美团骑手态度恶劣怎么投诉解气

来那些被外卖平台无辜封号，无辜扣款的这些兄弟姐妹们，你们要注意了，今天这个视频呢，给你们两个投诉的渠道， 仅供参考吧，但是呢，在这里啊，要提示大家，如果是自身原因导致的这个问题啊，就不要去走这个投诉方式了，知道吧，不要给国家添麻烦。这个视频呢，大家请点赞收藏起来，我怕很快啊，这个视频就看不到了。 这个也是一位投稿骑手呢，投稿过来的，他就是被平台啊恶意扣款啊，然后投诉的这两个渠道，然后外卖平台的这个经理啊，每天给他打电话，追着他解决问题是吧，不过呢，后面他跟平台客服就是 沟通的一些方式吧，老周在这里是不支持的啊，但是这也证明了一点，就是之前不是经常有很多骑手兄弟们说没有控制好自己的情绪啊，然后打电话的时候骂了平台的客服啊，或者在线聊天里面骂了平台的 客服啊，然后被导致封号的原因吗？对不对？那么投稿这个哥们呢，来给你们看一下，他这个骂的是更厉害，知道吗？也没有被平台封号啊，所以呢，我在这里还是建议大家，我不建议这样去做啊，这是只是给大家提供一个参考，为什么没被封号啊， 那么这个投诉渠道呢，你们只要是把你们的事情啊描述清楚，有理有据就可以了。好，接下来你们就听好了。第一个是微公众号，找到国家信访局，用自己的跑单的手机号码去注册登录，这里有个操作视频，大家参照上面去操作好吧。第二就是人民网 这个视频的操作流程是你们按照上面操作就好了，其实主要的就是把你们所遇到的这个事情啊描述清楚，后面呢是这个骑手啊，他投稿的几个范本吧，他经常这样子投诉，知道吧？所以说整理了一套范本，后面这几张截图呢，大家自己参照模仿一下， 明白吧啊，希望这个视频呢，也能帮助到大家吧。最后再次提醒啊，如果是自身的原因导致的这个问题，就不要给国家添麻烦了，你们懂吗？这个是要呃，要一些人工对接平台的啊，希望大家自己理性一点好不好？ ok 吧，这个视频就说到这里吧，就这样。

我今天非投诉你不可。投诉我你不知道你收入多少，我收入多少吗？喂，外卖到了，快拿一下哦。好的好的， 你的外卖吗？你这是什么态度啊？你自己看看都超时多久了。今天下雨天，路这么难走，不就迟到一会吗？都超时一个小时了，这叫一会啊， 菜都凉了，你叫我怎么吃啊？大姐，我们外人很辛苦的，你们公司又这么难送，现在又是高峰期，哎，我能给你送就不错了，还这么斤斤计较。 理解你们辛苦。但你这是什么态度啊，我都给你送外卖了，你还记住吧你。我今天呢就买了超时赔付承诺，像你这种超时这么久的平台，审核后呢，会很快受理的， 只要不是商家原因或者是天气原因，那就是你们外卖员的责任了。

一招教你拉黑骑手！有些商家啊，千万不要直接和骑手起冲突，如果你们和骑手发生冲突，千万不要动手，打赢了你要赔钱，打败了你可能住院了，搞不好你还要进去待两天。 如果我们遇到那种特别不讲道理的骑手，我们可以直接拉黑他就行了。接下来我就教大家详细的一个操作流程。首先打开我们的美团 app 后台啊，找到骑手对应的这个订单， 然后我们可以看到骑手那里啊，有一个小瓶子，我们点进去啊，下边有个说明，如果骑手的行为恶劣，比如说有辱骂呀，或者动手打人呀等等啊，这种情况可以直接投诉，或者说加入黑名单，然后我们点击啊，加入黑名单，这样以后骑手就不会再配送到你店里的单子，他根本就接不到了。 但是啊，需要注意的，不要拉黑太多啊，黑名单的骑手多了，如果有太多的话，可能会引发大批骑手，他不接你家单 到这种情况就很难搞了，一定要谨慎啊。其实啊，骑手和商家都不容易有问题，最好是心平气和的啊，去解决是吧，和气生财。如果真的遇到那种特别不讲道理的啊，那我们也不用惯着他，直接给他拉黑了，如果动手打人啊，也不要还手啊，直接咱们可以报警。 外卖小哥也一样的啊，和商家有冲突啊，千万不要一时冲动啊，去动手，你们压力大啊，非常理解啊，千千万不要还手啊，然后都不容易动了手，性质他就不一样了。关注我，持续分享实战干货啊！

