聚水潭淘宝使用教程

抖音小店怎么通过巨水潭供应链进行一件代发？巨水潭上面有非常多的源头厂家，很多产品的代发价格呀都比幺六八八便宜，而且是没有二道贩子的，发货都是使用的抖音电子面单，也不存在无货源的违规问题。你先打开巨水潭的分销版， 点击店铺，然后把你的抖音小店绑定上去，绑定好了之后就点击这个寻合作，在这里找供应商，根据自己想做的这个行业去找对应的供应商来进行代发就可以了。 比如你要上架这个产品，点击快速上架，选择一件代发。抖音平台把你的店铺勾选上，点击确定，然后这些商品信息都会帮我们选择好，然后我们把价格调整一下，默认 会根据供货价进行自动加价，你也可以手动的来进行调整，会给你算出利润率，最后点击发布就可以了。有订单之后就点击订单，选择好订单之后点击审核推单， 供应商就会帮你快速发货了，不需要压货，不需要库存。如果这个视频对你有帮助，记得点个赞哦！

买家下单开始，去水潭 ap 就已经准备开始接受来自淘宝、拼多多呀、抖音这些不同平台的订单。那订单进入系统之后呢？去水潭 ap 就会根据商家提前设置的一些规则，对订单赠送合适的赠品，比较常见的例如买一九八、送零食大礼包、买一送一等等。 同时呢，还会对不同重量、不同体积的订单进行订单拆分。当然有一些订单体积比较小或者相同买家的订单，我们系统也会做一些自动合并。还有商家会根据不同快递公司的价格优惠情况，选择不同的快递，让商家尽可能用最少的成本达到最好的效果，让消费者还更加满意。当然 上一系列操作都是我们 erp 根据商家需求提前做好的自动化操作设置，完全不需要人工干预，非常的省心。完成以上这些自动化操作之后，订单来到了我们系统的处理界面，商家的审单人员会检查订单有没有一些特殊的要求，比如说备注指定发某某 快递啊，要求不放好评卡等等，以此对订单进行一些单独的处理。那没有异常情况的订单，审单人员会使用我们订单处理界面的智能审核，一键将没有异常的订单审核到仓库去。根据仓库类型的不同，会有不同的处理方式，一类是第三方原仓或者代发仓发货，这部分审核之后由第三方直接处理，我们是不用管的。 还有一类是自有仓发货，仓管会使用我们 erp 的快递混打功能，将不同品牌不同快递的订单汇总，并且成批的打印，这样会更加方便仓库人员的作业。在检货完成之后，如果是比较贵重的物品，比 如化妆品、手机、电器这些，仓库人员还会增加一个验货的环节，利用我们系统扫描一下商品的条码，确认买家下单的订单，还需要发货的货品是对应的，依次来减少错发、漏发的几率。同时呢，系统还会把仓库检查无误的订单自动扣减库存，并且在系统里面发货，已达到精准管理库存的目的。最终都检查无 之后，仓库就会把打包好的包裹贴上物流面单，等待物流的接收焊运输。在运输的过程中，商家为了保证时效，提高买家的满意度，还会使用我们系统的物流预警功能，查看是否有很长时间都没有中准的快递，直到快递公司将包裹送到买家。

如果你的电商售后问题多，平台多，消息乱，客服仓库来回传，最后客户还不满意，别急，今天分享一个能让你售后效率翻倍的神器，聚水潭的售后功能， 它到底强在哪？三句话给你讲明白。第一，一个界面管理所有平台的售后，不管是淘宝、京东，还是抖音、拼多多，等退货、退款申请，全部聚到这一个界面里处理，你再也不用在七八个平台之间来回切换了，光是这个就能省下一大半时间。 第二，自动化策略，让你彻底告别重复劳动。比如设置好规则，小金额订单自动同意，退货地址自动发，退货回来了，验货扫码系统自动把能卖的加回库存，把破损的划到次品区。第三，让内部扯皮变成高效协同 客服处理申请，一键就能给仓库生成验货任务，验货结果财务那边能实时看到，快速完成退款。 所有记录都在一个单子里面，谁干了啥一清二楚，责任分明，沟通成本直接砍半。这还不算完，他最厉害的是背后的数据大脑，你的退货率为什么高？是哪款产品，哪个原因导致的？是尺寸问题，还是质量问题，系统报表看得清清楚楚，让你不仅能处理售后，更能治理售后，从根子上减少问题。

