大家好，我是联通原姐，宽带上网已进入千兆时代，上网设备也在日新月异的进行更新换代，我手里拿的这两款就是我们旧的光猫， 他是刚从用户家里收来的非智能的，在速率方面非常低，最多接入速度速率仅为一百兆， 那么他的型号也老旧，厂家现在基本上都已经停产了，运行的时候一热还网速慢，然后激活的时候非常不方便，得用电脑输入网址，然后在线激活，我们很多家庭都没有电脑了，而且我们自家工程师上面的时候还得背电脑，非常不方便。 那么我手里现在有一款这款是联通的千兆的智能光猫，它呢上马速度快，而且它配置了 一一端一码，扫这二维码我们就可以登录网关，自己配置 ip 激活这个这个光猫。那么机房呢，也能通过远程来判断这个障碍的类型，我们这家工程师不用上门就能知道他的障碍类型是什么，快速准确的判断，排出障碍。 那么这种老树老的这种智能光猫呢，我们联通公司现在免费在为客户更换，大家呢可以私信，确认不好可以私信 把照片发给我，我尽快转到这家工程师的手里，给大家尽快的免费更换，记得联通有事请找袁姐，谢谢各位！
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04:05查看AI文稿AI文稿星级服务让爱连接，欢迎致电中国移动，尊敬的四星客户，现在为您接入人工服务，请稍后。你好，很高兴为您服务。 你好你好，我想问一下那个那个光猫坏了是免费更换的啊，你这边是现在宽带的光猫出现了问题是吗？对，他这个换要收费吗？还是还是说免免费的啊？他这个可能会涉及到一点点费用。这边现在是有师傅去给您看了吗？ 不是，我是问一下，我发现这个光猫有点问题，就是问一下这个如果更换是不是要要收费啊？ 说你换一个设备可能是会涉及到费用的哈，这个确实是要要收费的，这个情况是正正常的情 话是会收费，当然也不一定有没有没有这个保修期的这个光猫这个设备啊，你这边有那个保修卡之类的东西吗？谁说你，你们这边是不清楚还是怎么回事？不清楚这个啊，一般的话以那个修机师傅去查看的情况为准哈。 哦，这样是吧，哎，行行行，我知道了。好，您好，欢迎致电中国联通， 正在为您转接人工服务，请稍后。为保证服务质量，您的通话可能会被录音，请您稍后正在为您转接人工服务。你好，很高兴为您服务。你好，我想问 这个家里的光猫坏了是免费更换吧，请稍等一下。好，应该是没有免费的。要收费的收费标准是怎样的？ 先帮您看一下，请您稍等。嗯，光猫对吗？嗯， 这边的话查看到。是哦，我这边是查看不到这个光猫多少钱的，然后这边的话，呃，您是宽带坏掉呃，上不了网的话，这边可以提供这个电话给您，您可以打这个电话问一下这个光猫多少钱， 这个标准是是他们定的，他们说多少钱就多少钱了。对，每个地方的都不一样的，这边可以把电话号码提供给你们。可以问一下光猫没有保修期的吗？不是保修期之内坏了也也要收费啊。 呃，这个的话具体的话建议您咨询一下到附近营业厅咨询一下或者是我这边提供号码给您啊，你这边查不到是吧？对，我这边查看不清楚。保质期的啊，也查看不到多少钱一共非常抱歉。好吧，我就这样说。嗯， 满意服务，十分信赖。尊敬的星级客户，欢迎致电中国电信， 正在为您转接人工服务，在与客服代表联络，请您稍后关注江西电信官方微信费用流量查询、宽带 itv 报账方便又快捷。通话结束后请您对我们的服务进行评价。 您好，七五四九号为您服务。 你好，电话已接通，请问有什么可以帮您？你好，我想问一下这个光猫坏了是免费更换的吧？呃，光猫坏了的话您看一下哈，如果是他是属于在那个售后期内的话，那您只要付出本能哈带着这个设备前往售后网点进去维修就可以了 哦。嗯，那如果是超过了售后期的话，那你可能是要自己重新去购买这个光猫设备或者是前往户主本能带身份证前往营业厅看营业厅针对于光猫之类的有没有什么活动，如果有你也觉得适合你可以继续参与的。 好，谢谢啊，谢谢。嗯，不客气，应该做的。
2109南昌宽带网络小周
