美团商家版自动回评怎么设置
外卖出餐饱，爆单没烦恼，别再自己手动回评论了！最近很多商家私信我评论太多，每次回复起来好麻烦，想偷懒但又不得不回复，有没有什么轻松的办法？这当然有啦！比如这个店，大家可以看一下，每一条评论都有回复， 不管是好评、差评、话术都可以自己去自由调整。老板终于不用耽误自己休息时间去回复了，赶紧找我们领取使用吧！记得关注我，下期教你如何设置自动回评、点赞、留言六六六免费领取试用！
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00:55查看AI文稿AI文稿美团有一个免费提升店铺好评，拦截差评的功能，你用过没有？今天咱来讲一讲美团自动回复的这个功能咱们怎么用？首先打开商家端后台，点击最下方的消息， 再点击右上角的设置，完成之后自动发送售后消息，然后填写设置好的消息回复文案。其次呢，关于我们回复的话术呢？这里也有几点技巧啊，回复模板我放在了评论区， 一呢，要告诉顾客好评返现的奖励。第二呢，要避免顾客直接差评，在回复文案中告诉顾客，如果对产品或者服务有不满意的地方，请及时联系我，一定给你解决好。第三，引导提升复购。 我们可以用一些备注暗号的玩法去刺激顾客的二次返单，提升店铺的复购率，比如说下次备注暗号，李小龙送你两颗功夫大牛丸。第四， 记得赞美顾客，比如说你长得这么好看，还买我们家产品或者祝福之类的。看到这呢，如果你实在不知道怎么编辑回复文案，你可以点我的主页进我的粉丝群，有问题可以直接问我，外卖课程只有蒜头和其他家。
00:57查看AI文稿AI文稿美团有一个免费提升店铺好评，拦截差评的功能，你用过没有？今天我们就来讲一讲美团的自动回复功能， 咱们怎么用？实操干货收藏起来慢慢观看。首先，打开商家版后台，点击最下方的消息，点击右上角的设置，打开自动回复设置，找到订单，完成选项进行编辑，直接填写你设置好的消息回复文案。关于我们回复的话术呢，这里也有几点技巧回复模板呢，我放在视频的最后， 一要告诉顾客好评返现的奖励。第二，要避免顾客直接差评，在回复文案中告诉顾客，如果对产品或者是服务有不满意的地方，请 及时联系。第三，引导提升复购。我们可以用一些备注暗号的玩法来刺激顾客二次下单，从而提升店铺的复购率，比如下次下单备注邓丽君，赠送保鲜剂一袋。第四，记得赞美顾客， 说你长得这么好看，还买我们家的产品或者是祝福语之类的。看到这，如果你还不知道怎么编辑回复文案，那这个模板可以直接用，关注我，鲜花之翼带花店起飞！
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00:47查看AI文稿AI文稿今天分享一下关于美团自动回复这个功能怎么用的四个技巧。首先，打开商家端后台，点击最下方的消息，再点击右上角的设置，打开订单，订单完成之后会自动给顾客发送售后消息，然后填写设置好的信息。其次， 关于我们回复的话术也有几点技巧，第一，要告诉顾客好评返现的奖励。第二，避免顾客直接差评。在回复文案中告诉顾客， 如果对产品或者服务不满意的地方，请及时联系，一定给顾客解决好。第三，引导提升复购，我们可以用一些备注暗号的玩法去刺激顾客的二次消费，提升店铺复购率。 第四，记得赞美或者祝福顾客。回复话术可以收集整理以后再回复，可以适当使用回复模板，山顶不见，楼顶见！
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00:47查看AI文稿AI文稿什么叫做细节决定成败？大家看这两张图，分别是我点外卖的时候，商家给我发的信息，如果是你，你会对哪个商家印象更深呢？很明显， 你回复的用心程度决定了用户对你的印象程度。别说顾客根本不看，看与不看那是顾客的事情，咱们只需要做好自己就可以了，就算是每天只有十个人看，多一个好评，日积月累下来，对于评分的提升也是很客观的。不知道怎么操作，跟我来看一下吧。我们打开 开美团外卖商家的 app， 从消息里面去点击设置，打开在线联系功能，开启订单完成后自动发送售后消息，写上事先编辑好的文案，这样就完成了。不会的，关注我评论区，留言告诉我，我是留情，拆套路，解模式，通通不留情！
