s tob toc什么意思

to b 和 to c 的区别是什么？我们昨天有朋友过来，就是他一个业务员是做 to b 的，也就是互通的啊，就是我们做外贸的都应该知道，就是独立站的模板，还有去做 facebook， 还有 edm， 还有再加上他们以前有这个什么系统啊，就是外贸邮件管理业务员的这一些东西 他们有。还有一个的话就是大家应该做国内的 c 端，应该很熟悉的聚水潭啊，两个小伙子坐在我面前，我们就讨论一下 b 端的好处和 c 端的好处。 其实逼单的好处就是说啊，前期会比较困难，因为你的门槛比较高，有工厂，有加工厂，然后和一个客户从 小单做到大单，从小金额做到大金额，他可能需要一到三年到五年的时间去沉淀，但是沉淀之后的话，你会发现躺在这个红利的上面的话，可以吃很长的一段时间， 只要你能跟得上时代，或者说你的产品，你的业务人员不要出太大的错误，这个客人一般都会跟随你的工厂去走，所以你会发现，呃，就是逼单的话是真的，前期开发性的东西是比较难的， 特别你要开发一个行业里面大客户的时候，你要花绞尽脑汁，可能在国内来讲的话，你是吃喝的应酬全部都要弄上去，否则你就没办法，另外价格也要非常的实在，还要加上这个什么呢啊，就是你的结款方式也要非常的好，你才可能才会去接到一个大客人，否则你就很难， 那么 c 端的话就不同， c 端可能就是你很快一两个月就会可以产生一点点的订单，但是利润是薄的可怜，那么他的话就是 c 端的话，必定我们以前说的就是 b to b， b to c， 现在以前也在说 f to c， f to c， 他迟早是一个趋势，可能说工厂他是一个公报一体的，但是的话中间商赚差价的事情，不管是国内还是国外，他以后都会越来越少，你说他会不会存在，他一定会存在的，只是说你会发现现在制造业和客户端他会越来越接近 啊，就像你现在就是跨境搞一个全托管一样的，做着跨境，但是收着人民币，你觉得你是在做跨境吗？ 对于我来说都不可思议，因为我们以前做 c 端的话，一定是收的是什么美金啊，或者欧阳或者一些外币的 b 种，然后让你不停的去换， 所以他的门槛相对来说会比较高。而现在的全托款一推出来之后，虽然你做着跨境，但事实上你跨境的活都没有干。我现在做了就是科目的这个全托管，我觉得最多就是一个出品，还有就是一个店铺的运， 还有就是一个合价，还有就是一个上新率啊，这一块的东西的话，他就会减少了你很多外贸的七七八八的一些东西。如果说真正的外贸的话，你可能要仓储啊，然后本土化呀，还有就是收款呐，物流啊这些东西， 你会发现就是因为被这些大的公司垄断了之后的话，那么你虽然变得变得简单了，但是你也会变得你会发现有些事情你没有做了，也就没有成长， 所以他好的话可能对工厂会好一点，但是他对整个生态链来讲的话，我觉得不是很好的， 那所有的利润都会因为这些大头去搞这个全托管店全部都会压缩，那有又有多少 diy 和很多的高仿的品牌，一些高利润的品去到思域里面去呢？肯定是少的很多大众的品，然后就是都已经在全托管里面 去，已经开始啊，被他们稀释掉了。所以独立站的话，他也是一个就是要用很大的心去经营的，并且不是一个月两个月、三个月一年你就可以经营的起来的啊。所以 q b 单和 q c 单各有利弊，但是我觉得 c 单的话是我们必经之路，为什么呢？ 虽然工厂是一定会存在的，制造是不可能消失的，但是你 c 端都已经竞争的这么那个的你 b 端的话，作为工厂来讲， 又有多少工厂是高精尖的？又有多少工厂的创新能力和研发能力是 number one 的？没可能。所以大部分工的工厂也就是百分之二十到百分之啊，百分之八十的工厂一定会非常的什么 卷卷卷，非常卷，也就是单价和利润空间几乎都会慢慢的压缩掉，所以 c 单一定是一个趋势，也就是你走到 c 单里面去， 你才能活得长，活得久，不管是内销还是外销，都应该去尝试做 c 端。既然咱们做生意做这么久了，总比跟那些刚毕业出来的人他会好那么一丁点吧，资源也好，财力也好，经验也好，人脉也好，也会比大学生好一点点， 所以我觉得就是放下身段，然后的话就是破釜沉舟，不破不立，咱们用心的好好的去做做 c 端，当然了制造肯定是需要工厂有的，如果你的强项在工厂， 如果你的强项是在逼端，你就好好把你的研发，把你的产品慢慢的再往百分之二十的企业里面去扩，去学习一定也是有出路的，加油。

