评价海水有机物含量测试剂,他到底是不是涨水?上期我们发布了一款可以评价海水中有机物含量的这个测试剂啊,很多鱼友给我们评论区还有私信留言说理解不了啊,觉得这是不可能的,这是假的。那这一期我给大家揭秘一下他到底是什么? 很多我们资深的海水的玩家都会知道,我要评价我海水中的有机物含量,大家会用到一个指标叫 t o c, 它叫总有机碳,那这个指标测试呀,它比较复杂性,而且比较麻烦。那当然我们这款简易的测试剂,它肯定不是测的 t o c, 那它测的什么呢?它其实测的这个指标叫 c o d。 其实评论区已经有鱼友说出来了,所谓 c o d 是化学蓄氧量,它是一个非常重要的指标,而且是 相对能够快速的评价水中有机物含量的一个参数。这个 cod 在各行各业其实是有非常广泛的应用,而且是相对非常成熟的应用。 比如说我们在环保的水处理领域中,我们要求我们整个的地表水的国家标准,比如说有五类水的标准,第一类水,第二类水国家标准要求 cod 含量要小于十五个 pptm。 再比如说我们的生活饮用水国家标准 gb 五七四九杠二零二二,要求我们水里的 cod 含量要小于三个 ppm。 再比如说很多我们海水用户在养海水过程中都可以用到澳欧膜反渗透器,你知道吗?在澳欧膜的反渗透器里面有个国家标准是关于 cod 的,他要求我们反渗透膜的浸泡二十四小时,你的 cud 含量增加量不能大于两个之间。 cud 在各行各业有着非常广泛的应用,用来评价水里有机物的含量。 所以说不要觉得这个事情理解不了啊,超出了自己的认知,就觉得这个东西是假的,是智商税啊,是不可能的。那恰恰是我们行业的每一个进步,每一点进步都是在不断的突破我们有限认知。
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今天呢,来讲有机物 t o c 比较复杂哈,小白呢,其实你可以刷走了,因为有点麻烦。咱们现在啊, t o c 的测试已经拿了七十多人,对吧,有一些规律也出来了,咱们介绍一下 我们取前七十位的客户的啊,我们以一点八正负零点一 ppm 作为标准偏低的客户,有十一个人,在这个中间的范围之内的有二十一个人,大于一点九 ppm 的有三十五个人,但是还有四个人是特别高。 所以呢,我们给大家一个总结,可能有机物的判断真的是靠眼睛和经验,有的时候摸不出来的,你知道?那么据我们所知哈,我们应该是世界上第二个海水的商家,把 t o c 商业化作为一个检测工具。第一呢是来自德国的 tratin, 他们用的方法叫 n 杠 d o c, 嗯,其实就是他帮你把总弹测了,我们就没 没有买总蛋的腹肌,原因很简单,虽然我们的科技术点的不太一样,嗯哼,他们呢,更相于告诉客户 cnp 的比例,我们的点的科技术呢,告诉大家的事情是,你的有机物还存在多少对,那么你的输入输出是否平衡,是否要调整你的活性炭,是否要调整你的喂食习惯等等。 以后的 toc 测试中,我跟小黑会交叉的给大家做整体的,这个检测价格一百块钱,其实不贵,因为 chiton 要五十美金,加了税可能要三百五十块。其实主要是时效问题啊,你借完以后,我们可以立马给你测呀,因为呢,我们就在深圳测,所以呢,我们可以高效快速的给大家结果,对,就是一个时效快, 哎,等下等下跟鱼友再解释一下 poc 和 op 的区别吧。简单概括哈, op 氧化还原电位多数用于污水治理和泳池管理上面,那么 op 只是一个很宏观的概念,对,告诉你氧化反应和还原反应之间的发 发生的关系。那么对于有机物来讲,总有机碳是一个更好可以定量的方法。那么在国标幺七三七八关于海水分析里边,总有机碳作为海水分析的一个项目,但是 o r p 并没有收入到我们的国家标准中。

