罗技售后检测几天能好
大家在网上买电脑呢，很担心的一个问题就是售后的问题，因为电子产品这个东西，谁也不敢保证他百分之百的不出问题。 那今天呢，我来给大家看看我们前天的一个售后案例，客户买的是台 i 七幺七零零十六 g 三七二内存的主机， 客户收到货以后呢，正常的使用没有问题，但是在运行魔兽世界四开以上的时候，出现游戏报错，凌晨的一点三十，客户找到我们凌晨的一点三十五，售后开始跟客户视频对接，根据多个软件检测，最终确定了是内存兼容性的问题。 用户表示呢，他比较着急，因为放假了想在家里玩会游戏，换内存条的话需要等重新的内存要寄过来。那我们最终给用户的解决方案是在狗东自营，给他换了两条别的牌子的内存，这样的话客户在当天的下午就可以收到内存，这样做可能会比之前贵个一百五十块钱左右，这个钱呢我们也给用户承担了，最终换成内存条有 后成功到解决了这个用户的问题，用户呢也表示非常满意，这就是本次售后的全部流程，当然我不可能做到让所有人都满意，但是我一定会尽我最大的能力，争取让每一个用户都感到满意。那有小伙伴问了，这样的话，客户手里不就是有四根内存了吗？你不怕他把原来内存不给你吗？ 既然人家能在我家买电脑，就代表信任我，客户都能信任我，我为什么不能信任客户呢？我始终相信这个世界上还是好人多， 我们有两个售后客服在线的时间呢是早上九点到凌晨的一点，就比如说客户收到主机以后显卡不会安装，我们都是专门的客服一对一的视频去教客户安装的。 还有就是很多小伙伴担心这个运输的过程中快递会损坏，我们所有的快递都是有保价的，如果你收到商品有损坏直接去收就可以了，这个快递会给我们理赔的。 ok， 今天的内容就到这里，喜欢的小伙伴可以关注一下。
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00:57查看AI文稿AI文稿最近家人们都在问我如何换新，打开 vx 搜索逻辑售后， 进来之后点会员服务，然后找到售后网点， 家人们吃点瓜子理解一下网速，此处加速一点五倍， 根据自己所在的城市找到就近的售后网点。 因为我在天津收到了短信，就用了短信收到的公众号， 点第一个公众号，进入公众号之后仔细查看，发给你的注意事项一定要看仔细，家人们如果发走鼠标查看进度，再找到这个公众号，点进去，点击自助查询 进来，点击第二个查询进度，处理完之后客服会联系你，给你发短信，告诉你处理结，这个时候就可以打客服电话，是否可以给您换新。晚安家人们。
7732李钟硕🏸
05:42查看AI文稿AI文稿哈喽，大家好，我是老白啊，如果是各位朋友，如果是近期可能是说想买狗屁王也好，或者是狗屁王二代也好 啊，但是买狗屁王一定要注意两个问题，一个是他的售后问题，一个是他鼠标本身的一个啊质量问题以及设计问题，可以说是设计问题。 第一，这个鼠标是属于轻量化它本身的件帽啊，就是件帽连接到鼠标的安装点，在这里是十分的脆弱的 啊，我们这一类人就不建议购买鼠标王啊，鼠标狗屁王，为什么呢？因为就是我，什么叫我们这类人呢？我们这类人就是玩游戏的时候鼠标啊，不管是抓我也好还是抛我也好，就是打游戏的时候食指会不，食指会不自觉的用力，然后 就会造成一个损坏，就真的会造成损坏，这个损坏是什么样子的呢？比如说我烧现在是正常按键了，这正常的一个对不对？按中间对不对？我们稍微不小心靠右边一点点，然后就会造成一个看到看，你们看清楚没有， 看得清楚吧，对吧？然后就会造成一个鼠标塌陷，然后就是你如果是抓握的话更要命，抓握的话可能有有时候往后面退一点，这个会更加直接的 啊，更快的损坏这个鼠标，因为它这个鼠标属于因为是轻量化设计，所以说它的件帽连接到鼠标这里的时候是这里是有个连接点，这里这个连接点是十分的脆弱吗？是不是就是说而且这个鼠标就是材质问题，它比较脆，也比较需要容易断， 现在手表已经断了，今天已经出现，就是说九月份的时候出现这个问题，然后拿回去修啊，然后就是又收到了售后问题，因为这类问题属于硬件损伤，他只只修不换啊，不是说只换不修啊，是只修不换 啊。