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讲一个你做的不错的提升用户活跃度的案例。这个项目是我之前负责一个内容型产品的用户活跃提升项目,当时产品 dau 增长开始放缓,七日留存率只有百分之十八,用户注册后很少形成持续使用习惯。我的任务是提升整体活跃度和留存。 我先做了数据拆解,发现核心问题不是拉新,而是新用户前三天没有建立使用路径,很多人注册后只浏览了一次就流失。所以我做了三件事, 第一,优化新手路径,重新设计了前三天的引导机制,把核心功能做成任务制体验,降低理解成本。第二,增加激励机制,设计了连续登录奖励和阶段性成长体系,让用户有持续行为动机。第三,做内容推送优化,根据用户行为标签做分层推送,而不是统一推送。 上线之后,七日留存从百分之十八提升到百分之二十六, dau 提升了大约百分之二十二,而且次月留存也有明显改善。这个项目让我意识到,活跃度的本质不是多做活动,而是帮助用户形成使用习惯。