罗技怎么申请售后服务
喜马诺公司不直接面向终端消费者提供售后服务。如果消费者有任何关于产品的疑问或者需要维修的产品，可以联系喜马诺授权专柜店申请售后。 专柜店工作人员会负责将需维修的产品寄回喜马诺公司进行售后维修及保养服务。服务完成后，喜马诺公司会将完成售后的产品寄回各个专柜店，您可以从专柜店取回产品。 这里需要特别说明的是，在您申请售后服务时，您需要将产品连同对应的喜马诺售后服务卡一起提供给专柜店。因此，请您妥善保管好您的喜马诺售后服务卡，以免影响您的售后体验。
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02:06查看AI文稿AI文稿今天给大家分享一下逻辑收获的流程，我鼠标前两天双击了， 正好南京有售后点，就直接去了售后点，客服简单测试一下，确实有问题，就直接拿了个新鼠标拆新给我。确实是新的，不是什么良品，换新和已换代修还是有区别的， 直接去售后点的话是不需要原包装的，只需要本体和接收器，就是这两样东西就好了，本体接收器邮寄的话还是建议用一下原包装。还有就是保修时间的问题，国际保修可以不用购买记录， 但你有购买记录的话，两年保修是按购买时间起，没有的话就按出厂日期。一般 s n 码前四位就是 缘分加周数，比如说我这个 s 码是二零四七对吧？那就是今年四十七周产产的，换新后的保修时间为原质保时间，但最最少不低于三十天。 意思就是现在逻辑是没有无限续杯了，除非每次换新后的三十天内你的设备都出问题。顺便提下逻辑键盘，比如说我这个 g 九幺三是 abs 键码，光效很不错，但是 abs 键码就是容易打油， 你们现在看这个键盘挺正常的，给你们放张图片感受一下。而且这这个键盘属于孤儿配力，没有第三方的键盘，原装的还死贵。 但是逻辑键盘打油的话是可以免费换的，这一点应该大部分人都不知道，当然只是换键盘，不可能给你换个新键盘，但是也挺不错的， 如果这期视频对你有帮助，就三年关注一下，还有什么问题可以评论区留言，那我们下期视频见。
291可惜我是风啊
00:57查看AI文稿AI文稿最近家人们都在问我如何换新，打开 vx 搜索逻辑售后， 进来之后点会员服务，然后找到售后网点， 家人们吃点瓜子理解一下网速，此处加速一点五倍， 根据自己所在的城市找到就近的售后网点。 因为我在天津收到了短信，就用了短信收到的公众号， 点第一个公众号，进入公众号之后仔细查看，发给你的注意事项一定要看仔细，家人们如果发走鼠标查看进度，再找到这个公众号，点进去，点击自助查询 进来，点击第二个查询进度，处理完之后客服会联系你，给你发短信，告诉你处理结，这个时候就可以打客服电话，是否可以给您换新。晚安家人们。
7729李钟硕🏸
00:21查看AI文稿AI文稿前些天有兄弟问，哎，前女友送的鼠标怎么保修啊？哦，真刺激。我的建议是复合。 开玩笑的，带上逻辑，这都不是事。首先咱这鼠标啊，不能是这么坏的，你也不能是这么坏的呀。接着客服电话一打，全国多个网点，你想寄哪寄哪寄，检测完立即换新，不带修的都。
401臻火官方旗舰店
00:38查看AI文稿AI文稿逻辑是如何质保的？在质保期内非人为损坏的问题都是可以免费换新的。那我家猫给摔坏了，可以换新吗？滚出去。为什么售后换新都要给打开包装呢？ 啊？这个是因为售后需要记录这个鼠标上的 s n 码，包装上的 s n 码跟鼠标上的 s n 码是有差异的，所以要打开包装记录。没有发票可以质保吗？ 没有发票是可以质保的，线上的话你只需要提供你的订单记录，按照你下台时间进行质保。线下的话就是需要发票了，如果说没有发票的话，按照这个鼠标上的 s 码进行质保。
1032罗技逐竞专卖店