听见大场面是老爱问的 to b 和 to c 到底是什么？简单来说就是你的客户主体是谁？ b 他指的就是 business， to b 指的是面向其 类型的客户，而 c 呢，指的是喀什特么，所以说图 c 它指的是面相交费，整个人普遍用户的特点是决策流程非常长，你得找出他们关键的决策人是谁。通常你面对的不是一个人，而是一整个系统，这样财务啊，法务啊都是你一定会去打 交到的部门。所以说呀，低端产品它是非常依赖企业的一个战略需求，你是否有预算，整个业务的流程，还有 对之间的一个配合？那么吐气呢？吐气因为是直接面向消费者的个人，其实他的决策力度是非常短的，所以说你通常只需要去面对个脑袋就可以了。 这就要求机端产品他要更注重用户个人的一个需求，还有他的一个体验，所以说机端产品迭代速度是一定要快的。

千万不要把 to b 和 to c 的新媒体运营和一谈，当我们在讲 to b 的时候，他讲的是企业对企业或者说企业一个商家的运营，当我们讲 to c， 就是企业对个人消费者的运营。 另外呢， to b 跟 to c 还有非常重要的三个区别是，一点是业务模式上， to b 的互联网公司，他的决策流程比较复杂，所以运营营销的重点是长时间深度对行业核心圈层产生的这个影响力。所以如果你做 to b， 你需要了解用户所在的行业，他行业所在的市场 需求场景更加多样化，所以围绕机构所处的某个行业领域，通常用这样的方式来展开。但是图西就非常不一样，图西的需求更多的讲的是围绕你的基本衣食住行用，对市场反馈的链路比较短，一般来说，你做了一个传播，马上就能有效果对你的去体现，而且传播效果跟销量本身是可以获得比较及时的反馈， 买单的人、使用的人、受益的人，他都是一个人，所以价值穿透是一气呵成的。第二点呢，是在产品属性上面投币的互联网公司 往往非常注重产品功能时效化还有专业化，需要对行业和领域产生一个实际的价值。那一般购买的人都是老板啊，或者技术部门管理层等等啊， too crocy， 公司的产品往往要求功能性要好，你情感比量要足，你要好用，要有有趣啊，品牌溢价要强，用户更容易去感性消费， 所以用户能否使用产品全凭个人意志跟喜好。所以图西的新媒体运营只要懂用户，你要得到用户个人认可，就可以完成这个目标。第三点是营销要求，跟以上的两点不同，那对于新媒体运营的营销工作来说，他的能力要求投币的是不太一样的。 简单来说呢，因为图比的业务通常都是对企业端的，所以你需要营销人员对行业有非常大的洞察，特别是需要结合用户的痛点，提供一些比较专业化的解决方案。比如我们新媒体运来讲，你在写文章的时候，你的文章都需要对你的专业度，那在社区运营的时候，用户来找你沟通或找你提问的时候，同样这些都需要有整个行业链路上的背景，你需要搞 搞定的是老板或者决策的人，他可能是比较相对比较高层的人。从 c 的行为里面呢，你要懂得每一件传播的形式，你要找到一些新的玩法，需要传播创新用户数据分析能力、行业消费者趋势的洞察能力。 因为决策者就是一个人，所以触达目标受众相对来说比较容易，所以整个市场和流量都是主要的利润来源。因此在运营的时候就非常注重去关注 账号的粉丝数啊，阅读数啊，关注人数等等。总体上来说呢， to b 和 to c 的新媒体运营作用对象啊，业务模式啊，产品属性所需要的营销技能都不是特别的相同， 而这些区别所带来的结果就是，土逼的公司，通常来说盛产优秀的团队，因为需要整体的合作，而土西的公司往往盛产优秀的个人。好了，以上就是本期视频的全部内容，如果这个视频能帮助到你，在新美的运营的工作上有些启发，记得点赞收藏。关注斑美师傅，带你指出更多新美的运营还有转换方面的干货知识。

