网店干货分享,最近有很多这个店长说自己店铺的保证金突然变更了,怎么回事?其实这个是现在某宝更新了这个保证金的一个规则,在每个月的六号他会陆续更新,他会根据你上个月产品的成交类目来算, 以你上个月成交类目中保证金最高的这个产品为标准,然后进行一个额度的一个提升。你比如说你店铺商家有女装有男装,如果说上个月你就有女装成交,那么四月六号你的保证金就是女装的类目的额度,也就是一千,但是如果说 这个月就是说你女装和男装都有成交,那么你下个月他六号更新的时候,你保证金就需要缴纳两千,因为男装的保证金是两千,他会根据你 成交类目中的最高的这个产品的额度标准,然后进行一个提升,知道吧?很多店主说我不知道由于是哪个产品导致了我这个保证金 去提升,怎么办呢?我教大家怎么去看呢?我们只需要点击店铺,在我们后台点击保证金,然后再点击图片指示的这个地方,大家可以看一下,点击查看详情,点开之后呢就可以具体看到是 哪个产品他的 id, 还有就是哪个订单的这个订单号,你都可以看得见,然后在后台去找一下就可以了,然后你把这个产品下架就可以了, 如果说你不下架的话,他这个月还有成交的话,你下个月的保证金他还是会按照这个最高的标准来提成的,知道吧,这个就是一个原因。还有这个解决的办法,大家可以去操作一下,想要看网店的可以关注我,有什么不懂大家可以问。
粉丝4840获赞1.6万

说一个即将实施的新规,保证金现在去做了重大改版,我们先来看一下兄弟们注意一下这个保证金额度的新规啊,有可能你就可以去返一些钱回来啊,比如说我们以前的保证金很多都是一千,或者说你交了三十块钱的保险, 那么现在呢,新开的店铺是直接不需要缴纳的,那么你成交次日起,根据不同的类目 三十天成交额度的不同,保证金额度是不一样的,基本上来说对于绝大部分的新店额度都已经减半啊,相当于是减负。 那么新规出来之后呢,这个后续的保险依旧是可以正常去用的啊,当然现在的保险依旧是匹配的,一千交三十抵一千。当然后续这个整体的新规应该会在二月十号之后去做完全体的一个变更,那么后续这边的一个保险可能会有对应的调整, 当然这样的一个保险保证金地址呢,依旧是在这个工具表格里面,到时候你们可以拿过去自己去用啊,在前面第六栏。然后呢,这个新规 跟你们开店窃窃相关,到时候一定要注意一下,如果你的销售额比较高,可能后续还需要补一定的保证金进去,然后这个保证金表格如果你有需要直接私我领取。

啊,关于这个铅球后台更新之后的网店保证金入口在哪里?给大家来讲一下。嗯,我们再打开这个铅球后台,点击这个店铺,然后在这个店铺分类下面会找到这个如图所示的一个入口,大家可以看一下这个就是了,关于这个保证金的缴纳和体现都是在这里的,你各位店主可以作为一个了解, 其实很多店主说这个后台更新之后,感觉这个体验不是很好,嗯,我个人感觉主要还是不习惯吗?你这次改动多多少少有点大。呃,但如果说作为一个新手去体验的话,这样的后台相对来说还是比这个老板更加简洁,更加明了一些。 前段时间就是刚改版的时候,确实体验不是很好,因为通过这个新版本进入到这个直通车的时候,并不能直接进入到这个直通车的一个后台,这个当时是最无语的,不过后来已经好了,这个应该慢慢会改变的平台。 哎,店主就说还有哪个入口在这个新版本找不到的话可以说一下,我用视频的形式给大家来,就是去标出来,想学看好店可以关注我,每天给大家讲一下这方面的知识和教学。