00:26查看AI文稿AI文稿哈喽，大家好，我是教练胖孙，听说逻辑的鼠标出了问题，可以以旧换新，教练的 gpw 册件已经基本失灵，根据逻辑的售后规则， gpw 质保两年，只要没有进水 开机或明显外力破坏行为就可以换新。客服人员建议我把鼠标快递到售后部门进行检测，但是为了更清楚的给大家展示，教练决定替你们跑一趟，看看到底给换还是不给换。
2.3万电竞讲师胖森（东东电竞）
00:59查看AI文稿AI文稿静静收到了一个差评，我们来看一下他发的视频。第一个问题，滚轮检测不到， 这个滚轮确实不好说，建议走售后。真不是我们打太极，而是售后需要自己邮寄到售后服务网点进行维修。 具体周一到周五拨打四零零幺八二零三三八咨询。接下来看第二问题，鼠标底部灯不亮，放下个人素质，享受缺德人生，拒绝精神内耗，有事直接发疯，与其委屈自己，不如为难别人。我不知道宝子 你指的灯不亮是什么，不过现在传感器都是激光传感器了。你个老六确定不是秀贤卡的？不过哥们儿童卡五零二下面的灯也不亮，但是依然可以继续用。
153罗技逐竞专卖店
00:49查看AI文稿AI文稿今天是自己锤自己，这个顾客购买了拆封九零三，刚用了七天，出现了双击问题，拆封的产品我们发出去之前都会进行检测，没有问题才会发， 然后呢这个顾客我们联系我们，我们就给了一个就近的售后地址，但是呢万万没想到就近的售后他没有货，说一个月才能给换， 结果呢这顾客就给了个差评。然后呢我们看见评价之后再联系这顾客，这顾客说东西已经送人了， 出现这种问题该怎么办？这种问题的话就是如果说就近售后地址有货的话，这个售后处理起来是非常快的，然后如果说售后没有货的话联系我们，我们就可以直接给检测机会，到我们这我们就可以直接给换掉，所以说不要生气，也给这位顾客道个歉。
139罗技逐竞专卖店
02:11查看AI文稿AI文稿笔记本电脑如何进行售后？今天来给大家做一期售后方面的教程，在售后之前可以根据笔记本电脑的问题情况，大致的判断下是什么类型的问题，简单的可以分为软件问题、硬件问题以及硬件升级。而售后的渠道也分为线上、线下和寄修。 首先是软件问题，包括日常使用中的各类软件问题，明显特征就是电脑开机正常，但是某个软件功能不能使用，或者说体验不佳， 这类问题可以在线咨询客服，在客服的指引和帮助下能够得到解决。第二类问题，硬件问题，硬件问题包括外力破损或者说无故的蓝屏死机，电池问题、散热问题，这类问题可以选择机修和线下门店维修。 第三个问题，硬件升级，简单的说就是加内存和加装固态，动手能力强的用户可以自己进行加装，动手能力弱的用户可以到线下售后网点进行加装，一般不建议进修加装内存和固态。接下来说一说 售后的流程，在发现问题以后，无论是硬件问题还是软件问题，可以第一时间联系客服，售后客服可以在官网和品牌的微信公众号进行联系，如果官网客服或者专线的工程师无法解决问题，可以到线下售后网点进行维修，在品牌的官网可以查询到售后网点的地址信息， 当然部分品牌还有上门维修服务，可以事先咨询官方售后和客服是否有这样服务。不过最大的问题是并不是所有的厂家都有着丰富的售后网点，一般一线品牌售后网点比较多，可以涵盖全国的大众小城市，而二三线品牌或许只有大城市才有售后网点， 或者干脆只能寄修，如果客服无法解决问题，而品牌又没有售后网点，那么就只能选择寄修。寄修的时候需要做好视频录像，保留证据，记住的地方包括产品的 sm 码，产品的详细配置信息，具体的配件型号，产品外 关详细的录像包括是否有划痕，是否有磕碰，有几个划痕，有几个磕碰，都要详细的进行记录，方便寄修回来以后进行对比信息。寄修返回以后也要认真的验机，和之前的情况进行对比，如果有问题就要进行维权， 当然如果寄修不放心，可以选择第三方的维修点，但是维修费用就要自己出了，这是售后的作用了，在出问题以后可以给用户一个免费的保障。好了，以上就是笔记本电脑进行售后的一个流程，这里是昨夜雨，喜欢记得点赞、关注、收藏，咱们下期再见！
