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大家好,华为质保期内享受哪些应该享受的免费服务呢?第一,国行正品享受双向免费机修服务。第二,保修期内免费预约业务。第三,主要部件三百六十天内无限保修, 已经维修或更换后的部件继续叠加延顺九十天以上保修期。重点,如果您已经无法提供保修法发票等凭证也没有关系,只要您的机器是国行正品,凭借手机设备序列号即可进行官方售后。 我们统一以机身 sn 号显示的出厂日期为主。至于怎么查询您的 sn 号呢?这个我们之前已经教过大家,在拨号盘界面上输入星井零六减即可获得。请注意了,享受以上服务前提有两个,一、你买的机器 是国行正品,而非美版、澳版、港版之类的。第二,机器在线查询日期还在服务期内。要想了解更多华为福利,请点击右上角加号关注我哦!

手机维修需要去官方的售后网点吗?很多小伙伴都有这样的困惑,手机屏幕坏了,后壳坏了都需要去售后维修吗? 为什么在下面的维修点换一个屏幕只需要一百多,去售后只需要五百多呢?其实售后维修很简单,屏幕坏了换屏幕,手机电池坏了换电池,更换的都是原厂的配件,虽然价格贵,但是可以给你保证是原厂最新的配件。 如果手机后期还有质量问题,在保修期间还可以继续给你保修,如果在下面更换的话,属于撕拆售后,不会再继续保修了。关注我,每天教你更多的华为手机知识技巧!

华为又被黑了,这条视频大家都应该看了吧,两个哥们啊,一个捧着电脑,一个拿着手机,这俩人把华为推上了风口浪尖之处啊。事情还在不断的发酵之中,我们不是当事人啊,我们就是在这吃吃瓜,但吃瓜我们尽可能的说的客观一点。首先每一个走到售后的人心里面肯定都是不爽的, 你花了几千块万把块买的手机出了问题,你心情能好吗?所以他们发脾气很正常,人之常情,最多说他们没有素质,选择处理问题的方式方法有一点极端,但反过来去说,作为售后 客服人员,每天都在面对这些心情不好的人,他们的心情能好吗?你指望他们的服务就拿这么三五千块钱,你指望他们全身心的爱微笑服务?也不可能,这是从人的方面去说啊。第二个,无论是苹果还是华为,我告诉你,被黑的都太多了,只要但凡有一点点解决不妥善,事情就是无限的扩大, 最终怎么办呢?都是店长特事特办,在正常情况下,他能推就推,但事情一旦发酵,任何一个老板都懂得和气生财,而且现在的自媒体对吧,对于品牌的口碑一旦处理不好,这个影响是无穷大的,最终肯定是这个售后自己贴钱给他解决好。 当然贴不贴钱我们也不清楚,反正一定能把这件事给按下去解决好。那么第三个,那个手机是因为一毫米的外观磨损啊,划痕导致的,聚宝他手机就是花瓶或者是不开机 显示有问题。 p 五零 plate 出来才多长时间?一年以内肯定在保,又没有水货是不是?只要他在外面没有私自的拆修,只要外观没有人为的破裂,一点点划痕绝对不应该是评判的标准。你就反问他,你的手机拿在手上正常使用会不会有划痕? 我告诉你啊,这不是在吹苹果的好苹果,如果你的机器在保一年以内,屏幕出现漏液滤线,只要 外屏没有坏,哪怕他不显示,你只要提供发票,包装盒,保修卡,证明这台手机是你正规合法啊购买来的,你手机稍微有一点磕磕碰碰,只要屏幕没有裂没有碎,手机没有进水,都是免费的。如果他拿着这个手机,明显屏幕已经破了,已经碎了,你还要求他免费给你换新,那这男的太不地道。可是视频中强调了一点 一毫米的划痕,好吧,这件事呢,就到此为止了,各家粉丝都是看热闹不嫌事大,但这种情况在当今的自媒体时代,人人都有手机拍短视频我告诉你啊,在售后真是太常见了。最后再补一句, 能拿到售后名额的不好意思,比卖手机挣钱太多了,售后没你们想的那么简单,里面的名堂太多,苹果的售后就是被我们玩坏了。现在华为这么困难,也有很多同行啊,你们懂的。

