泰勒科学管理理论基本思想

泰勒，科学管理之父，出身于美国一个富有的律师家庭，他做过机械厂的学徒、技师、主任、工程师。这些经历让他能够了解工人的种种问题和态度，直到一九一一年里程碑，只做科学管理原理问世。 本书主要探讨了管理的本质问题，其如何在有限的时间获得生产率最大化？这些答案在一百年前已经给出，让 我们惊讶的是，即使到了今天，依然能够清晰的帮助我们进行管理时间。本书的思维导图包括四个维度，维度一，科学管理间信什么。维度二，生产效率低下的三个原因维。 维度三，科学管理和通常管理的区别维度四，科学管理四要素本书用搬运、生铁、产运矿石、砌砖、精密铸件四个经典实力论证了 即便最原始、最初级的劳动也蕴含了科学，最高级的工种更需要分工协作与合作。本书也重点探讨了通常管理的最佳模式， 本质上是以提高积极性加激励模式的管理。管理者面临最大问题是，要想取得业绩，必须大规模调动工人积极性，但实际上很难。而科学管理的本质是在更大范围通过协作和体系化来调动积极性。 最后，泰勒得出科学管理的四原理，一，管理要形成科学而非经验。二、科学的选择工人。三，科学系统的培训教育工人，而非工人自我训练。

大家好，我是托马斯高，今天跟大家分享一个关于管理方面的一个序列啊，今天是第一本书，名字叫科学管理原理，那么我今天给大家起的这个名字叫最朴素的科学管理法则啊，因为其实我们可以说 啊，泰勒这本科学管理原理，他的这个作者，其实我们可以认为他是科学管理支付。 那是啊，同时这本书也得到了很多管理大家的一个赞誉啊，比如说这个啊，德鲁克彼得格鲁克，大家很熟悉的管理，大家也对他得出了非常 给出了非常高的评价啊，这本书无论是在哪里都很实用，生产力因之成倍的增长，工人的收入急剧上升，工作时间减少，工人的体力精神压力减少，同时销售收入和利润得到提高，而产品的价格却 降低了。那这本是这这些这段话呢，是德鲁克对科学管理员里这本书的一个赞誉。那么同时 啊，我们认为现在即使泰勒在一百多年前提出的问题，那我们现在在很多企业里面依然是存在的，他总觉得管理经验也是有益的，他研究的管理逻辑啊，普遍适用，他创造的管理方法目前也是有效的。呃，那么 下面呢，跟大家系统的分析一下这本书，那么这本书呢？嗯，如果用一句话来解释这本书的内容呢？他是其实讲的是如何分析工作，如何高效工作的这本书。那么这本书呢？是 啊，泰勒啊创作的。那么泰勒这个人呢，他是一个美国人，一八五六年出生在美国废， 那么毕业以后呢，他在很多工厂做过学徒，做过工人，做过工程师，那么在一九 啊，九零年左右，他加入了叫伯利恒钢铁公司，那么在工作几年以后呢，他离开了这边这家公司，那么进入了一个 无偿咨询这样的一个啊事业当中，那么在整个他在钢铁公司工作的工程当中，他发表了工厂管理和科学管理原理，那这本书呢，是也是奠定了他在管理领域的一个地位啊，后来被啊大家赞誉为世界的 这个科学管理支付，那么是整个影响了人类后续的一个工业化的进程。那么这本书的内容其实相对比较简单，主要分为两张，那么第一张呢，叫科学 管理的基础，那这里面有两个观点是值得跟大家分享的。第一个是啊，什么叫 财富最大化，那么财富最大化只是啊劳动生产率的一个结果，那么工人和管理者双方最重要的目标是要培训和挖掘企业中每个人的技能， 以便每个人都能尽其天赋啊，之所能以最快的速度，用最高的劳动生产率从事他适合他的等级最高的工作， 那么我们整个管理的两大首要目标就是雇主的财富最大化和雇员的财富最大化。那么这是我们在第一章当中指出了科学管理的一个目标，最终的目的是什么？那么什么是真正的科学管理员里呢？那这里面在第二当中 通过四个基本的组成要素给出了解释。那么第一个，那无论是什么样的工作，要形成一门真正的科学，不能通过这个无章法的一个实践啊来完成。第二呢，要科学的选择工人 啊，要根据这个工作的特点，而不能是什么样的工作都由任何人来完成。第三呢，对工人进行教育和培养。那么第四呢，管理者和工人要进行亲密友好的合作， 然后通过科学协调合作，最大化的产出，实现每个人的劳动生产率最大化和财富最大化， 那么这样就构成了科学管理。那么其实在这本书当中以非常啊浅显一种啊最简单的工作内容，比如说啊，把一个铁制的物品从一个地方搬到另外一个地方， 如简单的机床的加工，都体现了科学管理原理。也以这些简单的例子作为基础 啊，泰勒创造出了科学管理原理，从而大大提升企业和啊个人的一个工作效率，那么是雇主的财富最大化，同时也是雇员的财富最大化。那么其实这本书对于我们现实生活当中很多 啊，这个如如何进行公平的 kpi 啊，评比啊，如何提高工人的生产率啊等等，还是有很重要的一个借鉴意义。好，今天就分享到这里，谢谢大家。

