商家体验分4.1是多少分
今天来和大家说一下新手商家的体验分，如果你是一个新手呢，当你开店累积出到三十单，我们的店铺就会自动的生成评分，大于等于四点零分呢，我们就可以加入精选联盟，然后来找达人帮我们带货。这里有一点可以注意啊， 如果你是新手商家呢，六十天内即使是没有店铺评分，也是可以加入精选联盟的。还有一个关键的节点呢，就是当你的店铺体验分小于三点五，那就有可能会被踢出精选联盟。再严重呢，就是当我们的店铺体验分小于三点二的时候，你的店铺就有可能会被面临清退的风险，所以说一定要维护好我们的抖店体验分。
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00:56查看AI文稿AI文稿四分体验分已经上线测试了啊，大家的噩梦来了！先说直接把我干蒙了的啊！总分旧版是四点六四分，换算层百分之是九十二点八分，勉强过得去，到了新版之后直接变成了八十四分，换算回旧版就是四点二， 好家伙，就直接给我干限流了。看一看各项子分项服务体验，我只能说六六六。旧版是三点零九，现在新版五十四分，换算回旧版直接掉到了二十七分，就是因为这个新增的售货拒绝率一下子飙高了百分之三十。六点五八。来看一下这个公式，客户申请售后，你要是敢拒绝， 分一定会飙升。像我们现在这个店铺就是干户外类目的，你说客户拆封使用了申请售后，那我怎么办？我们这个类目还好啊，但是像鞋帽、箱包、酒水、女装这种服务权重占比高达百分之四十， 教育类、本地生活类服务权重占比高达百分之六十。那么用户买房了，学完了直接走一个售后，哎，看着吧，六月二十一号新规一上线以后，一定会迎来大量上架的反弹，今天咱们就做到这，点赞关注本本，分分分享给！
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04:20查看AI文稿AI文稿商家体验分改版后啊，一定要把店铺评分提升到七十五分以上，为什么是七十五这个数字呢？那这张图基本涵盖了新版体验分的所有变化，我挑了几条重点圈出来，那这些呢，就是我们大部分商家急需解决的问题。那 这条视频就展开上述五大核心和两个商家常见问题。我们先说商家常见问题，首先第一个呢，就是新版体验分的换算比例的问题。 那记住这句话啊，店铺后台体验分每提升四分，向消费者展示的分数就会提升零点一分，也就是新版体验分的四分等于老版体验分的零点一分。 虽然店铺改成了百分制啊，但是向消费者展示册展示的还是五分制。如果你店铺自己看到是七十五分，那么消费者看到到底是多少分？那这张体验分换算图记得暂停截图保存。第二个呢，就是 新版体验分不显示的问题，那最近有很多粉丝反馈说啊，就是明明之前有体验分，分数反而更新了之后就变成了零分，没有分数了。那关于这个问题呢，我们可以来参考一下平台的回复，新版体验分考核周期由九十天改为了三十天。 如果你的店铺在最近三十天内未累计三十个有效订单的话，那体验分就不会展示其中，虚假交易订单、附带订单、赠品订单、低价订单、 实付金额小于两元的订单都不参与有效订单的计算。那这个也非常好理解啊，因为新版体验分的考核周期是从九十天改为了三十天，如果你更新之后分数直接变成零了，那就说明了一个问题， 就是你最近三十天没有三十个有效订单。那接下来呢，我们商家对于新版体验分要做的五大核心运营。首先第一 一个就是商城猜你喜欢的入职标准，那这个对于我们大部分做商品卡的商家来说是非常重要的，因为更新之后啊，体验分要在六十五分以上才可以入职，猜你喜欢，那也就意味着如果你要是做自然流量商卡，流量 就一定要控制店铺评分在六十五分以上。第二个呢就是货款结算问题，那之前的老板体验分货款结算周期大概是在二十天左右， 但是新版的体验分大大缩短了这个货款结算的时间。如果你的分数啊是在七十五分以下，货款结算周期呢是在确认收货后的十天， 整体算下来大概也是十七天左右。但如果你的体验分是在七十五分以上，那也就是客户确认收货后四天就可以直接提货款了。那关于货款结算这一条呢，大家就尽可能的 要把体验分分数做到七十五分以上，不仅能缩短货款结算的周期，同时呢我们的货款压力也会大大减小。