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有没有发现一个奇怪的现象,有些车刚发布的时候被无数人吐槽,甚至被认为是品牌设计史上的灾难。但几十年过去,反而越来越多人开始怀念宝马。里面就有这么一批车,他们有一个共同的表现,翻歌宝马。有人说他毁了宝马传统, 有人说他拯救了宝马未来。但不可否认的是,克里斯班哥留下的作品,已经成为宝马历史上最具争议也最具影响力的一张。那么问题来了,为什么这些当年被骂到怀疑人生的宝马,如今却越来越值钱,甚至成为收藏家的心头好?故事还要从二零零零年前后说起。 当时的宝马虽然拥有一三九五系、一三八七系这样的经典车型,但整个品牌设计越来越保守。宝马像一个穿着高级西装的绅士,优雅稳重,不会犯错。但问题是,不会犯错也意味着不会突破。 于是,宝马找来了一个来自美国的设计师,他的名字就是克里斯班哥。这个男人上任以后,干了一件让整个汽车圈震动的事情。他没有继续延续宝马过去的设计,而是直接重新定义宝马。班哥最大的设计理念就是著名的火焰局面。 简单来说,就是让车身不再像传统汽车一样,用简单的线条勾勒轮廓,而是通过复杂的曲面,让车身拥有一种流动感。以前的汽车设计更像建筑,讲究比例、规则对称。但班哥认为汽车应该像生命体, 应该有肌肉,有力量、有情绪。所以他的宝马看起来不像被画出来的,更像被雕刻出来的。这也导致了一个结果,有人疯狂喜欢,有人完全无法接受。最经典的案例就是第五代宝马五系 e 六零。二零零三年上市的 e 六零可以说是翻歌时代最成功的作品之一,它改变了人们对于五系的想象。以前的五系是商务、成熟、稳重,而 e 六零告诉大家,五系也可以拥有激情。尤其是后来的 m 五版本,更是宝马历史上的传奇。它搭载了一台五点零 v 十自然吸气发动机,最大功率达到五百零七马力,最高红线可达八千两百五十转。这台发动机的研发思路借鉴了宝马 f 一 时代的赛车工程经验,在如今涡轮增压横行的年代,一台能够疯狂嘶吼的高转 v 十发动机,已经成为 很多车迷心中的机械艺术品。有人说开一六零 m 五不是在开车,是在驾驶一台装着座椅的 f 一 情怀虽然有点夸张,但那种高转声浪带来的震撼,确实是后来很多 车型无法复制的。如果说 e 六零 m 五代表激情,那么 e 六五七系就是班哥最具争议的作品。二零零一年发布的第四代七系刚亮相的时候,可以说骂声一片,最大的争议就是那个特殊的车尾设计,很多车迷甚至给他取了一个外号,班哥屁股。听名字就知道 当年大家有多不满意。但是多年以后回头看,你会发现一六五其实非常超前,它首次大规模引入了宝马 i drive 系统,推动了豪华车从机械时代进入电子化时代,甚至很多今天豪华品牌习以为常的功能都能找到一六五的影子, 他证明了一件是真正的未来设计刚出现的时候,往往不像未来,反而像不正常。除了五系和七系,还有一台车更能代表翻歌的一手一面,那就是宝马 z 四 e 八五。二零零二年巴黎车展首发,二零零三年正式上市的第一代 z 四,完全打破了传统跑车的优雅路线,锋利的 车身线条,夸张的腰线,充满攻击性的姿态。他不像传统跑车那样讨好所有人,但他有一个最大的特点,你绝对不 会认错,停在那里。即使没有宝马标志,你也知道他来自班戈时代,而这恰恰是经典设计最重要的能力。那么,为什么班戈设计的宝马几十年后 反而越来越经典?因为真正伟大的设计,从来不是让所有人在第一眼都喜欢,而是让人在多年以后依然记得。班戈时代的宝马有争议、有缺点,甚至有很多不符合传统的地方, 但他们有灵魂,他们敢于挑战过去,敢于告诉世界,宝马不应该只是制造豪华轿车,宝马应该制造有情绪、有性格、有驾驶激情的激情。如今很多新车越来越追求科技感,越来越追求夸张设计。但回头看看斑鸠时代,你会发现,那可能是宝马最后一个 疯狂创新的年代,因为经典从来不是一开始就被所有人认可,有些作品需要时间证明,而克里斯班哥设计的宝马就是这样。二十年前,人们问,这还是宝马吗?二十年后,人们回答,这才是宝马。

上一期视频很多朋友问加装了行李架怎么敞篷呀? 今天来回应一下大家,这辆是宝马 z 四底盘代号一八六,这是硬顶版本,它不是敞篷车。

