刘希平是哪里

你想要待下去，你一定待得下去，北京、上海这么大城市当然不容易待，竞争非常激烈。但是呢，这两个城市或广州都是一个包容度非常大的城市，你想要待下去，你一定待得下去， 就随便讲。我们公司我们原来有一个做简报，有那个客户的信用报道，把它剪下来贴在一个纸上，那去给客户的，这是我们的成果吧？ 那这种其实没有什么技术含量的。那当初我们公司有一个同事，他就是从这个开始，他可能学历也不是特别高，然后呢？英文也不太好，他就从这开始他自己学，后来也学英文，他后来就到客户服务组了，就是服务的非常好，客户非常相信他，他后来自己出去开公关公司， 到现在也在北京做的好好的。他说这个城市呢，其实你会有很多机会，你想要待下去，你真的不会饿死。不再讲另外一个例子啊，就是这个可能，反正你是播不了的。

在你心里北京和上海最大的不同是什么？北京人好，上海地方好，怎么理解啊？就北京啊，叫北京人比较好，就是人比较好交朋友，而且可能直来直往，不会有什么特别多的心眼。上海是你看这个环境，这个地方特别好，但是 上海人你要跟他真的成为好朋友没那么容易，就是他总是会跟你保持的有一点点客气和距离。

我是刘西平，是万博宣委公关中国区的董事长。公关是什么？很多人会问，现在我们在讲公关其实跟广告跟市场营销都差不多，就是以社交平台为主来做一些市场，做一些宣传，我就是做这些，那我们公司有很多很好的客户，比如说卡地亚啦， 比如说安踏啦，那他们现在有新产品要上市的时候，他们肯定也会做一些广告，但也会透过我们来把这个消息去发布出来，去告诉别人做公关还有一个很重要的事，就是你的危机，公关就当品牌甚至个人 碰到了一些生意上的一些危机的话，那我们会建议所要怎么去做，那这也是我们公关去做的，所以公关主要就是去建立，去维护一个很好的品牌。但我自己最骄傲的就是我们公司两次哦成功帮北京去申办奥运，申办下来，对，零一年的 申办，零八年的那个奥运吗？跟一五年申办那个二二年的冬奥，冬奥马上就来了，那我自己本身亲身参与这两次比较大的公关活动，那我觉得是蛮骄傲的。

六十二岁的单身大叔今天来采访一个台湾的青年演员陈品言，之前他也做过模特，然后大学的时候是篮球校队， 这两年主演了很多电视剧，包括惹上首席总裁、亲爱的柠檬精先生，惹上首席 boss， 我奇怪的十七岁片约不断，很受观众喜爱。大家好，我是演员陈平原，真实身高啊 哈哈哈，妈妈身高是一米八七，但是身高一米九听不清。这有个经典桥段，女主她 跌倒，然后亲到我的这个，因为这个要非常精准吗？所以他就拍了很久很久，我就说我的这个点比我的人还红，哈哈，我觉得每个视频都跟我有是有些关系的，因为我很多不能不同的角色，我觉得都有我的影子在里面，我最爱成就，好像不在 工作上面，我觉得我现在最爱成就，就是没有让父母亲担心。其实我特别想感谢的是柠檬这个谭友业导演，谭导特别照顾我，然后柠檬这个作品让我有点起色，这样觉得转换的挑战很难，转换表演还有体验角色。一开始我比较没有自信的， 我上了很多表演课，我都是倒数的，被骂的那几个是通过实践我就克服了。他个人挺喜欢胡歌，很低调，他也很做自己，他可以沉淀自己的，他是会为角色去做准备，我想向他学习。我的粉丝都还算比较明智一点，以粉丝来讲，我会跟他们做朋友， 喜欢我，那我很开心，我没有碰到太可怕的粉丝。