太原小米售后服务点在哪里

很多新拿到小米手机的朋友可能还不知道怎么去小米商城上面申请小米手机的售后，或者小米其他产品的售后，今天我就教大家一下。首先大家要申请售后的话，呃，有两种方式，今天主要介绍。第一种方式就是线下门店， 大家可以点开小米商城 a p p 右下角我的点击客服中心，这个地方有个服务中心，点开 好然后大家就可以看到就是这个地方有一个小米之家，这个地方有个服务中心，左边的小米，左边的小米之家呢，指的是我们的销售门店就是卖货的吗？简单的理解就是 部分销售门店是有售后的，然后部分门店他是没办法售后的，大家可以主要看右边这个服务中心这个地方，服务中心里边这些门店他都是有 小米售后的，嗯，大家有售后需求的话都可以优先的去找这些门店，同时官网上面也能看到电话还有定位，大家都可以自己很方便的去找一下。这个就是在我们小米上面查线下售后门店。 好，然后大家如果想了解自己的产品的维修价格的话，就是返回这个里面，这个地方会有个维修价格，点开之后大家就可以找到自己的产品，去这些里边去查你想维修部件的价格。

家里用的最多的就是小米智能了啊，不但高科技、人性化，性价比还很高。听说小米又在山西开了一家超大的旗舰店，作为米粉，我必须第一时间来看看。就在 天津茂业这边啊，面积很大，颜值很高，科技感十足。小米的新品啊，这里都有，货也最全。除了前厅的销售体验区啊，还有售后服务区。以后买小米啊，来这最合适了。不光有手、 手机、电脑啊，还有新上的欧莱的电视，智能冰箱、洗衣机、扫地机器人，还有空调、空气净化器，这些所有的机器啊，都可以上手体验。出门走两步。在中庭还有山西特色的小小米食，有很多互动体验 装置啊，在这一定要抓个忙。听他们说啊。三十一号是正式开业，力度相当大，家里要采购小米产品的，一定要来逛逛。不说了，我要去给家里添点东西了。

小米十一不光会烧 wifi， 还会烧 cpu， 导致手机不开机，售后的处理方式是更换主板，但唯一的缺点就是资料会全部清空，那我们要维修的这台手机是不是也是这个问题呢？粉丝描述，在打开某游戏的时候突然黑屏不开机， 手机里面有很多重要的资料，那这种情况能不能在保证资料的情况下将手机修好呢？我们先拆开手机，保护好摄像头， 取出手机的主板。值得庆幸的是，虽然手机找人修过，但是手机上最核心最关键的 cpu 没有被动过。我猜测上一任维修师傅应该知道是 cpu 虚汗，但他只是用风枪简单的进行了一下加热， 这样是没有用的。我们在加表看一下手机的开机电流，起跳电流定到了两百毫安，看电流分析，百分之九十以上是 cpu 已经虚汗了。接下来 我们需要将 cpu 拆下来重新直吸，重新再安装一次。由于小米十一同样也是采用了火龙八八八的处理器，性能强悍的同时发热量也是非常严重的，原厂的西江有时都无法承受这样的高温，因此有很多小米十一的粉丝或多或少都会遇到这种问题。 火龙八八八的处理器要比其他的 cpu 稍微大一点，所以在拆的时候如果手工不到位，手法不多加注意，那很有可能在拆的时候 cpu 就会损坏，导致手机彻底报废，需要彻底丢失匠心。手机维修在处理这种问题有独特的手法和技巧。 cpu 拆下来之后，我们再将焊盘处理干净，焊盘上面的黑胶也要一点一点的刮干净，不能有任何的残留，最终整个焊盘能达到光亮平整，才算真正的处理 好。接着我们再将 cpu 和 cpu 上盖进行分离，同样也要很仔细的将黑胶清理干净，才能给 cpu 和 cpu 上盖进行直吸。我们使用的吸胶都是经过特别调制过的耐高温抗氧化直过吸的芯片，每个吸片大小均匀， 气垫圆润饱满，只有这样细致的维修，才能确保我们维修过的手机经得住时间和高温的考验。 将 cpu 焊接回手机的主板，等气垫融化的时候，我们轻轻的推动 cpu， 使焊盘与芯片的每一个点都能自动归位。 最后我们再将 cpu 上盖装回 cpu， 将主板进行散热，给粉丝再涂抹一点散热规矩，贴好散热铜片，这样可以有效的降低 cpu 的温度。我们再将主板装回手机，开机进行测试，手机已经可以正常 开机了，输入密码进入到了手机的系统桌面，粉丝的数据都还在测试， wifi， 蓝牙信号这些功能都正常到这里，这台被烧的不开机的小米十一就已经修好了，匠心手机维修，认认真真的修好每一台手机，不辜负每一位粉丝对我们的信任。

