交货及时率计算公式

订单及时交付率是企业能按照承诺时间将订单交付给客服的比率。换句话来说就是企业送货的及时性是企业满足客户的关键指标，直接影响企业信誉度和订单数量。 算公式为，订单及时交付率等于按时交付订单的数量除以需要交付订单的数量乘以百分之一百。如果订单没有按时交付，一般问题是出在两个环节，一是减货环节，减货效率低， 消耗时间长，影响出货时间。二是配送环节，司机配送慢，不能及时送货给客户。企业想要提高订单及时交付率，也得解决这两个业务环节的问题。 第一，提升检货效率。规划仓库、货位、货架，有效管理，提高检货员找到商品的速度。使用 pda 补助检货语音播报货位，降低检货出错率，提升检货效率。第二，加强司机 管理。加强车队管理，按照区域合理派单给司机，让熟悉路线的司机配送，降低由线路不熟而引起的配送岩石问题。

如何计算收发货及时准确率？收发货及时准确率等于收发货及时准确数量除以收发货总数量乘以百分之一百。关于及时性，怎么样才算及时呢？具体的时间怎么统计收集呢？ 我们可以采取取现方法，例如收集投诉数量，没有投诉就是准确及时，但是这样就无法实现过程监控的目的。

收发货及时准确率这个其实包含了好几个指标，原材料、半成品、成品收货、发货及时准确排列组合起来有十二个指标了， 收发货及时准确数量收发总数量 x 百分之一百，等于收发货及时准确率。数量的选择方面和上一条类似，依然有 s k u 订单、 p o so 操作行、 w m s 系统等等任你选择。但是这个指标的难点不在于定义，而在于数据收集， 特别是及时性怎么样算及时，具体时间怎么统计。收集上来没有合适的系统，靠人工记录是几乎无法考核这个指标的。当然我们可以采取曲线方法，例如收集投诉数量，没有投诉就 就是准确及时，但是这样就无法实现过程监控的目的。破损率考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库 特别是第三方仓库的实物操作规范。货物破包损数量总货物操作数量 x 百分之一百，等于破包损率，看上去很有道理的一个指标，但实际很难考核， 因为没有人愿意主动承认货物被弄坏了，等到最后哪个环节藏不住了，又会找到种种理由来推卸，除非是当场抓住。 账物相符率账物相符率是总体的账存品种有多少，实存的品种数量有多少，后者与前者的比率，如库存商品有十个品种，实际有十个品种，但十个 品种中有五个品种的数量和对不符，那么乍时符合率为五，除以十等于五十。库存周转率，这是一个经典的仓库相关的财务指标， 但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的一个指标。库存周转率等于货物周转量，库存总量乘以百分之一百，因为库存周转率分子是货物周转量， 分母是库存总量，这两个一个依靠销售，一个仰仗物料计划或采购，仓库实在是数不上力呀，所以很多公司这个指标不需要仓库提供，而是财务处理。

如果你的抖音小店里面有这种超时派送或者中转超时，等待的时间特别长，那一定要去报备啊，如果不报备就会影响你的体验分里面的物流分，因为物流分里面有一个很重要的考核指标，就是这个订单的配送时长，就是你的揽收时间 来结算，如果时间太长，停分也会下降。告诉你一个方法解决啊，你可以在抖音小店的后台点击这个店铺，然后点击报备中心，在报备中心里面报备订单就可以了。疫情可以报备，可以报备消费者收获的这个信息异常，就是联系不上啊，这种情况 我们就可以选择这个问题，实事求是去填写就可以了，下面有一些凭证让你上传，如果疫情原因呢，你也可以把疫情通报的新闻 给他截图上来，如果是快递公司丢件，就可以让快递公司给你出一个丢件证明，你把它上传上来就可以了，然后再点击这个确定报备就可以报备成功以后 这一笔订单就不会造成体验分降低了。如果这个视频对你有用，记得点赞收藏。想学习更多抖音小店操作内容，你可以加我朋友圈，我会在朋友圈分享更多实战时效的赚钱技巧。