导入上架商品商品导入有多种方式可选，此处以店铺导入为例进行介绍。选择店铺，点击可刷新获取最新店铺商品列表，可筛选未导入商品。 点击导入商品，即可将商品资料导入系统中，点击查看刚导入的商品资料，可继续编辑商品资料。 在这里可以上传多套图片，适合不同平台店铺使用。不同商品图片的场景。 商品资料中的图片规格、尺码、 sku 等信息都已经导入。 点击上架选择 平台及店铺，同平台店铺可多选，系统会提供预测类目，也可以手动选择，可使用系统预测类目属性，也可手动设置。核对各自段资料信息，确认规格、尺寸、库存、价格等信息，填写无误。 按照实际情况设置好支付信息及物流信息即可。可以选择之前上传的套图，替换掉商品图片， 设置上架时间，确认无误后即可发布商品。查看关联线上商品，可查看每个 skro 已经上架到哪些店铺。

今天由我为大家带来巨水潭系统基础培训课程，今天的主要内容分为两部分，首先第一部分 ppt 的要点，难点的一些讲解，第二部分实际的操作演示。 接下来我们看今天主要内容，一、系统的基础设置。 二、商品信息及商品库存的管理。三、订单的审核流程。四、打单发货流程。五、售后管理流程。第六点，特色功能的介绍。 好，接下来我们看一下第一个内容，系统的基础设置，我们新用户在使用系统时需要完成以下的基础设置 才可以进行正常的操作，我们先来看一下，首先基础设置中我们这边列了五个点， 一、店铺的添加。二、用户的管理权限三、快递的添加。四、业务流程设置。五、仓库资料设置。这五个小点来进行一个讲解。先看一下店铺的添加， 首先我给大家介绍一下，为什么要添加店铺呢？一、获取订单并回传发货信息。 我们只有将店铺和系统进行对接之后，我们系统才可以获取到线上店铺的订单信息，进行订单下载，同时在订单发货之后回传对应的发货信息到对应的店铺， 我们有些订单还支持下载售后单等等一系列店铺的信息如何进行下载，可我们信息如何进行回传，都需要把一个店铺添加到我们系统中来。 二、不同的店铺接口支持的业务功能各有差异，我们不同的店铺对接的平台不同，支持功能也不同， 但是大部分的平台是肯定支持订单的下载和发货信息的上传的。我们来看一下实际的操作如何进行一个店铺的添加？首先 打开巨水潭网址三 w 点印 rp 三二一点 com 找到设置，打开店铺设置，这个就是我们店铺的设置界面， 这里我们已经添加了多个店铺，大家可以看一所有店铺都会在这个界面显示，不同的平台店铺 都会显示在一起，如何来添加这个店铺呢？点击添加店铺，这里是我们系统目前支持的一些对应的平台，如果您的平台不属于这些，也可以联系我们进行一个技术上的开发。 先打开这里进行平台搜索，打开对应的需要授权的平台，点击 进行授权即可。这边授权一定要是店铺的主账号，而且需要去服务市场后台订购，淘宝的话一定是要去服务市场进行订购，如果没有订购他授权会失败。授权完成之后店铺就可以设置了。 点开修改，看一下店铺的一些基础设置，可以对店铺名称进行修改， 或者设置一个店铺的简称。发货信息这里填写，主要我们来看下这部分，只有当店铺是使用状态，订单才会正常下单，如果我们上传快递单，再没有勾上传快递单， 发货之后是无法上传发货信息的。还有上传库存，下载售后单以后会给大家详细的讲解， 这边主要给大家简单介绍一下上传库存，我们可以把现场的库存上传到店铺后台进行一个覆盖，下载商品，可以把店铺后台的商品下载到我们系统中，下载售后单桶里可以下载售后单到我们系统中。 这边设置完成之后，点击保存保存基础设置，这样的设置就已经完成了。 以上的话就是一个简单的店铺，添加不同的平台接口，授权的方式都是不同的，所以大家根据对应的平台进行授权， 这样我们看第二点用户管理的用户及权限管理。首先它的功能是统一管理员工的权限，可以管理所有员工的账号权限。 