大家好，我是杨飞老师，今天呢，我带大家呢一块回顾一下管理经典当中 科学管理员里。科学管理员里呢是美国的管理学家泰勒在一九一一年的时候提出来的，到现在为止呢，已经有一百一十多年了，为什么在这个时候还要提科学管理员里呢？ 那是因为在过去的十多年的这个管理咨询过程当中，我发现很多企业的管理者虽然去进行了很多的培训，学习了很多的这个管理知识，管理技能，管理方法，但是他对这个科学管理原理呢， 基本上毫无所知，那么其实他的管理工作呢，就变成了无缘之水，无本之木，也很难取得有效的这个结果。 所以呢，我觉得作为一个管理者，有必要去学习和理解科学管理员里是怎样的一个基础。尽管呢，泰勒提出来科学管理员里到今天已经一百一十多年了， 但是呢，他在这个理论当中所提到的一些管理思想和管理原则呢，到今天仍然是我们众多企业管理方法的一个理论基础和前提， 对我们今天的企业管理者开展相应的管理工作也有着巨大的启发作用。所以如果你还没有读过这本书的话呢，我觉得我有必要带给大家温习一下其中的主要观点。 现在呢，我们就来简单的讲解一下艾乐在他的这个科学管理原理当中提出来这样的一些管理思想。 首先呢，就是企业主和员工应该要达到双方的共同兴旺的目标，作为一种目的，他追求的并不是企业利益的最大化， 也不是员工的利益至上，而是双方都取得了最大的一个收益，企业可以获得更高的红利，而员工呢可以获得较高的收入。 这在当时来说呢，和很多的这个企业主的想法是不一样的，其实他这个想法也代表着企业的雇主和员工之间呢，并不是天然对立的。而我们今天很多企业管理者啊，企业主还会把员工和自身的对立起来，我想啊， 应该好好的思考一下。双方的利益呢，本来是可以一致，可以协调的，如果你非得要把它对立起来， 你还要谈效率，谈管理，那就难了。泰勒在他的这个理论当中还提到，如果你要实现双方都兴旺，双方的利益都最大化的话，比较重要的一个就是要重视呢人和物的这个使用效率， 最大限度的去发挥生产力啊，这一点呢，我想大家都能够得到认同。那么发挥巨大的生产力通过什么途径呢？他提到这么两点，第一个呢就是我们的工作本身存在着很多工作方法上的不合理的现象， 那么那个时候呢，主要是体力劳动，他就发现呢，工人有很多的动作是多余的，如果能去除这些多余不必要的动作，效率可以大大的提高。事实上也 证明他在啊很多地方，比如说钢铁厂啊，纺织厂啊啊，码头搬运工啊等等，做了大量的实验，通过减少他们不必要的这些动作啊，合理的安排工作的程序呢，使得这个生产效率提高了两到三倍之多。在我们今天的企业里面， 大家是不是去研究了工作本身的规律呢。那么在提到个人的工作效率提升的同时，泰勒还提到了很重要的一点，就是对于生产效率的提升，更重要的是管理体制。管理体制呢，比个人的效率提升更为重要。 判断提出来，管理者和员工之间应该有着密切的协同，也有着不同的分工，管理者应该担当起那些管理者应该担当的职责。 