今天做了一个 toc 的测试,也就是有机物的测试,在测试之前呢,我就有预判,知道我的缸应该是水比较肥, 在这里再重申一下,水肥不只是 n o 三和 p o 四高,是要看水里边的有机物含量,我的 n o 三呢是零点四, p o 四呢是零点零五。 下面开始测试 toc。 天然环境下珊瑚郊区的 toc 呢是在一点二左右, 但是我们在人工饲养环境下是达不到一点二这个数值的,因为就算直接用凹水做 toc 的测试的话,也会达到零点几的一个数值,所以我们在人工环境下饲养的话, toc 达到一点八是 比较好的一个数值。一开始我想到我的 toc 可能会在三左右,但是万万没有想到的他来了,测试完之后,我的 toc 含量达到了三点八七一, 这是翻了一倍不止呀,需要降低一下了。然后我直接下了活性炭,降低有机物的最好的办法呢还是下活性炭,然后配合换水。一周之后呢,我会再寄出一份水样给山蓝,帮我再次测试。

每次别人问起,都不知道这几个指标什么意思,学了这么久,环境都解释不清楚 talk 是什么?关注我,一分钟就让你忘不掉他,看完绝对不后悔!他是总有积碳是水体中溶解性和悬浮性 有机物含碳的总量。总有积碳是水中有机物所含碳的总量,所以能完全反应有机物对 水体的污染程度。他的怕是间接侧定水中有积物的方法。一切有积物都是已有积碳组成。水中有积物在氧化时释放出这碳和氧结合生成二氧化碳。测定生成的二氧化碳是指 接测定有机物的方法,所以他可以直接测量水中有机污染物较好的方法。他比卡科八毒更能确切表示水中有机污染物的 的棕和指标。但由于它不能反应水中有积物的种类和组成,因而不能反映总量相同的棕。有机探索造成的不同污染后果。这就是全部内容了,是不是很容易呢?学会就点个赞吧!没学会的朋友可以留言问提哦!

给大家加一期哈,有人在后台啊问我们这个东西啊,到底是个什么东西,什么原理,怎么测等等啊,很多问题,那么今天做一期集中解答哈。首先这个是一个导金的 t o c 的设备, 那我们在开始设备之前呢,氧气瓶打开,打开载气之后呢?打开软件,然后我们开机,开机之后呢,我们这个机器会做一个初始的人机调试,这个设备呢主要的目的是呢,是通过磷酸与无机盐的反应去除掉我们碳酸氢盐,比如说 k 这种无积碳。 去除了无积碳之后呢,把所有的水呢注入进去上边的电炉里边是六百八十度的一个温度,通过催化剂把所有的有机物变成二氧化碳,再通过这个里边的 红外测散的检测器检测出二氧化碳的含量,那么我们就可以推测出水里边有多少有机物。听着有点复杂,但实际上知道这个事最后会变成一个数就可以了。那 我们买 toc 测试服务的人呢,会收到这个管子,这个管子呢是无菌的管子,里边也没有 dna 成分,也没有碳。那么跟 icp 收到的管子呢?是这种管子是有很大的区别的,我们用不同的颜色的盖子去做的标记哈, 我们在整个设备清洗中嘞,用的是屈臣氏,我们做过实验哈,我买了这种二十块钱一瓶的叫实验室超纯水,这个也是接近二十块钱一瓶的叫去离子高纯水, 二氧化碳含量的检测下呢,都不如屈臣氏,他们只是去离子肽,只是说里面没有离子有机物,并不是他们的出厂指标。最后一个问题呢,就是别人问我们就只测一个有机物吗?还有什么可以做的事情啊? 第一个我们可以通过有机物检测来判定,但分工作效率,包括我们的屋内的缸的换水频率,我们也可以做一个相应的调整,因为我们有了有机物的依托,我们可以不用保持一周一换水的频率, 我们给我们做一个粗浅的预计的话,大概一年可以省下来一万多块钱的盐钱,你们自己可以想象吗?只要跟有机物有关的东西呢,都可以通过他这种设备做一个定量的检测,进行一个分析。那么也跟大家说一下,缸里的有机物高的话,解决办法 大多数都是用活性炭,缸里的有机物滴呢,你可以加一些氨基酸的喂食,珊瑚粮的喂食等等,都对你的缸会有一些帮助。我们的熬水由于长期不更换活性炭滤芯, 也有一部分成为我们有机物的来源。然后我们的珊瑚变咖的可能性或者变浓郁的可能性,跟我们 np 其实没有太大的关系了,因为我们的缸里 np 都比较低,珊瑚的颜色还是很咖。最后我们也发现有机物可能是过高 等等等等,我们用眼睛去看经验得到的结果,有的时候在数字面前都有蛮大的差异的,如果说客户有好奇这个东西的更多深层的原理呢,也可以找客服要一下我们的技术文档,我们把我们的经验和技术总结都写在了一个文档里边。

