滴滴接到跨城单怎么谈返程高速费
跑跨省订单，一提返程费就容易起纠纷，轻则乘客当场取消订单，重则四号逃速被罚，有责扣分。很多司机要么接单就电话索要费用，乘客反感直接取消，要么送到目的地临时加价，闹得双方不愉快， 还影响账号拷贝。今天分享一道稳妥操作，记住这三步，合规收返程费，还能避免判责。第一步，刚接单不用主动打电话沟通，直接在平台聊天框发送，统一发送。 本单为跨程行程，不含高速费及返程费用，高速费可双方协商，返程费用不超过返程高速成本，平台留有聊天记录，后续就是有效凭证。第二步， 抵达起点，接到乘客后出示聊天记录说明，提前告知过费用规则，如果乘客来的询问就回复已在订单内提前报备。行程开始前先敲掉费用， 乘客接速度更高，也减少扯皮。第三步，乘客不同意费用方案，友好协商取消订单，行驶距离超过八百米，还能拿到相应的空时差，提醒 去承高速费用。建议让乘客在现场扫码支付 etc 扣费，按照实际金额结算返程费用，切记不要超过高速成本，避免违规被罚。
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01:50查看AI文稿AI文稿滴滴跨程单返程费到底能不能收？怎么收才不会被投诉或者判责？今天我把滴滴的官方规则猜透，让你既合规又能拿到应有的收入。第一步，先听语音播报，判断能不能收。 平台会在接单后语音播报是否包含跨程费。已开通跨程费的城市，平台已经把返程费算在订单里面了， 绝对不能在私下收返程费，收了就是违规加价。未开通返程费的城市，你才有资格去跟乘客协商返程费，但这只是协商权，不是强制权。第二步，协商必须在行程开始前完成， 很多师傅踩坑就踩在先上车后谈钱，车开上高速了才谈返程费，不管乘客同不同意，都判定为违规。正确做法是接单后立即致电乘客，明确说明返程费由谁承担，而且金额不能超过去程的实际路程高速费。 比如说去程高速费是八十元，返程最多也是八十元，多收就是违规。第三步，这三种情况绝对不能收返程费。一、接到回程订单，只能收实际的路桥高速费，不能协商返程费。 二、节假日高速免费，不要跟乘客提返程费。第三，行程中和行程后才提，是属于违规加价，乘客一兜数，你全责。最后补充一个兜底技巧，如果说你不小心多收了乘客的这个返程费，我们在结束订单的两个小时内 去向客服报备一下，那客服会把多余的钱还给乘客。那这个时候这个也可以作为一个依据，避免去被判责。其实跑网约车呃，不是体力活，是规则活。懂规则跨承担就是增收利器，不懂规则跨承担就是投诉雷区。
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02:28查看AI文稿AI文稿最近后台有很多兄弟私信龙哥，接到跨城大百利，可不可以跟乘客要返程费呢？ 龙哥给你们的答案是，可以，但是怎么跟乘客协商才能不被平台判责违规呢？今天给兄弟们分享一下到底怎么收这个返程费。 接到跨程单的时候，千万不要急着打电话。很多师傅接到跨程大板栗，第一反应就是给乘客打电话要返程费，结果乘客一听到有额外的费用，就立马取消了。首先 直接打开订单，在和乘客聊天的对话框里面发一句，本单为跨程单，不包含 高速费以及返程高速费。你们把这句话设置成常用语，每次接到跨省单你就发过去，只要你发过去以后，系统就会自动提示乘客，司机在行程前可以跟乘客协商返程费。有的师傅在 电话里面和乘客沟通，返程费被取消的概率很高，有些师傅就原地 待着不动，不打电话，不去接驾，也很容易被判责的，所以你只需要照常开车去接乘客就行了。乘客在上车之后，你就 可以拿出刚才的对话给乘客看，当着乘客的面确认一下，就算乘客取消订单，接价超过八百米，平台也会给你空时补偿。你提前沟通清楚，就算乘客取消了，平台也不会判你有责。 重点来了，怎么收费才稳妥？在高速收费口，你就直接让乘客扫码付费，别偷偷想着用 etc 去赚差价，因为平台规定只能收取实际支付的费用。 最后，兄弟们一定要记住，返程费是不能高于你去程的高速费的，例如你过去的时候花了四十返程费就最多能收四十 多，一分都不行。有了记录，出了任何问题直接截图申诉报备都很方便。如果兄弟们还有什么不懂的收藏这条视频，有问题随时后台私信龙弟！