00:24查看AI文稿AI文稿美团外卖商家如何设置信息自动回复？点击消息右上角的设置按钮，点亮在线联系功能，自动回复消息，点击自动回复设置点亮并对相应板块的回复内容进行编辑， 编辑好点击右上角完成即可关注韦曼，为老板们带来更多的行业干货！
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00:44查看AI文稿AI文稿美团外卖又出新工具了，这次算是比较良心的这个工具啊，能够实实在在的帮助的商家在店铺的后台应用市场里就可以找到，叫做评价优选。那这个工具是干嘛的？我来给大家好好的讲一讲。咱们点开之后啊，往下可以看到评价管理有一个评价优选的功能， 这个功能是很好用的，咱们自己可以去挑选优质的评价设置置顶，最多可以置顶三条，持续三十天。好处不用我多说了吧，执行力强一点的老板自己去找人弄三条带文字带图片的好评出来，然后设置置顶就 ok 了。另外下面的好评自动回复功能也算是比较不错的， 开通之后啊，咱们可以自己设置自动回复的时间和内容，省的自己一条一条的手动回复了。这个工具啊，出来没几天，知道的人还不多，抓紧操作起来吧。
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00:35查看AI文稿AI文稿你有没有遇到过这种客户，一、明明不是我们的问题，客户不理解来骂我们，用差评威胁退款。二、粉丝群发表负面文字，影响其他粉丝，最后只能解散粉丝群，草草了事。三、 同行恶意下单，明明知道是他，但是又没有办法阻止，现在这些问题通通可以解决了。点开美团外卖商家版 app， 点开消息中心右上角的设置， 最下端有一个用户黑名单，可以拉黑用户，现在部分城市已经开放四点，快去看看你的商家版后台有没有这个入口吧，我是陈弟，希望能给到你更多帮助。
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00:37查看AI文稿AI文稿某团又出新功能，好评率提升一半！美团又出新功能了，好评返现不是不能用了吗？美团又出了一个新功能，叫好评反券。 有一个餐饮老板也是咱们的学员，说自从用了这个功能之后，评价啊，原来是一天十五条，现在可以一天三十多条，平均翻了一倍。如来，我们一块看一下怎么操作。我们打开美团外卖，打开点击推广，点击上下小应用，点击见客多， 点击邀评价。开通使用完之后，在每一个订单后面都会有一个评价链接的呃一个按钮，而且在后台顾客评价栏目，他会有一个评价八券腰评生效中的一个是不相信不仅长得帅，还会送外卖。
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00:37查看AI文稿AI文稿给各位兄弟提个醒啊，一定要养成及时回平的一个好习惯，不然来说你们可以看一下手机端的评价管理，这个位置是不是很多的损失，评价这个不仅仅是评价，还有你的订单权重也会损失，所以说建议你们你们去服务市场里面去订购一下， 比如说超级店长，然后开启自动回屏，这边指的是 c 店啊，猫店是不需要回屏的，这样来说呢，就算你有中差评，可以第一时间联系买家去做一个修改，因为这样来说修改成功率会 比等这个评价自动到了放出来之后，修改成功率要高非常的多。所以说大家记住一定要开启自动回屏，并且第一时间处理好你的评价。