在科学管理的一个论当中啊，泰勒提出来管理者呢，有四项基本的工作啊。首先第一项呢，就是要认真深入的去研究工作本身的一些规律，发现其中不合理的地方，进行改进，来设定更加科学的工作程序。 这个呢，在今天的企业当中也是一样，尽管我们很多的工作已经从体力劳动变成了劳力劳动， 但是无论是软件开发还是电路设计，或者是结构设计等等这样的一些脑力劳动，他其实工作程序上仍然有着客观的要求和规律。 如果你违背了这样的一些规律，想提高生产效率，指的是十倍公败了。举个例子来说，我在过往呢，很多企业里面会看 他的需求不清晰，或者没有做总体方案，就进入到了底层的开发工作，显然这是违反产品开发的开关规律的。 还有一些公司呢，在这个产品设计的前期没有进行认真的技术评审，而到了产品的后期进行大量的测试，市场的工作，也导致了大量的浪费。 这些其实如果按照科学管理的理论，我们应该能够发现并且呢去寻求解决 快乐指出来的这个科学管理当中，管理者职责的第二个方面就是去挑选那些合适的员工，并且对他们的进行教育和培训，使得他们呢能够适应和适合这样的岗位。这一点现在的企业做的也很不充分，我们能看到了，很多 公司的员工招进来就直接按照以前的经验开展工作了，即便是给予一些培训也是不充分的大的。提出来的第三个方面，就是管理者应该跟员工一道一块努力，使得他的工作呢最终能够符合科学情绪。 其实我们可以看到啊，很多公司呢，还是以领导为导向的，并不是把流程作为做事的依据。 在华为有一句话，底层的员工呢，只需要对流程负责，但是我们看到更多的企业里边呢，员工是对领导负责的，这显然也是不符合科学管理的思路。 最后一点呢，就是在整个的这个管理职责当中，泰勒非常强调管理者要去做那些员工不擅长 或者做不到的事情。那么哪些呢？其实就是后来呢，法院在管理学当中提到的那些管理职责，比如说制定计划，任务分配、资源协调、监督管理啊，这些呢都是管理者应该去从事的工作。 说起来简单，但是很多企业呢，还是会把一些制定计划的工作，分配任务的工作扔给底层的员工去开展， 尤其是在一些知识型的这个工作岗位，管理者很容易就把一些具体的工作呢下放到底层， 让下面的员工来分解任务，来制定计划，以为呢他们可以很好的完成这些工作，实际上则不然，员工是专业性的，他们从事的是技术性的劳动，那么他在进行这个计划安排 资源安排的时候，其实缺乏足够的科学性。我们的管理者在计划、执行、监督整整这样的一些层面上，是不能够脱离岗位的科学管理理论。他的这个基本的内容呢，我们很快就说完了， 看起来非常的简单，但是在今天的企业管理当中，他仍然有着巨大的启发意义。 同时呢，有很多原则也是今天更为高级和更为复杂的这个管理体系所遵从的。所以作为各级管理者，我都建议啊，有必要去深入理解一下泰勒的思想。 那么那本科学管理员里的书呢，也非常薄，如果你用心，可能一天就读完了。好，今天的分享就到这里，希望对大家有所启发。

