vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 六点六点三,那我们看一下 p 六点六点三的过程要素 是否保持了必要的记录和放行。这个过程要素强调的是我们的产品需要去做放行,同时呢需要保持必要的记录,我们说产品合格了,那我们就要放行,如果需要放行,我们需要充分的争取 来做支撑啊,这里所以起到了我们要保持记录,有了这个记录,我就能充足的证据来支持我的方向。那有了记录呢,我就可以追溯了。 六点六点三呢的核心呢,就是建立从检验到反型到追溯 再到微党的全流程的一个证据链。 那我们看一下最低要求,第一条,产品的放行以及相关的证据都要有记录啊,这里强调了我们产品的放行啊,所有的相关证据都必须有记录,通常在做放行啊,那肯定需要做检验,那我们从检验这边从来料检验 到我们的生长过程检验, 再到我们的补货检验, 全流程的检验用来支撑我们产品放行的一些证。那我们的生产过程检验主要包括手检、询检、末检,还有早期二次 g p 幺二等。到了出货界面就是我们正常说的出库前,而叫 o q c, 确保我们出货之前产品是完全 ok 的。 我们看第二条 特别放心弃权必须要有相关的文档记录,该文档记录包括相关产品的生产实践和货数量,这里提到的特别放心。什么是特别放心? 正常我们叫正常的发行,那特别发行那肯定是不满足正常的要求,进行了一个发行动作,那我们之前所提到的偏差发行, 或者叫让步接收。但是对于特别发行啊,我们要做好相关的记录,我们必须要有谁批准的,当时做了什么样的风险评估,这批量是多少,什么时间生产的,便于后面的追溯。 第三,满足有关返工和返修记录的内部和客户规范的要求。客户可能规定了哪些切线可以返工,怎么返,返完怎么修,我们必须按照规定的要求来。所以我们要策划返工返修的时候啊,要考虑到客户的输入要求、 输入要求,来建立我们的返工返修管理规范,即使客户没有输入,我们也要建立我们内部的返工返修的要求。第四,确保产品的可追溯性。 任何一个产品必须能查到用的哪批原材料、哪台设备、哪个班次、哪个操作工,什么时候做的,检验了哪些项目,谁检的,这叫向前可追溯。反过来,任何一个 原料必须能查到用到哪些产品上面,卖给了谁,什么时候卖的,这叫向后追溯。所以我们必须确保我们的产品的可追溯性。第五,必须落实顾客规章的要求。 客户可能规定了质量记录保存十五年,你不能只存三年,客户可能要求电子档、纸质档都要存,你不能只存电子档。客户的要求必须 建立从检验、放行到追溯规范的全流程证据链。任何放行,包括特别放行, 都要必须有授权的记录,确保每一步都有据可查。同时呢,要求企业必须实现可追溯性、向前追溯和向后追溯,并严格遵守客户对记录保存的年限和形式的要求进行执行,用完整的证据链来回答,我们的产品是合格。
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vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 五点一,那我们看一下 p 五点一的过程要素是否确保 了只和获得批准的供方开场合作。这里强调的是我们获得批准的供方开场合作。 那主要强调的是我们在做采购这个过程活动的时候,涉及到的供应商必须是获得批准的供饭。那我们看一下最低要求,在批量生产中确保仅使用经过批准的供饭,相关的批准标准已经被确定。 那这条主要强调的是跟我们合作的供方必须在我们的供方合格清单里来确保我们这些供方都是经过批准的,如果没有经过批准,那必须经过我们的准入审核, 批准我们这个供方来进行合作。所以相关的批准的一些要求必须定力在我们的供方准入管理规范,并与新的供如何进行批准发行。 第二,在选择共方以及评价其质量能力时,根据部件的风险分级计划并落实到过程审核。这里强调的是我们对于部件的风险分级,并落实到我们的过程审核当中。所以对于我们在进行 共方的一个评价其质量能力时,那肯定要进行分级管理。 分级管理的目的是在于我们把有限的资源集中在重点的供应商,所以分级管理是按照我们的零部件重要程度 划分,我们可以分为 a、 b、 c 等级, a 关键零部件, 重要 零部件 c 一 八零部件。对于不同等级的零部件的一些管理啊,那我们的要求也是不一样的。第三,以考虑对现有供方的质量绩效进行评价。那我们要对现有的供方进行质量绩效的评价, 通常情况我们会根据我们供方的一些质量表现 来进行评价,例如月度的质量表现, 年度的质量表现, 那具体质量表现有哪些维度?比如我们的来料检验合格率啦,客户质量投诉啦,低级问题重复问题的发生啦,这些都是你作为质量表现一个维度的去统计, 可以规定相关的质量绩效表现的管理规范,来标准化的来对我们的分工进行绩效的评价,最后得出年度的总分。 第四,使用适当的措辞识别评价,并降低供应链内部外部中的一些风险。那我们针对于外部的这个供应链,那我们要考虑一些风险,例如财务风险、 产能风险、地理政治风险等等,对于这些识别出的风险,当发生概率、 发生概率 影响程度 来进行评级, 制定措施, 从而降低风险。第五,如果是顾客指定的供饭,应考虑接口协议,客户指定的供饭接口协议,那这个协议就是我们所提到的三方协议, 在前面也有所讲过,主要是什么客户组织本身供饭 形成三方协议,避免后面出现一些扯皮的情况。所以 p 五点一强调的是我们针对公关开场合作必须获得批准,而且这个批准的流程是有定义的,确保我们供应商管理的一个质量。

vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 四点三,让我们看一下 p 四点三的过程要素。 p 四点三,物质和非物质资源是否可用?是否适合确保产品和生产过程的实现?这里还是强调的资源啊,是不是可用 啊,同时呢,是不是适合确保我们生产和产品的过程的一个实现四点三呢?核心要求就是必须确保所有必要的物质资源,例如设备、工作、检验因素、工具等。这个是物质资源,那我们看看非物质资源。 非物质资源有哪些呢?例如 it 系统、数据 技术、文档等等,在整个产品和生产过程实现的所有的阶段均可用且适用,并提前策划资源的确定、瓶颈评估及批量生产的要求。那我们看最低要求。第一条,确定资源的过程已经完成, 我们必须保证我们的资源啊,在整个产品和生产过程的实现当中啊,必须要进行确认,必须有一个系统性的过程来识别和确定所有的物质资源和非物质资源,而不是临时的拍脑袋。所以我们通常情况下会建立一个资源 清单,包含我们物质资源和非物质资源,并且定期地去跟踪和确认。 那第二个资源供给指建筑物、测量检验设备、实验室设备、机器生产线、 it 系统和基础设施的可用性及利用率。这里强调的是资源供给,指的是这些 可用性及其利用率。这个资源供给必须覆盖所有的物理性资产及其基础设施,确保可用性和利用率得到规划。资源不是有了就行,还要适用且够用,并能支撑开发及其批量的生产。所以这里强调的是我们的资源 两个,一个是可用,另外一个是够用。 我们看第三条考虑外包过程。我们对于资源的这个确认,同样要考虑涉及到外包的一些过程。 第四,定期评估了产品和生产过程开发期限可能出现的瓶颈以及额外的需求。所以这里强调还是一样定期的,我们必须评估一些需求和包括一些瓶颈。 定期评估开发过程中的瓶颈以及额外需求。在产品和生产过程开发期间,必须考虑我们一些额外的一些变化,一些计划的一些变更和调整,以及产品的设计变更带来了一些额外资源的要求。 第五,物质和非物质资源可用于产品和生产过程实现所有阶段,并以明确 对批量生产的要求。资源必须覆盖从开发、试生产到批量生产所有的阶段,并且对批量生产阶段的一些要求, 包括节拍才能、人员操作空间等必须提前明确。所以第五条强调的这些资源,不是说在项目开发阶段可以更要确认的是这些所有当前的这些物质和非物质资源是否可以用于批量生产的一些要求, 而不只是生产开发阶段。第六,内部运输的运输工具,例如包装和专用的载具已经确定,并且数量充足。好,这里强调了我们内部的运输工具,那包括我们的数量 必须满足内部物流所需要的运载物,我们的料箱周转箱,专用载具以及运输车枕, 这个必须明确且数量满足生产流转需要。所以这个运输工具包括我们的包装和专用载具,在我们的资源规划当中同样需要进行确认。那在项目开发阶段,我们量产所需要的多少数量的包装,专用的载具, 料车周转箱都必须明确的规划,那确保在量产之后啊,不至于缺少这些资源,导致我们交付存在一些问题。所以 p 四点三是物和系统的一些保障要求。他要求组织系统的确定提供并维护所有的物质和非物质资源,并持续评估瓶颈和额外的一些要。

大家好,接下来继续跟大家来分享 vda 六点三过程审核使用落地,可以直接运用到工作当中。第二部分, 那上次我们讲的第一部分就是来跟大家做个分享。第二部分 这个认证审核员的一个资质,那一个他通过面试或者笔试之后呢?他会颁发一个 vda qmc 的 一个注册审核员,也就说他是一个什么公正性的一个审核员,他的一些专业的要求,他这些可以看一下大家目前还缺什么,比如说 mla 还有 vda 二这些是什么,这些他也就说你报名之前你要满足这些条件,也就是说你要提供这些证书给他, 没有这个证书,他你连资格报名的都报不了啊。这个是唐老师二零二三年去报名的时候有这个要求的哈,比如说之前是五大工具,现在还有六大工具的一些培训证书,包括九零零幺的一个 二零一五版,现在是二零二六版,这些也是你要经过这些培训证明你是有这个经验,他才允许你去报名报考这个认证审核员的一个资质啊,包括这些有一个什么工作经验的要求,这些又提供你的简历啊, 这些都相当于比较严格的哈,你如果这个 简历和一些证书都提供不了的话,那基本上是没有希望了啊,他就会拒绝你,他就说你你你,你拿那个注册审核员的证书不行,他说你要不 培训一个呃, vda qmc 的 一个培训证书给你啊?他是大概是个这样的一个要求, 那这块审核员的资质供应商审核员与认证审核员有什么区别?各位,那这个是唐老师的哈,这个是培训证书,也就是说你去审供应商,你具备这个证书就可以了啊,这个什么唐永平 啊,这个是谭咏麟,这个是二零二三年的哈,二零二三年,这里你看看这个二零二三年,二零二三版,唐老师也是二零这个有个编号 number 号,这个区别在哪里啊?各位,区别其实很明显,这个是培训证书, 这个是注册证书。哎,老师,没什么区别哦,不就一张 a 四纸吗?啊,大家认真看清楚一点, 他以前是个小卡片,现在改为一种 a 四字,他说老是我 p 一下,哎呀,现在很多人就想到我 p 一下,把唐远平这个名字改成你的名字。各位看这里,他有一个注册号,在那个 qmc 网站可以查。那你假的是查不了的, 就相当于你一个毕业证书,现在是吗?你是作假不了的,他说你提供你的学习号给我。以前在深圳天桥上面办证办证, 那些办证的人都花都都都都发财了,办证办证,但是现在没有了,现在一个人都没有。为什么没有人去办假证了,办不了了?因为现在网络那么发达,办证办证 像这个,你这个 qmc, 你 说你是注册证书,那很简单,把你的一个证书编号可以给出来,那他就会查。那原来他是一个二零二零一六版,他是个小卡片, 小卡片,但是二零二三版改了,改成这样的了。现在还有人问他说你有没有小卡片呢?他首先他自己本身就不专业, 你可以问他啊,他具备 vda qmc 注册证书吗?可以提供你的证书或者查询号给我吗?哎,你这样问才是比较专业的提问。 是不是?他说你还有小卡片吗?你本身你的小卡片没有啦,你是?那你试试,原来二零一六版是小卡片,现在改为注册这个了。哎,老师他说 原来这个是二零一六版,看见没有?这里二零一六版看箭头,这个呢?是二零二三版。哎,他说,老师,那怎么查呀?啊?怎么查?那是另外一码事啊,你看唐老师之前也有也有一个 那个注册的证书,给你们看一下哈,比如说查询,我找一个另个查询的给你们看吧,比如说,所以现在你,你是本科也好,硕士也好,他会要求你提供一个什么学习号可以查 啊,像这个查询证明,你看这个查询,你后续这个当然看你们的人力资源部,或者你是个质量总监, 质量经理,或者你是一个车,呃,车场的一个一个客户,你可以告诉他,你看这个登录的编号是我的邮箱,你登录这个网站,登录密码这些 就相当于一步一步去验证你这个证书是真实件的这个登录。那登录之后呢?你看输入这个信息和密码啊,这个 qmc 的 这个网站, 这是网站,所以你看到这里呢,你看这个是唐永平为这个,这个是邮箱,这是我个人邮箱,用了几十年了哈。然后呢?点这里文档查询,你看输入我的手机号码 啊,这个是抖音,这个不允许的哈,应该。那接下来你看 vda 二零二三版,零六零零七五三这个证书号,就点击在这里就查到了啊,查到之后他会显示这个是证书,所以这块你是讲不了的啊。 