想要配置我们的智能回复,第一种方法是使用我们闲鱼自然的功能,他这个方案是不用收费的,但是他的智能程度也是一般的,因为闲鱼有那么多客户,他不可能所有人都给他配上这个自动回复的功能。 那么想要进行闲鱼智能客服的一个设置的话,我们首先在我们的右上角点击设置, 然后在这个字这里可以点击接受消息的通知,然后包括自动回复。目前咸鱼做的功能主要是两个,第一个功能是当卖家砍价的时候怎么进行回复,第二种方案就是如果不在线的时候怎么进行回复,目前咸鱼主要是支持这两块的回复, 然后没有办法做到全自动的回复。接下来我们再来看我们的第二种方法,它的使用方式是在这里我们点击设置,然后点击这个智能回复,在这这边可以新增回复,我们可以按关键词的维度来回复, 你说你看这里你好的时候,命中的时候他应该如何来回复,然后通过这个方式就可以实现关键词的回想。要适配更多咨询场景,可以参考方案三。方案三呢,首先他会按照关键词进行匹配,那么关键词呢?在我们的问答库这里可以设置, 我们这里点击新增,你说你可以回答你好,然后这也可以回答你好,然后通过这种方式呢就可以实现去回答,然后他这里呢和关键词匹配的一个逻辑不大一样的一点, 他主要实现的方式他是属于相似度匹配,有时候如果他发现买家问的问题问的和这个很相似的话,你就不需要全部去配置的问答库里面没有的话,我们还有一个兜底, 我们可以配置知识库,比如说你看这个是一个微波炉的一个知识库,你在这里配了知识库之后,我们就可以要用知识库进行一个回答。如果我们的一个问题在这个问答库里面没有配的话,我们的人工智能就是会通过我们的这个知识库内容去总结,然后去回答我们的用户 本仅分享运营思路,建议优先使用平台官方自带功能。
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在 github 上发现一个项目,闲鱼助手,它可以自动发货,自动回复,还有登录状态自动刷新,还有账号管理功能非常全, 我们一起来看一下嘛。首先呢,我们需要添加行账哈,这里建议大家手动添加,扫码添加,有一点问题没添加上。最后呢,手动添加,手动添加,只要输入这个库皮就可以了。 账号添加之后呢,再启动这个年金 道家一开始进来的时候,首次出场的时候,那这些是没有的,需要你们手动去连接吗?那第三步,我们同步商品信息, 这里在右上角有一个按钮,我们点同步,他会自动的去获取这些信息。 好,同步好之后呢,我们就可以去设置自动化功能了,它这个是一个商品,一个商品的设置 好,我这里设置了一个文本自动发货, 这里也可以自定义发货。像这些如果大家看不懂的话,我们可以截图问豆包 好配置,回复,回复延延时十秒钟,他默认十五秒之内开十秒,让人工干预,我觉得这个功能非常好,这是卖家在延时期间已回复,买家则在指定时间内不带自动回复,我觉得这功能就非常好。 好,我这里设置的是五分钟,它默认是十分钟,然后 v i 回复这里要把这个开关打开后,鞋带上小文,这里有知识库, 然后固定资料到这里可以添交资料,大概就是 五千个字符,可以添加各多个字量,这里自动回复 ai 的 盗模型呢?我用的是 deepseek 微四,这怎么配置呢?在系统设置里面, ai 配置服务 这里输入啊, bios 路由地址和 api 就 可以了,但模型名字这里一定要对它默认是 deepseek。 微山 到系统提示,此刻里大家也要去更改一下,比如我,你叫什么,对吧?这里就需要改一下,嗯,大家可以看一下,在大概半个小时之前,我做了一个小起的一个测试, 你好想要了解什么什么?然后呢?我也进行了一个购买,购买之后呢,它要自动发货,速度非常快,大家可以看到基本在一分钟之内完成了,速度非常快 后整个项目了。这个项目套非常清亮,单挑 dunk 命令就可以完成部署,自带首句按 ui 自动确认,收获好,大家可以看到,我是让把讨到奔号帮我进行一个部署的, 我部署到你现在的这个云服务器上,我可以访问未不断吗?好,他说可以的, 后过一段时间了他就部署完成了,我只需要打开链接就可以了,有一个云服务器啊,云服务器里面有一个小龙虾或者爱马仕,非常方便的。 然后最后我也问了一下这个项目他目前获得多少星?住的是谁?目前获得了两百五十七个星, 我认为呢,这个项目非常棒。大家觉得这个项目怎么样?如果大家自己在二创一个自动上架功能,然后再让 ai 自动闲逛,自动进货上货,会不会自己赚钱了?

