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发布时间：2025-11-08 18:32
CC跨境chitchat
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01:03查看AI文稿AI文稿咱们做自发货的亚马逊卖家，很容易遇到这个买牙的 a 图对索赔或者差评，那这个索赔和差评咱们从店铺后台技巧在这里面去看，那这个的话有一个索赔已经超过百分之一的这个指标了，这个就已经存在一定的风险了， 然后你也会收到一个这么个邮件，那如何尽可能避免买家这个 a two 类索赔或者差评呢？最好的方法就是咱们每确认发货一个订单，咱们要经常 查一下每个订单的物流轨迹，也就是咱们在这个国际物流网站上要查一下你这个物流单号，看看物流有没有长期不更新的，一般超过一星期的话大家一定要及时去关注一下。 后期的话如果说某些订单没有送到这个买家手里，没有签收，一般的话就是被退为海外仓了，那这种订单大家一定要给这个买家及时联系，确认这个买家有没有收到货，如果没有 收到货一定要给他退款，大部分都是由于这种买家没有签收包裹或者物流长期没有更新或者退回海外仓，导致买家给你店铺来这个差评或者 a top 所给。
55九年聊TK
00:30
00:44查看AI文稿AI文稿你知道亚马逊的买家客户是怎么把货退到亚马逊里面去的呢？第一个呢，当海外的买家把货退到亚马逊之后呢？第一，首先他会评估下你这个产品是否可售，如果说不能售，那么亚马逊是需要进行 退货处理，清除移除弃制或者是捐赠的。如果说你的产品呢，不影响二次销售，那么亚马逊会给你进行贴标，再次进行销售的。 这一下你就明白海外买家如果退货退到亚马逊之后是怎么操作的呢？好，如果你对亚马逊的退货还有什么其他政策不清楚的地方，评论区私信杰哥，关注杰哥带你快速入门亚马逊跨境电商，不见不散！
