主管道堵塞是物业负责还是业主

由于污水管堵塞，造成一楼、二楼反水的损失，楼上住户和物业公司需要来赔偿吗？情况不同，责任也不同。 首先要找到堵塞点，如果因为物业公司没有定期清理咱们小区内的污水井，造成公共主管道堵塞，产生防水，这个责任应该由物业公司来承担。特别是咱们地湿地洼的低层老小区，由于污水井排水不畅，下长大雨就会造成防水。 如果堵塞点是业主自己家内的支管道，则由本业主自行承担，与楼上业主和物业公司无关。物业呢，可以协助疏通，但费用还需自行承担。

室内下水管道堵塞，污水到管家中，这样的糟心事相信不少人都遇到过，那么对于业主遭受的经济损失，到底该由谁来承担呢？我们一起来看这个案例。 二零一九年十二月二十三日，张先生下班回家，发现位于厨房的下水管道正向外冒着污水，橱柜地面均泡在水中，地面一片狼藉。 张先生立即通知物业公司进行处理。随后，物业公司从该单元楼的下水主管道中清理出大量的油污和各种残留物，判断是这些生活垃圾将下水主管道堵死，导致该单元楼生活污水无法排出而造成反水。 张先生认为，物业公司为定期对下水管道进行维护，导致管道堵塞，进而造成了自己的经济损失， 要求物业公司进行赔偿。物业公司认为，下水管道堵塞是该大约楼住户排污不当造成的，且在接到张先生的报修之后，第一时间进行了处理，尽到了物业管理义务，不该承担赔偿责任。 最终呢，法院认为，小区的下水主管道为业主共有的共用部分，该案中堵塞点位处于下水主管道，属于物业管理范围， 依据张先生与物业公司签署的物业管理服务协议，物业公司应该定期对下水管道进行检修维护。 此案中，下车管道的堵塞非短时间内形成，物业公司虽第一时间进行了处理，但未定期巡查，存在过错，物业公司应该承担赔偿责任。

从开始我们上传照片，让我们上传照片写经过，说帮我们解决问题，后来又说他们没有责任，让我们去法院告去。后来经过军委会的朴槿啊，他们又承认他们有责任，现在又说他没责任， 我就是物业，为什么出尔反尔啊？为什么你第一次不给我们疏通啊？庭审中，周女士表示，如果第一次反水后，物业就及时检查疏通并定期维护，就不会发生第二次、第三次反水。 对此，被告物业公司便称，原告周女士家住一层，上面还有二十八户住户，原告家中厨房和卫生间出现下水管道，反水原因是由于其楼上其他住户往排水管道丢弃异物，堵塞排水主管道而造成。 物业公司对此没有过错，一楼的这个堵塞原因啊，是别人使用不大，把毛巾扔到那个下水道里去了，他报销以后，这个原告报销以后，咱们 啊物业公司的工程部人员第一时间到现场排查了，现场呢，没有这个反水情况提醒告知业主在观察，一旦说有这个反水或者排水不畅的情况，及时报给物业公司。 同时，被告物业公司认为自己已经尽到了维修义务，在每次接到周女士报告的反水现象后， 都已立即赶到周女士家中，排除故障，帮助清洁污渍，不同意赔偿周女士的各项损失，物业认为自己已经尽职尽责。 对此，法院如何考量还想请教您哈！您比如说，像这个物业上门去通下水管道，这到底是不是物业要履行的义务之一呢？物业公司又是业主签出去的物业服务合同 啊，这样呢，物业公司是有责任对于主管道进行下水的清理的。 那通过刚刚石老师的这个分析啊，我们看到说这个主管道的堵塞，其实这个主管道就属于这个公共管道哈，那么我想请教一下送法官，那么公共管道 这样的堵塞和清理是不是物业纠纷他的这个范畴之内呢？您是怎么当时判定的呢？在这个案件中呢，业主和物业公司之间签的有物业服务合同啊，根据民法点第九百三十七条的规定，那么物业服务合同是指这 物业服务人，嗯，根据这个合同的约定，对业主啊建筑物及其附属设施进行维修保养，嗯，和相关设备的这个维护使用提供的一些服务，并且呢由业主支付物业费的这样一个合同， 那么公共管道堵漏啊，由于这个物业公司未能够及时清理维护和保养而产生的反水事件，业主，嗯，向物业公司呃进行，呃， 就是协商或者是解决吧，应该是属于物业纠纷，是属于物业纠纷的。对，嗯，那么主管道反水到底是业主的责任还是物业的责任呢？咱们继续来看这个事件事后的发展。

