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查看不了客户信息,解密额度被冻结的,不知道怎么解决这些问题的,一定要收藏好这条视频。导致这个问题的原因是因为平台监测到我们的电脑下载了一些第三方插件或软件,通过这些插件软件来盗用客户 的信息,所以我们只要把这些插件软件卸载掉,换个 ip 登录,通常隔天就可以恢复。那在这个冻结的过程中,我们怎么去查看客户信息,避免发货超时来上时超我们打, 打开订单之后,点击小眼睛是会弹跳出您的账户,存在安全风险,看不到客户信息,那我们怎么办呢?点击服务市场,订购一个快递助手,打单发货点 即去使用,我们要绑定店铺,点击查询,在这里我们点击这个小锁头就可以查看客户的具体的收件地址以及电话号码以及收件人。那看到 客户信息之后,我们复制客户的信息,直接进行下单,就可以解决这个问题了。前面说的卸载软件也要正常去操作,隔天我们查看客户信息的额度就能够恢复了。