亚马逊卖家怎么使用大健云仓

本期课堂大件云仓 b two b 平台业务的合作流程是怎样的？呃，通过我们平台业务合作的，首先它得开设一个我们平台的采购账号，因为没有采购账号的话呢， 登录我们平台网站他也是看不到任何的价格跟库存的，因为我们目前是邀请制，如果对于我们平台业务感兴趣的朋友，可以关注我们大连云仓的公众号，在上面提交您的一些基础信息， 我们同事呢会在一个工作日内联系你，然后呢，根据您的情况帮您来开设对应的采购账号。开通了采购账号之后，你就可以在我们平台上选品，把我们平台上有的那些大件现货产品 上架到你的销售渠道去售卖，出单之后，再把那个订单通过我们网站的那个导单入口导入，然后付款，我们海外仓就会直接把那个货交付给你的 消费者手上了。然后呢，我们会在二十四个小时之内回传一个快递单号给你，你再把那个快递单号去你的电商平台填入啊，或者是发送给你的消费者都是可以的。

欢迎使用 gigglegogbb 平台，当然，登入账户后点击左上角 logo 可以跳转到 homepage， 可通过平台首页的多个入口挑选自己感兴趣的产品。在产品详情页 八月可以点击主图右上角的爱心将产品加入收藏家，八月可在收藏家查看收藏产品的库存与价格变动。点击主图下方的 resorts package， 可下载产品素材包，包含产品图片描述、 说明书等。右侧的 download 反应该产品的下载量，下拉可以查看产品的基础信息、退返品政策、市场政策等信息。产品详情页价格分为公开价与其他交易形式的价格。若八月想要获得更有竞争力的价格，可以点 基 beat 向 seven 发起御驾。在详情页右侧八日可查看该产品的发货时长以及 seven 的店铺评分、退返品率和退返品同意率。此外， 在产品详情页包页也可以点击 message server 直接联系供应商进行沟通。点击 message center 可查看与 server 的聊天记录和平台发布的政策内容。 buyer 在销售平台出单后，点击 sales order management 进入销售订单管理页面。 buyer 可以选择单个订单上传 drop shipping upload， single order upload 填写订单信息，完成后点击 update 勾选订单确认。点击 separate 提交订单，根据需求选择是否购买保障服务以及保障服务的类型，并点击 conference to k 付款，完成导单。若订单量比较多，八爷也可以选择批量上传。点击 download temperat 下载模板，将订单信息填写后保存。点击 apple 批量上传， 后续操作与单个订单上传操作一致。到单成功后可查看订单状态和物流轨迹。 若销售订单需要退款或者重发， buyer 可以点击 on the management creator m a， 输入订单号，填写备注和上传退返证明， 选择重发或者退款提交即可。然后可在 refund deputy 上或 retrievant 从短页面查看申请进度与结果。若 buyer 到单的时候购买了保障服务，需要进行理赔时，可以点击 buyer protection management 进行理赔。 外人有其他的问题，可以通过页面右下角的 customer service 联系平台在线客服或提交 request， 平台还会持续更新更详细的内容，敬请期待。

本期课堂，大建云仓如何切实地帮助辛巴尔开展业务？一般来说，因为我们现在平台还是一个邀请制的注册制度嘛，就是说如果有客户他想要通过我们大建云仓来开展业务，我们的一对一的招商经理呢，会联系到他，向他收集一些我们的开户资料，然后来根据他的 资质以及他做的平台来给他开应对应的采购账号。在我们平台上没有采购账号，他是看不到价格和不存的。再给他开设了账号之后呢，就会同步去进行对他的一个业务，包括他现在做的平台，做的站点， 包括他感兴趣的品类来做一个详细的沟通，根据他的业务情况，在结合我们平台目前的一些产品线以及我们最新的政策，给他做一个业务的规划。比如就是说会建议他是去做一些铺货啊，或者是说精品精铺各方面的一个调整带。他 开始就是说明确好了方向之后，我们就会开始给他对接一些对应的供应商，然后呢协助他在供应商那边拿到一个好的价格跟知识，帮助他把这个业务启动起来。然后在他业务进行的过程中，他可能会遇到一些售后问题、 库存问题等等，然后我们的招商经理都会在跟他业务对接的过程帮助他去解决。但是这个大前提是基于那个我们的客户，就是我们的班尔，他愿意来跟我们开成不公的交流。他的业务情况就是说我们相互之间的了解越深入，我们给到他的方案以及建议才会越贴合他的需求。