去哪和国泰这次是真的惹头了。我先说清楚,这个人是谁啊?他叫黑袍律师,长沙最硬核的律师之一。曾经啊,他因为某次纠纷里帽子的调解有程序问题,于是呢,他就去法院立案,把那个帽子告上了长沙中院。 案子打完,他输了。法院认为啊,处置没有违规。他在网上公开了这次败诉,然后说了这样的一句话,我打这场官司啊,是为了搞清楚那条程序的线到底画在哪里,哪怕答案是没有越界,这个答案本身也有价值,至少他知道了那条线在哪,输了承认,然后继续,这是他的逻辑。 还有一件事,他的产权车位半夜被邻居给占了,七通电话打出去没人接,让保安去敲门,整整二十分钟,对方锁着门就是不开,来来回回折腾了超过一个小时, 第二天,对方只愿意赔十块钱,还说都是邻居。算了算了,他给了对方两个选择,第一,赔八百块钱,或者去楼下站满一个小时。对方掂量了一下,选择在楼下罚站一个小时, 就在楼下把整整六十分钟站完,一分一秒都没少这件事传出去啊,有人说他违法,说他涉嫌敲诈。他专门录了视频回应,把刘志权是什么,私立救济的边界在哪,逐条说清楚,不吵架,不带情绪,直摆规则说清楚为止。 还有一件事,他申请过政府信息公开,电话打不通就寄快递材料,递不进去就当面找人头。哪怕预判会被以内部资料拒绝,也把每一个法定步骤走完,然后把说明书、回执、快递单, 答复文书全部拍下来,全部发到网上,他要让所有人看到的是,这条路普通人都能走,不需要背景,不需要懂法律,按步骤来就行,程序本身就是武器。这就是国泰和去哪。这次 八月十号长沙,他买的是国泰航空的往返连程票,去程路线是长沙飞香港,香港转机飞菲律宾的宿误。 很多人可能对连程票没有那么熟悉啊。我先说一下,他和你自己分开买两张单程票不一样,他是同一个票号,两段航程,行李直挂到了香港,不需要你重新去托运行李,直接去直击这整段路航次,要一管到底。 这个区别后面很关键。他的安排是,去程第一段,下午一点四十分落地香港,去程第二段,三点二十分飞宿雾,中间留了一小时四十分钟衔接,理论上完全够用。但是飞机还没离地就出事了,飞机已经让乘客上了。这时候一名女乘客突然身体不适,乘务员上机检查,这一查就是整整一个多小时, 最终判断他不适合飞行,安排他下机,舱门关上又打开,这名乘客还折返回来取行李。来来回回等到下午两点整,飞机还停在长沙机场,一动没动。本来一点四十分就该落地香港,两点整了,还在长沙,晚了超过一个小时,整架飞机上所有要转机的乘客全部被拖垮了。 零座大叔要转机去纽约,前排女乘客要转机去墨尔本,凡是经香港下一段飞机的,原来留的那点时间缓冲全部归零了。 飞机终于落地香港,他的手机震动了,一条短信进来,短信只说了一件事,他的去程第二段,香港飞宿物的那段已经被改签到明天了,就这一条,别的什么都没有。这一点啊,要先放在这里,后面要用的。记住,他手里只有这一条延误到明天的短信。 按照他本来的安排,当晚在宿物已经定好了酒店,第二天的行程也全部拍好了。这种情况下,他去找国泰的柜台,好说歹说问今天还有没有别的出路,最后只得到一句回复,最快也要明天才能飞。 短信说明天,柜台也说明天。两边说的都是一个答案,他没有任何理由再往下追问。当晚酒店等着,第二天行程等着,他没有办法就这么耗在香港机场,他当场买了别家航司当天飞宿务的机票,比原价多花了整整七千块钱。 到了宿务,他回头找国泰要退那张没做过的票,要求很简单,那张被改签到明天的去程第二段,他人已经在宿务了,这张票不会再做了,要退款。这时候国泰的条款第一条来了, 国泰的回答是退不了,因为连乘票的规则就是这样的,这一段单独退不了,要退只能把回程也一起退掉,然后自己再重新下单买一张回程票。 他当场问了一句,单独买回程的票价已经涨了,涨价的部分谁出?国泰说了四个字,没有办法,自己把人给耽误了,让人不得不额外多花七千块买别的航空公司的票。现在人家只需要退一张自己没有坐过的票,换来的却是没有办法, 不是处理不了,意思是涨价的叉鹅,你得自己吃,我们不管。这口气他忍了,但忍不是认是他已经在路上了,宿务的酒店在等,第二天的行程也已经安排好了,没有时间继续耗在这里,他把这口气给压了下去。行程先过完, 但事情没有结束,人刚落地,宿务脚还没站稳定,票平台的电话打来了,这时让他吐血的第二条条款来了。电话里说啊,国泰核实过后呢,因为你去程的第二段没做,就是香港飞宿务的那段,他原本那张已经买好的回程票,宿务飞回长沙的那段,现在也不能保证顺利登机了。 回程是他从来没有打算放弃过的,是他出发前就付了钱买好的,本来就要坐回去的那段,去程已经出了问题,现在连他压根没碰过的回程也被一并牵连进来了。 而且这个通知不是在长沙给的,不是在香港机场给的,是他人已经落地速误,雨辰已经开始之后才打来的这个电话。