这次哈,淘宝是真的顶不住了哈,淘宝店铺保证金额度新规定二月八号正式实施啊,这应该算是一个历史性的时刻,之前最低也得一千块钱的保证金,现在只是降到了五百块,目前呢哈调整之后呢,有这么几个利好给大家说一下哈。 第一呢,就是之前你可望而不可及的类目啊,比如说手机吧,之前是两万的保证金额度,现在呢,只需要一千块就可以去做这个类目了哈。 第二呢,就是说根据你每月的交易量来决定于你的这个额度是涨还是提升,每个月六号更新,目前呢分为了这么三个阶梯哈,零到十万,十万到一百万,一百万以上啊,假如说你在哪一个阶梯里边,到时候会按到新的一个额度,六号进行补交或者是退换。 第三点呢,就是说你假如说这店铺不用了哈,里边没有交易量了哈,店铺额度会根据你的这个额度也是降到零,降到零之后呢,你的额度就可以提出出来了。更多的电商问题可以留在视频下方,也可以加入我首页的粉丝群哈,关注秦师傅学习更多的营养知识啊。

赤云电商干货分享啊,最近有店主问到这样一个问题,就是并且我自己的店铺也遇到了,正好给大家来讲一下,就是说自己店铺本来的这个保证金只需要交一千就可以了,突然就收到这个提示,需要缴纳两千,也就是说自己的这个金额会有一个上浮的情况,可能说上浮的额度是不一样的啊, 出现这样的原因就是我们店铺在此之前成交的产品中,肯定有一个产品,他所处的类目是需要缴纳这个两千的, 出现这样的问题啊,解决办法就是给那个产品找出来,给他下架删除,或者说把他内幕更改一下。那么如何去查看他因为哪个订单,哪个宝贝造成的呢?大家可以看一下,步骤如下, 打开我们这个电脑后台,点击店铺,点击保证金,然后在这个地方有个查看详情,大家可以看下这张图啊,然后点开详情之后,你就可以看到具体是因为哪个订单,哪个产品造成的,以及他需要缴纳多少 这个额度都可以看得见啊,然后你给他下架就可以了,或者更改内幕啊。至于这个保证金的额度,是在每个月的六号更新,也就是说在你操作之后,下个月的六号他就 把这个把这个保证金的额度已经更改,就是变更回来了,然后你就可以把之前多余的就是扣你的,然后给提,提了就是提出来了,知道吧,这个就是完整的一个解决办法,想学开网店的可以关注我啊,经常会分享一些在开店过程中遇到一些真实问题和这个解决办法。

哈喽,大家好,今天咱们跟大家说一下淘宝保证金的调整问题。淘宝在二零二一年九月二十三日开始发布了通知,说要对保证金进行调整哈, 这个调整呢,会在九月三十日开始实行,所以说呢,咱们做电商的卖家哈,一定要看一下自己的这个保证金是否充足,如果不足的话,赶紧把这个保证金给补齐, 不然会对你的交易产生一定影响的,会延长交易期限。这一点大家要注意, 因为我的店铺,我还有一个店铺,年前是卖一些女装,一千块钱是足够的,但是也就在前几天,他突然提醒我保证金不足,我当时看了吓了我一跳,我以为我的店铺被扣保证金了,为什么会不足?好好的怎么会不, 我以为我违规了,他们或者说是被人投诉了,他们就扣了我的保证金,我看了一下,原来是保证金涨价了,从原来的一千涨到两千了,所以我要在这里提醒一下大家,看大家的保证金是否充足,不充足赶紧补上就行了,也没有什么大的问题。 我看了一下他的保证金调整啊,基本上都是往上调的,没有往下调的,你看一下啊,然后比如说这些宠物用品,宠物用品我记得上一年我卖的时候一千块钱保证金就足够了,但是他今年涨到了六千, 保证金涨到了六千,涨的确实是不少,看了一下还有其他的一些东西,保证金都调整了不少的,有教育培训行业都涨了啊,然后还有本地 生活化服务,山西书法服务都进行了调整,还有大家电也进行了调整, 防电器、酒水等等等等设计的类目比较多,都进行了调整,大家也不用特别的担心,咱们也没有必要了解这所有类目的保证金是多少,你就去了解一下你自己做的产品类目的保证金需要交多少你就交多少就行了, 他这是分了好多的类目,一级类目、二级类目、三级类目等等啊。其实你也不用担心,你比如说大家电的一级类目,他是要求交两万的保证金的,但是他对里边的这些 二级类目、三级类目保证金的要求是不一样的,你比如说你如果是卖的大家电配件的话,那么一千块钱就够了哈。官方也提到了哈,未在 下表述中的其他产品类目统一为一千元,就是在这上边没有提到的这些类目,你其他的还是一千元。 如果是还没有进入淘宝,准备做淘宝的朋友们,也可以根据自己的情况来看一下自己要做的类目保证金需要多少,需要多少咱们交多少就行了,非常的简单。 好了,今天视频就说这么多,在以后有需要注意的地方我再跟大家一起分享,朋友们下期再见!拜拜!

