中级hazop分析工具应用步骤
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01:42查看AI文稿AI文稿点击进入系统选定偏离点击启动进入三 d 偏离分析场景点击哈瑟分析观看事故链发展过程 点击安全措施观看视频在嗨在铺分析中，洋葱模型是一种用于分析和设计保护层的工具，用于描述系统中的不同保护层及其失效顺序。洋葱模型通常从内到外分为以下几层，工艺设计、基本过程控制、关键报警加操作人员干预、 安全仪表功能、物理保护、释放后的物理保护、工厂应急反应和社区应急响应等。已有的保护措施可以参考此图进行识别。 在本次事故中，金流塔 t 三零幺塔顶的温度过高是由于冷却水泵故障停冷却水中段导致冷凝效果差，塔顶产品气象从放空口易散至环境遇点火源发生闪燃。现有安全措施为塔顶温度远传指示 t i 三零幺。然而经分析发现，该措施在防止或减缓事故后果方面存在明显不足，无法有效应对潜在风险。 因此，我们建议冷凝液罐 v 三零三冷凝液温度远传只是 t i 三幺三及塔顶温度计 t i 三零幺增设温度高报警，以便操作人员及时发现处理。并且目前金流塔顶尾气直接对空排放，建议金流塔气象增加尾气处理设施，防止未经处理尾气排至大气造成可燃气聚集的危险场景。 如若工艺过程风险失控导致泄露着火事故发生，要及时采取应急处置措施，避免事故进一步扩大。除此之外，在日常管理过程中，要及时更新图纸，修改操作规章，完善应急预案， 加强人员培训、设备维护与保养，并定期组织人员进行应急演练，以便事故发生时可以得到及时有效的处理，避免事故进一步扩大，造成人员及财产的重大损失。关注沃贝尔，了解更多前沿科技！
04:42查看AI文稿AI文稿h a c o p。 是 一套标准化、结构化、多学科的风险识别流程，适用于化工、石化、制药、能源等过程工业。以下是完整全流程， 一、启动于准备阶段一、明确范围与目标确定分析边界装置公段单元工艺阶段，物理边界明确目标识别、危险评估可操作性 满足法规优化设计运行。确定分析阶段设计施工在意改造。二、组建黑 zeop 团队， 组长资深懂流程控会已定方向。公益工程师，熟悉 pid 设计意图、操作条件，设备仪表工程师 设备自控连锁 s i s 操作代表现场经验异常处理安全专家、风险准则法规保护措施记录员全程记录整理报告。三、收集资料与工具核心图纸 pid p f d 工艺说明设备数据表物料 m s d s 物性数据反应热毒性、燃爆特性控制 s i s 连锁逻辑报警清单操作规程工具 c o p 工作表风险矩阵会议设备四、 划分分析节点连续工艺按单元操作，间歇工艺按操作阶段原则，边界清洗功能独立，便于讨论。二、 分析执行阶段，按节点逐一分析引导词加公益参数偏差原因后果、现有措施风险建议， 一、明确节点设计意图，该节点做什么，正常参数设计目的上下游关系。二、采取公益参数加引导词，常用参数，流量、压力、温度、液位浓度、成分时间、反应速率 标准引导词， no more less reverse， part as well， as other than 三、推导有效偏差 例，冒加温度等于温度过高， reverse 加流量等于逆流，只保留可能发生有危害操作问题的偏差。四、分析偏差 一、原因，设备故障控制失效、外部干扰设计缺陷。二、后果， 安全环境、设备生产质量。三、现有保护措施，报警连锁、 s i s 安全阀、规章培训、巡检。四、风险评估可能性，呈严重性风险等级。 五、建议措施，消除预防减缓、检测隔离，明确责任期限、验证方式。 五、记录与流转，实时填入黑 zop 工作表。节点偏差原因后果，现有措施风险，建议负责人完成日期组长把控节奏，避免偏离遗漏重复。 三、文档与报告阶段一、整理分析记录，统一编好核对，完整性修正建议可执行。