09:18查看AI文稿AI文稿联通啊，逼着客户换个光猫，这事闹得沸沸扬扬，你再看看关那个联通官方那回复，不紧不慢， 其实事挺简单，央视早就说了，没有买卖就没有伤害。 那这这个联通毕业客户欢光猫呢？其实可以和哎，最近出现的这个哎，这个家家长会啊，然后这个 组织捐款给谁呢？给老师，给老师补课费，哎，放在一起看，他就能整的比较明白，你看啊，这个一说这件事，然后学校的那个回复就特别委婉，说这个，这是家长 啊，个人行为啊，这个家长会自己组织的啊，学校不知情，老师也不知情， 我的个神呐，你看看，你看看那老师用说话吗？啊，老师，老师透露一个啊，这个补不了课了，马上就得有那个啊，爱拍马屁的啊，就开始了， 其实就跟咱们抗日战争时期那些汉奸是一个性质，放在这就是家长会，放在那就是汉奸，他们的思路如出一辙， 那这个中间的重点到底在哪呢？哎，就是老师或者学校的一个暗示。 那回到联通这个事其实也是一样的啊，联通那么大的一个公司啊，上头领导一个眼神，底下就知道该怎么办了， 给点这个这个考核压力啊，他们就知道怎么办。其实领导清楚不清楚啊，那你这个不该换的东西，他保有量就那么多，这个增量就那么多， 那为什么换呢啊？当你下发那个业绩压力的时候啊，难道他不知道吗？他当然知道，那到了下面， 那你就可就不管这事了，那底下小喽喽们，哎，分派任务，不知道怎么办呢？告诉你怎么办，哎，调设备让你速度不行，经常断网就换了。 这之所以这个让大家这个人尽皆知啊。其实还是啊，这个所谓的这个垄断地位。 那我想很多人也遇到过啊，就是这个，尤其是新楼啊，被买断了。那去年我们跟物业打官司也是有这一条啊，啊，就只能装联通的，别的都没线路。为什么呀？ 就是因为啊，人家买断了，这钱给谁了？给了物业了，内幕交易啊，可能都没有发票， 然后别的运营商你就进不去了。那进不去你就只能装联通的啊，装联通的什么呢？最贵的 那一个，性价比最低的那一个，因为你没得选呢，你还必须得买他的这个光猫啊，老的老设备用不了，哎，你看看，你看看，你看， 所以说为什么说这个杨氏说的这个，这个公益广告特别好，没有买卖就没有伤害，这个中间其实都是钱在作怪， 当我们的啊，这么大的一家企业面对啊，自己的业务增速降低的时候，他不想怎么去提高服务质量，想的都是这种歪门邪道。 你再想想啊，前一段时间说这个好几百家啊，中华老字号被这个取缔了啊，为什么？ 其实都是一个原因啊，就是无能。哎，那你想这无那么无能的一个人，他怎么当的领导呢？ 这个中间那就太复杂了，其实这个一查一个准，当然这个现在不能分文言。是啊，咱说东西得有证据，所以咱们没证据啊，人家 也不像咱公开呀，像咱公开的，咱能知道的就是我们被强制消费了啊。我们我们那楼只有联通能。 嗯，能装宽带，别的都装不了啊，你就只能装他的。其实从这个细支末节上，税务部门一出手马上就能查的到，只不过是啊， 不愿意查的事，所以对于我们普通老百姓来说怎么办呢？没办法啊，一点招都没有，除了通过这个这个互联网平台啊，跟大家发话牢骚之外，真没招， 因为他就是垄断，因为他就是有这个权钱交易，虽然都是企业间， 但是受伤的买单的一定就是普通的消费者，那这个过程当中我们还能做什么呢？ 其实也简单，当你发现打不过他的时候，那你就加入他呗。说这个连拓怎么加入啊？可以简单买他们的股票吗？啊？当呃，前一段时间说这个 个油价的时候啊，汽柴油我们也是这么说的。那你这这这这个一味的去抱怨，这就是弱势思维了， 你能解决什么问题啊？显得你能什么问题解决不了，那怎么办啊？你赚钱是吧？那我要分你，分一百个怎么分啊？你不上市公司吗？我去买个股票就完了，当然这是这这种利空，不要买啊， 这炒的这么热啊，我们也得蹭一下他的流量，所以说又一个招啊，你不不行吗？你不这个这个，这不能， 股价不能上涨，那我就做空，怎么做空呢？我们蹭个流量吧，哈哈哈哈。 其实这个很多事你翻过来想一想就能搞的比较明白，对于普通人来说无外乎就是，哎，你能不能把被动变为主动，能不能把这个一件不好的事变成好事， 当你发现这些问题的时候，一味的抱怨，那只能证明你比那领导还无能， 是吧？