今天说一下关于内幕保证这个事情,就说平时没注意,就是说上了一个本来是五金的,就是上传的时候用软件自动分类,他给分类成什么厨具,整套厨具或者整个室内装修,结果一下给我干了三万的保证金额度,从之前的一千以下提到 三万的额度了,这样的方法我们是可以避免的。首先我们应该怎么去解决这个问题?就首先把这个屏就就删掉,他因为是每每个月六号自动调整那个 保证金内幕的额度,这一个内幕保证的额度就如果你这个月是上了一个大内幕的成交了,好,那么下个月六号的话,他就会自动调整你保证金的一个额度需要缴的额度。 这还有平时上传的时候我们应该注意一下,我们在上传选品的时候,别人们选的五金或者百货,我们上传的时候不要勾选自动 复制淘宝分类,因为他自动复制淘宝分类的话就会出现一个问题,就是有些时候给你复制错了,就像我出现的这两个情况,就是一个三万,一个五千的保证额度,这样我就是因为点了个自动复制淘宝内幕, 这样就给整成了这样。好,我们选择的时候应该是什么放到那个指定内幕,比如说我们选的五金百货,我们就直接勾选那个放到指定的内幕分类,就五金百货,这样的话都不会出现这样的问题。

不会还有人傻傻的交保证金吧?虽然说淘宝保证金现在最低额度下调了,但是五百也是钱啊,用这个三十块抵扣一千不香吗?很多人之前找不到这个链接,现在我又找回来了。看啊,这个就是保证金抵扣的页面,真实有效,如果你还没缴纳成功的,想用这个三十块保险点赞评论区扣个六六六,我给你安排。

淘宝又出大事了,兄弟们哈,风险保证金额度两千高不高啊?今天又发了一个修订风险保证金额度的通知啊,我打理看了哈,除了提升你的风险保证金额度外,其他没有什么大的变化,这难道是终结无货源电瓶的一个手段吗?兄弟们, 不管怎么样哈,这个东西呢?哈,已经发出来了哈,我觉得肯定是有动作,到时候五月二十四号,大家可以看一下自己的风险保证额度有没有提升, 假如说有提升的话,需要去补交,不补交也会和之前进行限制的哈。大家觉得这个提升风险保证金额度这个修订怎么样?评论区可以唠一唠哈,更多的电商问题关注奇师傅,一会学习一会交流哈。

