怎么降低退款率实现盈利

给大家分享一个方法啊，就是我们是怎么做的？如何做到至少能降低五个百分比的退货率？大家往这边看一下啊，这边是城中村，很拥挤啊。首先带你们看一下我们的仓库，然后到了以后我给你们分享。嗯， 这是我们的一号仓，大家看一下在这边，那么在马路对面呢，这个位置就是我们的二号仓，跟大家说一下，我们为什么会把仓库放在这么偏僻的城中村啊？不是因为这里房租便宜， 是因为这里是白云区。那这个上面啊，你们看一下这个上面，这全部都是工厂，那我们白云区合作的工厂呢？也在这边，我们一号仓是我们的生产部的办公室，嗯，所有的面料辅料都会放到这里，然后呢统一放到这， 我们这些工厂老板下来自己取自己的面料辅料到上面去生产，生产完毕以后直接就送到我们的二号仓。那这样对比我们带来的是什么？是实效，你看原来我们可能在中大那边发货，在海珠啊，有的在佛山， 那他这个货拉拉你如果攒个三百件，二百件他不能拉，他要等是吧？要攒一定的数量，然后呢还大部分的工厂基本都是半夜出货，那我们就不能保证能发货，时效在这面不一样，做一点拿下来就即使三十件，五十件，你给我拿下来直接发走，这面开播，随着这面就直接出货， 那这样带给我们最少发货速度是提高了，我们算一下二十四个小时，而且还能节省一部分我们的呃，金钱方面的成本吧，最主要的是时间成本吧，那这二十四个小时带给我们的是什么？ 是我们的退款率至少降低了五到十个百分点，那这个百分点是我们的净利润啊。你想一下，就是我发货速度提高了二十四个小时啊，我多我就能多发出去五到十个百分点， 所以说他是还是很可观的。那我们是这样去优化的，因为每个商家的流程不一样嘛，你们可以选择一种方式，就尽可能让你的发货速度要提前，这是我们亲测过的啊。嗯，而且这里面带来的收益啊， 真的是一笔不小的数字。这些细节啊，决定着我们这个年底的净利润他到底有多少。

怎么降低直播的退款率？相信这个问题很多人感兴趣，有三个方法啊，一定是非常有效的，但是最好是能结合起来。第一个方法就是心理暗示，就是现在很多直播间的 退款率为什么达到五十甚至是七十八十？是因为很多人在直播间反复的在强调不喜欢退，我有运险险 啊，支持七天无理由。你一旦去大量的反复的去暗示你的用户，那么他收到货之后，他就会觉得，哎， 可以退，还有运费险嘞，那我就退吧，只要有一点点小毛病，他就会退。所以不建议大家的主播在直播间 疯狂的暗示，反过来你要暗示大家说这个东西是很稀少的，我的库存量是有限的，做这么多件之后就没有了，你如果说真的喜欢你下单，我相信你是不会退的，这是一种正向暗示， 一定要暗示你的客户他舍不得退啊。这是第一招，第二招就是涨价，注意这个涨价不是说我大幅涨价，而是小幅的涨价，因为你要考虑到你的爆款的属性，不能涨的太快， 但是呢，又要考虑到让消费者有损失厌恶。比方说我买的是一百九十九的外套，那么过两天收到货之后发现，哎， 你变成了两百零五，那么他就会觉得，哎呀我赚了。那么很显然，如果他只是有轻微的瑕疵，那么或者说有一点点不是那么喜欢，但是他会觉得自己赚到了，他就不会退。 好，这也是个小方法，就是你可以小熟的找，比如说一天找个五毛钱，或者是一块钱两块钱，这样慢慢的找，越涨价反而越好卖，而且退款率退货率会降低。 第三个就是务必去做好售前的一种关怀，这是什么意思呢？就是尤其是做中高客单价的同学，就是尽可能的安排客户人员跟你的顾客做电话沟通， 问清楚他的尺码，问清楚他想要的颜色，就是做一个核对，有的时候能够揪出很多的小问题，及时去更换颜色或者尺码，哎，这样的话让别人觉得心情舒服，而且还及时的纠正的错误， 避免到时候又退款退货。看，如果说你还想不到什么好的方法，欢迎评论区留言，赶紧去私信来吧！