那么站在企业的角度呢啊，刚才我们也说这个，这个好几百家，这个中华老字号啊啊被取缔了， 那像联通这种企业，一旦啊有一天进行开放的时候，大家知道这个已经有广电了，这第四家运营商加入了，虽然这个进程有点慢， 而我相信这个可能用不了多久啊，那可能会有更多的这个企业加入到其中，那他们的好日子也就到头了，这个保护期我想不会太久啊，甚至于当这个 ai 这种东西越来越发达的时候，从软件啊，能够啊，支撑硬件啊这块自动去完成一些东西的时候， 那这个会离我们对普通普通人来说可能更是一个新的世界，新的世界需要我们大家共同去探索， 在探索当中当中这么简单的一个问题，你都不能转化为对自己有利的一件事的话，那你被逼这个脸 联通被淘汰的还要快，觉得 我是红军李飞晨，老规矩，视频最后发福利，个人收藏的电影电视剧，听歌听说学习营销的免 vip 软件送给你啊，企业呢？可以用于拓客，个人呢，每年给省几百私信领取工具，企业私人订制，改变商品之外的一切，助力中小微企业营销，赋能管理赋能效果，付费 生气！
85飞辰才运营
02:25查看AI文稿AI文稿一定要跟自己的父母和长辈讲哈，如果家里的网络突然间断了，然后找来联通公司啊，表示要更换新的光包，并且呢要支付一定费用，千万不要答应他哈。 这两天河南联通强制用户更换光猫的事情呢，大家都人尽皆知了，那么我们在山东呢，也遇到了相同的情况哈，那么作为一个亲身经历者，我们来聊一下我们是如何处理的？ 当我们知道我们的网络断了，不是因为路由器的原因之后呢，我们赶紧拨打了联通的电话进行报修啊，那么联通维修人员也很快来了，在反复检查之后呢，给我们讲是光猫的问题，需要更换新的光猫，这一点我就比较疑惑了，我就咨询他，哎，我的光猫是硬件损坏了吗？还是老化了？那么他的回答是 光猫是不能用了，但是呢并没有坏，那么我就觉得很奇怪哈，为什么要给我断网，并且要升级我的设备，而且还要支付一定的费用。在我不同意更换星光猫之后呢 啊，维修人员就走了，那么我也拨打了好多的联通电话进行投诉哈。那么最后啊，联通那边给我的回答是，他会给我更换一个新的广告，并且呢啊尽快恢复我的上网，那么在两天之后，断网终于结束了，那么我们家终于可以正常上网了，但这里有一个特别奇怪的点，就是我的旧广告还在用， 那么他之前答应我要换一个新光猫才能好用呢，我又拨打了联通电话，那么对方的反馈是在后台呢，已经处理好了，不需要更换新的光猫，大家听明白了没有，就是说你不换新的光猫，你用旧的光猫依旧能够正常的去使用， 也就是说其实我们的光猫并没有坏，我们光猫一直可以正常的运行，但是呢，他就是要让你换一个新的光猫，并且支付一定的费用。那么这里也提醒大家啊，一定要坚持说不换新的光猫，除非是我们的光猫真的是比方说碰了呀， 或者说是烧了呀，真的不能用了，然后换新的光猫才可以。如果说是系统升级啊，或者说是什么光纤升级啊，这些都是多此哈，目的就是为了让你支付一定费用来换新的光猫，以达到他们的目的哈。如果小伙伴们现在家里用的是联通的话，一定要啊打电话告诉自己的 父母和长辈哈，遇到这样的情况，千万千万不要听他的好吧，很多老人呢，他并不懂这些事情，忍着啊，多一事不如少一事，对吧？支付一点费用，然后呢，能继续上网就行了，但其实这笔费用呢，根本不需要支付，他只需要在后台操作一下， 你家的网络就有恢复正常了，所以这种行为你懂得。好的小伙伴们，本期视频就是这样，我们下期再见。
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00:14查看AI文稿AI文稿从后台把用户的账号宽带给他停掉，让我们自家公司车去用户家去换光芒路由器去用户家只能是围着良心说你的光芒路由器坏了，实际上是没有坏。
2.8万四川观察