第三个呢就是平台活动的提报，平台呢会不定期的做一些活动大促，那商家参加活动呢，能给店铺带来更多的曝光，但是参加活动也是有店铺体验分的限制的， 一般平台大促活动基本上都是体验分七十以上才可以报名参加，七十分以下是不允许参加任何的平台活动的。 第四个就是很多人关心的精选联盟，精选联盟呢，是在六十五分以下就直接清退，如果你是在六十五分到七十分之间，然后你在体验分更新之前 就已经入驻竞选联盟，那么就不会给你兴奋。如果你现在还没有入驻竞选联盟，你就需要满足体验分达到七十分以上才可以入驻。 但是有一点特别说明啊，新店铺九十天内哪怕没有体验分，也是可以直接入驻竞选联盟。那第五个呢，就是新手期的考核， 现在做店铺出新手期是一个非常重要的指标，新版体验分更新之后呢，在六十分以下就无法出村，如果你是六十到七十分这个区间，那会给你解除你的单量限制， 但是还是不会出新手期，想要出新手期就必须要满足体验分七十分以上。所以如果你是做商品卡自然流量的前期，一定要非常重视刚才说的那五个点，而且我们通过这五个点也总结了一个分数，临界值就是七十五分， 所以想要店铺正常运营，一定要把店铺评分提升到七十五分以上。如果你店铺还没有达到七十五分，我建议你放下手中所有的店铺运营工作，专心的先去提分。当然了，这里的其他的几个点也是需要注意的，如果你还有其他的赌店问题，记得评论区留言。
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01:12查看AI文稿AI文稿抖音小店更新的这个新版体验分，可以说是有人欢喜有人忧啊，有的人的体验分呢，在新版里面会往上涨， 有的人呢会往下降，主要是新版的体验分他的计算规则发生了改变，你可以在你的店铺首页看到你的体验分，然后点击进去，进到这个页面里面来了之后呢，我们可以点击这个位置的体验新版， 你就可以看到啊，你的体验分到底是在新版里面是会涨呢还是会低，如果是下降了， 那你就要注意了。怎么样去提高你的这些体验分，因为在六月二十一号就会正式的展示新版体验分了，但是这一段时间啊，其实也会按照新版的体验分来寄给你 计算权重，只是说没有胆识出来而已。我这里有一个新版体验分的权重指标的一个计算方式，我用很短的时间给大家解释一下新版的体验分他的权重指标有什么不一样。
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01:32查看AI文稿AI文稿主任，为什么超市的体验分不能在公点搭啦？别急别急，是因为近期体验分的评定规则升级啦！今天我先说三点主要的内容，在视频之后我会把其他的改动附上，来不及看的就先下载保存，希望可以帮到你。一、 零分标准变了，新版体验分是有等级的，什么意思呢？如果你的月销不过三百台，注意是月销哦，那满分就是三点五， 所以在二点五分左右是很安全了。如果是处于三点五分，还可以额外的享受流量的权益，并且不会受到任何的限制，这一点其实对小商家是很友好的，所以最近开新店会有变现的流量扶持哦。二、评分制度变了，由原来的五分变成了百分制，分别是基础评分六十分，加低利息分四十分。简单来说就是体验分，每提升一分， 基础评分就加十分。所以如果你体验分大于等于四，就相当于拿了满分，基础分也就是六十分到手啦。如果是大于等于三小于四，基础分为五十分， 以此类推。还有四十分是在基地任务上，比如近三十天工单有效完成率大于百分之八十，又可以加二十分，这是奖励的哦。其他的一些，比如客服平均响应时长啊，再图订单退款时长啊等等，达到了要求就会再加五分。加分的具体细节我给大家整理到这里了，所以是不是有点像大学历的平 十分，然后根据客串表现给你加学分一样，同样也是有扣分项的，比如客服产生的消极敷衍，甚至是鲁巴的行为，一次就是扣三十。 第三点要注意喽，这次升级后新增了一个三十天的保护期，也就是在三十天内，即使你的体验分下降了一分，也不用担心在这个期间内分数下降不会受到任何的处罚，我们只要在这三十天内尽量提升就好啦。关于提升方式，因为时长原因，我会放在评论区下课。