1542昨夜雨
04:24查看AI文稿AI文稿笔记本电脑售后呢，是很多新手朋友购机时最关注或者焦虑的问题之一，那么什么样的售后方式最靠谱，最省心？为了售后，多花多少钱比较值得呢？根据我个人多年购买或者使用笔记本电脑的经验，笔记本电脑的售后呢，一般分为如下几种方式，上棚维修服务、个人送修服、个人寄修服务、店铺保修服务、平台保障或者增值服务。 首先呢，上门维修服务方式可能是目前服务标准或者成本最高，对买家来说最省心省力的一种售后服务方式。一般电脑遇到问题后呢，先通过有效的官方售后或者保修方式联系售后登记，预约售后工程或者技术人员上门提供维修服务。优点呢，省心、省时省力，减少了自己跑退送修的麻烦。缺点呢，是否真的方便高效，取决于自己的时间与上门服务人员的个体服务水平。 比如典型的厂商如外星人的联想、微信等厂商提供的商模售后服务。不过厂商的标准不同呢，带来的商模售后服务体验也是不同的。又一些新型小厂呢，会采用外包的方式来提供商模服务，只是这种商模服务呢，可能在服务水平方面与头部厂商自己提供的售后服务能力差距比较大。第二呢，个人送修服务可能是目前 一二线品牌采用最广泛的售后服务方式之一。基本上比较靠前或者实力雄厚的厂商都会在全国主要城市或地区铺设自己的实体售后服务网点，售后网点越丰富的个人送修服务也就越方便。那优点呢，在售后网点附近的个人送修比较方便，也便于自己规划售后处理的时间。 缺点呢，需要自己送机到售后服务网点，遇到比较远的送件和取件都是比较耗时耗力的，甚至还比较花钱。不过现在呢，有些网点是可以接受邮寄的，只是邮费呢，可能需要自理。 遇到外包或者服务水平不行的网点呢，自己也挺受罪的。比较典型的呢，是类似于戴尔、惠普、联想、红旗、华硕、小米等厂商的个人线下送修服务。线下个人送修服务呢，同样也是会因为售后网点老板或者服务人员的服务水平不同，差异比较明显，而且还有不少服务网点呢，他是外包的，这种可能技术与服务水平呢，更加参差不齐， 甚至可能出现以次充好或者胡乱报价乱收费的情况。第三个呢，个人机修服务。这种售后服务方式呢，是目前绝大部分厂商都有在采用的方案，对于没有售货网点的城市或者偏远地区呢，基本上厂商采用 售后服务方式呢，都是个人寄修的方式，那也就是呢，自己电脑包装好，然后呢，通过快递寄修的方式，将电脑邮寄到厂商售后指定的维修地址，或者直接寄回厂商进行检修处理。优点呢，在国内基本上不受地域或者线下售后网点的限制，只要能正传收发快递的地方呢，都可以随时走售后流程。一般呢，接收寄修的网点或者厂商的维修科呢，维修人员的技术水平较高，且不太容易缺维修的背景。 缺点呢，远程沟通可能不是很方便，受快递的时间影响比较大，一般从寄出到签收要等待的时间较长，如果自己包装或者保管不善呢，由记忆返厂或者到指定售后网点对方签收时呢，可能容易出现纠纷或者扯皮。目前呢，几乎每个厂上呢，都有个人寄修这种服务方式。 对于厂商来说呢，免去了到处铺设售后网点的成本和管理麻烦，也确保了售后服务可以覆盖国内几乎全部地区。但是时效和沟通方面呢，确实是这种方式的最大普遍之处。此外，这种服务呢，可能会存在邮费争议，建议在个人寄修售后之前尽量问清楚。接着呢是店铺保修服务，这种售后方式呢，一般是特别小的品牌 或者小厂直营店铺或者是经销商卖家自己做的一些定制啊，科技化机型会提供这种店铺保修服务。由于受限于成本、服务人数、软硬件方面的现实情况，有的店铺或小厂会采取这样的店铺保修服务方式。优点呢，在哪买的就找哪，看起来好像比较方便，尤其网购的，可以随时找。缺点呢，卖家服务人员技术水平， 万一卖家跑路关店，可能就没有售后了。