淘宝店不交保证金能不能正常运营?不交保证金有没有流量?哎,这个应该是全网最准确的答案,在这里可以找到了,因为我为了测试他有没有影响,有没有流量, 我故意开了一个店就没有交保证金,然后就一直在经营。大家可以看一下,这个是一个我一个新的店铺啊,呃,开了有几个月吧,只是我的其中一个店铺,这里显示未缴足的是吧?这是一个新店啊,九月十三号,二零二零年是吧?好了,我们点进去,这个 点进去以后就看到保证金还还没有缴全的,只缴,只缴纳了两千八,还差一百九十块钱没有缴清了,而且这个保证金不是我主动充值进去的,而是他扣款,就说我有货款到了我的 账上以后它自动扣的,现在还差一百九就扣完了,大家可以看一下我的这个账单就知道了啦,这里是九月一号到十三,就是单月嘛,然后这个 你看就这个保证金啊,就说他扣保证金就从我的那些货款到账,二十多块钱是吧?九十多块钱,四十多块钱啊,这是这一个月的,就说我其实一直在经营的这个店铺 啊,这是我看上个月,上个月是吧,八月三十一号看到吗?也是扣保证金的,也是扣扣保证金的, 就算我有货款,到了这个一百多五十多,我有货款,到了账就说买家确认收货以后到了我的支付宝他扣的,然后现在 还差呃,一百多块钱就扣够了,因为我这一个类目的保证金是三千块钱,然后我现在已经得到了准确的答案了,可以很确定的跟大家讲,他对于你店铺运营经营是一点影响都没有的, 就是他主要是有这个可能,就说你这个呃未缴纳保证金,有可能是延长交易账期十五天,只是有可能啊,这个店铺也开了有呃三四个月了,我呃也一直在出单的, 然后现在呢?他还没有出这个延长交易账期还没有出,我这个都是正常的,只要那个钱马甲一确认收货以后他就到账了。但是我有另外一个店铺,这个店铺我放个截图给大家看一下,我拿上来,拿上来给大家看这个店铺就 可以看得到他是有延长,已经延长了,店铺已被延长交易账期十五天,足额充值后解除交易账期。因为这个店铺是我开了以后应该有呃 超过半年以上了,一直都没有充值,也没有呃新的成交入账。就说我大概了解的情况,就是说如果你的店铺里呃出过一单以后,然后你后面就没有出单了,但是你店店铺一直在开着,是吧?然后他就有可能出这个延长 呃交易账期十五天,然后这个店铺呢?就因为这大概是三个月吧,每天都有成交的,然后他就没有延长账期。最后总结啊,就是说如果大家一个新手,如果你没有资金交保证金啊,是吧?啊?最好 是有保险可以买,但是现在很多店铺都不能买保险了,然后如果你不能买保险也没关系,你就正常去经营就可以了。如果呃但是你那你要呃预期的,你那个货款到了以后,你不能够拿出来了,就是说货款到了只能够冲进这个保证金里面,那如果你没有出单是吧? 那你就可以不用缴纳这个。呃呃。保证金了,就出单了,以后就让他扣,就不用担心什么。呃。没有保证,没有钱交保证金就开不了店。这样子反正可以做啊,不交保证金是可以正常经营淘宝店的。好,这个视频就讲到这里了,加油,比心。

新店铺啊?保证金他现在都。呃,你想交都交不了? 他说店铺近期暂无订单,需要在次订单,有订单以后次日缴纳保证金。我这个是没有保证金的,然后刚才去看了一下, 呃,那个用保险买保证金现在也还不行啊?就说根据你的店铺经营状态评估,目前不可以购买这个保证金。那因为今天有个骗子来 拍过一单,就说这个我只是我昨天上架的这个产品,他拍过一单,但是他没有付款的。那我不知道他这个算不算。 呃,出过一单那那明天可能就有了。我昨天,我昨天晚上上过。