02:10查看AI文稿AI文稿那会帮你把这个方案做一个，您可以先考虑一下了，我们也会把这个赔偿方案给您做一个保留。为什么你的设备坏了，需要我花钱去买，然后呢？ ok， 你要说花钱去买可以，你把现金推到我账上，你不是说就强迫我去充话费， 那不行吗？先生，我们确实没有办法以现金的形式做一个给您返申请返还的，那你就我们只能以这款呢，你就无条件给我换一个设备，这是你的设备，是问是你的问题，那么要由我来承担这个责任啊 啊？我还要花时间等你们上来搞这搞那。我们只是说给您协商，你先让麻烦您这边垫付，然后我们以正反的形式给您返还。入入也相当于没有说让您自己出钱的呀。先生，这个正反是抵扣您的月租空位的，这个不是强套逻 机吗？我都跟你说了，我的话费不用我交，我每个月你可以提供我，我为什么要帮别人去充话费啊？别说您的家人如果有广州联通号码，也可以帮您先录入到广州联通号码里做一个使用，他们用的是电信和移动啊， 那我只能先帮您把这个方案做一个保留了，好吧？然后您看一下，如果说后续有需要也可以在这边上来，我们再帮您录入这款，给您做一个赔偿。那就是说我现在装了你们的设备，你们的设备坏了，然后你们就一点责任都没有，对不对？ 已经跟您解释了，就说您先垫付，我们可以帮您免费更换，就是把这个赠款给您做一个录入，没有让您花一分钱的。先生，哈哈，而且本身这种设备的硬件设备。 ok， 我把你们这个通 话我放到网上去。不好意思啊，到时候你们等什么？那你还有其他的诉求吗？我要投诉你啊。嗯，好的，投诉你啊，会把你这一块我还会去找工信部，去投诉你们的领导。就这一件事，我投诉你们的领导， 到时候你们都会帮你来求我。我，我不是，他只会帮你反馈。我就试过很多次了，只要你投诉公司过，你们的刘导会来求我的，就因为他们会帮你反馈。
1449夜烛
06:19查看AI文稿AI文稿各位网友大家好啊，我们又好久没拍视频了，这两天正好随着某运营商这个二九九换光猫这个视频的大热，我们再谈一期，到底用户能不能换光猫。这个问题其实属于老生常谈的，我们在之前的视频里面已经说过了， 运营商或者装维师傅为了自己的利益，会不允许我们换光猫的，所以每当我们想要换光猫的时候，问这个装维师傅的时候，装维师傅只能从他手里买猫。为什么呢？从这个视频里我们大家都知道了，一是装维师傅的任务，二是某些利益的原因。好多人说， 那我们到底能不能呢？那我拍了这么多期视频，那大家说能不能呢？对吧？不管你是逻辑 id 认证，麦克认证还是 sn 认证，我们都有相应的解决办法， 这个方法就是我们的，从我们往期的视频里面我们大家找就行了，拿对应的北京联通来说，我们的认证方式是通过我们的 p o n 的麦克来认证的，所以我们换光猫的时候，把我们的 p o n 的麦克改成我们要换的光猫的 p o n 的麦克，当然啊，这个是电信的，我们换不了，然后河北是通过这个，河北联通是通过这个 sn 认证的，所以我们要换光猫时候，把这个 sn 换成我们旧猫的 sn 就行了，但是这里面有一些 其他有有其他小要注意的小细节的问题，我们只能这个自己这个换的时候慢慢的研究，然后就说的比如我们现在最热的河南联通，河南联通能不能换呢？一直是可以换的，我从来没有说过河南联通，嗯，不可以， 可以换核弹电动换的时候都是要解绑的，其实是不要解绑，不需要解绑的，我们只需要输入我们的逻辑，逻辑 id， 然后在 ppvoe 里面手动新建一个这个 调节和路由模式的这个连接就可以了。但是我们这个 vid 要看我们的旧猫的，如果旧猫是二十二，你不用直接新建就行了。如果旧猫不是二十二，你要看看你旧猫的一个数据。而且河南联通这个 注册的时候，比如说这是我们已经在河南联通，河南联通本地的毛啊，假设说这是一个河南联通本地毛已经注册好了，如果说我们通了瑞赛特，重新注册的时候 也会下发到百分之百，但是他不会下发 pppoe 的数据，这个时候就要需要我们在我恢复光芒之前把我们这个数据记好。如果你的危难是二十二的话，手动设为二十二就行。 但是如果说你这个恢复之前不是二十二，你重新下发的话，这个数据就会变得这是河南联通的一个怎么说啊？一个，呃，特点，因为有 河南联通的网友跟我说过，河南联通的 olt 有两种，一种是华为，一种是中兴，华为的微量 id 都是二十二。