什么是 to b？ to c？ to v c？ 很多投资人啊，在判断一个项目的时候，通常会说这句行业规划，那为什么大家会这样说呢？其实我可以给大家拆解一下 to b 是什么意思？ to b 顾名思义啊，就是 to business， 就是 企业，对企业，你可以想一下啊，现在市场上比如说用有啊，金碟呀这些呃，软件类的服务，他其实服务的不是直接服务我们消费者，他都是先服务企业，然后再服务消费者。那 这样的公司呢？可能就是 two b 的模式，还有 two c 是什么呢？ two c 其实就是 two customer， 就是对我们消费者，比如说你要买一个手机，可能你要买苹果，要买华为，要买小米，那就是华为，小米就是还有有其他的 手机厂商，他就是 to c 的模式。那还有一种就被戏称为 to v c 是什么意思呢？就是很多创业公司呢，可能一开始的时候他就没有想说我要把公司做大做强，无论我是做 to b 的模式，我还是做 to c 的模式，我想的就说好我骗到 投资人是吧？然后同学给我出资了，出资之后我拿这个钱可能通过其他的渠道转移出去，反正我钱到手了，这个创业也算成功了，当然最后这种可能就销量比较少啊。那我们再来看说怎么来区分这个 p p p c 其实就取决于说这个事，然后他的角色成本是不是很高，然后他的复购率是不是很高。那我们还拿这个咖啡就是我手里这个例子来说明啊，比如说我今天要买一个这个酱香拿铁，还是我要买一个就星巴克， 那这个角色成本就非常的低，那这些显然就都是出现的模式，他想的就是要说我怎么把我的产品做的更好，然后性价比更高，然后更怎么样更更能吸引消费者。那什么是 topy 呢？比如说我们的电脑，可能就是 啊有很多电脑，然后是我们自己用的，但很多电脑可能是企业批发，比如说这个联想或者苹果，他们的电脑呢，我就直接卖给某一家公司，这个公司一下就采购了几千台或者上万台， 那这个可能就是 tob 的。那如果一个公司要采购上万台电脑的话呢？对于他来说，他可能就不能拍脑门想我今天是买 a 还是 b 了，他就得整体的去规划一下，看说 a 是苹果的电脑好呢？还是说联想的电脑好， 那就要整体来研究一下这个角色的时间就相对会比较漫长了。那所以创业者在做这个公司之前，就是你要想你的商业模式之前，你要先想清楚你到底是要 to b 还是要 to c， 这个真的决定了你创业道路的不同。

今天我将为大家介绍 to c、 two b 和 two 这三种不同类型的产品。首先， two c 是市面上最常见的产品， 面向的是个人用户。相比于其他两种类型， two c 产品更注重用户体验和市场需求，因此在设计时需要考虑到用户的需求和习惯。其次， two b 是面向商业企业用户的产品， 一般不需要大众公开。 to b 产品可以分为数据应用类和企业管理类，他们的设计重点在于满足企业的业务需求和提升工作效率。最后， to g 是从 to 一衍生出来的，面向的企业是政府或相关事业单位。 two g 产品的最终用户可以是政府决策人员、普通大众或者行业用户。因此， two g 产品的设计需要考虑到政府的 需求和公共利益，同时还需要满足产品的稳定性和可靠性要求。总之，不同的产品类型有不同的设计重点和用户需求，设计师需要在设计时充分考虑到这些因素， 才能创造出优秀的产品。关注我们，不定期分享互联网数字化的干货，记得关注在。

销售呢，一般有两种类型，一种是 b two b， 一种是 b two c。 有很多朋友希望老鬼能够讲一下，这两种类型的销售，他们之间到底有什么样的区别？如果单单 去解释什么是 b two b， 什么是 b two c 是比较简单的，而这两种销售类型，他们之间的差异才是我们应该关注的啊，今天老鬼和大家打给的，嗯， 把这个概念和大家明确一下。首先说， to b 类型的销售，主要针对的客户呢，他是组织或者是单位， 而 to c 类型的销售，他针对的是个人，这个 c 呢，就是我们英文啊，应该念卡斯特么，也就是消费者的意思。所以 to b 和 to c 销售， 一个是针对的是组织或者叫单位啊，而土 c 呢，针对的是个人，这个相对而言，嗯，比较好搞明白。而他们之间的差异呢，表现在以下几点。