店铺保修服务与个人机修或者送修基本上是伴随存在，那通常呢，只能提供店铺保修的这种服务呢，建议尽量慎重，尤其对于新手或小白来说，要更多留心， 怕的是买钱，当你是上帝，买后各种不理你，那就尴尬了。最后呢，是平台保障或者增值服务，简单来说呢，就是你在哪个电商平台购买的产品或者商品，当你遇到产品问题或者售后问题时，在保修期内除 找卖价位，也可以通过找平台客服的方式来寻求额外的帮助或者加快处理时效。优点呢，平台倍数平台的服务总则和服务标准越高，自己售后时越方便，越省心。那缺点呢，好的服务可能背后的代价是需要花费更多的金钱才能在该平台买到对应的产品，省钱和更好的服务往往呢，他不 容易兼得。典型的比如你在国内头部几个电商平台买了商品或者产品，当你遇到售后问题时呢，如果厂商售后态度差，爱答不理或者拖延时效，你就可以直接在订单申请售后，找平台客服介入提供证据，让平台客服帮你加快售后介入的时效，并提出合理的售后服务诉求。的分支。服务呢，比较好理解就是买眼保、意外保证服务 来加强售后服务保障的时间与服务面，这个就看你个人是否需要。最后呢，咱们为了售后呢，多花多少钱比较值得呢？最后点呢，肯定是在服务最好的平台以很优惠或者很好的价格入手，并且呢，卖家或者厂商有送额外的眼保或者意外保服务，那这就很香了，但 往往呢，这种对于新手小白或者大部分人来说是很难动到的。所以呢，个人觉得呢，如果你对厂商提供的标准售后服务方式呢，不放心或者觉得还不够，那么可以考虑多花这台电脑市场降低价的百分之十作为选择更好做工服务的代价可能比较合理点，比如你想买一台联想拯救者二九千 p 二零二一三零六零版本，正常市场的降低价可能是七千一左右。然后呢，你是新手或者小白， 需要更好的服务和平台保障，那么可以考虑多加五百到七百左右的预算，将入手价拉到七千八左右，然后从某服务更好的平台入手，或者用于买延保或者意外险等增值服务。那关于售后就说这么多吧，这一些均为个人理解，仅供参考。这里是电话家，咱们下期见。
4871巅峰玩家
00:20查看AI文稿AI文稿逻辑产品的两年免费续杯是真的吗？这个是某个粉丝朋友寄过来的一狗，他说有双击现象，经过测试情况属实，于是我联系我们当地的售后点，售后点的工作人员让我邮寄过去检测，他们检测完后主动联系我，说是质量问题换新，然后直接邮寄到家，新鼠标干。不得不说我们逻辑的售后还是真心不错的。
350罗技G电脑外设旗舰店
01:08查看AI文稿AI文稿关于电脑售后保修的四个要点，一、台电脑用四到六年，甚至更长，保不了，遇到问题点赞收藏，你一定会用到。一、保修时长，几乎所有品牌的笔记本都是两年质保，那么从什么时间开始算两年界限呢？ 不是电脑生产日期，也不是首次激活时间，而是购买电脑的电子发票时间，这个大家一定要保存好，特别是线下，一定要开发票。二、保修范围，两年质保是有范围的，而不是什么都保。 第一年全保，而第二年一般只包含主板、 cpu、 显卡、屏幕、内存、硬盘等主要部件。网卡、摄像头、电池等部件已经开始不保修了。 当然一些高端系列，比如是一个派的 lg， 除了电池，其他都保。三、线上保修方式，电脑出现了问题，怎么售后？一些系统和软件问题，可以选择线上咨询和技术人员远程操控。我简单列了一下各品牌官方售后电话和微信公众号，记得收藏。四、线下服务网点，线上解决不了，且没办 查上门的，就得去线下服务点了。怎么查呢？不要百度，基本都是广告，一去就被坑。正确操作是打开官网，找到服务支持服务网点查询，选择所在城市就可以看到各个网点了。去之前先打电话咨询，预约一下哪些品牌售后很糟糕，欢迎评论分享，之后别忘了点赞关注，每天一起聊聊数码产品和游戏。
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00:14查看AI文稿AI文稿这是我之前的隔壁王二，他最近出现了一些问题，然后就把他寄到了我的建设后，嗯，于是他们就换了一个新的。