就最近遇到很多做电群的小伙伴都在问我关于做电群我们店不保定的问题,就很多人的话可能会遇到就上错内幕,比如说本来保证金是一千的,就有时候给变到五千或者三万的也有,今天我就来说一下这些问题的一个解决方法, 给大家看一下。这是我之前的一个店铺,之前就保证金额度,因为我上错了一个内幕,保证金额度从一千直接就变到三万了,现在又从三万变到 就一千保证金额度了。就像之前的话,他他的保证金额度更新是每个月六号开始更新,就当你上个月就是一到三十号成交了高保证金的内幕,他下个月的话六号就会自动变成为高保证金的内幕,所以 的话你那时候就需要补交保证金,就当出现这种情况我们怎么去处理?首先我们点击那个基础额度,比如说你成交了高保证额度,比如这里是你这里是五千或者一万或者三万等等,你只要点击查看详情,他就会出来就你成交了,是哪个类目, 是哪个订单号,就你再通过这个订单号去搜索找那个产品,你把产品下架了,这样的话下个月六号的时候 他就会变成就是低内幕保证金额度。其实出现这样的情况,一个解决办法很简单,就让我们常用的一个上货软件就是冠军上货,我们只需要找到这个系统内幕, 找到系统内幕我们复制的时候不要点击自动复制宝贝分类,比如说我们是选的叫平板工具抄或者手推抄,我们只要找到这个项目就行了, 这个内幕本来是个 d 内幕,我们直接选择这个纸内幕就行了。如果我们选择系统 自动复制宝贝分类的话,因为上家可能是选择的把五金给置换到什么厨具或者其他内幕,这样的话当我们直接点击自动复制宝贝分类的话,就会把本来是低保证金的内幕给创了高保证金的。

三月八日,淘宝推出百万新商计划,免保证金是其中核心权益商家具体如何操作?核心有三点,新商家完成首单成交,开通账期保障功能。什么是账期保障功能?面向什么样的商家?账期保障是保证金 缴存方式之一,需延长交易账期,开通后无需再通过其他方式进行保证金缴存。 所有符合账期保障准入门槛的新商家,首单成交后即可享受该权益申请。账期保障有哪些注意事项?第一,开通后请及时关注保障金的划扣情况。 第二,开通后请务必遵守平台的相关的规则。第三,避免保证金 不足影响店铺的正常经营。最后,针对现金保证金缴纳方式的开店商家,根据平台的最新规则,新商家缴纳的额度最高减少百分之五十。淘宝百万新商计划更多权益指南持续推出!

我们今天对原来的系统消息类目进行了大幅度的优化和精简,并且在业务推广的消息类的类目当中,我们进行了统一的持续的治理,整个关联的消息已经下降了百分之八十四。 另外对于商家的关键性的消息,新增了短信提醒、全屏提醒以及实时提醒等相关的一些能力,那么让大家不要在一些关键的信息上出现遗漏。

今天告诉你关于新版的区域限售应该如何去配置,分为了 c 店跟猫店,这个跟老板还是有一定差别,这个点需要注意,因为最近呢,很多位置快递发不了,然后呢,你们又不知道哪些位置需要去屏蔽啊,官方这边就会有对应的功能,我们来看一下, 分别来说一下啊,猫店的区域限售呢,是在后台的宝贝管理,这边就会有个仓储库存,如果你是 c 店啊,入口是在物流管理里面的仓储库存。 新版进来之后呢,长这个样子啊,叫做区域限售,销售范围管理,然后这个会比较方便啊,一个是店铺区域限售,一个是商品,一般情况下呢,现在的情况都是选择店铺区域,然后我们可以在限售模板里面去修改一下, 直接进入这样的页面,选择新建限售模板。这边需要注意啊,以前的版本是勾选的是可以去售卖的,现在的呢,勾选的是不可售卖的,这个点大家需要记住, 然后这个呢,他是可以直接精确到哪个区,什么街道的,所以说你们可以去找你们的快递公司,拿到对应的一个物流表格去做一个同步,同步完毕之后呢,把模板保存后续所有的产品,或者说直接去设置店铺,套用这个模板, 那么你所有的产品就可以根据你的区域限售去做固定的发货了。这个呢最近因为疫情的影响,大家赶紧配置进去。


