粉丝219.4万获赞3799.0万

招商银行的信用卡我用了大概有应该有二十年了,从来没有逾期过一次,今年不是因为经济紧张吗?然后我上个月我打电话给他们,我说想协商一下个性化分期,我是二月五号的还款日,然后三号左右吧,我打电话给他们,我说 嗯,能不能协商那个还款方式,然后客服跟我说你还没有到还款日,所以说你不用着急,你要逾期之后再去跟他们协商,嗯,喊我等他们打电话给我,不要主动打电话去, 然后就按照客服说的做了,大概九号的样子吧,一个智能客服打电话给我说就提醒我还款嘛,然后我就留言,我说那个要求人工回给我, 嗯,应该是大概年后吧,然后人工客服回回电话给我了,我说我就是要求申请那个个性化分期还款, 他说他们目前没有这个政策,然后我说我是你们的老用户了,用了大概二十年了,第一次逾期确实是因为遇到了经济困难,所以就是想跟银行申请一下, 我说我有很强烈的还款意愿,我都主动打电话来跟你们协商的。我,我说你跟领导申请一下,然后客服答应我了,大概过了一个星期的样子吧,他们回电话给我,给了我一个方案,然后这个方案说实话, 嗯,离我的预期哈差的很多,我说我接受不了我目前的能力,我达不到这个还款要求,我希望就是再协商一下,然后我说你再去申请一下, 他答应我了,然后我也跟他讲,我说你不管能不能够申请下来,你都要回一个电话给我,是不是他说好的, 结果今天下午我收到了一条银行的扣款信息,嗯,我有两,我有一个个性分期卡,一个,那个就是消费卡吗?一个扣了一万八,一个扣了一万二, 我一看我以为我看错了,我说我账户里面没有钱啊,怎么一下扣了三万块钱呢? 那个反正全额足额扣够了,我登录了那个账户信息一看,看到有一个什么公司转了三万六千块钱给我,我马上就打电话给银行,我说 呃,这个钱我都不知道是哪里来的,可能转错了,我要求把这个钱退回来,因为我们还在协商的过程当中,你不能这样子去扣我的钱,对吧?这个钱都不知道是哪里来的,然后当时客服还还看我很着急嘛,他说你不要着急,我跟那个领导去反映,那个等会回你。 我当时听了他的话,我还以为这个钱我能够追回来,结果一个小时左右吧,客服回电话给我了,我说 那个,我就讲那一个情况嘛,他我要求原路返回嘛,因为别人这个钱怎么来的我不清楚,他肯定会问我要的,我要求原路退回,他们不同意,他说这个钱已经扣掉了,退不回去了,你要退的话你就自己就是自己再准备钱转给他们。 我说我还在跟你们协商,你们也同意了协商,而且是你们要求我逾期之后才能够协商的,你现在扣我的全款是什么意思呢?我说这个事情没有这么这么办事的,我说我都还不上信用卡了,我哪来的钱去退别人呢,对吧? 然后就有了争执吗?然后我就跟客服在电话里面吵起来了,我说没有这么办事的,你都同意跟我协商了,而且是你喊我,你们客服让我逾期之后才去协商的,你现在又扣我的全款是什么意思呢? 没有这么操作的对不对?而且这个钱我都跟你说了,不是我的,是别人转错了,我要求原路退回去,退给别人,为什么你现在就说扣了就不行了呢?然后客户说反正退不回去了,因为你逾期了怎么怎么样?你们说我这个事该怎么处理啊?