咸鱼七月一号又要落地新功能了,说白了就是给你雇个不用发工资的 a a 店员,能自动的回复客户消息,自动跟买家讲价,还能帮你优化商品文案,最关键的是,原有的服务费一分钱没有涨。 咸鱼十八号发布的官方通告,原来的无忧卖直接升级改名成托管。无忧卖核心是加了一套智能的托管系统,七月一号正式逐步上线,对应的协议规则也同步生效。 今天把所有的细节猜透,全是直接影响你卖货的干货。没有废话,先讲最核心的三项 ai 功能,每一项对应你平时卖货最费时的环节。第一个 ai 自动回复,不是你们现在用的那种固定话术的自动回复,这个是能跟买家有来有回的互动, 客户问成色,问能不能包邮,问最低多少钱,他都能根据你的商品原始信息自动应答,甚至能按照你提前设置好的价格区间,直接跟买家协商价格。 这里有两个重点必须牢记。第一个是这个功能默认是自动开通,只要你报了托管,无忧麦上线就给你自动开启, 不想用自己手动去关闭。第二个是所有以你名义发出去的回复,只要跟买家达成了一致约定, 比如最后的成交价包邮承诺,这个履约责任是由卖家来承担的,别到时候说不是自己发的就不算数。协议里写的非常明确, ai 基于你的商品信息做出的约定,卖家必须要履行。 第二个功能, ai 自动调价,这个对不会定价,懒得频繁改价的卖家来说,实用性很强,你只需要给商品设置一个最低的价格底线,系统会综合参考同类物品近期的销售价跟成交价、平台内同类商品的供给量, 还有跟买家的沟通情况,在不低于你的底价范围内,动态调整商品的售价,目的是尽量提升成交的概率。如果你同时开了小刀这类优惠功能,最后成交价就按优惠完的实际价格为准,说白了就是系统帮你灵活的降价促成交,绝对不会突破你设置的最低价 底价的底线始终掌握在自己手里。第三个功能, ai 优化描述,相当于免费给你的商品信息优化,系统一托大数据和大语言模型,分析你现有的商品标题、文案、图片,自动做调整优化,把你的商品信息改成更符合平台的流量逻辑, 吸引买家浏览。这个功能同样是默认开通的,但主动权在你手上,不想用它的优化结果手动选择,不予采纳就可以。 再说一个很多人都会忽略的细节,这次平台也同步修改了自身的全责边界。原来的规则是平台不编辑你的任何商品信息,不改价格、不动库存,不下架商品。但是现在适配了 ai 功能之后, 规则做了调整,平台不会修改你的商品类目,不会主动上调你的商品价格,不会主动减少库存,也不会主动下架或删除你的商品。相当于平台放开了优化文案下调价格的权限。但是核心底线都守住了,不用担心 ai 乱改类目乱涨价,也不用担心商品被无故下架。 最后给你们捋几个最核心的注意点,避免上线之后踩坑。第一,这次升级是纯心真权益,原有的服务费收费标准完全没变,只是规则里补充了更详细的收费说明,不存在涨价的情况。第二, ai 自动回复和 ai 优化描述是默认开通的状态, 七月一号功能上线之后,记得自己去后台看一眼,不需要的功能手动去关掉。第三, ai 跟买家谈成的所有成交约定,卖家都需要承担履约责任,所以价格区间、商品最低价一定要设置准确,不要随便填写。 第四,这个功能是七月一号逐步起用的,不是当天所有账号同步生效,会陆续的开放。这次的 ai 托管本质上就是平台用工具帮卖家压缩重复的劳动时间, 把聊客服、调价格、优化文案这些机械性的工作自动化了,最终能弄出效果。核心还是看你的商品基础信息,价格底线说的准不准。工具永远是辅助,商品本身才是成交的根本。

