60元快递破损物品污损赔偿多少

快件丢失后的损毁，快递公司该如何赔偿？现在你看啊，这个网络购物这么发达啊，每天很多人都会啊，接收快递啊，当然，接收快递有时候让人心情也比较好是吧？啊，买的东西送到了 心情大好，但是拿到手东西如果坏了该怎么办？这时候心情就不好了，坏了以后怎么赔呢？找谁赔呢？好，通过个案例我们来看一下啊。 二零一七年十一月十一日晚啊，双十一，李宇豪在某宝购买了一台价值四千元的笔记本电脑，购买后第三天，李宇豪收到了电脑。啊，这已经三天就送到，挺快的了是吧，看到包装完好 就没有当场打开检查啊，这个也很正常，都好的吗，干嘛要，要拆呢是吧。快递小哥走后，李宇豪打开包装，发现电脑屏 木碎裂了，哎，这笔记本电脑屏幕碎了可就损失大了，没法用了。第二天，李宇豪向快递公司投诉，要求快递公司赔偿，快递公司对此该作出赔偿吗？我这收你这个快递费才收十块二十块的， 你难道要我赔四千元吗？是不是很不公平呢？好，看看法律怎么规定啊， 快递市场管理办法啊，因为快递业比较发达，所以专门出台了这么一个管理办法啊。第二十条，在快递服务过程中，快件或者邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的， 经营快递业务的企业应当按照与用户的约定依法予以赔偿。哎，要按照与用户的约定来进行赔偿。企业与用户之间未对 赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件、邮件，应当按照保价金额进行赔偿啊，有约定，从约定，那没有约定呢，就看你有没有保价， 保价了，按照保价金额赔。未买保价的快件邮件，按照中华人民共和邮政法啊，合同法相关规定来进行赔偿。哎，没有保价得看别的法律规定了。那别的法律是怎么规定呢？继续往下面看， 邮政法第四十六条，邮政企业对平常邮件啊，就是平信 啊，平常邮件的损失不承担赔偿责任，但是邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。他首先确定原则，就凭信我是不赔的，凭信丢了我不赔的，除非我有重大过失 或者故意造成损失的，那么我是要赔的。当然，这个时候你作为受损的一方，你就得证明他有重大过失，那么这个有时候会比较难，所以即平性搞丢了，基本上是得不到赔偿的。 四十七条，人生企业对，给据邮件。哎，什么叫给据邮件？挂号信嘛， ems 嘛，对吧？给你回单的，叫给据邮件。 给拒绝的损失，依照下列规定赔偿啊。第一右看来了，保价的啊，保价的怎么赔呢？ 保价的，给运营丢失或者全部损毁的，按照保价金额赔。哎，保价就比较好办嘛，你保了这个价，我就按这个价来赔给你们，相当于是买了保险嘛，部分损毁或者内件短少的，按照保价金额与与邮件全部价值的比例来进 赔偿啊，这个可以理解好。二、未保驾的啊，前面说保驾的是这么赔，未保驾的怎么办呢？未保驾的未保驾的给具邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿按照实际损失赔偿，哎，这么好吗？按照实际损失赔偿，哎， 后面还有一句话，但最高赔偿额不超过所收取油资的三倍，哎，前面说的好听啊，按照实际损失赔，马上一转折 油资的三倍，这才多少钱是吧？挂号信件丢失损毁的，按照所收取的资费的三倍予以赔偿，也没多少钱吧，对吧？像这个对吧？二十块钱的，这个快递费三倍六十块钱 是吧？你看挂号信，挂号信如果是三块八一封的话，也才十块钱左右，没多少钱是吧？所以呢，大家看啊，没有保价往往就是三倍而已，肯定不能弥补你的损失， 他你看他就是区分保价跟不保价，所以如果重要的邮件物品还是得保价，不保价享受的待遇那就是很低的，这点大家千万要注意啊，所以赔偿金额在未保价的情况下是有上限的， 人家多赔给你，人家收你二十块钱，赔你六十块钱，人家也损失，东西毕竟不是人家自个啊，损毁的可能也是啊，就是过失吗？你快递小哥有时候东西可能啊，一扔给扔坏了，他毕竟是过失，他不是故意，如果你能证明他， 但是故意的不一样啊，故意的话是要全额赔偿，我们这里说的都是非故意的吗？对吧？一般小快递小哥跟你也无冤无仇，干嘛故意损坏你的东西呢？所以在这种情况下呢，往往也仅仅是赔偿你点油资而已， 不能弥补你的损失，所以重要物品要保价。再三提示大家啊，那么再看合同法啊，合同法货物的损毁面试的赔偿额，当时有约定的，按照其约定，你看，约定很重要啊，没有约定或者约定不明确的，依照本法第六十一条规定仍不能确定的，按照交付或者 应当交付时货物到达地点的市场价格计算啊，法律法规啊，法律行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿性格另有规定的，依照其规定啊。合同生效后， 伤神就质量、嫁款或者报酬、旅行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯来确定。那还是得看有没有约定啊， 没有约定的话，可能就要按照合同法来说的话啊，根据交付时到达地的市场价格来计算，但如果有上限啊，有没有赔偿限额啊？如果相应的法法律啊，法规有赔偿限额的，那就按照这个限额来 来规定来，来操作。那么刚才说了合同法，实际上呢啊，合同法实际上是一个一般法，但是如果涉及到快递方面有特定的法律的，刚才所说的啊，这个邮政法啊，或者快递的相应的法律法规，那么就得按照这个法律法规来。合同法的规 规定是比较原则的啊，比较原则，虽然他这里说按照市场价格来计算，但是当具体的落实到一件事情上的时候，就要根据具体的这部法律的规定来操作，因为这里人家已经说了，对吧，法律形成法规对赔偿 额的计算方法啊，另有规定的啊，那么邮政法也好，快递管理办法就是另有规定叫依照其规定来啊，所以这个不能说合同法这么规定，一定就是按照这实际损失来计算的，所以这点大家要注意好，关于这个问题呢？啊，今天我们就给大家讲到这里。