02:35查看AI文稿AI文稿很多兄弟加入到滴滴呢，接到跨城单，还不知道这个跨城费该不该收啊，能不能收， 到底该怎么收啊？很多兄弟还不知道啊，然后这一条视频给大家直接分享的明明白白的啊，当你接到这种订单，那么他是可以收取的啊，但是他只能说是让你 啊，不高于去时候的高速费，如果说不产生高速费是不能收的啊，如果说他产生了高速费，你才能收取，他的跨跨城就是返程费，也就是说你去时候产生了多少的高速费， 你才能收取多少的返程费。当然你接到订单的时候呢，平台也会给你提醒，提醒之后他还会有一条信息，你点开那个消息里面也会有提示，对吧？提示呢，就是这条视视频上面这个图片上面的啊， 然后呢，还有一种订单啊，如果说你到了外地啊，其他城市，每个城市他是不一样的啊，你像比如说我们杭州跨城跨出去了，到了外地接其他的订单接回来，哎，他会显示本单已包含了 跨城费了啊，上面已经提示已包含跨城费了，你再协商就是违规， 对吧？你不要听一些老司机啊，给你带偏了，动不动就要跨程费，返程费的平台现在啊，也是对这种乱收费进行很严的管理的啊，大家不要去乱碰平台的底线啊，搞不好你的号是越来越费， 对吧？还有一些订单呢，他是包含了全部费用的，对吧？然后也是不能 进行协商的。当然还有一个很重要的点啊，很多师傅呢，收跨城费都是线下收取，其实也是一种违规， 咱们谈好跨城费之后呢？这个跨城费用是可以添加到行程里面的啊，不能线下收取，你线下收取的话乘客投诉， 那么这个钱会被平台扣回，而且还要扣违约金，所以说大家一定要注意啊啊，每个城市不一样，你就根据平台的提示干就完了啊，又不是没那条件。
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01:07查看AI文稿AI文稿跨城单收返程费只需要这三步，完美避坑，不会判责！很多师兄一接到跨城订单，立马给乘客打电话谈返程费，乘客直接取消。还有的师兄呢，送到目的地以后再谈返程费，要么直接落江，两个人吵架 还要被判责，今天教你一招，先收藏再关注，跑跨城早晚用得上！我们就以某滴为例，接到跨城订单 第一时间不要打电话，我们在平台上面发这句话，本单跨程订单不含高速费或返程高速费，可协商返程费，返程费不超过返程高速费。发完这句话之后，双方都有官方的提示，有据可查，不会被判责。 第二呢，接到乘客以后，就把这句话给乘客看，乘客为什么说你不提前打电话跟我协商，你说我在后台已经跟你协商过了，并且有官方的提示， 这样呢，乘客的接受度更高，并且如果这个时候乘客取消，你还有空时补偿。注意了，去程的高速费一定要让乘客扫码支付，结束订单之后，在订单上面加一面高速费，这样你就成功收了乘客往返高速和返程费。关注我，我教你怎么收乘客三面高速费！
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05:03查看AI文稿AI文稿滴滴的跨城订单如何正确的收返程费？今天呢，一条视频跟大家分享一下，就是如果说咱们接到了跨城订单，怎么收乘客的返程费 啊，又符合平台的这个流程，又符合收费标准，哪怕，哎，把乘客送到目的地了之后，哎，乘客后悔了，投诉我们都不会投诉成功的。首先 接到跨程订单的时候，第一步怎么做啊？仔细听一下，就是他内置的这个语音播报，就是他会告知我们本单是否包含跨程费。 如果说，哎，语音播报是本单已包含的这个跨程费，不允许再跟乘客私下协商的，那么记得不要有侥幸心理，因为呢， 滴滴在有一些城市啊，已经开通了线上跨城费的这些啊城市了，那开通了之后呢，就是他的接单的计费啊，已经包含了我们这些啊，跨城费啊，返程费啊这些费用了， 那我们再去跟乘客去协商，那属于重复协商，重复收费，如果说乘客一投诉完蛋了，我们又被判有责，所以不要有侥幸心理啊，这个是第一点， 第二点呢，就是大部分的城市其实是没有这个开通上限跨城费的，那像这些城市呢，我们在接到跨城订单的第一时间，哎，一听这个语音播报说，哦，纸张订单是不包含这个呃，跨城费的，我们就可以跟乘客去协商返程费用， 那这个时候我们需要怎么做呢？