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02:24查看AI文稿AI文稿新开的抖音小店必须要先做体验分，没有体验分的话我们就很难拿到自然的搜索流量，比如像我们的猜你喜欢，那么像猜你喜欢他的入职标准的话，就是我们商家店铺体验分必须高于四点三分，那怎么样才能快速的做出我们店铺体验分呢？我们再来看一下体验分的规则， 如果你想快速做出填分的话，我们必须要在店铺当中做出三十单以上的真实有效的订单。很多新手做完三十单之后并没有出现填分，就是因为你其中的一部分订单被系统过滤了， 所以这种情况之下的话，虽然做了三十单，但是并没有店铺填分，就需要我们必须要加大单量，满足更多的单量，之后的话有三十单以上的真实有效的订单才会出现填分。当然我也有一些其他的方法，如果你需要我帮你来操作店铺填分的话，可以随时告诉我。然后除此之外，我 再教给大家一个新的一个方法。首先打开我们抖音小店后台的电商罗盘，进入我们电商罗盘之后呢，我们找到上方的搜索，点击搜索，搜索进来之后呢，我们在左侧的位置找到我们的行业排行榜， 在行业排行榜当中选择自己想卖的类目，选择好类目之后呢，这里的话品牌商家的话，我们选择非品牌，因为这里的话我们不要去卖品牌的一些商品。然后呢在载体当中选择商品卡， 同时我们点击热度，热度指数，因为这样的话我们进行热度指数的一个排序，我们从由高到低进行排序， 在这个位置的话，我们找一些尽量不要选旗舰店的商品，我们找一些其他的个体店，在这个里边我们去找到他店铺的商品，去看一下他店铺卖的哪些商品是热度比较高的，销量比较好的，然后在 我们的会员网站幺八八当中或者其他平台当中找到合适的商品上架到你的店铺。定价方面的话，定价比他的商品定价要低一点点，而且的话一定要设置好限时限量购，或者是设置好一些限购的一些政策，因为限时限量购可以促进我们的销售， 而我们的限购的话，防止你的店铺出现大批量的一些爆单，而我们没有办法及时去发货的一种情况。通过这种方式的话，我们设好库存， 那么只需要满足快速出体验分，那么前期的话一般有个四五十单，你的店铺体验分就会出现，而且前期好评比较多的话，分数的话一般都可以做到四点五以上。当然如果你在操作抖音小店方面还有什么不会的告诉我，我第一时间帮大家解决。
978达哥-腾达电商
01:09查看AI文稿AI文稿现在抖音小店体验分都已经变成了百分之，那为什么我们再去手机端去看我们店铺的时候，这个体验分的话还会显示四点五的一个评分呢？ 这是因为我们抖音小店舔分的展示规则是不一样的，我们商家看到的舔分的话是百分之，但是我们对消费者展示的时候呢，这个分数会变成五分制， 如何才能知道我们的对应分数是多少呢？你只需要保存好这个图表就可以了，那如果你的体验分的话是九十七分以上，这个就是满分五分制，消费者看到的就是五分，如果你的体验分的话做到了八十五到八十八，那么体验分对外展示的就是四点七。 除此之外的话，我们这里体验分的话，每增加四分向消费者展示的话就会提升零点一分。还有一点你只需要看一下我们的体验分的一个权益详情， 在这里的话，你的体验分的话，比如说我们想加入精选联盟，加入精选联盟的基本要求就是满足七十分以上，所以这里的话必须要做到七十分才可以加入。想知道你的体验分还有哪些权益的话，在这里就可以直接查看了，如果你在操作抖音小店方面还有什么不会的告诉我，我来给你解决。
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00:30查看AI文稿AI文稿你是新店啊，然后店铺呢？出了三十单五十单的之后啊，你店铺体体验分就出来了，基本上新店的店铺体验分都在四点二左右。不会太高啊，也不会很低啊，基本上就这个水平，如果你想拉高你的体验分怎么办？那就去出单。没有快速出单的方法啊，快速出单的方法都不是什么合规的方法， 你正常的去找答案给你出单就可以了。选品这一块不要选太差的，你商品体验分之所以低是因为你选品太差，明白吧？然后你把物流体验这块把把控好，物这个服务体验这块把控好，把你的这个选品提升之后，正常出单，你体验分自然而然就上来了啊。