今天给建行打了最后一次电话,去写上我那个卡片,想本金分六十七吗?之前建行说的就是只能分三十六期,我说根据什么商业银行信用卡管理条例第七十条吗?不说可以,最长可以分六十期吗?他说他们银行没有,后面有段录音啊, 我承诺我所有的视频内容全部都是真实的,只分享我自己的负债经历跟逾期的一个想法,仅为个人观点哈,不涉及任何的金融服务跟倡导行为。 那么我第一次把这个银行投诉到幺二三七八了,不说四大金刚吗?那没办法呀,我非常的想还,我现在这个额度是两万,我如果分六十期的话,每个月就还三百多块钱,我是可以接受的,而且我有强烈的还款意愿,我非常想还,但是他们银行给我打那个电话让我还款, 他们让我去还,最低还款是五千多还是六千多,这个我还不上,真没办法,如果银行再不同意的情况下,那我只能把这张卡片先搁置了。我没办法呀, 协商不成功,那只能先放着,等我啥时候有钱,啥时候再一炮结清吧,以后就再说了啊。我这边有一笔就是咱们这个建行的信用卡,然后逾期了,我这个卡的欠款应该是两万的一个额度吗?现在已经全余掉了。 然后我跟咱们银行多次协商,然后想申请这个六十期的个性化分期,然后咱们银行内部只说最多能只只能申请三十六期。但是我现在还想跟咱们银行信用卡管理条例第七十条,我这边想要求的不是普通分期,是六十期的个性化分期, 咱们这边三十六期的话,属于你们银行的内部政策,不能大于这个监管规定。麻烦你帮我登记,我的诉求转这个协商专员或者上级给我一个书面的答复, 然后我这边的话可以提供我已经逾期的征信凭证来证明我负债高,资不抵债,没有办法偿还这个全部的欠款。嗯,对,张女士,咱目前是根据关注类协商分期受理审核政策。嗯,那您办理分期以后,比如说您的卡, 它是将被管制无法使用的,并且呢对你的人行征信记录产生不良影响。另外分期最长的期限就只有三十六期,没有再长的了,而且分期利率采取都是低准利率,没有六十七的这项业务。张女士,但是银保监会有啊,我们这边就是上级通知的。张女士,现在没有六十七的分期。

朋友们非常的迅速,我的那个贷款问题啊解决了,昨天我拍了一个视频发在网上啊,那个视频到现在的话应该有两百多万的浏览量了, 点赞的话应该有个七万左右,可能昨天晚上那个流量就比较大,就让工商银行的一些人员看到了,就立马给地方人员打电话,然后地方人员给我 打电话,昨天晚上就打电话了,因为太晚了,我就没有录视频。在今天早上我又接到了成都那边总行的投诉组,就是工商银行的投诉组给我打电话,他说来给我解决这个问题,然后刚刚这个问题就解决了,而且 我说的是明天给我扣款,然后或者今天给我扣款,然后他也接受了,那说明一个问题是什么?他能够扣款? 他能够扣款的只是不放出来而已,不到迫不得已的情况下,他是不会的。非常的感谢我们抖音的平台给了我这么大的流量,让这个后面的工作人员看到了这么个情况,就及时跟我联系了,非常的感谢抖音爸爸啊,我接受我上条视频下架,但是 抖音爸爸一定要收购足够的才把我的视频下架,可以吗?这一点我可以接受。然后其次非常的感谢给我点赞的所有的朋友们对我的支持,非常感谢,没有你们的话,我这个问题也不能快速的去解决。还有一个问题,我今天早上收到一个私信 啊,我就放在这了啊,他好像是在狗急跳墙了一样,我们只是陌生人而已,你在急什么呢?他说你倒是投诉啊。对啊,我已经投诉成功了呀, 你搞不定了呀我搞定了呀,开始发视频了呀。对呀,我有这个能力发视频,你有吗?你快点投诉啊,我都说了我已经投诉成功了,大哥你不行报警啊。那我请问一下报警有什么用呢?警察叔叔能够解决我银行的问题吗?根本就不沾边好吗? 你不是很会吗?我确实很会啊,我都为你着急,你算老几啊?你要为我着急,所以你就不要莫名其妙的啊,你这些吃饱了撑的是不是想我们反藏龙包谷?你知道吗?我们里边是土话 粮食吃多了是不是胀得慌,然后我接下来有一段录音你们可以听一下啊喂。啊,你好,李先生。哎,你好啊你好,我这是工行成都分行啊,你好,我刚才已经跟那个就是贷款金办行已经确定好那个时间了啊,您看您是就是今天方便还是明天方便呢? 今天也可以直接扣款,明天也可以哈。对,今天您的那个就是已经就是在那个贷款还款那个账户上了是吧?是的 啊,好的好的啊,因为那个就是呃,建于您之前跟我说了,您的那个就是个人的一个特殊情况,就是您个人这边可能需要马上急用这个钱 啊,所以说的话我们这边是给您做一个特事特办的处理,就是按照就是这个优先给您处理,所以说今天提前给您扣,但是提提前扣呢?