国泰自己耽误了去程,现在连他也没打算动的回程也不保证有位置了完成,这样没有办法,只能退票。然后条款的第三条来了, 退票的流程是这样的,你得先提交一份不可撤销的退票申请,意思就是你提交之后就不可以反悔了。更是什么呢?这份申请提交之前,系统不显示退款金额,退你几块就是几块, 提交完了再说。钱什么时候到账,大概半个月不可撤销,金额不透明,半个月到账,原本的票没法做了,你得重新买一张回去的票,但退款要等半个月才能到。这半个月里你要先垫着这笔钱退多少不知道,能不能覆盖新票的价格不知道,你只能先掏钱,然后等 口袋里有闲钱的,咬咬牙还能撑过去。口袋里没有那么充裕的呢,等着这笔退款再去买新票的呢?退款没到,新票买不起。人被困在异国他乡,这不是假设,这是这套流程在现实里完全可能发生的结果。三条条款,一环扣一环,每一环都在把旅客。 他在菲律宾已经忍不住发了第一条视频,把这些全部说了出去。但事情啊,还没完。回国之后呢,八月二十六日,去哪打来了一个电话,这一次啊,是国泰通过去哪传话,正式给出了他们的处理结论。去哪在电话里说啊,国泰核实之后,认定你是自愿放弃了去程第二段的行程,所以那张票不退。 然后他问了一句,什么叫自愿去哪?在电话里说啊,国泰系统里记录的是这样的,去成第二段,香港飞速误改签到的不是第二天,是当天下午的五点十三分。当天五点十三分,还有一班飞机,你本来可以坐,但你没有去坐,所以你是自愿放弃。他在电话的这头沉默了一秒。当天下午五点十三分,不是明天, 他收到的短信写的是改到明天。国泰柜台给的回答是,最快明天才能飞。但国泰系统里实际记录的是改到了当天的下午五点十三分,当天还有一班飞机,他完全赶得上去哪,还补了一句,客服也承认,这个改动没有任何工作人员通知到本人, 他手里拿到的是改到明天,今天走不成了。国泰系统里却是改到当天的下午五点十三分,当天还有飞机,两个版本完全不同,正是因为他手里的版本是错的,他才在香港机场认定当天没有希望,那七千多块钱才花出去的。 如果他当时知道当天下午五点十三分还有一班,那七千块钱根本不用多花。然后他听到的国泰的逻辑是,既然当天五点十三分,那舱里本来可以坐,只是你自己没坐,那就等于你自愿放弃了这一段行程,所以不退钱。他当场反问,去哪的客服没有任何人通知我,哪来的自愿啊? 自愿的前提是知情,你不告诉我当天还有这班飞机,让我拿着一条写着明天的错误短信,在机场柜台问出一句,最快也要明天飞, 我用你们给我的信息做出了判断,现在你告诉我这叫自愿放弃?他还补了一个细节。后来同机的其他乘客也告诉他呀,那趟所谓他本来可以坐的下午五点十三分的航班,本身也延误了整整两个小时。 那些知情的乘客发现之后,直接要求国泰把他们改回了原来的航班。而他在香港机场,从头到尾没有任何人告诉过他这件事,没有任何人告诉过他当天还有别的选择。最后还有一件事他也说清楚了, 平台上那张票的状态显示的是不可退票四个字。国泰说他自愿放弃票的状态,写的是不可退票。这两件事怎么同时成立?自愿放弃的为什么是一张不可退票? 他在视频里说,他的下一步可能是起诉去哪,因为国泰不直接跟他对话,能追责的只有中间那一层那条改到明天的错误通知,在哪个环节出了问题,就找哪里说清楚。 这件事的核心矛盾已经很清楚了,他手里的通知是明天国泰的,系统记得是当天五点十三分,这个缺口直接造成了那多花的七千块。国泰把这件事定性为自愿放弃,但自愿的前提是知情,没有任何人告诉他当天还有别的选择,这叫什么自愿? 航空纠纷里,旅客永远只能看到系统推送给他的那一部分,系统里实际记了什么,在现场没有任何手段核实。如果推送出来的版本是错的,旅客用错误的信息做出了合理的判断,事后才发现两个版本完全不一样,这笔账谁来负责?这个问题不只是他一个人遇到,是所有买连乘票的人都可能面对的处境。 而这次遇上的,是一个输了官司也要公开复盘的人,是一个让邻居在楼下站满整整一个小时的人,是一个把政府信息公开每一步都记录下来发出来的人。那条错误的短信,在那段电话的录音,在票务状态的截图,在同机乘客的陈述,在国泰客服亲口说出的。当天下午五点十三分,夜在才刚刚开始。

被遗忘的 empower stop it foot on the battle now to help false medal。

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