哈喽,大家好,我是小张,欢迎回来。手机出现问题,不要先去第三方维修, 哪怕说这个修手机的地方就在你们家附近,或者在你们家楼下,我也建议你先去官方维修。为什么这么说呢?因为在你购买新手机那一天起,往后推一年,官方是有提供一年质保的, 在这一年质保范围内,如果你在第三方维修了,拆机了,这个质保呢?就自动失效了,挺可惜的,对不对? 那么在这一年质保范围之内呢?如果你的手机使用过程当中出现了一个小的问题, 出现了一些小的问题,你去官方维修,很多时候都是免费的,不花钱的。你在外 肯定但凡让人家给你动一下,我觉得多多少少你都要付出一些费用,对不对?天下没有免费的午餐。 然后官方在维修手机的过程当中,一般会给你提供一个备用机,你也不会无聊,你可以连上 wifi 继续玩,对吧? 还有就是如果说这个手机啊,因为质量问题无法维修,官方会给你更换一台全新的手机。 在这个问题上,第三方维修,谁都没法给你换新的,只能找官方。 如果说你的手机啊,使用过程当中摔坏了,需要更换零件,那么官方给你更换的零件都是原厂的,对不对?然后呢,你也不需要太单, 先说是换到的零件质量好不好啊,大概就是这么多啊。 其实我在发这个视频的时候很忐忑,我不知道要不要谈这个事,因为我有很多修手机的朋友,我怕他们看到这个视频会生气啊。由于再三,我觉得把这个事情分享一下,希望对啊大家在修手机这个事上呢,有所帮助 啊。本期的视频就分享这么多啊,感谢大家的收看,喜欢小张的视频可以给小张点个关注点个赞,创作不易哈,我们下一期视频见 啊!对了,如果说有不同意见,我们评论区下方见。今天的视频就到这里,郭德白。

你看一下这是质量问题吗?肯定是不能走保修的。快快快,我的手机出问题了,不要着急。什么问题?后壳破了看能不能走保修,后壳破了走保修, 你这个保修政策怎么给客户去检的啊?那后壳破了是在保修范围内吗?哎,今天我重新给你培训一下啊,那咱们华为手机的保修是这样的啊,确实有质量性问题,经售后鉴定,七天可退,十五天可换。保修的话呢,是一年,前提是质量问题啊,比如说是咱们能为的进水还是有意还是无意歪了公属于成为原因。哎, 看一下这是质量问题吗?肯定是不能走保修的。哎,我现在告诉你啊,这一种情况该如何去处理?咱们华为手机的话呢,在购买新机的同时可以额外购买一个原厂 碎屏服务宝。碎屏服务宝的话呢,是一年之内啊,不管你任何原因导致咱们这个屏幕损坏,咱们在华为的售后服务中心都可以进行免费更换。更换的同 时的话呢,是有内屏外屏,手机边框还有电池同时进行更换。但是他是有一个限制的啊,是购机的二十四小时之内可以购买,而超过二十四小时之后的话呢,补购的话呢,是特别特别麻烦的,一般的话呢是没有办法进行补购的,这下给我记清楚啊。