很多人不知道小米售后还可以预约啊，今个给大家说哈，怎么在手机上预约小米售后啊，不用排队。首先打开小米商场，点一键维修，选择商品，找到自己需要申请的产品， 选择到店维修，选择产品故障类型，具体描述故障现象 可以选择上传故障照片，选择联系方式，没有需点里最下方新建。 选择运城大商联生活广场店，选择到店时间，有多个时间段 按可预约。最后勾选我同意提交就可以了，随后就会有售后工作人员联系你。确定故障机情况，你学会了吗？

画吧，因为咱这边是需要输入串号的，然后我手机上你打开小米商城，不需要串号，直接在小米的 app 上首页置顶就写了的，你打开小米商城对吧？然后点我的，然后点小米客服， 有一个滑动窗口，你往左边滑，第四个栏目写的小米服务承诺上门两小时响应，进修十二小时内完成。这是你们的官方承诺，连作为你们官方的服务人员你都不知道， 对，是这个售后吗？对，难道我不然后有一个吗？我输的不是吗？是这个返场售后需要多久？是这个吗？ 你点开我的有没有点我的？嗯，点过了， 点有个官网服务嘛，对吧？有个售后服务，售后网点安装服务，小米客服嘛，你点开小米客服对吧？然后往左边滑，上面有四个那个滑动的窗口，小米服务承诺 还有没有？嗯，上门两小时响应，进修十二小时内完成。 看到没有？聚焦十二小时完成，你说是这个吧？对，这是不是你们官网承诺的东西？ 他这个进修，他这个是进修十二小时之内，是指把您这个手机运到那边。对，他这个签收检测是签收起黑色， 下面写着的话还是需要下面有说明，进修十二小时内完成。试纸，进修服务从 计时，十二小时内给您维修完成。便捷单 中国祝大家都认识，对吧？ 那我们在华为 app 找的吧，这个问题我们是会继续往上反馈一下的，这个是实在抱歉，这样让那边就是尽快回复你，好吧。

小米十一 pro 烧 wifi 修到最后我崩溃了，哈哈哈哈，手机粉丝自己拆过一次，所以一扣就开了，真是给我省了不少时间， 小米的售后服务也真的好，但是啊，最让粉丝生气的是换一次手机，丢一次资料，所以为了资料干脆就放弃了售后退机的要求。不知道有多少小伙伴经历过这样难以抉择的痛苦，丢居还是宝帅，但是很奇怪， 本来还能开机的手机粉丝，拆了一次就不开机了， cpu 没有动过，按照国际惯例应该是 cpu 虚汗，我们直接拆 cpu 就可以了。我们拆 cpu 的方法也是业界比较独特的一体拆， 这样拆的好处呢，就是能最大程度的保护好 cpu 不会被拆坏。这一步操作对师傅的手工要求还是比较高的。把焊盘处理干净，焊盘一点一点的脱平整，接着再把 cpu 和 cpu 上盖的焊点也处理干净。为了避免反修，我们要一步到位，给粉丝的手机彻底解决 cpu 虚焊的这个问题。所以芯片底下我们必须要上高温息，这款高温息真的是太耐高温了，四百度的温度吹了好半天，底下的吸点才慢慢融化。 将芯片焊接回去之后，为了验证一下长时间的高温 cpu 有没有被吹坏，我们单 cpu 加表看一下电流， 这是标准的 cpu 上盖电流， cpu 被吹坏？不可能，绝对不可能。接着我们再把 cpu 上盖对好位置焊接回 cpu， 装好排线装机进行测试。哎呀，开机没有反应，可能要翻车了，插上充电器，我们再看一下，还是没 有反应，难道是传说中的紧急避险 cpu 坏了吗？真的没有理由坏呀，总不可能是我拆坏的吧，百分之九十九的成功率难道要下滑了？难道这台手机就是那个例外？那粉丝的资料八成是保不住了，但是如果就这样放弃，那还能对得起粉丝对我们的信任吗？ 所以我连自己的这一关都过不了，这不是和没装 cpu 上盖的电流是一样的吗？难道是 cpu 上盖损坏了吗？只要还有一丝的希望，我们都不会轻言放弃拆掉 cpu 上盖。带着疑问，我们给粉丝更换同样内存大小的 cpu 上盖， 其实像这种 cpu 上盖损坏的情况建的还是比较多的，二修机也有简陋的历史。更换好之后加表看一下开机电流，这次的开机电流总算是正常了，谢天谢地，这波鸡腿八成是跑不了了。接着我们再把主板装回手， 手机开机进行测试。哎，已经有震动了，但是屏幕咋还不亮呢？不应该呀， cpu 都已经装好了，屏幕也不可能是坏的呀。插上充电器，我们再看一下，充电电流也已经起来了，这是怎么回事呢？有震动不显示，难道真是 cpu 坏了吗？哎呀，崩溃了， 粉丝自己拆的手机，把平台割断！

