toa tob和toc是什么意思
听见大场面是老爱问的 to b 和 to c 到底是什么？简单来说就是你的客户主体是谁？ b 他指的就是 business， to b 指的是面向其 类型的客户，而 c 呢，指的是喀什特么，所以说图 c 它指的是面相交费，整个人普遍用户的特点是决策流程非常长，你得找出他们关键的决策人是谁。通常你面对的不是一个人，而是一整个系统，这样财务啊，法务啊都是你一定会去打 交到的部门。所以说呀，低端产品它是非常依赖企业的一个战略需求，你是否有预算，整个业务的流程，还有 对之间的一个配合？那么吐气呢？吐气因为是直接面向消费者的个人，其实他的决策力度是非常短的，所以说你通常只需要去面对个脑袋就可以了。 这就要求机端产品他要更注重用户个人的一个需求，还有他的一个体验，所以说机端产品迭代速度是一定要快的。
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01:06查看AI文稿AI文稿全国销售九千万，突比突西战队版突比和突西到底有什么区别？三点帮你快速理清楚，记得点赞收藏！第一，受众群体不同。突比面向的购买者代表一般为某个组织和企业，我们称之为叫做客户。突西面向的购买者代表主要的是个人或家庭， 我们称之为叫做用户。第二，销售能力不同。突逼的销售啊，需要有一定的逻辑性和销售流程才可以成交客户，而突逼的销售更多销 做的是个人销售技巧，使用的好，业绩就好。很多时候用户买单更多的是买个开心，买个感受，所以从综合素质和综合能力来讲，突逼销售要求会更高。第三， 营销方法的不同。突西销售要先让更多的人看到我们的产品营销活动，因此来获取更多的流量，得到更大的曝光触达， 影响更多的用户。所以突西更多的是靠先撒网再收网而秃逼你如果是先撒网再收网，可能就不见得效率高，因为他更考验的是依靠精准度取胜。关注我，学销售找大熊！
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07:02查看AI文稿AI文稿销售呢，一般有两种类型，一种是 b two b， 一种是 b two c。 有很多朋友希望老鬼能够讲一下，这两种类型的销售，他们之间到底有什么样的区别？如果单单 去解释什么是 b two b， 什么是 b two c 是比较简单的，而这两种销售类型，他们之间的差异才是我们应该关注的啊，今天老鬼和大家打给的，嗯， 把这个概念和大家明确一下。首先说， to b 类型的销售，主要针对的客户呢，他是组织或者是单位， 而 to c 类型的销售，他针对的是个人，这个 c 呢，就是我们英文啊，应该念卡斯特么，也就是消费者的意思。所以 to b 和 to c 销售， 一个是针对的是组织或者叫单位啊，而土 c 呢，针对的是个人，这个相对而言，嗯，比较好搞明白。而他们之间的差异呢，表现在以下几点。第一，采购的金额大小上边差异往往比较大 啊，土逼类型的销售，因为他针对的是呃单位，无论是企业事业啊，还是说相关的什么样的团体，所以采购金额相对而言要比个人采购要大。当然了，我们呃 针对于 to c 类型的销售里边的那些大宗耐用消费品，或许他们的金额也会大一些，但是绝大多数的 to c 类型的销售，他的单比成交额都不大啊，这是一个呃差异。第二个呢，是他们 啊，决策周期往往存在差异，普遍类型的销售，决策周期是比较长的啊，有的时候从第一次见客户，一直到最终成交，可能需要数月 甚至一年两年才有可能拿下一笔订单啊，所以说呢，呃，他们的周期比较长，而图 c 类型的销售往往决策周期是比较短的， 很可能从一个消费者进入你的店面开始，到最终，嗯， 购买你的产品，很可能是十几分钟，几十分钟，比如说我们卖服装的啊，卖家电的，当然了，我刚才已经说了，如果是卖房子的，或者说卖一个几十万的车，获取客户的决策周期，相对来说 体会长期。但是绝大多数的 toc 类型的销售，他的角色周期是短的啊，这是第二个差异，第三个差异对于我们销售人员而言啊，是务必要注意的。第三个差异就是决策人数的多少，以及围绕决策人他一些特点上的差异。 呃， to c 类型的销售，一般决策人是非常少的，有的时候一个两个，而且这里边有个突出的特点，大家一定要清楚。呃， to c 类型的销售，呃， 不仅决策人少，而且呢，即使有两个或者有三个决策人，你会发现他们之间在利益上是没有冲突的，这一点请记住了。