我今天给大家说一下这个淘宝网店的保证金是怎么交的,一般咱们店铺刚开的时候,就是开通成功之后,他会提示你交这个保证金, 但是有的客户就把这个东西就关闭了,就找不到了,在手机上其实你用欠牛是交不了的,目前为止是没有这个端口的,也就刚开始注册的时候,他有这个端口可以交, 然后基本上都是在这个电脑上教的,你在电脑下载一个牵牛,或者说是电脑端直接登录那个淘宝网页,登录之后在右上角有一个牵牛卖家中心,大家可以看一下,就是我这个箭头所指的这个地方,大家点击一下,点击进去之后,在这个左下角有一个淘宝服务, 在这个栏目里面点击右边这个小三角会有一个消费者保障服务,大家可以看一下,就是我用箭头给大家都标出来了,然后大家点击进去 之后,这个地方就是交保证金的地方,当然我这个页面是已经交过的,我登了一个店铺就是交过的,我这个交的是三十的保证金,正好给大家讲一下这个交过之后看到没有?呃,如果说你要解冻的话,这个下面这个地方有一个解冻, 你可以把这个钱直接退到你的支付宝就可以了,比如说你交的这一千可以退你一千,当然前提是你没有交易纠纷,也就说你所有的交易都结束了, 他就可以退。如果说有正在进行中的交易,你这个钱是退不了,如果说你刚开始交的这一千,后来你要做这个类目要交两千,那你再点击这个缴纳,再加一千就可以了,知道吧? 这个是交过之后的页面,然后如果说你没交的情况下,你点开之后,在这个地方他左边是一个提示你交一千的,右边一般有一个什么,凡是分两部分,大家可以看一下,然后右边你可以点击一下,他可以交三十,嗯,一年是三十,半年是十八,但是 这个是不能退的,相当于买了一个保险,左边这个地方是交一千,两千、三千这样的,这样的话是随着可以退的,大家到时候可以自行选择。那有的人就问了,这个交一千和交三十有啥区别?交三十其实你就相当于花三十块钱买一个保险,淘宝入了淘宝的一个保险, 就是说他这个保额也是一千,但是这一千块钱是不能退的,就是三十块钱一年,到了第二年你得再交三十,他才 他会给你这个一千元的。这个店铺上有一个这样的标志,如果说你交一千的话,他也是一个这个一千元的一个标志,但是这个一千元你随时可以退,就 这个意思。还有旁边这个订单险,这个订单险我之前有视频专门介绍过,大家可以看一下,主要说下这个账期保障,如果说这个你比如说你卖女装,这种女装是不强制你交保证金的,那你就可以开通这个账期保障,现在一般淘宝默认直接就给你开 开通了,他这个担心保障是什么意思呢?就是当顾客确认收货之后,这个钱到你支付宝了,当然是冻结的,需要冻结十五天你才可以用。 如果说你交了保证金,那顾客确认收货之后,这个钱是立马到账的,也是可以用的。如果说你不交保证金,他会强制给你开这个账期保障,这个钱虽然在你支付宝,但是你不能用,需要等十五天以后。 所以说大家到时候如果开网店的话,这个保证金尽量还是交一下,交三十也可以,这样的话你所收到的货款他就及时到了,他并不用说再等半个月了。这个就是所有关于这个保证金的。呃,怎么交和怎么退,就是在这个地方以及这个账期保障的问题。

