就在前两天,美团的小象超市在北京开了全国首店。说实话,全国五点四万亿的生鲜赛道,现在就像是一个被打伞重组的巨型乐高。以前咱们觉得超市就是买个菜,现在这事已经演变成一种生活方式的柔波战。 美团在这个结构眼上开线下店,绝不是心血来潮去搞传统零售。他是看准了现在的超市行业已经分化成了几个互不相让的极端,都在抢地盘,但抢的不是同一纬度。 山姆和 costco 是 在卖门票,他们赌的是你愿意为那点中产的体面和超大包装的爽感,还是半小时 去搬货。以奥勒奇和折扣牛为代表的那些硬折扣店铺,在卖的是清醒,他们把衣架剥的干干净净,主打一个我不装了,就是便宜。胖东来、先锋生活、华语百家这种本土的神级存在,卖的是人心,是那种你进了店就不想出来的信任感。 而美团就在这些缝隙中找到了一个刁钻的角度,他不给你卷远方的体面,也不卷极致的低价,他给你卷的是唾手可得。 互联网巨头为什么必须落地?你会发现,现在的互联网大厂,线上流量已经薅到头了,与其在 app 里拼了命给你发几毛钱的优惠券, 不如直接在你家立个大招牌。美团开线下店大逻辑其实很扎心,线上的信任太薄了,你在手机上点了一斤肉,那是冷冰冰的数字,但你下班路过小巷超市,看见灯光打在水灵灵的蔬菜上那种,这就是我的晚餐的确定性,是任何算法都模拟不出来的。 美团必须把自己从一个送外卖的 app, 变成一个你下楼就能推门进去的实体,这才是他想扎下去的根。买菜这个战场远远还没有结束,是因为效率和人情都还没有平衡好。现在的超市生意已经从买菜变成了抢时间和抢空间。 山姆抢的是你的理性,美团开店抢的是你的顺便。这种顺便最可怕,因为他离你最近,趋利性最强。 互联网公司做零售最狠的地方不在于卖白菜,而是他知道你这种忙得脚不沾地的人,最需要的是那种下锅就能吃的菜。如果小象超市的线下店开到了你家楼下,你会期待吗?
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九百毫升的东方树叶,四块多一瓶,比网购一箱的单价还要低。四百毫升的百菲唠鲜奶啊,只要七块多,跟商超一比,相当于买一送一了,价格吊打商超,速度碾压网购。他就是美团旗下的小象超市。谁能想到呀,五年前,他亏到全国只剩两家店,几乎被行业判了死刑, 现在却逆袭成了前置仓头号玩家。更狠的呀,还在后面,十二月十九号,小象在北京开出全国首家线下大店,线上线下全面合围,正面硬钢盒马抢的呀,就是高端生鲜的饭碗, 从无人看好到无人能挡,从最晚入局到最强突围,小象超市究竟是怎么在最难做的前置仓模式里,百炼成钢逆风翻盘的呢? 其实啊,早在二零一八年,美团呢就雄心万丈,在北京万庄开出了第一家小巷超市,面积达两千平方米,主打生鲜加餐饮加及时配送的模式。按照王鑫原本的设想呀,大店模式下,顾客呢会亲自到门店上门,边逛生鲜呀,边吃喝,客单价和客流量同步蹭蹭涨。 当时的小巷啊,豪言壮语想撤行业,二零一八年开二十家,二零一九年冲五十家。可现实呢,狠狠扇了理想一记耳光。生鲜零售在当时呀,还是个新鲜玩意,消费者压根没养成消费习惯,何况大家呀,根本没打算自己跑门店,只想着人在家中坐,东西送上门。 结果呢,方庄店客流量和销售额远不如预期,日均客流量呀,不足两千元,但各项成本加起来,每天要烧掉两百万元, 相当于每天要卖出两千五百单,且客单价八十元的商品才刚刚保本。更要命的是啊,生鲜的损耗完全就是个黑洞, 美团早期的供应链和冷链根本跟不上,收入起不来,成本压不住。王兴啊是两头挨打。短短两年,小象只剩下北京两家门店,并于二零二零年整合至美团买菜。可谁也没有想到呀,这场惨败,竟成了后来逆袭的伏笔。 小象的前置仓模式,相当于把超市呢搬到了手机上,乍看之下,的确是门刚需的好生意。但是呢,生鲜本身毛利率就低,建仓又属于重资产投入,仓库租金啊、商品分拣呀、物流等等,履约费用一个比一个高,简直是个销金库。 同胞们的战绩堪称惨烈,每日优先烧光百亿元融资,最终呢,因为资金链断裂而退场。