二、 编制 a c u 价普报告封面范围、团队方法、节点清单分析结果汇总建议清单、风险矩阵结论附件。三、评审与批准， 内部评审，业主管理方批准正式发布。四、跟踪与闭环阶段一、建议措施，跟踪，建立跟踪表，按建议编号状态、责任期限、近期会议进度更新、延期说明、变更审批。 二、验证与关闭措施完成后，现场核实文件更新效果，确认风险再评估，关闭所有建议，关闭，形成闭环记录。 三、再分析与更新，工艺设备控制变更、重大事故法规更新、定期复审， 启动新一轮 h s o p。 五、核心原则，系统性、全流程、全节点、全偏差覆盖，多学科、跨专业经验互补，引导词驱动结构化，避免遗漏风险导向 聚焦不可接受风险，提出可行措施。闭环管理分析建议，执行验证再分析。
10安全评价董工
01:38查看AI文稿AI文稿点击进入系统选定偏离点击启动进入三 d 偏离分析场景，观看偏离引发的事故场景。 点击哈萨分析，观看事故链发展过程。 点击安全措施观看视频。在 high level 分 析中，洋葱模型是一种用于分析和设计保护层的工具，用 用于描述系统中的不同保护层及其失效顺序。洋葱模型通常从内到外分为以下几层，工艺设计、基本过程控制、关键报警加操作人员干预、安全仪表功能物理保护、释放后的物理保护、工厂应急反应和社区应急响应等。已有的保护措施可以参考此图进行识别。 在本次事故中，冷凝液罐 v 三零三的液位过多，是由于塔顶回流泵 p 三零二故障停，导致出料中断，乙醇从放空口溢流至环境，遇点火源发生着火，造成人员受伤。现有安全措施为液位控制回路 l i c 三零五。 然而经分析发现，该措施在防止或减缓事故后果方面存在明显不足，无法有效应对潜在风险。因此，我们建议冷凝罐液位计 l i c 三零五，增加液位高低报警，以便操作人员及时发现处理。 同时，建议回流泵增加状态报警装置，以便及时了解泵的运行状态，尽早做出应对措施。如若工艺过程风险失控导致泄露着火事故发生，要及时采取应急处置措施，避免事故进一步扩大。除此之外，在日常管理过程中，要及时更新图纸，修改操作规章，完善应急遇案，加强人员培训、设备维护与保养，并定期组织人员进行应急演练， 以便事故发生时可以得到及时有效的处理，避免事故进一步扩大，造成人员及财产的重大损失。关注沃贝尔，了解更多前沿科技！
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02:14查看AI文稿AI文稿大家好，我是达哥，好久不见，今天我们聊一聊哈佛分析。那这个哈佛分析 是什么样的企业，什么样的装置才会进行哈佛分析呢？首先对改建、扩建的项目上，在在 基础设计阶段就要进行这个哈德布分析，特别是涉及到两重点，一，重大的项目， 或者是首次工艺、首次工业化设计的项目，必须在基础设计阶段就要进行哈德布分析。就说要防患于未然嘛， 你再设计一段进行安全这个防控。 第二个呢，就是对于涉及两重点，一，重大的生产储存装置，一般是三年进行一次哈佛分析，那其他装置呢？要五年进行一次，或者其他的 呃地方有不同的规定。那在重大变更或事故后，企业 的管理人员发生的变化，或生产装置发生的重大变化，以及发生安全事故时，应及时进行风险辨识分析包通常就包括这个哈佛分析， 那国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见，安监总管三，这个这个二零一三年八十八号文曾经就明确对两重点，一，重大的 装置采用哈造普技术，一般是每三年一次，其他装置五年一次。