其实这个确实挺难的，如果这个太激进的话，用婉转的方式去对他，对于那种你给他机会，然后他还会一直纠缠你的话一次打死他所做的东西我觉得特别感，之前我说过就是那种很精密 你那种盒子然后打开里面就好多层好多层都是你的照片，然后各种小机关是会开直播的粉丝聊聊天比较温和比较亲和力比较不会有距离感，有人能喜欢都是一件很幸运的事情，我要证明就是很平易近人而且很友善，而且可以感觉到他的善良。 我没有失眠的话我比较早起然后我现在最近就是看球赛啊，中午就自己做个面啊然后下午的话看一下书我看电影晚上我不打篮球我就会断电就超佛经中间应该参加打王者啊蟑螂。哈哈哈我也很怕蟑螂哎不善良。我是装 义气吧因为我这个人就是很容易相信别人犹豫不决然后不太会拒绝别人。价值观上面我自己算是比较正的还有一点就是脾气比较好是我的家人哎。会当律师标准的东西就是用来打破的，爱上一个人那这些标准都 是假的。我比较喜欢可爱型的，这年纪我不会介意。以前觉得没有但是最近发现自己有恋爱了。嗯哈哈哈哈因为恋爱你可能会比较卑微到最后对于维系这个感情好像没什么用，对这个事情其实不健康 长时间来讲话是怎么样继续走下去的其实保护也是保护对方了啊，没有必要去利益这个单身人生。买一支 nba 的球队特别喜欢看 nba， 然后这包装卷子是我非常喜欢的球星。我把火车队买下来 然后就可以每天看我们打球，爱喷谁就喷谁，你可以跟我们每个不同阶段的年龄层都可以打成一片。我，我挺好奇的，一是要保持好奇心，五是要终身学习。我自己的微信有一个群，都是九五后的，有大概三百多个人， 我有什么不懂的事情？对，我就不懂事，我就问他们年纪大的哈，你要是多跟年轻人在一起，你自己也会变年纪。

二十九届奥运会，我最骄傲的是曾经两次协助北京去申奥成功。 在九四年的时候，名古屋的空难，对为基重建小组，我是里面的一个一员，花了三个小时的时间把我打扮成什么？武则天打扮成玛丽莲，梦露打扮成雷迪，嘎嘎。 我是刘西平，已经六十二岁了。我是台湾人，但是我来内陆已经二十四年了，我是一个非常资深的公关人。在中国可能 可能说到公关这个词是现在越来越流行了啊，尤其是从事营销的行业。是，但是也有可能在中国这么庞大的人口当中，有人不知道什么是公关，其公关就是帮一个企业，帮一个品牌，或甚至帮一个个人。呃，建立他的那个 信誉，打造一个在大众心目中一个很清楚的印象。广告，我们就要自卖自夸，广告就说自己好，那公关主要是找一个第三方来说你的好，这是最简单一个逻辑，通常形容单位的时候我们都会加一个标签啊，公关大神。 但是当您刚刚进入到公关这个圈子的时候，你有想过有一天你会成为公关大神？我原来在台湾，我是在那个台湾，那个航空公司叫防航划航。我头五年是在机场就地勤工作吗？对，我是后五年到那个总公司。嗯， 那时候我是负责帮他们写信的，他们有时候会跟这些外宾有一些书信往来，他们就习惯可能拿一些模板城市化的东西。对，刚开始肯定你一定是用这个模板的哦，大概知道怎么去回信， 后来我就会用一些比较新的这些语法结构或者比较现代感的一些词汇。后来董事长总监就很喜欢我的，就是写信就变成他，他不太用那个秘书处了，就喜欢用我的写，写的信 就让我到后来就有机会。是你知道我们华航在九四年的时候有个空难，就是一个民国的空难，死了两百多个人。哎呀，那个是特别重大的一个，对于航空公司危机， 找一些国国国外的一些顾问，包括波音公司的顾问来协助处理，去怎么去应对危机？我是里面的一 音乐，当时那个 moment， 你有意识到这是 pr 吗？还是当时没有这个概念？