这个是我在拼多多啊官方旗舰店买的，那时候打折是八百多块钱，我还是买的，因为当时我这个鼠标啊， 就是这个是回收终极版了吧？是回收终极版，他是一位连接到电就是电脑的时候打的，是打游戏会喜欢断的 换脸的情况下。那我就觉得啊，旧的不去新的不来，我就买了个狗屁王二代，现在我还是得用回这个啊，终极的二代，因为我不管我怎么怎么抓也好还是怎么恶你好他都不会他 下去，这个这是他自己，他是本身一个设计缺陷的问题。所以说你们当你们考入考虑入狗屁王啊，后来一代二代你们我就真的不建议你们购买，真不建议购买，因为这个东西 太容易坏了，而且售后问题我为什么说不建议？如果是他说我寄回去，你修回来就还可以了，对不对？但是你你想想今年的二月份到九月份也就相隔了六个月对吧？平均二月份到九月份吧，其中也就六个月的时间 啊，不是六月份就出来说话，然后九月份修了一次，然后到现在十一月。直接缩短的好吗？直接缩短两个月。那么 他们我问好了一下那个拼多多那边的售后客服，那边的客服跟我说，哎，其实也是打了打踢皮球，他们说我问他问题，如果是我寄回去修，那如果是说后续还是出现这问题，我是就是说我八百块钱买了这个产品 对不对？然后这个用户体验这么低的情况下，那我说出现口红的话我也得寄回去，出现时候我也得寄回去，那何必呢？我说那你能不能换个新的给我？他说一切以售后为啊，站点的检测为准，我说这个没问题，如果是说我后续还是出现这问题，这问题该怎么去解决？ 然后他就没办法去回答我这个问题，就是没有回答他一直发那个什么售后指南给我，待会我会把那个售后指南就是你们要购买这个东西的时候，你们一定要清楚，售后指南指的就是说他 他只换不修的概念，就是他概括在哪里。 所以说我还是就是像我们这一类人呢，就是不想用力，这类人真不得不，真不建议购买，真不建议朋友们，希望狗屁王不要说啊，绿色团队来找我，这是你们本身的一个产品的一个设计缺陷的问题 那种，那能怎么办呢？是吧？而且他这个服务一直叫我就就就就，那我说后面的出现问题你们该怎么去解决？他们就没有没有办法回答我这个问题， 所以说这个就是他们收获问题啊，对吧？他们就不不敢跟我说，如果是说啊啊，如果是他们敢这么说啊，你你 一旦出现都是非人为啊，非人为就是他自然损害，就是这个时候我们用的用的就坏了，就是自然损害的情况下，如果是肯定包换这种，那我肯定有信心的呀，对不对？我再怎么用怎么用啊，对不对？八百块钱我，那我买买这种这样的售后服务，那何乐何乐而不为，对不对？ 但是他说只只修不换，那我觉得那你如果是我寄回去那修了啊，后续又隔了一两个月又出现问题，那好，再寄回去又修，那我跟你讲买这个八百块钱买一个产品，那你随时买一个东西 怎么说？哎，这样子吧，有弹的东西。所以说你们自己看着办啊。就是，反正我就建议这个建议在这里了啊。
761白咕咕不白
00:20查看AI文稿AI文稿逻辑产品的两年免费续杯是真的吗？这个是某个粉丝朋友寄过来的一狗，他说有双击现象，经过测试情况属实，于是我联系我们当地的售后点，售后点的工作人员让我邮寄过去检测，他们检测完后主动联系我，说是质量问题换新，然后直接邮寄到家，新鼠标干。不得不说我们逻辑的售后还是真心不错的。
350罗技G电脑外设旗舰店
00:49查看AI文稿AI文稿今天是自己锤自己，这个顾客购买了拆封九零三，刚用了七天，出现了双击问题，拆封的产品我们发出去之前都会进行检测，没有问题才会发， 然后呢这个顾客我们联系我们，我们就给了一个就近的售后地址，但是呢万万没想到就近的售后他没有货，说一个月才能给换， 结果呢这顾客就给了个差评。然后呢我们看见评价之后再联系这顾客，这顾客说东西已经送人了， 出现这种问题该怎么办？这种问题的话就是如果说就近售后地址有货的话，这个售后处理起来是非常快的，然后如果说售后没有货的话联系我们，我们就可以直接给检测机会，到我们这我们就可以直接给换掉，所以说不要生气，也给这位顾客道个歉。
139罗技逐竞专卖店