06:19查看AI文稿AI文稿提到 has up 分 析，很多一线公益员、安全员都觉得公式多、引导词难、流程复杂，专业性太强，不好掌握。今天我们换个通俗的思路，化工行业所有的 has up 分 析，本质就是一场严谨、专业、零容错的工业扫雷游戏。 学会扫雷逻辑，你就彻底读懂了。 hyshop 我 们先把两个场景完全对标，一分钟建立核心认知。首先看扫雷游戏， 一张空白棋盘，每一个格子下面都有可能藏着地雷，我们不知道位置，不知道威力，需要逐格探测、排查标记，最终清空所有隐患。在场化工 has up 分 析我们的整套生产工艺，每一段管线、每一台设备、 每一个温度压力、流量参数，就是化工安全棋盘。而工艺中所有的偏差风险、隐蔽隐患、误操作风险、设备失效风险，就是藏在工艺里的化工地雷。很多安全事故的本质就是工艺里的地雷没被扫出来，没被提前管控， 最终触发引爆，造成燃爆、泄露、中毒事故。扫雷想要精准排雷，不能瞎点，必须靠探测工具。 而 hashep 想要精准找出工艺隐患，核心工具就是引导词，所有 hashep 分 析本质就是用不同的引导词对工艺棋盘逐格探测扫雷。接下来我们用扫雷逻辑 拆解所有高频 hashep 引导词，人人都能听懂，会用空白正常基盘扫雷逻辑棋盘出事无异常，是标准安全状态作为排查基准， h、 a、 z、 o、 p 对 应工艺设计正常工况、温度、压力、流量、液位组份全部符合标准参数是我们所有排查的基准线。 没有正常基准，所有风险排查都是无地放矢，多等于棋盘风险超标。地雷过载 扫雷逻辑，某一格风险数值超标。地雷威力放大，风险升级。工艺排查参数偏高，过多过大。对应场景温度过高，压力超高，流量过大，投料过量，液位过高。类比扫雷， 这一格子地雷威力超标，极易触发爆炸泄露，是高频高危，隐患点少，等于棋盘风险缺失。防护失效。 扫雷逻辑，格子参数不足，安全防护空缺，暗藏隐患。工艺排查参数偏低，过少过小。对应场景温度过低，导致物料凝固。压力不足，导致密封失效，稀释溅质过少，防护氮气流量不足。 类比扫雷，看似平稳，实则安全屏障缺失，属于隐蔽性地雷。无，等于棋盘空白。失效，工艺中断。 扫雷逻辑，本该有内容的格子完全空白。功能失效。工艺排查，无物料、无流量、无戒指、无防护，对应场景尽量中断 搅拌停止，惰性保护器中断循环停止。类比扫雷，核心工艺功能消失，是典型的高危空白。雷区。逆流 revers， 等于棋盘方向错乱，反向风险。 扫雷逻辑，格子运行方向颠倒，超出正常规则。工艺排查，物料反向流动，压力反向传导。对应场景，管线物料倒流，高压节制串入低压管线，是化工最常见的爆炸诱因之一。伴随 s o s， 等于格子叠加风险。连环雷扫雷逻辑，单个格子叠加多个风险，一雷多害。连环触发工艺排查正常工况，叠加额外戒指杂志反应，对应场景， 正常物料中混入杂质，反应过程伴随负反应，介质中带入水分空气，属于复合型隐患。弄懂了引导词工具，我们在对应完整流程还咱们的工作步骤和扫雷通关流程完全一致。 第一步，划定扫雷区域，扫雷确定本次排查的棋盘范围。 h a、 c、 o p。 划分分析单元，明确本次分析的设备管线公段，比如扎江公段、精流公段，杜绝漏扫乱扫。第二步， 逐个探测排查扫雷，逐个点击格子排查是否有雷。 h a、 c o p。 用全部引导词对每一个工艺参数逐项排查，温度、压力、流量、液位、组 份，操作全覆盖，无死角。第三步，识别地雷，判定风险。扫雷发现地雷，判断地雷位置、危险程度。 pass up， 识别偏差，分析原因，判定后果，评估风险等级，区分一般隐患、重大隐患。第四步，标记地雷，落实管控。扫雷给地雷插旗标记重点规避 hesa， 对 高风险偏差，制定整改措施，增设连锁报警、巡检操作规程，给隐患上锁管控。 第五步，清零复合同关收尾，扫雷清空所有地雷，棋盘无风险。 h a、 z o p。 符合所有风险点，确认措施落地，完成本次 h s u p。 分 析闭环。最后给大家做一个核心总结，记住这句话， 没有凭空发生的化工事故，只有没被扫出来的工艺地雷。 hesa 分 析不是纸面资料，不是应付检查的流程，就是我们化工人的工艺。扫雷工具引导磁是探测仪，工艺系统是棋盘，隐患风险是地雷。所谓专业的 hesa 工程师， 就是精准细致、零遗漏的工业扫雷手。很多企业出现的泄露、燃爆、超压事故，归根结底都是参数偏差。未排查隐蔽风险，未识别引导词，排查有遗漏。