ok, 那 我就倒回刚刚那个表表格里面去啊,所以现在已经改版了, 所以后续像你现在有很多孩子问他说你有没有小卡片呢?哎呀,我都不知道怎么回答他,他还有人问说,你有没有绿卡,绿卡不是这个吗?小卡片吗?我,当然小卡片可能成本比较高,这块是可能纸质比较。哎,实说白就一张纸, 说难听一点呢?一张纸你的毕业,其实刚刚你你那个考试拿到了证书,其实就相当于什么起点,你要去干活呀, 那这个提问表,提问表这里大家看一下这个总表,大家,这个有缘很多人问到我,唐老师,这个东西是什么意思啊?打敲叉啊,这个是德国人的 惯例,打叉大打叉表示什么意思啊?各位,很德国人就喜欢用叉来表示这个 x 叉 就同等于中国人打勾的意思。打勾啊,此项必须要提问,不可忽略的意思啊。这个我就不拓展了,我就告诉你们现在你们的疑问点, 但是这里有点突出了,标记为新号的问题,至少应该在 pe 潜在公方审核中要提到也是这个带新号的, 所以 vda 六点三。各位,你真正的能够应对 vda 六点三的,你真的专业程度已经是拉的很高了啊。 好,这个是四维导图,这个四维导图我觉得还是比较很有实用的哈,这个 vda 六点三的四维导图一整理出来,从 p 一、 p 二到 p 七,所以一直是也是,说白了就相当于好记 好这个 vda 六点三,如果你去审核供应商的一个审核方案,就 reflends 给你们这个参考,当然这个是非常好用的哈,这个, 这个是一点一点,这块就也说你去审一点供应商,你是不是要策划一个方案的啊?这块就可以根据你们自己的公司实际去勾选,勾选你是潜在的还是 vda 放行的,还是发生重大异常的, 或者是考察评估,或者新项目,或者是例行,或者是问题专项,这个是你们自己决定。那这个审核的依据 啊,以往发生的汇率幺六九四九,过程审核 s a 八千,也就是说你审这个东西你要审核什么依据?你这个要告诉客户那需要准备的资料,飞马啊,手册啊,这个你这个要告诉客户那需要准备的资料,飞马啊,这个你自己选择。这一句话,根据你自己的公司去实际的勾选。 好首次会议设计模板第一页啊,这个是给你们一个开场白,三分钟说明,五分钟供应商介绍,十分钟,这个是五分钟啊,这里有个内容有双方介绍,比如说这个是质量总监,这个是我们的财务副总啊,这个是我们体系经理, 好这个审核的目的和范围,依据和行程,我们两天,三天或者五天啊,审核组长的责任和主导方。 还有十分钟供应商介绍他公司的产品,或者你公司,他会有一页 ppt, 或者有一个 ppt, 可能是很多页,那精简供应商要去介绍你们公司做什么的,什么时候成立的,一年的销售额和客户群体是什么?好确认安排,回答问题双方, 然后呢?两分钟陪同人员安全要求保密,要讲一下。好,供应商,那接下来我们就去审核控制在二十分钟到三十分钟, 有没有控制在一个小时,两个小时都有,看你们情况我觉得半个小时差不多了啊,不要啰里吧嗦的。好,这个知识点就分享到这里,这个是第二部分哈,这是第二部分,下次跟大家来分享第三部分。好,谢谢。

大家好,接下来继续跟大家来分享这个 vda 六点三二零二三版的第四部分。 那我们来看一下啊,这个是我的,是个人履历啊,我就不一一去念了,因为一直都是做质量做体系出身的哈。 那我们来看一下 p 一 部分潜在的公方分析一个疑问,做一个分析。第一页,那疑问一,是不是所有潜在的供应商或者新供应商可以执行 vda 六点三标准呢? 建议答案,汽车零部件的供应商,那就必须执行 vda 六点三 pe 的 标准来审核。那如果非汽车零部件这个是非 的供应商,推荐公司用 qsa 和 qpa, 这里我再拓展一点,来跟大家来个交流。什么叫呃?我换着方式跟大家做个交流。 当然我面试一些工程师,我就会问这个问题,特别面试 sqe 的 时候,我说你做 sqe 也超过十年了哈,也本科毕业,学历也不低。 你审核供应商,非汽车工厂,你在以前做非汽车产品的时候,你用什么标准去审核供应商? 我就这样的一个实实在在的一个提问,那基本上有很多工程工程师都回答不了,他就会说啊,那就给他一个表格去制评咯。我说用什么标准, 其实我想问的就是 qsa, 那 qsa 的 一个中文叫什么?叫 quality sigma? siri 链子就质量系统保证,那 q p n 呢?就 quality per six 啊, siri 链子就说质量过程保证,也说一个过程,一个文件体系嘛, 但是他回答不了,但他知道用一个 check 清单,那我再拓展的问我说,你这个 qsa, 你 的一个 check check 历史清单是你制定的还是你进去公司本身就有的?他说本身就有的。我说你制定过吗?没有。 我说你去网上下载过吗?下载过。我说下载过。那个 qsa 清单好用吗?能用吗?用起来爽吗? 他就眼睁睁瞪着我,所以各位, q s a 不是 你们想象中那么简单。那我再来问,我说 q s a, 你 们是所有的供应商都用用一份 q s a 吗?他又蒙了,哈哈,比如说电镀,冲压, pcb, 五金电镀,你都用一份切切克利什吗?他又蒙了,所以你做了十年 s q e。 我 说你只是在一个知道层面上升不到 精通或者熟练,就是大众化。什么叫大众化啊?什么叫大众化?你说别人怎么干,你也怎么干,你这样,我说你怎么能找到好工作呢? 你应该要有一个什么颠覆性的比别人更优秀,拿出你的亮点给我,或者你打印出来给我看,或者你带上你的电脑展开展开展示给我看,一分钟两分钟。而你确实是个很优秀的人,但是你没有做过,你是讲不出来的 啊。这个事我就啰嗦了两句,如果供汽车零部件的供应商目前根本达不到 vda 六点三的标准 pe 的 标准怎么办? 建议答案,如果前期的供应商达不到 vda 六点三 pe 的 标准审核。那如果啊,我说的就是如果有个有个前提。 什么前提啊?啊?这个供应商如果有潜在的提升和改善的能力,那建议 su 一 要制定辅导提升方案,辅导提升, 但是这里又会一问,又会倒一片,为什么?也就说你以前的领导一直都觉得大众化都是这么干的,你跳槽你教了徒弟也是这样子。 我说你真正的有策划过一个完整的供应商提升辅导计划或者叫辅导方案吗? 蒙了,没有?那按道理你应该打印出来放在你包里给一个面试官,请问领导,我曾经辅导过一个非常完整的供应商提升方案,我可以给你看一下吗?而对方说,那可以,人家一看, 那姐姐你是个非常专业的人是吧?