比如说你去买个服装，或者说啊，你买 空调啊，买个电扇，买个冰箱，又或者说啊，你的朋友陪你去买一部手机，你有没有发现， 呃，决策者和他的朋友，或者说两个决策者，哪怕是夫妻一块去买个房子，他们之间的利益是相同的，他们的利益之间没有任何的冲突，这就是我们土 c 销售需要注意的。所以说，我们会发现一些，嗯， 专卖店或者些店面的销售人员在面对啊，一个客户或者说客户和他的陪同者的时候，你会发现他们两个人其实不会有任何的矛盾， 不会有任何的利益冲突，所以我们采用的销售话术，沟通的技巧，也包括说服的技巧，一一的处理等等，相对而言他是比较直。 记得我现在只能讲两个字，叫做直接。以后我们可以和大家去讲有关店面销售或者 toc 销售里边一些话术性的东西，咱们以后再讲。 而土逼类型的销售，你会发现决策人往往特别多，而且你一定要注意，很可能这些影响最终决策的这些人之间很可能有利益的冲突， 很可能有利益的冲突。而且呢，你会发现在较长的采购周期之内， 不同的决策人可能是在不同的时间点出现的，这一点你一定要清楚，因为我们从第一次和客户接触开始，有可能当时见到的是一个低级别的一个接待你的普通采购人员或者 办个办事人员。呃，这是第一个决策人，你不要认为他不是决策人，因为他 来决定是不是把你的信息或者说把你推荐给他上边的领导，所以说在某种程度上他也是决策人。当然了啊，所谓的决策人也可能是几个股东啊，也可能是涉及到了，比如说啊， 车间的主任，他作为技术的啊，一个决策人，或者说在技术方面提供建议的这么一个人， 如果没有他的建议，那么可能厂长都没有办法拍板。那么车间主任再加上厂长，甚至再加上一个股东，那就是三个决策人，因为他们分属不同的角色，那么需要我们在销售过程中或者公关过程中采用的策略是不一 一样的，但是呢，你要知道，因为决策周期比较长，所以说你在不同的阶段遇到不同的决策人，这是非常正常的。 呃，基本上呢，我们所说的 to b 类型的销售和 to c 类型的销售，他的区别就是这么多。当然了，呃， 在销售的过程中有一些理念是相通的，我们首先要清楚，因为我们面对的都是人，只不过说因为图 b 销售和图 z 销售，他们之间天然的这种差异决定了我们在销售过程中很多啊，销售的错误类方法 以及需要我们掌握的技能啊，思路等等，他有差异，这一点我们要明确啊。好，就留这么多吧。嗯，老鬼呢，会在以后呢和大家争 对于 to b 类型的销售和 to c 类型的销售呢，做啊持续的分享啊。呃，大家也可以 结合您所在的行业啊，您所面对的客户群体，以及您在销售过程中所遇到的各种问题给老鬼留言，老鬼根据您的实际情况，然后再给您提供相应的建议，咱们录制成视频继续分享啊。好，拜拜。
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04:50查看AI文稿AI文稿to b 和 to c 的区别是什么？我们昨天有朋友过来，就是他一个业务员是做 to b 的，也就是互通的啊，就是我们做外贸的都应该知道，就是独立站的模板，还有去做 facebook， 还有 edm， 还有再加上他们以前有这个什么系统啊，就是外贸邮件管理业务员的这一些东西 他们有。还有一个的话就是大家应该做国内的 c 端，应该很熟悉的聚水潭啊，两个小伙子坐在我面前，我们就讨论一下 b 端的好处和 c 端的好处。 其实逼单的好处就是说啊，前期会比较困难，因为你的门槛比较高，有工厂，有加工厂，然后和一个客户从 小单做到大单，从小金额做到大金额，他可能需要一到三年到五年的时间去沉淀，但是沉淀之后的话，你会发现躺在这个红利的上面的话，可以吃很长的一段时间， 只要你能跟得上时代，或者说你的产品，你的业务人员不要出太大的错误，这个客人一般都会跟随你的工厂去走，所以你会发现，呃，就是逼单的话是真的，前期开发性的东西是比较难的， 特别你要开发一个行业里面大客户的时候，你要花绞尽脑汁，可能在国内来讲的话，你是吃喝的应酬全部都要弄上去，否则你就没办法，另外价格也要非常的实在，还要加上这个什么呢啊，就是你的结款方式也要非常的好，你才可能才会去接到一个大客人，否则你就很难， 那么 c 端的话就不同， c 端可能就是你很快一两个月就会可以产生一点点的订单，但是利润是薄的可怜，那么他的话就是 c 端的话，必定我们以前说的就是 b to b， b to c， 现在以前也在说 f to c， f to c， 他迟早是一个趋势，可能说工厂他是一个公报一体的，但是的话中间商赚差价的事情，不管是国内还是国外，他以后都会越来越少，你说他会不会存在，他一定会存在的，只是说你会发现现在制造业和客户端他会越来越接近 啊，就像你现在就是跨境搞一个全托管一样的，做着跨境，但是收着人民币，你觉得你是在做跨境吗？ 