第二，角色的角色和权限可以调整，我们给一个人固定的一个账号后，如果工作发生了变动，我们可以随时对他 的上号权限进行一个调整。三、保障登录安全性。我们可以通过手机验证的方式 来保证账号的安全，注意用户的账号用户名啊，必须是唯一的，不允许重复密码虚伪，同时包含英文和数字的复杂密码。 以上就是用户管理要点，接下来看下设置的操作模式。首先打开系统，找到设置 用户及权限管理这个按钮，并不是所有账号都可以进行修改， 只有公司管理员这个权限才可以进行修改。首先我们添加新的用户以及 对应的用户名称，对应的登录账号，这个登录账号请一定使用邮箱和手机号，而且不允许重复，这个系统会有提示，如果账号出现重复，会提示登录密码 不能少于八位，且包含字母跟数字，不要使用过于简单的密码。完成之后记得 这里的话还可以启用对应的验证，如果启用之后登录的时候就会进行一个验证的提示。接下来就可以角色设置，角色中包含了某些固定的功能， 点击保存这边账号信息添加好了，这边给他对应角色了，但是我想让 让他的菜单栏减少一点，这里可以给自定义菜单进行一个禁止，这在左上角菜单，所有的菜单里面的一些小菜单都可以进去，然后来控制员工的账号权限。 以上的话就是用户的设置。再看一下快递添加要点。一、 全面覆盖常见的快递和物流公司，我们系统支持市面上常见的快递公司和物流公司，都可以进行一个正常使用。 二、已经添加。二、快递公司不允许重复添加，同一快递公司只能出现一次，如果用户在一定需要 两个快递同时出现的情况，可以联系售后客服进行补充添加。三、不再使用的快递公司我们可以删除，也可以进行停用。 看一下快递是如何添加的。实际的操作，首先打开设置，找到订单设置中的物流快递， 这个就是我们的一个快递管理的界面，所有都会在这个界面进行显示。点击绑定新的快递，搜索对应的快递， 这边可以同时筛选多个快递，提供一个添加，添加完之后点击确认，确认之后快递公司就添加完成了， 只有快递公司添加完成之后才可以进行单号的获取，模板设置，快递单打印以及一系列的操作。 上面简单给大家介绍了如何添加快递公司，我们接下来会详细给大家介绍一下快递公司设置。接下来我们看一下系统中的业务流程设置要点，一、确定系统基本运行模式， 通过业务流程设置来确定整个系统的基本运行的一些模式二、设置设计的订单、 库存、发货即售后这四部分。注意，一旦完成了系统运行模式的确认， 切勿随意修改，否则将影响到系统的正常运行。我们来看一下如何设置。首先打开设置，找到设置中的业务流程设置， 这就是系统的一个业务流程。设置里基本上就之前给大家介绍的分为了四个模块。首先对订单的设置，还有库存、发货和售后的设置，这里是一些商品资料， 这些商品资料是如何来的呢？商品资料添加有两种方式，第一种， 手工和导入手工直接点击添加新的商品，输入对应的商品编码，款式编码、商品名称、基本售价，红色字段是必填的， 或者是通过导入导入商品资料的方式也是一样的，红色自断是必填的。 我们可以在现场维护商品资料的时候，系统也必须需要维护你的商品信息。 这里有个下载商品，当这个勾选的时候，我们店铺中如果所有商品编码添加了的，或者是新增的，或者是初始化下载的，都会自动进行下载。 把这个勾上的时候，请确认店铺后台已经维护了 scu， 如果店铺后台没有添加 scu 吗？ 系统会识别他链接里的商品编码来进行下载。如果是没有设置自动下载的商品编码都是一长串数字， 那淘宝天猫的我们支持直接从店铺后台进行一个数据的拉取 个，就是一个商品资料界面。商品资料界面不仅包含了款式编码、商品编码，还有商品名称，系统独有的商品简称，它的颜色、规格，它的基本售价、成本价、重量等 一系列的信息维护。关于商品信息的维护都在商品资料界面，大家可以看一下，那如何删除一个商品资料呢？勾选对应商品禁用，然后点击删除即 可。