好,推荐采购技术、质量系统性学习。唐老师有这么一门课, 如何做一名优秀的 skv 这个课程,那这个课程对于你们的供应商,那就全面的管理,应该是非常完善的哈,那如果你要制定,如果你买了这个课,那这个 如何做一名优秀的供应商,这个也会有一个非常完善的案例。 那像这个唐老师,就当年唐老师已经离开工厂了,就辅导一些一些工厂建立高质量系统发展的一个金化的那个,那个精细化的方案。首先 我说你从一个什么九零零幺和幺六九四九去优化,首先辅导之后有什么优势?客人不是很关注吗?你跟我辅导了之后有什么好的优势啊? 大众化,别人这样子,你也这样子,那我随便请一个人就可以了啊,这些是优势是吧?还有我的一个主机部,品质部的主机架构的重新策划, 这个你们又会喷我,他老说这个主家老师不是有吗?其实基本上都是没有意义的, 都是没有意义的。也说你操盘不了的,我就明确告诉你,你空降到一家公司做质量总监,质量经理,下面的工程师不一定会鸟你,为什么你,你懂得的东西他说我也懂, 甚至你的你的,你们下面的工程有可能学历比你还要高,是不是?所以你定在原来基础上是一个颠覆性的, 是不是?建立什么?这个是二方审核,这些你应该要,当然辅导供应商也不是,这个是唐老师辅导一些一些工厂的老板,但是这些,比如说供应商的质量全面提升, 你说 apqp 加一个什么质量罚?那什么叫质量罚?那如果我一面试基本上又问问倒一遍,什么叫质量罚? apqp 就 apqp 六大工具再加一个质量罚,什么意思啊?从来没听说过,为什么唐老师敢跟你讲,说是颠覆性的认知啊? 啊?当然这些都是德国客人,他有这个要求,是不是像八 d, 优酷图这些都是非常实用的?有什么亮点?这些都是这样子的哈。有一个什么短期的和中期的辅导计划, 如果中期、短期都合格,那就做长期的辅导。六 ck 项目和完善制造数字化系统,真正的实现高质量发展。那这个你首先连一个短期的满足了没有? 是不是?就像举个例子,你们的 h 九零零幺,你们现在的 h 九零零幺,我说难听点呢,就是一个内审管理评选,改改文件就完事了吗?没有意义的,各位,你要真正的达到一个 vda 六,那个 iso 九零零一的时候 没有那么容易的,你真正的做过落地吗?啊? 那唐老师拓展一点给你们看,所以唐老师跟任何一些老师的一个辅导是不一样的,也就是说白了是颠覆性的。什么叫颠覆性呢?不一样的东西。各位, 那像这个还有时候呢?当然现在这个是二零二六版的哦,比如说四点一你应该要建立的文件,你应该在这里 swot 分 析这些属于哪个文件呢?四 g 文件还是三 g 文件?你一点就好了,是不是用起来很爽啊?各位,很爽, 那这个文件编号你统一编就好了嘛?这这三个文件你统一编这个编号就好了嘛?啊?你说老师这个你随便找一个啊?领导承诺啊这个条款,所以你用这个来,那也可以啊,你说这个不要,那我说支持这个部分来第七章节, 所以你用这样的一个策划,比如说资源建立人力资源部程序才属于二级文件,那这个文件编号就代更新,代行政部,是吗?那最终的一个目前的状态符合或者不符合,是不是用起来很爽啊? 所以我说做质量的人要不要懂体系?懂体系的人要不要懂质量?他肯定要,他为什么叫质量管理体系?不叫财务管理体系,不叫业务管理体系,不叫生产管理体系。 各位,像这个测量术员,你看要建立这个东西,那问题来,老师你写这个东西谁都会啊? ok, 比如说找一个七点、五点一点啊,你说老师你这个是你的强项,那你你随便找一个呢?像这个 质量方针直接说明书啊,随便再再找一个呢?质量策划是不是随便你找一个?是不是?比如说这个年度培训计划,说这些又引出另外一个表格,什么一级文件、二级文件、四级文件啊,这些都是, 你看像这些都一条一条的都有,已完成,已完成,比如说你上级文件,所以这些上级文件指导性的这些都有,是不是 还有四季文件?表单是不是这样的体系,你其实才能够真正的落地?是这个表单,是不是所有的这些表单,所以这样的你的一个提升辅导方案才是完整的?各位才证明说你真正的懂, 是吧?所以很多人懂质量就不懂体系,有些人懂体系,质量又不精通,所以,所以引出来了。好, ok, 那 一问三,公司是不是一定要设置 sq 一 岗位啊?各位,这块很多工厂都是, 如果我,我就会给你开不符了,为什么要设置 sq 一 啊?啊?那为什么要设置 sq 一 啊? 这个标准有讲到的哪个标准呢?九零零幺的标准有讲过啊,我就说你做了 sq 一 十几年,你给供应商开过不符合吗?这个是公方,公方就是供应商啊。那如果你没 sq 一, 那问题来哦,谁在做兼职?是采购, 是不是像这些这些不是 h 九零零标准要讲到了吗?他只不过没有明确要建立 sq 一, 是不是 qc 工程图控制之中,是不是啊?但是我想问的是, 小公司供应商管理是采购负责还是品质不负责?但当然这个我就不打开了,时间的关系,这包括你的导入前是否经过审核, vda 还有 qsaq, 所以 我觉得这个合格供应商清单也是一个可以,基本上会颠覆任何工厂,没有任何工厂的合格供应商清单能够过到了我这一关的,我就明确告诉你,你不要说我说话很难听, 当然我说的是真实的话,但是非汽车行业没有设置 suv 岗位,建议可以开,不符合项要求对方改善开哪一个条款啊?像这个汽车产品就非常明确喽,第二方审核能力, 供应商绩效开发明确规定,但是问题是连汽车产品都没有一 sqe 这个岗位你们去省供应商省啥呀?各位,你们去省什么?供应商去指手画脚,供应商请你吃好喝好玩好,那就完事了吗?像这样你还要拿高工资, 随便捞一个三年五年毕业出来都可以做到,你现在的这个也是,你真有比人家有颠覆性的。什么叫颠覆性呢?你把你的工作经验做成课间,颠覆他原来的思维,推翻他, 你说我推不翻?我就一个工程师,所以你又想一个工程师,你又想拿高工资,你又想做质量经理,现在做质量总监,年薪八十万六十万,那你怎么来嘛? 你懂的,那个东西随便捞一个都有啊,是不是?那好,我们再来看潜在的供应商,有哪个部门发给供应商对 pe 制品啊?答案是采购部主导将 pe 发给供应商制品,而且购采购部要 踩高步,所以我就不说了,因为这个网课我就制平进度要追回 pe, 不是 发给供应商就不管了?追回来给了品质不确认,他值不值得,我们去现场进行什么?如果你发给供应商,他不了了之了,像舌头润上大海一样没了, 那如果供应商对 pe 质评表根本不回复不理睬,或者供应商说内部不懂,这个时候采购部要评估是否重新寻找新的供应商, 所以我一说在我心目当中,管供应商,我不管,你老板的舅子,小小舅子啊,小情人,什么表哥表嫂、三姑六婆我都告诉你,我包括坐在面前,我给出结论,陈总,你给我签个字,你不签字你请我来干嘛? 那现在大部分的供应商质量系统是无法达到 pe 的 标准,那怎么办?推荐供应商大会将公司标准和绩效通报, 对供应商的绩效制定有针对性的辅导计划,真正的执行 i s 七大原则关系管理。说很简单,你要真正把这个七大七大官原则关系管理讲透,我估计又是一个问号, 那公司内部本身对 pe 不 熟怎么办?别说我们自己公司本身就不熟,那不熟就不好意思推荐你系统去学习,包括人力资源部对人员自治, 是吧?所以这样才是个完整的啊。好,希望下次再来讲第五节。好。

vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 六点二点四, 那我们来看一下 p 六点二点四是否对可疑和不合格产品进行了控制啊?这个过程要素强调了可疑的和不合格品啊,我们进行了一些控制手段。那提到不合格产品的一个控制呢?那我们离不开隔离 和解封, 隔离我们需要把可疑品和不合格品进行隔理,解封,那我们对可疑品要进行判定是不是可以放行,对不合格品是不是要进行报废,同时也要通过解封把它移除掉,那我们看一下这里的最低要求。 第一,可疑产品和不合格产品被分离,贴标签记录并安全的从生产过程中移除。这个最低的要求呢,强调的是我们的产品对于可疑品和不合格要进行分离,同时呢要贴标签,同时要有记录,安全的从过程中移除 啊,那这里强调了我们的产品可疑产品和不合格要进行被分离,首单其中我们需要去做分离,那么我们对可疑品和不合格首先要从生产线拿出来,拿出来完以后我们要贴上相应的标识 啊,如果它是可疑品,那我们贴上可疑品的标识,如果是不合格品,我们贴上不合格品的标识。同时呢我们必须要有记录, 把这个产品记录下来,如果有相相关的序号,那也填到我们的记录表里,这样我能保证我的可疑产品和不合格的数量,以及跟记录要保证一次性,避免有遗漏。 后面强调了从安全的从生产过程中移除,那你有了记录,我就能知道我们今天报废多少,记录记得多少,实际数是多少,我这样就能保证我的不合格也好,可疑品也好,能百分百的移除。 我们看第二条,对于这些产品,要么直接标识或其在其容器上进行标识,那这里强调了对可移品或者是不合格品啊做一些标识,那又可以在产品上进行标识,或者贴个标签,或者挂个不良不良品或者是可移品的标识,或者当你不良品放在一个容器里面, 那其容器上可以打上对应的不合格的标识,那对于容器里面的这些产品,最好是也要贴上相应的标识,避免出现一些混料。例如我从不合格的容器里面,我取出来一个,结果他没有标识,在我们正常的放置拿取过程当中啊,会导致一些混料的可能, 你这样就存在一些风险,所以打上标识以后避免啊,在在我们传递过程中啊,降低了混料的一个风险。 三、由授权的人员决定可疑产品的后续使用。哎,那我们对这个,呃可疑的产品啊,那可疑的产品我们被隔离,隔离之后啊,那我们要进行判定,判定呢,那我们就需要相关的授权人员, 不是所有的人员都有,都有这个资格资质去做啊。对可疑品的一个判定,必须定义相关的人员,经过培训过来,通常情况下我们就会定义相关的质量人员去对可疑品进行判定,那有相关的标准,判定完以后是不是可以使用?如果可以使用,那扭转下一个工序。 第四个允许返工的范围,包括检验和放行。在作业指导书中描述,第三条强调了返工。返工我们要定义哪些失效可以返工? 第一,返工的范围啊,第二,我们要定一些返工的区域。第三,我们要定一些返工后操作要求, 所以在我们的生产线上要制定一份相应的返工作业指导书。那定义了返工的要求,详细的事项,模式啊,返工区域以及返工后我们的操作是怎样的?包括我们的检验啊,如何检验啊,如何放心。那要形成这样的一份返工作业指导书, 我们还需要经过反攻的一个策划,所以通常情况我们会去用 pc 码来做分析,同时呢要产生我们的控制计划,再到我们所谓的作业指导书, 嗯,好。第五个,明确标识,隔离仓库和隔离区域,防止意外或未授权的使用隔离产品。那这第四个呢,就强调的是隔离区域,隔离区域我们必须有物理的隔离 啊,物理的隔离呢,同时要明确标识,那也就是说我们一眼就看到这是隔离仓库啊,这是隔离区域。那物理隔离区域呢?我们会分为这个生产工位啊,那我们的仓库 啊,包括我们的来料检验, 储库检验, 都需要有相关的这个物理的隔离区域。那确保我们的这个不良品啊,对隔离避免啊,混料的一些风险,防止意外和未授权使用的隔离产品啊,这里强调了意外的或未授权使用的隔离产品, 因为我们有些时候是可疑品,经过判定完以后,我们觉得这是可以接受的,那我们接受了我们就要去放行,那我们的放行也就意味着我们需要解封,那我们的解封需要有相关的授权人员啊,另外我们还要有解封的流程, 要定义相关的流程需要谁来批准,是吧?经过我们的放行流程,我们要去确定 这些产品是不是被经过了充分的去评估,同时呢上面的标识是不是清楚啊?我经常遇到一些问题,被客户投诉的贴上了隔离标识,同时呢还留会留到客户端,那这个就是我们所谓的隔离品都没有经过充分的确认,就这样留到客户端了。 所以我们的解封啊,需要我们的一个解封流程,定义好相关的要求和标准,防止意外和未出现的隔离产品留到客户那去。所以第五条强调的一个是物理隔离,我们的隔离必须要有相关的一个区域以及相关的 门锁防止,而确保不是随意的人就能去拿取这样的产品,避免意外的一个发生。

vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 四点一,让我们看一下 p 四点一的过程要素, 四点一产品和生产过程开发计划中的活动是否得到了落实啊?这个过程要素强调的是我们的过程开发的活动啊,需要得到落实。 那我们一般情况下会定义我们的项目开发计划,由项目开发计划里面涉及到的相关的开发活动要进行落实,同时要闭环, 这里提到的闭环需要有证据做支持。 好,我们看一下最低要求。第一条,以落实开发计划中定义的产品和生产过程开发活动,确保满足运行的状态、功能安全性。这条强调的是我们的开发过程中定义的开发活动啊,必须要进行落实,同时呢是满足 运行的状态。那我们会在我们的这个项目开发过程中啊,会按照 a p、 q p 的 要求进行策划开发活动, 通过我们的一些定期的项目会议 以及产生的会议记录 问题清单 来支撑我们开发计划中定义的一些活动啊,已得到落实。例如 项目前期我们要进行产品和过程可行性 啊,我们会有 dv 和 p v 的 验证,我们有 o、 t、 s 样品的认可,我们有 p p、 a p 的 批准 记录等等,这一系列在我们的项目开发过程中的这些活动啊,都应有相关的证据做支持,确保落实。那我们看第二条,在多部门协助的基础上,进行了风险分析, 并根据项目进度不断修正,根据规划实施定义的措施,并对有效期进行检查。 好。第二条强调的是我们的风险分析,那风险分析我们用的最多的工具当然是 f m e a 是 吧? f m e a。 有 d f m e p f m e a 这是我们用的最多了,当然还有系统 f m e a。 对 于我们的产品和过程进行了风险分析,那会识别出来我们一些对于产品的预防和探测所需要的措施,计划, 这些计划是否得到有效的落实,我们要去现场做确认,那从飞马当中会识别出来我们的控制计划,有控制计划才识别到我们的指导书, 形成落实的证据。我们看第三条,在相关文件中定义和识别了透入特性,并采取了措施,确保其符合性。 ok, 那 我们对于产品的特殊特性,那肯定是要求做管控,那产品特性出处来源于哪里呢?特殊特性 第一方面来源于客户端的要求。第二个 fme 识别出来我们的产品和过程的特性,那这些特性呢?我们要定义 控制措施来确保我们的特性啊,能满足顾客的要求,同样也会传递到指导书当中去, 这样我们就能有标准,有落实,有记录,来支撑我们的整个产品和过程的开发,有效的落实。

vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 四点二,那我们看一下 p 四点二的过程要素。四点二,为确保产品以及 生产过程实现人力资源是否到位,且人员具备的资质。 p 四点二主要强调的是 人力资源必须到位,以及人员的资质必须有具备。那 p 四点二核心要求呢?就是必须确保在产品和生产过程实现的所有街道呢,要有足够的数量且具备相应资质的人员。人员的职责能力要求和授权需要明确定义并分配。 同时呢,我们还要定期的做评估,对人力资源的一些瓶颈和一些附加的要求,需要提前策划,批量生产时候需要人员的要求。该条款的核心啊,就是人,没有合适的人,再好的策划也无法落地。看一下最低要求。第一条, 人力资源的配置计划就位。那必须有一份明确的人力资源的配置计划,覆盖产品和过程开发以及后续批量生产各个阶段。那我们计划的内容主要包括我们的人事岗位,把人事岗位人员的数量 以及节点工作的负荷 这些呢,要进行预估,当项目范围和时间发生变更时啊,计划需要进行相应的调整。那我们会建立一个什么人力资源配置 计划表,通过这张计划表啊,去定期的去确认和更新当前的人力资源的一个配置情况, 没有计划就没有资源保障,计划是人员到位的前提。那第二条,员工的任务能力要求以及授权已经被定义并分配,针对此要求需要保持适当的证据。这条强调是员工的任务能力要求,授权已经定义并分配, 包括外包。每个涉及产品和过程实现的人员,包括内部人员、外部服务商的任务能力要求,授权权限必须被明确定意,并且分配,且保留客观的证据。例如我们有一些岗位职责说明书, 项目角色、职责矩阵 等等,包含一些我们的能力证明,比如学历啊,经验啊,培训啊,技能证书等,这些都是来证明我们人员的任务能力的要求以及被授权。同时呢,已经被定义分配, 那职责不清啊,能力不足,授权缺失的人员管理是三大红牌,必须有证据,链,必还。 第三,在产品和生产过程开发中,对于潜在可能性出现的瓶颈以及附加要求,确保进行需求定期评估。 这个强调了我们的这个开发过程中啊出现的瓶颈以及附加的这个要求,我们必须进行定期的评,这个呢,主要强调的是我们需要定期评估开发过程中的瓶颈以及附加要求。那我们需要定期召开资源评选会议,那有的时候是跟项目管理会放在一起去做评估,那我们会建立一个人力资源的预警的一些指标, 那对于一些瓶颈的一些识别,哪些岗位的工作负荷超过了合理的水平,哪些关键指标只有单一的人员的掌握等等,这些就要进行识别,并制定相应的措施。针对识别出的瓶颈,采取真品外包,内部调配、技能培训等措施,并跟踪效果。 静态的这个计划无法应对动态的项目变化,所以定期的评估啊,才能主动化解人员短期的一些风险。第四条,在产品 和生产过程实现所有阶段都有资质合格的人员就位,并且明确对批量生产有关人员的要。这里强调的是我们的资质合格的人员就位观人员还不行,必须具备资质,同时呢,要合格。所以从产品开发过程、开发样件制造、 私生产到批量生产,每个阶段都必须有资质合格的人员在岗。特别是对批量生产阶段人员的要求必须提前明确。临时凑人、未进培训就上岗的是批量质量事故出现的温床, 必须提前布局,考虑好人力资源的一些要求。第五,必须考虑外包过程。对外包过程,人员资质也必须在人力资源规划中加以考虑,不能遗漏。首先,我们要有资质要求的传递, 是吧?人员资质要求的传递,那通过什么采购合同、技术协议、质量协议 等等其他的一些要求来规范化我们外包人员。同时,我们要对外包的关键人员进行资格审查, 例如我们去现场审核证书,查验年度能力的确认。外包不等于责任。外包。对于人员的资质要求,必须覆盖供应链的每一个环节。总之, p 四点二是 vda, 六点三到人的维度的核心要求,它强调在产品和过程实现所有的阶段,人必须被当成一种资源来系统规划和管理。 具体体现在有计划、人类配置计划是起点,要有定义任务能力授权明确包含外包,要有评估,定期识别瓶颈和附加需求,动态的进行调整要有所准备。批量生产人员要求提前明确,所有的接待人员到位,要覆盖外包过程的人员资质,不能。