啊，骑手态度不好怎么办？凉拌呗。态度不好呢，个人认为分两种，一种就是那种隔路的人，一每天都是谁欠他八百吊似的一脸怨相啊，什么差评啊投诉啊都没用，死猪不怕开水烫，我就这样爱咋咋地。 另一种呢就是可能碰上点啥事，比如说什么参加商家出餐慢呢，跟商家吵架了说碰到什么奇葩顾客了心情不太好了。这种呢 你就对他笑一笑啊，说声谢谢，马上他又能跟你态度特别好啊，不信你就试试，加油。

外卖取消超时和各种违规扣款，百分之百通过的方法，建议呢，大家先点赞收藏，不然以后就找不到我了。 我们平时送外卖啊，有很多因素导致超时或者取消或者违规了，然后扣了钱，但很多时候其实不是骑手的原因，然后找客服申诉呢，客服就一句话，一切以审核结果为主，然后第二天呢，照样是扣钱了， 很多兄弟啊，到这里基本上也就放弃了，今天呢给大家分享一款 app， 他能够给兄弟们挽回很多损失。他叫黑猫，投诉，很多人呢可能都没听说过吧，我先给大家介绍一下，他呢是 面对全网的任何问题，你都可以在上面进行投诉的，只要是投诉的问题，你的投诉对象都是需要去处理的。我们看一下啊，像小美啊，饿了吗这些呢，投诉量都很惊人的，但是这个回复率基本上也是百分之百的回复， 处理问题呢，也是相当快的。当我们平时申诉不通过的，然后呢，你就可以直接在上面进行投诉了，一般不出两个小时就能够接到相关部门的电话。再比如啊，像深圳最近一直用， 我们平时呢看到一些不能进去的小区门口呢，他有告示，我们就可以拍下来。超时或者取消以后呢，先上包一场。申诉的时候呢，把照片作为一 依据，一般呢也是百分之百过的，当然了，还有很多方法，比如啊，叫顾客在对外框里，对外框里呢发一个其他的地址等等。所以兄弟们你们学会了吗？ 还有没学会的记得点赞多看几遍，也欢迎大家呢在评论区分享自己的生速崛起。

昨天投诉了一个外卖小哥，因此他被罚了三百块钱，但是我没有觉得内疚，反而觉得他活该，先别着急骂我哈。昨天呢，我点了一个外卖，预计三十分钟送达，我住的地方呢也比较好找， 订单显示还有两分钟送达，我就想着外卖小哥也不容易，我也没有催他，想的时间也差不多了。然后呢，我自己就到楼下等，等了大概有十分钟还没有到，我就给他打电话问外卖送到哪了， 他说呢，路上出了点事，让我等一会，他还说他先给我点送达，我说可以的，不着急，注意安全哈。 然后呢，我又等了十分钟，还是不见人，我又打了一次电话，这次呢，打了好几次才打通，我问他到了没有，他说已经放门卫了。然后呢，我挂了电话就去门卫拿，门卫的保安说没有什么外 外卖，我听了之后呢，特别生气，又给他打电话，我说我在楼下等了你二十分钟，你这餐到底送还是不能送了？没想到他的脾气还很大， 说我让你在外面等了吗？不就是一个外卖吗？听他这么说我更生气了，我说你这态度我肯定投诉你，外卖我不要了。挂了电话呢，我就把他投诉了，早上他就给我打电话说让我把投诉给撤了， 因为我的投诉他被罚了三百块钱，他说他养家糊口不容易，你们说我该不该原谅他呢？