欢迎使用 gigaccbb b to b 平台端日登入账户后，点击左上角 vocal 可以跳转到 homepage， 可通过平台首页的多个入口挑选自己感兴趣的产品。在产品详情页 八月可以点击主图右上角的爱心将产品加入收藏家。八月可在收藏家查看收藏产品的库存与价格变动。点击主图下方的 resource package， 可下载产品素材包，包含产品图片描述、 说明书等。右侧的 download 反映该产品的下载量。下拉可以查看产品的基础信息、退返品政策、市场政策等信息。产品详情页价格分为公开价与其他交易形式的价格。若八月想要获得更有竞争力的价格，可以点 机 beat 向 seven 发起溢价。在详情页右侧八日可查看该产品的发货时长以及 seven 的店铺评分，退返品率和退返品同一率。此外， 在产品详情页报也也可以点击 message server 直接联系供应商进行沟通。点击 message sentence， 可查看与 server 的聊天记录和平台发布的政策内容。 fire 在销售平台出单后，点击 sales order management 进入销售订单管理页面。 fire 可以选择单个订单上传 drop shipping upload single order upload 填写订单信息，完成后点击 update 勾选订单确认。点击 separate 提交订单，根据需求选择是否购买保障服务以及保障服务的类型，并点击 confirm to k 付款，完成导单。若订单量比较多，八页也可以选择批量上传。点击 download template 下载模板，将订单信息填写后保存，点击 upload 批量上传， 后续操作与单个订单上传操作一致，导单成功后可查看订单状态和物流轨迹。 若销售订单需要退款或者重发，凡人可以点击 all the management create rma， 输入订单号，填写备注和上传退款证明， 选择重发或者退款提交即可。然后可在 refund application 或者师傅们从软页面查看申请进度与结果。若 buy 倒单的时候购买了保障服务，需要进行理赔时，可以点击 buy protection management 进行理赔。若 bu 外人有其他的问题，可以通过页面右下角的 customer service 联系平台在线客服或提交 request， 平台还会持续更新更详细的内容，敬请期待。

一般来说，因为我们现在平台还是一个邀请制的注册制度吗？就是说如果有客户他想要通过我们大店平常来开展业务，我们的一对一的招商经理呢，会联系到他，向他收集一些我们的开户资料，然后来根据他的 资质以及他做的平台来给他开应对应的采购账号。在我们平台上没有采购账号，他是看不到价格和库存的。在给他开设了账号之后呢，就会同步去进行对他的一个业务，包括他现在做的平台，做的站点， 包括他感兴趣的品类来做一个详细的沟通，根据他的业务情况，在结合我们平台目前的一些产品线以及我们最新的政策给他做一个业务的规划。比如就是说会建议他是去做一些铺货啊， 或者是说精品精扑各方面的一个调整。待他开始就是说明确好了方向之后，我们就会开始给他对接一些对应的供应商，然后呢协助 他在供应商那边拿到一个好的价格跟支持，帮助他把这个业务启动起来。然后在他业务进行的过程中，他可能会遇到一些售后问题、库存问题等等，然后我们的招商经理都会在跟他业务对接的过程帮助他去解决。但是这个大前提是基于 那个我们的客户，就是我们的巴尔，他愿意来跟我们开成不公的交流他的业务情况，就是说我们相互之间的了解越深入，我们给到他的方案以及建议才会越贴合他的需求。关注视频。

然后接下来才是说为什么要做我们大件云仓，就是说如果大家觉得做大件是一个比较好的机会了，而且也愿意来尝试一下做大件，他们会发现自己去全额备货，做这种大件产品会遇到什么资金，包括攻略 各方面，还有时间周期比较长这几个问题嘛？然后通过我们大建云昌来做的，我们大建云昌是整合了很多优秀的供应商，他们已经把现货通过我们供应链前置的业务模式呢，放到了我们的海外仓，并且在我们大建云仓的平台网站上上线了。我们的卖家朋友们只需要在我们网站上进行一个选品， 把那些产品刊登到他的销售渠道，出单之后再把订单发送到我们大家银仓，我们的海外仓就会直接把货物交付给顾客。通过我们这样一个模式呢，他们会发现原来做大件可以这么简单，可以门槛这么低。并且呢我们大家 云仓上的所有所有的供应商都是对外开放的，他是可以直接跟供应商进行一个沟通的，如果有一些产品他卖的比较好， 或者是说呃，他比较感兴趣，他可以直接联系到供应商，谈一些独家的合作跟支持，这个合作的想象空间是非常大的。