这节课呢我们来讲一下牵牛工作台的一个基本操作,这个牵牛工作台是我们每天管理店铺的一个必备工具,所以说呢我们一定要知道每一个功能啊,他的一个入口在哪里, 这个呢就是我们的牵牛工作台,我们从上到下依次呢给大家去进行讲解。那么最左侧呢,他这里呢有一个工作台,那我们点击这个工作台看一下他链接到哪里,他链接到了我们的牵牛卖家中心,是吧?这个我们上个视频有讲过, 他链接的是我们的牵牛卖家中心。好,那么下面什么呢?下面呢就是消息,我们点开消息之后,这里呢是一些系统的消息,包括我们下单的消息,拍下的消息,都可以在这里找到,包括我们的处罚消息,如果说你想要找到之前系统发给我们的消息,那你就可以 点开这里的消息,都可以在这里找到,我们再往下看啊,下面呢就是进店,我们点击进店之后,那么这个时候呢就会来到我们的店铺首页啊,来到我们电脑端的店铺首页, 然后呢再往下呢就是他链接的是一些呃常用的一些第三方的工具,比如说普云交易啊,比如说爱用交易啊,那么最下面呢就是淘宝客服,我们点击这里的啊,这个客服的标志啊,他会呃链接到我们的一个智能机器人, 那最下面的这三道杠他是什么?他是我的应用啊,就是一些常年的应用啊,都可以在这里找到,比如说公单,比如说聊天记录啊,往往分流,比如说啊团队的管理啊,还有 有这个店铺诊断都是可以放到我们我的应用里面去的啊,我们往右啊继续来看,那么这个呢是我们的一个旺旺名称,在下面呢,还有什么?还有一个,呃 是否在线?一个在线状态的一个设置啊,那么你在线啊,那你就可以设置在线,那么你在忙碌,那你就可以调成忙碌,那么你离开,那就可以设置离开啊,还可以隐身,那其实这个作用并不大,这里呢有一个什么?有一个是否挂起, 对吧?那我们如果说,呃想要将这个账号进行下线怎么办呢?想要下线这个账号,那我就可以点击这里的挂机, 对吧?或者说可以设置一定的情况下,他默认挂起。什么情况下呢?就是说当你接待了二十人啊,他可以将账号弄 挂起,或者说的三十人,五十人,一百人啊,我同时接待五十人的时候,那么这个账号呢会自动挂起啊,也可以去自定义的一个人数啊,那么这个呢就是呃挂起的一个状态 啊。那么在下面是什么呢?在下面呢,这一个呢是联系中啊,正在联系的这个客户啊,都可以在这里去显示啊。往右是吧?往右呢就是最近联系人, 可以在这里找到最近联系人,比如说呢,我想要去查看一下最近联系人的一些消息,我就可以在这里去找,这里呢是我的好友,还有我的群,还有我的团队, 那我们继续往右来看,那么继续往右看的话呢,这里呢会有数据,比如说今日 接待是多少?比如说微下单的数量是多少?微付款的数量是多少?还有已支付的数量是多少都可以在这里显示,这样的话呢每一个客服都知道自己今天的一个业绩的情况, 那么这个呢就是一个聊天的一个窗口,是吧?可以在这里去打字,然后呢发给我们的客户,然后呢还有添加表情,可以去发送文件,可以去发红包,可以去发视频啊,可以用计算器啊,可以去进行一个呃这个这个桌面的一个剪裁, 看这个呢是聊天记录啊,这个是聊天记录,然后呢这个呢是我们的团队的一个快捷语啊,是我们的快捷语的设置,包括团队快捷语,还有个人快捷语, 比如说呢我们随便点开一个,然后呢他在右侧呢还有一些信息, 比如说买家的一个基本信息,客户的情况可以在这里看到,还可以看到买家的一个轨迹啊,咨询的宝贝,以及呃可以给他去推荐一些别的产品,以及客户的一个下单的情况啊,都是可以在这里去展示了。 然后呢我们还可以去进行呃设置,对吧?比如说我们可以去设置什么呢?可以去呃 设置他的一个呃首次的一个回复,自动回复啊,包括我们的字体的大小,包括我们自己的颜色,包括我们的一个自动回复,都是可以去设置的。 然后这里有一个设置,看到了吗?在右上角这里有一个设置,然后呢他有今日接待,还有消息管理器啊,有系统设置,就说呢,我们点开系统设置 字体,可以设置消息提醒,可以设置新标啊,比如说声音,比如说呃防骚扰,还有接待个性签名、自动回复、快捷短语 都是可以在这里去设置的。那这个呢?就是我们牵牛工作台的一个基本的信息。