iphone京东自营无货补货要多久
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02:38查看AI文稿AI文稿说是十二月二十七号前发货，后来也是因为说是物流堵啊，什么东西，然后就说是一月八号晚最晚发货，然后一直持续到了一月八还没发货，后来我就联系了呃，京东自营的客服，包括京东的那个客服， 然后呢跟他们联系说让尽快发货，一直到了一月十一号的时候才有了一个说揽收的一个过程， 然后呢当时那个京东的客服他是说因为我等了那么长时间，他们也是延迟发货了，就赔付了两千两千斤豆给我。到了一月十六号，物流信息显示车厘子已经送到阜阳集货中心，但一直没有送上门， 停在了东周的一个急货舱，一直就没有动过来。十七号的时候他是跟我说是爆仓，后来二十多号吧应该 他的意思就是说这个生鲜水果也已经坏了，说坏了的话他说呃，送到你这边的话，其实也那个就是不好了嘛，我说那你要给我补发一个，就是中间一直联系他，就是说是会给我补发的嘛，但是他说那个时候就是呃 呃仓库物流就是停发了，过完年了他说给我发，我谁知道这个是不是你虚假一个物流发货，然后再等了两天，然后他就是说要不赔偿我五十块钱，然后退我， 然后我说我接受不了，我说一开始都说补发的，昨天和今天说不能，他说因为下架了，下架了他说补发不了，那中间这么长一段时间那个货品还一直都在的时候，你怎么不能补发？ 今天早上客服联系给我，就是说就是说赔我二十块钱，也就是说一开始买的车厘子没送到，后来答应补发的车厘子又没送到，我当时呢是搞活动 都买的是一百九十九块钱，那我觉得如果你接受不了这个活动，你要么就是不要搞，那个时候是年前，我想的是我可以自己吃，可以送人对不对？但是你说我过年那个时候，实际上我自己临时去买的话，就是三百多块钱五斤啊， 那这个我买来的损失是不是就是我自己出的？就是因为他们没有给我及时送到物流信息是有的，那这个物流信息的应该不对，那不知道那个是物流物流系统信息还是什么原因，我们就是还在问问商家，还有这个专员也在结束来的话呢，是因为商品又没货了， 这个下架了，在六号说的就是退款，再给您申请两千金豆，但是这个您是不认可的啊，对，所以这边 啊，就是我们专员还在找上级领导和厂家沟通的话，我们等专员给您答复，肯定要给您解决的。不过沈女士不接受这个方案。采访过后，京东的一名售后专员联系到记者，表示仍在了解物流配送信息有误的原因，同时他们接下来会跟沈女士继续沟通协商赔偿方案。侥幸热线记者报道。
2546小强热线浙江教科
00:32查看AI文稿AI文稿我在十月十九号在京东平台同城小市购买了一部苹果十四 pro max 的手机，到规定时间我都没有收到货，然后我就联系商家，商家说我没货，是从别的地方给我调货过来的， 到了顺风车送过来，结果我又等了几个小时还是没有送到，我就联系商家，商家告诉我说这个已经被签收了，我没收到货，然后我就要求商家退款，但是商家拒绝了，京东我也联系了，但是他们也拒绝退款， 然后现在他们就是都不管这个事情，就让我去起诉，我就公安局报了警，警察我查了那个网约车，他们证实这辆车是到过眉山，但是没有给我送货。
5.2万帮女郎·上海
01:00查看AI文稿AI文稿法制搜索屏，然后呢有联系要求出品。那现在目前针对你的这款订单的话，我看了一下你的这个产品之后，这边有安排协助说针对你的这款订单给您呢，做那个呃退货的一个服务处理的，您现在目前有联系，希望就是催促退款是吧？对，我想 很快，因为我已经等了很长时间了。嗯，我现在着急用手机，这个是二十七号到了就能收货了， 然后现在目前按照他们的检测的情况来看的话，应该还没有检测调检测出产品的一些问题。那么这样吧，我跟售后联系一下，然后看一下能不能给您争取， 并且通知他们看能不能优先退款，你看行吗？行，尽快给我退款吧，因为我现在很着急用。好的行，我会尝试的跟他们联系，就是希望能够就是说给您争取或者降低 等待的时间，把这个问题给你尽快处理掉。好吧，我希望尽快，一定要尽快，好吧。嗯，好的，行，辛苦了，那我这边就跟他们安排一下，让他们看能不能。