叮咚买菜五年亏了一百二十三亿元,二零二四年才首次浮出水面,但净利润呢,还是低到不足百分之一。就连盒马也在失水一年之后就宣告官停。 一时间,行业哀鸿遍野,前置仓根本不可能盈利,谁碰谁死。别人在认命啊,美团却在改命。 当所有人都在撤退的时候,他逆流而上,一手抓营收,一手控成本,展开了手术刀般的精准变更。先是营收端, 二零二三年末,美团手起刀落,砍掉了生鲜标签,改名为小象超市,彻底转向全品类零售。这一刀呀,切得够狠, sku 从生鲜为主,直接扩容到了一万种覆盖日用品啊,母婴啊,家电呀,甚至是三 c 数码引流的生鲜,占比被 直接压到了百分之五十以下。高毛利的自由品牌和标品成了新主角,商品结构大幅优化,四百平的小格子间货仓呀,直接翻倍升级成八百到一千平的大仓库,单仓呢,能塞进多达六千种商品。再来看看成本端, 美团的三大 buff 呀,一整个拉满,用最低的成本转化成了最强的效能。第一,最强流量资源全部免费,别家最难的呀,就是求流量。小象呢,占据美团 app 首页黄金入口,躺着就能坐拥七点八亿月活用户,获客成本比独立零售平台啊低 百分之四十以上,一线城市用户复购率更是高达百分之六十五,远超传统商超。第二,就是最强履约效率,配送团队免了,美团有最能打的骑手队伍,实时分析订单数量、天气变化,对站点人力进行动态调控。这些看家本领全是轻车熟路呀。 二零二四年夏季,北京罕见暴雨,但是北京朝阳区美团骑手的履约率依然高达百分之九十八,这种抗风险能力啊,让友商望尘莫及。第三,最强兄弟联携同效应,绝了小象、闪购、快驴这些美团同根生的兄弟们啊,可以共享底层 中台,打造一个中台多个前台的集市零售生态矩阵。举个例子啊,一位用户呢,在美团外卖点过三次川菜,那闪购呢,就会给他推荐火锅底料,而小象呢,也能够给他推荐川菜相关的预制菜。 再比如呢,快驴的食材供应链,小象可以直接附用,共享规模化采购优势,把成本降到最低。 从流量到配送再到后台,小象彻底颠覆了原有前置仓的弊端,把一门不可能赢的生意啊,硬生生的做到了零售商超行业的前三, 如今呢,就连出海抢地盘也被他早早拿捏了。在沙特利亚德,小象附用美团外卖平台 kita 的 流量入口,专供高消费人群,二十分钟送达的中国速度,让沙特土豪呀直接看呆。 而小象的狂飙突进呢,已经把同为互联网巨头的对手们彻底逼急了。京东期间在京津发起闪电战,计划年底前,北京铺满一百个电仓,用降价百分之三十的海铺直达海鲜,猛攻供应链。 盒马更狠,靠先生大店加 n b 折扣店双线盈利,二零二五年要新开一百家门店,甚至要重启前置仓,正面迎战小象。那么,这场集市零售的终极对决,你更看好谁呢?


我们经常在手机上点外卖用美团,但你有没有注意到,里面那个叫美团买菜的东西,悄悄改名成了小象超市?这事挺有意思的,前两年整个生鲜电商赛道那叫一个尸横遍野,每日优先直接倒了 叮咚,买菜也断壁求生。大家都觉得这生意做不下去的时候,美团反而在加码。我就特别好奇,这到底是看不清形势, 还是说他们发现了我们普通人没看懂的门道?这背后藏着一个特别精彩的故事,堪称中国零售史上最隐秘的一次换心脏手术。 咱们先聊聊美团买菜,现在叫小巷超市,前两年每日优先爆雷,生鲜电商赛道尸横遍野的时候,美团居然没撤, 反而悄悄在北上广深把单仓日军订单做到了一千单以上,跨过了生死线。他们入场最晚,却通过死磕北京上海这种高密度城市的运营效率,硬是活了下来。没错,这其实是美团最可怕的后发先至, 他不像对手那样疯狂烧钱铺全国,而是像个狙击手一样趴着不动。最关键的是,他手里有几百万外卖骑手,送菜的和送外卖的运力能互补,这直接把履约成本压到了竞争对手无法想象的地步。确实,靠着这股狗劲和骑手大军,美团在废墟里站住了。 但问题是,光靠送那两块钱一颗的白菜,毛利低的吓人,这账到底怎么算才能真正赚大钱呢? 你问到了最痛的点上,如果只卖菜,这就是个死局。咱们得说实话,光卖菜是死路一条。