弗雷德里克泰勒和他的科学管理原理是一个新的管理时代的标志，掀起了异常企业管理的变革，使得西方十九世纪末二十世纪初的早期工厂管理实践向科学管理迈进了一大步。

在十九世纪下半夜至二十世纪初，是工业革命第二阶段的科学管理时期。 在这个工业生产模式剧烈变更的时代，被誉为科学管理之父的弗雷德里克泰勒凭借一系列开创性的研究，一举颠覆了现单劳动定额学与工业工程学的发展根基。他提出的激励工资制度打破了以往平均主义的薪潮模式， 他设计的组织结构优化方案让企业运转效率大幅提升。而例外原则监督控制体系与协助关系理论则从管理流程、执行监督到团队协同多个维度构建起一套完整的管理框架。 这些深刻的论书，标志着人事管理彻底告别了经验管理时期的懵懂萌芽，正式升华为系统化的理论学书。 从那时起，泰勒的科学管理思想不仅深刻影响了此后一百多年的全球管理实践，更作为管理领域的核心基础工作一直延续到今天。

大家好，我是黑布神。上一期视频聊聊了管理体系。这期视频介绍一位美国著名学家福利德里克温思洛泰勒，这位管理学家被后世称为科学管理之父，其著作科学管理原理对二十世纪企业管理有重大影响。 十九世纪末，美国工业界出现前所未有的资本积累和工业技术进步，但是对工人简单粗暴的管理方式严重阻碍了生产效率的提高。工人和资本家之间矛盾激化， 资本家对工人态度蛮横，工人生活艰苦，而资本家过着奢华的生活。工人则不断用捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工来争取自己的权利。如何解决这些现实问题摆在了当时企业家面前。泰勒正好处于这个时代，提出了他具有跨 时代意义的科学管理方法和理论。一八五六年三月二十日，泰勒出生于美国费城一个富有的律师家庭。中学毕业后考上了哈佛大学法律系，但因演籍而不得不辍学。一八七五年，他进入一家小工厂当图工， 一八七八年转入费城米德瓦尔钢铁厂当机械工人。他在工厂一直干到一八九七年。 在该公司十九年的工作中，由于其努力能力突出，从底层机械工人起步，慢慢升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任，最后称为总工程师， 工作期间获得了工程学学士学位。泰罗尔的工作经历使他充分了解了企业的管理问题，并看到了提高 管理水平的极大的可能性。泰勒一生大部分的时间所关注的是如何提提高生产效率，但这不但要降低成本和增加利润，而且要通过提高劳动生产率增加工人的工资。泰勒对工人在工作中的模样工问题深有感触， 他认为模样工的主要原因在于工人担心工作干多了可能会使自己失业，因而他们宁愿少生产而不愿多干活。生产效率是劳资双方都忽视的问题， 部分原因是管理人员和工人都不了解什么是一天合理的工作量和一天合理的报酬。此外，他们认为管理人员和工人都过分关心如何在工资和利润之间的分配， 而对如何提高生产效率，而是劳资双方都获得更多的报酬则几乎无知。简而言之，太老把生产率 看做取得较高工资和较高利润的保证。他相信，用科学的方法来代替惯性和经验，可以不必多费人们更多的精力和努力，就能取得更高的生产效率。一八九八年至一九零一年，泰勒收购于伯利恒钢铁公司，进行了著名的铁块搬运试验和铁锹试验。 搬运生铁块实验是在这家公司的五座高楼的产品搬运组大约七十五名工人中进行的。这也研究改进了操作方法，训练了工人， 结果使得生铁块搬运量提高了三倍。铁锹饰演是系统性的研究产上负载后，研究各种材料能够达到的标准，负载的敲的形式和规格，以及各种原材料敲的最好的方法。 此外，泰勒还对每一种动作的精确时间做了研究，从而得出了一个工人每天应该完成的工作量， 这使得成果显著，对料厂的劳动力从四百至六百人减少为一百四十人，平均每人每天的操作量从十六吨提高到五十九吨。每个工人的日工资从一点一五美金提高到一点八八美金。 一九零一年后，他大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作来宣传他的管理理论。科学管理，其一九一一年正式出版了科学管理原理。二十世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。一百多年来，科学管理思想仍发挥着巨大作用。 科学管理员里的核心理论是管理要科学化、标准化，倡导劳资双方的利益一致。实施科学管理的结果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此，泰勒认为，只有用科学化、标准化的管理代替传 传统的管理经验，才是实现最高工作效率。泰勒对科学管理做了这样的定义，他说，注重要素，不是个别要素的结合构成了科学管理。他可以概括如下，科学不是单凭经验的方法协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量取代有限的产量， 发挥每个人的最高效率，实现最大的富裕。这个定义既阐明了科学管理的真正内涵，又反映了泰勒科学管理思想。

中西方的思维飞扬在哪？中国的不是一种责任性的思维。 比如我跟你讲，这些东西确实都有道理的。有道理他也来了你生活，但是来了生活不是经过大部分的实验，是一些高人物出来对不对？事业是一些哲学家、思想家，包括我们的教育家，他悟出来对吧？ 悟出来以后再交给弟子们，他是观察出来得出结论。可是西方这些人呢？他经过大量的去实验，对不对？请中国有中国的智慧，西方有西方的智慧。比如说我给大家举个例子，咱们最爱吃的两种东西啊，普通的一个是河南烩面， 一个是西方的麦当劳或者肯德基。我们做烩面，那说问师傅你的烩面 怎么做？我们往往会说什么有高汤，有羊肉啊，有各种粉条豆皮，来来去做，那我怎么做？我马上我就跟你说了，什么面条二十有定量了啊。然后高汤少许， 佐料少许，羊肉适当各种方面就是少许少许多少。适当是多少？那就根据你的经验 对吧？给你添下来的可是麦当劳和肯德基呢，他每个油多少温度，每个肉多少量，什么时候下锅，他就准输。 每个人只要有学过这种图，你都会做，但是你中国的没有经过大量时间和老师傅带你们学习，你是不是不会做，你做了不好吃，但是 麦当劳他是经过了各种凭证，凭证以后呢，都是觉得你没办法。中国有中国的哲人的智慧，地方呢，他经过各种实验，你觉得繁琐复杂， 但是呢，他会，他推而广之的东西往往是新的。