哎，你们快递怎么搞的，我手机怎么碎了，新手机你们怎么赔？因为您的快递没有保价，所以只能按照快递费的三倍进行赔偿。 三十六块钱啊，我这八千八百八十八枚手机，你就赔我三十六块钱。快递单上关于付宝价按照快递费三倍进行赔偿的约定，属于格式条款中的免责条款。 根据合同法的约定，因故意或重大过失造成对方财产损失的点则无效。快递公司在计送途中将计送的物件损失或遗失，即使不是故意的，也应当被认定为未尽到安全送达的义务，存在重大过失，快递公司应当按照消费者的实际损失进行赔偿。

你知不知道快递保价并不等于保险？你知不知道你交的保价费是白交的？赔偿并不以保价为准？ 快递啊，和每个人的生活信息相关。今天这个话里就要动动快递公司的奶酪，建议先点赞收藏，以备不死之需。 首先说一下保价费和保险费，那么不是一回事，保价费是快递公司自己收取的，这个费用是不会转付给第三方保险公司的。而保险费，比如买车票、机票， 你自愿买了一份意外保险，售票方所说的保险费只是一个代收行为，保险费是要转付给第三方保险公司的。乘客发生事故，除了陈韵伦要被找，保险公司 还要赔。买保险相当于买了一份额外保障。那么你记住的，快递被弄丢了或损毁了，该怎么赔？法院的判决并不会因为你交了保价费多赔 你价值五千元的物品，按照实际损失赔你五千，不会因为你保价一万而判赔一万，也不会因为你没有交保价费而不赔或少赔。 那么交保价费的意义何在？对你来说没有任何意义，但对快递公司来说，相当额外积累了一份风险赔付基金，所以专门用于卷钱快递赔偿纠纷。 如果业务量大，这类风险基金远远不止是赔付功能，还能很好额外的做一个盈利项目发展相当快递公司额外 开了一家保险公司。重点来了，你只需要做好三点，快递丢了毁了没有保障，照样能够前额赔偿。一、证明所寄快递已丢失或损毁。二、证明丢失或损毁的快递是快递公司造成。 三、证明手机物品有价格参照。最后特别的是，今天话里所说的快递公司并不包含邮政，因为邮政有邮政法的特别规定，知道该怎么做了吧？