大家好,我是白哥华,为社保积累享受哪些应该享受的免费服务呢?第一,国行正品享受双向免费进修服务。第二,社保积累免费预约维修业务。第三,主要部件三百六十天内有限保修。第四, 已经维修或者更换过的部件继续叠加顺联九十天有限保修机。重点,如果你已经无法提供保修卡、发票等凭证也没有关系,只要你的机器是国行正品,凭借手机设备信号即可进行官方售后, 我们统一以主机机身的序列号显示出了日期为准。至于怎么查询你的 id 号,这个我之前已经教过大家,在拨号界面输入星井零六井,记得获得。 注意了,享受一项服务的前提有两个,第一,你买的机器是国行正品,阿飞美版、欧版、港版之类。第二,你的机器在线查询日期还在服务期限内,下一期我会和大家分享如何三秒知道你的机器是否还在质保期内。

今天这个视频教大家如何省钱,咱们在购买手机的时候,包装盒里边附赠的有充电器和数据线,个别品牌或者个别型号还附赠耳机,这些配件如何保修?首先是要说的是苹果和 oppo, 他随整机附赠的有充电器、数据线还有耳机, 这三样配件可以随整机保修一年,给这两个品牌五星好评。其次说 华为、荣耀、三星这三个品牌,耳机保修三个月,充电器数据线保修一年。 vivo 的一些型号的耳机是保修三个月, xe 八百的耳机保修一年, x e 六八零的耳机有独立的质保卡,给华为、荣耀、三星、 vivo 这四个厂家四星好评,像小米、红米、魅族和努比亚这些品牌基本上只标配充电器和数据线,随整机保修一年给三星好评,因为他们没有负责。