就是说,呃,可能这一块的话,因为他还是为什么刚才我跟支航进行了这个扣款的一个时间的确认,因为他们内部还有一个就是扣这个贷款的, 提前还款的这个扣款他会有一个手续,就可能会需要晚一点,就所以请您这边别着急好吗?就今天处理完成就可以了啊。对对对,他不是实时的,他可能会有一个时间可能会晚一点,比如说是晚一点,可能会下午五六点,或者就是反正今天之内肯定会给您把这个账务给您做一个处理。好的,您看这样可以吗?可以的 啊。好的好的,谢谢鲁先生啊,然后那个鲁先生您看麻烦就是网上的那个帖子可以进行一个那个撤诉吗?哎,老师我和你说一下啊。嗯嗯,发视频是我们公民的自由,然后处理问题是你们的职责,这个东西不是对等的东西。 嗯,好的,理解,因为毕竟不好意思,因为毕竟这个,嗯对我们工商银行这边来说他也是一个嗯不太好的,一个就是你也知道是不太好的影响了,那是不是应该你们自己应该去处理一下你们自己内部的这些问题呢?处理好了让我们这些老百姓觉得你们处理问题很有效,我们会发出去吗?不会的。嗯嗯嗯,您觉得就是今天这个处理方式您满意吗? 今天这个处理方式是把你们逼的没办法了。啊哈,就是因为其实我们这边确实也是,之前我也跟您就是介绍了,就我们这边其实是根据客户他个人的这个啊,他如果是有特殊的这个需求的话,我说句老实话,我说句老实话啊老师, 要不是我在网上把这个视频发出来,让大家知道了这么一个行为,你们还是不会给我处理的。嗯,不会不会,这个肯定不会,你这个问题反应我们不会,那个就是为什么,为什么我会这么说呢?在我没发那条视频之前,我其实很早之前,因为我就是做博主的, 我很早之前我就想发出来了,但是我一直在忍受,你们这么大的银行,我就觉得发出来不太 ok, 我 就一直没有发,昨天是真的把我气到不行了,第一是他们的语气,第二就是 折磨我了,一个半月还没给我处理问题,我实在忍不住了,我就发上去了。发上去了,为什么?我发出去我就觉得那条视频绝对是会火的,第一我本身就是有流量的那个账号,第二个就是这个东西肯定是大家所有的问题,肯定有很多人跟我共鸣点,果不其然发出去现在已经两百多万的浏览量了,你去考虑一下吧。 啊,不好意思,这个问题确实给您带来了,这个给您带来了很大的,还有一个就是啊,你看吧,那个视频火了,你们就来联系我了,在没有发视频之前没有一个人来搭理我。嗯,不会的,那个鲁先生,因为就是我们为什么不会的呢?事实已经摆在面前了呀,老师 啊。嗯,你就是应该是银行是反复有跟您在保持联系和沟通的,我不是跟你说了吗?不理你,跟了我联系有什么用?联系我只是他的需要这么去联系,每个每天他有他的任务要联系,有投诉电话他得联系,这个是你们内部必须要求的,但是联系了能解决问题吗?解决不了,要是能解决的话,我就不会反复的打 一二三七八去沟通。嗯,呃,不好意思,这个确实不好意思,给您带来了很大的困扰,在这一块可能是不是我们就是还是刚才我跟您说的那个,还是那个点上,就是没有跟您说具体的那个处理时间,处理时间是另外一个问题,处理时间只是另其中一个点。嗯,中间还有非常多个点, 就说了我不知道你们是你们所有银行的风险还是这样还是怎样,非常的不好,就感觉我们是求着求着你们干,感觉你就像大爷一样,我们要求着你们去做事。 嗯,这个,这个应该是不会的,这个不会的,为什么不会?我自己亲身感受到的,他就是会的,我求你不要再说不会了,我知道站在你们的角度上面就是不会,但是站在我的角度,但我已经 体会到了,我已经感受到了他就是这样子的,所以没我们不用多说了,好吗?嗯嗯,好的,好的好的,那您看我这个处理方式可以吗?就是可以给你打一百分,小姐姐,一百分。好的好的,谢谢鲁先生啊,就是,那您看那个就是网上的那个可以测速吗? 我为什么要测速呢?你们银行身正不怕影子斜,你还怕我们老百姓在网上吐槽这么一两句吗? 哈哈哈,既然你们做的这么的好,就不要怕我们老百姓在网上说我实际,我,我的意思是说就是已经处理好了,那这个可以给一个,那个就是相应的一个那个处理的一个回复吗?有啊,我给你打,我给你点赞,我给你一百分啊。 嗯,我不是说给我个人,我是说就是给工商银行的这个处理方式,这处理方式就是很让人头疼。 你不是说今天我跟你说,你今天给我解决这问题,给我解决问题那是应该解决的问题。嗯嗯嗯,而不是说你要解决问题过后来给我提条件说我应该把那条视频撤了,那我为什么要撤?你告诉我一下,要是一开始就把我这个问题解决了,我会去拍视频吗?你告诉我一下。 哦,这个我确实不知道,您的这个这个这个这个就就是这种的,就是个人的一个处理方式。哈,这个我确实没有办法做一个预判。对啊,我找你们银行没有用,找警察有用吗?