闲鱼已发货等待揽收是什么意思

今天直播间有个朋友问发货超时跟懒说超时是不是一种处罚？他不一样，发货的是什么？是你没有按照约定时间去把这个货给客户发出去。比如说客户下单之后，我们一般的话规定四十八小时之内给他上传单号吗？只要上传单号就等同于这个产品发货了。 发货了之后呢，平台要求要有低到揽收啊，低到揽收物流如果说超时没有低到揽收，那证明是什么？揽收超时他不一样，那么发货超时会进行什么样的处罚呢？第一个啊，平台会直接扣款，一般的话就扣你的保证金或者说货款， 那么他扣了款之后，会把你扣的这些款啊转化为无门槛的现券发放给对应的客户。那么平台去扣我们款的标准就是，如果说这个产品的单价 低于三块钱，那么不扣。如果说这个产品的单价在三块钱到三百块钱之间，一天一单扣三块，如果说这个产品的单价大于三百块钱啊，那么平台的话会扣百分之一，这个销售额的百分之一啊，就是这个订单的百分之一，但是又规定不能超过三十块钱，其实扣这么点钱其实都是小的，我们怕的是扣分，因为抖店他是累 扣分的，一共是十二分啊，扣完结束，那么如果说是扣分的话，如果说当时那个超市率大于百分之五，小于百分之二十五的话，怎么着啊？大于十单他是扣零点五分，如果说是大于百分之二十五，然后在十单到五百单之间，他是扣的是两分啊。如， 如果说大于百分之二十五且大于五百单的话，扣的是五分啊。 a， 五分。把这个问题给大家整理的非常清楚跟详细啊，大家可以截图保存一下，或者找我要一下纸质版图片。

包裹正在等待揽收，究竟发货了，没出现这种情况，正常就是商家已经打单了，但是还没有出库，正在出库的这个过程当中，所以说大家如果看到类似的话，就稍微再等一等就可以了， 如果等待之后还是没有任何的物流信息的话，过了两天或者三天的情况下，大家就可以催促一下客服，看究竟是核实一下怎么回事。关注我，欢迎投稿购物中遇到的问题。

嗨，今天还说一下快递，那很多人在网上买的东西查不到物流信息，很着急，那这是怎么回事呢？那其实不用太担心啊，这往往就是因为货呀，还没有被快递公司提走， 所以他显示不出这个物流信息。但是你从淘宝的这个或者电商平台的后台是刻意看到他已发货的。那这点明白一件事情啊，就是 已发货不代表这个货已经发走了，他不是一回事，只有这个快递显示被揽收的时候，那么才证明他的运输才开始啊，就是那一刻才开始。 那你你就不用再去多想他丢失呀，或者有其他的情况了，反而你的包裹现在很安全的在库房里边，你要的东西有你，他的品种也对，颜色也对。哎，所以别瞎担心了。

快递一直显示揽收是为什么？有的小伙伴买完东西之后可能会出现这种情况，快递一揽收之后就没有更新，这是什么原因导致的呢？遇到这种情况不要慌，有可能是因为快递公司揽件量较大，快递揽收后一直未做处理， 也有可能是快递揽收发出之后还没有更新快递信息，建议联系快递公司或者卖家，询问是什么情况，询问怎么处理，是否可以催件。不过这种情况一般发生在大促的时候，建议大家耐心等待几天。

我这边所有的订单都是带软件，但是快递都查的出来，嗯。

我也没有跟他去谈，我就直接拍下来了，拍下来以后呢，他就发过来一个信息，说货已发出，就一直在等没收着货，然后再后来呢就是系统就告诉我说已签收了，哎，我说我没有收到这个货啊，没有看到任何的物理信息， 然后我就把相关的情况给到咸鱼的客服，咸鱼最后他他就说我的申诉是站不住脚维持了这笔交易还是然后这卖家自始至终就没回应我是不是可以造成假的物流信息我都不知道。务必在系统自动确认收货前提交退货退款申请， 确认收货后产生交易纠纷，小咸鱼将无法帮到您。如果卖家存在恶意行为，您可以直接发起举报，我们会针对卖家行为进行管控。

最近有老铁私信我们为什么显示发货了，但是一直没有揽收，因为最近温州下大暴雨，我们这边都满大水了，为了确保大家鞋子的安全，快递暂时停止发货了。 我们昨天在直播间卖出的八百多双鞋子，现在统统打包好了，等待发货。我给大家承诺，明天之前全部发出，请大家体谅一下。 我们家是源头鞋工厂，我们仓库还有囤了好几万双的鞋子，为了保证大家收到的鞋子质量没有问题， 我们每一双鞋子出厂之前都会先做一次质量的检查，确保每个人都能收到的鞋子质量都没有问题，都满意。