01:34查看AI文稿AI文稿hasop 分 析危险与可操作性分析的主要步骤可归纳为以下七个核心环节，一、成立分析小组，组建包含工艺、设备、操作、安全等多专业人员的团队，明确组长和分工。二、确定分析范围与目标， 划定需分析的工艺单元、流程边界，明确分析的深度和要达成的目标，如识别隐患，提出改进建议。 三、收集基础资料，获取工艺流程图、 p f d、 管道及仪表流程图、 p i d、 操作规章、手册等相关资料。四、划分节点操作步骤。将工艺流程分解为若干独立的节点，如反应器、 储罐、输送管线，对连续过程或间歇过程划分对应的操作步骤。五、引导词分析 针对每个节点，结合引导词，如无过量减量部分伴随反向异常和工艺参数，如流量、温度、压力、液位，提出偏离正常工况的问题。如流量过量会导致什么后果？六、分析偏差原因、 后果及现有措施，找出偏差产生的根源、可能引发的安全或操作后果， 评估现有安全控制措施的有效期。七、提出改进建议。针对风险较高且现有措施不足的偏差，制定具体可行的改进或补救措施，形成最终分析报告。
03:17查看AI文稿AI文稿石油化工危险与可操作性分析 h a c o p。 技术规范学习四、六一一黑揍屁分析应对工艺系统中潜在的由于偏离设计意图而出现的事故场景与可操作性问题进行综合分析与审查。六点一二， h a z o p。 主席应对节点划分负责他造分析开展之前， h a z o p。 主席应按节点划分的原则，依据工艺流程和或操作程序和步骤，将分析范围内的所有工艺流程划入节点。节点划分的原则应满足第六条第二款的要求。六点一、三点三 每个节点开始分析前，公益专业人员应说明下列内容，该节点的设计意图和流程，该节点的主要操作参数和设计参数。该节点的主要控制方案和连锁逻辑方案。 d。 该节点涉及的操作程序六一 四 h a z o p。 分 析团队应通过使用引导词和参数构造偏差矩阵，根据所划分节点的工艺特点识别所有的有效偏差并开展分析。偏差确定的原则应满足第六点三条的要求。六点一点五，哈作 p 分 析过程中所有的偏差应按分析流程进行分析 原因、后果、安全措施、建议措施、风险等级等记录内容项之间应为一一对应的关系，并能够表达出清晰完整的事故场景。哈萨克分析应符合附路 i 的 流程。六一 六， h a z o p。 分 析应考虑上下游界面关系和界面偏离可能造成的影响。六点一七 h a z o p。 分 析过程中的危险辨识与所分析偏差的逻辑推理关系应合理、准确， 不应遗漏危险场景辨识六点一点八风险评估应准确可信，并应符合下列规定，风险评估应根据各事故场景的严重程度、等级以及对应的事件频率，按企业安全风险矩阵评估对应事故场景的风险等级。 风险评估过程应客观实际且合理可信。风险评估应考虑保护措施失效以及不同工况下保护措施发挥作用是否充分。当事故场景中的剩余风险等级仍较高时， 应进一步提出建议措施，降低风险，以满足最终风险等级符合尽可能合理降低 a l a r p 的 准则。六一九建议措施应满足下列要求，一、 针对性应针对所分析的事故场景，通过改进设计操作规程、增加或修改安全保护措施等手段降低风险等级。应有效降低事故场景发生的频率和或降低事故剧情的后果严重度， 以降低风险等级可能性，具有较低的失效率，能有效降低事故发生频率。可行性技术应可行且经济合理。六点一时哈作分析会议记录应向分析组全体人员公开， 并由每个参会人员签字确认。参会人员应包括全城或部分参加会议的所有人员。二零一一年六月一日 h a c u p 分 析会议结束后， h a c u p 主席应负责组织 h a c u p 分 析团队，编辑分析报告，汇总统计建议措施项。六点一十二 h o p 的 分析案例模板可参考俘虏 k。