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01:32查看AI文稿AI文稿抖店体验分低于四点五分，你就不要花两万三万招运营了，那做抖店体验分第一就等于断送你的流量之路。 低于四点二分不准加入精选联盟。低于四点三分不准入池，低于四点六分不准投千川。那一句话来说，如果你的田分达到临界值，一定要拉，尽量保持在四点七分、四点八分以上，那如果说你的田分在四点五分以下啊， 而且店铺的订单也不多，那可以通过放福利款来达到拉分的一个目的，那一般来说五十到一百单就够了，那选福利款要注意的是一定一定不要用那些容易破损出现售后的品，那比如说碗这种容易碎，那售后问题多， 建议找差评绝缘体，那比如说剪刀，宠物毛梳，垃圾袋，纸杯，刚需好找不出错，那也可以去补单，也可以通过低价节流加达人带货的方式做 发生，那很多主播直播间也需要这样的品去引流，所以说也比较好对接达人。那如果说你的抖店填分在四点五分及以上的话，那就不要随便去拉分了，这个阶段就属于店铺运营基本功不扎实，那比如说发货客服，那建议检查你店铺现有的订单，把客服发货售后做起来。 第一个，服务分，你这样拉，早八晚十一，客服不断线找人分时间段去咨询，客服秒回，再给客服服务打五行。 第二，物流分，这样拉，一般工厂早上十点到十二点，晚上五点到七点发货，订好发货时效，能有效提高抖店订单的揽收率。第三，拉好屏，做一段时间店铺的基础体验分，他就拉起来了。
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03:22查看AI文稿AI文稿抖音小店的店铺体验分从三点二九，用二十天的一个时间提高到四点九，最主要的是我没有操作一个 s 单，全部都是真实的成交，到底是怎么做到的？视频点个赞，我们来给大家演示一下。 这个就是我们现在小店的一个体验分，现在是四点九一分，当然我们看一下在七月份的时候，在七月下旬的时候，他的体验分的话只有三点二九。 我们是用什么的一个方法从这么短的时间能够把这个铁粉拉伸起来？其实任何的一个小店的话，你的铁粉只要没有低于四点二分，那么我们这个店铺的话都是有机会拉伸起来的。 那当时的话，我们最先的话是分析诊断了一下，就是我们店铺体验分为什么下跌这么快，主要的原因还是商品体验掉分太严重了，商品的一个差评率比较多，同时呢商品的一个品质 退货率的话也比较高，所以完全是这两点因素导致填分下降到了三点多分。那我们知道这个原因之后，如果想要快速的去拉伸这个评分的话，必须要做好更高的一个销量，销量提升比较快，同时的话要保证一个好评率的一个提升， 保证我卖出去的货的话，要能够拿到更多的一些好评。那我们怎么做呢？基本上我们是每卖出一个商品之后，每卖出一个商品之后，第一时间去联系这个买家，但是联系买家尽量不要通过飞哥，因为买家的话很少去看这个飞哥的， 所以我们基本上联系到买了之后有任何的一个问题第一时间去解决它，如果说需要申请退款的时候，一定要注意，一定要注意啊，不允许买家去填写一些和影响商品体现商品质量的一些问题，比如说像这样 的一定要避免，那么在申请退款的时候，一定要让买家申请的理由是其他或者是什么呢？七天无理由退货，选择这样的一些原因，那么操作了一段时间之后，大大的提升了一些商品的好评率。从这块的开始的时候，我们发直播间卖出去的一些商品的话， 销量多了，同时的话我们铁粉开始慢慢的得到了一些拉伸，所以在这个基础上我们加大了一些活动力度，多做了一些福利产品， 当然价格的话相对来说会低一些，只为了去要到这些五星的一个好评，所以说我们短期想拉伸这个评分的话，一定要做好就是你的售后维护还有我们商品的一些质量。 呃，所以在这里推荐大家在服务市场当中啊，可以通过我们在服务商场当中去订购一些小的一些软件啊，及时的跟 买家进行一些沟通。那在我们后台的服务市场当中呢，我们可以在营销管理当中，营销管理页面的话去选择一些比较合适的，通过售后的一些短信维护去提醒到买家，及时的跟进一些好评。 呃，比如说像常见的这些都可以作为我们的一些这种营销工具来使用，它可以大大的提升我们买家的一些好评率啊，这个对于我们店铺评分提升来说是非常有帮助的，所以我们抖音小店的一个店铺体验分只要没有低于三点二分的话，体验分都是可以提升上来的， 总的来说就需要我们做出更多的一些销量以及好评率，因为好评的一些提升的话，能够快速的去拉伸我们这个商品的一个铁分，而铁分又会影响到我们的流量，所以铁分的提升对每个抖音销量的商量来说都是至关重要的。如果还有什么不懂的问题，记得私信我哦。