美团发现五十块钱的客单价根本覆盖不了配送费,所以他们做了一个大胆的转型,在仓里塞进日用百货、美妆甚至电子产品。通过算法,他们让每个仓的货都不一样, 年轻人多的小区就多放零食,老人多的小区就多放粮油,把 sku 直接拉升到了几千个。这一招太绝了。用户买菜是刚需,但既然都要送一趟,顺便带瓶洗发水或一箱啤酒,用户能得到及时满足。美团则拿到了高毛利, 这就不再是简单的买菜软件,而是一个三十分钟就能送达的云端超市。但这里有个反直觉的地方, 很多人觉得前置仓太小,塞不下这么多东西。对啊,几百平米怎么跟大超市比?这就是算法的力量。美团的技术团队甚至会为了一个货架怎么摆,跟供应链团队拍桌子。他们不是拍脑门进货,而是预测你这栋楼的人 明天想买什么。这种千仓千面的能力,才是他们敢改名小象超市的底气。明白了,通过扩充品类和精准算法,美团把买菜这门苦差事变成了高效率的零售生意。 那么,这个进化后的新物种,最终会把我们的城市生活变成什么样?他的野心可就不只是卖菜了。咱们看最后,现在小象超市的 sku 已经破万了, 是 seven eleven 便利店的三倍。美团的野心其实是想吃掉所有的本地零售,让大家不再去逛超市或夫妻店。王兴想做的是万物及时,让前置仓变成每个家庭的云端仓库,只要点一下,三十分钟内什么都能送到。 没错,这简直是降维打击。但他也有天花板,就是这种模式太重了,非常吃,人口密度在北上广深他无敌,但到了住的分散的三四线城市,配送费能贵到飞起,所以这目前更像是大城市的一种特权服务。这么一聊, 我算是彻底明白了美团这条路,总结起来就是既聪明又现实。对,第一,他能活下来, 靠的是外卖骑手这个别人没有的副用能力。第二,他能赚钱,靠的是用买菜引流卖百货挣钱。 第三,他能做大,靠的是算法,让小仓库变得比大超市还聪明。但最后,这一切的便利,目前还是大城市的专属福利,他的边界很清晰。听完感觉下次我打开小象超市下单的时候, 心里想的可能就不只是一根葱了,而是背后这场惊心动魄的商业战争。今天真是太感谢你的深度拆解了,享受你的三十分钟便利吧,那背后都是无数次试错和海量资本换来的。

今天我是知道了,像盒马、七仙小巷啊这些全国的零售头部,他们不是进不了东北市场,他们呀,是出个山海关都费劲。今天呢,我来到了这个辽宁盘锦,真是长见识了,当地有个连锁超市品牌叫全都有哎,去了他们几家店,我发现啊,您都别说这些全国的连锁系统了,就连现在这个东北超市的霸主 米优特,他在这也得靠边站。首先呢,东北市场的需求和这些全国头部系统啊,他恰恰相反,在大家都做这个硬折扣,打造这种极致效率的时候,东北市场呢,还是更喜欢大人权包装大商品权,然后有家庭集中采购的这些特点。 这次来到这个全都有超市,我发现他们不仅更懂当地人的需求,而且在学习了像先锋啊,陶小胖啊这些区域头部的同时,他不光学了理念,还习得了适合自己的一套方法。来吧,咱们沉浸式的感受一下啊,辽宁盘锦全都有超市,看看他们到底有什么。 辽宁盘锦的区域性品牌全都有超市这个厂家呀,要来这谈业务他就比较好谈,只要你东西没有啊,你这就得跟采购翻脸。你这说全都有全都有的对吧,没有你就招呼吧,你有我有全都有啊,嘿嘿,全都有啊, 你有我有全都有啊,不错啊,整个这块咱进去瞅瞅去,这是人家这个全都有的,自己的火锅店本品车啊,拿着这个自助式的进去参观一圈啊, 你看人家这个斯洛根叫没有菜单,吃啥拿啥,素菜几毛,荤菜几块。哎呦,真好,这都锅底,哎呦,四十八块钱的,十八块钱的,番茄清汤鸳鸯锅,红清汤鸳鸯锅三块多, 午餐肉五块两毛七,这正好把下边当天没卖完的菜上来,扒拉扒拉,洗洗洗涮涮的就成火锅了,这也是一种综合利用啊。羔羊肉四块七, 千层肚六块三毛九,小腰子六块六。直播呢,这姐们跟上 看直播呢。哇,这么多人。一楼的生鲜区,下到一楼,马上就闻见一股浓浓的这个芝麻酱味啊,现磨的啊,这只有芝麻多棒,让你看着做。 这就是把以前菜市场那套搁这个超市里了,免费烤串,现串现烤,相当于自己买肉在人那串串完之后再给烤 这试吃,热气腾腾的就可以试,真好。