中国电信4k超清机顶盒如何重置
哇，磊磊，估计纯今天这个故障让用户给我上了一课，什么问题呢？接下来我给大家讲一下事情的经过。用户联系我反映观看那个直播电视总是播放广告， 起初呢，我认为用户反应呢是就那种独立的购物频道，但是到了用户家，经过用户的展示，发现不是独立的购物频道，而是不定时插播的广告。下面咱们看一下具体情况，我刚才播还有呢，这不就没了，又 里面有说处理了吗？你们这边没处理真真处理不了。我就想知道播放了几个频道并没有显示插播广告的 情况，这个时候我就想把机顶盒重新关机，开启一下，看看会不会有显示广告的界面，然后我就把机顶盒关机了一下，我就是换两个台，他就来换两个台，他就来 重启一下看看，就是刚才我来之前您刚看到的，对不？不，我刚，我刚打开，我就，我就看一下有没有还还有呢，完，我这没关，我等着你来吧。就， 就是说他不是说的像那几个台，他姑娘在那哈。嗯，我这个就是，我跟你说这个广告我从一台切换二台，还得出来一下子呢，好好休息，迎接美好的明天。 就是我这么这么切换，我切换两下子，哎，他他就来了，哎，这屋子还没了， 怕我，嗯，你这个是搞专业的。没有没有，我不想跟用户交流的时候，这个广告终于出现了，我弄他有啥意思啊，给大家放大看一下。 妈，你看我在播，他还得来，就放几个频道，以后他不一定在哪出来，再次出现了个广告，哎，你看着没，又出来了，我这天天 这次插播广告换了内容，但是左上角并没有出现这种电视台的标志，就这种购物电视台的标志，所以判断是不定时进行了一段广告插播清洗之后倒入， 不是让你就是牌子很小耶，又来了，这都是不是两三个台就一来，刚才就是豆花 通过向用户了解，然后用户打过客服，然后客户告诉用户在电视里边有一个设置关闭广告的界面，然后 我向用户请教了这个设置关闭广告的界面，然后开始呢，只是把这个 广告推荐这个设置关闭了，但是经过测试还是会有插播广告，最后呢，它里面还有一个个性化设置这个界面，然后也关闭了，通过这个方式 然后解决了这个问题，就是在播放过程当中不会再有这种广告的插播界面产生。 没有了，这还没了我都，我播到一点您再回忆回忆，是不是每次就开机的时候？不是，这是总有的几个要我没事，不是，您不，不用，那我就问您，您，您跟着我思路走去。就是，是不是每次开个机的时候有几个，然后看看就没有了，等过一段时间又出来了。 不是，因为我就愿意看中央台节目，所以我就是从一到十几台我就来回切换，往后那卫视我真不愿意看。嗯，所以说他就老给这旮出来，你知道吧？你看这，这又没了，这功夫， 他有时候就出来，有时候不出来。石坑啊，鸳鸯已经招选了，已举行大规模试。 没了，没了是吧？没了，这，这不就还是那些个广告吗？他们就是咋的？ 他们就是有多少台就在多少台上不动等那个你也知道他自己跳。哎，我看出来了，因为我平常有时候用户家虽然说我不看啊，但是我会拨拨一到几，但中间正常来说不会差这个东西。对，他这一到二之间他可能出来一把，六到八之间可能还出来一把。 你点那设置，我看您在哪设置的，我学习学习。嗯，在，这是什么？他返回下面来看一下用户怎么教咱们设置这个广告关闭的方式，是不是到我的那？对，这行。嗯， 这我的这把这俩都关了，这才行。对，这是对，完了，他在井底下呢，他设置这玩意一般人找不着个性设置，还个性设置，是不是 这这俩都关闭中。明白明白。行，这回就行，这回就知道怎么回事。录啊，录完了，录完了，完了，就是这这俩都关闭。 行，这回知道了。
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