大家好，今天呢我们录一期咸鱼卖出产品以后在后台怎么样发货这呢？我们在咸鱼的我卖出的里边，在这个位置啊， 看一下啊，点击一下我要发货，然后呢在这个位置啊，这个位置有一个已邮寄填单，看到没有？在这点开这个已邮寄填单，然后在这有个快递单号，输入快递单号 和快递公司，当然你可以手动的去输，也可以快递公司你可以自己去选择比较快速的方法呢，就是右边这个扫码的这个位置啊，我们点开点开以后，然后把我们的这个快递啊包裹的这个 码直接放在这个里边，这样的话这个单号就直接就填上了啊，然后下边点这个确认提交就可以了，你学会了吗？

栗战值发的货都要拖十天自动收货，崔确认已堵不悔卖 few 夫手办卖了十几件了，第一次遇到这种人，真的无语。

咸鱼常见骗局，我是在十一月十七号第一次使用这个咸鱼卖我的衣服，然后我衣服的标价只有五十九元，但没有想到最后我却损失了两千元。在新郑读大一的小马，刚在咸鱼二手平台上注册成为卖家，而且就挂了一件商品，还被人看中了， 对方甚至不还价，直接就买。不过就在对方即将付款的时候出现了问题，上面显示的是 我没有开通一个商品保障，需要我去呃用支付宝扫描他那个二维码，然后找咸鱼客服，他会把这个钱在两分钟内就会退还，退还到我的账户上。虽然在交谈时出现风险提示的消息，但想着一般这都是提醒给买家的， 自己作为卖家又不可能是骗子，而且跳转的界面看着也很正规，他的身份证，然后还有 他的工作号，还有那种公司的详细地址，电话，全部都发给我，然后我就会觉得这些都是 让人信以为真的感觉。当小马向对方缴纳所谓的两千块钱的这个商品保障金之后呢，对方又要求他缴纳三千块钱假一赔偿的保障金，这时候小马意识到不对了，但是反过去找他时， 对方却消失不见了。其实像小马类似遭遇的这个受害人呢，还有不少，甚至于步步深陷于对方的圈套之中，被骗了三千五百块钱，被骗了两万人说他的银行卡被嫌疑， 我把钱付过去之后，上面显示的是公益红包，我们现在这个群里面有一百一百零多个人，然后受骗金额在四十万以上，从小到一两千到 两三万不等，不单单的一个受害者群，那么在另一个受害者里的群里头，我们可以看到啊，人数已经有一百五十九人，而且呢据不完全统计，这一个群呢就有七十五万的受骗金额。