对于我来说都不可思议，因为我们以前做 c 端的话，一定是收的是什么美金啊，或者欧阳或者一些外币的 b 种，然后让你不停的去换， 所以他的门槛相对来说会比较高。而现在的全托款一推出来之后，虽然你做着跨境，但事实上你跨境的活都没有干。我现在做了就是科目的这个全托管，我觉得最多就是一个出品，还有就是一个店铺的运， 还有就是一个合价，还有就是一个上新率啊，这一块的东西的话，他就会减少了你很多外贸的七七八八的一些东西。如果说真正的外贸的话，你可能要仓储啊，然后本土化呀，还有就是收款呐，物流啊这些东西， 你会发现就是因为被这些大的公司垄断了之后的话，那么你虽然变得变得简单了，但是你也会变得你会发现有些事情你没有做了，也就没有成长， 所以他好的话可能对工厂会好一点，但是他对整个生态链来讲的话，我觉得不是很好的， 那所有的利润都会因为这些大头去搞这个全托管店全部都会压缩，那有又有多少 diy 和很多的高仿的品牌，一些高利润的品去到思域里面去呢？肯定是少的很多大众的品，然后就是都已经在全托管里面 去，已经开始啊，被他们稀释掉了。所以独立站的话，他也是一个就是要用很大的心去经营的，并且不是一个月两个月、三个月一年你就可以经营的起来的啊。所以 q b 单和 q c 单各有利弊，但是我觉得 c 单的话是我们必经之路，为什么呢？ 虽然工厂是一定会存在的，制造是不可能消失的，但是你 c 端都已经竞争的这么那个的你 b 端的话，作为工厂来讲， 又有多少工厂是高精尖的？又有多少工厂的创新能力和研发能力是 number one 的？没可能。所以大部分工的工厂也就是百分之二十到百分之啊，百分之八十的工厂一定会非常的什么 卷卷卷，非常卷，也就是单价和利润空间几乎都会慢慢的压缩掉，所以 c 单一定是一个趋势，也就是你走到 c 单里面去， 你才能活得长，活得久，不管是内销还是外销，都应该去尝试做 c 端。既然咱们做生意做这么久了，总比跟那些刚毕业出来的人他会好那么一丁点吧，资源也好，财力也好，经验也好，人脉也好，也会比大学生好一点点， 所以我觉得就是放下身段，然后的话就是破釜沉舟，不破不立，咱们用心的好好的去做做 c 端，当然了制造肯定是需要工厂有的，如果你的强项在工厂， 如果你的强项是在逼端，你就好好把你的研发，把你的产品慢慢的再往百分之二十的企业里面去扩，去学习一定也是有出路的，加油。
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00:53查看AI文稿AI文稿现在这一两年，大家发现土币好做还是土西好做？都不好做，哈哈哈，但是我想说土西的魅力在于什么？其实他没有什么应收款对不对？现金流好， 缺点什么呢？费用很大，要他要做品牌的话，广告费用，渠道费用，货架费用等等等等一堆费用。所以如果你的毛利定低的话，死翘翘啊，没得玩，所以定价定天下，宁死不屈。从难度来讲啊，图 b 呢是先易后难，图 c 呢是先难后易啊。在座各位一定要想清楚了， 如果你发现你的性格呢，是喜欢跑来跑去，反正就喜欢吃苦啊，靠自己优点性格，不愿意陪酒啊，喝酒的人呢，建议你尽早做吐司的， 每个人性格真不一样，我发现有些企业家情商极高，而且呢非常有耐心，这种人做政府关系啊，这个做大客户啊，做的非常的好，你就做土逼的吧。
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02:05查看AI文稿AI文稿什么是 to b？ to c？ to v c？ 很多投资人啊，在判断一个项目的时候，通常会说这句行业规划，那为什么大家会这样说呢？其实我可以给大家拆解一下 to b 是什么意思？ to b 顾名思义啊，就是 to business， 就是 企业，对企业，你可以想一下啊，现在市场上比如说用有啊，金碟呀这些呃，软件类的服务，他其实服务的不是直接服务我们消费者，他都是先服务企业，然后再服务消费者。那 这样的公司呢？可能就是 two b 的模式，还有 two c 是什么呢？ two c 其实就是 two customer， 就是对我们消费者，比如说你要买一个手机，可能你要买苹果，要买华为，要买小米，那就是华为，小米就是还有有其他的 手机厂商，他就是 to c 的模式。那还有一种就被戏称为 to v c 是什么意思呢？