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咱们到寺院里边拜佛的时候,千万别忘了要结两个手印哦。第一个是咱们拜佛之前问讯的时候要结的这个弥陀印。弥陀印是先将左手摊开,代表着我们与生俱来的智慧德相,然后再将右手摊开,代表着我们打破执迷的坚定决心。 同时老一辈的人也经常讲,左为静,右为动。左手代表着咱们的本心,右手代表着咱们的行为,所以要右手叠于左手之上,意思是用端正的行为护住真诚的心,这就代表着收散乱心。 接着拇指对接,代表着咱们心口如一,也象征圆满之德。然后咱们这双手不要握紧,也不要松开, 因为握紧是执着,松开又是散乱,慢慢就这样自然下垂于腹前,位置在丹田腹肌,这就对应着沉稳安定,寓意智慧从平静中来,不是靠向外追逐,而是靠向内沉淀,就像湖水近了才能看清水底的真相。 就这样弯腰问询的,而是带着诚心来问候的。 这手印就是传达一个不傲慢、懂尊重的信息。在灵隐式的问询礼仪里边,这手印也藏着放下架子的意思。 接着我们就可以开始拜佛了,我们拜佛的时候呢,要在普陀上边连续这样跪拜三次, 具体拜佛的步骤,大家可以去看我上一期视频,最后一次结束的时候,我们要双手合十,面向着佛礼敬一遍。 然后将左手的小指头、无名指、中指弯曲握拳,代表着紧收杂念。右手的三根指头要包裹住左边三根,寓意着自护其心,才是真正的保佑,毕竟自助者天助之马。 接着拇指并拢,看起来就像一束燃烧的灯火,这就代表着数据朝天,寓意着我们的人生道路能破案显明。最后食指对接,象征着理智不二 力,代表的是诸恶莫作、众善奉行的根本准则和修行底线。志,代表着能落地的行动智慧。这指头合起来就寓意着希望往后的路上, 咱们不要有脱离行动的空洞准则,也不要有偏离底线的盲目行动。这就结好了,譬如遮那印啊,然后就这样在我们的眉心点一下, 代表着刺破我们一生的无名烦恼和妄想执着。怎么样,学会了吗?没学会的朋友可以收藏起来慢慢看。

点单问询,当客户落座后,左手手持饮品单,右手轻扶, 以标准走姿走向客户的右侧,侧身四十五度标准丁字步停下,距离左眼三十公分处,目视客户,面带微笑,三十度鞠躬, 双手递送饮品单于客户面前观看。礼貌用语,你好,这是我们本次为您提供的饮品,请问您需要喝点什么呢?菊花茶,好的,一杯菊花茶,请稍等。 待客户回复后,双手收回点单本,身体复原,右脚向后退一步, 再转身离开。上水服务茶道七分满杯垫正面朝上,放置于托盘中。 托盘手势,左手手臂成九十度角,掌心向上, 左手五指打开手掌六个点,支撑托盘底部, 掌心内窝,左手手托托盘,右手轻抚托盘边缘,平托于胸前。手托托盘,以标准走姿走向客户的右侧 身体侧四十五度,停在离桌沿三十公分处,面带微笑目视客户,三十度鞠躬。 托盘打开。礼貌用语,你好,打扰一下, 身体复原,托盘保持朝外,右手三指夹住杯垫正面 logo 朝上轻放置于客户右侧左边缘三指处,右手拿杯底三分之一处, 从客户肩下方轻放于杯垫中间,五指并拢,手肘略微弯曲,做请的手势。礼貌用语,您的茶水请慢用, 收右手右手轻扶空托盘,收托盘,左手握住自然垂直托盘,盘面朝外,右手放于腹前, 三十度鞠躬,身体复原,右脚后退一步,再转身离开。 多位客户情况下,女士长者优先上水,顺时针方向依次进行蹲姿上水,当客户入座后, 以标准走姿正确的托盘姿势走向客户的右侧身体以四十五度侧于客人的右侧,停留在桌沿三十公分处, 面带微笑,目视客户。三十度鞠躬。礼貌用语,你好,打扰一下。 身体复原。蹲姿,右脚后退一小步,右手手背置于腰间,同时俯群蹲下, 右手三指夹住杯垫 logo 朝上,放置于客户右侧缩边三指处, 右手拿杯子底部三分之一处水杯,轻放于杯垫中间,五指并拢,手肘略微弯曲,做请的手势。礼貌用语,您的茶水请慢用。 右手收回,放置于腰部,起身同时俯群,左脚后退一步与右脚成丁字步, 起身后,右手轻扶空托盘,收托盘与左手握住自然垂直托盘,盘面朝外,右手放于腹前。三 三十度鞠躬,身体复原,右脚后退一步,再转身离开。低位蹲姿多为客户上水时,上水顺序从里到外, 当客户杯中茶水剩三分之一时,需及时续杯。左手拿壶,大拇指压住壶盖,右手托住壶底,以标准走姿走向客户的右侧,离桌边三十公分处, 目视客户,面带微笑。三十度鞠躬。礼貌用语,你好,欢迎试飞!客户回应后,右手拿杯子底部三分之一处,侧身转于身体左下方为客户续水 五口,不与杯口接触,茶道七分满。从客户肩下方轻放于客户右侧杯垫中间,五指并拢,手肘略微弯曲。做寝的手势。礼貌用语, 您的茶水请慢用。收右手,右手托住壶底,右脚后退一步,再转身离开。以上是问寻茶水及上水蓄水服务流程,希望大家熟练的掌握并运用到工作当中。