大家觉得小米手机的售后服务好不好呢？今天这条视频送给小米售后的一位维修师傅，今天收到粉丝寄来的一台小米十二 s 奥特尔，内存是十二加五幺二，故障是进水之后无法开机， 这都不是重点，重点是拿到售后检测之后，确定是主板坏了，然后报出的价格是换一个主板要三千五百块。关键点来了啊，售后的维修师傅告诉他 可以找外面的修主板的师傅修一修，于是推荐这位粉丝，不对，应该说是这位用户，因为他是发手机以前刚刚关注我们的， 确切的说是小米售后的维修师傅给我们推荐了一单生意加一个粉丝，所以我们怎么也要拍个视频感谢一下。来吧，我们看看被小米售后判定换主板的机 器究竟能损坏到什么程度。拆出主板之后观察，没有发现任何腐蚀进水的痕迹，但是机壳这个位置的进水标确实是变红了。说实话，这种情况我已经猜到了是哪问题了。我们把手机下面的副板拆下来，大家一看便知，主副板连接的排线 非常干净，当我们断开屏幕内连座接口之后，问题就已经显现出来了。我们显微镜下观察， 负责显示的副板和屏幕内连座都有腐蚀，但都不是特别严重。我们把这个副板给他拆出来，然后先来给他清洗一下， 清洗的话用的是天拿水，这个玩意腐蚀性极强，可以看到有一个角位已经腐蚀变黑了，我们用刀片给他刮一刮，把旁边主板的银角也刮出来一点点，测量一下， 银角上是有组织的，但是内连座上没有，这就很简单了，我们只需要镀一颗吸珠上去，将内连座与主板重新连接起来就 ok 了，屏幕也有腐蚀的残渣，我们来给它清洗一下。 ok， 操作完成，我们装机测试， 所有配件全部都给他装好，按开机键，不出意外小米 logo 可以成功显示，我们来测试一下所有功能，不用怀疑，他一定是全部正常的。在这里给小米提一个意见，小米所有支持 ip 六八防水的手机，我们修到的几乎都是在 sim 卡卡座这个位置进水， 站在用户的角度，我们希望小米能改进一下，但是站在维修师傅的角度，我希望小米这条视频他看不见。好了，装好后盖之后，我们的维修就算完成了。 在这里要跟大家说一下，不管每个品牌的手机，官方的售后服务都是不允许动主板的，像我们视频里这样清洗一下也是不允许的，所以不是售后师傅的技术不行， 是世上给不了他们成长的土壤。在这里我们再次感谢一下这位售后的维修师傅，下次有活一定还介绍给我们。