这一期讲一下我们平台这个保证金功能，保证金功能它分功能板块和这个实操板块，今天一次性讲完，先讲一下这个功能的特点，我们可以支付百分之二十的保证金，就可以锁定对应产品库存三十天， 这个是固定的，那期间每出一单这个产品，我们可以支付百分之五八十的尾款，把这一单给发走。那他的主要目的是什么？主要目的就是我们可以确保我们的库存， 让库存从不确定性变成确定。因为我们之前讲过，我们做大件云仓这类产品，如果你纯粹的做一件代发、做分销，你是很难做起来的，因为你库存不确定， 那我们可以通过这个方法来确定。那如果我们做了保证金之后，会有两种结果，一种结果是什么？我完成了吗？这个我数了多少？我都直接三十天都卖完了，那这个是我们履约完成，但是一定会有另外一种情况发生， 未完成。比如说我这个三十天的，我数了一百件，我可能三十天的时间只能卖三十件，或者只能卖五十件，这也是正常的，不是说就一定这么的来。那他如果说我未完成，我们是有两种选项，一种是什么？这个 就是我把这尾款结清。那这里举个例子，就比如说我是以锁了一百件产品为例，三十天内我只卖了一半，还有一半怎么办？还有一半我是可以把它转成全款的， 直接把这剩下的五十件的百分之八十的尾款全部结清，继续拥有这个产品的货权，后面出单了我直接发走就可以了。为什么可以直接发走？因为尾款已经结清了吗？还有一种就是违约，这个比如说我这一半的产品， 我就是卖的特别费劲，也没啥利润。之前我可能鲁莽了，我不应该要这么多数量的。呃，那我可以选择把这剩下 五十件的保证金给放弃掉。这个地方特别注意一下，你不是放弃这一百件的这个保证金，而是说你只是放弃了你违约部分的这一部分的数量。那保证金因为你前面的五十件已经履约完成了吗？所以这个地方容易误会，所以这个地方也特别解释一下。 当然啊，这个选项其实是很少有人选择的，为什么？因为你这个百分之二十这个是既定的损失，那我大不了全网最低价还卖不掉吗？所，所以这个选项用的很少，而且违约对你的这个在大家形成的应得是评分也会有一些影响， 所以这个在前期锁定这个数量的时候要稍微谨慎一点。我们不是讲过吗？我们可以先通过一键代发测款，测款完之后再来做这个动作的，而不是一上来就硬刚。所以这里是可以做理性决策的，我要不了一百，我要五十行不行？我要六十行不行？那这个地方我们可以对比一下和全 全款的区别，因为全款交易最终目的也是一样的，就是确保库存，让库存从不确定就变成确定。但是全款有什么缺点？全款就是一来我就支付了全部的资金，那保证金支付的时候只是百分之二十的保证金，但是我们达到的目的是一样的，达到目的就是一模一样。 以及如果是全款交易，是没有那么灵活的保证金交易，我们不是为什么说更加灵活了，因为我们可以不用经过供应商同意，我是可以及时止损的。 比如说这个产品我只卖了五十件，还有五十件我不想卖了，我不需要供应商同意，我就选择最大的损失就是什么，我把这百分之二十的保证金我不要了，或退给你供应商，你供应商找别的 卖家去卖。如果当然全款其实也可以这么来操作，但是全款是必须要经过别人同意以及固定的，比例是不固定的，很有可能说那不好意思啦，产品我我也 觉得这个不太，那个啥，你承担百分之五十行不行？我半价回收行不行？这些都是你会相对比较被动，所以这个保证金交易我们还是比较推荐的，因为你是进口，攻退可守。 ok， 功能板块就先讲到这里，我们下一步讲一下这个实操层面。 实操这里我选了一款产品，这个产品也是随机重评的选的，我们其实有两种入口，一种就直接通过我们的 保证您这个端口这里是可以直接点的，不是说不能点通过这个地方我们可以直接选择，比如说这个一百八十个数量我觉得能够接受，好像网络有点卡，不好意思， ok， 但这里要注意一下，这个地方呢，我们是价格，我们能接受一百八，这个价格我能接受十到三十件，这个也在我的预期范围内，我们就可以直接选择了，选择之后我在十到三十件我是可以 很灵活的去选择，如果是四十就超了，四十的话，就就就超过这个范围了，那我们可以选择这个范围内打上你的诉求或者干嘛的。这里我只是写个测试，可以直接选择下一步就可以了， 会直接跳到我们的结算页面，页面有点这个浏览器稍微卡了一下 bug， 我重新来来操作一下，好了，这个就没被阻止了。那这个时候我们直接点着，到了这个页面之后有这个协议编号，我们可以，这里是保证金的意思，这是协议编号数量 点，我们直接选择这个结算就可以了。选择结算之后，这个地方我们注意我们只能用余额支付，你必须账号里面有美金才能用，才能往下一步。当然你也可以选择支付用美国的信用卡，用国的外宾信用卡支付，但这个手续费太贵了，我们一般不推荐。这个地方也特别注意一下，呃，保证金交易， 或者你只要是提前锁定货的这个动作都是必须要得用美金交易的，不能人民币支付。这也是为什么有些小伙伴会看到说这个地方之前不是有微信和储蓄卡支付的吗？这个其实只是我们出订单了，前期有的时候可以这么来用一下，平台也就支持这个功能， 如果说你要提前锁定库存，因为你才没有出单，对于我们平台来讲，其实不符合这个叫什么外汇管制的，所以要要得用美金交易， 那这里是讲的其其中一种方法，很快捷。第二种是什么？比如说这个一百八的价格，我觉得是不是贵了？又或者觉得这个十到三十的数量，比如十个是不是多了？或者三十个是不是少了？我们是可以通过另外的方法来解决这个问题的，可以通过这个 bid 就协商。 这个我们可以一般来讲，我们是直接通过微信去跟这个供应商先商量好，不是你上来就一下子发发发起这个需求， 这样的话也不是特别方便，这个就特别灵活，除了这个时间不变之外，其他的都是可以变的。比如说我只要五件，这个保证您交易最低是五件起，因为你支付百分之二十，相当于是一件产品的钱起步嘛。最低五件， 我想的是价格能不能给我一百六或者一百五，那我通过这个测试，测试可以提交，提交之后如果供应商同意，那我们就可以直接按这个数量和这个金额交易了。 又或者说这个数量我觉得这个三十个有点少，我们也可以这么来，比如说我现在想要五十个，对不对？当然这个数数量是在基于他可受库存的这个范围内向，比如说我要五十个，那五十个我量这么大了，你能不能给我更好的价格？比如说我要一百五，对不对？那我一样的 选择这个啊，我们提交，提交完之后呢，我们会发现怎么这个页面没有直接弹出来了？这个地方我们要注意一下，我们要通过我们的保证金交易入口这个地方来找到这个这笔交易， 我们刚可以看一下，找到这单我们选择的是五十个，我希望的价格是一百五，那这个地方现在还是只是你发起的状态，不是说我这么发起我就能同意了，那供应商可能就得挑起来了，所以这个地方是需要经过供应商同意的，供应商在系统层面，他，你， 你可以听你的诉求，供应商可以拒绝你这个一百五，我，我是血亏的价格，我怎么可能给你？但是如果你们通过沟通之后，他说行，给你，那在这个地方之后可以，如果如果这个交易通过，在后面是有一笔，有一个这个购物车的按钮，就类似于我找一下，不好意思，就这个 这个按钮我们找出来之后直接点击结算，按照刚刚那个步骤把这个整个流程走完就可以了，其实还是很简单的。 ok， 那这一期就先分享到这里，感谢大家的耐心观看，希望能够帮到各位朋友。