8星纪
09:50查看AI文稿AI文稿考点四十八， hash 波 lopper 四六分析啊，那么 hash 波呢，是危险于可操作性研究或者说可操作性分析啊，这种方法 hash 呢是保护层分析，四六分析呢就是安全管理性分析啊， 呃，那么它们要记住先后顺序啊，首先呢是我们采用定性的分析方法 hash 波啊， 然后呢在后面跟着我们的 lopper 分 析啊， lopper 分 析呢，主要是针对于 hardware 分 析里面后果比较严重的， 我们单独拿出来给它采取一层又一层的保护措施，使它的失效概率降低到我们可以接受的程度，对吧？这是 lopper 分 析啊，那么通过 lopper 分 析呢？我们，呃，可能啊，这个可以得出结论啊，需要设置安全仪表系统啊， 那么需要设置安全仪表系统的话，就需要进行 sale 分 析，对吧？也可能得出结论啊，不需要设置安全仪表系统啊，好， sale 分 析呢，主要是针对于安全仪表系统本身啊，进行的安全稳定性等级的这样一个计算啊， 好，这是一个先后顺序啊，前面的是为后面的做准备啊，做准备啊，后面的是对前面的丰富丰富补充和验证， 先后顺序要掌握啊。然后呢是我们的 hardware 分 析它的一些这个呃关键点啊，首先呢就是依据的基础资料是有参数的啊， 工艺和仪表流程图为主。然后呢就是发生的阶段啊，它呢一般是发生在我们的基础设计阶段，或者说初步设计阶段啊 啊，初步设计阶段啊，咱们这个呃法规上或者管理科目经常说啊，建设项目安全设施应当与主体工程同时设计，同时施工，同时投入生产和使用，对不对？好，同时设计啊， 那么我们在进行这个建设工程主体设计的时候呢，也出也需要除去安全设施设计，对吧？ 也需要除去这个东西啊。那么在这个设计阶段呢，又可以分为初步设计、生化设计和施工图设计这三个阶段啊，一般呢就是在初步设计阶段， 哎，我们这个初步设计图纸刚刚出来。好，这时候呢，我们开展一下这个 part 分 析啊， 那么也就是说分析一下有什么危险性啊？我们现有的这个安全措施能不能满足要求啊？那么如果说不能满足要求的话，我们后面在生化设计的时候呢，进行改正，增加一些防护措施，对吧？啊，所以说呢，它主要是在基础设计阶段啊，那这样的话，这个 这个保证我们后续在建设的时候呢，能够这个达到相应的安全要求啊。好，这是他发生的阶段。然后呢就是呃，他的这个分析特点啊， 主持人给我们一个引导词，然后参加分析的专家啊，引导词结合相应的参数组成偏差啊，来分析一下这个偏差 会导致的危害后果是什么？可能性是什么？现有的防护措施能不能满足要求，那么如果说不能满足要求的话，我们提出的改进建议是什么，对吧？这一类的啊？好，那这样的话，第三点啊，就是我们的这个偏差如何书写的问题啊？ 有可能啊，这个案例背景给我们一个工艺，比如说绿化工艺，然后呢后面有一个简答题啊，假设是以过量为引导词啊，写一些偏差， 那实际上就是我们把过量和常见的这个参数进行组合就可以了啊。呃，那么常见的这个参数最起码能得记住五个吧？流量、温度、压力， 这个速度，呃，什么时间， ph 值、电压、液位，这个添加剂等等，这些都是比较常见的，对吧？这个要能够写出来几个啊？ 呃，然后呢，就是我们有一年考到了引导词啊，这个引导词它实际上就是一个表示变化的词语，对吧？变化啊，咱们经经常说这个，这个东西 高低大小相反，对吧？这种描述，这是口头的啊。那么这个在这个规范里面啊， 变高了啊，就是什么呀？过量啊，变低了呢？就是减量啊，然后呢相反呢就是咱们这个相近啊， 然后我们想要的功能呢？