收到粉丝寄来一台新机,买来还没用上三个月的华为 mate 五零,对于这么新款的手机,按正常来说出现故障,售后是有保修的,但粉丝说返回售后,售后不给予保修。而手机出现故障的时候, 一开始是没有信号,后来 wifi 都无法打开,接着第二天连屏幕都失灵了,到了第三天连手机都直接不能开机了。把手机返回售后,售后一口拒绝了保修,说是手机因为进水不给予保修,而粉丝说手机并没有进过水。那到底谁是真谁是假呢?我们马上来见分晓。先把主板拆出来看看吧。 我们拆这个后壳的时候,后壳的粘贴胶非常的紧,并没有像是拆卸过的痕迹,但能看到后壳上的防水标都已经变红了。主板的表面和下部分看似并没有进水的痕迹。我们先把主板继续拆下来观察一下, 猜猜主板。主板的正面还是非常干净,但翻看到背面,主板是有非常明显的进水痕迹,进水的部分主要是在信号的位置。我们再次询问了粉丝手机到底有没有 过水,粉丝依然强调手机是没有经过水的,但是手机脏的时候自己经常给他用水清洗一下,以为手机是有 ip 六八级防水,冲一下根本是没有影响,原来问题是出在这里呀。我们先把罩子拆下来,观察一下里面的芯片吧, 擦擦罩子里面的芯片部分,并没有发现太严重的进水情况,除了信号部分较为严重,其他的还是蛮干净的。我们先给腐蚀部分清理干净, 因为主板整体的进水情况也并不是十分的严重,清理完周边腐蚀的地方,我们先来给主板上电,上电,主板并不存在漏电,但给主 主板按下开机键,开机没有一点的反应。我们在主板通电的情况下,测量一下开机键上的供电,开机键是有一点八伏开机电压的,但按下开机并没有一点的反, 这种情况很大可能是前端的供电出现了短路导致的不能开机,但测量的第一端的数值是没有问题的,因为没有图纸的原因,我们只好沿着电源供电部分继续查找。 古人测量到第二端的大电杆直接为零零零接地了。找到了故障点,我们先来解决掉这一路供电的故障,直接从短路的这一端飞出一根引线,直接给他上电。 果然电源表直接打表了,说明这一段供电是存在了短路的状态。我们先把电流表调至不短路的状态,再利用热成像来探测一下发热源头,马上锁定了温度高达了将近一百度,而且就是在电源供电的部分,为了更加精准的确定是哪里的发热, 我们先给这个部分撒上松线的烟雾,再直接给他上电。源头马上出现了,又是一颗电容损坏了,我们把这一颗损坏的电容直接扣掉,清理干净。这时候再来测量第二路的数据,果然也恢复了两百多,我们再来给主板尝试开机, 开机的电流启动了,目前的开机故障是解决了耶,我们需要先把其他的配件装回测试一下, 给手机插上充电器。 logo 点亮了, 但是等了很久还是一直停在了 logo 的界面,终于等了一分钟左右进入了系统,手机目前是开机了,我们继续来测试一下其他功能。测试的后像头是没有问题的, 但转换到前像头的时候是根本无法打开,说明照相部分还是存在的故障。继续测试的 wifi, wifi 也是无法打开,先继续往下测试吧。果然又测试到指纹面容也是不行, 测试信号还好是正常的,而目前虽然是修复了开机,但这一台机器的故障是非常的多,包括了前摄像头不能打开 wifi, 指纹面容都存在着有问题。 原本以为主板只是轻微的进水,但确实没想到存在的故障却如此的复杂,我们只好继续往下修了。能看到进水最严重的部分还是信号小板上的上部分,其他并没有十分严重进水的痕迹,但我们测试信号是没有问题的, 我们还是先把信号小板拆除下来,检查一下里面内部的芯片到底有没有腐蚀到, 把小板拆下,里面非常干净。我们都知道 mate 五零是一款四 g 的手机,但信号的内部却是预留了五 的线路走线,能看到非常多的空位,都没有装上 ic, 而为什么会这样,可想而知。大家也是比较清楚的。