上期视频播出之后,很多粉丝都想知道这个英雄杯到底能装多少,那么今天他来了, 来跟着我们的镜头一起见证一下, 来,我们找个开瓶器, 找了半天也没找到,拿个打火机代替一下吧。嗯,开始倒酒, 旁边的小哥给我递了个开瓶器,那么我们开始两瓶,三瓶, 四瓶,加上我们之前倒的一共有五瓶,大家看一下五瓶能装多少干杯,此刻五瓶装了一半,这个一半的量可能只有一小半,越到上面口径越大, 下面是拼酒环节,拼酒咱们气场不能输,拼酒前先放两句狠话,这个全是泡沫,这个怎么喝? 这完全下不了口啊,泡沫都喝到鼻子上面去了,这个真的是很难为我呀, 对面的兄弟真的是豪放的很,不得了,感觉我要输。废话不多说,燥起来, 还是休息会吧,这个量太多了,继续走,你 视频都看到这个位置了,大家手上免费的小红心点一点,感谢大家, 我们继续这一杯喝下去,这个肚子比较大的一圈 没有撤退可言, 王总牛逼!
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这是就是先打开 dm, dm 档次信息看到了,对 dm 档次信息做个档次进去编号零号,什么仓库的话,就是所有仓库,对吧?然后这这代购会员特价, 看看会员特价是吧?粘贴保存啊,保存过了之后,然后打开一个会员特价,看到了会员特价单看到了,然后打开这个档次 mgm 档次信息, gm 当期信息里面一个会员特价,看到了会员特价,然后有个货号,货号里面点一下,就刚才你要打这个这个号码吗?就是条码零,我们这个是 是零二三五六,我这个是大苹果啊,你看一下,然后这个原价不是四块,原价是五块,这给人四块, 四块八笔的话,四块八保存 保存一下,然后审核是是不就行了吗?这个就行了。然后你到前台销售,看到了,打开前台销售啊, 前台销售,这个前台销售啊,不是你收了要收银行号码就收了这个面吗?对吧?然后去按会员会员价去按这个会员会员卡,把卡 出来,输入卡号零零零,对吧?一确定四,然后你就直接扫描这个条码扫来给你看一下啊,结果我这个条码是 傲气 啊,七零二三五六 零零九,你看了就出来了,看到了五块卖四块八,看到了红的,看到了, 你看啊,这个如果说会员是刚才说会员返钱的话,就是是在物价会员管理,应该是在会员管理,会员管理那个会员定反应规则提示,看到 你这个会员积分,前台消费会员积分满多少一百分,自动返利五块,返利五块,然后保存就行了,应该这样设置就行了,你自己试验一下。试验一下啊。

大家好,本次我们讲解一下会员分类及会员档案的一个建立流程。首先来看一下会员分类,会员分类增加之后, 在这里面有开卡设置的会员类型,现在是有两种,一种是普通的,一种是付费的,那普通的就是我们常规常用的付费会员是什么意思呢?他这里面是有规则的,是你要购买用钱来买的, 这里面可以看到增加那个规则啊,有少期是多少天,我们 开卡余额可以收到多少,然后这张卡要卖多少钱,这是一种付费会员,然后还有就是我们是体验的会员,体验规则是多少钱可以体验,然后可以体验多久,然后还有一个主 副卡绑定会员呢,在绑定的数量,我们可以一张主卡可以绑定几张副卡,然后绑定的费用是多少?购期处理, 绑定的这个副卡如果说过期了之后可以怎么处理付费会员呢?他当然是可以继续闪用这个会员权益,但是这个次卡的话就降为指定的这个会员分类, 然后会员权益这里面会员权益是指我们正常的和付费的都可以上用的,这是通用的会员优惠,那我们优惠方式有这么几种,可以按他的百分比设置 生日折扣也是可以,这个会员生日的时候我可以给他设置打几折。会员取值开启的 情况之下,是指我们选择会员要输入密码的情况,控制 就要必须要开启会员取值,因为会员结账的时候如果输密码我们没开,没开启这个会员取值的话,那个输密码是不生效的。消费限制,消费限制,这个很好理解,是我这张会员卡我里面 有钱,但是我这个会员要消费满多少钱?比如说我消费满五十,我可以扣卡里面的二十,那么其他三十呢?是要扣其他用其他支付方式来付款的, 我如果说支持哪家的话,就代表我消费一百,我可以扣四十,消费两百我可以扣八十,这么一个意思,这就是支持哪家会员消费。介绍人反取值,因为我们的 会员他是可以有通过设置介绍人的,介绍人介绍一个会员来这个会员呢,消费呀,或者充值之后消费他都可以,就是可以给介绍的这个人返一点 金额过去。然后会员次卡项目也是一样的,介绍你买了次卡,那你这个次卡的一个介绍人给我钱,就是给我返钱就可以了,这也是返取,可以通过两种方式,一种是返金额,一种是按比例来返的,这就是我们会员类型的一个设置。 再看会员档案,怎么设置的会员档案里面呢?