这个实现了一半啊，比如说我们想用三种物质进行混合，结果呢只混合了两种，这种呢叫做部分啊，然后呢就是我们这个 在进行混合的时候呢，呃，发生了一些这个反应，对吧？也就说呢伴随啊。 呃，还有就是我们想了物质混合，结果没有物料流量啊，空白啊，然后呢这个想要物质混合，结果呢，出现什么乱七八糟的东西，和物质混合完全不搭边，对吧？异常啊， 好，这种变化的词语是引导词啊。呃，那么他呢是把引导词和参数放在一起的啊，让我们来选择哪一个是引导词啊？这个还是比较简单的啊。 好，然后呢是我们 hotspot 分 析的过程啊，这五步呢，记一下应对简答题啊。 hotspot 分 析，那么 这个参数比较多，参数和引导词一组合导致偏差数量是很很多的，对吧？呃，然后这是第一个引导词，然后第二个引导词呢？又出来非常多的偏差啊，所以说我们在进行分析的时候呢，一定要把分析的这个节点 大小划分合适，或者说这个范围界定好啊，你不能这个分析的时候考分析一号反应府，再考虑什么二号三号反应府对他的一些什么影响，这就乱了套了，对吧？啊，那么也就说范围一定要确定好，这是我们第一步啊，只有把范围确定好， 我们的分析工作呢才会比较轻松啊，要不然的话这个整个偏差数量就就急剧的增加啊。 好，所以说呢，第一步先确定好范围啊，定义目标和范围，目标和范围确定好了之后，第二步啊，谁对这个东西熟悉，对吧？分析准备啊，资料准备，人员准备，进度计划啊，这是准备情况。然后第三步呢，就是进行分析了， 第四步呢是记录结果，分析的结果是什么啊？然后第五步呢？是啊啊，措施跟踪啊，也就是说尽可能的把它形成一个什么闭环，对吧？这样的话后面进行改进啊。好，这是我们 hotspot 分 析的过程， 来看一下 lopper 分 析啊，那么 lopper 分 析呢，是针对于我们第一步 hotspot 分 析确定出来的后果比较严重的这种 场景啊，比如说因为压力超标啊，导致发生爆炸，好，原因是什么呀？压力超标对吧？后果是什么呀？爆炸这后果比较严重对不对？好，针对于这种场景， 我们采取措施把它由于压力升高超标导致爆炸的可能性降低，对吧？这叫做保护层分析啊。呃，那么哈特布分析后果比较严重的场景是不是只有这一个？不是啊，压力超标引起爆炸，搅拌 异常有可能引起爆炸吧，然后冷却系统完全失效，有可能引起爆炸。 有多个场景，这时候呢，我们就以挨个的进行分析啊，挨个的进行分析啊。 好，那么 lopper 通常是使用初审事件后果的严重程度与初审事件减缓后频率大小近似，表征场景的风险，这不就是我们这个矩阵 举证分析嘛，对吧？ s 乘以 l 后果的严重程度乘以啊，可能性啊，来表示它的风险等级啊。场景呢，为单一的原因后果，单一的原因后果原因确定了，压力超标啊，后果呢？ 爆炸啊，单一的原因后果。采取各种可以阻止事故后果发生的不同类型的保护层，如果其中一个保护层发挥了作用，那么可以阻止事故后果的发生啊，那么由于每一个保护层呢都有可能发生失效，所以说必须要提供足够的保护层啊。 好，来看一下哈 lopper 分 析的这个流程啊。首先第一个场景识别与筛选啊，也就是说呢，我们需要先把 hardware 分 析确定出来的后果比较严重的这些场景给提炼出来，放到一个篮子里面，对吧？这叫做场景识别与筛选啊。 然后第二步初始事件确认啊，那么我们选择一个场景拎出来进行分析啊，这时候呢，来看一下初始事件是什么？然后第三步呢，就是针对于他的这种场景。