做店铺总被消息缠住走不开?今天分享闲管家智能回复全套用法,解放双手,超省心!在回复管理页面点击新增回复 支持。设置关键词,买家发送匹配文字短语时,系统自动推送,预设话术,适配咨询教程用法、价格、发货售后规格、运费等高频提问场景。 设置首次回复买家第一次发送内容联系卖家自动回复买家可搭配店铺介绍、活动福利、发货时效自助须知,快速安抚买家,减少等待焦虑,提升咨询转化。 设置系统消息回复在关键词这里,选择需要的订单消息节点。预设话术,自动应答,买家已拍下待付款,买家已付款,等待卖家发货,卖家已发货 匹配对应标准化处理话术,无需人工逐一响应。在局设置页面, 可以根据实际经营需要设置店铺回复时段,延迟回复两个自动回复间隔,首次回复回复次数管控,自动回复整体运行规则,统一调控全店铺应答逻辑。 在回复记录页面,可以根据回复内容、买家昵称、商品标题或者商品 id、 闲鱼店铺回复状态以及时间范围来搜索筛选目标。自动回复内容,不过只能保留近三十天的自动回复记录, 可以查看到自动回复消息内容、买家昵称、回复类型、回复内容图片、闲鱼店铺商品结果、回复时间以及失败原因。点击买家昵称,可自动跳转到该条自动回复记录的聊天界面,赶快动手来设置试下吧!

假设这个是店铺,假设这个是客户,现在客户去咨询店铺, 你有新的消息, 再发一个消息, 你有新的消息, 下面演示一下,自动发货, 收到下单消息会自动引导客户付款。您有新的消息,客户已拍下,等待付款。 您有新的消息,客户已付款,等待发货。收到付款消息,开始自动发货,可选择性填入发货备注,此时自动发货完成。

咱们做咸鱼的都知道啊,咸鱼的回复效率很重要,如果你现在还是用手机来回复客服消息的啊,今天听我给你讲讲啊,咸鱼鱼小铺工作台刚刚上线的啊,内嵌在工作台里边的叫做卖家的客服的模块, 我自己呢今天不讲他到底好与坏,我就把功能给你们做个展示。讲这个模块就不得不提到于小铺的网页版的工作台,嗯,这工台里边可以做什么呢?比如说统计订单啊,发货啊,客户好评,甚至超级擦亮的处理,在上面都可以找得到。 这工作台其实网上很多人讲过了啊,就是我就不多讲了,你们可以去查查一查其他讲的一些情况。但是我今天说的一点啊,这个工作台之前是于小铺店铺等到五级才能使用的,现在没有这个限制了,也就是于小铺你刚开通,哪怕是你是一级的时候, 你也可以使用这工作台去处理一些这个切于我们日常处理的东西。我们今天视频的主角就是刚刚上线没几天的于小铺工作台里边的客服的服务的模块。 我们看看这个模块的主界面啊,最早是聊天人的信息,人的列表,中间是聊天窗口,右侧是买家的信息以及快捷回复 正常聊天的功能。咱都不多讲了啊,这个都会用,我们讲讲它里边几个比较贴心的功能啊。首先第一个呢,就是在聊天窗口下边,在一个小剪刀旁边有一个类似购物袋的,这个东西很实用啊,咱们平时跟客户聊天的时候,比如说客户说你有什么呢?是是先点开我发布的,然后 搜索产品右上角的箭头发给客户对吗?流程比较麻烦,现在就很简单,右侧里边直接输入这个产品,一键发布给客户,特别方便。 第二点在模块的上侧啊,买家姓名旁边有,往右边看,有三个字叫做闲鱼号啊,这个你可以点开,能跳转到这个买家自己的闲鱼店铺 啊,为什么这个有好处呢?就是如果你有时候跟客户聊天,发现你可能心里边觉得没那么舒服,聊的不愉快的时候,你可以点开看看啊,他是不是同行啊,是不是其他的卖家啊,或者看是不是新号和小号,有时候如果是新号小号的聊的不愉快,然后发现问的是福利品的时候,你要谨慎,可能是对手过来搞事情的。 然后在右侧的买家信息里边呢,我们也看到买家的信用情况低于信息啊,我们可以给买家加个备注,我一般会备注这个买家下单的购买的姓名啊,还能看到买家在自己店买过的次数,累积的金额和平均每笔的单价。在下面的订单框里面可以查到这个买家在我们店铺里边历史所有的成交数据。 右上角有个快捷回复的功能哈,也很实用,就是如果你平时会经常回复客户一些一些文字的时候,或者需要大段大段回复的,比如客户问你问题,你可能一句话解释不清楚,要回复几段话的时候,你可以把这些在快捷回复里边啊,根据设置不同的这个分组,然后放到上面的列表里面去, 当客户提问的时候,你要回复的时候,点击一键,他会同步到门窗里面去,然后再点发布就直接发过去了啊,也很方便。当然这个模块现在还没有打通 erp, 所以 当你要发货的时候或者评价的时候,他会跳转到于小波的工作台去处理啊。但是相信未来有一天,咸鱼应该会打通这块的,整个一条龙全部打通的。 以上就是我今天分享的内嵌在于小波工作台里边的啊,卖家的客服的模块,有了这个模块,咱们在这个小波后台就可以 聊天、发货、评价、处理、售后一条龙全部都搞定了。然后我这几天用,我这几天用下来觉得还挺好用的,给你们给你们做参考。