第一步啊，在接到订单行程开始计费之前，就一定要跟乘客协商所需要的返程费， 不要就说呢，哎，准备上高速了，或者是在行程的过程当中，突然跟乘客提这么一嘴哦，需要怎么样的？多少多少的返程费，或者是送到目的地完了之后，我们再自己莫名其妙的把这笔费用添加上去啊，或者是在目的地完了再跟乘客呃说乘客同意， 那就算是乘客同意了，然后呢，这种情况之下，他反过来后悔投诉我们，一般我们都会被判有责的， 所以要在记费开始之前要跟乘客沟通清楚，而且最好是要在车里面呃，或者是在通话内置录音，让平台能够录的到我们的音，哎，是在开始之前已经跟乘客确认了 啊，跨程订单的跨程费用是多少啊？返程费是多少钱呢？而且是在经过乘客允许的情况之下，我们才开始出发的，那这个返程费的收取标准是多少钱呢？一定要记得这个标准啊，大哥，就是协商的返程费用 不能高于去程实际产生的高速路桥费， 简单来讲就是什么呢？假设你接到了一张跨程订单，你过去送的时候，哎，高速费花了八十块，那么返程费 小于等于八十块，跟乘客去协商收取是合理合规的，但是我们多收了，乘客投诉了，我们一样也是被判有责的。在这里啊，我想给广大司机大哥呢提个醒， 就是每当放假就是很多大哥呢，就是高速费不是免费吗？对吧？当出现高速费免费不收费的时候，记得啊，不要跟乘客去主动的协商这个啊，返程费这样的问题。 还有一个需要注意的点呢，就是如果我们接到了跨城订单，去到了其他的城市，然后这个时候，哎， 幸运的接到了一张返程的这个订单，那这个时候记得啊，返程的时候，我们跟乘客是不能再协商什么所谓的返程费用了，只能跟乘客协商一次去程的高速费，要不然的话啊，乘客一投诉，我们还是一样有问题的。大哥，毕竟我们是从哎去的那个城市 回来，我们接单的城市，那我们没有什么返不返程的，就不能再跟乘客再去协商什么所谓的这个返程费用了，对吧？在这里啊，还有一个特殊的场景，很多大哥被判责了，是什么问题呢？就是 当你们在抢单大厅的时候，哎，突然冒出来一张订单，你们会发现，哎，这张订单乘客加价多少多少钱，自动添加大账单，请勿额外返程加价， 诱惑的是哎，线上互选订单，请勿线下协商返程加价。那你们看到这种订单的时候，如果你们点了抢单， 那么像这些订单呢，不能再跟乘客协商所谓的什么呃，跨程费，返程费了。所以啊，各位大哥，如果接到滴滴平台的这个跨程订单，一定要遵守它这个平台的这个规则来操作，然后跟乘客在合理范围内，标准流程内去协商所谓的返程费用， 所以我们按照规则里面来办事呢，哪怕他后悔投诉了我们呢，是不用承担任何责任的。好吧，最后啊，我希望各位大哥你们在二零二六年呢，多接到单，多挣一些钱。
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02:41查看AI文稿AI文稿跑车该怎么加返程费？加多少合适？今天就跟大家聊一聊，全是实用干货。视频有点长，大家耐心看完。 大家都知道，在宁波跑滴滴也好，高德也好，这些平台都不会主动结算返程费。 如果说接到前往上海、杭州这类跨城订单，或是晚上十点以后去往成交的订单，基本上都接不到回程单，这种情况就需要收取返程费，跑起来才划算。首先我们讲讲返程费收多少比较合理。 拿宁波到杭州一百五十公里的跨城单举例，除了平台车费和单程高速费，我们还要单独收取返程空驶费加返程高速费。 空驶费一般按一块钱一公里算，一百五十公里也就是一百五十块钱，能谈高点吗？当然最好，返程高速费以导航显示金额为准，高速费大概五毛一公里， 这一趟算下来，高速费大概就是七十块钱，两项合计就是两百二十元。 和乘客沟通的时候，我们可以这么说，您好，您这单是跨程行程，按照行业惯例，需要收取返程空驶费和返程高速费，一共两百二十元，这样沟通多数乘客都能接受，即便对方不同意，也基本上不会引发投诉。 如果是晚上去往成交的订单，沟通就要讲究技巧，这类乘客不少喝过酒，说话态度一定要和善客气可以讲，哥，这个点送您过去，我就得空车回来，你看方便稍微补贴点返程费用吗？二十三十都行， 乘客愿意加钱，我们就正常接单，不愿意的话，接不接全凭自己选择。跨城返程费有可以明智沟通， 成交短途没有统一收费要求，多问一句也没损失。如果常年跑晚班这类订单多了，一天多赚个百十块钱完全没问题。 最后提醒大家一件最重要的事，额外收取的返程费、高速费一定要上上车，谈好后当场转账、微信支付都可以，千万别等到目的地再结算，防止对方不认账，直接下车离开。 今天就分享到这里，觉得内容引诱的兄弟帮忙点个赞，谢谢大家！