如果商品的资料是启用状态，他是无法进行删除的，大家注意下， 这就是商品资料界面的介绍，就是现在再给大家强调一下我们商品资料界面商品信息，它会影响所有系统中所有用到商品资料的操作。 现在我们来看一下组合装商品的管理。首先给大家解释一下什么是组合装。组合装是虚拟的商品，是由多个普通商品组成的，并不存在食物存储。 组合装可以理解为将多个的商品进行重新打包后，作为新的套装在店铺后台进行销售，并且该上 商品不存在食物的库存。虽不存在实际库存，但是它有对应的商品编码，仓库中存储的只是它子商品库存。当商品输出时，系统中可以按照子商品的搭配方式进行一个减货、发货。二、信息来源， 他的子商品信息的一些叠加，比如说重量、价格等。 三、库存为最小套装数。例如当组合装商品由多个商品组成的时候， 它夺取的是商品最小组装数。注意，组合装的商品编码跟普通商品编码一样，它必须是唯一的，不允许重复。我们来看一下具体的界面， 打开，打开商品，找到商品界面中的组合装商品及库存， 这个就是我们的组合装商品界面。那我们如何添加组合装商品呢？有两种方式。首先创建新的组合装，输入对应的款式、商品编码以及对应的商品名称， 因为这是演示，就把它简单的填一下，我们可以根据实际需求来填写，填写完之后， 添加完之后一定要点击一下保存，保存完之后他会让你选择对应的子商品，这个子商品就来自于普通商品，我们可以选择对应的子商品，勾选这边的 话就添加两个，这就是他的这个组合装，显示由哪几个商品组成的。我们这边数量也可以进行一个修改，他的套装数就是读取的子商品这个数量，因为我这边添加这个商品库存如果是为零，那他需你库存就自动为零了。 如果我这边添加的这个商品库存商品是有库存的， 这里可以告诉你当前的他这各自商品的一些库存，当前这个一个是三十 五，一个是二十六，当把这个子商品需求数进行修改，一修改成三的时候，他的虚拟库存数就是十一，库存数三十五除以需求数三就是十一。 这边上面大家可以看一下，他会读取到对应的一个基本售价，还有他的组合成本价，这个成本价也可以进行单独维护修改，默认还会读取他的一些重量， 这个的话就是一个组合商品的添加，添加完成，那我们现在还有一种方式，就是将现有的商品转折为组合装，就是店铺已经先进行维护，但是 系统还没有来得及维护，他已经下了下来了，这个的时候我们可以选择对应的商品，或者是当某个商品的组合装再进行销售 的时候，也选择对应商品，然后添加对应的组合装商品，这个的话会直接读取信息。创建新的组合装的时候，是在系统中 这个编码系统中是不存在的，我们可以直接以这个编码，就是 a 加 b， 等于等于 c 的时候，我们可以进行创建新的组合装商品。但是如果我们用现有的商品转为组合装， 在现有的商品它本来是单件买卖的时候，突然间有一天变多件组合装商品卖了，我们可以直接加现有商品 进行一个组合装。讲话组合装这边的虚拟库存，它是没有实际库存，它虚拟库存都是来自子商品可以组装的一个最小套装数， 上面就是组合装的商品管理，接下来我们介绍库存的查看。商品库存界面是实现了商品的库存管理及查看。首先找到库存查看，点开商品库存， 现在介绍一下这个界面，这就是一个商品库存的界面，所有的有库存的商品和有数据商品都会在这显示， 这边分为仓库，实际库存就是商品可以发货的，保证仓库可以发货的数量， 然后订单占有数，就是订单下载下来还没有审核，但已经占有了可销售库存的一个显示。这边还有仓库代发， 仓库代发数的话就是已经审核完成，再等待发货。第商品我们可配货库存就是 主仓，实际库存减去仓库代发数就是可配货库存，剩余那些没有审核通过的订单，还可以分配它多少库存，就是这个计算方式，消退仓库库存和进货仓库库存，就是我们消退仓的库存，还有进货仓的库存， 还有一个虚拟库存，虚拟库存的话是同步的时候显示的是子商品最小套装数， 我们再来看一下第二点，商品库存界面的商品信息均来自商品资料，他这边显示的一些款式 编码、商品编码及商品名称，还有它的颜色规矩，都是来自我们商品资料见面，如果有时候客户这边商家遇到了商品编码，他这边没有库存，想删除资料，我们资料的删除需要整条数据为零， 就是所有的数据，这边不能出现任何的一条数据都全部为零的情况下，一个小时之内如果没有，如果没有发生任何变动，我们可以点击清除， 这里跳出提示框，我们点击确认。