欢迎收看美国上门取货账号采购流程操作指南，平台为美国上门取货的八人提供了两种采购方式。， 分别是仓库随机和仓库指定。。仓库随机是指八人购买产品时，平台随机分配仓库。。 八月付款后即可查看产品库存分布情况。。仓库指定是指八月购买产品时指定仓库。。指定仓库会影响平台云仓库存的平衡及云仓库存发货的运费成本，，故需收取一定费用即出运费。。 若八月对于仓库分布无指定需求，，可选择以仓库随机的方式进行采购。。操作如下，在商品详情页点击仓库随机确定好交易方式和数量后，，，可选择立即付款。 款或者加入购物车付款。。付款完成后，，在 patches order menu 软界面点击 beau， 可查看已采购的产品库存分布情况。。 robi， 对于仓库分布有指定需求，，可选择以仓库指定的方式进行采购。。操作如下，在商品详情页点击仓库指定，将展示该产品库存的仓库分布信息。。 当八人选择普通交易时，输入采购数量，鼠标点击空白处，平台将根据所输入的数量展示默认仓库分布组合，此时出运费最低。。 若八月手动调整了平台默认的仓库分布组合，出于费将上涨，，八月确认仓库分布组合后，可选择加入购物车或立马下单。。 付款成功后，，可在 purchaser 热门的内容界面或产品详情页查看已购买的产品库存分布情况。。 当帮人选择现货保证金交易时，点击一个现货保证金合约。。在谈创业选择仓库指定，根据需求调整好分布后，点击 sprite 跳转至支付页确认付款。。 保证金制服成功后，，可在 purchaser、 人们、那个。们见面或产品详情页查看库存分布明细。。 当 boy 选择期货保证金交易时，确定好采购数量并付完保证金后支付尾款时，可选择以仓库指定的形式结算，操作与现货保证金交易一致。。平台默认采购方式为仓库随机， boy 也可以根据需求。。 设置采购方式为仓库指定。。具体操作如下，在导航栏选择 my account， 进入 account setting， 点击微信号 sophien， 选择仓库指定，点击 update 提交保存。。设置完成后，商品详情页默认展示仓库指定的内容。。 若未出库的产品产生了 r m a， 采购单为仓库随机购买时，不可指定仓库退货。。待新闻儿审核同意 r、 m、 a 后，，八人可在 r m a 详情页查看退返品的仓库分布。。 采购单为仓库指定，购买时可指定仓库退货。。官人虚构选退返仓库并填写数量。。在 r m a 审核期间， r、 m a 详情页和库存管理页均展示申请库存退回时。 所选的仓库及其数量。。以上是美国上门取货账号采购流程操作指南的全部内容，，平台还会持续更新更详细的内容，敬请期待。。