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00:43查看AI文稿AI文稿今天给大家讲一下我们的商家体验分，也就是店铺后台的评分，那商家体验分的主要分为商品体验分，物流体验分以及服务体验分，展开给大家说一下啊，商品体验分呢占到了商家体验分的百分之五十啊， 其中最影响我们商品体验分的就是品退以及差评。第二个呢就是物流体验分，物流体验分的占比是百分之十五，同时影响物流体验分的主要就是发货，揽收时长 三个要说的就是服务体验分，服务体验分占到的占比是百分之三十五，主要考量的就是我们的飞哥三分钟回复率以及自主完结退货退款时长，还有自主完结仅退款的时长，其次就是投诉率， 虽然说三者的占比有大有少啊，但是缺一不可。想要维护好我们的商家体验分，那就做好我们的选品以及你的发货时效还有你的客服哦。
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03:10查看AI文稿AI文稿今天这条视频，我们来聊一聊商家体验分，但凡想做抖音电商的，这条视频就不要看了啊，因为商家体验分太重要了。我们这里所说的商家体验分，他来自于三个指标，一个是商品的体验得分，第二个是物流体验分，第三个是服务体验分。 这三个分数在不同的行业里面，他的权重是不一样的，所以呢，他的这个综合的商品体验分就等于各个指标乘以相应的权重。你看啊，举个例子，但凡吃的东西，他的物流和服务体验 的权重就相对要高一些。像服装和其他产品的产品这一块的体验分相对来说要高一些。你比如女装，他的商品体验就是百分之四十， 呃，物流体验是百分之三十，服务体验是百分之三十，加起来是百分之百。那么这个商品体验这一块的分数呢？它的分值呢，就来源于最近三十天商品的差评率，以及商品品质的退货率。 物流呢，他是考核的有几个点，一个是二十四小时和四十八小时的揽收率 啊，就是看你揽收快不快。第二个是订单的配送时长啊，发货速度快不快。第三个是发货问题的负向反馈率，有没有问题啊？ 呃，用户有问题能够给你反馈，你能不能及时给他解决啊？服务的吸烟呢？它是源自于你三十天内你的退款呢？退货呀，这个结算是否流畅？呃，结算的时长是否快，然后别人找你售后，你是否 答应的？你是否解决了啊？或者说你没有解决，用户是不是给平台投诉了？这一系列的指标来考核你，当然里面有一个很重要的点，就是看你客服回复的快慢啊，当然你回复的越快啊， m 响应时长越短，你这个满意度就越高， 那这一块的评分就相对来说就高一些。那么我们说商品体验分重要，重要在哪？他有什么用呢？首先你做电商有一个结算周期吧，对吧？你体验分越高，你结算周期就越短 啊。第二个就是体验分越高，你能够投放的广告就投放的越顺畅，消耗的就越顺畅。体验分低的商家啊，你消耗速度肯定会很慢啊，他不让你投吗？就不让你打广告吗？很正常，很好理解，对吧？啊？第三个就是你体验分 高，你在报名商城活动的时候，你就顺畅一些，因为各个活动在报名的时候都会考核你的体验分，看你这个商家经营到底怎么样，你经营的越好，他就给到你越多的活动。第四个就是精选联盟， 你的商品墙开精选联盟也是需要一定的体验分的啊。第五个呢，就是会影响你的店铺流量，评分越高，短视频的流量以及你店铺的 商品的流量就越高，这个也很好理解，对吧？嗯，用户在买东西的时候，他都喜欢看一看谁的谁店评分高，评分高的说明你在用心经营，说明你的产品好，或者说明你的服务好，我自然就选择你的店了，如果你评分低呢？我肯定不选了呀。