下水道堵塞物业需要负责吗？由于污水管堵塞造成一楼、二楼反水的损失，楼上住户和物业公司需要来承担赔偿责任吗？情况不同，责任也不同。首先要找到堵塞点，如果 因为物业公司没有定期清理咱们小区内的污水井，造成了公共的主管道堵塞产生的反水，这个责任应当由物业公司来承担。特别是咱们地室地挖的低层老小区，由于污水排水不畅，下场大雨就会造成反水。如果堵塞点是业主家 内的支管道，则由本业主自行承担，与楼上的业主和物业公司无关，物业公司可以协助疏通，但是费用还需要自行承担。

那今天啊，我们要跟两位来聊一聊呢，关于物业的问题，我们说啊，物业其实跟我们的生活是息息相关的，如果说家里漏水或者是反水，小区物业会承担责任吗？我们先要通过一个案件去了解一下。这个案件呢，发生在北京市朝阳区的某一个小区， 钟女士一家呀，从二零一八年装修好房子之后呢，到二零二一年，这几年间啊，应该说是特别糟心住的，为什么呢？因为他们家里呢，经常会经历 漏水、反水，而且呢，是卫生间跟厨房都出现过不同程度的漏水，反水的情况最严重的时候啊，据听说他们家所有的家具都被泡了。二零一七年， 周女士在朝阳某小区购买了一处房产，二零一八年装修入住，但之后就没让周女士省过。 入住后的几年里，接连发生反水事件。周女士说，二零一八年年底开始，家里发生了多次反水，最严重的一次是二零二一年三月，周女士回到家，发现这次是卫生间反水，家里污水横流，一片汪洋。 我们晚上回来的吗，就一脚就踏在水里边，开到这就一开灯，好玻璃，全是水，水最深的位置有五厘米。 周女士紧急联系了物业进行抢修，但是于事无补，所有房间都进水了， 家具、家电、电器、食品都有被污水浸泡的痕迹，甚至地面瓷砖勾缝处都浸满了污水，没有没水的地方，扫风的水就是那种垃圾桶，自己家里用 那种垃圾桶得有十几桶水，损失没有像原告说的那么严重，不管是床还是沙发还是柜子，都是带腿的，水位不足两厘米，因为水已经自行 还还下车了，周女士越想越气，在社区调解物业协商无果的情况下，一纸诉状将物业公司告到法院，要求赔偿各项损失五万元。 那么到底物业是否应该对此担责呢？那这个案件呢，就是咱们的送法官所属审的，那我们来请送法官来给我们大家讲述一下当时周女士家到底是一个什么样的情况。 周女士家，呃，先后发生过三次比较严重的反水事件啊，前两次呢是在厨房发生 的反水，那么两次反水呢，相隔不足一个半月维修了以后发现呢是主管道堵塞导致的周女士家中反水。周女士就认为， 嗯，既然是这个主管道堵塞导致的这个反水，那么物业公司就没有尽到这个呃日常的清理和保养的义务，嗯，就找物业公司去理论这件事情啊，希望呢物业公司对这次反水导致的这种损失嗯进行相应的赔偿， 但是物业公司呢就让周女士写了一个嗯，书面的情况，后来呢就没有进一步的下文了。那么周女士呢还是心有不甘，然后就去找到这个社区的人民调解委员会，人民调解委员会呢，就让双方就发表了一下陈述的意， 但是物业公司仍然坚持说啊，自己是没有责任的啊，这个堵漏的物品清理出来是一个毛巾样的这个异物，嗯，这也不是物业公司啊，扔投放的， 所以说呢，嗯，就不认可自己应当承担责任。在第二次这个索赔未果的情况下呢，周女士家再次发生了反水，这次反水呢，还有别于前两次这个厨房反水，所以这次反水啊，是卫生间的马桶 反水，那么这个卫生间的这个下水管道，大家都知道，都是属于这个粪水和粪便的排泄物等等。嗯，应该说，嗯，周女士家当时遭遇的这种情况，嗯，心情是可以理解的啊。嗯，据周女士陈述，当 实是，嗯白天没在家，晚上，嗯开门发现这个屋里全部都被泡了，都被这种，就是嗯污水和粪便泡了。 嗯，然后立即通知了物业，物业公司呢，也派人嗯到现场帮助进行了清理。据陈述说是，嗯，当时这个过水的，呃，临近卫生间的部位， 嗯，水位大概是四到五零米。所以说呢，钟女士认为这次的事态就更严重了。嗯，在这个协商未果的情况下，就起诉到法院了。我想请教一下石老师啊，在这个物业和业主的纠纷当中，像这种主管道被堵的事件是不是经常会发生啊？ 现在的小区呢，居住人员多啊，排水管线呢，有一些时候的过程啊，如果不 情理及时到位的话，造成主管道堵塞的这种可能性是非常大的。但就呃，反观所介绍这个案例来看的话，二零一七年的小区确实属于刺心的小区， 从设计上来讲，不应该发生像这样的堵塞反水。反面去推推看这个情况的话，那应该是主管道堵了。 嗯啊，因为只有主管道堵塞以后，其他楼上的人仍然在继续用水，那水没有往外排的路径， 水必定开始反流。嗯，反流。而中女士呢，他们家是一从，所以肯定要从他家开始往上返。是啊，如果是中女士自己家堵了， 他就不可能往上返。嗯啊，恰巧呢，周女士也没在家。在这种情况下，反水的情况肯定会造成了两厘米到五厘米，甚至可能像反水的量越来越大的这种情况。嗯。