00:59查看AI文稿AI文稿静静收到了一个差评，我们来看一下他发的视频。第一个问题，滚轮检测不到， 这个滚轮确实不好说，建议走售后。真不是我们打太极，而是售后需要自己邮寄到售后服务网点进行维修。 具体周一到周五拨打四零零幺八二零三三八咨询。接下来看第二问题，鼠标底部灯不亮，放下个人素质，享受缺德人生，拒绝精神内耗，有事直接发疯，与其委屈自己，不如为难别人。我不知道宝子 你指的灯不亮是什么，不过现在传感器都是激光传感器了。你个老六确定不是秀贤卡的？不过哥们儿童卡五零二下面的灯也不亮，但是依然可以继续用。
153罗技逐竞专卖店
02:06查看AI文稿AI文稿今天给大家分享一下逻辑收获的流程，我鼠标前两天双击了， 正好南京有售后点，就直接去了售后点，客服简单测试一下，确实有问题，就直接拿了个新鼠标拆新给我。确实是新的，不是什么良品，换新和已换代修还是有区别的， 直接去售后点的话是不需要原包装的，只需要本体和接收器，就是这两样东西就好了，本体接收器邮寄的话还是建议用一下原包装。还有就是保修时间的问题，国际保修可以不用购买记录， 但你有购买记录的话，两年保修是按购买时间起，没有的话就按出厂日期。一般 s n 码前四位就是 缘分加周数，比如说我这个 s 码是二零四七对吧？那就是今年四十七周产产的，换新后的保修时间为原质保时间，但最最少不低于三十天。 意思就是现在逻辑是没有无限续杯了，除非每次换新后的三十天内你的设备都出问题。顺便提下逻辑键盘，比如说我这个 g 九幺三是 abs 键码，光效很不错，但是 abs 键码就是容易打油， 你们现在看这个键盘挺正常的，给你们放张图片感受一下。而且这这个键盘属于孤儿配力，没有第三方的键盘，原装的还死贵。 但是逻辑键盘打油的话是可以免费换的，这一点应该大部分人都不知道，当然只是换键盘，不可能给你换个新键盘，但是也挺不错的， 如果这期视频对你有帮助，就三年关注一下，还有什么问题可以评论区留言，那我们下期视频见。
290可惜我是风啊
00:38查看AI文稿AI文稿逻辑是如何质保的？在质保期内非人为损坏的问题都是可以免费换新的。那我家猫给摔坏了，可以换新吗？滚出去。为什么售后换新都要给打开包装呢？ 啊？这个是因为售后需要记录这个鼠标上的 s n 码，包装上的 s n 码跟鼠标上的 s n 码是有差异的，所以要打开包装记录。没有发票可以质保吗？ 没有发票是可以质保的，线上的话你只需要提供你的订单记录，按照你下台时间进行质保。线下的话就是需要发票了，如果说没有发票的话，按照这个鼠标上的 s 码进行质保。
1030罗技逐竞专卖店
00:26查看AI文稿AI文稿哈喽，大家好，我是教练胖孙，听说逻辑的鼠标出了问题，可以以旧换新，教练的 gpw 册件已经基本失灵，根据逻辑的售后规则， gpw 质保两年，只要没有进水 开机或明显外力破坏行为就可以换新。客服人员建议我把鼠标快递到售后部门进行检测，但是为了更清楚的给大家展示，教练决定替你们跑一趟，看看到底给换还是不给换。
2.3万电竞讲师胖森（东东电竞）
00:27查看AI文稿AI文稿大家好啊，今天给大家讲一下咱们逻辑 g 系列产品的一个售后制度。逻辑 g 系列是全国联保，两年只换不修，当然只换不修也是有一个前提的，需要是非物理损坏，比如说进水或者按键卡住脏东西的话，呃，是不在质保范围内的， 其他像按键失灵、双击等等这些情况都是可以免费换新置换产品。
271罗技逐竞专卖店
00:48查看AI文稿AI文稿很难用 q w 一二 t y 看 y， 我按一下 y 才出好几个，删掉重新看一下 y 两个我按一下出两个，我远一点 按一下出三个，按一下出两个，按一下出三个，这是严重的毛病。这就是逻辑啊逻辑，我要申请返修。
21安🛕
00:16查看AI文稿AI文稿镇长，鼠标坏了，什么情况下可以保修啊？听说逻辑的售后很强大呀。逻辑办公外设有一年的质保，出现非人为损害的问题，维修时是免费的，超出质保商品需要代修，建议联系线下。
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00:28查看AI文稿AI文稿看，又来了， 而且我那个鼠标是没有插着的。
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