我是三月十五号在西城红厂的华为体验店交的定金，五千块钱买了一台问界 m 七，三月二十八号机场路提的车，提完车之后在他们那上的原厂车，一交了保险，交了车款。我 提完车回来之后发现我提的呢，不是最新款。我后续了解到，三月二十三号智控雷达从一百九十二线升到了八百九十六线，销售和交付是两个团队，交付团队呢，每天催我要去提车， 我说我在出差，他也表示到机场或者是高铁站去接我，也要把车赶快提了给他们从夜提。三月二十七号晚上，我连夜从北京赶回来，一早就去把 车提了。如果这期间呢，销售或者是售后多花一万块钱，你能不能再升级成最新版本？我肯定会升级，因为他们这个整个销售和售后没有向我纰漏这个重大信息，导致我现在就失去了这个升级的这样一个机会，相当于就是新款车提回来就是 旧款。你在合同当中是如何约定的呢？只约定了车身颜色、配置，但是关于这个最重要的这个雷达组件是没有约定。合同当中是这么说的，还是口头当中这样说的？口头这么说的，你的核心诉求是什么？能够提到最新款，哪怕就是它中间的配置差价我也可以提， 如果说有一些赔偿啊，也可以谈。我发现了这件事情开回家之后就再也没动，而且一次没有充过电车，现在跑了多少公里？六十公里，来听一听啊。上述陈律师先生所说的这件事存在了一个争议，你在三月十五日订车的时候，你提到了一个我要最新款，它就存在一个问题， 你的这个最新款，在签订合同时候的最新款，还是说我在签订合同的时候，我就跟人家明确表示了，你在交车的时候就给我最新款， 因为如果你约定在订车时的最新款就是现在交给你的这个款，那么问借方没问题，如果你约定的时候说我要交付时的最新款，那么他就应该交给你现在的这个八九六下播之后，团队把电话打给了 华为智能生活馆西城红场店交付经理彭经理，不存在用户反馈的，两个团队没有交接好。 用户在二零二六年三月十五号下定有购车合同，车型标记的呢，也很清楚，下单需要用这个华为的 app 下载，同时销售部会在这个微信上与客户确认购车的信息，用户需要回复所单购车流程才算是完毕。那以上这些呢，我们也都可以提供 所证的材料，三月十五日只有一种美甲配置，咱们这边交付流程已经必还了，现在目前为止是给不到他退车或者是换车的帮助。彭经理啊，同时向心理姐团队提供了 和这位先生啊订单的详细的信息以及截图证实了呢，刚才问界哈所说的也就是这些内容哈，他都能够佐证已经锁单了，已经必还了，那就是说现在只能等着厂家的回复了呗。那好，那谢谢你们了，谢谢，谢谢。
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