小区的下水道堵了，找物业，物业说不归他们管，该归谁管呢？下水道鱼儿分为主管道和直管道。主管道是属于全体业主共同使用的公共设施，属于我国民法典规定的共有部分。 物业公司对共有部分负有保养、维护的法定责任，如果不及时履行相关义务的，应当承担相应的法律责任。我是张勇律师，关注我带给温度的法律分享！

你的难题我解答，民法点请回答。 就是我们家的那个室内的主管道，就是厕所的那个主管道漏水， 然后吧，现在那个物业这边说是个人的，我想知道他这是属于那个个人部分还是属于共用，因为所有的污水都通过这个管道流流走， 您家里的厕所的主管道虽然从功能上讲呢，是共用的下水管道，但是通常情况下呢，这一段管道呢，是位于业主的室内，由业主控制，未经业主允许呢，别人也无法控制使用， 更无法呢管理维护。因此啊，业主家里的下水管道啊，应当属于业主的专业部分，因此啊，每户业主都应当对自己专有区域内 的共有共排水管道进行日常的管理和维护，若发现故障或者是隐患，应当及时的维修，同时啊，应报告其他的工友人以及物业公司采取相关措施。 如果业主未尽到日常维护义务，其他业主也不知情啊，也无法对于您家里的共有共排水管道进行管理维护。像业主对造成损失啊，就有过错了，应当对其建筑专有区域内的水管破裂漏水造成的财产损失要承担侵权责任。