哈喽,大家好啊,我们这里是红梅屋生态农场,接着讲我们收到的第二个差评啊。呃,差评内容,是啊,我们带着孩子来采摘,问询了几句,工作人员就觉得不耐烦了哦,直接用手势指引我们出去,然后有这样做生意的吗?成了一个草莓哦,一个哦,口感一般,态度还不好, 然后给这个评价呢,嗯,第一个这位阿姨呢,她没有消费哦,记住,她没有在我们家有任何的消费哦。呃,事情经过是这样子,然后那天下午,然后有个阿姨来到咱们园区,然后他从那个门进来之后呢啊,就过来看看啊,草莓,我说您是需要摘吗?对不对? 阿姨说他需要摘,然后呢,就在我们这个田间地笼里面啊,走来走去,走来走去。我说你可以尝一尝好不好吃,然后阿姨他也尝了,完了之后我说他说要等他的小孙子啊,睡醒之后呢再来摘,我说可以的啊,我说那你我们有两个五十八采摘和六十八两斤的,然后你选一选啊, 他说他就和我,他就和我们一直在讲价啊,他说那你给我便宜点啊,别人家都多少钱多少钱,你家怎么这么贵呢?我说品种不一样啊。阿姨然后呢?我说那你可以就是呃买那个六十八两斤的,然后你可以在我们这里拍拍照啊,也相当于是你来过我们草莓园的都是可以的。然后他但是他还是想摘, 然后呢啊,他在这拍拍拍拍拍啊,我在那那个啥直播来着,我说他那个阿姨说来,你过来帮我拍拍照,然后我给他咔嚓咔嚓,拍完照之后呢,那个阿姨说,哎,你拍照技术不行啊,你看你看给我拍的啥啊,对,好,我忍了,来者是客嘛啊,咱们要好心好意的对待。然后呢, 阿姨啊,拍了一会啊,在那出去了,他说啊,我要去接我那个小孙子进来啊,走到门口啊,又摘了几个,我说你,他说,啊,我摘几个给我的孙子尝尝,我说我不是帮你摘过了吗?啊,他说,啊,他说还还摘啊,没说啥,以为闹剧到此结束了。家人们啊, 果,然后呢,出乎意料是,嗯,阿姨带着孩子啊,带着孩子爷爷进来了,然后还是在说,你们怎么那么贵啊啊,怎么怎么怎么,别人家怎么怎么,我说你看咱周边还有其他的园区,你可以去其他园区转一转啊,他们可能会价格比较便宜点。然后阿姨就说, 我,那个你,你,我怎么找啊我怎么找你,你告诉我去哪?我话还没说完,人已人已经到田里面去摘了,我说那个啥,你要是摘的话啊,你可以先把这个转存一下,然后我帮你核销,你可以摘啊, 然后呢就出来啊然后就出来啊,你给我便宜点怎么的我,我便宜不了啊,家人们啊,便宜不了,如果说你要便宜的可以去其他的地方啊看一看,然后阿姨就说,你怎么做生意的啊,我揍你,草莓烂到地里头, 然后再接着上面啊,那个阿姨说啊,你什么素质,你会不会做生意啊,你们这又没人,我揍你草莓都给你烂到地里头。我说谢谢你了啊阿姨,然后他说, 我说你,你在我家吃了吃了几个草莓,我都没有说啥呀啊,我只说我,我这边给你便宜不了,你这么大啊,干啥呢?完之后你还问候问候我的父母亲是不是?然后你还说怎么着怎么着,我一句将我从头到尾啊,一句脏话,没有,你看啊,那有个高清摄像头啊,高清摄像头啊, 然后你你你这样说,然后你还说我要上网曝光你,曝光你,曝光你,哈哈哈,哎呀,当时我就大脑就和我这个圈圈一个当机了,好家伙,难道是老人变坏了吗?不应该是坏人变老了吗? 啊?咱们开业快一个月了,真的遇到这样这样的顾客,仅此一位。家人们,为什么咱家 价格高?第一个咱们确实品质好,第二个咱们这个东西啊,要给大家一个良好的环境,所以说我们如果说有任何的纠纷,那看到没,高清摄像头啥都能看清楚,啥都能看明白。然后也谢谢这位阿姨啊,您确实也是在网上曝光了我啊, 然后呢?我然后让我出来给大家讲述这个事情,我不知道大家,呃,阿姨,这位阿姨,你看到这个会是什么样的感想?如果您觉得我胡说八道的话,你看咱们那边有个高清摄像头啊,感谢大家支持。