vda 六点三过程审核要素解读,带领大家吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 六点三点三。那我们看一下 p 六点三点三的过程要素, p 六点三点三是否具备了必要的人力资源啊?这个过程要素主要强调了人力资源,同时呢要有必要的啊。这里强调了我们必须有充足的人力资源安排,核心是确保了为生产过程配置充足且合格的人力资源, 以稳定的满足生产和质量的要求。 ok, 这里强调的是第一,配置充足。 第二,人员合格,这两点缺一不可。那我们看一下这个条款的最低要求。那第一个,所有轮班都由员工时间表人员安排,考虑所需要的合格员工的数量。 好,这条主要强调的是必须要有员工的时间表,同时呢,考虑所有手续的合格员工的数量。那这个最低要求主要是强调的是人员安排需要书面化, 书面化和计划化,确保每次生产啊都有足够的数量的合格员工在岗,而不仅仅 只是有人。这样呢,就防止因交接班导致关键的岗位的空缺和能力的断档,确保生产连续性和质量的一致性。 那我们看第二点,对于不持续使用的知识区域,例如实验室、测量室存在规则,那这里强调的是不持续使用的知识区域,也就是说某些场所不是一直用它,所以在这些知识的区域呢,都要安排一定的人力啊做知识,所以这里存在一定的 规则,对不持续使用的知识部门是有明确的人员的一些调用、服务、响应和资格管理规则,如谁有权限响应的即实现。 那其他部门的同事呢,就能知道发生问题的时候需要这些知识的场所和功能,我需要去找谁,是吧,同时 谁来做出这样的响应。那这样就确保非生产部门能有效的知识生产,避免因知识延时或人员不合格影响生产进度和判断的准确性。所以对于这些非持续性的知识场所啊,我们都需要定义相关的人员,譬如排班。 第三,员工日程安排考虑了客户订单的波动和员工的确勤,例如生病假期和培训。好这个过这个最低要求呢,主要是强调的是我们需要排班的时,预先考虑到订单的波动、员工的病假、假期 以及培训等因素,要制定对应的方案。例如多能工的调配使用,人员配置能适应内外部变化,避免在波动和突发缺勤时啊陷入混乱,保障生产的计划干性。第四,这些要求同样适用于临时雇工。 所有人力资源,特别是资格培训、认证、作业指导都同样适用于临时工,派遣工不能降低标准。 这里临时工非常重要,我们要杜绝因人员身份不同而导致的质量管理漏洞,确保任何执行作业的人员都处于授控状态,所以这个授控状态比较重要。 那我们 p 六点三点三这个条款的最终目的是将人员这一活跃的生产要素,从依赖个人自觉和经理调度的经验管理,转化成有预测、有规则、有弹性的、系统性的管理。 在审核当中啊,审核员会通过以下方式进行验证,第一,查文件,查看是否有呈文,人员配置的据证、人员配置的据证、 岗位资格清单、轮班计划表以及应对缺勤的遇案。 第二,核对现场,那对照计划表核现场, 对照计划表现场核对关键工位人员是否在岗且具备相应的资质。第三,问员工,询问班主任,如果今天有两人突然请假,如何调整, 询问临时工是否接受过这个本岗位的相关培训。第四,看记录, 检查订单高峰或人员大量缺勤,如假期后期间生产记录和质量记录,评估人员配置的系统性是否有效。总之, p 六点三点三啊,是要求企业像管理物料设备一样,前端性、系统化的管理人力资源, 这样就确保过程的稳定性和质量可能性的根本的前提。好,今天对 p 六点三点三就解读到此。

六点六点二,是否对产品进行了适当的存储,所使用的运输包装设备是否与产品的特性相适应? 从标题上来看啊,三个要点,存储、运输、包装,其实这些都是产品防护的这个内容啊,怎么防护好产品, 通过适宜的储存和包装防止产品受到损害?你看防止产品受到损害,其实这用 so 九千零一的话叫产品防护,这一下就概括了 适宜的储存和包装。这这又是一句话,很简单吧,得给他这个解解,解读一下什么叫适宜。 尿不湿一样得看需求,比如说这个材料,这个产品是吧,你需要什么样的环境啊, 你需要什么样的包装防护啊?你比如说有的对清洁度有要求,对什么那个静电比较敏感,有的对温度,对湿度啊,就这些,你得先识别这些要求,然后呢你才能合适的。什么储存呢?包装啊,你才能这个防止他们受到损害。 必须了解并落实内部的和顾客的特定包装要求,这也适用于已批准的替换包装。 一般情况下做的比较好点的啊,都会有一些包装规范什么的,通用的啊,会给一个大体的一个要求,也算指导吧。内部或顾客的啊啊,比如说你 有这个替换的,这个你也得考虑到,你别说这个替换的什么什么的对产品有影响, 你说这个包装啊,替换的,还有什么检验检测的什么其他的替代方案,类似于这种东西是吧,都得管起来,就是正常的,有什么要求怎么确认,看看行不行,是不是你替换的什么,也得去注意到 存储区容器满足相关清洁度要求,这是清洁度的啊,这有两个要点,你看啊,一个是区域,比如你仓库或者放产品的地方, 这是一个整个空间的一个设施的空间设施。还有呢,容器本身,你说有的这个也得要 求说你这个容器定期的清清清洁呀,定定期的什么那个什么这个什么,别让他那个清扫一下,清洁一下,别让他这个什么灰尘太多,污染物太多。 监视了,规定的存储期限就是你时间长了这个时间的这个因素啊,也会影响这个产品的这个损坏,他放时间长了不就放坏了吗?咱通过点说不这么这么个意思吗?所以呢,你看他的主题啥呀?产品防护, 然后呢适当的储存,那个存储,你适当的存储,什么叫适当的?一个是环境,一个是呢有效期,储存期 啊,一般情况下说这个储存期限啊,一般都得明确为都得明确这个条件, 你不管是什么食品的,还有各方面的日常生活中也一样说这个有储存期多长时间,他肯定要跟你说什么条件,比如说阴凉的,什么避光的,或者说常温正常的,他得跟你说你不说的话,你这储存多长时间,这怎么就不好说对不对?人家比如要求一定的温度, 说储存俩月,你这温度超了可能就储存不了俩月。这块注意一下啊,相互关系,相互作用,就是 必须有效保护在储存和发育过程中的产品,防止外界环境气候带来的影响。比如你的仓库入库了啊,这个储存呢,你不管是车间仓库这个临时放的,还是说 相对来说长时间放的,你都得要考虑,还有呢,发运工中 整个的过程,哪块有影响你都得去考虑到,防止这个外界的环境和气候这些要求适用于生产过程和发育过程中的处置。是把范围跟你说了一下, 哪块需要注意注意啊,哪块需要采取什么防护措施啊?就生产过程,发源过程,说白了就是哪块可能受影响,你都得考虑。这一个生产过程,一个发源过程就基本都包括了啊, 前面你说发运过程,这不理解为这个这个运输啊,反正储存这也都说了,看一下这个右边的执行视力啊,防止受损,这是最基本的原则和要求。储存也好,什么包装也好,运输也好,生产过程也好, 什么这个环境条件,储存期限啊,包括包装啊,都是为了防止别受这个受损。