凭啥找我们赔偿啊？你们自己管道堵了把屋子淹了跟我们楼上有啥关系啊？怎么就没关系了？你们楼上多不自觉？多少次了？堵了多少次了？我找多少次物业了？别墅多少次管道了，清理多少次垃圾了？我不找你我找谁？哎，那你找物业去啊，找我干嘛呀？ 你还真有责任。一楼住户与楼上住户共同使用同一个厨房下水管道，应共同维护管道的畅通，保证公共设施的正常使用。 在维护公共利益角度出发，如果无法确认堵塞下水道公共部分污染的来源，考虑到具体情况，在无免责事由的情况下，应由楼上各住户共同平均承担赔偿一楼住户的损失。 那物业公司就不承担责任了吗？小区物业公司接到一楼住户报修后，及时协助清扫污水， 对下水管道进行了疏通，事后帮助一楼住户与楼上住户协调赔偿事宜，履行了物业公司的一般物业管理义务，且物业服务协议未规定，此种情况下需要物业公司承担赔偿责任。

下水道堵塞导致房屋受损，物业邻居需要共同担责吗？大家好，从今天开始，我开始与大家共同学习一些生活中的真实案例， 希望大家多多关注、点赞收藏，防止一划走就找不到了！小区公共下水道堵塞导致卫生间反水，把三楼房屋和二楼的天花板都给泡坏了， 这种情况下该找谁索赔？近日，法制日报报道一个真实的案例，说这个福建省龙岩市新罗区某小区居民楼的三楼住户，在遭遇上述的情形后，将物业公司和楼上的二十 十八户业主全部素质。某院由于想让大家更好的理解本期视频可能有点长，请大家耐心看完并关注收藏，没事可以多听两遍。 经过某院查明，远在外地的楼某被物业告知自家卧室的卫生间马桶反水溢出 卧室地面，浸泡严重，并导致楼下天花板渗水。维修工人在进一步核查反水原因时发现，在二楼和三楼之间的这段公共下水主管被水泥块、沙子还有卫生棉块等杂物堵塞， 于是污水从三楼住户的卫生间马桶反流，再加上娄某长期在外地，反水后没有及时 的发现，最终导致房屋积水甚至楼下。无奈之下，楼某雇佣工人对楼下邻居的天花板以及自己的房屋进行更换维修，花费了四万多块钱。 罗某找物业公司及楼上的业主协商损失的承担问题，遭到对方的拒绝，并送至新楼区人民某院，请求物业公司与楼上所有的业主共同承担赔偿责任。 新罗区某院对比了用户的水电使用情况等证据查明，除林某等两人能证明自己房屋长期无人居住 或者是还未装修外，其余被告专为提供证据证明自己没有过错。由于无法查清造成堵塞， 水泥块、砂石等杂物来自哪一家住户，根据民法典规定呢？其余楼上的业主均应当共同对楼某的损失平均承担赔偿的责任，同时，物业公司也对楼某的损失承担一定的赔偿责任。此外啊， 娄某未及时发现涉马桶反水倒灌造成屋内财产损失扩大，其对损害的结果的发生存在一定的过错，也需要自行承担部分责任。最终，新楼区某院依法做出判决，判定娄某自行承担百分之十的责任， 楼上二十六户业主各自承担楼某事案涉损失百分之二的赔偿责任，物业公司承担百分之三十八的赔偿责任，鉴定费也依照相 相同的比例进行承担。被公司不服判决提出上诉。二审，某院驳回上诉，维持原判判决。 某院某官停后表示，结合维修工人的陈述及其相关的证据，可以认定本案中造成排污管道堵塞的物体并非是个排入公共排污管道的正常生活垃圾，而准一块沙子、背森棉块等杂物 证明排水排污管道的共用业主存在不当的使用情况。 根据公平原则，楼上所有可能造成加害的业主均应承担相应的赔偿责任。此外，为公司根据物业管理服务协议，应对雨雨水管、 水管等公用设施进行疏通、维修、修缮，并在业主委员会或第三方的监督下做好维修记录，否则无法证明其履行的维修义务，也要承担相应的赔偿责任。 你理解了吗？每日跟我多学一点法律常识，真正让你遇事少吃亏。下期节目更精彩，我们共同期待，再见！