有机物这个话题呢,在海水圈中,在二零二三年是一个一直就很流行的话题呢,我们从三月份开始做 toc 到现在呢 四个月的时间。那么先说一说最近测了几百个样品的结论哈。第一个结论呢,就是藻像缸壁的出藻速度去判断有机物的这个事情呢,不完全对。首先我们经常遇到有一些客户呢,说我缸里出藻速度非常慢的缸,但是 toz 很高的结果, 很多时候我们发现枣的生长速度跟 toc 这种总有机物可能会有不相关性,所以说单凭出枣的速度或者所谓的枣像去判定我缸里有机物高与低,可能不太准确。 那么第二个结论呢,就是有红泥和菌膜的小伙伴,他缸里已经起红泥和菌膜了,把水发到这边来去测,实际上 toc 并不高。为什么? 很简单,红泥作为这个整个海水中自然调平的很重要的一步骤,你的缸里的有机物超过了系统承受的能力之后,开始生长红泥,红泥的快速生长使你缸里的总有机物是快速下降的, 所以说很多时候你已经起红泥了,但是你的 toc 结果可能是低的。第三个就是怎么降低有机物哈,还是调整各位的喂食习惯,投放量一定要控制住系统的承受能力一定要心里有一个数。除此之外,回看是一个好的选择,相对来讲价格是并不贵,而且具有很强的缓冲 性。还有的人认为呢,说我活性炭一下,我缸里的金属元素不就会被吸走了吗?当然这是一个非常错误的结论,因为活性炭的吸附,优先的是吸附的大分子颗粒,也就是有机物这种东西,其次呢,轮到的是重金属点之类的,那么我们 在乎的比如说铁涅、锌等这种过度的金属元素呢,还轮不到他。那么除了活性炭,还有什么可以降低有机物的办法?目前我们在尝试很多鱼友啊,包括我们自己的资料提供的这些方法, 如果有更多的新方法,我们会拍视频给大家看一下。那最后呢,还是感谢各位鱼友对于山南海洋的这个 toc 检测的支持啊,我们也看到了很多鱼友通过几次检测调整自己的喂食习惯,珊瑚的状态比以前变好的案例啊,数不胜数,我们只是很少发出来啊。 那么有机物作为整个化学很重要的一环,跟我们平时测到的 np、 钙、镁还是有很大的区别,因为那些都是以无机的角度去看待这个海洋环境,有机物呢,非常的复杂,我们也采用了 toc 的这样的一个模式带给大家,希望大家通过这种数字的结论 去判定自己的经验是否够准确。也感谢各位的支持,如果说以后还有什么问题评论区留言,那么我们下一次给大家集中解答。

沸水处理中 toc 值代表什么呢?总有积碳,简称 toc, 指的是水体中溶解性和悬浮有机物的含碳总量,是作为平价水体有机物污染程度的一项重要参考指标。在九百五十摄氏度的高温下,是水漾中的有机物气化燃烧生成二氧化碳, 通过红外线分析测定其深层的二氧化碳质量即可知总有极碳量。您明白 toc 了吗?我是雅琪,有废水相关问题,欢迎您和雅琪一起交流哦!


今天我们来测一下英伦小镇 t o c 三点九, c o d 四点一 t d s 三十五。

大家好,我是志哥。今天我们来讲一讲 g water。 那 g water 呢,其实是 g infrastructure 下面的一个子公司。呃, g water 当时呃并购了五江,别是 g 贝迪、 g osmonics、 g leg、 g alenix, 还有 g 哲能。那这五家公司呢,分别侧重于不同的产品。其中基因贝迪呢,它是在药剂这块是非常的强大呃 g osmonix 呢,它主要是在 膜过滤产品这一款,它有滤芯呃反渗透膜,纳滤膜。然后 g 呃 greg 呢,它主要是在 e d i 膜堆这一块的。 g l nex 呢,它主要是在这个踩水淡化 哇,呃这个超纯水应用以及废水的回用技术这块。另外还有一个就是开发了一个 toc 的在测在线检测仪这些产品。 那记忆哲能呢,是把这个超绿膜和 nbr 这一块的产品呃带到了这个水雾。所以当时记忆沃特是一个非常全面的一个呃产品及这个应用的一个公司。