那产生订单之后，接下来我们就要来讲一下订单的一个发货流程了，今天我们主要会讲到的是三种发货的流程。首先我们一一种一种来看，第一种 一样的，我们先找一个已付款待审核的一个订单，首先第一个设快递，也就是说我这个订单是属于哪一个快递公司的？ 设置完快递公司之后，点击审核，当我的订单状态变成发货中之后， 我们就可以回到打单减货界面，接下来就是因为订单界面他的任务已经完成了，当我们状态变成发货中，其实是订单已经属于进入了发货流程，所以接下来我们就是需要去打印快递单。打印快递单是在订单下面的打单减货界面找到对应的订单。在打印 快递单之前，首先要给自己一个订单配置一个快递单号，因为我们是测试订单，所以是没有电子面单的，也就是说我们需要设置纸质面单号，在左下角有一个叫做设置纸质面单号，然后点击 输入具体的一个快递单号，点击批量设置。 设置完成之后，对于商家而言，其实他们就是需要去打印快递单了，但因为我们是测试的一个订单，没有打，也没有连打印机，所以没有办法直接打印，那我们假设这个订单已经打印过了，所以我们可以通过标记快递已打的方式， 假设快递打印，那打印完快递单号之后，接下来就是点击直接发货， 这是我们订单发货的第一种方式，叫做直接发货，那直接发货完成之后，订单界面这个订单就会变成已发货的一个状态了， 然后接下来我们来讲第二种方式叫做验货发货，验货发货怎么操作呢？手还是前面的步骤还是一样的，首先找到需要发货的订单，首先设置快递公司， 设置完成之后点击审核，审核完成之后来到打单检货界面，给订单配上对应的快递单号， 快递单号之后打印快递单，那接下来的步骤就会有所不同了，那我们可以来想一想通。 如果直接发货这种方式的话，会有一个弊端，就是因为我们打印完快递单号之后，其实对于商家而言，他就需要去仓库里面去配货了，那我拿过来的商品和我订单里面对应的这个商品是否是相匹配的？其实直接发货这个功能你是没有办法去知道的， 所以我们就会通过验货的方式去检验一下我拿过来的这个商品和我订单里面对应的这个商品是否是一致的，那我们来看一下它的具体操作。验货的话是在订单模块下面的发货家， 这里面有一个叫做验货出库，验货出库首先先扫描快递单号，因为没有扫描枪，所以我们就直接复制快递单号， 复制完成之后记得点击回车， 回车之后的话我们可以看一下右边，他会出现这个快递单号对应的订单里的商品有哪些。那接下来我们就要去扫描商品编码了，那同样的我们直接复制商品编码，因为没有扫描枪码， 如果说我扫描的这个商品编码和我订单里面的商品编码是相匹配的，他就会提示我是成功的，如果是不匹配的，他到时候就会报错了。那验货完成之后，我们来看一下这个订单，他实际上还是在发货中这个状态的，所以最后我们要再去操作发货。 发货是在哪里呢？也是在发货家里面有一个叫做发货的一个功能，那这个发货我们可以按快递单号来，也可以按内部订单号都可以，我们点击进去操作完发货之后， 再回到订单界面这个订单的状态，这是第二种，是验货出库，但验货出库的时候其实有一个比较繁琐，就是我验完了还得再去操作一步发货，其实对于商家而言，他会觉得多做了一步了，我能不能实现就是验完货之后直接发货。 所以在我们系统里面有个功能，在设置基础设置推荐里面有一个叫做验货完成时自动发货，我们把这个功能开启，开启完成之后，我们重新走一遍发货的流程， 前面的操作因为都是一样的，我就快一点快速操作， 然后我们去操作验货。 验货之后我们接下来回到订单界面，刷新一下这个订单，我们会发现这个订单的状态已经变成已发货了，所以这是第三种方式，这是第三种和第二种的操作 都是一样，只是说我们简化了一个流程而已啊。以上的话是我们订单模块的具体内容。