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01:42查看AI文稿AI文稿开网约车要是接到这种跨城订单，咱们怎么收跨城费啊？这玩意每个平台可是不一样， 高德手气，包括曹操、阳光。这种平台，如果接到跨城单，你想要跨城费，乘客说，那我不给，我直接取消订单好吗？就算你有责取消一点责都没有。 而且这些平台出了城之后，只有首汽约车能给你派返程单。高德、曹操阳光出去回不来，只能接顺风车或者空放往回干，返程费还不让要，你说这种活你闹不闹心？ 所以说呀，不如把这个跨城订单直接给他，关了就完事了，咱不接不就行了吗？滴滴出行还算比较人性化，他可以收跨城费，但是跨城费仅限于返程高速费啊，你怎么你怎么要啊， 人家也不给啊。打燕郊打车的人从来就没有打给跨城费这个习惯。但是滴滴有一个什么好处呢？跨城订单你不接，你可以取消啊，取消完之后， 平台报备一下子不接跨城订单，咱直接是无责。所以说以后拉滴滴出行呢，直接给乘客接到订单就打电话，你这单有跨城费， 跨城费多少钱看你自己怎么要。正常平台规定只允许你要返程高速费肯定是亏的， 你就按你这笔订单多远你要多少钱？一公里一块钱，五十公里要五十，一百公里要一百，你有本事要二百，那是你的能力。如果乘客不给，你直接取消订单就完事了，不要等到到了乘客上车点，当面跟乘客谈，没必要 接到订单就给他打电话。跨程费给不给，不给就取消，取消完平台报备不接跨程单，直接就是无责。
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00:55查看AI文稿AI文稿很多兄弟一接跨城单啊，就打电话喊收费乘客啊，直接取消。还有上车后送到了才提加价，要么到家，要么判责！记住这三招，合理收费还不会被判责！先关注后收藏，跑跨城啊，早晚用得上！首先第一点， 接单啊，先别打电话，后台先发这句话。本单为跨城，不含高速或返程，高速费可协商，返程费不超返程高速费 发完啊，双方都有官方提示，有据可查。第二点，接到乘客后，主动出示这条留言，对方若有疑问，就说明订单未开始前就已经提前沟通咱们啊，先协商清楚再出发，对方也更容易理解。第三点，乘客不接受，就原地取， 超八百米有补偿，还不判责！注意了，去成高速费让乘客扫码付，用 etc 按时扣金额收返程费啊，别超出去成高速费，不然容易被罚！学会这三步，收返程费，合理合规不踩雷！点赞加关注，接单不慌！
01:10查看AI文稿AI文稿兄弟们，跨城费乱收取，不收又亏本！阿乐今天把平台的规则掰开了揉碎了讲一遍交易，每一分钱都收的硬气。 最近有好多师傅反馈，接了一单跨城订单，因为附加费和乘客起了争执，那跨城附加费到底怎么收才算合理呢？关键就得看你和乘客能不能协商。 大家记牢了，只要不是以下这两种情况，其他跨城订单都可以协商。第一种订单本身已经包含了跨城费，第二种订单属于平台不允许的协商类型，比如跨城一家单等。 除了这两种，接单途中产生的高速费、乘客原因导致的停车费等等，这些服务过程里边的合理费用 都可以正常向乘客收取，这可是平台允许的，大家千万别不好意思，要协商的时候记住阿乐的三字经，提前说 金额，清，明目明，提前和乘客沟通好，别到店了才提金额，别太离谱，实事求是，明目要说清楚，是什么钱就是什么钱，这样你和乘客沟通起来更顺畅。 你遇到过最离谱的跨城订单，乘客加了多少钱？评论区说出来，有什么不懂的可以直接私信留言关注阿乐，接单一切顺利！