大家好，我今天来给大家分享一下衡量企业交付能力的四大指标中的第一个指标。客户对待企业交付 ot 历史昂贪比例沃尔维的缩写，他是衡量企业交付表现的一个重要指标。 ot 地址，在约定的交付时间内将正确的产品交付给客户，他反映了企业在产品交付方面的准确度。 不知道你是否遇到以下这样的场景，哎哎，张总张总你好你好。哎啊啊，明天交货呀，哎呀，不好，不好意思，我们的哎呀，我们的这个机器没到啊，我们有可能要下周才能交货啊，不好意思啊啊啊，行，好好好，先可以感谢理解啊，下周请你吃饭啊，谢谢谢谢谢谢。 当你企业未在未到产品交付的困扰的时候呢，那么你需要用到这个指标。高的 otd 表明企业产品交付效率高，可以准确的在约定时间内完成对客户的交付，这 是客户对企业的表现的一个关键指标。 otd 的计算公式为， otd 等于准时交付数量除以总交付数量乘以百分之百。当企业产品数量等于多时，可以使用准时交付订单函数除以总 交付定的行数等于百分之百的计算。在电器成道行业普遍 o t d 是在百分之五十到百分之七十之间，经过多年数字化转型的企业可以达到百分之八十以上。希望这个指标对你有帮助，感谢。

准时交货率的简称是 otdr， 指的是在预计交货日期交付的所有货件 占跟踪的总货件的百分比。准时交货率呢，仅适用于卖家自配送的订单。亚马逊建议卖家维值到一百分之九十七的准时交货率，以便可以提供良好的客户体验。但是目前呢，对于 没有满足带迹象和棉袄的情况，上午处罚。 通过下载对应的报道呢，可以具体分析是哪些订单对应的哪些发货渠道拖累了准时交货率，综合评估商品的属性、物流商以及物流渠道 对物流失效的影响呢，可以为买家提供更好的物流交付体验。 在这一页呢，我们来看如图所示的有效追动力报告，同样最左侧一栏为订单号， 然后从左到右依次为配送选项、预计交货日期等等信息。我们只要关注倒数第三列 delevers late 死列的叉表示该订单没有准时降货。 和有效追动率一样，定期检查数据报告可以发现很多问题，超过预计的最值交付日期，既视为没有及时交付，同样呢也被视为物流方面不好的购物体验。通过报表可以留意哪些订单没有准时交付，可以作为订单征信处理的依据。 如果是因为大环境或者是不得畅的因素导致的普遍性的物流失效延迟，那么请麦的朋友们及时修改对应的配送模板。 各位卖家朋友们，不知不觉我们本次的账户状况特征呢就到此结束了，谢谢大家的收看，我们下次再见！

大家好，我是张老师，订单的及时交付率是我们 pmc 这个部门的一个核心的一个指标，所以订单及时交付率的数据统计也是我们的一个非常重要的一个工作。 到底如何去统计我们的那个订单及时交付率呢？首先要了解我们的订单准时交付率的计算公式， 他的公式就是我们的按时交付订单的批次数除以我们需要交付订单的批次数再除以啊，再乘以百分百。 那么如何去统计呢啊？需要称三个方面，第一个称我们的订单统计，订单统计主要是根据我们订单 的订单号来进行统计，就是一个订单号为一比。第二个就是交期的统计啊，交期统计一般分为两种啊，一个就是下单期与客户交货期的对比啊，另外一种就是下单日期与承诺交货期的对比。 最后就是通过呃 cont 依辅函数来进行我们准时交付率的一个计算啊，用 ctrl e 辅来统计我们不准时交付的批次数和准时 那个交付的批次数来进行公司的计算，就可以得出我们的订单准时交付率。