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00:52查看AI文稿AI文稿喂，是幺幺四吗？我耳机坏了你们管吗？喂，修家电的吗？鼠标双击能不能修啊？喂，媳妇，把咱家工具箱放哪里了？ 打住！ applex 售后哪有那么麻烦，多途径给用户提供售后通道，简单粗暴，就是联系你的经销商，哪里买的就去找他去。 我们在全国有四个官方售后中心，如果您距离官方售后中心比较近的话，也可以就近寄送 hiperax 服务中心，获取售后服务支持。其次，当您手中的 hiperax 外设产品出现使用问题时，您可以在工作时间致电我们的技术支持电话，四零零八幺九一二八幺八零零九九零七六幺幺。 最后，您还可以通过公众号来获取技术支持，关注公众号， hiperax 极度未知菜单栏，即可找到技术服务和售后支持。
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05:26查看AI文稿AI文稿怎么给咱自个手里的电脑零件找保修？不管是显卡也好，主板的内存啊，都一回事啊。如果是买全新，那就找销售商，那没什么可说的，不管搁网上还是实体店， 你搁网上呢就找官方平台，搁线下呢就找市场管理，如果没有市场管理，就近找工商局啊，他说不管就弄死他。 如果说咱们是在网上买的二手配件，这二手配件呢，确实也是在保修期之内，那咋整呢，只能咱自个找，有时候呢，那矿卡不给保完了，说什么什么什么零件，说过度使用啊，算暴力使用，也不给我保爆。他 给工商局打电话，我就不信了，还没王法了是吧，咱举个例子啊，我手里拿这张卡呢，是个败家之眼，不是说想给他做广告啊，但这两天呢，我找了一次售后服务，这玩意确实给我 我撸舒服了，他官方保修呢，到今年的年底我合计呢快要到期了，再有呢就是夏天热，我把这玩意卖了呢，万一高温还是个麻烦。我一想吧，我就自个去给他找个保养。 所有的一线品牌啊，注意兄弟们，不光是他，一般来说保修期内是免费保养的啊，这是他服务的一部分，咱可以要求这张卡呢，就是我自个从矿机上拔下来的， 运输过程中吧，有个螺丝呢，还有点松了，找售后的时候呢，我压根也没提这个螺丝松的事。我也没提挖不挖矿这个事啊， 搁网页上找他官方网站，然后人家让咱输入这个 s n 码，然后提示尊敬的 rog 用户，您需要什么帮助？弹出一篇子来啊，什么这坏了那坏了，因为他没坏嘛，我就选个其他，然后备注过热，我也没提螺丝松不松的事， 然后发到售后服务中心，四五天以后呢，又给我发回来了，收拾肯定是得收拾对吧，咱说过热了吗？里边散热指定得换，咱不用说人家把咱那堵塞都给换了，金手指那套都替我重配了一个，关键是上面灯带这个防刮膜都替我重贴了， 这简直太贴心了。这螺丝呢，我还想他能不能给我拧上呢啊，嘎嘎的， 这才叫大买卖是吧，你有点派头，你说你问这问那的有意思吗对吧？还有一回啊，就是这牌的，那板子呢，是我自己弄坏的，我还跟那售后服务说，我说这玩意是我不小心给弄掉了，售后服务说那你发来吧， 也没提费用啊，去了就给我收拾好了，又给我返回来了。但是这种服务吧，一般一线大品牌的旗舰他一般来说都能 能做到啊，也不担着他，所以这电脑零件呢，咱别管他，新的旧的有一些呢，保一年，保两年，保五年是吧，还有一些保终身。这就有点像什么呢，说我花五百呢，好一回我花五千呢好一天你要花五十万呢，花五百万呢是吧，那不就结婚了吗。 意思差不太多啊，都说这败家之眼不坑穷人啊，你这玩意说的有点埋汰啊，就是，人家也不坑人是吧， 就说咱平时买东西吧，消费这个事啊，老觉得贵啊便宜了啊，心里难受。