四月十二日，退款成功，交易关闭，四月十七日买家签收成功，然后当我再联系他的时候，显示我已经被拉黑了。给大家分享一下我前一阵在咸鱼上的一个经历，呃，我是卖家，我要卖一个黑纱的无线耳机，四月五号的时候，这个买家来问我，那我们商量好了价格，我就给他发货了。然后呢，相信很多小伙伴也知道， 刚好赶上了这个疫情很严重的时期，很多地方的快递呢都不通了，所以我发的这个也一直到不了。呃，由于咸鱼这个平台呢是 发货之后十天就会自动的确认收货，所以呢，这个买家摊就着急了，就来找我问怎么办。然后呢，我打电话问了一下快递公司，当时邮的时候用的是急兔，我得到的信息是这个快递被卡在了西安，目前呢没有办法运输， 解封时间他也没有办法预知，那么我呢是可以选择继续运输，也可以选择把这个快递召回，但是不管怎么样都得等这个解封了以后才行， 并且呢由于是疫情原因，所以呢这个快递费也是不能退的，所以我就又来问一下这个买家，是想多等几天呢，还是想直接退款啊？他表示不想要了，想退款。我呢就再次给这个快递公司打电话，要求他们把我的快递召回啊，他们说现在就开始处理，二十四小时之内呢给我回复啊。不过实际上呢，只等了大约一个多小时， 我就接到了电话啊，说了之后呢会给我退回来，然后我就直接在咸鱼上给买家退款了啊，由于我也知道这个疫情原因啊，谁也说不清楚什么时候能解封，所以呢，除了等着也没有什么能做的，所以呢，我也就没有再多想这件事。然后呢，一直到了大约二十三号吧，啊，我们这边呢有消息说这个快递要通了，所以呢，我就打开咸鱼看了一眼， 结果呀，就发现这个快递买家居然在十七号的时候就已经签收了，但是呢，他也并没有联系过我，于是我就给他留言问一下是不是收到货了，结果就是最开始的那一幕，我被拉黑 黑了，其实我还觉得挺不可思议的，我平时呢还是挺重视安全性的，所以呢，我虽然是卖家，但是呢我也会挑买家，比如说这个买家，他的信用还显示的是极高的，而且交易记录也挺多的，我是没有想到居然会为了三百块钱的东西就做这种事，虽然对我来说损失不多，但是呢 还是挺失望的。我先理性的分析一下本次事件各方的责任情况，主要过错方当然是集图快递，因为我要求召回，但是呢他们并没有按照我的要求去执行，由于他们的失误才导致了这次事件的发生，买家在操作上没有任何的过错， 他确实不打算要这个耳机了，并要求退款，我呢也给他退款了，只是快递公司失误把这个耳机给了他，但是呢，在已经收到了退款的情况下留下了货物，并且呢还把我拉黑了，这至少是一种不诚信的行为啊。这有点类似于你去 atm 机取 钱，你只取了一万，但是呢， atm 给你吐出来两万，那你就悄悄的拿上了，虽然这是 atm 的错，但是呢不代表你就不需要承担责任。然后就是咸鱼这个平台因为操作流程是没有问题的， 所以呢他们对于我损失了三百元没有责任，但是呢作为一个平台对于本次事件中买家的这种不诚信的行为应该是有一定的约束，而不应该纵容这种行为，应该尽力的去打造一个更加健康更加公平的买卖环境。最后对于我自己， 我的责任呢是对于这件事呢没有太上心，因为买家当时确实没有收到货，所以呢申请的是不退货，仅退款， 这样的退款申请呢，好像是只有两三天的反应时间呃，所以我并不知道这个快递什么时候能通，所以呢在没有收到召回的货物的情况下呢就直接把钱退给他了。呃其实呢可以算是有点不符合流程的呃，只是情况相对特殊，额度 我确实也不知道该怎么办啊，当然毕竟我是受损方，所以呢我肯定还是要去找其他的责任方。对于买家他拉黑了我，我没办法跟他说话，虽然我有他的手机号，但是呢拉黑的这个行为也基本上确定了我找他是没有什么意义的。然后我去找咸鱼的客服啊，他们说会去联系这个买家沟通， 并且呢让我提供了与买家的各种聊天记录以及这个订单的信息，还有物流的信息等等截图，并且呢让我等回复之后的电话回复中呢，闲云的客服说买家不承认收到了这个货物啊，所以呢让我去找快递公司，这个结果是我完全可以预料到的，我其实一开始啊，也在想有没有可能这是个乌龙， 说快递公司真的把这个货弄丢了，买家呢，确实没有收到货，但是呢，从正常逻辑的角度来看，如果真的是这样的话，那么买家完全没有必要拉黑我呀，他这种行为反而是有点自我暴露了，到时候我找快递公司说明情况之后呢， 一个多小时，我家旁边的极度快递的站点呢，就给我回了电话，加了我的微信，然后直接就把三百块钱转给我了。说实话，这个操作我还是挺意外的，我没有想到会这么顺利，因为我平时快递比较多啊，所以呢，和这个快递点的人也挺熟的，我还专门问了一下，这个赔偿责任是公司来承担的，还是由他们来承担。 因为按理说啊，这个事件呢，应该是西安那边的中转站的责任，而不是他们的责任啊，然后他说的是他们先垫付，然后呢公司回来判定责任。而不管怎么说啊，至少快递公司很痛快的承担了自己的责任，至少没有让消费者受到损失，这一点呢，绝对是要给集图快递点个赞的。