哈喽，大家好，这里是小米之家省钱路华人万家店，今天为大家介绍一个小米手机中自带的小米服务功能，我们点开设置向下滑，滑到最下面找到我的服务， 在这里可以看到我们手机的具体型号和保修时间，下面还有我们的在线客服售后申请功能，在这还有一个自助检测，我们点击开始检测，这样我们就可以全方位的对手机进行一个检测。 比如说我们手机现在出了一点问题，我们可以先用这个功能自己判断一下是哪个地方的问题。这边呢还有我们的维修价格，这是我们的官方的报价， 就知道售后修理需要的费用。下面呢还有我们的一些权益，比如说这个服装点的地址，再往下呢还有我们常见的一些问题， 在这里可以看到一些常见问题的回答，其实有时候不是我们手机有问题，只是设置上需要再更改一下问题就解决了，如果这里的回答还是没有解决人的问题，我们还是要到售后做一个全方位的检测。

尊敬的用户您好，欢迎您致电小米客服热线，电视、门锁、净水器、空调、洗衣机安装请按八，小米手机、小米平板请按一红米服务网点信息查询可直接按五进入。 为了保证服务质量，您的通话可能会被录音，正在为您转接人工作息请稍等，空号 p 三五三一为您服务。 下午好，很高兴为您服务。请问是徐先生吗？你好，对，我前两天给你们打过电话，反应过 我那个小米八的事情，让他们回电话，也没给我回电话，我不知道是你们这边是啥，啥意思啊，还是没有回电话 是吗？先生？对，我帮你看一下，请稍等一下啊，先生，我是礼拜几打的，好像是礼拜天打的吧，还礼拜一打的？礼拜一打的 非常方向一下，确实给天天带来了很大的不便了。这边会，我会尽我的最大权利让帮你催促一下，让他们警方给你回电了，可以吗？你不是催促我，你问题是现在我你们你们有相应的这个制度对吧？ 那你我都要求他来给我回电话了，本来是约的是十二月一号给我回电话对吧？那现在都已经九号了，九号也没给我回电话。我是 那个七号的时候有给他给你们反馈过，让他给我回电话，然后现在九号也没有给我回。那你还是在反应，那你再反应有啥用呢？ 呃，这边的话帮你看一下， 你们是不敢面对吗？还是怎么样子啊？因为我给你们发了很多证据哦，我们之间的通话的这个录音，然后你们现在又不正面面对了是吗？ 啊，不是的，肯定会给你解决个问题啊，因为这个事情呢，你不是特别了解，你都不太了解这里面的内容，从四月份到现在已经八个月了，对吧？你现在还还处于调查阶段，你们小米有多大的这个，这个调查难度啊，这个工作进度也太太太不敢恭维了吧。 嗯，非常抱歉，现在确实给你带来很大的不便了，这边的话我会尽我的全力帮您催促一下，让我们领导给你回个电话可以吗？可以，没问题，我之前 有投诉过这两个人，一个是负责黑猫投诉的一个女的，那个客服中心的，你们调查了吗？然后还有一个是姓沈的，这两个人 啊，我投诉的东西你们，你们从来也就是你们不正面回应，你知道吗？我投诉的这两个人没有给我，没有给我投投诉的，没有反馈结果到现在吗？你，你们又，我，我要求你们给我回电话，你们不回的前提之下，我已经追问一个电话，现在又追问第二个电话， 所以说你们现在我不知道你们小米现在是搞的是什么样子，现在你们即使不敢面对，那至少你们要拿出一个态度，对吧？你说这个事就这样子， 不要把我的东西维修坏了之后我提供了证据，你们又扯皮推诿，你让你领导领， 你让你领导给我打个电话吧，好吧。啊，行，让我们领导给你回个电话，那可以吗？先生好，行，谢谢。好的，嗯，非常抱歉，现在确实给你搭了很大的比较了 啊，这边请你谅解一下，因为这个事情呢，我们也是处理不了的，请你谅解一下啊，先生。哦，没关系，我给你反馈到你们四零零嘛，那你们肯定要逐级有你，你有你们自己的制度嘛，对吧？你不能一直停留在反馈的阶段，你不能不能说，对，肯定会， 你不要说你你，你不能代表你这个就是肯定是什么样子，这里面的内容你不太了解，可能你没办法按照你的角度上来处理这个事情。好吧，你就让你们的这个相关领导或者是给我打电话吧。 啊，行行，好的，这边会帮我帮你转告我们的领导的非常方向很强的。确实可以，我再给你嘱咐一遍，就是我投诉的那两个人，你们 至少要把投诉的结果给到我。为什么说你们二十四小时之内反馈，八月二十一号给我回关电话，我一直等等到现在负责天猫投诉的那个，那个负责黑猫投诉的那个女的客服，到现在他也没露个面，也没给我回个电话，你们官方也没有任何处理的这个调查的结果。 你们小米，你们小米都现在都做事情都这么牛逼了吗？现在非得帮我想一下，这边确实给你带了很大的路边了，这边的话我会让我们相关领导给你回个电话的，可以吗？好，我希望是。好，谢谢。 哎，您太客气了，先生，麻烦您帮我做个评价好吗？我觉得呢，你们前面都还可以，到了你们后面执行就很垃圾，反正我觉得就是对你们的后后台处理的这些事情的这种 事情节奏，工作效率都不敢恭维。行吧，那我也不为难你，然后那你就按照你的工作流程帮我逐级去反馈，然后另外帮我追加我投诉的那两个人，尽快给我反馈结果好吧？ 行，好的，我会把我尽我最大的权利帮您啊，做这些事情呢。先生，这边你放心吧，这边的话我们的平价工分为两个步骤，虽然选择两次，我帮您转接一下，您听一下，感谢您再来一遍，祝您生活愉快，再见。好，谢谢，再见。 太客气了，先生，您的问题是否被解决，请进行评价，已解决请按一。为解决请按二。请您对此次通话进行评价，满意请按一。