反正这个玩意是这么事，一年之内上门服务就是我有问题啊，我打电话说你能不能帮我处理，然后人家派个快递员来给咱取走，收拾好再给人送回来， 但是一年以后就不行了，咱就得自己去给人发一下货了，说找保修都这么容易吗？并不是啊，来来来， 三零九零太啊，眼前能看视频的兄弟啊，记住这个牌子啊，以后离他远点。 这个货矿难钱的，三零九零肽一万多，一个企业在我们公司购买，拿回去做生产利用的， 并没有过载，也没有挖矿的情况啊，他买回去时候是想要拿他干点啥，结果呢？没没干成，就一直搁那撂着，后来再开机就点不着了，具体什么情况咱也不清楚啊。这个牌子呢？告诉我，把这玩意给我发过来我看看， 然后咱就发去了，发去之后说，哎，好，对，确实是我们家产的，你也确实没拆修过，但是我们不能给保修，说是你那电源有毛病，咱就是个生手，也不可能给他买个三百瓦电源吧，对吧，给他配的是个一千瓦的长城巨龙，再不携带你一张卡 五张猛禽都嗷嗷瞧叫上的东西我带不起来你一张这破玩意就是不管，哎，我们给他售后服务打过电话问过他，你这么大场子你是赔不起吗？客服说，啊，对，是赔不起， 真的，我没有录音，但我就不放了，那玩意没意义，你是不可能不赔。哎，我拿这玩意来回展示的意思呢，就是跟你死磕了是吧，工商局要是受理不了，我就准备起诉了。哎，你这不泡吗？你这玩意是我明媒正娶回来的啊，我花了大几十了，又买房又置地，完了，你这玩意 咱不论说男女啊，说你少个球也好，说你凤有病也好啊，那都不重要，对吧？你凤有病少个球你提前跟我说，哎，咱俩男欢女爱，我就乐意跟你结婚，这玩意行，对吧？你不能说你入我洞房那天说你我，哎，我少球完一看你少几个。少俩 俩。一共有几个呀，对吧？正常情况也就俩呗。这个情况咱说咱是不是可以退婚是吧，我没正经使用呢，对吧？我就是看了一眼， 完事你告诉我你们家啥意思呗，穷逼排赖呗。哎，我摆烂了，你爱烂不烂啊？就这玩意啊，咱尽可能离他远点是吧。你好歹是不亮，你别爆炸再给我崩着啊。好了，拜拜兄弟们。
366佬痰罐头
01:38查看AI文稿AI文稿大家在网上买电脑呢，很担心的一个问题就是售后的问题，因为电子产品这个东西，谁也不敢保证他百分之百的不出问题。 那今天呢，我来给大家看看我们前天的一个售后案例，客户买的是台 i 七幺七零零十六 g 三七二内存的主机， 客户收到货以后呢，正常的使用没有问题，但是在运行魔兽世界四开以上的时候，出现游戏报错，凌晨的一点三十，客户找到我们凌晨的一点三十五，售后开始跟客户视频对接，根据多个软件检测，最终确定了是内存兼容性的问题。 用户表示呢，他比较着急，因为放假了想在家里玩会游戏，换内存条的话需要等重新的内存要寄过来。那我们最终给用户的解决方案是在狗东自营，给他换了两条别的牌子的内存，这样的话客户在当天的下午就可以收到内存，这样做可能会比之前贵个一百五十块钱左右，这个钱呢我们也给用户承担了，最终换成内存条有 后成功到解决了这个用户的问题，用户呢也表示非常满意，这就是本次售后的全部流程，当然我不可能做到让所有人都满意，但是我一定会尽我最大的能力，争取让每一个用户都感到满意。那有小伙伴问了，这样的话，客户手里不就是有四根内存了吗？你不怕他把原来内存不给你吗？ 既然人家能在我家买电脑，就代表信任我，客户都能信任我，我为什么不能信任客户呢？我始终相信这个世界上还是好人多， 我们有两个售后客服在线的时间呢是早上九点到凌晨的一点，就比如说客户收到主机以后显卡不会安装，我们都是专门的客服一对一的视频去教客户安装的。 还有就是很多小伙伴担心这个运输的过程中快递会损坏，我们所有的快递都是有保价的，如果你收到商品有损坏直接去收就可以了，这个快递会给我们理赔的。 ok， 今天的内容就到这里，喜欢的小伙伴可以关注一下。
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