如果遇到骑手跟商家吵架，怎么样让他以后接不到你家的订单？经常有老板抱怨说，有些骑手态度不好，有些骑手很不负责，我们怎么样可以屏蔽这个骑手，让他以后接不到你家的订单？遇到这个问题该怎么解决？ 今天教大家两个办法。第一种办法，打电话给配送的站长或者站长助理，把骑手的具体情况告诉站长或者助理，就是让站长把这个骑手放到我们店铺的黑名单，他以后就再也接不到你店铺的订单了。除非一种情况，遇到了其他骑手，转单转给他了，他可以接， 否则的话，正常情况他是接不了你们店订单的。第二个办法，很多人抱怨说经常联系不到站长或者助理，如果你没办法联系到站长，就打客服电话，打电话给某团或者某位的客服，把具体的情况说一下，让 客服协助你跟站长去沟通，同时把这个外卖骑手拉入到你店铺的黑名单，这样也可以屏蔽这个骑手。如果遇到了关于骑手的问题，大家都可以用以上两种方式去处理，关于外卖的问题，大家也可以评论区留言。

这一切本来就不公平，我们看你们的生活忍气吞声，可你接受卑微的活着，但是他们不能像虫子一样把我们堆积残死。

喂，你外卖还没有送到，先点确认送达吧。为什么？因为你点了准时保啊。我到不了会不会扣钱的。哎，你说我为什么要点准时保？ 你外卖到了下来拿吧。啊？我就在楼下的呀。我没看到你。我一会就到，你等我一会怎么了？那也没到，你让我下楼拿什么。呃， 这次我真的到了，你下来拿吧。哎，你看我楼下饭店多不多。多啊。那你猜我为什么要点外卖呢？ 你这都撒了，你让我怎么吃。你不催他能撒吗？ 我就是想好好吃个饭，我不想给你什么差评，你知道我有多辛苦吗？你还好意思给我差评。出来挣钱谁不辛苦呀，就你辛苦。你要做就好好做。对不起这份职业。 不好不好意思，我来晚了，刚才太着急了，路上摔了一跤。不过餐应该没问题。您看一下，如果不行我再陪你。没事的，我给你五星好评。快谢谢哥。谢谢。那我拿差评投诉加退点，滚。

biu biu biu what kill kill kill。

商家跟骑手发生口角或者肢体冲突的时候，你明明知道商家是没有道理的，我们作为骑手应该怎么办？今天我来告诉大家，千万不要用武力去解决事情， 怎么做呢？首先拿起电话给你的兄弟们打个电话啊，像我们整个团队有个二十多个人，是吧？ 喂，兄弟啊，这个礼拜请我请所有的兄弟们吃饭啊，吃完饭 把这个好了，安排一下。安排的时候匿名啊，不要写自己的真实地址，不要写自己的真实电话号码，好吧， ok， ok， 这种方法是最靠谱的。所以说我们发生冲突的时候，你不要跟商家去动手啊， 动嘴啊，我们要动脑子，知道吧？这种情况安排的好，轻一点的是单量下滑啊，重一点的让他关门回家，知道吧兄弟们？

