城管协管员面试怎么过

考生请听题，你是一名城管工作人员，由于商户违规栈道经营，你去劝阻，受到商户的阻挠和推尾，造成群众围观提供，此时你该怎么办？ 考生开始答题，在执法过程中，遇到商家的推尾阻挠，并引起群众围观起哄，不仅不利于问题的解决，更有 不准政府形象和公信力，我会立即采取以下措施，第一，对于围观起哄的群众，我会详细的向其说明其商户具体的违规行为，表明自己是依法执法，并劝说群众疏散，不要聚集在一起，以免影响交通，同时告诉他们来往的车辆可能会影响到自身的人身安全。 第二，疏散好群众之后，我会向违规占道经营的商户出示工作证，并耐心向其解释其违反的城市管理政策，让他了解到自身的问题以及 危害性，会影响到交通的正常运行，造成安全隐患，有损城市的失容失梦。用积极劝说令他们认识到自身错误，规范自己的经营行为。 第三，如果经过我的劝说，该商户依旧对执法行为进行阻挠和推委，我会表明他的行为已经涉及到看法，有可能会对他的经营带来严重后果，希望他能够认识到事情的严重性， 如果他还一味坚持拒不配合，那我会通过录像、拍照等方式依法取证顶峰执法，依法取缔其经营权。 之后我会将此事如实汇报领导，并在领导的指示之下对所在辖区的商户经营场所进行合理划分，对于商家做好全面的宣传教育，让他们深刻的认识到依法经营的重要意义，减少甚至杜绝战斗经营现象再次发生，考生答题完毕。

考生请听题，你是城管执法人员，在接到执法时，准备没收占道经营小贩的商品，这时小贩突然倒地不起，你会怎么办？ 考生开始答题，我作为城管执法人员，维护城市的正常秩序，建设美丽的卫生文明城市是我的本职工作，在执法过程中要坚守原则，但是也要注意灵活的变通， 如果遇到小贩倒地不起，我会沉着冷静的去处理。第一，我会打开执法记录仪， 迅速的检查这名商贩的身体状况，如果确定这位商贩突发疾病，我会立即拨打幺二零急救电话，同时给他做一些急救措施。我会和同事一起疏散违 围观的群众，告知他们这里出现紧急情况，请大家不要围观。如果有人在拍摄视频，我也会大方的面对镜头，告诉大家不要传播谣言，如果产生不良影响，我们将追择到底。 第二，如果这位商贩是情急之下故意倒地不起，那么我会安抚他的情绪，对他的情况表示理解，耐心的告诉他我们的执法依据， 和他说明栈道经营不仅不利于他的生意，更是会影响到城市的美观，如果他配合执法，我们会尽可能的帮助他。 第三，如果经过调节协商，这名小贩仍然倒地不起，我会和同事一起按照法规对他进行强行执法，强制没收 该商贩的商品，并将其一起带回单位，依法对他做出处罚。商贩的占道经营对自身、对城市都存在不利的影响，在以后的工作中， 我们要加强相关的宣传教育工作，对这些小商小贩进行正向引导，督促大家共同维护美丽的城市。考生答题完毕。

考生请听题，你是一名城市管理执法人员，去接到执法时，突然有小商贩倒地不起，此时你该怎么办？ 考生开始答题，作为城管的执法人员，有责任、有义务维护城市的秩序，同时在执法的过程中也要兼顾原则性与灵活性。我在执法的过程中遇到这样的情况，我会沉着冷静，迅速的做出应对。 第一，了解情况，维持秩序。我会打开执法记录仪，迅速检查该商贩的身体情况， 观察他的面色、呼吸。同时，我会和同事一起疏散围观的群众，告知大家现在出现了突发情况，请大家不要盲目围观。对于群众拍视频的记录，我也会呼吁大家不要断章取义，对于产生的 不良后果，我们会依法追责。第二，根据具体情况分别处理。其一，如果确定该伤犯突发疾病，我会立即拨打急救电话，同时询问围观群众中是否有医护人员可以进行现场急救，保证该伤犯尽量不要移动位置， 在宋毅后及时联系商贩的家属进行照料。其二，如果该商贩是由于躲避执法故意倒地不起，我会耐心地向他解释我们执法的原因和相关的法律法规， 向他说明他占道经营不仅不利于他的经营，而且会影响城市的美观。如果他配合执法，我们会帮助他解决困难，将他的困难详细的记录下来，在执法结束后，会向他所在的社区反映情况，或者也会联系附近的市场 协调摊位，帮助其合法经营。其三，如果经过沟通协调，该商贩仍然故意倒地不起，我会和我的同事一起根据相关的法律法规进行强制执法， 强制没收该商贩的商品，并将其一并带入执法大队，根据相关规定做好后续的教育以及处理工作。在未来的工作当中，我们要做好相关的教育宣传工作， 对于缺少职业技能的商贩进行培训或引导其合理经营，共同来维护城市的和谐美观。考生答题完毕。

