如果您的计算机无法正常工作，您可以利用戴尔的在线诊断测试来排除和解决计算机性能和硬件问题。 首先，访问我们的技术支持网站，并确保您已经安装 spotacist。 访问以下网址。 如果您的系统上已安装了 support system， 请使用自动选项来识别您的系统。如果没有安装，您可以输入您的服务标签。 接下来，进入诊断。您可以看到运行诊断测试的选项包括快速测试、完整测试和自定义组建测试。可以根据具体需求使用这些诊断选项。您需要在系统上安装 support sixt。 因此，如果没有安装， 请访问戴尔。进入支持网站，搜索 sposis 进行下载。快速测试最多可能需要十分钟来扫描系统的主要组件。它可以识别最常见的问题，显示影响结果并提供建议。 如果所有测试都通过，系统将提供额外的故障排除选项。如果您收到一个错误代码，且没有附带相应的解决方案，请联系大耳。技术支持，已获得进一步的帮助，并确保提供代码。 完整测试最多可能需要四十分钟。它是一种深入诊断，可扫描系统硬件，以检测不易识别的问题。我们建议在第一次运行快速测试后问题未解决时运行它。 在完整测试期间保持系统空闲。在整个过程中不要刷新或离开任何页面。 在某些时候，屏幕会变得无法使用。强烈建议在运行此测试时保持与电源的连接。 测试结果将显示出测试的硬件名称以及影响，并提供建议的操作。如果所有测试都通过，系统将提供额外的故障排除选项。如果您收到一个错误代码，并且没有附带建议的解决方案，请联系代尔技术支持，以获取进一步的帮助，并确保提供代码。 自定义组建测试借助戴尔在线诊断测试，您可以选择通过筛选特定的组件来自定义您的测试。在列表中勾选您要筛选的特定设备。在此设备上运行专用 测试。点击运行您的测试，并在测试运行过程中按照提示进行操作。测试结果将报告影响并提供建议的措施展开。此部分以查看更多详细信息。如果您收到一个错误代码，并且没有附带建议的解决方案， 建议联系戴尔进入支持以后就进一步的帮助并确保提供代码。如果所有诊断测试均未报告任何问题，这就意味着系统中未发现任何应急问题。 如果您的电脑仍表现出不稳定的迹象或者性能不佳，则很可能存在软件问题，或者操作系统本身可能存在问题。 访问我们的基础知识网站，搜索如何对性能缓慢问题进行故障排除。 如果您需要更多帮助，请通过戴尔技术知识公众号后台私信我们。如果觉得视频有用，请帮忙点个赞哦，谢谢您的观看。
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01:58查看AI文稿AI文稿当然电脑在 pe 里面安装系统，走到百分之百重启之后，经常会跳到这样一个画面，点 esc 呢？会直接关机，回车就会报警，强制关机，重启还是会进到这个画面，就是无限循环。朋友们，你们有没有遇到过？ 我以前经常被这个画面所困扰，然后今天把方法分享给大家，希望对遇到同样问题的朋友们有所帮助。我们在这个画面直接点 f 二进入 boss， 进入 boss 之后，我们首先进入这一下， 然后把这个改成 dc bo 点保存， 这个是不需要管的，然后再选择第四项，这一项 里面有个 ppt， 然后把这个勾去掉，每设置好一下都要保存，然后回到第一大象，第一大象里面第四个 a 开头的这个勾要打上点保存，然后再选择第三项， 选择 i 的开头，然后保存，保存好之后重启， 重启呢？再按 f 二进到 pos 里面，为什么呢？因为我还要设置一下硬盘的启动，因为我这个硬盘是里面是装了两个硬盘，一个两百四十 g 的固态，一个一百二十八 g 的固态，然后我两百四十 g 的固态分了一个区域做 c 盘， 我要把启动下改成，改成这个两百四十级里面那个 c 盘改启动下，在第一大箱里面的第三个 boot， 这一下 这个是我的一百二十八 g 的，然后这个是我两百四十 g， 然后把它选到第一个，然后点保存，打勾 ok， 然后直接重启就可以安装了，现在就可以正常安装了。
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02:24查看AI文稿AI文稿第一，点开菜单，打开买 deal。 第二，点开支持选项，确认此程序已经是最新版本，如果不是会自动升级，升级时间大概五到十分钟， 确认此程序是最新版本后关闭即可。第三，打开浏览器，搜索大耳官网，点开产品支持， 此时会自动检查机器型号。 第四，点开驱动和程序下载，在弹出的页面中点击检查更新。 第五，在新页面中点击下载安装， 这个过程中还需耐心等待，下载速度和网速有关，下载完成后会自动安装， 等待安装完成后重启计算机即可。 希望这个方法可以帮到你， 谢谢观看。
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