come on! let's do it, let's do it。
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以前是喝星巴克,然后都已经到金卡会员了,然后后来喝瑞信也到了那个黑金路,对,都是最高等级的会员,像达到这种等级需要在这消费多少次?那我没有关注过,反正我就是 一直喝一直喝一直喝,这样子,想买想喝就喝这样子,一天基本上喝几杯?嗯,我一般工作日每天两杯瑞幸咖啡。 杨女士这次要说的是跟杭州黔江世纪城公园里这家瑞信咖啡店有关,事情的起因是他的点单方式,因为瑞信咖啡就是 他每天都会发一定的券吗?一天一张这样子,发在他们 app 上面点会便宜点。为了就是想 把那个字体的那个订单就是想有人送过来,自己也不想来拿,就是这样子,然后就想,哎,在那个饿了吗或美团这种外卖平台去再点一杯外卖的,然后希望那个小哥就是帮我配送一起带过来,这样子,而且我是 一直都这么点,去年在别的地方就主城区点,这边,萧山吗?在主城区的那些门店也是这么点的,就从来没有,就是像这家门店发生过的事情一样。杨女士给记者看了订单,以这款冰厚乳拿铁为例, 瑞信咖啡的小程序里优惠后价格是十四块七毛九,外卖平台上用上他自己购买的优惠券以后价格是十五块二。你为什么不选择在外卖平台上直接买两杯? 就喜欢这种?就是喜欢,因为我的需求没有到两杯,其实一杯就够了。



以前是喝星巴克,然后都已经到金卡会员了,然后后来喝瑞信也到了那个黑金路,对,都是最高等级的会员,像达到这种等级需要在这消费多少次? 那我没有关注过,反正我就是一直喝一直喝一直喝,这样子,想买想喝就喝这样子, 天基本上喝几杯。嗯,我一般工作日每天两杯瑞信咖啡。杨女士这次要说的是跟杭州黔江世纪城公园里这家瑞信咖啡店有关,事情的起因是他的点单方式,因为瑞信咖啡就是他每天都会发一定的券嘛,一天一张这样子,发在他们 app 上面点会便宜点,为了就是想把那个字体的那个订单就是想有人送拐子也不想来拿,就是这样子, 然后就想,哎,在那个饿了吗或美团这种外卖平台去再点一杯外卖的,然后希望那个小哥就是帮我配送一起带过来这样,而且我是 一直都这么点,去年在别的地方就主城区点这边,萧山嘛,在主城区的那些门店也是这么点的,就从来没有,就是像这家门店发生过的事情一样。杨女士给记者看了订单,以这款冰厚乳拿铁为例, 瑞信咖啡的小程序里优惠后价格是十四块七毛九,外卖平台上用上他自己购买的优惠券以后价格是十五块二。你为什么不选择在外卖平台上直接买两杯呢? 就喜欢这种,就是喜欢,因为我的需求没有到两杯,其实一杯就够了。然后我就是可能就是消费 这薅羊毛的心里吧,就觉得,哎,买一杯自提的,然后再买一杯外卖的,让外卖小哥顺带带一下,虽然是给人家增加了工作 负担啊,但是我觉得这不是对门店是,而是对配送员,那我觉得配送员如果提出一些额外的要求,那我也是可以满足的。杨女士说,四月份他来到黔江世纪城公园附近上班,开始在这家瑞信咖啡店消费, 但自己的点单方式似乎引起了门店的不满,可能第二三次开始吧,就是有一天突然跟我打电话,就是跟我说, 嗯,配送员不愿意送,然后,哎,就是还表现出一副,就是啊,我这次跟配送员先说一下,让他给你这次送点,你以后不要这么点。后来一番交涉,然后包括证实配送员说不是他不愿意配送,是门店的 的人不给他。杨女士说,那次点单,他要求门店把自提和外卖的两杯咖啡打包在一起,结果收到以后发现是分开打包的。 为此他还向瑞兴咖啡的客服进行了投诉,客服给我的反馈是赔了我一张咖啡券,然后说公司是没有,就是明文规定不能一起打包的, 那我后面就继续这么点。第第二次这么点的时候呢,他给我分开两个袋子打包,按照我的理解是他故意就是分开两个袋子打包,引起配送员的就是不满。 四月底,杨女士在上班之前再次下单买咖啡,由于时间还比较充足,他决定去门店看看到底是什么情况,说是正好碰上了店员在跟客服打电话, 但是他这么一直连着下午的外卖,压力很大, 他自提点了一杯,但是他不能这么天天点了,他已经大概一个礼拜都是这么点了,您直接您您您这样吧,您给他那个自提的取消掉,然后我这个啤酒视频就好了吗? 另一段视频中似乎是两名电源在聊天,不是好家伙,不能,可一家伙啊,那逼出这么多家伙换家伙啊?我点单,你做咖啡,我哪怕点十杯二十杯你都是要做的, 那你做咖啡,包括甚至说客户有要求说打包咖啡,那打包咖啡和做咖啡都是他们店那个工作人员的工作范畴内的事情。我不明白我的要求为什么会引起他这一系列 的反应,我觉得送不送不是他,他们有,我也没叫他们门店送吗?是配送员的那个工作,那如果说配送员不愿意,那我觉得我可以跟他交涉,然后需要报酬啊什么的,我觉得都都可以,大家可以讲嘛。 杨女士说当天交涉后还是拿到了两杯咖啡,我要瑞信咖啡公开道歉在那个平台上, 然后包括就是,嗯,外送和自提不能一起打包这件事情,我要求他在公开的平台上也发一个告知客户的罕见,因为我们是这个是品牌门店的,所以说一定是通过那个的,我们公司这边会有专门的人呢,如果说您正在需要采访的话,您可以那个, 这是留下您的联系方式,我们这边会有那个专门的人跟您进行一个采访时,杨女士拍的那两段视频里的员工 不在店里,记者留下了联系方式,截至发稿没有收到瑞信咖啡方面的回复。幺八幺八黄金眼记者报道。