你知道这些名词都是什么意思吗?看到最后,教你一招不传之秘。 oto online to offline 从线上到线下,是指将线下的商业机会与互联网结合,让互联网成为线下业务的成交平台。 因为 to 和 to 同音,所以简写是 o 二 o, 同时你也能看到 to b 产品写作二 b, 你别笑。那么什么是 to b 产品呢? to b 就是 to business, 面向企业业务的,同样还有 to consumer 面向消费者的 b 端。 c 端就是指做 two b 的业务,还是做 two c 的业务。组合起来之后还有 b two c business to consumer 企业直接对消费者的商务模式。早期京东就是典型的 b two c 业务。 c to c consumer to consumer 早期的淘宝就是个人开店,所以是 c to c 业务。 b to b business to business 企业到企业,国内的典型产品就是幺六八八 做企业采购的。 b to b to c 第一个 b 是企业、商家、个体户等等,第二个 b 是平台,淘宝进化出来的天猫就是这种模式。现在的京东相当比例上也采用了这种模式。 f to c factory to consumer 从源头厂家直接到消费者,拼多多能把价格做到这么低,就是因为有大量的 f to c 模式,没有中间商赚差价。 c two m consumer to manufacture 从消费者到生产者,这个可不是退货的意思,而是根据消费者的需求定制产品和生产计划,换句话说就是计划经济的升级版。这也是阿里现在主推的新制造,看起来都很接近,是不是? 是不是觉得很难区分?教你一招抓关键点,看库存在哪一方,库存在厂家的,那就是 f two c 库存。在平台的那就是 b two c 库存。在平台商家的那就是 b two b two c, 没库存的,那就是 c two m。 你学会了吗?

很多人啊,都没考虑到就是 tob 和 toc 业务到底是啥,就一头砸进去了。其实企业做生意呢,我们要去考虑未来你怎么通过现有的生意啊,让你未来两到三年你能去把客户去沉淀下来。 其实我有一个客户呢,就前两年做亚马逊很热,他们说体育用品的,他就在深圳那边花了十几万去找了一家代运营, 然后前期备货的成本的话呢,大概有一百多万,就效果怎么样可想而知,就从来就不知道,就自己就被割韭菜了,孩子抱着,怎么能够去通过一两年这种模式快速的让自己的销售额去破一样。 其实 to c 和 to b 呢,最根本的是有两个区别啊,一个呢就是 to c, 它本质上就是一个短期的一个路径模式,就是很多它的数据啊,用户,它是沉淀在 平台上的,而且平平台规则的变化是很快的。像前两年呢是亚马逊啊,现在这两年比较火的呢就是独立战和 tutog, 像独立在关,去年一年他的用户是增加了五十五万的。 很多人就在想,哎,我们今天其实看到一些就是亚马逊啊,或者是跨级电商很头部的,只是极少部分的一些头部的卖家啊, 就这里平台他对你的运营的要求,或者是对你整个前期的供应链,然后你的备货运营到过你的整个流量的玩法,是要求非常高的。 嗯,另外的话呢,就是如果你涉及到侵权的话呢,那你这个平台也会涉及到很多关店啊,就是他背后的风险,隐藏的风险是很大的,所以其实你要想把短 时间可以这个平台规模可以玩的很大,但是也可以去一夜就回到了解放前啊。就是土鳖业务的话呢,其实他基于这个 变现的路径会很慢,需要两到三年的一个沉淀,因为这两年的话刚好是疫情嘛,所以他会去影响你前端获客方式的一个变化。比如说前两年我们很多传统的商家,他会去参加一些海外的展会,那这两年的话就展会是慢慢去停摆了, 那就是买家的采购习惯就会发生变化,那就是很多展会的买家他会去转到线上去采购,还有很多做跨境突 c 的这部分商家的话,他也会去在类似于国际站这种平台去找他的源头工厂。因为现在做买家的话呢,他是要去找一个 长期的合作伙伴,他不是说今天我们在 c 端的平台买个几十美金的东西,哎,我可以毫不犹豫的下单。所以他前期 他对商家的要求会比较高,他会去对你商家第一个你的供应链的要求会比较高,第二个对于你 运营和业务的谈判的要求是比较高的,他一旦就是有一个谈判周期,那前期的话呢,客户建立这样的一个信任,那他就可以去长久的去跟工厂做这样的生意,所以他会需要一个沉淀的过程, 那我们需要的是帮助这部分客户一起成长。那从小 b 妈妈做的重 b 和大 b 客户,客户成长成长了呢?那其实我们的客你你这边就成长了,所以我们要更多的去了解啊, 前期买家的需求啊,包括我们去帮助他一起去成长啊,这样子企业的话呢,其实你就可以再去更上一个层次,所以千万不要去陷入到去打价格战, 那因为就是这样子的话呢,你的企业才会慢慢去变好。所以现在做国际贸易或者做弊端贸易的话呢,他会有一个啊时间积累的过程, 你去看一些做的好的外贸企业,他不是通过一两年一下起来的,他可能你会发现,哎,到到两年三年,他陡然他就会有一个痣的变化。我是阿里国际站的小二,关注我,带你了解更多跨境弊端的干货。