欢迎收看 biggog biggb 平台促销活动设置讲解指南，供应商可以通过参加各类活动来给店铺获得热度， 吸引八月购买产品。促销活动分为平台活动和店铺活动。平台活动为平台统一组织 供应商报名参与的活动。供应商可以点击促销活动中的平台活动查看可报名的活动，如班那儿征集、热销品征集、平台大促等，以及活动名称、活动时间、报名时间、 活动类型和状态等信息。点击右侧图标可查看活动详情。若供应商需要参加该平台活动，可点击下方 richescape for promotion 报名参加。按照活动类型要求上传图片或选择参加活动的产品，并 提交审核。平台审核通过后，报名活动成功。参与报名的产品将出现在平台特定的活动板块中，提高曝光度。供应商可通过以参与活动页面查看提交报名的活动是否审核通过 和活动状态，以及参与活动产品。店铺活动支持歇尔创建店铺专属的折扣活动，可谓特定或全部的八月创建全店专享折扣活动，也对部分产品创建所有八月可用的限时限量折扣活动。店铺活动主要包括全店折扣活动和限时限量活动。 全店折扣活动可以对部分或所有八日创建全店铺所有产品统一打折活动。点击添加活动，填写活动信息，包括活动名称、价格、折扣活动涉及的产品、支持的 交易方式、活动使用的 buyer、 活动有效时间等。点击提交创建活动全店折扣活动列表，可查看所有已经设置的活动信息，进行中的活动不支持删除，尽可编辑部分信息。全店折扣活动展示在店铺主页、 产品详情页、收藏加购物车和八月账号页面的 master 中。限时限量活动可以对店铺内的部分产品设置不同的折扣值及不同活动库存。的店铺限时限量活动。点击添加活动， 打开添加活动页面，查看活动规则，填写活动信息，包括活动名称、活动时间、活动入口、是否要在店铺导航菜单中展示、是否开始前二十四小时预热等。 选择参加活动的产品，最多可选择两百个产品。同一时间支持设置多个活动，但同一个产品同一时间只允许在一个活动中。设置。价格和库存后，点击提交添加活动成功。活动创建后至活动结束。 参与活动的原价不允许修改价格。打开限时限量活动页面，可查看所有已经设置的活动信息。进入详情页面， 可点击下载产品信息，下载产品优惠信息。限时限量活动开始后，该活动的库存将暂时被锁定， 仅可用于活动交易方式的购买。供应商可在活动期间添加新的产品或修改结束时间。限时限量活动展示在平台导航栏、店铺导航栏、产品详情、 购物车和 myself 中。以上是 bigger clubbetwp 平台 cellar 促销活动设置的全部内容，感谢您的收看，平台还会持续更新更详细的内容，敬请期待。

欢迎收看上门取货账号， warm art 订单导入操作指南使用范围，美国站的上门取货 buyer 订单类型， warm art 平台的销售订单。上门取货账号， warm art 订单导入操作流程如下， 一、建立产品映射和仓库映射二、上传销售订单三、匹配库存与付款四、上传 label， 建立产品映射和仓库映射 一、建立产品映射在导航栏选择 external platformer mapping， 在 item code mapping 页面下点击 create， 选择 walmart 平台，填写 walmart 平台的产品编码，即对应的 b to b 平台的产品编码和数量提交确认。二、建立仓库映射 卡车运输单必须建立仓库映射快递运输单， buyer 可根据个人情况选择是否建立仓库映射来指定发货仓库。在 warehouse mapping 页面下点击 create， 选择 walmart 平台，输入 walmart 平台的仓库代码和 b to b 平台的仓库代码后提交确认。 上传销售订单大爷在 walmart 后台下载好订单文件后，在 b to b 平台的 see you zonermame 软界面选择 walmart 导单入口，点击 upload file 上传文件。 订单导入成功后，系统会弹出信息确认弹窗，八月确认信息无误后点击 ok， 进入库存匹配页面，匹配库存与付款。当销售订单的囤货库存不满 足发货时，巴尔可通过采购补足库存。采购完成后回到库存匹配页面，该订单会更新至囤货库存满足发货的页面，巴尔可全选加入购物车进行付款。 上传 label， 支付成功后，页面会提醒八人及时上传 label， 点击 upload shipping files 要转至 manager label 页面 温馨提示，为了避免因发货源文件错误、模糊等异常情况导致订单无法及时发货等损失，请八月规范上传发货源文件页面将展示指定发货仓库及其数量，八月可基于此上传对应的 label 勾选销售单，点击提交即可。以上就是上门取货账号， willmark 订单导入操作指南的全部内容，平台还会持续更新，更多内容敬请期待。