大家好，我是韩律师，本期呢，咱们聊一期关于快递的话题视频开篇呢，先跟大家普及一个常识， 在中国的物流快递企业可以分成中国邮政和非中国邮政两大阵营。 中国邮政呢，属于国营企业，需要遵守邮政法的相关规定。非中国邮政企业呢，比如四通、一达、顺丰、京东等，需要遵守快递暂行条例的规定。 如果快递已经保价，发生丢失、损毁情形的，法院的判决几乎清一色按照各家公司的保价规则进行赔偿。 然也不排除个案情况，比如损失重大，快递企业存在重大过错之类的情形，就有可能突破保价规则进行判决。如果快递没有进行保价， 发生丢失、损毁情形的，按照邮政法第四十七条的规定， 未保价的邮件丢失、损毁按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 中国邮政承揽的快递业务就试用这一条。其他快递企业按照 会议暂停条例第二十七条的规定，对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。也就是按照民法典第八百三十二条、 第八百三十三条的规定，承运人对运输过程中货物的回损灭失承担赔偿责任。 货物的回损灭失的赔偿额有约定的，按照约定。没有约定或者约定不明确的，按照市场价格计算。就比如顺丰的未保价赔偿险 是七倍的运费，且明确未保价的快递价值默认不超过一千元。 圆通对于未保价的文件类快递，最高赔偿一百元，物品类的快递最高赔偿三百元。 大多数法院在发生未保价丢失、损毁、强行时， 认为，快递公司只要合理提示及说明了限额赔偿条款，仅需按照合同约定的赔偿限额进行赔偿。怎么突破未保价 赔偿限额呢？韩律师给大家提中提供两种方式。方式一，收集证据，证明限额赔偿的格式条款未尽合理提示说明义务， 就比如计件人未在快递单上签名下单呢，均是由快递员操作等情形。但是随着现在快递越来越多的采用手机电子程序下单， 快递公司直接在下单页面就会提示关于不保价的赔付标准，充分提示计件人未保价的后果。此种 方式呢，就已经不太具有适用的空间了。那么方式二呢，就是以财产损害赔偿纠纷，而不是以货物运输合同纠纷为由 提起诉讼。这样呢，法院的审理重点就从对合同条款的认定转移到对损害结果及原因的认定上来了，有可能取得对计件人意想不到的有利效果。 随着快递企业风险防范意识和手段的提升，留给纪检人索赔的空间也越来越小。所以韩律师在此呢，就建议 纪检人对邮寄物品，尤其是贵重物品、易碎物品，在邮寄前要明确向快递公司做出声明，并要求快递公司在外包装上进行突出展示。 另外呢，尽可能的对邮寄物进行保价，同时不要为了节省保价费用，降低物品的保价金额，因为发生争议时呢，法院会更倾向于按照保价的金额做出裁决。 好了，这期关于快递的话题，咱们就先聊这么多，大家关于快递有什么法律上的困惑，有什么问题都可以在下方私信韩律师，那么大家就下期再见。