什么是 to b? to c? to v c? 很多投资人啊,在判断一个项目的时候,通常会说这句行业规划,那为什么大家会这样说呢?其实我可以给大家拆解一下 to b 是什么意思? to b 顾名思义啊,就是 to business, 就是 企业,对企业,你可以想一下啊,现在市场上比如说用有啊,金碟呀这些呃,软件类的服务,他其实服务的不是直接服务我们消费者,他都是先服务企业,然后再服务消费者。那 这样的公司呢?可能就是 two b 的模式,还有 two c 是什么呢? two c 其实就是 two customer, 就是对我们消费者,比如说你要买一个手机,可能你要买苹果,要买华为,要买小米,那就是华为,小米就是还有有其他的 手机厂商,他就是 to c 的模式。那还有一种就被戏称为 to v c 是什么意思呢?就是很多创业公司呢,可能一开始的时候他就没有想说我要把公司做大做强,无论我是做 to b 的模式,我还是做 to c 的模式,我想的就说好我骗到 投资人是吧?然后同学给我出资了,出资之后我拿这个钱可能通过其他的渠道转移出去,反正我钱到手了,这个创业也算成功了,当然最后这种可能就销量比较少啊。那我们再来看说怎么来区分这个 p p p c 其实就取决于说这个事,然后他的角色成本是不是很高,然后他的复购率是不是很高。那我们还拿这个咖啡就是我手里这个例子来说明啊,比如说我今天要买一个这个酱香拿铁,还是我要买一个就星巴克, 那这个角色成本就非常的低,那这些显然就都是出现的模式,他想的就是要说我怎么把我的产品做的更好,然后性价比更高,然后更怎么样更更能吸引消费者。那什么是 topy 呢?比如说我们的电脑,可能就是 啊有很多电脑,然后是我们自己用的,但很多电脑可能是企业批发,比如说这个联想或者苹果,他们的电脑呢,我就直接卖给某一家公司,这个公司一下就采购了几千台或者上万台, 那这个可能就是 tob 的。那如果一个公司要采购上万台电脑的话呢?对于他来说,他可能就不能拍脑门想我今天是买 a 还是 b 了,他就得整体的去规划一下,看说 a 是苹果的电脑好呢?还是说联想的电脑好, 那就要整体来研究一下这个角色的时间就相对会比较漫长了。那所以创业者在做这个公司之前,就是你要想你的商业模式之前,你要先想清楚你到底是要 to b 还是要 to c, 这个真的决定了你创业道路的不同。

跨过 np 这个坑之后,很多鱼友就开始发现更能影响水质的另一个东西,有机物。其实有机物是一个很笼统的概念,所有的食物、营养品、生物尸体都是有机物, 我们在很长时间里都不能测量到有机物的含量,因为现在虽然有了 toc 测试设备,但我个人觉得测这个东西的意义不大,因为缸里面的有机物是动态变化的, 鱼缸里的各种生物时时刻刻都在将有机物直接利用或者转化为无机物。而且我觉得有机物本身 并不会对生物产生不好的影响,反而是有机物存续在缸内不能及时被吸收或者转化才是影响生物的原因。你不需要去理解那些安化 反应、消化反应、反消化反应的具体流程,只是需要把有机物类比成我们人类吃的食物,我们需要一日三餐来满足身体的需求, 但是过多的食物吃不完就会变质腐烂,影响我们生活的环境。很多鱼友就是高估了自己这个鱼缸的消化能力,投喂过多,营养过剩, 其实玻璃系统只喂鱼就可以了,强烈不建议开缸一年以内的系统喂上户粮。所以鱼友们杂七杂八的添加剂不要急着买了,省点钱吧。