直播间的自动回复怎么设置?找到这个网站看到没有?可以截个图啊?只要看到最右边这边有个登录,登录这边选择达人工作台,然后这边就可以扫码登录 好了。扫码登录了哈,登录了之后呢,我们找到这里有一个直播管理哈,我的网比较慢,往左边来,这边有一个直播设置,然后它有一个评论设置, 你看这里就有快捷用于和这个自动回复的设置啊,我们设置自动回复,就在这里新增回复,然后添加就好了,然后可以设置一些关键词,比如说优秀呀,正能量,厉害,真好棒这种,然后设置了一个是自动回复交朋友啊这种,然后自己设置好,这边有个确定就好了。 ok, 就 设置好了,非常的简单啊。

继续讲咸鱼虚拟资料玩法拆解第七课,如何设置自动发货,那么前面几节课呢?我已经拆解了咸鱼虚拟资料的全部流程,商品已经上架,当顾客咨询下单时,我们必须是及时跟进回复,快速发货,减少客户等待时间,避免客户流失。 我们可以借助第三方软件实现二十四小时全自动发货。具体怎么操作呢?首先呢,先准备一台电脑,下载于店长软件,授权登录好闲鱼账号,在于店长左下角找到应用市场,找到闲鱼自动发货, 点击获取并订购开通。然后点击左下角进入自动发货设置页面,在左边菜单栏里找到发货设置,选择宝贝设置,点击添加选项, 输入你的店铺里宝贝标题,找到对应的宝贝,添加进来之后,点击已添加的宝贝栏里的右侧设置,把商品对应的网盘链接填进去并保存。最后点击闲鱼同步,整个自动发货流程就设置完成了。 就算每天出几百单也不用管,但是要注意电脑不能关机,软件不能关闭,否则自动发货会失效。如果每天需要关机,建议花一百来块钱买腾讯云或阿里云轻量服务器,相当于一台远程可控电脑,实现二十四小时不间断的自动发货。有什么不懂的可以在评论区问我,我会一一解答。

这是一个让咸鱼卖家有点坐不住的 ai 客服助手, github 上已经有八千多个 star, 它可以全天候帮你回答客户问题,还会根据客户属性自动切换角色进行问答和议价,直到成交。如果买家开始砍价, 你也可以提前设好底价,它会按阶梯式策略自动帮你谈价,尽量让订单成交,同时也保住利润。相当于请了一个专业客服团队帮你干活,只要把这个仓库的地址 发给你的 codex 或者 tray, 就 能帮你自动安装好了。当然,你也可以用这个项目 webco 定出淘宝、拼多多等其他销售平台的智能客服助手。