就产品防护有各方面的防护,你别说电子零件的 esv 防护啊,技术清洁度清,那个清洁整洁五 s 就是比较具体的一些这个方面的要求了,他们说清洁度,什么静电啊,无过量装,天啊,储存区域或容器该装多少装多少,什么定位定量是吧?监视储存的时间和储存的数量, 这个最长最短的储存时间,指定的临时储存时间,这都给你说说清楚了啊,最最长最短, 这说不都一般的最长预票期不过期不就行了,怎么来个最短的,哎,这个怎么说呢,就看你管理的一个需求了,你从库存角度,这个你库存周转怎么样啊? 你比如说你这个放两天就出库了,这这这比较感觉好像时间不长是吧?库存这方面也不会说放时间太长啊,对资金占压呀,各方面的包括什么过期风险都比较小。 说你这有最长有最短,其实呢也能起到一个这个指指示信息的作用啊,你像那个什么项目管理或者说各种计划一样,说最早什么时候完成,最晚什么时候完成 啊,这个也和这能力有关系,和这管理的水平有关系啊。啊,包括临时 时的储存时间啊,也得该规定就规定了。所以指定的啊,就该要求就要求临时放,放多长时间呢?你别到时候说说放两天后没人管了是吧? 或者说您没说放多长时间,这这最那个难受了,放那没人管了,你要说这放五天,你一说说好了,有人可能就问,哎,五天咋还不给这个拿走啊,怎么的? 这个公司里管理不就这样吗?各方面的,包括一些样品呢?什么这各方面不合格处理也是多长时间呢?你别到时候没人管了呀,说储存时间,储存数量啊,储存数量咱也不多说了, 这个联这俩有联系啊,这注意一下啊,你正常需要一百,你买了五百,那你不就用不了,你不就放过期了吗?相互关系要注意一下这个啊,你说 你过过期了?什么和啥有关系?你买多才过期呢,你不够用能过期吗?除非那个工商那边放时间长了,你买回去就过期了。 嗯,关于包装的这个清洁规范啊,再补充一下啊,还有什么时候过期啊?是数量不多,但是买提前时间太早了, 那个五月份需要那个那个年前十二月份就买了,你这可能会过期,这也注意一下啊。这个准备的时间得注意一下,不同的产品的有效期,什么时候提前采购,才提前多长时间?就相互关系的啊,一定要考虑相互关系。 关于包装的清洁规范,这对清洁有什么要求?比如说初始要求,说这个这个那多干净啊,清洁度什么的。还有呢, 有的包包装是重复着用的,重复着用的话呢?期待清洁广义曲。理解吧,人家就一句话,清洁方面的规范啊。规范什么呢?产品要求的文件就是什么要求 足够的包装数量,这咱也没啥可解释了啊,这个东西怎么去算呢?你看你,你看你库存多少,你看你怎么周转,这咱就不说了啊。

vda 六点三过程审核要素解读,带你吃透核心点,应对内外部审核挑战。大家好,我是老杰,今天继续给大家解读 vda 六点三过程审核 p 六点三点二,那我们看一下 p 六点三点二的要素, p 六点三点二员工是否了解监视产品和过程质量的职责和权限? 这个过程要素主要强调的是哪些员工他需要去监视产品和过程质量的一些职责和权限,那员工是不是很清楚啊?那这个时候呢?我们是要求定义相关的角色,执行相关的一些职责,同时要具备这样的一些权限,那也就他有什么权利?我们会通过一些质量人员 来执行 监视 质量人员来监视产品和过程质量的职责和权限。 那我们看最低要求啊,那第一条描述并落实员工的责任、职责和权限。 ok, 那 描述我们必须要有这样的定义,我们员工的责任是什么?职责是什么?权限是什么?例如 我们的首检是吧?我们的巡检,我们的目检, 我们要对生产线来进行首一首件检查是吧?我们要对工艺工位的参数、设备的参数来进行检查和确认。那这些是不是已经定义在这个我们相关的作业文件里面,或者相关的程序文件里面?那我们员工是不是清楚他每天要做什么?例如我们这个质量人员是吧?质量人员他是不是知道每天要做什么? 怎么去落实?我们来监视产品和过程质量的一些活动?那这里刚刚提到的手检、巡检、目检就是他要去监视的一些产品的质量活动的一些主要任务啊,同时我们要赋予他的权限,当发现不良的时候,或者当发现我们生产过程中有备育标准的时候,他应该能举手来停线 转,能召集我们的生产主管以及我们的生产工艺设备人员来进行整改,必须要赋予他的一个权力。 第二个,员工知道工作执行不当的后果,理解产品的作用和功能,也清楚他们得不到保证时会发生什么。那也就是说我们在培训员工的时候,要知道我们这个操作我们的后果会是什么啊?我们要清楚他对产品带来什么样的作用, 那如果我们没有做到位,那这样会带来什么样的后果?这个都需要进行对员工进行培训,那员工很清楚这个东西做不好带来什么样的后果,自己也会得到相应什么样的责任。这个在做员工培训以及在做自制认可的时候,必须要进行确认,确保员工知晓。 第三,定期向员工通报当前的质量绩效以及客户的投诉。这条我们就是说在我们的日常的生产工作过程当中啊,那我们需要每周或者每天 或者每月,只要看实际情况给员工通报当前的质量绩效啊,我们发生了多少投诉啊?投诉是当前的状态是什么?是什么导致我们的投诉的发生?那我们要注意什么,让员工更清楚的知道我的这个 工作如果做不到位,会带来客户的投诉,影响客户的满意度,同时也影响他的一些绩效。这样从反向再来确认我们的员工啊,知道当前的一个后果,来推动他在落实工作的时候,要保证有质量的去执行。 第四,这些要求也适用于临时工啊,不能说临时工我就不去做这样的一个管理,不去做这样的一个培训,那这样会导致得不偿失。 好,今天我们解读的 p 六点三点二,员工是否了解监视产品和过程质量的职责和权限。这个过程要素啊,主要是来让员工知晓自己的责任,那通常情况下,我们会定义质量人员来做监视产品和过程的质量的一个职责,同时呢,也赋予他的一些权限,例如我们在 正常的生产过程中啊,我们需要进行这个手检、巡检、末检啊,对过程进行检查和确认,来确保我们的监视的一些责任能落实到位。同时呢,我们也赋予他的一定的权力,当发现产品和过程不符时, 跟我们的标准不符时,那他要提出停线的要求。同时呢,要组织我们的生产主管以及相关的工艺设备人员来进行整改,立即改善,来推动这个问题的改善,同时来保证我们生产过程的一次性和稳定性。 那第二个强调的呢,也是员工啊,在操作过程当中啊,要知道我们当前的操作会带来什么样的后果,对产品的功能有什么样的影响,如果这个操作不能完成时,或者完成不到位时, 对我们的产品会造成什么人员对客户会造成什么样的投诉。这样的呢,让员工自我清楚的知道为什么要做这样的工作,为什么要执行这样的措施啊?好,今天的 p 六点三点二就解读到此。