在实际工作中，我们经常用的一个词叫客户订单交付率，有的单位甚至把这个指标纳入了绩效考核。 如果你是负责计算这个指标的，一到考核的时候，面对一堆数据有手忙脚乱，痛苦不堪， 那么今天涛姐教你一个简单的方法，让你分分钟搞定领导对你刮目相看。怎么样？看看我的 ppt 吧，继续学习，加油！ 今天我们学习一个新的名词，客户订单准时交付率本节课这个内容仅适用于没有麦斯系统但是有 erp 系统的企业。因为有麦斯系统，我们就直接可以提取这个数据了。 在 erp 里头，我们必须用间接数据来计算该指标。经常做一个考核指标，用于各生产企业 视力。这个指标的目的是为了满足客户对订单以交期的要求，提高生产部门对产品生产的管理，所以这个指标作为一个绩效内容纳入了考核。 我们看一下他的计算公式，客户订单准时交付率等于实际按期交付订单的数量，除以计划按期交付的数量，算出一个百分比。 在实际考核中，我们可以参考这样的系数和表格内容的进行考核。标准，当月订单按期交付率达到百分之九十的时候，我们考核可以得一 一百分，每提高百分之一加一分，就是交付率达到百分之九十一的时候，我们获得一百零一分，那交付率达到百分之百的时候，我们获得一百一十分， 每降低百分之一扣掉一分。也就是说，我们在百分之九十基础上，如果没有达到百分之九十二是百分之八十九的时候，我们会得九十九分，再往下 当订单完成率低于百分之八十的时候，我们绩效考核是得零分的。 那么我们怎么从 erp 系统中计算这些订单完成率呢？首先我们从销售订单取数。销售订单维护界面， 其实订单维护数据很多，我们只取两个对我们计算这个数据有用的数据， 我们筛选出来以后，只取销售订单的单号和计划发货日期 这两个数据就可以了。销售订单把数据取完了以后，我们再进入下一个界面，发货通知单，发货通知单，我们也进入发货通知单维护界面来取数，同样也只取对我们有用的几个数据。 发货通知单界面，我们取发货单的编号，原单的单号，发货单，他的原单就是订单，也是销售订单的单号，还有实际发货日期。这样我们取了两组数据，然后对两组数据进行比较分析看一下， 这是我们从发货单数据取来的三个数，三组数据，然后这是从销售订单界面取的两组数据，用取的这个数据来进行计算订单完成率。大家看一下，在发货单界面就是这个发货单 f 二零二三，一月三十一号幺三五，这个发货单，他的订单编号是幺六零， 实际发货日期是二月五号，我们现在只需要知道他的计划发货日期是多少，有没有，那么就可以比较实际发货日期和计划发货日期有没有延期，如果延期了，这项订单就是没有按期交付。 他的计划发货日期从哪里找呢？我们就从修数订单这个界面里面去找， 这两个发货单界面和销售订单界面都有订单单号，这是他们共同的数据。 问题是我们怎么能找到从这些数据很多数据里头来找到这个订单单号对应的计划发货日期呢？现在是实际发货日期有了，我们再从订单信息里头对应的订单单这个订单单号找到他的计划发货日期。 现在我用简单的方法函数公式设了一下，你看第三 第三例， e 三和 f 三这竖列 第三就是考核用计划发日期，第三就是相差天数， f 三就是是否完成了。 然后大家只要把这这三个 d、 e、 f 这三列数据按我的公式输入以后下拉 下来，那么那么我们这个表格是否完成这些数据都能填上了，填完了以后我们可以计算下一个数据，计算订单准是交付率，那么他就是按期完成单数除以计划完成订单的数。在这个表格里我们算了 有十二项 dna 完成写，是的就是完成了，是的有十二项，否的只有两项，就是一共有十四项，我们是的就是完成了十二项，那么它的计算公式就是十二除以十四等于百分 之八十五点七，也是客户订单准时交付率等于百分之八十五点七，那么因为最终订单交付率八十五点七，比参数百分之九十低了四点三个百分点，所以扣除四点三分 订单准时交付率的指标，最终考评得分等于九十五点七，这就是我们最重要的结果。今天就给大家介绍到这里。

工单及时解决率是属于售后中的一环，占总分的百分之十。工单及时解决率的计算公式是七小时内未再次产生工单的总量除以七十二小时内未投诉工单处理完结率 单即是解决的积分。规则是满分十分达成率大于等于百分之九十八得满分。小于百分之九十八且大于等于百分之九十得分等于达成率乘以十小于百分之九十不得分。提升方式呢，是 此评分客服需要兜底完成跟进处理，做到线下跟投诉人保持联系，避免线上申诉，跟业务要配合，及时处理客户要求来完成提高此项评分。还想了解更多，就快关注我吧！

十一个供应链的关键指标一、客户订单准时交付率这是衡量公司对客户订单交付水平的最重要的指标，与客户的体验和满意度直接挂钩， 是区分公司的供应链管理水平与竞争对手的供应链管理水平的主要指标。二、预测准确率这是在每次的产销协同会议上，销售部与计划部争执的焦点往往是销售部责怪计划部柔性不够， 而计划部责怪销售部预测不准。因此，每家企业都应该计算预测准确率，并分析不准确的原因。三、主计划达成率既然销售部责怪计划部或供应链的柔性不够， 接下来的一系列指标就是用来考核计划的。先从主计划达成率说起。所谓的主计划，是指计划在接到销售部的预测之后，考虑物料 库存和产能的约束条件之后，给销售部输出的包含各产品现出货数量的反馈计划。 颗粒度未必能够吸到具体的机型，反馈的出货数量应小于或等于销售预测。四、内部订单满足率内部订单的满足率是用来考核供应链对客户真实需求的满足能力的重要指标。当主计划完成之后，时间进入执行主计划的月份， 销售需要在拿到客户的订单后在内部生成销售订单，即内部订单包含机型、数量和出货时间，之后该内部订单会纳入生产排成 m p s 生成对应的制造工单。

全夜都闭不了眼睛， 水。