88俗人
02:48查看AI文稿AI文稿我将那个手机上的封条给撕开的时候，里面已经没有手机了，就只有一堆铁块 那种配重快，我当时一个人在家，我整个人直接蒙住了，我直接刹住了，然后一句话也说不出来，就心情是很惊讶的。是一月二十九，一月三十日，呃，下午四点 五十一分的时候，从快递柜里把快递拿出来，然后回到家把外包装拆开，然后 五十九分的时候，然后录制的那个开箱视频，从我取快递到我到家拆快递，总长总时长只有八分钟，我不可能在这么快的时间之内啊。把手机重新拿出来，然后再重新诉说，甚至把铁铁块重新装安装好，我也没有这种技术和能力， 就是里面本来就是铁块，没有手机发过来给我就说因为他很有心机的，就是配重了，就是呃，模仿手机重量来躲过机器，所以就是这被就是明显就是一个有预谋的，就是别人偷看手机的 一个事情。针对曾女士的讲述，为了了解更多信息，记者联系上了当时送这单快递的快递员，当时这个快递在你手上有没有发现什么异常？ 没有啊，但是这是普通盒子的，我也不清楚啊，是个手机，通过包装是看不出这是一个手机的啊，看不出来，那当时这个就是塑胶啊，箱子什么的有破损吗？没有，我现在拿下来都没有 好的包装。这个快递在你手上大概多长时间？如果我从站点出去的话，应该差不多有没有一小时，但不可能 是我在半路回的时候他说有人掉了，我都不可能的，出货的时候是有那个，他会打包，之后应该会有那个重量的，这样为了避免要万一商品发错了，或者嗯收到是空包或者怎么样， 就我们就是他们好判定到底是哪里出来问题。有没有监控的呢？对，有监控，但是 他提供的监控呢？也只能看到扫描那一个地方，没办法每时每刻都能监控到这个商品。目前京东平台已经展开调查并向警方报案。 针对曾女士遭遇的情况，记者也反映给了苹果官方。呃，官网从来没有出现到这样一个情况哈，因为京东这个的话并不属于我们官网渠道哦。啊，您可以理解为是他从 apple 购买然后再去做销售这个样子。呃，因为我们也没有办法监管到他们 对这个外包装做了一些什么，确切的一个啊，比如说措施啊，或者是对这个外包装是否有仿照之类的，所以他们如果是确实有做这样的情况，我帮你们反馈之后可能公司也会有相应的一个调查之类的哈，针对这起事件警方已经介入，我们也会继续关注。
14.8万小强热线浙江教科
01:11查看AI文稿AI文稿家人们，我现在有一点生气，二十五号晚上我在京东的自营店下单了一台苹果十三迷你，然后到货之后我发现发货地址是爱回收，我不理解，我就去问客服，客服给我的回复是，爱回收是京东自营店的服务方， 然后客服就问我下单的时候有没有点旧机换购，我说没有，我没有点。然后又问我，那下单的时候是在京东自营店的页面下单呢？还是说在爱回收的页面下单的？我说我是在京东自营店的页面直接下单的，新机，我没有点旧机换购，根本问题来了呀， 我一没有勾选旧机换购，二没有在他们的页面下单，为什么？我的发货方式爱回购 客服又开始跟我讲同样的话，因为爱回购是京东自营店的服务方，你有事吗？你们能理解吗？ 我不是很能理解，而且快递员上上门送件的时候跟我要什么回收码就很奇怪。然后我反正从来没有遇到过这种情况，我经常在京东上面买东西的，我从来没有遇到过这种情况， 你们有遇到过这种情况吗？然后我想问一下，这个情况他是合理的吗？他是正常的吗？嗯，反正这个手机我是不敢用了，我是准备退回去了。
7.8万幼稚园的小胖妹
04:53查看AI文稿AI文稿家人们，我在京东买的苹果十三，今天也是第二次到货了，因为第一次收到的手机有掉漆的情况，所以又足足等了一个星期的时间， 但是双倍开箱，双倍快乐，哈哈， 这次开箱可要检查仔细了，我就不信我能两次都翻车， 现在撕开后面的封条哈， 这么高颜值的手机，我可不想他再有问题了。 检查手机边框， 这次边框没有任何划痕和磕碰，悬着的心终于放下了。 检查手机按键和静音键是否灵敏， 哈哈，小小十三，终于要露出你的庐山真面目了，现在来开机，看把我妹激动的， 对了，还要检查手机充电线和手机说明书， 哈哈，手机开机了， 现在检查手机序列号和包装上的是否一致， 好的，序列号确实是一样的， 现在查询一下手机是否激活了， 这里，下面那个验证码一直输错，所以我们这里快进一下。算了，我不会快进，省时间的。家人们，可以直接滑到四 分四十五秒， 非常好，这里显示请激活你的设备，那么到这里就结束了。