其实正常来说啊，我拿到了赔偿款， 事情到这呢也该结束了，但是呢，我还是觉得买家方面如果没有付款就得到了商品，还能够继续顶着一个信用极好的评价，对于之后和他有交易的人来说会是一种潜在的风险，虽然呢，他并不是主动的， 但不管怎么说啊，这种行为都不应该被鼓励，而类似的行为呢，显然平台方应该有所约束，所以呢，我还是继续联系这个闲鱼客服，希望可以对这种行为做出一定的处罚。呃，但是呢，闲鱼客服却只是不停的在推卸责任， 当时的聊天记录显示我同意退款了，并且后续是物流的失误，所以呢，责任应该是我和物流来承担，尽管我表示这是两回事，物流公司呢，已经承担了他们的责任了，我也不需要咸鱼来赔款，只是希望咸鱼能够尽到自己的责任，就是维护好这个交易环境，对不诚信的行为呢，做出处罚而已。 这个聊天记录显示的非常清楚，买家四月十一号以没收到货为理由要求退款，我十二号找快递公司要求召回之后呢，同意退款，但是呢，快递信息又显示的是买家十七号收到了货，这个显然是快递正常派送了，而不是召回了，而他拉黑我的行为呢， 也进一步的佐证了。那么作为平台方，是不是至少应该去找快递公司去核实一下那个快递的真实派件情况，而不应该只是单方面的听买家口头上说他没收到，就认定他没有收到吧。但是呢，闲云的客服完全不正面回答我的问题， 只是在不停的重复，他们没责任，买家没有恶意行为，不停的说因为我同意退款了，所以呢，全都是我和物流公司的责任等等。我的感受是，他们就是嫌麻烦，不想管这个事，甚至在电话沟通的时候，他们所谓的专员没有听我说完话，就直接把我电话挂了。 作为一个大公司的客服，居然在我说话说一半的时候直接把我电话挂了，这个情况的我真的还从来没有见过， app 里的客服呢，也只是一直在重复说已经给了我最终答复了，完全不管我满意不满意，就说这是最终答复了。最后呢，服务的进度里居然显示的是我的举报，因为未提交有效的凭证关闭处理。我和买家 家所有的聊天都是在闲鱼 app 上进行的，物流信息呢也都很明确，难道这都叫无效凭证吗？目前这件事的进度呢，就到这里了，我来说一下我的感想和期望吧。首先呢，对于集图快递，我是要先点个赞的，二话不说的就承担了自己的责任，没有让消费者受到损失， 但是我还是想持续的关注一下，我希望这个责任呢可以明确到位，或者有总公司来承担，而不是随便找一个无过错的快递点来背锅，毕竟呢，这次货物的价值比较低，而如果是价值很高的物品呢， 而对于买家来说，我理解很多人都会有想占小便宜的心理，但是毕竟这个行为是不对的，而且说实话，也就是因为咸鱼平台的放任，加上货品价值很低， 所以呢，似乎也没有人找买家的麻烦。呃，其实真的想追责的话，是很容易能找到的，毕竟连手机号和游戏地址都有啊。大家也发现了，关于我和买家的聊天记 截图我都进行了打码，毕竟我的视频呢，还是会有不少人能看到的，我也不希望因为三百块钱就不给人改错的机会，毕竟呢，买家还是个零零后，还很年轻，所以呢，如果你看到了我这个视频，希望你可以勇敢的站出来承担自己的责任，真的不值得，也很担心你现在占着小便宜被纵容从 从而养成了不好的习惯，我是不希望看到以后变得无法收拾。当然了，也有可能确实是我冤枉了你，你确实没有收到货，我会公开的向你道歉，不过呢，也希望你可以解释一下拉黑我的原因，另外呢，请相信我没有恶意。而关于咸鱼平台， 本来呢，我做这个视频是想在最后给大家分享一些咸鱼的使用经验，比如怎么样判断哪个产品可靠，买东西和卖东西有什么需要注意的点啊？但是想了半天，我发现我自己这不也翻车了吗？也并没有什么好的方法呀，信用极高就可靠吗？并不一定。 而只在咸鱼上交流，不要用其他的聊天软件就不用担心无法追责吗？我这不也全都是在咸鱼上交流的吗？快递信息也有，但是真的有事情需要解决的时候，咸鱼的客服 干嘛呢？我想说啊，像我这样的一个数码阿布主，有不少二手的东西需要卖，还是很需要这个平台的，我真的希望这个平台的环境能够更好一些，如果连证据这么明确又这么容易判断的事情都不去解决，而只是一味的推卸自己应尽的责任不作为，那还有什么是你们愿意做的呢？ 难道我们在这个平台上交易真的就只能全靠运气吗？好了，今天就到这里吧，如果之后呢，有新的进展，我会在动态里更新，而这本身呢，并不是什么大事，只是希望我们的环境能越来越好吧。

我敢说百分之九十九的闲鱼卖家都有过这样的经历，用户从你的店里下单之后，你刚让拼七七发货，拼七七反手就给客户发了个下单成功的消息，这个时候大多数用户都会选择退款。解决的办法也非常简单，就是你帮用户下单的时候，号码填一个停机号码，在详细 地址里面填上用户的真实手机号，这样用户就不会收到平台的下单提醒和大促信息了，点赞收藏吧！

越想我越生气，他敢和我对着理，一时风光我一。