你看那个时候是九四年。嗯，其实即使在台湾啊， 也不是不，不太懂这些，就是因为我的英文好，那我就负责去跟这些国际的这些。呃，顾问去打交道的。那同时间，那个时候正好是华航重新去发布他的一个新的 logo。 嗯哼，那我也是从头参与到尾。然后这两个呢？ 就对我后来的真真的。呃。从事这个公关这个行业就特别有帮助， 机会永远留给有准备的人。刘西平从此进入公关行业，并在二零零零年加入了国际领先的公关顾问公司万博。宣伟更在之后以其大胆的个性魅力带领公司走出了一条独特的 出签路。单位的，你从事的是公关行业，是这个行业是需要曝光，是需要聚光灯，是，是不是你会跟你的习工作习惯，或者你有意识的会去选择 名人作为你的朋友？我在这边二十几年，我确实结交了很多的，不管是你说运动员，奥运冠军，明星，那为什么我能跟他们成为特别好的朋友？ 那就是因为我言行一致，人家觉得你很靠谱，我说的我一定会做的到，这些朋友会变成你今天 家乡这片土地的另外一种维度上的根基吗？如果说我讲我跟林丹的这个特别深厚的关系好不好，我不知道，你觉得我觉得应该 ok 的， ok 的，应该 ok 的。我，我妈妈那个一七年过世的，我就跟林丹打电话，我说以后每年我就 在你家过年了，他说怎么了？我说我妈走了嗦，没问题，就是每天都在，就说你知道你们要是一百度，哎，网上有很多讲我跟他怎么，反正随便乱讲的一些黑话，其实就是真的就像家人一样的这种好朋友， 但是就是确实在你的朋友当朋友圈当中不乏名人，你就是他们早期他们的流量和曝光为你带来了加持，还是你为他们带来了加持？就是我完全没有这个意识，说是我要去蹭别人的流量，其实不是，零二年的时候开始有 qq， 我就 开始学习用 qq， 零六年开始有博客，我就开始写博客，然后有抖音，有小红书，我就开抖音小红书的账号，嗯？我为什么要要要开这些账号？就是有时候我们要去跟客户讲说 最新的平台很重要，你自己要是没有账号的话，你不知道怎么去玩。对对，你不知道粉丝喜欢什么东西，他们喜欢看什么，我觉得这个对我都很有帮助。当时你这个又一次被大家快速的出圈了解，是一次年会，是零七年开始参加我们公司年会， 花了三个小时的时间把我打扮成什么武则天，哈哈，就你知道，一出场哇，震惊全场。对，开始什么打扮成玛丽莲梦露，打扮成雷迪嘎嘎什么的， 甚至那个时候大家给你的一些江湖的新的标签和称号，刘老大这个词出现了，我很讨厌这个称号的，那就很很突兀吗？你要去阻止吗？你阻止不了别人，你不在乎就好了。对，但这件事情是不是可以帮助你们得到更多来自于客户，来自于受众，甚至来 来自于你们未来要招聘的这些人才的这种关注，是不是无形之间又做成了一个你们企业自己的一个片的事件？就是我，我的初心是这样子啊， 因为我们同事是不是对我有期待，而且我要让他们知道我们我们这个行业是就创意是无限的，所以我就每年就会想一些不同的这些 舞蹈表演啊，什么来娱乐大众。那也确实，因为你做这样子，大家会觉得哎呀，这个万博选美这个企业文化很 很放，嗯，就是很很很有毛病，就会吸引一些人才来这边，其实这个对公司也好，但我的初心只是为了，嗯，要要娱乐大众，嗯，所以其实这些做的事情是业务之外的，但是更加增加你无形价值，对这些事情就对客户来说也是一些，最终其实也转 转变成了你万博宣委这家公司业绩上的增长是，嗯，今天客户啊，给你预算，你去把事情做好，做的非常好，客户很开心，但客户可能会觉得，哎，是应该的，因为我花钱请。