565小书生ya
05:16查看AI文稿AI文稿今天是三月二十号，卖家终于给我退款了，很多人认为我的苹果电脑是在第三方店铺买的，没有录开箱视频，主页上也写了是拆开，不支持七天无理由退货，都认为卖家是不会给我退货的，但是不尽力而为，你又怎么知道行不行呢？ 从三月十号收到电脑到今天刚好是十一天，这边也特别感谢一下抖音朋友 奈斯和幸福一家人给我的帮助，所以今天这个视频我也大概总结一下使用的一些方法，也希望能够帮助后面有这样纠纷的一些朋友们。 卖家拒绝退货之后，我就申请了京东的纠纷专员介入，然后是幺二三四五的 app 投诉，京东跟第三方卖家同时也在黑猫 上面发起了投诉，但是一点用都没有，然后打电话到卖家所在即的幺二三四五工商局进行投诉，最后我也在互联网法院上面提起了诉讼。最后这个京东消费者维权热线这个东西是 你可以去投诉这个京东的纠纷专员的，可以给这个纠纷专员施加一点压力。嗯，这最后到底是哪一种方式起到了效果，我也并不清楚，在这边给大家还原一下整个事件的经过，也算是有始有终了。三月十号收到电脑的快递，打开之后 电脑没有进行注册激活，首先检查了屏幕，发现左上角有一个气泡，马上就联系了卖家，卖家说你这个产品已经拆开过了，不支持七天无理由退货，把我的退货申请给驳回了。 这时候我找了京东的客服专员介入，京东的客服跟卖家商量的结果是让我自己去苹果售后店 做一个鉴定，写明是产品质量问题，所以我到了苹果售后店，让他们开了一张检测单，上面写明了屏幕左上角存在气泡，但是这个检测单卖家不认可， 说你没有写明是产品硬件质量问题，也没有写明是出厂自带的。 但是苹果官方四零零热线和直营店已经明确跟我讲了，他们是不会开具产品是质量问题的报告的， 或者是出厂默认自带的这种报告，因为苹果没有这样的鉴定机构。这时候我又提出了第二次退货申请，又被卖家拨 回，这个时候我就找三幺五、黑猫、互联网法院等等各种渠道进行投诉了，不知道是不是这些渠道起了作用，京东让我再去一趟苹果售后店， 去开具一张这个气泡是在屏幕内部的，并且气泡的周围没有磕碰，没有划痕，电脑没有激活，这些描述加上去开一张检测单，最后这个单子是开出来了，但是卖家还是不认可。 这个时候投诉京东的三幺五，北京那边已经开始受理了，所以十七号京东就跟我讲，把我这个检测单和电脑打包好，会有京东的快 递员上门来取件，同时京东也会给我发起退货的申请。卖家收到电脑后，又拖了两天，终于在第三天把这个钱给我退回来了。 还有很重要的一点就是，在没有得到京东和卖家的一些承诺之前，千万不要把电脑或者产品先寄给卖家， 因为这样你会失去整个事情的主动权。在这十一天里，我见识了商家的无耻，一次一次的让我去开检测报告，但是他明知道苹果不会出具这样的报告，仍然让我做一些无效的工作，浪费我的时间。还有京东客服的 低效率，不守信用的这种服务态度，回复我电话的时间一而再再而三的放我鸽子。这次事件让我对 京东彻底失望了，作为 plus 用户，每年消费几万块钱，在京东得到的竟然是这样的一种购物体验。 最后给大家几个忠告吧，买贵重物品，特别是苹果，不要在网上去买，直接去官方的直营店，实体店当场验货，十四天内激活了，也可以无理由的退货。其次，去苹果的官网，网上去买。 最后你非得要在电商上面去买，那只能去天猫的 apple store， 这个也是苹果的直营店，可以享受七天无理由的退货的。 其他的店都是苹果的经销商，想要退货是没那么容易的，如果非得要在其他店里面去买的话，那你在开箱的时候一 定要录开箱视频，当着快递员的面把产品好好检查一遍，检查仔细，有问题就直接拒绝收货。好了，这个事情就到此结束了，感谢关心我，帮助我的朋友们。