也没有用,只有我们老百姓去找老百姓,让老百姓知道这才是真的有用。 嗯,好的好的好的,那,那我把您的这个相关的意见啊,那个进行一个记录可以吗? 为什么要记录我呢?把我拉黑。没有没有没有,肯定不可能,我们就是像刚才那样说的,我们希望你是我们的长期的客户,而不可能是长期客户了。快点还完吧,你们银行真的是太磨人了。没有,因为就是您的这个诉求的话,我想我也跟我们的那个上这行进行一个反馈啊,我想这样是可以的吧, 就是您对我们的处理的流程上面还是觉得啊,有不合理的地方,然后有缺陷的地方,然后我们啊那个下一步针对这些您觉得不合理的地方进行改进,你看这样可以吗?我可以这样记录诉求吗? 哦,可以啊,反正你重点标明一下吧。我不知道你是不是支航的啊?是不是东大支航?我这边是按您的要求。不是,我是按您的要求,我们这边是那个成都分行,工行成都分行,然后那个我们这边是投诉主跟您那个具体进行那个沟通和对接。嗯,直接把,直接把东大支航,直接把东大支航给撤销吧, 可以吗?哈哈哈,我们对这个相关的情况会进行一个您的这个授权,我们会进行一个核查,看有没有相关的问题啊,您看这样可以吗?随便你们吧,无所谓了 啊。好的好的好的好的,谢谢啊。嗯,谢谢。好的先生,那先这样感谢您的接听啊,拜拜。好好好,拜拜。视频的最后我再说一句, 我只是我,我的性格也只是我,我不代表任何的地区,我也不代表四川,不代表成都,我只是我自己,我的性格。娘,那是我自己的事情。不要地域歧视不要地域歧视。 你很猛你是个很猛的直男。没问题,你很刚,你很刚强。钢铁一般的男人。可以啊,你可以做钢铁般的男人啊, 我喜欢,我喜欢这样的节奏,所以跟你没有关系,我也没有影响到你什么,你要是不爱看你划走就可以了。你也可以把我拉黑,直接拉黑,没必要在评论区或者私信留下你伟大的发言。谁爱听啊?你爱听吗?换做是我来说你,你爱听吗?所以尊重人,不管是男性女性,尊重人家。

如果有这四类号码给你打电话,千万不要接听,即便你不说话,也有可能面临财产损失。第一,四零零开头的电话号码。很多企业也会有四零零开头的电话,但是都不具备外呼功能,一旦接听,不要犹豫,立即挂断。 第二,零零开头的电话。这种是国际长途电话,如果没有海外亲友,基本可以判定为海外诈骗电话。 第三,九五开头的电话。虽然银行电话也是九五开头,但是银行电话都是五位数的,所以非五位数的九五开头电话,基本可以判定为诈骗电话。第四,零幺六九开头的号码。这种不仅有电话,还有短信,短信中往往带有不明链接,稍不留神就有可能让你欠下巨额网贷。 所以以上四种电话,您一定要做到不接听、不回复、不点击,您记住了吗?

银行卡开通短信通知是要扣钱的,其实这笔钱完全可以省,今天只需要两步,既能关掉扣费的短信,又能设置免费的交易提醒,赶紧收藏起来,照着做。首先打开微信,搜索你的银行卡对应的银行服务号, 注意一定要是服务号,别关注错了,关注之后呢,会弹出一条绑卡的消息,跟着提示填好个人信息,开通服务就行。 最后,把这个公众号设为提醒,以后账户里的钱一有变动,你就会立马收到通知,一分钱都不用花。那怎么取消那个扣费的短信呢?两个超简单的方法,第一个,直接打银行卡背面的客服电话, 跟客服说取消短信通知,立马就能搞定。第二个,打开你的手机银行搜索短信两个字就会出来相应的功能,点进去找到你绑定的那张银行卡,点维护注销。根据提示操作,把里面的短信通知关了就可以了。关注我,总有东西交给你。

凭什么冻结我的卡?我儿子发工资了,我几个钱了?银行卡被冻结,最崩溃的不是钱取不出来,而是你找谁解决都不知道。账户突然被动,不通知也不解释。你去银行问,得到的只有一句,系统操作我们也没有办法。 这个时候发脾气是没有用的,真正有用的是把电话打对!记住下面这三个电话,关键时刻真的能救急!第一步,打幺二三七八银保监的热线, 直接说清楚,账户冻结手续不完整,银行不配合解封。只要是情况属实,立案速度远比你在柜台排队的快,银行最怕的就是这个渠道。第二步,打九六幺幺零反诈中心的电话。如果银行告诉你涉嫌诈骗,那背后一定是有公安的指令, 不打这个电话,你连是哪个派出所冻结的都查不到。先找到源头才能谈解封。第三步,打幺二三八九公安监督热线。 如果银行和公安之间相互踢皮球,流程不说清楚,态度敷衍,直接投诉。很多时候,这一通电话比反复跑窗口管用的多。记住一句话,银行不怕你吵, 怕的是你找对地方。解封靠的不是情绪,而是动作对不对。评论区说说你的情况,我教你下一步怎么查,怎么走,少走弯路,不白折腾。