嗯嗯，你做好是应该的， 但是我说你今天你自己变成一个有影响力的人，你可以帮客户做一些客户即使有预算也不见得做得到的事情，客户可能会尊敬。然后我们再回到这个公关这个行业里。啊，是您觉得今天 不同的企业是有不同的公关的手段来运用于他们自己的这种品牌和形象的建设呢？还是说会有非常通用的这样一些方法论和模式？我我觉得有一些很多的变化，但也有一些不变的。我，我讲个例，就是那个两千两千零一年 有一个冠生元月饼的这个事情，已经过了中秋节，但是呢，他这冠生元会把这个月饼回收，然后包到第二年的月饼里面。那这件事是被那个央视嗯去曝光了，但那时候北京晚报做了一个调查， 他就说你们知不知道冠生元月饼这件事情？有百分之二十五的民众说不知道，这是第一个。第二个是呢，他还问了一个问题，说冠生元这个企业你把他一棒子打死还是会，你让他那个 可以活下去就有。呃，四分之三的读者回答说如果他会改的话，那他还是可以活下去。嗯，所以其实你会发觉民众是会愿意去原谅一个负责任的一个企业。嗯，假设你原来你 这个企业，你这个品牌本身很好，你碰到的一次危机，你很诚恳的去道歉，我确保我不会再犯这个，其实我们大众会原谅你的， 那就怕就是在发生危机的时候，还有二次其他的一些危机出来，那你可能那真的有可能会去垮掉。嗯，所以，呃，就面对危机就是最重要就是你平常要有很好的形象，这是对处理危机最好的一个武器。很多企业日常常态化的形象、信誉体系很好， 他是不是有的时候愿意挺而走险的去试一些所谓的这个黑红或者是负面的事件性的营销，带来更加有热度的这样一种关注？ 这个我，我在提跟那个冠生元月饼这个事情有关的另外一个数据出来是什么？那一年整个 月饼市场的销售量降了两成，这是非常大的。我们这边常常会讲一个叫做黑公关，我就要去黑另外一个我的竞争者，我就希望他倒了，那会 他的市场份会到我这边来，我说我，我是坚决反对这样做是为什么？当冠生元月饼他出了问题之后，事实上整个消费者会对我们这整个月饼行业都失去信心。 正规的一个品牌，你，你别去，去黑别人，你以为你可能短时间去会会获利，但长时间对你一定是有损害。嗯，所以你你，你有没有看过哪一家航空公司会说我，我们的飞行记录比你的飞行记录好？嗯， 你看他们就摔了两架飞，你们还敢坐他的？嗯，从来没有一个，因为他们知道，如果我这样子说的话，哇，我们谁来敢坐坐 飞机啊？所以其实这个公关看起来是个特别高大上的行业，可能会有很多方法论，但是我听起来呈现出的是一个品牌的某种很好的 image， 但我认为它背后的底层是一套 认知体系或是一套信任体系。嗯，当你跟一个品牌真正建立起这种信任体系的时候，你是能够跟一个品牌一直走下去，信任就是一切的基础。 二十年前公关行业发展如日中天，二十年后，随着营销生态的多元化，更多媒体与企业选择更直接的交流，这让传统的公关行业受到不小的挑战。作为中国公关第一人，刘习平如何看待这样的变化？ 但通常呢，作为一个甲方品牌的下游啊啊，我们其实也是一种经济和行业发展的情侣。表，就是我想从 david 你的视角 和你的这个近几年的真实的体感来看，你觉得现在客户的预算有在变少吗？或者今天客户对于他的固定的投入的要求会变得更多吗？啊，我我觉得就第一个，现在大家花钱都比较谨慎，因为 说老实话就是就过去这三年对全球的经济，不是光对我们中国，对全球经济都影响还是蛮大的。