您别管这是真的还是假的,他就需要有这么一人,什么都不干,就在那擦设备,他都会下意识让消费者觉得 够干净的标签多好,现做现卖,每天都是不一样的标签,今天是三,应该应该,他不会卖到下周三吧,哈哈哈,今天是三,明天就是四,哎,一目了然,我就太棒了,太棒了, 馒头刚出锅啊,看见没,这这大爷大妈都等着装馒头呢。这冻品区看着也敞亮啊,通透 不错,人家灯光用的真好,你看到冻品区的灯光变成 led 这种了,刚才那个烘焙区是那种暖光的射灯,这把这个氛围啊,就是拿灯光就把区分出来了, 挺好挺好,这是细节,这现在在好多一线城市都还没有普及这种开放式的冷冻柜,这样的柜子放冷冻品销售额直接提升百分之二十到三十,少了一层玻璃,离消费者更近了。但是在辽宁盘锦啊,咱们这个全都有, 人家就这个了。这是他们的自营品牌师展,师展是他们的食品的自营品牌,权益品是他们日化的自营品牌。现在这些新兴的乐食啊,这也都有了。这可是辽宁盘锦啊,烤鸡排骨, 烤鸡前肘,猪蹄,小酥肉,奥尔良鸡排,这个鸡翅筒,嘿,你看炸鱼都全了。嘿,你看看,热热乎乎的,真好。 榴莲十九块九。榴莲特价了啊,十九块九了,现榨的甘蔗汁看着那么亲切。 你看原来在东北哪有给你切好的甘蔗呀。这东北都是直接就啃了。哎,现在人家越做越以前,你要让人给你切成这样,人他妈揍你。真的,现在人家哎,越弄越细了,甘蔗段也有了,甘蔗根也有了,而且人家还卖的是青皮的,云南的,这品种 多好。哎呦,一片欣欣向荣的景象。这是东北这个南瓜麻花浓汁糖。南瓜麻花真好,现炸现卖的有没有? 这是什么呀?烤丝面包啊,烤丝面包啊,九块九一个。不错,这边是冻软鲜的烘焙。这是什么东西?奶冻布丁。哦,这看这够嫩的,够嫩的。 这人做了一个奥利奥娃娃杯。娃娃杯娃娃兔,应该是娃娃杯。 哎呦,椰子冻九块九。有机蔬菜我在我在比尤特都没看见有机蔬菜区。人家那在北京小唐山种植的这个有菜有有机蔬菜基地。 这都是有机。有机真好真好,这一看就还是有需求啊。在当地这有这个,以前的这个油田大户啊,这么个全都有啊,顾客有,员工有,厂商有,股东有,全都有啊。 看了盘锦的这个全都有啊,我认为还有大量的这种优秀的区域连锁还没被发现,或者像全都有这种啊,十家店左右刚刚露头,那明年呢,一定是区域连锁爆发的一年, 不一定是大区域啊,而是像全都有这样的小区,他们选择了在辽西南地区扩张,技能呢,集中供链优势,且又是这种大的瞧不上,小的进不来的这么一个真空地带 啊。如果您呢,也是零售行业的从业者,把您想看的这种零售品牌,您可以留言在我的评论区,大力带您发现这些品牌背后的真相。

我们天天点外卖,但你有没有发现,曾经的美团买菜,悄悄改名叫小象超市了?这是藏着中国零售最狠的一次转型。 前两年,生鲜电商一片狼藉,很多平台直接倒下,所有人都觉得这生意做不下去了。可他偏偏没撤,反而在一线城市把单仓日军订单做到一千单以上,硬生生跨过生死线,入场最晚却活得最稳。 别人疯狂烧钱铺全国,他只死磕高密度城市。更关键的是,他有现成的外卖运力,送菜和送外卖直接附用,把成本压到对手没法比,但光卖白菜能赚几个钱? 实话告诉你,只卖菜就是死路一条。他真正的套路是用买菜当引流,在仓里加百货、零食、日用品,年轻人多的小区多放零食,老人多的地方多放粮油, 靠算法做到千仓千面。几百平米的小仓,比大超市还精准,送一趟菜,顺便带瓶洗发水, 一箱啤酒,用户方便他赚高毛利。这哪里还是买菜软件,这是三十分钟到家的云端超市,现在 sku 破万,是普通便利店的三倍多。他的野心根本不是卖菜,而是吃掉整个本地零售,让你不用再逛超市,不用跑便利店,这就是降维打击。但他也有天花板, 只适合人口密集的大城市,到了低线城市,配送成本直接扛不住。总结下来就三句话,靠外卖运力活下来,靠卖高毛利产品赚到钱,靠算法把小仓做的比大超市还狠。我们享受的每一次三十分钟便利,背后都是一场惊心动魄的商业战争。