今天我以自己的申诉案例和大家说一下，在未保价的情况下，物流发生祸损，如何获得全额赔偿。这是三天之前新鲜出炉的判决，我也是今天刚刚拿到手。德邦大名鼎鼎，不用我多说了吧，他作为国内一流的物流企业，他的法务不是吃素的， 你找他发物流，就等于是你认同了他的物流合同。在他的这套合同规则之下，如果说普通人为保价起诉德邦，想获得全额赔偿是困难模式的话，那么一家公司，特别是长期频繁使用德邦的月结大客户公司想起诉德邦，那就是利益模式。 因为法律会默认长期频繁使用物流的公司具有更强的判断力，理所应当的知道为保价的风险以及具有承担风险的能力。这次诉讼我的当事人是一家科技公司，是德邦的越界大客户，特别是这次我们面对的不是什么分公司，我们直接面对的 是上海德邦总部。所以一开始我的挑战难度就是地狱中的地狱。这个官司开了三次庭，我和德邦前后都补充了四次证据。最终之所以我能赢，是因为我解决了两个问题，第一，排除了运输合同中保价条款在本案的适用， 我通过一系列的证据和对方承认的事实，让法院认为德邦在运输中没有恪尽职守，我们的祸水是由于德邦存在重大过失导致的。 第二，我通过提供产品购销合同、银行承兑汇票、运费证明文件以及第三方说明等一系列证据，相互印证，形成证据链条，证明了货损的价值。 在开庭的过程中，我看到德邦提供的货损现场照片，我才知道不是我们一个货，是一整车货都发生了回损，但是我相信我的当事人是那一车货损中唯一一个没有保价而获得全额赔偿的人。我的 当事人今天跟我说，他第一次感受到公平正义，他以前以为钱多就是正义，今天第一次感受到小公司也可以挑战行业巨头的感觉。好了，关注我，以准法学法、守法、用法。

寄出的快递丢失回损，快递公司称按照价保条款最高赔付快递费十倍，消费者是否能按照物品的实际价值要求赔偿呢？我们经常见到快递企业为了减升自清的责任， 在运单背后面宰明了免除自身责任的格式条款，但免责条款并不当然的成为合同，并对消费者产生法律约束力。 最高赔偿格的约定条款实际上是快递企业提供的个人条款，而计件作为个人也及快递服务的消费者并不具备讨价还价的能力，要么接受，要么走开。因此，对于此类个人条款， 我国的民法典和消费者权益保护法都是不认可的。因此呢，作为快递企业呢，如果将快 快递丢失回损引发了诉讼，法院一般会判你快递公司按照物品的实际价值进行赔付。我是王虎律师，关注我，每天学习法律小常识。

快递发出中途破损，被赔了一百一十九元。前几天有个顾客来推荐，退的是一套儿童套装，价值一百一十九元，我们发出包装都是完好。谁知第三天收件人突然打电话过来，说商家拒收了他退回的那件衣服，商家说收到这件衣服外面袋子破损， 而且里面很脏，还破洞啊！衣服坏了没法签售，也没法退款，所以叫收件人先联系快递协商看怎么处理。收件人让我问快递公司看怎么处理。我挂完电话后就找了客服，客服叫我把破损的图片给他，然后他走破损程序。 这个流程就是跟收件网点那边打官司，提供证据，然后等总部工作人员判决。走个程序最少也得花个十五天左右。这中间过了一周后，顾客打了几次电话来问这个款什么时候能判下来，还不给我赔就投诉，动不动就用投诉来押。也对，快递除了用投诉来维权自身的利益外，好像也 没啥了，一个投诉五十起步，如果严重到邮局一千到两千元。为了不被事情最大化，没办法，我就只能自己先垫给收件人，让他沉定下来先。就这样又被赔付了一百一十九元。只能说做什么都不容易，投资有风险，做生意没有百分百稳赚的，有赚也有赔，大家说是不是？

快递丢了的赔付标准，根据邮政法第四十七条规定，为保价的，给拒邮件丢失、 损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快件赔偿。

快递公司遗失快递的赔偿标准，根据邮政法第四十七条规定，为保价的，给拒邮件丢失、 损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

啥？我一万二买的新手机现在只赔三十六？说吧，我刚买的新手机在路上就被你们给摔碎了，怎么赔？我真的是开了眼了，明明写了电子产品不能重要，包装的还这么好，这样都能碎，你们是压泰山底下送过来的吗？ 你这个快递没有保价，按照我们规定最多也就是运费三倍的赔偿，也就是三十六元。啥？我一万二买的新手机现在只赔三十六？那可不行， 不保价只按运费的三倍赔偿，属于是格式条款当中的免责条款。按照民法点合同边的规定，如果因为故意或 是重大过失造成了财产损失，免责条款是无效的。也就是说，如果因为快递公司的重大过失导致了手机的损毁，就应当按照实际的损失来进行赔偿。