我被权杖坑了，兄弟们，我这条链接花多少就是亏多少的，这条链接的保本投产是一点八，我实际在能够开到三点五投产左右的情况下，我还是纯亏的，兄弟们，因为还没有发货就退款的，这个占比啊，太高了。这种订单 我让运营去算了一下，这种订单至少要百分之八十以上。我一开始还以为是同行在搞我，可能看我们不爽在搞我，但我没想到的是权杖他丫的在搞我。因为这个链接我们测过，开 oc 是不会出现这种情况的，只有开权杖会有这么牛逼的推广率， 但是 ocb 他投产更垃圾啊，我总不可能一直开 ocb 超吧。所以这种情况我分析出来啊，可能是因为权杖他在投放广告位的时候，可能会过度营销我们的产品链接，就比如说他可能会投放到什么什么 现金大转盘啊，下单领金币啊，下单全额返现，这种叫做什么营销活动？夜里去夸大宣传我们的产品性价比， 刻钩子一样去诱导我们的善良的买家付款，买家付款完他感觉上当了哦，他就退款了，但我们也被扣了退款费了。那我们商家应该如何避免呢？ 我测过修改外漏价的数值和修改优惠券的额度，可以有效避免，我是超过了，改完以后就不会了， 因为目前的权杖他可能会根据你现有的营销工具进行虚假宣传，来完成他数据增量的一种目的。什么意思？我给你解释一下。比如说你的链接是有二十块钱的优惠券，权杖他可能就会跟买家说， 恭喜你抽中了二十块钱的无门槛优惠券，铁子你赶紧去用吧，赶快去下单吧。再比如说你的外漏价，如果是一块八毛钱，他就会跟买家说啊， 现在只要一块八，只要一块八就可以把这个产品带回家啊，增加这个权杖的转化率是吧？买家哪有什么坏心思，他可能看到他觉得还不错，他就被骗了就买了对不对？ 但是他后面发现不对劲，他也退款了，所以兄弟们修改营销工具，我发现是可以重新刷新这种投放的位置的。如果你遇到开权杖退款很多的话，兄弟们赶快用我的方法去试一下吧，希望可以帮到你。

现在做电商，不仅要防同行，还要防买家，前有同行为了打标给你送退款单后有买家到你这凑满减支持退款数据很容易影响到店铺。果然是青铜级运营，后台设置好这个预警不就行了吗？ 在牵牛进入店铺体检，点击二一行为防控，选择二一订单工具，点击二一订单预警，左侧找到全面防控设置，开启立即付款，立即退款预警。这里的拼凑满减退款预警是默认开启的，完成设置后保存即可， 这样就能将这些退款数据对店铺的影响给剔除了。可以啊，那大哥你家建行有没有退款率啊？

直播间如何降低退款率？我这里就说过，抖音的核心是兴趣行为，推荐消费者是被动来到你直播间，然后冲动消费，冲动消费就导致退款率高，所以四十五入抖音的核心就是退款率高，因为用户能刷到你直播间，代表他也能刷到同品类的其他直播间，这个就是兴趣电商的弊端。那有没有动作可以降低退款率呢？ 首先，大部分直播间发货前就退款，是因为直播间的牌品有冲突，产品之间的可替代性太强。比如你卖紫砂壶， 直播间发个几百个款，全都是客单价差不多的，用户见一个爱一个，所以买了退退了买很正常，因为有些人买完他是不走的， 特别是闪扣憋单的。直播间这种就要做重新排品，用套装和单品做差异化，一个主打单件，一个主打多件，用套装模糊单品的价格，同时满足多件购买人群需求。另外，客户下单之后的维护也很重要，很多人就忽略这一点啊，下单的用户才更 更需要维护，因为他随时都可以退掉，更重要是让用户感觉自己被重视，获得额外的购物体验。当然还有很多动作能够降低退款率，但是有一件事是必须要做的，就是记录消费者为什么退款，做一个退款原因的汇总，因为找到问题才能解决问题。

今天有粉丝问我如何降低退款率啊，教大家一招降低百分之八十退款率的方法系安全带发车。当买家呢申请退款的时候呢，就会自动弹出这样的一个弹窗，只要他取消退款就可以领取到这些优惠， 减少了大部分买家的一个退款的意愿。那打开牵牛工作台，搜索客服服务，选择自动化任务，在右侧这里呢有一个自动退款的策略， 我们点击一下立即开启，然后呢点击一下立刻前往，就来到了一个牵牛售后的服务品牌选择策略中心，然后再主动服务，里面有一个自动榜单的，选择新建策略， 然后选择好对应的又创建的一个策略，根据提示把所有的细节都填写好，在里面你可以选择一些诚意，比如说有赠品啊，红包啊或者是优惠券的，你根据你的需要 选择好之后呢，点击保存就可以了，设置好之后呢，就会以这种形式来去展现了，我是红艳，十二年电商经验，关注我，我的经验让你顺风顺水顺财神。