不愧是黑金鹿会员,胆子就是比别人大。瑞幸的黑金鹿王者霸屏只要消费三百五十元,就可以在取咖啡的时候享受霸屏的体验。于是网友们,瑞幸是王者霸屏,不是雪王霸屏啊!


然后我就是可能就是消费者薅羊毛的心理吧,就觉得哎,买一杯自提的,然后再买一杯外卖的,让外卖小哥顺带带一下。虽然是给人家增加了工作 负担啊,但是我觉得这不是对门电视,而是对配送员。那我觉得配送员如果提出一些额外的要求,那我也是可以满足的。杨女士说,四月份,她来到黔江市几城公园附近上班,开始在这家瑞信咖啡店消费, 但自己的点单方式似乎引起了门店的不满。可能第二三次开始吧,就是有一天突然跟我打电话,就是跟我说呃,配送员不愿意送,然后呃,就是还表现出一副就是啊,我这次跟配送员先说一下,让他给你 这次送掉,你以后不要这么点。后来一番交涉,然后包括证实配送员说不是他不愿意配送,是门店的人不给他。 杨女士说,那次点单,她要求门店把自提和外卖的两杯咖啡打包在一起,结果收到以后发现是分开打包的。 为此,他还向瑞兴咖啡的客服进行了投诉。客服给我的反馈是赔了我一张咖啡券,然后说公司是没有,就是明文规定不能一起打包的。 那我后面就继续这么点。第第二次这么点的时候呢,他给我分开两个袋子打包。按照我的理解是,他故意就是分开两个袋子打包,引起配送员的就是不满。四月底,杨女士在上班之前 再次下单买咖啡,由于时间还比较充足,他决定去门店看看到底是什么情况,说是正好碰上了店员在跟客服打电话。

怎么能够客人解决的,但是他要出门一直连的话,我觉得外面压力很大, 他自提点了一杯,但是他不能这么天天点了,他已经大概一个礼拜都是这么点了。可以看一下他以往是什么。您直接您您您这样把您给他那个紫皮的取消掉,然后我这个啤酒心情的好了吗? 另一段视频中似乎是两名店员在聊天。 那你做咖啡,包括甚至说客户有要求说打包咖啡,那打包咖啡和做咖啡都是他们店那个工作 工作人员的工作范畴内的事情。我不明白我的要求为什么会引起他这一系列的反应。我觉得送不送不是他他们有,我也没叫他们门店送吗?是配送员的 那个工作。那如果说配送员不愿意,那我觉得我可以跟他交涉,然后需要报酬啊什么的,我觉得都都可以,大家可以讲嘛。杨女士说,当天交涉后还是拿到了两杯咖啡。我要瑞信咖啡公开道歉在那个平台上, 然后包括就是呃外送和自提不能一起打包这件事情。我要求他在公开的平台上也发一个告知客户的函件。因为我们是这个是品牌门店的,所以说一定是通过那个的,我们公司这边会有专门的人弄。如果说您真的需要 采访的话,您可以那个就是留下您的联系方式,我们这边会有那个专门的人跟您进行一个采访时,杨女士拍的那两段视频里的员工不在店里。记者留下了联系方式,截至发稿,没有收到瑞信咖啡方面的回复。

