千牛小额打款和红包的区别
客服售后这边的红包功能即将下线，转而替代值的是小额打款，这个功能建议大家赶紧升级一下，一起来看一下。 大家都知道啊，有时候给买家去做对应补贴的时候，可以去发红包，这个位置是可以直接发的，但是这个功能呢，即将下线， 改而替之的就是小额打款的功能。入口呢，其实也很简单啊，你们可以有两个渠道，一个是牵牛对话框，直接找到小额打款进去， 然后呢这里呢在右边去开通对应的功能，或者说你进入到你的牵牛，找到左侧客服这边的接待工具，在这个位置呢，同样也会有小额打款的功能，把它启用 就是这个样子，对吧？正常你把它启用就行了，那么这个功能一定程度之上，比如说补贴一些运费啊，买家想给差评，给他一些补贴啊，这些都是可以去用的，非常方便，建议大家赶紧升级到这个功能。
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03:04查看AI文稿AI文稿今天来讲一下网店的这个小额打款和小额收款这个知识点啊，因为在做店过程中我们会经常用到这两个功能啊， 先说一下怎么去开通这个小额打款的，待会咱们再讲一下什么情况下会用到。然后小额打款的话，就是我们在电脑端打开我们这个千牛后台，不管是工作台还是网页版的都可以，然后在后台点击这个客服，点击客服之后呢，他会出现这个客服下面的有一个接待工具， 然后点击接待工具之后呢，然后在右边会有一个小额打款，咱们点开就可以了，你进去里面只需要签通一个协，签订一个协议直接同意就可以了，按照提示操作，这个很简单啊，这个入口就是说这个方法不难，只说这个入口有的时候朋友找不到啊。 然后第二个就是小额收款，小额收款怎么开通？小额收款的话就是打开我们这个工作台，一定要是 工作台不能说网页版的，然后打开我们最近和顾客的一个联系，随随便打开一个和顾客聊天的这个窗口啊，如果说你这个是我店铺的啊，就是有这个顾客聊天，如果说你店铺刚开还没有顾客和你聊天，你就找朋友找小号去聊天，然后打开你的聊天窗口，然后在这个地方 看到没有用箭头我指的这个这个按钮，你点击一下他有会有小额打款和小额收款的一个呃入口啊，你比如小额打款，你在这个地方开动也可以，但是你在这个地方点，他还是会跳转到上面，我给大家发那个地方啊，所以说不用那么麻烦， 然后小哥收款的话，咱们就在这个地方点，点了之后呢，他会提示你开通，然后你按照提示签订那个协议就可以了，就很简单啊，就没有什么其他其他需要注意的。然后下面是这个红包啊，他即将下线了，之前这个地方只有红包啊，这个咱们就不 讲，因为他马上就要下线了。然后就说咱们接下来讲这个小额打款和小额收款他有什么用啊？呃，用过的都知道啊，如果说不太清楚的话，你比如说第一个小额打款就是咱们就是店主打给顾客，那这个就就好理解了。你比如说产品破损了对不对？和顾客有纠纷了要补偿给顾客，你就通过这种方式，这是平台允许的， 嗯，不能私下第三方啊。然后第二个就是小额收款，有什么用小额收款呢？我给大家举个例子，你比如说，呃，我是店主，你是顾客，你在我店铺买东西了，我平时我发的是这个，发的是某兔，对不对？这个快递就发的可能比较慢一点，然后但是 快递费可能没有那么贵，但是这个时候你着急用了，你说你能不能给我发某封，对不对？发某封的话，那个肯定要贵一点，对不对？那可以啊，那你这边你这个是不是要额外多付一些费用？那这个时候你 咱不能私下第三方啊，因为平台是不允许的，那这个时候你就可以通过这种方式，顾客补偿给你多少多少，对不对？这个大家都懂得，这个就是他小额打款和小额收款的一个作用和一个开通方法，但是他作用有，他的作用有很多啊，不止我说的这两点，只是说我给大家举的是最常见的。 呃，这个就是这个点给大家做一个介绍啊，想学开网店的可以关注我，平时会给大家分享一些做电影过程中遇到一些真实问题和这个解决办法，当然你有什么不懂的话也可以发私信啊，然后我看到都会给大家去挨个去回复的。
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00:25查看AI文稿AI文稿买家给商家发红包和商家给买家发红包功能即将下线，取而代之的是商家给买家发送小额收款和小额打款。我们可以到牵牛工作台打开客服中的接待工具，在小额打款这里进行支付宝签约，开通小额打款功能， 是不是有种似曾相识的感觉？做淘宝很简单，关注我，零基础学淘宝哦！
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01:29查看AI文稿AI文稿在跟消费者的飞哥聊天里，直接给消费者补差价，补运费，补优惠，或者是做售后赔偿，使用这个小额打款真的非常方便，你不会到现在还不会设置使用吧？赶快收藏视频，我教你怎么设置。 我们登录抖店后台，找到这个售后，然后里面有个小额打款，然后点勾选，我已同意，立即开通，小额打款就开通了。然后我们回到手机端，点开这个加号，这底下有一个打款， 点打款，然后我们点订单操作，再点小额打款， 这个打款方式呢，默认的是抖音钱包，然后打款类型呢，你可以选择补偿， 差价，不运费等各种形式，打款金额根据你实际的情况去选择。关联商品呢，我们点开关联的订单，这个打款话术啊，可以填写也可以，不填写都可以，然后点立即打款， 然后这个优惠的额度就打给消费者了，真的非常灵活方便，学会了，赶快去操作吧。 我是芳华，解决你开网店，做电商遇到的所有问题，无论你是什么行业，不管你是卖货还是卖课程，开不了小店，挂不了小黄车，或者是店铺运营评分提升，遇到问题都可以给你一个合适的解决方案。
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