本期课堂卖家客户在和供应商沟通时，招商经理是否会介入提供支持？呃，是这样的，就是说很多卖家朋友可能刚来到我们平台做业务的时候， 会把他的交易对象当成是大件云仓，他会认为他是在向大件云仓买东西。其实这个是不对的，因为在我们平台上交易，他真正的交易对象是供应商，我们大件云仓更多的是给他们的双方的交易提供这样一个服务，提供一个撮合的平台。 然后呢，在他跟供应商交流的过程中呢，我们招商经理第一个是可以给他做到一个引荐作用，第二个就是说在他们沟通的前期做到一个破冰，相互的介绍，让他们后续的沟通更流畅，包括我们这边都会去协助自己的掰了。在跟供应商沟通的过程中，去拿到一个好的价格，以及一个好 好的知识，当然这个好的价格跟好的知识他肯定也是相对的嘛。他的决定权在供应商。我们更多的是通过给他们分析他们双方的业务情况，希望他们能够牵手合作，把这个生意真正的做起来。

本期课堂大件云仓 b twob 平台产品销售后出现售后问题如何处理？售后这个问题挺重要的，可以跟大家多说几句啊，因为这个货大家可能在你平台上看，我也没见过真实的产品，我也不知道你这个东西长什么样， 所以说大家可能在做这个业务之前不免会犯底部嘛。然后呢，我们平台的规则是这样的，所有跟产品质量相关的问题就是你的客户如果收到了不良品、瑕疵品这种让他提供照片或者是视频， 或者是沟通记录这种邮件证明吗？然后通过我们平台的 mv 功能，直接找供应商进行理赔或者是重发，这个是可以的。然后像无理由退货这种可能就是 需要卖家自己去承担了，因为这是生意的一部分，如果遇到了物流相关的问题导致的售后呢，都可以找到我们平台的在线客服，让我们的在线客服去找快递公司进行一个索赔处理。同时呢，我们 平台也推出了啊两个保障服务，是针对一些刚开始接收的大件，可能售后不是那么好的新客户，一个叫退货保障服务，他是可以针对无理由退货的情况来进行一个理赔的，一个叫物流保障服务， 它对应的是一些物流相关的售后。然后呢，具体的细节，到时候如果朋友们感兴趣，可以对接我们一对一的招商经理来做一个详细的交流。

欢迎收看美国仓库退返品服务操作指南。退返品服务是平台为 buyer 提供针对退货产品购买、退货、 vivo 上架、转机等的服务。 buyer 可以通过 request 申请开通该项服务，开通时需缴纳一千美元押金。 产品退回包含两个场景物流异常退回和班人主动发起退回。物流异常退回是指终端客户拒收或其他异常原因发生的退货倒仓一件。代发账号 平台会基于美国云仓报价规则收取退回运费和地址更正费。上门取货账号物流异常退回的运费由八日自行承担。开通退返品服务后，只要有物流异常退回的情况，平台都会 将信息反馈给 bar， 由 bar 选择退回产品的处理方式。 bar 主动发起退回，需要 bar 发起退货申请并购买退货 label。 退返品处理流程如下一、八月提交退货申请，获取退货 liber。 该流程仅限于八月主动发起退回。二、仓库收货登记三、八月可根据仓库反馈的结果选择处理方式并支付费用。四、仓库处理 五、八月查看处理结果。八月主动发起退回，需要在退返品管理页面提交退回申请，查看买家须知。八月填写销售订单号或发货运单号，页面将展示对应订单信息。八月选择 要申请退回的产品和数量，填写退回发货地址，提交并支付退货 label 的费用。 label 购买成功后，官人可在退返品管理页面下载 label， 并提供给终端客户。 温馨提示巴雅也可通过筛选状态维特 be receive 的处理单进行快速查找。仓库收到退款品后会进行收货登记。巴雅选择处理方式并支付费用。 八月点击进入后，页面将展示可选择的处理方式和报价。包装破损程度不同，可选处理方式不同，对应的收费也不同。若八月想了解更多收费标准， 可点击 return process in quote 查看。温馨提示巴尔需在五个自燃日内选择处理方式 并支付费用。若为及时选择处理方式，仓库将默认垃圾处理。巴尔可通过筛选状态为 tob process 的处理单，关注待处理的退返品。仓库收到退返品处理请求后会进行处理，并在两个工作日上传处理结果。 等仓库将处理结果上传后， buyer 可在退返品管理页查看处理结果。处理单状态为 shipt， 表示退返品已转季。处理单状态为 dispose， 表示退返品已垃圾处理。处理单状态为 restock， 表示退返品已重新上架。 上架成功后会生成新的 sku 八人可查看相关信息。若包裹尺寸发生变动，系统会进行提示。此外，在库存管理页可查 查看已上架退返品库存信息。仓足从退返品上架当天开始收取。若班人选择上架退返品，产品再次销售时，需留意以下事项 一、二次销售的退返品不支持以云送仓的方式配送。二、销售订单内若包含二次销售的退返品，不支持购买保障服务。三、二次销售的退返品不支持 oma。 四、退返品售出后 因物流异常再次退回仓库，不支持二次操作，默认垃圾处理。退回中产生的物流费需由班人承担。 以上就是美国仓库萃繁品服务操作指南的全部内容，平台还会持续更新更多内容，敬请期待。