就是很多创业公司呢，可能一开始的时候他就没有想说我要把公司做大做强，无论我是做 to b 的模式，我还是做 to c 的模式，我想的就说好我骗到 投资人是吧？然后同学给我出资了，出资之后我拿这个钱可能通过其他的渠道转移出去，反正我钱到手了，这个创业也算成功了，当然最后这种可能就销量比较少啊。那我们再来看说怎么来区分这个 p p p c 其实就取决于说这个事，然后他的角色成本是不是很高，然后他的复购率是不是很高。那我们还拿这个咖啡就是我手里这个例子来说明啊，比如说我今天要买一个这个酱香拿铁，还是我要买一个就星巴克， 那这个角色成本就非常的低，那这些显然就都是出现的模式，他想的就是要说我怎么把我的产品做的更好，然后性价比更高，然后更怎么样更更能吸引消费者。那什么是 topy 呢？比如说我们的电脑，可能就是 啊有很多电脑，然后是我们自己用的，但很多电脑可能是企业批发，比如说这个联想或者苹果，他们的电脑呢，我就直接卖给某一家公司，这个公司一下就采购了几千台或者上万台， 那这个可能就是 tob 的。那如果一个公司要采购上万台电脑的话呢？对于他来说，他可能就不能拍脑门想我今天是买 a 还是 b 了，他就得整体的去规划一下，看说 a 是苹果的电脑好呢？还是说联想的电脑好， 那就要整体来研究一下这个角色的时间就相对会比较漫长了。那所以创业者在做这个公司之前，就是你要想你的商业模式之前，你要先想清楚你到底是要 to b 还是要 to c， 这个真的决定了你创业道路的不同。
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03:24查看AI文稿AI文稿做 to b 还是 to c 的销售人员要求上有什么不同呢？大家常说的 to b 和 to c 的销售到底是什么？这些区别您知道吗？我们先理解这两个词的含义， to c 是面相 普通用户的服务，是个体用户， tob 是面向企业用户的服务。两种销售方式需要销售人员的销售能力和销售技巧差别是挺大的。首先呢， tob 或客周期是比较长的，成交的过程较为理性， 单子越大，周期越长，涉及的人员也越多。 toc 销售获客周期相对较短，成交很多时候是冲动消费。举个例子， 一个服装专柜的销售，只要建议你试穿衣服，如果效果好，价格也可以接受，就会成交。在这个过程中，销售主要是针对个体客户的 一对一的服务，那么 tob 的客户对产品或服务的价值是更为敏感的，而 toc 的业务对价格更为敏感。什么叫做价值敏感呢？举个例子，弊端的客户就是这个机构或者企业会先把需求列出来， 再找几家供应商 abc， 然后分别把 abc 的供应商能提供了服务价值或者产品价值进行打分，哪个分高，理论上就应该确定采购哪个。 在这些权重里面，其实价格只是条件之一，更多的是客户关注服务的价值和服务的质量。所以做突兵销售 是需要专业服务能力的，需要慢慢的吃透产品或服务，吃透客户的需求和痛点，所以必须要细心，还要有耐心，还要有专业知识和专业的背景。 对突 c 销售而言，用户对价格非常敏感，决策很多时候是通过比对价格来决定我在什么地方买，买谁家的，买哪个，所以沟通能力在销售当中更为重要。 toc 销售和 tob 销售二者的共同之处在于都是把服务或产品卖出去，把钱收回来，但是对人的要求是完全不一样的。 tob 业务对销售人员的要求更高，因为他要面对的很很多时候都是企业的决策者， 不是老板就是高管，要能够把产品和服务的价值传导给客户，要能够回答客户对产品和服务的质疑， 所以沟通能力只是销售的基础能力。招聘时除了学历，还需要同行业同岗位的经验，因为企业需要销售人员的专业度，有的时候突逼的业务还需要 开发渠道进行合作，仅商务洽谈，销售人员所对应的人的商务水平和专业度都是具有挑战性的。突逼销售要能够做出清晰的客户画像，不能盲目的乱打销售人员，必须根据公司产品的定位 和以往成交的案例以及业务好的老销售的经验，提炼出目标客群的画像。而 toc 的销售就是了解产品，和销售沟通，如果需要引流，可能会做地推，那就是广发传单了。而 tob 的销售 一样是需要挖掘出更多的目标客户，然后才会有成交的机会，这就是二者的相同之处，都是漏斗管理。 还有呢，就是 tob 的客户是分层次管理的，不是平均的，用力更适用二八定律。了解了这些，大家应该知道 tob 和 toc 的销售人员的要求和差别了吧？
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