大家好,这个视频主要讲解一下已成助手的自动恢复。首先在聊天管理这里要先开启,嗯,点开启消息回复,我们用的是关键词回复或场景恢复。主要是这两个要打开啊,聚合聊天我们先关闭, 只要重新创建虚拟账户,如果你没有了都要关闭保存就可以了。然后这两个关键词回复和场景恢复什么意思?关键词回复就比较好理解,比如说你输入你好,它识别到这关键词就恢复了之后要退款, 然后就会自动回复,这主要是我们详情回复。详情回复的意思就是比如说他还没拍下就直接聊,那么他就是交易前聊一聊,这个是简号的意思,就是这两个随机,你一设置好,他就从这两个当中发一个,然后等待卖家付款,付款后发什么?这些都是不同场景啊,不同内容,我们来测试一下。 主页这里直接点击这个,嗯,就会自动恢复了啊,也可以直接在这里下方,嗯,这里出现任务。 yes, 但是我习惯手手机上,我们来测试一下,现在我们来测试一下。我用另外一个号发个信息过去, 那它这个就是交易前聊一聊,这个是它会从这两个当中随机选举一个去发送, 这可以设置多个,然后付款以后它会发送这个,这个是图片,图片都是在这个图片素材管理,我们先上传好图片,然后把这个网址复制到,复制到这个你想回复的地方,我这个是分两个,付款以后发个文字跟图片,我们来测试, 我们来拍一下, 因为这个是用的是自动回复啊,这个我已经设置好阿奇所那种了,这个只是展示一下付款后这个助手会发的东西 啊,文字已经发送了图片,现在他也在选择就是这个,这个图片就是我们刚刚已经设置好的图片,现在再回头看一下。首先是聊一聊回复的这个我们设置好的,然后付款以后我们让他发这个, 付款以后我们让他发这个,然后他就发了这两个主要就是这些,第一步我们就是打开这个回复的,第二步就是我们设置好要回复的内容, 然后开启回复就可以了,也很简单,这个格式也可以参照这些。好了,谢谢。

闲鱼闲置转卖功能怎么用才能快速上架商品?对于新手来说,闲置转卖功能是快速上架商品的利器,尤其适合转卖自己在淘宝、天猫买过的商品,能节省大量的编辑时间。操作方法很简单,首先打开闲鱼 app, 点击底部的发布按钮,在弹出的页面中选择闲置转卖选项,然后系统会自动同步你淘宝、天猫的订单,找到你想要转卖的订单点, 点击一键转卖,系统会自动生成商品标题、图片和价格,不用你手动编辑。最后,你只需根据商品的实际成色修改价格,补充商品描述,比如标注全新未拆封请使用一次,确认无误后点击发布商品就上架了。新手一定要学会这个功能,高效省时间。

咸鱼,有人下了租赁订单以后,你还在手动录入订单再回咸鱼点发货吗?现在配置好店铺信息之后,咸鱼的租赁订单会自动同步到零零八,租赁系统不用再手动录入了。然后我们去点发货。啊,咸鱼的订单也会自动同步发货。 好,我们可以看到啊,已经同步到闲管家了,让我们再看看手机上面啊,这个订单刚刚是待发货的订单吗?对不对?好,刷新一下他就去这个待收货了。 好,顺丰单号尾号三六幺零。顺丰尾号单号三六幺零。

无用麦总算是做了件好事了,可能是推出后卖家们怨声载道,无法改价,无法取消等等一系列规则,把后知后觉的卖家们整的是一点脾气都没有。 这次应该是想通了,无用麦马上会更新一个 ai 托管功能,有三个点啊,我个人感觉还是很不错的。第一个,它可以帮卖家自动的根据产品的特性也好,双方的沟通内容也好,做出自动且适当的回复, 要注意这个是区别于之前那种机械式的自动回复的,很期待出来之后的效果好不好用,如果好用的话,可以很大意义上帮卖家节约时间。第二个,自动调价, 简单来说就是很多买家会讲价,卖家设置一个能够接受的底价,但是链接显示的还是原价啊。 如果在自动回复的过程中买家讲价了,那么在自动回复的时候,会根据讲价的力度和次数,慢慢的接近卖家设置的底价,这一点我感觉还是非常周到的。第三个,自动优化,宝贝说的是标题文案,图片如果不够吸引买家, 会自动的帮助优化。优化标题文案,这个我能理解,图片是如何优化的,这个我感觉很好奇,如果这三个点优化的很好,那真的可以腾出大把的时间,最后呢,也希望多出一些像这样利好卖家的功能。

