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这是银行卡被盗刷了,现在也立案了,但是现在其实是派出所的做法,还是银行的做法,真的有点让人理解不透。现在已经退回了五千块钱,但是我这被盗刷了将近五万块钱。四万六,商商,讲一讲是个什么样的一个过程?我是 八月十六号发发现被盗刮的,然后是七十三,三月十四号开始,三月十五,三月十六,这三天通过什么方式刷的呢?全部都是无法交易,无法交易还有怕房抛资转账一共多少笔啊?三天一共发生了三十九笔。 这个事是一个团伙干的?还是目前就盯紧了一个犯罪嫌疑人?目前就只有找到一个犯罪嫌疑人,他的订单上面有写着是湖南滨州,不好意思,一个二十四小时的便利店,便利店的上面是写着跨行转账,就是云闪付。 您这个银行卡关联的有什么样的付款的这样的一些软件。呃,付款呢?也就是京东啊,像这些淘宝啊这之类的微信支付宝账的都有。您这是一张借记卡还是一张信用卡 啊?借记卡,卡里面是一共是四万六千元吧,就刷光了呗,就就刷光了。从十四号第一笔你没有收到银行的提示吗?你没有短信或者那些 app 的提示吗? 呃,没有,我是我也去营业厅去调取了他们的短信记录,通话记录,然后我也转交给南通那边的地方了,并没有向银行走出的,他们给我发了短信, 现在银行也是各种理由。银行现在他也查询了这钱从哪个渠道出去的,然后呢他也给了我方案,银行说他说你的钱是从云云海后出去的,他说你是 是属于银联渠道,嗯,你可以向银联渠道那个进行索赔,因为他们有那个索赔机构,然后我就听他们的方案去找到了银联,但是银银联是这样告诉我的,嗯,而我们和银行签署的有协议,你可以让银行来找我们, 结果我去抖音转交给银行之后,结银行就是把他说好的,我们和上面就是呃,探讨一下,如果他上面反应之后就是这样不予理会,每次都是我把证据提交给他们之后,他们都是以各种理由去推卸。您之前就使用过无卡交易这种支付方式吗? 没有,而且云闪付还是他们银行给下载的。从卡被盗刷的这种案子呢,根据卡的不同,他会产生不同的后果。嗯,如果是一个信用卡一旦被盗刷了以后,这个信用卡的直接受害人其实是银行,银行的钱等于被一个完全不知情的人给借走了。嗯,那么这个持卡人呢,只要是在 通过最后的这种,不管是行政的方式也好还是什么方式也好,只要确定了最后是盗杀我们的这个信用卡债务,直接跟银行之间协议免除就可以了。如果是我们的借记卡,甚至于你像我们手里的现金啊,我们的这个存单只有存储功能的银行卡, 这种卡一旦被盗杀了之后,我们持卡人本人是直接的受害人,我们的钱被偷走了之后,应该是到公安机关去报案,然后由公安机关给我们追帮 追回来当款,然后由我们的这个将来在刑事案件中由人民法院直接来给我发放当款就可以了。当然我不是说我们在跟这个银行沟通的过程中,银行的双方之间什么态度啊?这些这些这些处理问题的方法,我不是说他们这种做法是正确的,嗯,但是 从法律后果上来讲,银行至于他跟我们之间的这个合同关系,银行卡被盗刷的这个后果,银行就不承担任何的赔偿责任。这种情况下我们是要应该是 等待这个公安机关侦查终结之后,看看能不能给我们追回多少档款来。嗯,如果追不回来,那么将来这就是我们跟那个犯罪嫌疑人之间形成的一个 在刑事案件之外的一个民事债务关系。所以这个时候我们如果找银行去交车,除非是我们有很扎实的证据证明银行在这里边有违规操作的行为。