主管道堵塞导致地板受损，物业是否应赔偿？第一回，业主家中受损起诉物业广州市番禺区某小区一百零三房业主杨小姐很生气，他购买的房屋二零一八年六月五日开始装修，十月底装修完毕。二零一九年六月十五日， 他从外地出差回来，发现厨房、客厅地面全部被水淹没，木地板、木衣柜、木质圆桌、木质把桌、厨房门、厨房柜等均遭损坏。杨小姐当即告知了物业公司， 物业派员查看排水管主管道，确认其排水管主管道堵塞。杨小姐事后委托了价格评估公司对他的损失进行了评估，评估公司评估出他的损失为一万八千一百三十四元，杨小姐为此支出评估费三千 千四百五十元。杨小姐认为，根据双方签订的物业管理服务合同约定，物业公司富有维护、保养公共设施设备之职责，包括公用的上下水管道等，但物业公司未尽管理义务，公用管道堵塞导致反水浸泡造成他的财产损失 应由物业承担。经多次协商未果，杨小姐将物业告到法院，要求物业赔偿他的财产损失一万八千一百三十四元， 评估费损失三千四百五十元，以及三个月的租金损失九千六百元。双方协商赔偿事宜未果，杨小姐催诉住法院，法院是如何处理这个案件的呢？ 且听周兵律师也按说法。第二回，物业公司抗辩，被告辩称，在杨小姐发现房屋被水浸后，已及时派援前往了解情况， 涉案房屋曾进行过装修，管道垃圾等物极有可能是杨小姐装修房屋产生的装修遗物，他违规装修行为导致管道堵塞发生反水， 应有杨小姐自行承担责任不同。应杨小姐提出的赔偿要求，第三回法院判决。法院经审理后认为，二零一九年六月十五日晚间，杨小姐回到房屋时，发现客厅、 厨房被水浸且发生反水。物业人员到场后，对主排水管进行疏通后，从主排水管道里清理出淤泥、 石头、垃圾等。杨小姐装修涉案房屋时间为二零一八年五月至七月，装修完成后并未居住。在装修完毕到出现堵塞反水现象近一年的时间，即便主排水管内有淤泥、小砖、石块等异物是由于装修造成， 也能说明在长达一年的时间里，物业公司并未对公共管道进行定期清掏、疏通，为全面履行自身义务，故涉案公共管道堵塞反水导致原告房屋受损， 西物业公司违约，被告应当承担违约责任。杨小姐为提供证据证实房屋装修时尽到了审慎的注意义务， 极不排除将房屋的装修淤泥冲入下水道的可能，由杨小姐自行承担百分之二十的责任。房屋反水导致杨小姐在外租房，租金一个月三千两百元，属于原告损失，故原告的总损失为两万四千七百八十四元。判决物业公司赔偿杨小姐财产损失 评估费租金损失的百分之八十，共计一万九千八百二十七点二元。第四回周兵律师说法， 物业公司对于排水管反水导致业主家中损失是否应赔偿，关键是看反水是什么原因导致的？正确区分专有部位与共有部位？ 物业公司富有对物业共有部位、共有设施设备的维修和养护义务，如果涉及到上下公共水管的堵塞，物业未能及时清堵，积极履行维护管理义务， 则因承担违约责任。如果是业主家中专有部分的水管爆裂导致业主财产损失，则应由业主自行承担。本案中管道堵塞的主要原因是污垢堆积，堵塞部位为排水管主管道，属于物业公司管理职责范围。 但阴阳小姐装修过程中可能存在将装修垃圾倒入排水管道的可能，法院决定由杨小姐自行承担百分之二十的损失， 符合法律规定。各位读者，你是如何看待水管堵塞导致的损失问题呢？更多的业委会及物业管理资讯， 请关注周冰律师闲聊业委会及物业管理头条号。