退货率太高怎么办？你今天买了一个杯之后，你迅速就刷到了全是杯子，这就是你刚才买的那个杯子，价格比大便宜，这是现在退货率高的原因。但是如果你是花一个一百二十九买的这个杯，你不如刷到一个二十九的。 第一是他们可不可以破圈？那我们之前做白沟的包包，他就是完全跟白沟的包脱离了，所以他纯粹的千穿打针 货场打一个适合的素材，这么去做，这么做也是破船方式。第二点就是你有没有现货，现在退货率过了一个晚上之后，退货率是涨百分之六。第三点其实就是主播话术，主播话术就是在强制性的醋醋醋，这种话术退货率非常高，而且仅退款就非常高，女的就这样买的很随意， 退的也很随意。男的是我买的时候可能会很犹豫，但是买完之后一般男的还真是不会退。那现在基本上主播用解决退休的方式是什么？都是做实验的方式，就是把所有能退货点全部前置，他就是直接给你对比出来比我便宜的是 什么样，羽绒服给你拿三个版本，然后跟你说鹅绒和鸭绒有什么区别？得剪完之后他是这样子的，然后在直播间里边给你看他群内的别人的好评，我们有很多好评都是自己做的这个东西，他说在直播间里边可能我们差二 十块钱，但是实际上对于我们做原料，做批发的话，差一点点钱，差的是一个等级啊。大家其实并不想买到便宜的东西，是想买到性价比高的东西，这就是这三点。

可以减少你百分之九十九的售后退款。有粉丝问，虚拟产品被退款了，该怎么维权？虚拟产品看你做的什么，如果你做的是什么模板教程这类的，直接退就行了，不用纠结，买这个的还退，多半是同行。还有像那种什么叫起床啊，游戏啊，监督啊乱七八糟的一些服务类型， 直接退为什么？因为你本身产品就有问题，淘宝不干你就算给你面子，和气生财嘛，当然你也有权利选择拒绝，然后人工介入嘛，进入后还是退，所以退就完事了。 如果你做的是服务定制类，比如设计类、 cd 画图制作类等等，一般情况下你们都是转到微信上去沟通的，导致问题就是万万没有聊天记录的凭证。不管买家还是卖家，维权小二一定看凭证的，当你玩搞后怕客户不满意退款， 但是这个时候你已经付出了制作成本，你要是拒绝对方人工介入，淘宝天猫小蜜一般站在消费者这边的，他 尽量帮消费者拿到更多的补偿，小二会找你协商，如果你没有证据证明，吃亏的就是你，本来生意就不好，记住了，开钱一定要有告知，虚拟产品不支持七天无理由退款。第二，如果对设计或者制作不满意，我们可以更换设计师。第三、第四点，这个是最重要的，可以减少你百分之九十九的售后退款。 第三，服务过程中多沟通，多交流，询问客户是否满意，满意再进行下一步，这样你就有制作过程的凭证。 第四点，一定要记下来，制作完成后，你可以引导性的话术访问客户，我们制作已经完成了，您是否满意？如果满意的话去旺旺回复满意定稿，然后我这边将电子版的原文件发给您，即使后期客户退款也是没用的，因为你该有的凭证已经有了，对方已经满意定稿了。

带货这么火，猜猜哪个类目退货率非常高？女装退货率呢？一般百分之五十以上，原因你懂得！退货率这么高，那些网红店是怎么玩赚库存的呢？先思考这个问题啊，为什么商家总是迟迟不发货，硬要拖到十五天，就不能提前把货备全吗？ 货是备不全的，商家会提前调查，通过图文视频下的评论预估销量之后呢？在已经有一千个人预付的情况下，他还会只生产五百件，按先后顺序发，在你跟他唇枪舌战时，退回来两百五十件，他再发再收，反反复复 退的多，剩的就在大促里面按成本甩卖。退的少，就让工厂再多生产几件。这就叫阶梯发货，消除尾货。听着很厉害，但本质上侵犯了消费者体验外商家吗？其实他们也很难，现在冲动消费的人群太多了，付费头瘤把 成交 gma 搞得很高，但去退后真实的结算 gma 却低的可怜，赚不到钱。这都这个大数据时代，就没有一个能让商家不用绞尽脑汁，而是通过正当手段解决退货难题的工具吗？有巨量迁船出手了， 上线了优化投放产品结算 r y。 你不就是担心付出得不到回报吗？那我们就投资回报率。收化结算 r y 有三大优势，一、效果好，直接对结算进行优化，解决退款退货率高的难题。原来只管进不管留，现在管进还管留？ 看数据啊！对比非结算产品结算 r y 的结算 g m a 提升了百分之三十八，退款率降低了百分之四十二，怎么办到的？第二点，客群优模型会直接触达客群中结算意愿相对更高的优质用户，推动结算提升，更会找人后将会发生什么？ 第三点，效率稳，商家投广探索空间会越来越大，跑量效率会越来越高，流量竞争力会显著提升。没错，哪一行都逃不过马太效应。结算 i 入口不难找啊，点进巨量千川就能看到。投放方式有两种， 控成本和放量因人而异。当然了，我更推荐放量投放。具体原因呢？评论区留言足够多，我可以单出一条视频啊。 直播带货，精工细作的下半场，解决每一个过往的难题，都是增长爆发的契机。退货没了顾虑，入场没了阻碍，战场白人话近在咫尺，你要做的就是义无反顾，用好工具，逢敌亮剑，直击要害！