检查的内部信号部分也并没有进水的痕迹,但信号小板的部分造纸已经明显的变黄了,我们需要先继续把它拆除下来检查一下, 但内部也是非常干净,那故障肯定不是这里引起的了,我们只好对主板上的罩子继续拆卸检查了。拆除了第一个,里面有轻微的电解质,但并不是十分的严重,我们继续把 ic 拆下来检查, 但 ic 的内部也是非常干净,继续拆下第二个照时,里面也是预留了很多空位,很多 ic 都并没有 安装,但也是非常干净。我们只好对主板进水比较严重的地方排查了查看到的边边处有一个电杆都已经明显的发霉脱落了,轻轻一挑,电杆就掉落了下来,里面的脚点都已经腐蚀掉落,这条线路我们根本不知道它是什么作用,我们先把脚位重新刮出来, 测量的两端都是有数据的,我们利用铜线直接把它连接起来,处理好这个位置,继续排查其他周边的电容电杆,但排查的其他部分也仔细观察了多遍,并没有发生任何腐蚀的地方,我们只好重新给他全面清理一遍, 这时候再来测试一下其他的功能。而目前没有信号小板的情况下,手机只是没有信号,其他功能正常的情况下是没有问题的, 但奇怪的是,现在进入了系统触摸适龄了,完全无法滑动,目前根本无法测试到这里面的功能情况。而这一个故障粉丝也提到,损坏的过程中触摸也是出现了问题, 我们怀疑显示屏因为进水也存在的故障。查看了显示屏和主板的连接,坐姿非常的漂亮,也并没有一点进水的痕迹,我们只好先把显示屏拆卸下来维修了,毕竟如果不先把显示屏维修,我们也无法测试到其他的功能。哎,看来这一个手机故障不是一般的多啊。拆屏前先把电池拆下, 直面屏的屏幕相对来说是比较好拆的,我们先利用刀片给屏幕开一个小口,再利用薄片从边缘处滑动, 两边滑动开来,屏幕就可以拆下来了。拆下屏幕,果然保护纸上面都有进水的痕迹。把保护纸直接撕下来,但里面并没有发现太严重的腐蚀痕迹,能看到排线上还残留着轻微的水迹,而排线里面并没有出现氧化熔断的情况。 我们先给他清理一遍,把贴纸贴回安装和显示屏测试一下, 还好显示还能正常的点亮,点击,触摸也都正常,连续的测试了几遍,触摸也都没有问题。这时候我们先把摄像头装回,测试下其他的功能。 处理主板后,测试的前像头恢复了正常,但测试的 wifi wifi 依然是无法打开的, 测试到指纹和面容也都恢复了正常,最后的故障只剩下 wifi 无法打开,那我们只好继续对 wifi 维修吧。打开 wifi ic 的造纸,里面非常的干净,并没有进水的腐蚀痕迹,我们只好先把 wifi ic 拆卸下来检查一下, 但吹了很久, wifi ic 都没有一点的动静,我们给它撬动下来,原来 wifi ic 是存在了封胶的,那到底是 wifi 损坏了还是脱焊了呢?按正常的手机主板进水, wifi 是不存在脱焊的,我们只好先把它重装一遍,把主板上的胶质清理干净, 再把芯片上的胶质也清理干净, 重新给 wifi ic 执上细浆,重新安装回主板上。装好 wifi, 我们再来测试一下到底能不能解决了。 但最后的结果, wifi 依然是无法打开,而蓝牙是可以打开的, wifi 和蓝牙是在同一个芯片上,我们怀疑这是 wifi 芯片的损坏,但目前这个芯片因为假期的原因我们无法购买到,最后只能等待假期过后才能进行修复 wifi 了。跟粉丝沟通后,假期也需要用机, 最后也只能把机器重新安装回去继续使用,等待假期过后才继续维修。先把所有的铁架安装回去,再把信号小板也贴合回去,重新给屏幕打上胶水安装回去。 这时候我们再来测试一遍功能,依然是除了 wifi 无法打开,其他的功能全部都恢复了正常 wifi 的功能, 我们只能购买到芯片才进行维修了。而这台 mate 五零损坏的故障也是非常的多,原本以为 ip 六八级能够做到日常的生活防水,所以很多兄弟应该都有洗手机的习惯,但最终结果告诉我们, ip 六八级能够防水溅,但绝对防不了手溅。