阿萨。

如果你用的是小米酒，那么你在看视频的过程中可能会黑屏，但是不要惊慌，因为这是小米酒的通病。 接下来匠心一休哥就带大家看一下这台小米九是如何被修复的。小米九不开机的主要原因是因为 cpu 发热太严重，导致 cpu 底下的西点融化，从而产生接触不良或者脱汗的这种情况。要想修好这台手机，必须重做 cpu。 接下来看操作， 重做完成之后，装机测试，久违的开机画面终于出现了， 如果你们也遇到了类似问题，欢迎在视频下方留言评论，我要数一数你们的手机我能不能修的过来！修手机不迷路，关注匠心一修哥，感谢大家的观看，我们下期再见！

小米手机摔坏了怎么办？来我们这里是小米之家售货服务中心，在天虹的负一楼。哎，让大家看一下， 师傅，来这里是我们的售后服务中心啊，非常专业的小米设计啊，售后来我们贴红。

我们打开小米生龙的 app， 然后点我的，然后点客服中心， 再点售后服务。售后服务先要输入那个 sn 码，让我们试一台 sn 码的过去啊， 然后申请售后， 然后点维修，点问题描述， 点下一步，点到家服务，预约到家，然后把 到家的地址信息填上， 然后到家时间选择一个您每天有空的时间打勾，提交服务单， 然后查看服务单， ok 就可以了。