所以呢，大家都 不会像以前花钱那么大手大脚的，可能我花了什么钱，我就希望会有很立竿见影的效，就我们，我们我们觉得现在就是品效一定要合一，你不能光只重重视效果，就我做的任何的 营销，就是一定要带来有销售。二零年开始启动，你知道我们这个增长率大调查这个项目啊，是 一年的，主题叫做看长，是当时我们第一次做这个项目时候，我们有一个共识，我当时也是走访和调研了几十位创始人，大家的共识是真正能够跨越周期的，其实不是产品，甚至不是爆品， 还得是品牌。是，但是我们当下确实我们被流量裹鞋，我们被资本裹鞋，就我们需要快速的有 r o i， 快速的有铲除，就让我们开始忽视了。说一个企业或一个品牌发展的本质是今天你需要在你的消费者的心中把这颗品牌的种子种下，在他的心中长成一颗大树，去撑开 你的这样一个品牌的心智和形象。我记得是阿迪达斯的，他的那个全球的那个 cmo， 他就说过，他觉得他过去做的就是最就是不是最正确的决定，就是他所有的这些 营销预算都是在放在效果上，没有做品牌，他觉得这是一个错误。嗯，可能我们服务很多那些外企比较好的一些品牌，对他们也做过一些调查，当消费者 对于我的品牌好感度在他心目中如果能够上升一个百分点的话，转换成销量就是我会让销量上升 零点七，百分之零点七。所以你的品牌好感度或者你的平台、品牌资产在消费者的心目中增加的话，他事实上对你的销量是有帮助的。 你觉得现在作为 pr、 agenc， 你们有压力吗？因为跟你们竞争的原来可能都是 agenc、 agenc 之间竞争。现在你可能会面对大量的自媒体或大量的 mcn 机构，或者甚至很多企业自己开始有所谓的这些矩阵了，对吧？社交媒体矩阵，你， 你们现在竞争压力大吗？竞争压力可大了，他们抢我们的那个业务可抢的可多了，我来帮你去拍摄，对，我来帮你去约这个明星来拍摄什么什么的，就等等，就我们面对压力比较大。 我们会注意到前段时间蓝色光标发布了一个公文，就是今天内部的多个部门严禁外包，因为大量的外包出现了内部综合，或者说真正需要有实力部分的 空心化或者空洞化。你怎么看待这件事情？你怎么看待蓝标出的这只公告？原来就是一些企业假设这个营销不是他的核心实力， 他就愿意外包，因为我不需要去养这么多人，不需要这么多固定成本。你在这个行业里面你的核心是什么？那创意肯定是我们一个核心实力，那通到这些核心实力一定要自己去内部去培养，去 建立组团队来的吗？外包的话，你等于你丧失你的核心实力了，将来很容易这个外包的这个第三方，他可以把这客户就抢过去了。另外就是我的人脉，我会发觉有的时候 好像我认识这么多人，确实对我的工作有帮助，而这个人脉呢，在目前为止 好像还是不太能被取代的。一方面您是公关行业大神、从业者、操盘手，另一方面其实你也是一家企业的经营者，是管理者，是， 哥，您觉着一路业绩快速成长，有哪些核心的决定要素吗？我觉得像像我们这种行业啊，跟你们也差不多，就是人的行业，所以我就觉得就是你要就是找到，然后培养留住好的人才是最重要的。所以我我做的很多的事情就是 不管是做年会员工的一些福利，或者我们年假，就普通人的话是十八天，这是年假啊，然后 啊，你生日还可以放一天假，比如说我们有运动基金等等等，这样自然会吸引到一些好的同事来，只要你能够做好这件事情，他就会帮你带来客户，帮你带来一些营业额。 那现在很多年轻人其实也在面临更重要的选择，你有什么建议吗？做决定比不做决定还重要。像刚毕业的或者是比较年轻的说，你在找工作的时候， 你，你看中的是什么？