遇见大建云仓，我的创业之路从刚开始的挣点小钱，走向了我原本没有设想的一种方向，从赚点小钱到月销百万。 大家好，我是刘正国。二零一四年，我出入跨境电商行业，因为当时刚开始做卫视，然后不了解这个平台规则，很快被封号了。 一直到二零一六年，然后基本上才算正式的开始做跨境电商，然后有接触到 cdscount， top， heat， 然后亚马逊等平台，当时的心态就是当一个自由职业，然后时间很自由，赚点小钱比朝九晚五上班要强。 二零二零年，跨境电商涌入非常多的新人，竞争也变得非常的激烈，有一个亲戚吧，然后他也是做这 这个，就告诉我他在 wifi 上卖家具，然后还不错，建议我们也试一下。在表示对资金压力啊，没有大件经验的担忧之后，他向我介绍了这个搭建云仓的模式， 以及他最初几个月的收入，他成功的经验和对大件云仓的高度的认可，打消了我的顾虑。真正深刻理解大件云仓的模式，还是从业务运行开始之后 远离小件内卷，跨入大件新领域。首先大件家具比小件产品竞争要小很多，这个赛道他没有说那么拥挤，而且说从前做小产品，然后要自己承担测款呐，市场假如说不接受这个产品，那这批货你发过去可能就砸在手里， 你的时间和金钱都有损失。但是云仓这个平台呢？他上面是直接就是海外仓现货，实际上他就是相当于他们供应商直接就承担了测款备货，我们只需要去做好我们 推广，然后销售就可以了，而且针对小卖家他们设计的一件代发，还有这个保证金交易，可以很大的减小我们这就是说刚开始小卖家的资金压力 啊，但是从刚开始从小件转到大件的时候，可能也是不太容易的，因为大件产品的很多的专业词汇啊，产品详情，售后模式 都和小件也是有天壤之别的，因为规则和运营都不太熟悉，很多售后问题刚开始我也都是一头的雾水，当时因为 单量少吗，然后，呃还遭到了不少的退款，就后来痛定思痛，决定沉下心来去和 sale 他们进行更深入的沟通，一边学习产品的专业词汇和产品售后啊，以及售前注意的事项， 一边反馈售后问题和塞了，让他们根据客户的反馈改进他们的产品呢，共同完成售前售后的服务的优化吧，然后这样减少了很多的就是退款引起的一些不必要的损失，这样慢慢的店铺就 有有点起色吧，找对打法，成功只是努力的正反馈。其实加入平台做开始的第一年，嗯，也都是一个摸索的阶段，然后花时间研究 wifi 二平台的很多规则呀，搭建，产品的运营，广告营销流 不良的获取，在这期间我们的业务都保持了一个非常平稳的状态，看不出太大的增幅。二零二一年十一月，我们当时是就是尝试 加入维菲尔的，就一些官方的一些促销活动啊，在那个时候本身也是，就是说当时也是旺季，然后就迎来了第一次事业的，就是说业绩的高峰， 就是在这次活动中，我们也摸索到了，就威菲尔的一些规律吧，在接下来的四个月中，我根据活动效果， 然后反推出用户的关注的点呢，学习同类产品，就 top 排名的那些产品，带领团队之前的对一些产品进行了重新的优化，通过这四个月的就是说产品优化吧，然后再 再加上广告的摸索，还有他们集齐的报名，各种他们官方的活动，就是在接下来的几个月中，完全符合我们的预期，给了我们的正向的反馈，让他业绩有一个明显的增长。机遇藏在每一次行动背后。多去尝试 行业呢，有很多的教程，比如说别人分享的一些帖子啊，教你如何去做选品，做 listing 推广，其实就是很多人去尝试了一两次，然后就没有获得很好的收益，之后就觉得啊被骗了，或者怎么样就觉得做不下去。 呃，怎么说？没有一个东西他适合，就是所有人，可能那个人分享的就比较适合他自己，当然了，别人分享出来的东西，你完全可以去尝试你同样你尝试的时候也要去思考，你不能完全的照搬他的方法， 不一定百分之百适合你，但是你得从中受受到启发。比如说你的产品的定价区间是多少啊，你的利润，你的产品描述，有没有说你根据你每一个产品去单独的 去看别人怎么写，然后学习啊，有没有调整啊？还是直接就是搬他们 seller 提供的那些东西，产品的图片，你有没有想着去做出一些差异化？ 你各类活动平台，他们推荐的活动，你有没有尝试去报名参加呢？你每一次你报名活动，或者说你对产品呃做出的各种改变，呃有没有给你带来的这种反馈进行总结呢？ 光看别人教程模仿，然后自己没有说一次一次的沉下心去尝试，那样就没办法找到适 和自己的一种打法，我觉得平衡点就是也是要靠一次一次的摸索这样总结而来的吧。 团队现在有十个人，除了威菲尔亚马逊运营团队，其中有四个是美工。除了在重视售前售后之外，我们我觉得打造差异化是提升你竞争力的要点。 因为跨境电商吗？客户的呃流量转化呀，他极大的依赖于产品 和你就是说视频的呈现呢，还有你这些产品的描述啊，标题啊，你的功能设计是吧？其实最吸引人的不就是你的图片吗？都要从图片来抓住客户的眼球。去年我们团队发展的还算顺风顺水，然后 也非常迅速，今年我们打算要继续扩大我们的团队，为开拓一下欧洲市场。因为遇遇见大件云仓，我的创业之路从刚开始的挣点小钱开始， 然后走向了我原本没有设想的一种方向，在我以前的认知里，就是感觉你没有个几百万资金是没有办法做这种 进入到这个大件产品的这个领域的。但是大件云仓为我们这些刚开始缺乏经济实力，缺乏基础的普通的小卖家开辟了一条新的道路。 机遇不一定永远都在，但是如果你抓住这种，就是说你现在抓住这个机遇，把握住你现在这个入场券，坚持下来，我相信就一定会有非常好的成果的。