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01:02查看AI文稿AI文稿外卖评价是很多老板非常头痛的问题，现在除了好评卡，我们还有哪些方法可以有效的提高好评呢，并且拦截差评呢？今天我给大家分享一个平台的一个免费的功能，并且呢用好这个功能呢，你还可以直接提升店铺的一个单量。 我们先打开啊商家端后台，点击最下方的一个消息，再点击右上角的设置啊打开订单完成后自动发送售后消息，然后填写好我们设置好的一个消息回复的一个文案 视频。最后啊，送你消息回复的一个模板，关于如何啊编辑回复消息，我们一定要有以下三个要素啊，第一， 告知顾客好评返现的一个奖励。第二，告诉顾客如果有对产品或者服务不满意的地方，请及时联系我们。第三，去赞美顾客，比如，哎，长得这么好看还来买我家产品，然后祝福啊，顾客好运连连之类的一些话。 最后呢，如果你想通过后台消息去提升单量，我们可以用备注暗号的玩法去刺激顾客。第二次啊返单视频结尾呢，送你们回复啊消息的一个模板，记得点赞保存。
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01:50查看AI文稿AI文稿红米的抖音小店，商家已经设置好了自动腰屏的功能，这个功能的话可以极大的提高我们店铺的好评率，而且还是免费的，新开的抖音小店也是可以来设置的，接下来的话我来实操教你怎么去做，记得点赞保存好。我们首先打开抖音小店的后台，然后找到右上角的飞哥接待， 点击飞哥客服，进入我们的客服后台之后呢，在左侧的时候我们找到客服管理，点击客服管理之后呢，我们点击上方的机器人， 然后呢我们选择智能跟单，在智能跟单当中的话，我们找到签收关怀的一个服务， 在这里的话官方已经明确这个功能呢，可以提高我们店铺的一个好命令。接下来我们来实操设置一下，进入之后的话，我们首先开启他的一个状态，然后的话点击确定按钮， 那最重要的一步呢，我们就是去创建相对应的任务，名称的话，我们可以自己去起一下关怀的一些任务，有效期呢我们选择永久有效。接下来我们选择对应的商品， 商品的话这里可以选择全部商品，也可以指定某一款商品，比如说某一款商品退货率居高，我们可以针对他来针对性的一个设置，在这里我们选择全部的商品。 那接下来的话选择的内容的话，这里是纯文字的一个消息，让我们建议大家选择确认收获的卡片和提示语，在这里的话我们可以看到他的一个案例展示，因为这样用户更加方便点击确认收获，那 选择他对应的一个模板，选择通用的一个模板就可以了，然后点击右下角有我们的保存 保存，如果不保存的话这个功能没办法使用，保存好了之后的话会显示活动正在进行当中，如果学会的话记得保存好。下一节课我教大家怎么去通过客服的话提高我们的转化率。
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00:38查看AI文稿AI文稿美团后台这个功能取消了，完全降低了商家权益，接下来就给大家讲一下这个功能取消的严重性以及解决办法。这里边最重要的就是当天的差评无法及时处理了，要等到第二天才能看到。如果当天不删除差评或者不及时补救，店铺会直接降权， 第二天再去删除的话，意义也不大了。就算第二天你想删除，但是昨天的事顾客可能都忘了，也会增加你的处理难度，这种情况下也不要怕，我告诉你一个实用的小方法，如果你怕当天有差评，只要做到每天保证两到三个好评，就算有差评也不会对店铺有什么影响。
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00:45查看AI文稿AI文稿你怎么搞的，昨天怎么又出差评，然后下个月如果说再出这情况，你直接可以走了，这点小事不用激动，我来教你个方法，既能提升你的私域流量，还能让你的好评评分迅速拉升到五点零。走，把手机拿来 来，摄影师在美团们的后台有一个隐藏的一个功能，点开消息，这个呢叫在线联系功能，可以帮我们快速的减少差评。 点开设置第一步，点开消息，设置第二步呢，点开订单，完成发送社会消息。第三步，写上我们想要说的话术，这个话术呢，非常关键，很多菜老板说我也设置了，好像没有用，是跟你的话术有关系， 你写的太平，让顾客没有感觉，这个懂了吗？啊，明白了明白啊，回头我给你一个专门的一个话术。当然呢，所有在看这个视频的餐饮老板，只要点赞收藏了，在评论区扣出来评论，我同样也送给大家。
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