是你是不是能够学习成长，但是你慢慢你，你年纪大了，肯定会觉得收入很重要，又要养家，我肯定要还房贷，我觉得在不同的生命阶段，你可能会你重视的事情会不同，那你反正有所取舍，那每个人都要对自己的选择 负责就可以了。我们公司有条价值观叫做因为相信，所以行动，因为行动所以验证。哈哈哈哈，对，我们最终我觉得就是实践出真知。是啊，真理是在行动中得到就很多，他们迷茫真的就是因为想的太多，你想的很多，但是你没有做出任何行动。嗯， 其实我们年轻的话，你只有试错的成本，对，你可以所谓的曲线纠鼓啊。我们今天聊了特别多的维度，从职业成长是对吧？到商业 公关的这个细分的领域，嗯，到我们对于这个人生的很多的态度等等的，所以对我们来说是非常宝贵的一段时间。 也特别感谢戴威的今天来参与我们整个思路说的这样一个录制。哈哈哈，谢谢戴威，谢谢戴威，非常感谢，我觉得我们今天聊得很充实哦，哈哈哈，和刘西平的对谈让我感受到 了一位资深公关人的真实、坦诚、执着和热情。公关的本质是与公众做沟通与交流，无论是面对荣誉还是面对危机？沟通与交流的根本在于言行一致，以及日复一日的沉淀。 从航空公司普通职员到公关行业大神，如今六十二岁的刘西平已经退出行业一线，回归平常的生活，但是他的成长脚步却没有停歇，他选择用另一种方式继续创造价值。 就在我们做这期访谈之际，他刚出了一本新书叫出众，分享了他三十五年来的职场实战经验，以他的方式鼓励更多的年轻人成长，不设限开启更多人生的可能。 欢迎关注思路说，让我们一起发现中国商业发展新思路！

我是刘西平。哦，那你都不认识我的话，你就不用看这个视频，哈哈哈，刘老师邀请粉丝小伙伴们吃饭了， 彼此认识一下吧。大家好，我是牛文，网名叫凯斯林大王，是一个职场博主跟野心派的创始人。来你哈喽哈喽，我是浩林亮，然后先十年的公关，然后现在转行在做媒体。 大家好，我是陶北，我是做翻译的，工作说现在是在迪丽家外企做翻译。大家好，我是许轩，我在上海一个民企做资金类的业务。哈喽，大家好，我叫侯爵，然后我是一个做了十三年街舞老师，现在转行在那个 mcm 公司做 做直播。哈喽，大家好，我是饶松，我是 david 的前同事。然后如果你看过牛文之间的视频的话，应该知道我，我是一个做创意的年轻人。 大家好，我是管鱼，我是主要做企业家 ip 和线上营销的。很荣幸刘老师的账号短视频和直播也是我们团队在负责小伙伴们的体验感，你是他们的偶像。哎呦，不敢不敢， 虽然我好像真的笑哈哈哈哈。跟偶像吃饭是什么感觉？这个小姐姐先来，这种感觉还是比较新鲜的吧，对我来说就我很少会有机会跟就电视机里的人吃饭啊，就是这种感觉对我来说就是像做梦一样，因为，哈哈哈，是是真的，是的是真的， 因为，呃，不敢想象，就是一直一直笑。我是和刘老师呀，刘文老师一起吃饭，但是今天真的是谢了，我是特别的开心。首先肯定是很荣幸啦，因为很荣幸卷到我。然后呢，第二个其实在路上是有一点小小紧张， 因为我在家里的时候，比如说上班路上我是听着你的课程，所以刚才我来的时候他说你是粉丝吗？我说我是他的学生。我跟 david 吃饭就是通过你能够认识很多新的不同的灵魂，灵魂对灵魂我觉得特别有意思。 然后跟大家聊点有的没的，就是增长见识，增长演技，互相学习，互相学习。我答应的说要请我们直播间的那个小伙伴来吃饭，我说到会做到。我这人就是这样，言而有信，言行一致。下次记得加我的灯牌，进入我的铁粉群。