去发地球号，也避免视频减少，推荐流量直接归零，顺便看下同行是不是也在用这种方式 自动回复之前最好用的就是微信小店客服，通过小店绑定视频号，把私信变成客服，在客服里可以使用自动回复欢迎语，简单高效。但是从去年九月开始以后， 客服自动回复，动不动就会提示客服违规的问题，相当于不让用了。那目前除了客服之外，还可以通过视频号绑定服务号做自动回复， 路径和客服类似，点击服务号会自动回复你设置的蓝色跳转文字，步骤很简单，那除了主页简介之外，还可以再设置主页商品橱窗的自动回复，这里面也是可以直接展示你的信息， 不用手动发送。这两个方式目前可以用在同一个号上。以上就是视频号实现自动回复的过程，如果你还有什么疑问可以留下帮助，我都会回复。

抖音来客如何设置自动回复？包括我们绑定的一个抖音号，那这里平台，这里顾客咨询，点击顾客咨询，然后进入到我们这里，这是我们顾客咨询的一个界面，然后这里的话这里有个机器人，这里点击 开通，开通的话这边就能开通机器人的一个自动回复，然后这边的话包括我们的一个抖音私信，还有就是我们消息，这两个是独立的私信，是我们抖音号的私信，消息是抖音来客门店的一个消息， 开通完之后就可以直接对接我们的一个机器人，实现自动回复的一个功能，大家可以自己试试，不懂欢迎在评论区留言。

哎，李哥，哎，怎么了？你看这里有粉丝问怎么关闭私信自动回复功能呢？这不是我教大家怎么开通那个视频的账号吗？对啊，因为有些人觉得也挺烦，想要关掉他。呀。这样啊，好，那我教大家怎么去操作啊。首先你打开抖音， 点击我，点击右上角的三横，点击企业服务中心，然后点击这个消息管理，然后选择这个自动回复，把它关掉就可以了。哦，这么简单啊。对啊，还想要知道什么评论区问我。

不少商家都在问，明明关掉了智能客服，怎么还会有机器人自动回复？怎样才能彻底关闭？其实是后台还有其他自动回复在运行，并非智能客服没关。教大家两步制裁。第一，先看下方回看回复，下方提示，若显示抖音 电商智能客服发送说明，说明大模型智能客服未完全关闭，可能被系统自动重启，要去智能客服首页确认关闭状态。第二，若显示系统发送或商家配置发送 多是常见问题，自动跟单系统自动回复影响效效。新版飞鸽后台在商家配置发送会直接显示设置路径，点进去就能调整，建议正常经营的商家保留基础，自动回复，提升接待效率，没必要完全关闭。

抖音企业账号自动回复怎么关？打开企业服务中心，然后在这个下面点击促营收点，一个私信管理 点，这个私信能力里面的 ai 即用 打开之后有一个托管时间范围，点击一下， 把这个时间都是全部都给他关闭。因为你如果只是在后台关闭这个自动回复的话，时间没有关的话，这个自动回复他还是会回复的，只有把时间托管时间关闭才可以生效。

大家好，今天呢来给大家讲第七节，就是我们在投放过程中的一些注意事项。现在呢先给大家讲第一部分内容，就是做好机器人的自动恢复，它在这个抖音来客里边，然后我们看到这里有个私信管理，这里有个配置管理， 然后这里有一个接待设置。呃，首先呢我觉得第一部分非常重要的内容就是设置一个欢迎语， 我们一般的话呢，嗯，像我自己来设置的话，我会先去确认一下他是不是想想要来办理我推广的一个业务。 这个第一句话呢就是来确定这个的，然后后边呢我会让他尽可能先把联系方式来留下来，这个呢就不用后面再去聊了。下面我觉得最主要的一个内容呢就是这个自动回复， 这个自动回复呢系统呢是默认的给你设置了很多的一个知识的一个列表，然后我已经删除了很多了，然后这里只留下了一些我觉得有用的一部分内容。这里呢我拿其中的一个或者两个来给大家演示一下 我点这个操作。下边这个比如说这个问题呢，就是他问价格的时候，我来给他的一个回复， 我一般的话会给他一个稍微简单的一个解释，然后下一步呢就是来让他留下电话这么一个目的。像这个的话就是 给他说一下您的价格呢是需要我们的业务人员呢跟你详细来谈，然后呢你可以来留下您的联系方式，我们会来联系你的。 这个呢就是当客户问价格的时候呢，来给他一个给他的一个回复，其实可以看一下我下边所有的回复呢，都是 这么一个模式，就是我会先给他来做一个简单的解答，然后呢来下一步呢就是来套店，就是让他，让他来 把电话号码来留下，有一些呢不做的业务呢，我会直接来拒绝他，比如说这个他想来给我们来合作的话，这个就直接给他拒绝了。你好，很抱歉，我们暂时不与外界合作，很抱歉 这个就直接拒绝了，这个大家自己再去设置的时候呢，就是我觉得这两部分很重要，第一个就是欢迎语，第二个呢就是 他的自动回复，你只要把电话来掏出来就可以了。其他呢我感觉没有什么太好修改的地方，我觉得这是最重要的两个地方。