假如你是一名城管执法队员，有个摆摊的老人啊，看见你就跑，结果自己却摔倒了，事后非说是你撞倒的，周围呢，也没有群众帮你去证明。遇到这种情况，你应该如何处理呢？ 点赞收藏示范来了，各位考官，作为一名城管执法队员，文明执法是我的职业要求。但是啊，遇到被老人误解，甚至其为了推脱责任逃避执法，故意讹诈他人的情况， 我有没有注意？以智取胜，用事实证明自己的清白，使老人认识到自己的言行不当，同时呢，也行使我依法执法的职责。 首先啊，摆摊老人在我面前摔倒，非说是我撞的，不一定就是老人的恶意诬陷，因为老人年纪比较大，头脑和腿脚不那么灵活，可能误以为摔倒是因 为我撞的。事实尚未了解清楚之前，我不会激动也不会生气，而是应该立刻上前查看老人是否受伤，并将他扶起送到路边可以休息的地方坐下来。其次，在老人身体无碍并得到休息的情况下，我会与老人进行心平气和的沟通。 就老人说我撞倒他的情况，我会做简单的解释。虽然老人摔倒也有部分我的原因，我会道歉，但是也请老人好好回想一下，真正摔倒的原因并非是我撞的。 如果老人一再坚持是我撞到了他，无法继续展开其他的沟通，我会告诉他附近有摄像头和执法记录，可以调出监控录像查看，确认是否是我撞到了他。在事实面前，老人一定会认识到自己的说法有误，不再纠结此事。在此， 我会就老人乱摆摊的情况，继续劝告老人，告诉老人我理解他摆摊是因为生活的需要，但是这条路上人流不多，车流却很大，并不适合摆摊。在这里 不但物品不容易卖出去，还损害了街边环境，堵塞了交通，更容易给自己带来危险。如果有车辆不小心压到商品，他还可能要蒙受经济损失，甚至有车辆刮蹭或者是撞倒，就不是摔一跤那么简单了。总之，通过循循善用，我会让老人明白其中的历害。 最后，我会向老人推荐几处政府允许商贩摆摊的地点，告诉他那里人流大，道路宽，东西好卖，并且只要服从城管人员的管理，不随意乱丢垃圾，破坏周边的环境，就不会遭到城管的取改。并且我们还会通过 执法，为合法的经营流动商贩创造一个良好的经营环境，这对于商贩和附近的居民而言都是双赢的，相信通过我的沟通，老人一定会理解并谅解我。各位考官考生答题完毕！

沉浸式记录，公考面试期你会怎么处理好的考官 我认为施工所带来的噪音和污染问题，表面看来或许是一桩小事，然而实际上却是直接关系到群众的生活品质，甚至涉及到群众的公共利益。 然而，这一施工问题已经对居民的日常生活造成了严重的困扰，影响了他们的休息和安全，并且居然延续至今都无法解决，因此群众的不满情绪才会愈发高涨。所以我认为作为执法者，要迅速处理解决。 首先，我要快速回应群众的诉求，我会第一时间向群众表达歉意，并详细的了解问题具体的情况，包括施工的位置、影响的范围、存在的污染的问题，以及之前向哪些部门投诉过等等相应的信息，做好详实的记录。同时，我们也应当向群众保证，会尽快跟进解决问题，并设 一个明确的实现，以保证问题得到有效及时的反馈和解决。那么其次，我们需要采取积极的措施解决群众的举报问题。我们呢，将由城管部门牵头，联合临近辖区的环保部门和住建部门共同开展联合执法行动。如果何时候发现确实存在违规的施工问题， 我们将责力施工方限期整改，以确保其依法进行施工，保证居民的合法权益。那么再次呢，重点解决噪音和污染的问题，我们将从两个方面去着手，入手去进行一个处理。 首先，一方面我们要提高施工方的法律和法规意识，向他们明确指出，我们当前的施工已经违反了造声污染防治法和环境保护法的相关规定如果不及时更改，如果不及时整改，将会面临严厉的处罚和停业整顿的风险。另一方面呢，我们也将提出具体的整改 建议，比如说使用隔离板等来降低噪音的影响，同时调整施工时间，尽量避免在午休啊或者是晚上大家休息的时间来进行施工。那如果扰民问题比较严重，我们也应该考虑向居民提供相应的补偿。 最后呢，我们也将及时的将处理的过程和结果公示，回应我们群众的诉求，接受他们的监督，以保证整个问题得到妥善的解决。 那这一事件呢，其实也给我们敲响了警钟，反映出了我们工作当中存在的一些真空地带。因此我们需要建立一个一体化的联合执法制度，实现各部门之间的联动执法，避免再次出现群众投诉无人受理的情况， 来提升我们整个城市管理工作的水平和效率。那这就是我对于这道题目的一个处理，谢谢考官！