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01:14查看AI文稿AI文稿接到跨程订单怎么收取返程费？合规并且平台不判责！很多司机接到订单就很着急，给乘客打电话直接沟通要返程费，那这样百分之九十九的乘客是直接取消的， 还有一些司机是送到了目的地再去提返程费，这时候双方肯定是会闹矛盾的。那毫无疑问，平台判定时机过错， 那怎么操作呢？就拿滴滴说哈。如果说接到跨城订单，不要主动给乘客打电话，直接发短信。本单跨城行程不包含往返高速费，可协商往返费用，返程费用不超过返程高速费成本。 发过信息后，平台系统就会有记录，后续任何纠纷都有凭证，不会随意判责，到乘客起点就把聊天记录给对方看。如果乘客疑惑为什么没有提前电话沟通，你就跟他说，我接上这个订单第一时间就给你发信息了，你没有回复就代表默认了。 如果这个时候乘客取消订单，平台还有空时补偿送乘客途中产生的高速费，下高速了最好让乘客自己去支付高速费， 订单完成了以后呢，然后再添加回来的高速费，这样避免乘客到达目的地之后反悔。线下支付你返程高速费，记得关注再走哦！
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01:16查看AI文稿AI文稿跨程单程费到底怎么收？不是被取消就是老被判责，直接接通电话时，只要一提返程，客户一听，那就取消订单，平台上加吧，又会被认定为违规，又扣分又退费。今咱就给大伙分享一个我们小队长正在用的一个方法， 接到跨城单，现发送跨城单不含高速费返程费的话术发这个会有官方的提醒，借助平台官方提示，打消乘客乱收费的顾虑，然后 咱再去接他上车之后再给他看一眼那个提示，这样就会让沟通更加顺畅，就算是他不同意取消了，咱也有个空时补偿高速费啊，直接让客户扫码付。咱呢把这些东西哎 拍个照都发一份给他，付上返程费不高于去程高速费的文字，然后让他把返程高速费发给你， 同样也是截图在消息里发一份全程哎，看着很合理，实际呢也很合理，大家如果再遇到这种情况，都可以去试试，有不会话术的哎可以找我。
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02:52查看AI文稿AI文稿感谢您的配合，祝您旅途愉快！各位旅客朋友需要打车把地址定为西二航站楼一号位置 到侧面，你前面要系安全带哦。你是到汨罗是吧？啊？汨罗我是你搭的车吗？他是我搭的他，我这个去汨罗我们要交一个返程费的， 我们长沙的车的话是没有，是接不了单的。那边加什么加个返程费？返程费什么？我看一下有多少公里啊？加什么加？加那个高速路费，返程费加高速费一百零九公里， 我们是一块钱公里，然后这里高速费是三十四，还加一百多块钱啊？对，一百零九公里加三十四，一百一百四三一百四吧，因为你现在打所有车都是一样的，出了长沙我们都要收这个返程费， 那工作我们都是没有他直接收高速费的。没有，我们出了长沙都是一样的，我们都是正规的。总共一级多少？你那平台付多少钱？ 两百多啊，两百二十六，那平台是平台的，然后我这里让另外给我加一个一百四左右，一百四十三左右。那么贵， 你咋打？打车的时候怎么不说呢？你不管你谁打谁的车，一样的，不可能都是一样的，没有，没人会去的。你如果说价格低的话，因为你本来你这个这个单子价格就很低了，你说你付两百多钱到我手上去没多少钱的，就一百多块钱，要要要要四百块 是吧？差不多，如果说你说你那边的差不多骑到五十没多少钱的，因为我们去了划不来嘛，我们去了你一百公里，我要放空一百公里回来，就像我在那边接不了单，我到岳阳 你打谁的车都是一样的，你打其他车还贵一点。 怎么说？ 可以不可以是吧？到时到了就微信转给我吧。 零三幺六啊，你再来付一百一百四是不是？对，你待会要付我一个一百一百四吧，还是一百四十三吧， 安全带要系小心。你这个没没什么事吧，慢点开吧。
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