兄弟们,今天给大家推荐一个开源的项目叫咸鱼超级管家,这是在咸鱼自动恢复的基础发自动回复,自动发货项目基础上做的二次开发版本, 功能更完善,钱更好,特别适合咸鱼卖家批量发货,客服自动化操作的朋友,能大幅提升效率, 免费开园,感兴趣的可以拉下来研究或者直接使用。

我用 coldass 做咸鱼全智能回复客服平台,然后我现在大概好像已经做好了,但是他各种问题,我现在在测试一下,在, 他在,但是他还是接不了。你看,我是六点三十一分发了一个测试消息,他六点五十分给我给我回,但是回的也是乱七八糟的。我现在,哦,他现在也能回了?这是这他自己打的这他自己打的。 卖多少钱?我现在在给他发一个社交小消息。卖多少钱 啊?他自己这现在到时候回复到时候也正常。呃。我发一个幺二四零零 f, 这是我们客服,客服的那个啥三零,我们卖电脑电源的用多少瓦 啊?我发了一个幺四零零五三零八零,他用多少?我发给他,然后我让他接的模型是豆包,他会去问豆包问他这个瓦数,这个瓦数适合多少瓦的,然后他抓取过来在那个啥, 但他现在好像也不行。正常来说我们这个是可以设置他回复,但是现在也不行。之前已经测试他抠袋子,他最重要的原因就是你明明已经跑通了,但他无缘无故又会不行, 你知道吧?明明你之前已经跑通了的,就是我让他接了豆包的模型之后呢?呃,得到豆包的答案精简化后来回复之前已经跑通了,但是他现在,但是啊,现在又行了又行了。之后他自己回复了七百五十瓦, 因为三零八,他这个回复也算是还可以。七百五十瓦,但是他为什么要这么久? 抓个豆包的问题为什么要这么久?我真想不通啊,这扣袋子还是有很多大毛病的。

上次给大家分享的咸鱼攻略,大家都说学到了,今天我给大家来个第二代建议,先收藏慢慢看。第一个,各种会员,什么音乐会员、视频会员,在官网原价开,多贵啊?在咸鱼三折到五折就能开了,价格便宜了一大截,有这个钱点杯奶茶喝不香吗? 第二个,高铁和机场的贵宾厅,在闲鱼五到十块钱就能买到,你等车时间长的时候买一张进去坐一坐,有空调有沙发,有零食有小饮料,花小钱办大事,体验感直接浪漫。第三个,宝妈们可以看一看 婴儿车、婴儿床这些大件的二手母婴用品,根本没必要买全新的,为什么呢?买全新的你们还怕有异味?二手的这些已经散过味了,反而更安全,而且孩子长得比较快,这些东西用不了多久,其他宝妈处理的时候价格也很友善。第四个,健身器材, 比如哑铃、跑步机、爬楼机,这些东西原价动辄几十块钱,最低都能收到,为啥 很多人买来以后三天练练就不练了?咱们不要嘲笑他们,咱们只要简陋就好。第五个,租房党的福利,你可以在同城搜椅子、桌子、沙发、床垫这些东西,很多人离开了自己租的房子或者离开这个城市,他们这些东西处理起来会很便宜, 甚至有些人你只要愿意上门自提,他都可以免费送给你,这不是等于白捡吗?第六个,教你们一个隐藏的搜索技巧,搜前任送的,你懂的。分手以后,那些东西留着看着扎心卖了涂个清净, 什么口红包包、电子产品,价格都很感人,但是你一定要注意,搜的时候一定要看这个卖家到底是个人卖家,还是很多商贩打着这个旗号去卖东西? 多看主页评价。第七个,考证党,学生党看过来搜一搜习题册资料教材,人家考完了用不上,低价就给处理了, 而且你买来的很多上面都有别人做好的笔记,你等于几块钱买了一份学霸资料,这不好吗?好了,以上就是咸鱼攻略第二单的全部内容,觉得有用点赞收藏一下,谢谢!