快递外包装完好，里面破损谁的责任？ 快递过程中造成物品的损坏，可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。如中通快递的赔偿标准是因快递服务肘子原因造成快递全部损毁或者损失的， 寄件人有权按照寄地物品的实际价值要求赔偿。为保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人身报的快递价格， 以保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件不分省会的，按损失价值比例赔偿。

如果你在快递公司寄的快递没有保价，东西又比较贵重，然后被快递公司搞丢了或者搞坏了，你打电话投诉他不赔怎么办？我就先告诉你们，现在这边有各大快递公司的投诉电话，直接投诉到总部知道吗？直接投诉到总部，每天打三次，每隔三个小时打一次，你就打，你打的话他那个网点会被扣钱，会被罚款，这个是第一个方法，第二个方法你就可以 打那个幺二三零五投诉的邮政总部，基本上第二天他就会态度很好的给你赔偿。如果他实在不赔，哎，这边有个民事起诉状，是起诉这个快递公司的，只要花五十块钱，你填好这个诉状，然后去当地法院起诉他，就基本上在你起诉了差不多有三个月的时候，他就会给你赔偿，收到你想要的赔偿金。 如果在你身边有这么一个朋友正被快递公司坑了拒赔，那你可以把这条视频转发给他，希望他尽快巡回自己的赔偿，谢谢。

我是在那个淘宝平台上买了一个智能智能马桶，然后呢我在这个退货的过程中呢，然后就是呃这个卖家的话呢就拒收了，为什么呢？就是因为在这个可能运输的过程中，然后我的这个呃寄回的这个智能马桶有 存在了一个破损，然后现在呢我就呃跟这个快递公司然后进行了联系，这个快递公司呢？然后就是就是说呃对于这一块的这个赔偿的话，他只能赔我五百块钱，他这个给我回复的时候，他就问他那个当时这个 代理人员有没有跟你说这个呃这个保价的这个事情，我说没有，然后从头到尾没有跟我说过这个保价这个事情，我这个出现问题了， 那么反过来问我，你有没有进行保驾？女士，你这个外包装是好的赔不了的啊？没有，从头到尾没有人跟我说外包装是完好无损的，那我想问一下他现在是什么状态，你能告诉我吗？亲爱的 退回来了，如果你们是妥善的给他运回来了，如果他还是可以，嗯，那个使用的话，那我也没有什么问题。你们现在就是一个破损支离破碎的状态，你知道这么多事我也赔不了的，赔不了的包包装完好的一件破损赔不了的，不是可能是 培训啊，就是不到位，这确实是我的失职，您看不行的话那个小店出五百，出五百，那我那我自己为什么要承担剩下的钱呢？你们这个就是申通嘛，然后寄了一个这个智能马桶就是产生了破损啊， 然后呢也是跟你们客服反映啊，我们针对易碎物品的话，我们家老师的话，我们肯定有一个特殊的标签，就是标明这个物品的一个就是重要性，一个易碎性，整个一个就是中转环节，因为现在从整个一个设备升级化，现在我们转型中心基本都是自动化分解，所以这个如果不像易碎 的话，就进入传开的话，经过自动化分解的话，就很容易在过程当中出现一个小问题。嗯啊，这个也说实话确实也难免，因为毕竟机械吗？机械对这个机器的话本身就易碎品，所以在过程当中就是很容易出现这个问题。 后面的话我们就是加强对网点业务员有培训，针对艺术品的话，我们就是人对人进行交接，过去的话涉及到什么客服啊之类的，都是我这边跟我们总部这边， 我们这边一边调查一边处理，现在怎么说呢，现在就是已经跟站点那边说好了，都是到那边地区去，直接就是我们那边站点直接跟他进行赔付。赔付多少钱啊？就按照这个原价，还有这个特别原价为凭证吗？对吧？还有个运费啊，一起 三千三千九，将近四千块钱吧。对对对对，一起，哎，这个是搞的不好意思，反正我们这边后期的话，我们会对我们王者这边战争这边加加上这个督促啊。嗯啊，加速，不好意思，不好意思啊，现在女朋友已经到位了是吧？啊，对，你刚才已经收到了啊，好好。