11:31查看AI文稿AI文稿好，我们今天以案例分析题的答题思路汇总为主，第一个一定是把问题读明白，问题读不明白，你的答案一定是大概率是错的。第二个理解为主， 问题读明白理解加案例题。是这道题我就能够得个七七八八好了，考前好慌，慌有用，继续慌好吗？我们来看一下案例这道题，看一下这道题是社区啊，社区。看一下 这道题，结合案例说明社会工作者在社区调研当中采用了哪一些专业方法？重点词语是哪个？是社区调研还是采用了？告诉我 社区调研考点是考点，请告诉我是什么考点？老师，我背了。请告诉我社区调研的考点是什么？ 如果没有记住，我们直接总结社工的行为问，做过了，采用了，完成了，提供了，体现了基本上去案例当中找社工的行为。我无论是个案工作、社区工作、小组工作，只要说 提供了，采用了，做过了，体现了，通通去案例当中找社工的行为。明白同学，扣六 考点背了吗？告诉我，记得住吗？是什么考点？请告诉我。嗯，记不住就不用管他，直接总结行为。那么什么叫社区调研？就是社区收集资料， 社区当中收集资料叫社区调研。那么收集资料包括什么方法？包括访谈， 还包括什么？我们边写边回顾，边看边回顾好吗？所以访谈，嗯，利用已有资料。对，利用已有资料还有什么？利用已有资料？还有个案访谈，通称称为访谈法。观察，对，用眼睛看叫观察， 眼睛看叫观察。还有什么？走访相关方对不对？走访社区居委会、民政部门，走访家庭叫走访相关方。还有什么？还有咨询。对，咨询也可以啊，咨询 有什么写什么，不是我背了什么写什么。他说的是结合案例。结合案例，案例有什么？体现什么？总结什么，不要再想我背了什么，赶紧一股脑写下来。结合案例还有什么？调查问卷也可以。 嗯，调查问卷我简单写。还有什么啊？印刷法。嗯，印刷法。讲清楚， 把这句话表达清楚。什么叫印刷法？多方印刷，走访相关方。印刷法不是单独三个字，他是个完整的表述，叫什么？既然记不住就不要写。印刷法好不好？记不住就写走访相关方好不好？相关方印刷又说不出来， 出了三个字，应设是什么？应设相关方应设。记不住就换个词语去写。 ok， 所以 第一道题直接总结的是社工的行为。行为分类总结社工一定在做什么？收集资料，访谈呀，入户呀，利用已有资料呀？ 全面了解走访相关方，就这些，包括观察，包括咨询，包括走访，包括利用已有资料都在这些。什么叫社区调研？了解社区？收集资料？明白，同学，扣六，我们来找答案了。 ok， 找行为，行为在哪里？第一段有没有行为？有就停留，没有直接过，有没有行为？你看，但凡案例当中有很多分号不是白给的，一定会跟你说提示，在这里结合案例，结合案例提示 好分号。句号大概有几个点，我们来一起总结一下。总结社工收集资料的行为。好，社工通过入户。什么叫入户？入户了解投诉人的基本诉求和实际困难。所以第一个怎么写？怎么总结？我通过家访 跟服务对象面对面表达沟通，表达诉求，了解诉求。第一个叫入户什么？你可以写访谈，你也可以写会谈，你也可以写入户访谈，都可以，只要写到入户访谈。入户访谈 好，访谈，我们节奏一定要快了啊，不要走神啊。入户访谈走访，入户走访好，也勉强可以， 入户走访勉强可以。老师，答案是个案访谈。嗯，你要写答案，那你学中级书一定是非常痛苦的好吗？没有标准答案。第二个是什么？他说了 组织社区恳请会将有诉求的居民组织起来，讨论社区停车困难的实际问题，所以他把居民组织起来在干嘛？将有诉求的有影响的居民组织起来，干嘛？讨论。所以是居民组织讨论叫什么？ 集中讨论，相关讨论居民讨论，居民参与到底写什么？焦点小组访谈一定是学过，可以写焦点小组访谈。什么叫焦点小组访谈？焦点小组访谈。 什么叫焦点小组访谈？小范围多主体讨论小范围社区范围当中各利益相关方 小范围多主体讨论停车难的问题，所以关键词是小范围多主体，但是案例当中是居民，没有说其他的什么，呃，商户或者是居委会，业委会，什么物业会对等等，他只说居民，居民是不是多主体， 是不是多主体，是相关方，包括居委会、业委会、物业、居民等等在一起讨论停车难的问题。但是答案解释的是焦点小组访谈书上解释的是小范围多主体， 但是现在只有一个主体，你怎么写？我可不可以写居民讨论，居民参与可不可以？老师，我就是不知道什么叫焦点小组访谈，小范围，多主体，所以老师，我不知道，我也不记得，我也不记得，我也没看过居民参与、居民沟通、居民讨论， 可不可以？