管道堵塞造成损害，物业公司需要担责吗？如何预防管道堵塞呢？首先我们先来了解一下下水管道维护责任的划分，那下水管道呢，分为器具排水管、排水横支管、排水立管和通气管， 部分小区呢，可能没有通气管。在判断管道堵塞应当有哪方承担责任的时候呢？首先我们应当判断是否人在开发商的保修期内， 如果是在保修期内呢，则应该由开发商承担责任。如果不在保修期内呢，则需要判断管道堵塞部位和堵塞原因。 一般情况下，业主家中的地漏、马桶等下方器具排水管、排水腾支管呢，是属于业主的专有部分，他的损坏和堵塞呢，应当由业主本人进行维修。和 清涛一般呢是不需要物业公司承担责任的。而排水利管和通气管呢，属于业主共有部分，他的日常维护和疏通责任呢，应当由物业公司来进行承担。如果一旦出现堵塞，首先呢要看能否确定具体的侵权人， 也就是说是因为哪户业主使用不当造成管道堵塞的。如果能够确定具体侵权人的，有实际侵权人承担责任，不能确定具体侵权人的呢，需要看物业公司是否进到了维修保养管理义务。 那我们在实践当中呢，具体责任划分呢，有三种情况，第一种呢是物业公司进到了维修保养管理义务的话，是不需要承担责任的，那这个前提呢，是咱们物业公司履行了维修保养 管理义务。一般呢维修保养管理义务呢，主要来自于物业服务合同的约定和行业标准的规定，比如说部分物业服务合同当中呢，约定每年的六月三十号，十二月三十一号前呢，各清涛疏通一次下水管主管的， 那么我们呢就需要按照物业服务合同的约定，及时履行清涛疏通义务。一旦在发生类似纠纷的时候呢，物业公司应当举证证明已经履行了物业服务合同的约定，并且呢符合行业标准的规定， 应当提交的证据呢，通常包括管道清涛与巡检的记录，现场照片，出现反水漏水事件后协助业主的记录照片、视频等等。建议咱们物业公司在日常管理当中呢，要保存好相应的证据。 那第二呢是物业公司没有严格履行期维护管理职责，那么就需要承担相应的部分责任。第三呢是物业严格履行了维护管理职责，有证据证明受损原因， 或者呢是能够确定实际侵权人的，由侵权人承担，如果不能确定具体侵权人的，则有可能侵权的楼上业主共同承担。但明确了具体侵权人之后呢，可以向侵权人进行追查。 那么我们在日常管理过程当中，要怎么预防管道堵塞呢？建议咱们物业公司可以将不能冲入管道的物品呢变成清单，或者是做成宣传海报，在每个单元进行粘贴，比如说像装修垃圾、涂料垃圾、尿不湿、大量的毛发、塑料袋 以及其他素质产品，厨余垃圾等等。并且呢将造成管道堵塞可能承担的责任告知业主， 一旦遇到管道堵塞，建议业主呢不独自使用疏通边等物品，找专业的人员进行管道疏通也可以呢，制作成视频或者图文形式呢，在业主群、微信公众号等等的多媒体渠道呢进行宣传。 那物业公司呢，应当加强对主管道的疏通，以便维护小区的和谐稳定，减少对物业公司的投诉和可能造成的损失。 我是渠道研究院冯老师，渠道研究院专注为物业人服务，如果您或者您身边的物业朋友有物业管理顾问咨询、 企业内训、线上线下经训课、公开课、证书办理等等的相关需求呢，记得关注或者私信我哟！感谢您的点赞和推荐，我们下期再见！

法院经审理认为，本案中，周女士与被告物业公司签订了物业服务合同，被告物业公司应当为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务， 但被告物业公司未能举证证明在周女士家第三次反水前一年进行过主管道的维修清理工作，由此导致了周女士家此次发生污水反水，应当承担赔偿责任。 二零二二年三月二十八日，法院一审判决物业公司赔偿周女士八千元。那宋法官，这个案件，您当时的这个判决思路是依照民法点的哪一条？当时为什么要进行这样的一个判决呢？嗯，当时呢，我们是依据民法点 合同边五百零九条和五百七十七条还有九百四十二条来进行判定的。在本案中，那么根据这个物业公司提供的服务情况，以及物业公司应当提供的这个清洁维修保养的这个义务 和呃周女士家中的受损情况，酌情判定了呃物业公司呃有一定的违约行为，承担相应的违约责任。