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01:45查看AI文稿AI文稿抖音上这个商家体验分、带货口碑分和达人的信用分，这三个到底有什么区别呢？我用一个视频把这三个给你讲清楚。商家的这个体验分呢，主要是针对于开通了抖音小店进行商品销售的这些商家，每一个商家都会有这个分， 满分是五分，他会考核你的商品的品质，配送的这个速度，还有服务的态度。你分数越高呢，获得曝光的机会也就越多， 这个分数越低了，你的曝光的机会就越少，甚至还有可能会导致店铺被清退。第二个是这个带货的这个口碑分，像这个就是带货的口碑分，这个带货口碑分 他考核的其实是达人对选品和选商家的能力的这个体现。实际上呢还是这个商家的这些商 品的质量、配送的速度和服务的态度。之所以有很多的带货达人，他不愿意选那种商家体验分特别低的商家，主要是会拉低他的带货口碑分。他的带货口碑分一旦下降到四点四以下， 你就会发现啊，他不管是直播间还是短视频的流量都会受到一定的影响。那达人的信用分又是什么呢？这个信用分满分的话是十二分， 这是平台为了规范带货达人的一些行为，采取的一些积分的一些管理，分数越高的话，你的视频的推荐机会就越多，那如果说这个分数越来越低，就会导致啊，你的这个视频和直播间的这个推流都会减少。 你想提高这三种分的哪一种分，可以在评论区告诉我，我在以后的分享当中给大家安排，如果这个视频对大家有帮助，记得点个赞哦！
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01:28查看AI文稿AI文稿在做抖店体验分的时候，你有没有遇到这种情况？就是你去找做体验分的，说要做四点八或者四点九分的时候，人家让你做多少单，你就得做多少单，人家说一个一字，你就不敢说二字，为啥你不懂啊？ 关于体验分要出多少单，四点八多少单，四点九多少单这事你压根就不懂，也不知道怎么算，也不知道问谁。这条视频就教会你抖店上体验分需要多少单，到底怎么计算的核心方法。首先大家注意这个地方有一个权重，这个占比的高低就是商品、物流、服务这三项影响综合分的大小。影响商品的主要原因就是不反馈，公式如下， 影响服务分的主要是这几项，那服务分有专门的拉的技巧，这个我回头专门讲，今天给大家主要讲的是影响你的体验分最重要的商品分和付反规律拉分的单量的算法。大家点开这个位置，然后看上面的公式。 首先付反馈一定是越低越好，想要付反馈率低，要么是你的差评和评对的数量不够低，要么是你最近九十天的总签收单量不够高。当你的付反馈率低于这条黄线，你的分一定能 到四点九，所以我们可以根据你当下的付款规律降到你想要的付反馈率，比如说零点二就可以算出还需要多少个签收单采购，比如现在这个数据我就能算出来，如果我需要百分之零点五的付反馈，那我就能知道按现在的差退是六十一单， 我还需要一千七百一十五个签收，也就是说我差一千七百一十五单，那这个店需要达到零点三五的付反馈率，还差五百九十三单。当然如果你自己不会算，我已经做好了自动计算的表格，你只需要填写这里的差退数量和九十天的签收和你现在需要达到的付反规律， 缺多少个签收自动就能算出来，再也不会让那些做体验分的给你瞎爆了。大家如果想要这个表格，私信我，两个字，上分直接拿走。
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01:01查看AI文稿AI文稿当你的小店体验分只有三点五分的时候，是不是很多人会跟你说你的店铺这个分数太低了，赶紧放弃吧，马上去注册一个新店。 但是其实这个时候你先不要着急，得去看一下你的店铺近九十天的单量激素是不是很大，如果不是很大的情况下，你的分数完全有可能会拉上去的。比如说你看一下我们这个店铺，他的分数现在已经是低到了三点三九分， 但是因为他是一个新店，但他的销售量还是很低的，所以他才卖出去一百多单，他的一个分数立马就可以拉回身。 所以你说现在你这个分数很低，你需要刷多少单才可以把这个分数给拉上来？我已经给你准备好一个公式，你可以去套用一下，如果你需要股的单量是在你的承受范围 之类的情况下，完全是可以用销售量把你这个分数给拉上去的。如果你是物流和体验分同时上升的话，那需要的单量可能还是很少的。
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