第三天去微博之前啊，我们先去了一趟 oppo 取手机啊，简单的验机登记只花了几分钟，最后你猜花了多少钱？没花钱啊， 这结果让我们确实没有想到，我们继续前往 vivo， 进 vivo 的门口呢，有一个二维码取号，在等待的过程中，售后的小姐姐也会给你送水，等叫到我们的时候，还是一个售后小姐姐先接待的，我们询问了一下手机的故障所在，就突然一下没讯号了， 嗯，是否尝试关机换卡，然后是否有购买记录，也告知我们三十天的有故障呢，是可以换机的。然后他给我们开出了一张交接单啊，我们留意上面有一行字是资料备份说明， 写的就是用户自己备份，大家可以看看这张单据。然后就将手机送到了技术员那边给我们检测，经过检测之后，手机没发现什么问题，也没有给我们进行拆机。售后店员询问了一下我们，然后表示可以给我们换货，我们表示就在你这里换吧，换的话我帮你查下看新鲜有没有这个货，如果有的话我可以帮你， 可以直接帮我换是吧？对，那个，然后店员检查了一下他们的售后系统，发现我们这台叉六零啊，这个配置是没有货的，所以让我们尝试看一下在某东是不是能够七天无理由退换，然后再下单一台，因为这样是最快拿到新机的办法。但是好巧不巧，正好七天无理由的日期过了啊，真的是天助我也，到二十二号凌晨， 就是不能七天无理由了是吧，毕竟我们考量的就是你售后的表现，不是购买平台的表现，不过紧接着他说的话也让我们松了一口气，就你们这边跟精通沟通了之后就 好处一些是吧？我我先看那边，因为我们原来是有一个，我想问一下他那边能不能处理，如果不能处理的话就先稍微一下。嗯，好，这个态度还是挺不错的，所以多少钱没提，但是我们已经猜到了啊，应该也是不要 要钱。随后我们决定先去华为进店，有人接待询问问题，并令我们在取号机上取号，然后等待。 在此期间呢，我们观察了一下华为收货点的环境啊，有电视，有自助饮水机，有沙发，沙发上也有充电线，华为这个环境确实不错。 那我们之后售后也是询问了手机的故障所在，并且对手机的外观做了简单检查，告诉我们整个流程可能需要两个小时，让我们可以先出去逛。有关备份的问题我们也询问了一下啊，得到的结果也是他们没有比较好的方式进行备份，需要我们自己进行备份，但是我们也拿到了华为的备用机啊，整个服务效率还是比较高的。 三天之后，华为通知取机过去，直接给了我们一台全新机，也没有收费。最后我们去了小米啊，有小姐姐接待啊，会初步的询问你碰到的问题，然后协助你拿号等待。这边有两个人在排队，小米的售后工程师 先给我们诊断了手机的问题，并且好像用小米自带的工程模式诊断了一次啊。同时在系统中也查询了一下手机的激活日期，询问了购买渠道，告诉我们这手机确实有问题，有一个卡不读了，接下来他说如果要退的话啊，是可以找某东的啊，如果要换货的话呢，直接在他们这里就可以换了啊，不过换的话需要拆机检查，换的话就要拆开 买一件好，买一样的，只要没有进水，没有外伤，可以的。嗯，好。同时让我们提供了包装盒，对了，小米，苹果、华为呢，都是一样需要包装盒配件的，我们在这里也建议大家为了售后流程的顺利进行啊，无论什么品牌带着都没错。 随后他在系统中登记了信息，询问了一下我们手机里有没有什么需要备份的，让我们自行备份。他还告诉我们，如果在系统中开了单子，这就是一台坏的手机了，开了单子机器就是坏机器了，就放不走了。哦，是这样子啊，随后他就开始了拆机，在拆机之前 他登记了我们的地址，小米这一点是值得点赞的，就是他可以将换好的手机直接寄到你家里去，不用你带跑过来了。工程师的手法也是非常熟练，发现了卡槽上有些痕迹， 他尝试刷了一下这些胶水，发现刷不掉啊。后面他又开始装机了，我们本以为他装好了之后会告诉我这是人为损伤，要给我们换板了，但是工程师还是表示可以换机，我们就直接走了。第二天我们就收到了小米的工单啊，并且快递也给我们顺丰寄出了，我们就坐等收货。回到苹果这边啊，这个日子还是非常漫长的， vivo 这边也是几天之后就收到了取机电话，让我们带着包装过去啊，他拿出了一个全新的盒子，当着我们的面取机跟我们换机，其实他们要包装，主要就是拿我们原盒的这个保修卡，这也是唯一一个需要保修卡的厂商。 vivo 这边的整体体验还是非常顺利的，再去苹果的时候 做点十四天之后啊，收到了苹果的短信，确实是凉州啊，去了之后还是和上次一样的，售后小姐姐把我们的回执单给他之后，就拿出了一个白色的小盒子，当面拆开让我们检查，将手机激活啊，也是没修，直接给了一个官换新机， 最后苹果果然没让我们失望啊，三千三百九十九。而售后小姐姐还透露了一个有趣的细节，就是他们售后这块啊，只有三个价格啊，换屏幕，换电池，换整机啊，这个价格就是一个换整机的价格，所以苹果就两个价，一个电池，一个 屏幕架，然后一个整机架，然后另外会有一个电池架，而之所以是这个价格，应该就是苹果认为你的机器已经没有维修的价值了，所以就是这个价格。