也说你换光猫的时候手动设二十二就行了，中兴的微量 id 是随机的，你注册一次就变一次，这一点我跟很多河南网友这个遇到过， 第一次注册的时候是这样，然后恢复出厂设置，让庄委重新查这个未来 id 的时候，又会变成另一个未来，所以这一点是我们河南联通要注意的，但是我们在这里要再要说一点，这个联通的这个 iptv， 你们好多人啊？有 iptv， 这个 iptv 我们要用的时候， iptv 有两种协议，第一种是 p p p o e， 我们都知道这个很简单的，我们手动，嗯，根据旧模设就行了。但另一种就是我们所说的 ipoe， ipoe 我们手动设置的时候没办法的，这一点我在河北联通， 河北联通有两种也，这也是 ipoe 和 ppoe 这个 iptv 共存的，但是 ipoe 的话，我们自己手动设置是没办法的，这一点应该有。这个其他粉丝已经遇到过了，因为曾经有人咨询过我，但是这个 ipoe 我们只能通过运营商来解决。第一点这一点是我们是没办法解决的，暂时没办法解决啊，因为我们看我上网搜了一些相应的参数， ipoe 通过这个软路由或者什么的方式可以解决，但直接通过这个光猫新建这种方式是没办法做到的，所以说这一点我们是比较遗憾的。然后相对应的其他地区的，比如说山 东联通，山东联通这个最近啊，这个两天给山东联通换光猫的时候，发现，之前山东联通不管你是 g 盘还是 e 盘，不管你是实际 e 盘还是 xg p u n， 我们都可以直接输入逻辑 id 下方的。但是在前天有一个山东联通的网友， 我们输入逻辑 id 的时候卡了百分之二十，卡了百分之二十，我们就知道不是逻辑 id 错误，就是这个设备绑定了，然后他的旧毛是中心的，我发过去也是中心的，然后把艾森改成他的旧毛，然后直接就下发了。 所以说山东联通我们想换的话啊，要尽快的换那个，但是要看一下我们旧猫的型号，有可能山东联通已经在我们已经对我们要换的光猫做了已经做了绑定的限制了。之前山东联通是没有绑定的啊。我们，呃我一直在质疑， 致力于这个在发这个全国这个呃各个省市的运营商的注册这个机制，这个视频，但是这个视频都是有时效性的，只能说我们参考我当时发视频的时候这个呃政策， 如果说有新政策出现，我们是没办法的。最简单的例子比比如说拿北京移动，北京移动一开始没有绑定任何信息，你拿一个，随便拿一个光猫输入逻辑 id 就可以下发。后来北京移动啊 就绑定了个这个光猫，绑定的光猫也说如果你不睫毛的话，你随便拿一个光猫，你呃能下发，但是你拨不上号，这一点是我们大家需要注意的。所以我们想换光猫的话， 换一定是可以换的，但是如果说换完了，或者说装为说不能不能换的时候，我们一定要注意。还有一点就是说 想这个视频中大热的说用着用着这个光猫的光线灯红了，庄威说这个呃，是我们的光猫坏了。最简单问题是什么？如果说我们这个光猫他不拿走的话，换完以后把我们这个光猫重新换上，光猫不红，那 就是有猫腻的，二九九买的这个光猫我们就知道是什么问题了，如果说插上还是红的，那有可能就是我们的硬件问题。好的，本期视频到此结束啊，感谢大家观看，谢谢。
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01:08查看AI文稿AI文稿河南联通故意后台停用户，网络维修师傅上门欺骗用户，花两百九十九换光猫。作为普通用户，我们需要学会简单判断光猫损坏与否，避免做冤大头。 一般出现以下两种情况，我们才需要更换光猫。一者出现光猫仅电源灯亮，其他灯全黑。 再者电源线正常连接或者更换电源后，光猫仍然没有任何灯亮。这两种情况提示光猫损坏。 像那种注册灯不断闪烁而光信号灯不亮，或者光信号灯闪烁红灯的情况，我们一般需要排查是否光纤插头没有连接好，或者光纤线有没有弯折 挤压，再者也可能区域线路出现故障，这些情况都是跟光猫没有关系的，一般在排除故障后都可以恢复。 而有时无线网络可以正常连接却上不了网，我们需要检查一下光猫的网口是否连接好，重新在原网口插拔一下网线接头，看接口灯是否点亮。以上操作后都可以断电，五分钟后再开机观察是否行之有效。
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