考生请听题在车站附近摆摊影响了交通安全，你是城管工作人员，会如何解决？考生开始答题。 商贩在摆地摊的时候不能影响交通安全。为保障人民群众的出行安全，并维护车站运行的长治久安，因此，作为一名城管人员，面对题干中的问题，我会这样处理。 首先，查阅文件，明确执法依据。我会查阅相关的法律文件，了解商贩摆摊的行为具体违背了哪些相关法律法规，并做好详细记录，以被后续执法过程中使用。 其次，解决问题，消除隐患。在明确执法依据和标准之后，我会第一时间组织有执法权且善于沟通的同事到达客运站，对贪犯们进行处理。一、 进行批评教育。一方面，向他们说明违规摆摊行为的危害，让其知道他们的行为无论是对过往的行人、车辆还是自身，都存在着巨大的安全隐患。 另一方面，向其说明相关的规定，拿出明确的执法依据，告知他们此处不允许摆摊经营，应立即停止摆摊。如果继续在此经营，我们将依法对其进行处理。 二是协助收摊，并给出摆摊意见。在教育引导后，我还会组织同事以及单位的车辆帮助这些贪犯进行收摊撤离，以最短的时间恢复客运站的交通秩序。 同时，针对家庭困难，只能依靠摆摊来维持生计的摊贩，我还会告知他们适合摆摊经营的场所有哪些，并帮助他们联系这些区域的负责人，引导他们规范 经营。三是加大巡查力度。为了避免执法人员前脚走商贩后脚又回来的问题发生，我还会建议领导加大对此地的巡查力度，通过明查暗访以及在此处设置执法长处点的方式实行有效监督。 一旦发现屡教不改的贪犯，将依法没收其经营工具或罚款等处理，进而有效解决客运站贪犯影响交通的问题。 最后，总结经验成前毕后。在该事件解决之后，我会将本次处理问题的全过程形成文字总结 报告给领导审阅，并建议领导以此事为弃居，加强对本市汽车站、火车站等交通枢纽周边的贪犯情况进行摸底调查，重点了解这些区域的商贩在经营的过程中有无出现影响交通安全的行为， 同时加大对这些重点区域的宣传引导和巡查力度，进而有效防止类似问题的出现。考生答题完毕。

考生请听题你是城管执法人员，在接到执法时，准备没收占道经营小贩的商品，这时小贩突然倒地不起，你会怎么办？ 考生开始答题。我作为城管执法人员，维护城市的正常秩序，建设美丽的卫生文明城市是我的本职工作，在执法过程中要坚守原则，但是也要注意灵活的变通。如果遇到小贩倒地不起，我会沉着冷静的去处理。 一、我会打开执法记录仪，迅速的检查这名商贩的身体状况。如果确定这位商贩突发疾病，我会立即拨打幺二零急救电话，同时给他做一些急救措施。我会和同事一起疏散围观的群众，告知他们这里出现紧急情况，请大家不要围观。 如果有人在拍摄视频，我也会大方的面对镜头，告诉大家不要传播谣言，如果产生不良影响，我们将追 则到底。第二，如果这位商贩是情急之下故意倒地不起，那么我会安抚他的情绪，对他的情况表示理解，耐心的告诉他我们的执法依据和他说明，占道经营不仅不利于他的生意，更是会影响到城市的美观。如果他配合执法，我们会尽可能的帮助他。第三，如 如果经过调节协商，这名小贩仍然倒地不起，我会和同事一起按照法规对他进行强行执法， 强制没收该商贩的商品，并将其一起带回单位，依法对他做出处罚。商贩的占道经营对自身、对城市都存在不利的影响，在以后的工作中，我们要加强相关的宣传教育工作，对这些小商小贩进 正向引导，督促大家共同维护美丽的城市。考生答题完毕。