那产生订单之后，接下来我们就要来讲一下订单的一个发货流程了，今天我们主要会讲到的是三种发货的流程。首先我们一一种一种来看，第一种 一样的，我们先找一个以付款贷审核的一个订单，首先第一个设快递，也就是说我这个订单是属于哪一个快递公司的？ 设置完快递公司之后，点击审核，当我的订单状态变成发货中之后， 我们就可以回到打单减货界面，接下来就是因为订单界面他的任务已经完成了，当我们状态变成发货中，其实是订单已经属于进入了发货流程，所以接下来我们就是需要去打印快递单。打印快递单是在订单下面的打单捡货界面找到对应的订单。在打印 快递单之前，首先要给自己一个订单配置一个快递单号，因为我们是测试订单，所以是没有电子面单的，也就是说我们需要设置纸质面单号，在左下角有一个叫做设置纸质面单号，然后点击 输入具体的一个快递单号，点击批量设置。 设置完成之后，对于商家而言，其实他们就是需要去打印快递单了，但因为我们是测试的一个订单，没有打，也没有连打印机，所以没有办法直接打印，那我们假设这个订单已经打印过了，所以我们可以通过标记快递已打的方式， 假设快递打印，那打印完快递单号之后，接下来就是点击直接发货， 这是我们订单发货的第一种方式，叫做直接发货，那直接发货完成之后，订单界面这个订单就会变成已发货的一个状态了， 然后接下来我们来讲第二种方式叫做验货发货验货发货怎么操作呢？手还是前面的步骤还是一样的，首先找到需要发货的订单，首先设置快递公司， 设置完成之后点击审核，审核完成之后来到打单检货界面，给订单配上对应的快递单号， 快递单号之后打印快递单，那接下来的步骤就会有所不同了，那我们可以来想一想， 通过直接发货这种方式的话，会有一个弊端，就是因为我们打印完快递单号之后，其实对于商家而言，他就需要去仓库里面去配货了，那我拿过来的商品和我订单里面对应的这个商品是否是相匹配的？其实直接发货这个功能你是没有办法去知道的， 所以我们就会通过验货的方式去检验一下我拿过来的这个商品和我订单里面对应的这个商品是否是一致的，那我们来看一下它的具体操作。验货的话是在订单模块下面的发货家， 这里面有一个叫做验货出库，验货出库首先先扫描快递单号，因为没有扫描签，所以我们就直接复制快递单号， 复制完成之后记得点击会车， 回车之后的话，我们可以看一下右边，他会出现这个快递单号对应的订单里的商品有哪些。那接下来我们就要去扫描商品编码了，那同样的我们直接复制商品编码，因为没有扫描枪码， 如果说我扫描的这个商品编码和我订单里面的商品编码是相匹配的，他就会提示我是成功的，如果是不匹配的，他到时候就会报错了。那验货完成之后，我们来看一下这个订单，他实际上还是在发货中这个状态的，所以最后我们要再去操作发货。 发货是在哪里呢？也是在发货家里面有一个叫做发货的一个功能，那这个发货我们可以按快递单号来，也可以按内部订单号都可以，我们点击进去操作完发货之后， 再回到订单界面这个订单的状态，这是第二种是验货出库，但验货出库的时候其实有一个比较繁琐，就是我验完了还得再去操作一步发货，其实对于商家而言，他会觉得多做了一步了，我能不能实现就是验完货之后直接发货。所以在我们系统里面有个功能， 在设置基础设置推荐里面有一个叫做验货完成时自动发货，我们把这个功能开启，开启完成之后我们重新走一遍发货的流程， 前面的操作因为都是一样的，我就快一点快速操作， 然后我们去操作验货。 验货之后我们接下来回到订单界面，刷新一下这个订单，我们会发现这个订单的状态已经变成已发货了，所以这是第三种方式。其实第三种和第二种的操作 都是一样，只是说我们简化了一个流程而已。好，以上的话是我们订单模块的具体内容。