你不是说保修一年吗?像这种情况的话,是属于人为还是不包括在保修的范围内的?像你这个样子的话,只能够自己掏钱去修理。我不管你当初怎么跟我说的,如果说保修一年的,现在就坏了,你又不给我修。

他会刷后屏,是要带电池那种,换一个也要换三千多的才好用。这个 us a look 啊,反正就是没什么,没有人没问题。 这是九十天。

来给大家避个坑啊。华为手机我八九千买的,换过一次屏了,三千块钱换了一次屏,给我说的保修一年完事,我现在打开让他看看, 中间也出现一道裂杠。俺是说的一年之内保修,我来找找,叫他给我换来了响头,是膜 坏了,然后他说是里头的屏屏坏了,我叫他给我换屏,他说的保修不管用了。保保修还没到一年了,五月底到期,现在才四月份。都这穷破华为给都不管用,尤其这折叠的啊。

哈喽,大家好,大家购买的华为手机没有发票和保修卡,可以保修吗?只要我们购买的华为手机在一年之内没有人为损坏,我可以肯定的告诉大家可以保修。 现在的手机都是按激活日期为准,当我们使用新购买的手机时,后台就会上传激活数据,同时我们用自己的华为手机也可以查询。下期视频我给大家分享如何查询。

之前去那个网点嗯你去网那边服务网点?嗯,你的后盖是裂的?嗯中方是有磕痕的。嗯那您那个的话呢就是说那边网点已经帮您去做了申请,是他没有通过手法保修。保修什么保修屏幕啊? 我没有要要保屏幕啊,我是换边框边框连着是屏幕一起的呀。啊?我我要求是换边框。那时候屏幕好不好的你现在你现在那时候屏幕好不好的?那你去核实啊那现在是坏坏的那那你去核实那时候屏幕是好不好的那现在是坏的。我没办法我没法跟你说那时候 我现在现在你的屏幕是坏的,对不对嗯现在你的屏幕是坏的嗯屏幕怎么坏的?嗯屏幕什么原因坏的?那你要检查一下吧我我已经检查过了。什么原因坏的?你上面有这么多的磕痕对不对啊?对,有磕痕啊,有这么多磕痕啊,而且的话就是说他的那个。 呃呃就是说您您这个这个的话有科恒有遇到过有遇到过这样的问题。嗯?什么问题导致你现在的问题?什么问题?说清楚什么屏幕问题导致这样的问题?什么问题啊?那瓶什么问题呢? 那瓶是怎么损坏的呢?那不好意思哦就是说您这个情况啊,他只能更换那瓶就可以解决这个问题。什么不好意思?怎么损坏的?我问你是你有故障的原因故障原因你要查呀?啊你要去查故障原因啊啊啊什么你要去查故障原因啊? 我我我,你总得告诉我这是怎么坏的吧。屏幕摔坏了。摔了吗?摔了哪里?你拿出来我看你的痕迹你的痕迹怎么出来的啊?屏幕怎么摔到那个边框摔到屏幕了吗?摔到屏幕了吗? 电话在这里打开啊在这里电话在这里打开。首先啊,你这边这么两个这么深的磕痕对不对?对,他是不是摔到屏幕了?哪里是屏幕?我两边我那瓶外屏是不是都亮的 外屏内屏是不是都亮的?我,我就问你外屏是不是亮的?嗯,那我没办法帮到你,是这样子的,不好意思,那你重新说一遍吧。为什么不修?就是因为我摔过了是吧?摔到了然后屏幕也是亮的,你就不保修是这个意思是的吧,你像屏幕亮不起来对不对?屏幕是亮的。 你你你开机屏幕是亮的,你的屏幕坏掉了,你知道吗?他是因为里面的排线折来折去,和我的说法没关系。那你那你拿双卡 任何一家服万年检测没有关系。好的好吧,你意思说反正这样你就不修?我不是不修,你都不符合保修,如果你要不符合保修,保修是怎么样?你摔过了就不保修,因为损坏撕拆撕修啊。我,我是因为这样,这样磕了你就不坏了 就这样磕了是吧?是这样磕了对吧?是因为这个是因为这个导致损坏了,是这样吗?是因为损坏了是因为这个导致损坏的吗? 那那您现在我看到的他这边是有磕痕对,有磕痕啊,那那边服务网点已经就这个磕痕搬进去做了。原来我要的是这个边框我在那边是边框不是这个磕痕。磕痕都是好的啊。我现在问你是不是因为这磕痕你们不保修? 不是,不是说你你,你说因为这个客人,不好意思,问题是你现在是屏幕问题,但是你有外观问题,我们告 保修啊。对啊,是屏幕问题,屏幕坏了,因为外观有问题,所以你们不保修,是这样,对吧?我们已经帮你去申请了,是不是这样?已经帮你去申请了,是不是这样?请正面回答。是不是这样?不好意思,我帮不上你,是,是这样,是吧?好的。


哈喽,大家好,昨天发了一段是和我们家美女互动的视频,这个播放量哇哇的往上升,我发现了有美女播放量就是很高。哈,那我们今天不发了,但是有一个问题啊,我的粉丝掉了好多了。我们今天涨涨粉 跟大家介绍一款这个苹果的笔记本,这是一个粉丝发来的,他这个笔记本呢是有问题,看一看都什么品种毛病 啊?里面带了一张卡片,写着那个不用电源,没有电风扇声音大,他让我们来把它打开看一看, 我们最终决定呢,问了他一下,他说这个电脑是去年买的,那我们最终决定不拆开它,我们把它返到售后去,返到厂家让厂家来拆开维修,因为如果我们一旦拆开了,这个电脑就没有保修了,这个维修费是很贵很贵的。 记住啊,你保修期内的产品啊,一定不要撕拆啊,反倒厂家让厂家去测到底有没有问题。