大家好,今天我们讲一下反渗透膜是如何工作的。我们中学生物课有这样一节,将萝卜放在盐水中,萝卜会缩水变扁。将萝卜放在纯水中,萝卜会吸水变得饱满, 这就是渗透的作用。渗透是一种自然现象,水通过半透膜从低溶质浓度的一侧渗透到高溶质浓度的一侧,直到达到平衡。 当我们在高溶脂浓度的一侧施加一定的压力时,水就可以从高溶脂浓度的一侧反向渗透到低溶脂浓度的一侧, 这就是反渗透。我们在海水淡化及纯水制备过程中,最常用的就是 r o 反渗透膜。 r o 是 reverse asmoset 的简写,接下来我们看一下 r o 膜是如何工作的。 r o 膜一般分为 三层,最下面是聚酯基底,膜的结构强度是由这层基底决定的,中间是飓风支撑层,飓风层有高透水性,最上面是很薄的一层聚纤氨薄膜,约零点二微米厚。 将膜对折,中间放上一层原水导流网,原水沿导流网流动,几层膜叠加起来,每层膜之间放一层纯水收集网。 蓝色的水流是远水,在远水的一侧加压,水分子透过膜,紫色代表水分子膜的伞面被密封,水分子流向中间积水管,将膜围绕积水管卷起, 原水沿着导流网流动,水分子透过渗透膜进入纯水收集网,沿着螺旋的方向流动,进入中间积水管。从积水管流出的就是我们要的纯水 壳,里面的膜是几个膜卷串联在一起的,将膜卷装入膜壳后,再将几组膜壳并连在一起,在原水的一侧加压,只有水分子能通过渗透膜,较大的颗粒、盐分、细菌、病毒不能通过渗透膜。 绿色的管表示原水,紫色的管表示产生的纯水,棕色的管是废水。为了提高回收率, 通常把系统分成三级,如图,中一级五十二组模,第二级有二十四组模,第三级有十二组模。原水源源不断的进入系统,在第一级能回收百分之六十五, 在第二集能回收百分之十,在第三集能回收百分之五,那么整个系统的回收率就达到了百分之八十。剩余的 液将排放到污水处理厂。除了刚才我们讲的卷式膜、反渗透膜,还有中空纤维式、板框式和管式结构略有不同,但原理是近似的。 今天的视频就到这里,谢谢大家。

听见大场面是老爱问的 to b 和 to c 到底是什么?简单来说就是你的客户主体是谁? b 他指的就是 business, to b 指的是面向其 类型的客户,而 c 呢,指的是喀什特么,所以说图 c 它指的是面相交费,整个人普遍用户的特点是决策流程非常长,你得找出他们关键的决策人是谁。通常你面对的不是一个人,而是一整个系统,这样财务啊,法务啊都是你一定会去打 交到的部门。所以说呀,低端产品它是非常依赖企业的一个战略需求,你是否有预算,整个业务的流程,还有 对之间的一个配合?那么吐气呢?吐气因为是直接面向消费者的个人,其实他的决策力度是非常短的,所以说你通常只需要去面对个脑袋就可以了。 这就要求机端产品他要更注重用户个人的一个需求,还有他的一个体验,所以说机端产品迭代速度是一定要快的。