第一，采购的金额大小上边差异往往比较大 啊，土逼类型的销售，因为他针对的是呃单位，无论是企业事业啊，还是说相关的什么样的团体，所以采购金额相对而言要比个人采购要大。当然了，我们呃 针对于 to c 类型的销售里边的那些大宗耐用消费品，或许他们的金额也会大一些，但是绝大多数的 to c 类型的销售，他的单比成交额都不大啊，这是一个呃差异。第二个呢，是他们 啊，决策周期往往存在差异，普遍类型的销售，决策周期是比较长的啊，有的时候从第一次见客户，一直到最终成交，可能需要数月 甚至一年两年才有可能拿下一笔订单啊，所以说呢，呃，他们的周期比较长，而图 c 类型的销售往往决策周期是比较短的， 很可能从一个消费者进入你的店面开始，到最终，嗯， 购买你的产品，很可能是十几分钟，几十分钟，比如说我们卖服装的啊，卖家电的，当然了，我刚才已经说了，如果是卖房子的，或者说卖一个几十万的车，获取客户的决策周期，相对来说 体会长期。但是绝大多数的 toc 类型的销售，他的角色周期是短的啊，这是第二个差异，第三个差异对于我们销售人员而言啊，是务必要注意的。第三个差异就是决策人数的多少，以及围绕决策人他一些特点上的差异。 呃， to c 类型的销售，一般决策人是非常少的，有的时候一个两个，而且这里边有个突出的特点，大家一定要清楚。呃， to c 类型的销售，呃， 不仅决策人少，而且呢，即使有两个或者有三个决策人，你会发现他们之间在利益上是没有冲突的，这一点请记住了。比如说你去买个服装，或者说啊，你买 空调啊，买个电扇，买个冰箱，又或者说啊，你的朋友陪你去买一部手机，你有没有发现， 呃，决策者和他的朋友，或者说两个决策者，哪怕是夫妻一块去买个房子，他们之间的利益是相同的，他们的利益之间没有任何的冲突，这就是我们土 c 销售需要注意的。所以说，我们会发现一些，嗯， 专卖店或者些店面的销售人员在面对啊，一个客户或者说客户和他的陪同者的时候，你会发现他们两个人其实不会有任何的矛盾， 不会有任何的利益冲突，所以我们采用的销售话术，沟通的技巧，也包括说服的技巧，一一的处理等等，相对而言他是比较直。 记得我现在只能讲两个字，叫做直接。以后我们可以和大家去讲有关店面销售或者 toc 销售里边一些话术性的东西，咱们以后再讲。 而土逼类型的销售，你会发现决策人往往特别多，而且你一定要注意，很可能这些影响最终决策的这些人之间很可能有利益的冲突， 很可能有利益的冲突。而且呢，你会发现在较长的采购周期之内， 不同的决策人可能是在不同的时间点出现的，这一点你一定要清楚，因为我们从第一次和客户接触开始，有可能当时见到的是一个低级别的一个接待你的普通采购人员或者 办个办事人员。呃，这是第一个决策人，你不要认为他不是决策人，因为他 来决定是不是把你的信息或者说把你推荐给他上边的领导，所以说在某种程度上他也是决策人。当然了啊，所谓的决策人也可能是几个股东啊，也可能是涉及到了，比如说啊， 车间的主任，他作为技术的啊，一个决策人，或者说在技术方面提供建议的这么一个人， 如果没有他的建议，那么可能厂长都没有办法拍板。那么车间主任再加上厂长，甚至再加上一个股东，那就是三个决策人，因为他们分属不同的角色，那么需要我们在销售过程中或者公关过程中采用的策略是不一 一样的，但是呢，你要知道，因为决策周期比较长，所以说你在不同的阶段遇到不同的决策人，这是非常正常的。 呃，基本上呢，我们所说的 to b 类型的销售和 to c 类型的销售，他的区别就是这么多。当然了，呃， 在销售的过程中有一些理念是相通的，我们首先要清楚，因为我们面对的都是人，只不过说因为图 b 销售和图 z 销售，他们之间天然的这种差异决定了我们在销售过程中很多啊，销售的错误类方法 以及需要我们掌握的技能啊，思路等等，他有差异，这一点我们要明确啊。好，就留这么多吧。嗯，老鬼呢，会在以后呢和大家争 对于 to b 类型的销售和 to c 类型的销售呢，做啊持续的分享啊。呃，大家也可以 结合您所在的行业啊，您所面对的客户群体，以及您在销售过程中所遇到的各种问题给老鬼留言，老鬼根据您的实际情况，然后再给您提供相应的建议，咱们录制成视频继续分享啊。好，拜拜。