2766弓长张大人
01:26查看AI文稿AI文稿苹果邮票授权经销商今天提货了啊，五千多万，十个兄弟做保镖，现在出发 go 每年提货如临大提，因为我们这个系统里啊，有严格的规定， 就是在新品发售第一分钟之前，所有元素是不能漏出的，除非是官方指定啊，惩罚极其严重，几十万加加几周都停货，谁也不能越这个雷池越，这雷池一定是给蒙了， 可能一年的努力就什么都换不来， 伙伴们在行动，哎，小铲车什么都准备好， 窗号都有的，然后就扫一个，那个表里面的那个就会变红，扫一个就不会变红，然后所有都扫完，所有都变红就 ok 了。因为时间很紧凑，到时候各个店 要要下放出去还需要时间，所以我们提前在这里弄好呢，就直接就货到各个店，直接就可以开卖了。就这样跟你讲啊，就是这个仓库呢，是全中国各手机品牌的所有的货啊，都走这个物流，不要开，不要开。
966冠哥
01:37查看AI文稿AI文稿希望大家都给我避雷。京东苹果自营旗舰店，最近突然想买一个 i watch， 然后看了一下这个表呢是，嗯，我想买 s 八，就是已经停产了，可能已经说是买不到什么新的了，然后我就看 他的淘宝旗舰店都是没有的，但是我看他京东那个上面是有的，那个京东自营他们写的也是旗舰店啊，但是我当时并不知道这个不是官方的店，他是京东的店铺，然后呢也是怀着对京东这样一个大品牌品质觉得应该是有保障的，就下单了。收到货以后呢，我是看见那个嗯包装上，外包装上是比较随意，然后也比较 包装盒是比较旧的，那个手表的包装盒，当时我想着这个可能是旧的产品，想的是可能是库存什么什么，然后也没在意，但是我还是问了一下那个商家，商家告诉我说这个是嗯全新柜拆封，然后我想着没拆封嘛，然后查了一下什么序列号之类的，然后就拆开了，拆开以后我发现他不仅是说外包装是有， 就那个表盘上都是有污渍的，然后当时呢我很不能接受，我不能接受我就去找客服，客服说他们品质是有保障的，但是不支持退换，是说你拆开了以后你就是不能去退他的，然后除非他品质 就是有问题，但是我还没有激活，我也没有开机，我只是看到那上面有污渍，然后他说就是赔我两千斤豆，然后就是让我这个事情就是这样，然后当时我不知道两千斤豆是多少钱，然后我去查了一下，发现两千斤豆就是二十块钱，但是这个表我花了两千七百九十九买的，他就返我二十块钱，让我就算了，我很无语。然后我就找到那个京东的 品，就是京东这个 app 的售后，然后他们官方的那个售后就同意给我退货，然后就走了。总之希望大家避雷，京东的任何产品 在京东这个店你不能说你怕买到二手的，我感觉他直接就是二手的，退货完成就卸载京东这个软件，又给我省钱了，这下。
112啊喵![吐槽一下京东直营。我有东西要在21号使用，19日晚上拍的直营店，预计20日送达。
结果20号看就变成23号送达，什么鬼？我打客服，客服说我拍下的时间预计送达就是23送达。快递员派送的手机显示件是超时的[发怒][发怒][发怒]
我眼睛不好使吗？21号急用的。你23送达我还拍有什么用？真恶心啊。谁有办法告诉我一下，耽误我事了，我来气[发怒][发怒][发怒][发怒]](https://p3-pc-sign.douyinpic.com/image-cut-tos-priv/2ea89a01166285aeae4a904af410d553~tplv-dy-resize-origshort-autoq-75:330.jpeg?lk3s=138a59ce&x-expires=2108232000&x-signature=e5H6GuUfj5YGXsTld2XA7DJ7wb8%3D&from=327834062&s=PackSourceEnum_AWEME_DETAIL&se=false&sc=cover&biz_tag=pcweb_cover&l=202610250412257BB75EBC4DADCAA8C601)
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