欢迎收看 big glog b to b 平台 bar 返点交易指南返点交易是指 bar 在协议期限内按照协议单价采购付款，履约完成后，系统根据履约数量发放返点金额的交易方式。 返点交易包含四个要素协议有效期、采购达标数、协议单价、返点金额。返点交易流程如下 选择一个返点合约，巴尔可直接签订或议价后签订。在协议期内，巴尔按照协议单价采购付款。系统会自动统计协议履约情况，若最终判定巴尔履约完成， 系统将根据履约数量自动发放返点金额。签署返点协议。花园可直接签订返点协议。在产品详 详情页选择一个返点合约，查看合约详情，确认后提交，此时返点协议已生效。 若 seven 设置了可接受议价八元，也可通过议价的方式签订。点击产品详情页中的 bit， 选择一个返点合约，并修改采购达标数和返点金额，完成后提交。等待 siri 审核返点协议申请，此时协议状态为 pending， 待 siri 同意后，返点协议生效。 查看返点协议返点协议签署完成后，系统会自动跳转到返点协议列表页，班人可再次查看协议详细信息。 点击 agreement status， 可查看不同协议状态的详细说明，并可通过筛选栏或标签页快速查找返点协议。 返点协议履约 buyer 签署返点协议后，需在协议期内按照协议价格进行采购付款。可以通过以下两种方式操作一、在返点协议列表页， buyer 可直接加入购物车付款 二、在产品详情页百日点击返点协议，填写采购数量后，加入购物车付款或直接付款，系统判定履约情况。 系统会根据返点协议有效期和返点协议履约数判断八月是否完成履约。其中返点协议履约数不含 rma 审核同意的数量。 若符合以下任意情况，系统将判定返点协议履约完成。一、返点协议有效期内，协议履约数已经达到最高易档采购 达标数的上限，二、八月提前终止返点协议或返点协议到期，协议履约数满足某一档采购达标数区间，此时协议状态为 fulfilled。 案例八月一日二零二三年一月一日通过返点合约签署的返点协议，协议内容如下协议单价一百美金，协议天数三十天，有效期至二零二三年一月三十一日。有三档采购达标数和对应的返点金额。如图所示， 假设 bare a 在二零二三年一月二十日，协议履约数达到五十一个，已经达到最高采购达标数的上限，系统会在当日判定协议履约完成。假设 bare a 在二零二三年一月二十日协议履约 数达到十一个八元，提前终止协议，此时协议履约数满足第一档采购达标区间，系统会判定协议履约完成，并计算应发放的返点金额，自动发放给八元。 返点金额发放完成后，协议状态为 rebate paid， 协议状态下会附上本次返点总金额。此外，八月可在协议详情页或资金管理页查看返金入账时间及金额。 若协议状态为 default， 系统判定八月返点协议履约失败，不发放返点金额。 售后服务规则未出库的产品申请退款时，若返点协议的状态为履约中或履约失败，返点金额未发放返额可获得的最高返 金金额包含返点金额。若返点协议的状态为履约完成，返点金额已发放返点可获得的最高返金金额不含返点金额。已出库的产品申请退款时，返点可获得的最高返金金额包含返点金额。 八月在申请 rma 时，系统会进行相关提示。以上是八月返点交易指南的全部内容，平台还会持续更新更多内容，敬请期待。

通过大件云仓做大件产品的优势三，第三个就是说他的交易模式吧，他除了支持一件代发，就是您下一单发一单，还支持那种批量的发货。如果你有一些批量的订单，您是做那个 线下渠道的，或者做一些批发商渠道的，他也是可以满足的。然后他的交交付形式呢？除了就是说由我们来发快递，也接受客户来上门取货，一件批发都可以， 这个基本上是能满足市面上常见的渠道啊，他的一个交易和交付的需求啊。这是刚刚讲到的一些交付形式，熟悉我们平台的客户可能都已经用过了，但这里还是在做一个简单介绍，有需要的可以截图留存一下。