大家要知道,首先我们深圳会员的时候,我们可以选择这个类别,然后来深圳会员,深圳会员我们可以改这个会员的状态,会员默认他是未发型的, 但是你可以手动给他改为发行,这些是他的一些基本设置。然后资产 这里面我们可以设置,如果说会员可以挂账的话,你是可以设置他挂账额度的,这是挂账多少钱?如果说会员充值呢?或者卡里面有钱,在这里面都有明确的一个记录, 发卡的一个门店也会有明确的一个标志,这是普通会员,我们正常建卡的时候,然后还有一个就是会员的一个介绍人,在这里面我们是可以来改的,这个会员 我有个介绍人,然后办理其他会员消费之后,就可以把他的按我们会员那边里面设置的介绍人反取值的规则来实现。另外一个呢就是可以批量字卡,在这个批量字卡的时候,我就是 我们可以正常的一次性的发多张卡的意思,送优惠券是什么意思呢?这是我可以手动 给某些会员或某一部分会员通过条件给他发送礼券或者券包,这里面有 明确的规定,总部支持发放所有门店券包,门店只能发放自己门店的一个礼券,这是发优惠券的 另外一个人发短信,有些人不知道短信的群发功能在哪里,在这里发短信的时候一定要按短信发送规则去发放, 如果不知道换换规则的话,可以联系技术或者渠道经理沟通。再一个就是我们的这个会员里面,他是可以查询独立会员的,因为会员他有两种,一种是共享会员,一种是独立会员,那么我们 在会员资料里面总部可以查询门店的独立会员,门店只能查询自己店的那个会员信息,这里面可以通过不同的条件来查询对应的会员信息,这就是我们会员类别跟会员资料的。



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微信都用了十年了,我敢说百分之九十九的服装店都没把微信用明白,更别说你能把 vip 维护做到位了。这些功能你们都会利用吗?这条视频绝对的干货,很长很干,你就花几万块钱来学习,老师也不会教你。今天我来告诉你 如何正确的使用微信功能,让你做 vip 维护能够更轻松。视频中出现的模板记得截图保存。五个功能,一个注意事项注意听。第一个功能备注 怎么写一目了然,我给你举个例子啊! b 五,郭阳二二零四零九,我跟你讲都是什么意思? b 代表客户级别为 b 类客户,五代表消费次数,五次,郭阳是顾客姓名。二二零四零九是最后一次消费日期。 这个备注顾客每次消费之后都要更新。还有你们有想问怎么给 vip 做级别分类的,我也很贴心的给你们举例,整理好了 赶快截图保存。第二个功能标签,这个是给 vip 做级别分组的,很好理解,所有的 a 类客户都在 a 类客户标签里, b 类客户就在 b 类客户标签里,等等,以后你建群呐,发朋友圈啊,群发啊,都非常的便捷。 第三个功能描述非常重要,这个是对你做 vip 的个性化维护,对你精准邀约顾客进店真的非常重要。我举个例子,看这张图,三十四岁,个体老板,身高幺七零,上身偏瘦,穿 m 码,下身穿 l 码,喜欢买新款, 干脆型等等。这里的资料包含了 vip 的年龄、职业尺码、购物习惯、性格、兴趣爱好等等,同时把客人最后一次购物的产品照片上传到里面。在这里我想提醒一下啊,这些描述内容是在跟顾客交流的时候聊出来的,千万不要像查户口一样去, 要发自内心的把顾客当成我们的朋友,用心服务,这样在交流的时候就会慢慢的了解 vip 的情况,从而把客户资料建立完善。 第四个功能,聊天背景,这个是要设置为顾客的个人照片,这是可以在一对一的对话框里单独设置的,不会设置的。看这张图目的是加强对 vip 的一个熟悉程度,这样顾客到店,你可以第一时间叫出对方的尊称,客户会感觉备受尊重,你说你的业绩能不好吗? 第五个功能就是发朋友圈时部分可见,不给谁看功能,这个功能即可上面讲到的标签功能,一起使用 朋友圈有些信息如果让所有人看到,可能会造成负面影响。就比如我们发低价打折商品的时候,如果让平时经常购买我们正价商品的顾客看到会怎么样?是不是品牌价值也会跟着打折?这时就可以屏蔽掉这部分顾客,选择 a 类客户, b 类客户不可见。 同理,在做微信群的时候也一样,不可以把所有的客户都拉到同一个群里。我今天发这个视频,有人肯定会说,我一天这么忙,哪有时间整理这么详细的客户资料。好,那你就当我没说。但如果你真的认为 vip 维护很重要的话,赶快去行动,按照我的方法操作起来。 vip 维护是日常积累的,绝对不是现用现交啊,你想搞活动了,想让顾客到你家消费了,才想起来联系人家,你咋这么势利呢? 平时也要注意跟 vip 的互动,比如经常关注顾客的朋友圈进行点赞评论,以及对顾客产品穿着体验回访,发一些洗涤注意事项等等,你所做的这些都应该是有温度的,千万别群发,群发的信息你爱回吗?