每天的话都有大量的潜在客户的话，在抖音的私信你的企业号客服的话忙不过来该怎么办呢？那么我们可以提前设置一个私信的关键词自动回复，就像这样用户进到私信之后呢，自动出来一个欢迎语文案，根据文案提示回复关键词六六六就会自动弹出一个蓝色卡片， 用户点击这个蓝色卡片就可以一键跳转思域找到商家。那么开通这种关键词自动回复功能的话，有助于企业号的话快速响应客户诉求，挖掘更多的生意转换。 那么这个私信关键词自动回复该怎么设置呢？那么今天的话给大家去讲一下。我们首先的话通过抖音呢登录这个企业服务中心，咱们抖音需要是上传营业执照认证的蓝 v 呢才能够制作。然后我们在这个下方找到这个叫做自动化设置的， 这个地方有一个自动回复，我们呢去把这个开关呢，你给他打开，打开之后的话，这个下方会有一个欢迎语话术，我们根据自己做的实力行业，我们去设置一个欢迎语， 设置好之后呢附加内容，这个地方的话咱们选择无，然后下方点击保存就行了，这样用户进到这个私信里面就会自动回复我们刚刚弹出的这个欢迎语了，那这个时候呢，我们可以选择这个叫做关键词匹配的点开， 点开进来之后呢，这个右边有个添加知识，我们选择添加，那么进来之后呢这个知识的名称我们随便填一下，然后这里呢我们就填写我们的关键词，比方说六六六，你看填写关键词之后呢，我们按这个回车键就能够把这个关键词呢给它添加进去， 然后这个是我们回复关键词之后呢触发的内容，我们在这个地方呢选择消息卡片， 然后呢点击卡片，把我们做好的这个跳转卡片呢给它选中，然后下方点击确定，这样的话用户回复对应的关键词就能够触发我们刚刚设置好的卡片。 点击卡片之后呢一键进行跳转，怎么样？学会了吧？学会之后咱们就赶紧行动吧，因为这个对商家顾客来说的话真的很有帮助。

贝哥里面的这个机器人一定要把它开通配置好，可以帮你缓解一些客服上面的压力。点击客服管理，再点击机器人，选择这个基础设置，再来点击开启机器人， 然后设置全自动接待模式，辅助接待模式，这样子开启之后，默认情况下就是机器人帮我们做接待，他能解答的一些问题都 由机器人来解答，可以大大减少人工的回复量。为了让我们的机器人回复能力更强，我们可以点击知识库来配置，很多常见的问题他已经包含在里面了。针对你不同的产品，你可以点击自定义新建知识点，可以让我们的机器人变得更加智能，回答更多的问题。 当机器人解决不了的问题，他会转到人工客服这里，我们要注意，机器人虽然方便，但是按平均响应时长只考核人工服务，所以特殊情况就不要偷懒，学会了记得关注我，专业好客服，用心做服务。

抖音私信怎么留联系方式才不违规呢？像有些朋友的话呀，他本身呢没有营业执照，也没有开通这个企业认证，自然就没有企业蓝 v 流资的功能。那很多朋友的话呢，会把这个联系电话直接写在简介里， 或者说呢私信回复粉丝问题的时候呢，直接丢一串数字过去，这种的话呢是不允许这种行为存在的， 轻则的话呢禁言，重则的话呀就是封号了，那今天的话呢，我教你一个方法，官方组建安全，他还不违规，重点呢你是个人号的话也是可以开通的， 大家呢可以看一下这个抖音呢也没有做什么企业认证，但是呢点开私信进来之后啊，自动出来一个欢迎语文案和一个小卡片， 点击卡片呢就会弹出商家的绿泡泡，直接呢就可以找到商家。那很多朋友的话呢，总是在私信里面问我是怎么制作的，那今天的话给大家分享一下。首先呢我们通过抖音呢登录这个工作台，然后呢下方找到这个问候语配置， 然后呢我们这个右边呢选择添加问候语，咱们进来进来之后的话，这个地方咱们选择文本，然后下方这个文本内容呢，我们就根据自己做的这个实际行业呢，我们去设置一个欢迎语， 设置好之后呢，这个下方点击完成就可以了，这样的话呢用户进到咱们这个私信呢，就会自动回复我们刚刚设置好的欢迎语。最后咱们第二步的话，在这个左边呢找到这个自动回复的配置， 然后呢在这个右边选择添加自动回复，那么进来之后的话呀，我们这个地方去填写一下我们要留的关键词，比方说六六六，然后呢按回车键，你看就能够把这个关键词呀给他添加上去了， 然后的话呢，这个下方我们就填写我们要回复的内容，比方说我们要留这个商家的绿泡泡，我们就给他填写上去，哎，然后下方点击完成，这样的话呢，在私信里面回复对应的关键词，就能够自动发送咱们刚刚设置好的内容， 怎么样？学会了吧？学会了之后呢，咱们就赶紧行动吧，因为这个对实体商家获客来说呀，真的很有帮助。