没有撤退可言， 黎明就在眼前。

你说的是哪条路可以骑电动车过？你现在说我拍着呢，说机场上面显示达浦路这边啊。对对对，是那个达浦路。呃，是可以骑电动车过黄浦江的，不需要乘坐轮渡。好好好好，这是美团客服的回答。行了，我知道了，我知道了，这边不需要麻烦你了， 很遗憾没有帮到你，现在只能是继续申诉了。这个四十块钱过黄浦江？嗯，乘坐轮渡超市了，二十公里四十块钱的配送费，超市直接扣了二十块。 下面这个是那个帮买订单码，就是帮买那个三文鱼，垫付了八百多，然后我上传的时候上传金额是上传了小票金额，没有上传我的付款记录，然后就 扣了八块七，然后后面我把付款记录补上去了，这个就消除了。取货超市是这个顾客让我送一个电脑，但是他没有包装的东西，也没有胶带，他让我找超市买胶带了，我一直在找商店给他买胶带和包装的东西，所以才取货超市了。 这些问题说明之后都通过了，只有上面这个不通过。不通过的原因是美团规定的路线 是没有规定乘坐轮渡是是规定的走那个隧道，这个客服就非让我走隧道，他说可以走隧道，我只能再申诉一下了， 因为这个平时都可以申诉的，结果这个客服应该是他的问题，他非得要说让我走隧道 行不行？我直接人工吧，这样最后一次申诉机会了，直接这里人工客服。 对对对，是我说话吗？啊，是这样，刚刚你反馈了一个帮送订单申诉这个罚单，查这边的话已经是专员处理，结果这个行驶轨迹是正确的，所以不存在轮渡。哎，无法哎，你是哪里人？你是上海的吗？ 大家这个是无法告知。我这么跟你讲，在上海电动车过黄浦江必须乘坐轮渡，没有任何一条道路是电动车可以骑过去的。呃，这个问题我经常申诉，因为过黄浦江那必须要超时嘛，所以那都申 通过了。今天是唯一碰到一个客服，他竟然告诉我让我走隧道，所以我觉得这个客服有问题，你们处理就处理，不处理我只能继续反馈了。电动车走隧道，这你们都敢说对吧？ 客服他是怎么处理的啊？他竟然让你说上海能走隧道吗？啊？任何地方电动车可以走隧道吗？这个上海过黄浦江是个常识啊。 这点常识你们核实一下，很简单的，你们庄严是凭什么处理的？凭有什么依据啊？那个庄严好像也不是上海的吧， 是江苏扬州的。我教你个简单的方法，你打开导航，搜索上海火车站，然后到浦东机场，这个是需要过黄浦江的路线，你开通一下骑行导航，看看导航是怎么规划的 行吗？如果能够帮你的话，肯定会帮你的，车是无法帮到您。那好那好那好，那你就不用帮了。 这个是我给他拍了一个照片，我听网上老是说下载黑猫投诉，我是刚下载那个，但是我不知道怎么用，我就把黑猫投诉拍了个照片发给他，想让他告诉我是怎么用，然后他就给我发了个这个消息，他 也没告诉我这个怎么用。那我只能在网上查一下了，我现在只能是搜索一下那个黑猫投诉怎么用了，先打开黑猫投诉，这上面显示热门投诉对象直接就有美团外卖，那就直接选择美团外卖， 然后这个选项的话应该选最上面那个吧，客服处理不当，这个投诉已经提交了，这是我提交的内容，点开看一下 投诉对象美团外卖， 然后下面是描述，最重要的是下面提交的证据，这个地图是美团客服说可以让我骑车走过来， 路就是打铺路就是这条路，这是个隧道吧，他让我骑隧道过黄浦江，这是提交的证据，这个是订单，嗯，申诉不通过的截图页面，嗯，罚款金额， 这是订单后面这是视频，视频这个最主要的证据， 因为你说客服让你走隧道，你说了谁信啊？你说的是哪条路可以骑电动车过？你现在说我拍着呢说啊，对对对，是那个达浦路，呃，是可以骑电动车过黄浦江的，不需要乘坐轮渡。好好好好，这是美团客服的回答， 还有下面这个，对对对，是我啊，是这样，刚刚你反馈了一个帮助订单， 这个罚单长安这边的话已经是专员处理结果，这个行驶轨迹是正确的，所以不存在轮渡，在无法，这就是完全提交的内容，已经发起了，不知道有用没有？我，我也是刚下这个， 老是听网上别人说黑猫投诉，黑猫投诉今天第一天使用，看看结果吧。

是你这种连谢谢都不会说的人，我跟你跟你说啥话呀？跟你说呀。啊？我说地址了还有理了？他问我上哪去了？还是话都不会说的人， 你自己寻思寻思啊，别说话行不行？不让扔。

五月三十一号中午，我在平台点了份外卖，到了规定时间十三点零五分，并没有送达，但是骑手呢，却提前点了已送达。我前后打了三次电话，骑手一会说五分钟到，一会说电动车没电，一会 会说找不到目的地。最后一遍电话的时候，骑手态度非常恶劣了，就说我对这边不熟，你对我有意见可以投诉我。餐是一点四十二分送到的，骑手到了之后直接把餐朝我面前一丢，态度非常恶劣。