销售呢,一般有两种类型,一种是 b two b, 一种是 b two c。 有很多朋友希望老鬼能够讲一下,这两种类型的销售,他们之间到底有什么样的区别?如果单单 去解释什么是 b two b, 什么是 b two c 是比较简单的,而这两种销售类型,他们之间的差异才是我们应该关注的啊,今天老鬼和大家打给的,嗯, 把这个概念和大家明确一下。首先说, to b 类型的销售,主要针对的客户呢,他是组织或者是单位, 而 to c 类型的销售,他针对的是个人,这个 c 呢,就是我们英文啊,应该念卡斯特么,也就是消费者的意思。所以 to b 和 to c 销售, 一个是针对的是组织或者叫单位啊,而土 c 呢,针对的是个人,这个相对而言,嗯,比较好搞明白。而他们之间的差异呢,表现在以下几点。第一,采购的金额大小上边差异往往比较大 啊,土逼类型的销售,因为他针对的是呃单位,无论是企业事业啊,还是说相关的什么样的团体,所以采购金额相对而言要比个人采购要大。当然了,我们呃 针对于 to c 类型的销售里边的那些大宗耐用消费品,或许他们的金额也会大一些,但是绝大多数的 to c 类型的销售,他的单比成交额都不大啊,这是一个呃差异。第二个呢,是他们 啊,决策周期往往存在差异,普遍类型的销售,决策周期是比较长的啊,有的时候从第一次见客户,一直到最终成交,可能需要数月 甚至一年两年才有可能拿下一笔订单啊,所以说呢,呃,他们的周期比较长,而图 c 类型的销售往往决策周期是比较短的, 很可能从一个消费者进入你的店面开始,到最终,嗯, 购买你的产品,很可能是十几分钟,几十分钟,比如说我们卖服装的啊,卖家电的,当然了,我刚才已经说了,如果是卖房子的,或者说卖一个几十万的车,获取客户的决策周期,相对来说 体会长期。但是绝大多数的 toc 类型的销售,他的角色周期是短的啊,这是第二个差异,第三个差异对于我们销售人员而言啊,是务必要注意的。第三个差异就是决策人数的多少,以及围绕决策人他一些特点上的差异。 呃, to c 类型的销售,一般决策人是非常少的,有的时候一个两个,而且这里边有个突出的特点,大家一定要清楚。呃, to c 类型的销售,呃, 不仅决策人少,而且呢,即使有两个或者有三个决策人,你会发现他们之间在利益上是没有冲突的,这一点请记住了。比如说你去买个服装,或者说啊,你买 空调啊,买个电扇,买个冰箱,又或者说啊,你的朋友陪你去买一部手机,你有没有发现, 呃,决策者和他的朋友,或者说两个决策者,哪怕是夫妻一块去买个房子,他们之间的利益是相同的,他们的利益之间没有任何的冲突,这就是我们土 c 销售需要注意的。所以说,我们会发现一些,嗯, 专卖店或者些店面的销售人员在面对啊,一个客户或者说客户和他的陪同者的时候,你会发现他们两个人其实不会有任何的矛盾, 不会有任何的利益冲突,所以我们采用的销售话术,沟通的技巧,也包括说服的技巧,一一的处理等等,相对而言他是比较直。 记得我现在只能讲两个字,叫做直接。以后我们可以和大家去讲有关店面销售或者 toc 销售里边一些话术性的东西,咱们以后再讲。 而土逼类型的销售,你会发现决策人往往特别多,而且你一定要注意,很可能这些影响最终决策的这些人之间很可能有利益的冲突, 很可能有利益的冲突。而且呢,你会发现在较长的采购周期之内, 不同的决策人可能是在不同的时间点出现的,这一点你一定要清楚,因为我们从第一次和客户接触开始,有可能当时见到的是一个低级别的一个接待你的普通采购人员或者 办个办事人员。呃,这是第一个决策人,你不要认为他不是决策人,因为他 来决定是不是把你的信息或者说把你推荐给他上边的领导,所以说在某种程度上他也是决策人。当然了啊,所谓的决策人也可能是几个股东啊,也可能是涉及到了,比如说啊, 车间的主任,他作为技术的啊,一个决策人,或者说在技术方面提供建议的这么一个人, 如果没有他的建议,那么可能厂长都没有办法拍板。那么车间主任再加上厂长,甚至再加上一个股东,那就是三个决策人,因为他们分属不同的角色,那么需要我们在销售过程中或者公关过程中采用的策略是不一 一样的,但是呢,你要知道,因为决策周期比较长,所以说你在不同的阶段遇到不同的决策人,这是非常正常的。 呃,基本上呢,我们所说的 to b 类型的销售和 to c 类型的销售,他的区别就是这么多。当然了,呃, 在销售的过程中有一些理念是相通的,我们首先要清楚,因为我们面对的都是人,只不过说因为图 b 销售和图 z 销售,他们之间天然的这种差异决定了我们在销售过程中很多啊,销售的错误类方法 以及需要我们掌握的技能啊,思路等等,他有差异,这一点我们要明确啊。好,就留这么多吧。嗯,老鬼呢,会在以后呢和大家争 对于 to b 类型的销售和 to c 类型的销售呢,做啊持续的分享啊。呃,大家也可以 结合您所在的行业啊,您所面对的客户群体,以及您在销售过程中所遇到的各种问题给老鬼留言,老鬼根据您的实际情况,然后再给您提供相应的建议,咱们录制成视频继续分享啊。好,拜拜。