可以吗？可以的，可以第三个啊，通过郑某府服务热线反馈的信息，记录好信息，记录 台账，分析停车难的具体情况。它通过一些记录一些台账信息、文本信息在了解相关情况。第三个，怎么总结？ 第三个，嗯，你会什么写什么，不是我背了什么写什么，你背了，你大概记得住是最好的，最棒的，相信你们能够记得住。第三个是什么？文本分析法？老师，文本分析法，第一次看到文本分析法是在人大版当中叫文本分析法， 在中设版当中叫什么？叫什么？利用已有资料或者是查阅已有资料。利用查阅 已有资料都可以，所以不同版本有不同说法。我到底写哪一个？你能写哪一个？你能想起哪一个就写哪一个， 明白同学吗？明白了吗？最后有没有了？此外还通过走访物业公司业委会、物业公司业委会、住建局、消防救援支队等等等等 辖区单位，了解社区内社区周边的停车情况。所以我在走访物业、业委会、住建局等等等等。叫什么？老师，我知道，我背了考点，背了考点叫利益相关方。印社，我没有背，我就写走访相关方，可不可以呢？ 可不可以？相关方会了吗？会打会了告诉我理解了吗？答案都在案例当中，并不需要你自己死记硬背。老师，答案是个案访谈，答案是焦点小组，答案是文本分析法，答案是利益相关方。预测 考点。我没有背，但是我理解的是入户访谈，我理解的是居民集中讨论，我理解的是多方走访。多方。 多方了解。走访相关方也可以啊。走访相关方你觉得有没有区别？有没有区别？如果你盯着固定的考点，固定答案去学中级书，一定会非常痛苦且效率非常低。会了吗？ 白色字体部分我也可以写，黄色字体部分你也可以写，随便你写，只要你能够写，会写哪一种就写哪一种。不是我一定要写哪一个。总结之后加原话总结之后加原话，总结之后加原话。搞定。会了吗？会，打会了， 随便你写。老师分数有差别吗？如果写黄色字体部分，我可以是十分。如果我写白色字体部分，我可以是八分或七分或者六分，加，能接受吗？能接受，写白色不能接受去背黄色考点，自己选择承担什么后果。 ok？ 过了啊，过打过了。 没有咨询吗？没有咨询不写啊。哪里有咨询啊？什么叫咨询？咨询专家学者叫咨询，咨询律师咨询心理咨询师叫咨询专家学者叫咨询。没有，不用写，没有，不要瞎扯。 ok？ 第二道题看一下， 节奏很快啊，跟上啊，错过就错过一个亿。今天晚上主要讲案例分析题的答题思路、方法、技巧和汇总。错过就错过了啊，课程里面什么都有啊， 结合案例说明基层治理、基层政权建设领域社会工作的服务特点。但凡问特点，问方法、问技巧、问功能，几乎去找什么， 回答我一下。但凡问特点老师，特点怎么区分？功能又是怎么区分， 方法又是怎么区分，技巧又是怎么区分？原则怎么区分？任务怎么区分？没完没了了，区分不完你也记不住，区分完之后你也不了解，所以不用管后面是什么， 只要问特点、功能、方法、目标、价值、意义、任务、原则、技巧，几乎去案例当中总结社工的行为。老师，不对，第一道题也是总结行为，第一道题的行为是收集资料，第二道题的行为是特点。 特点是什么？社区工作的特点，基层治理的特点，特点是不一样，我跟其他的社会工作的服务不一样的点叫特点， 我的基层治理的服务对象一定是谁？整个社区，整个居民，对不对？居民问题靠大家，而且居民问题是共同性的，共同问题，共同参与， 共同参与解决不了，需要链接社区资源，需要链接各部门合作。所以社区工作特点就是基层治理，一个意思，之前叫社区，现在叫基层治理。所以你的答案的点一定要往这上面去靠，明白了吗？明白，同学，扣六不赘数了。为什么不赘数了？ 这个点我们可以适当的去忽略。为什么二四年考过，有时间看，没有时间直接过了，过打过了啊？ 重要的点我会反复提醒大家，不重要的点我们直接过，直接忽略，明白了吗？好吗？这个点非常重要，请认真听。第一道题非常重要，社区调研好了我们就过了啊。
752灰灰讲社工—中大
