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有时候当我们看好一个宝贝联系客服时,会自动出来这样的欢迎语,而且还带问题,点击问题是会自动出来答案,这样可以大大提高客服的工作效率,这就是欢迎语功能。 我们在牵牛接待窗口右上角点击设置系统设置,找到自动回复,并点击打开,进入客户服务平台,开启欢迎与功能。在这里分别对售前、售后及无人接待时的三个场景分别设置自动回复内容。关联问题,这里点击右侧的添加, 点击添加编辑问题,添加上常见问题后,勾选需要透出的问答内容,确认添加即可。下面可以设置在某时间段内的回复内容, 比如对大促期间进行欢迎与设置,除了对全店进行通用设置外,还可以对某些单品进行单独的欢迎与设置,方法基本相同,快去设置一下吧!淘宝很简单,关注我,零基础学淘宝哦!

马上就要过年了,兄弟们过年呢就是要轻轻松松放假是吧,这里呢教大家如何解决过年期间一个发货问题,售后问题等等这些客服问题,大家呢可以设置一个售前售后自助服务,还有一个客服全自动欢迎与设置建议呢,大家都可以把它配置一下。首先呢搜索一下客户服务, 进入一个欢迎语设置,选择一个店小秘,选择重新设置接待,进来之后呢选择全自动接待,修改对应的一个昵称以及接待状态,然后呢默认全时段以及选择时间段任选其一,选择对应的一个欢迎语, 然后呢欢迎语是一个文字内容,下面的卡片问题呢,是问答的一个内容,可以推荐你的产品新增售前售后对应的一个问题,最多呢是可以添加四条,在添加的时候呢,可以选择配置人工问题的一个问答,也可以去选择对应的一个商 商品推荐二选一,机器人无问答的时候还有一个答案转人工,建议这些都可以开起来,不然机器人答非所问,会流失一定的一个客户。然后呢,下方选择机器人自动转人工,这边的转人工的一个欢迎语,你可以独立去做配置。下面这两个呢,一般情况下客服在的话可以不用去设置, 然后呢点击一下保存就可以了,建议大家在最近准备过年的这个时间段呢,可以一次性把它配置一下,后续的工作呢也能事半功倍。整体的一个客服汉语文档呢,我放在朋友圈了,需要的点赞自提。

欢迎使用比亚迪新能源汽车,现在时间是十二点五十二分,动力电池正常,制动系统正常,空调系统正常,祝您一路平安。上次自定义的一个欢迎英语,哎呦,朋友留言啊, 哎,很多朋友想看这个怎么设置啊?我们这边用的是麦克奥特啊,也是用的是红,这个软件 其实跟他可差不多啊,我们看一下我们正常用的这个欢迎语,其实就是这么几个动作, 弹出消息,这个朗读文 字,语音播报,还有朗读文字,然后等待几秒,朗读完之后启动音乐或者启动其他程序啊,具体怎么操作呢? 咱这个软件啊,这个软件用的时候一定要给他权限,跟车机上他可一样,要给他自己动的权限,自己动的权限,然后还有这个权限里面读取权限,这也要给, 还有系统设置,后台弹出界面, 这些都要要给上,要不然用不了。然后具体的呢?那就是我们进来之后 这是添加,添加,添加红啊,首先触发器,我们在车机上啊,触发器那就是设备启动,设备启动的话就是设备时间, 设备启动啊,设备启动,然后动作的话,动作的话我们就是首先是一个欢迎雨,欢迎雨 通知啊,我们是用的通知, 这是电话框, 用这个弹出消息,这里面就属于你想要的消息,比如说,比如说我们出一个 bid 啊,标的越俊,对吧?这里面可以显示时长和位置, 然后再添加 这里呢?用, 我看一下刚才那个啊,真的这个,这个是弹出消息,朗读文字,语音播报,朗读文字,然后等待, 然后启动啊,这个朗读文字一样的啊,我们添加动作朗读文字,我们搜索一下啊。 嗯,设备动作里面朗读文字啊,这里可以调音调速度 党的文字啊,比如说, 那就是我, 比如说加这个,欢迎使用雅迪电动车,现在时间是这里可以设置通道啊。 啊?媒体通知,那我们用媒体有个测试,欢迎使用雅迪电动车,现在时间是 这可以调啊,欢迎使用雅迪电动车,现在时间是欢迎使用雅迪电动车,现在时间是这里,还可以对这个与引擎进行一个调整啊,语速音高, 你可以选择系统自带的和讯飞鱼机,这就是这个,然后再添加 添加云宝石。啊,我们再添加一个搜索啊, 搜索性的语音包,十二十四小时,这是两动作,然后这个也是一样,这个段也是一样的啊,然后再添加启动启动音乐,添加音乐程序, 启动程序选择应用就是,然后选择你要启动的应用,比如说酷狗音乐, 要酷我音乐,对吧?然后呢 我把这个等待七秒啊,等待七秒的话就是添加麦克做待定,然后有一个等待下一步操作。啊,这里加个 几秒钟啊,我就加七秒把这个删了。 嗯,大家可以试一下啊,在车机上设置也是一样的道理。