考生请听题你是城管执法人员，在接到执法时，准备没收占到经营小贩的商品，这时小贩突然倒地不起，你怎么办？各位考官大家好，对于题目当中的问题啊，我会这样处理。 首先我会立即蹲在商贩的身边，确定他的身体状况，根据他的身体状况呢来判断我接下来应该采取什么样的措施。看一看商贩究竟是真的突发疾病，还是因为为了对抗我们的执法活动而采取的抵赖方式。如果是商贩的突发疾病，我会做好以下救援工作。 一、立即呢向商盘询问他的寄往病史，他有随身携带药品，如果携带了会为他呢进行吞腹药品，待症状缓解之后啊，立即送一。 如果他身上没有携带药品，我会立即拨打幺二零，并且将相关的情况向上级领导以及单位的进行汇报，请求他们的志愿和协调。第三呢，我会询问在现场是否有医务工作人员帮助呢？进行前期的一个救治，同时请其他的同事 和热心群众进行人群的疏散，让开我们的道路，避免呢因为道路拥挤发生其他的交通事故。第四呢，我会和第二里保持密切的联系，随时汇报商贩的一个致命体征情况，向他们呢询问如何采取有效的措施帮助他们呢？做好前期的一个救援工作。在 商贩呢送一之后，我会和他的家属呢进行密切的联系，保证呢做好后续的妥善处置，包括商贩的一些物品以及他售卖的物品呢，做好相应的保存好保管。 如果伤害并不是突发疾病，而是因为对抗咱们的执法而采取的这样一个措施，我也会和伤害呢，讲法律，讲道理，讲后果来达到劝说的目的，通过依法执法的方式来解决。 一方面呢，我会对伤害的做法表示理解。毕竟啊，每个人呢，出来做生意都是为了养家糊口，挣一些钱啊，不容易。但是呢，我也会和他呢声明，我们的法律有明确的规定，他的做法违背了我们的法律，我作为 执法者，一定要公正执法，对于他不合法的行为呢，一定要进行禁止和确定。同时呢，我也会向他讲明，对于违反法律阻碍我们执法的后果，他的对抗起不到任何的作用，甚至还会给他呢带来其他的法律责任。如果他能够更好的配合我们 进行执法，那么对于他的处罚措施呢，我可以酌情洁面，也并没有他想的那么严重。希望通过对于法律的讲解和宣传呢，能够让世道让他认识到自己的错误。 最后，在以后的工作当中啊，我会加强法律知识的学习，提升自己的执法素养，更好的做到依法执法的同时人性化的执法。遇到这种突发的状况，既要合情，更要合理，还要合法来做好善后的工作。考生回答完毕。

考生请听题，你是城管执法人员，在接到执法时，准备没收占到经营的小贩的商品，这时小贩突然倒地不起，请问这时你该怎么做？ 好的？考生开始答题，作为城管执法人员，我有责任有义务维护城市的秩序，同时在执法的过程中也要做到原则性与灵活性坚固。我在执法的过程中遇到小贩突然倒地不起，我会沉着冷静，做出应对。 第一，我会打开执法记录仪，迅速检查，确认该商贩的身体状况。如果确定该商贩突发疾病，我会立即拨打急救电话， 同时询问围观群众是否有医护人员可以进行现场急救。第二，如果该商贩是由于躲避执法故意倒地不起，我会安抚 他的情绪，首先对他的心情表示理解，并且耐心的向他解释。第三，如果经沟通协商，该商贩仍然故意倒闭不起，我会和我的同事一起根据相关的法律规定进行强制执法， 强制没收该商贩的商品，并将该商贩一并带入执法大队。在未来的工作中，我们要做好相关的宣传教育工作，对缺少职业技能的打工者进行培训或引导其合法经营，共同维护城市的和谐美观。考生答题完毕。

请听第三题你是城管局的一名工作人员，发现某企业将大量产品积压堆放在厂房外的仓库，但该仓库属于临时性建筑，且已被区城管局多次通报违规，责令整改。 此外，该企业申申请扩建场地，却迟迟审批不下来，请问你该怎么办？ 作为城管局的一名工作人员，我认为这次我们发现的该企业的违规建筑是一定要拆除的。那本着我们严格执法的原则啊，这个违规建筑我们首先要告知啊，该违规建筑需要拆除， 那其实它里面有相应的货物的积压，作为我们的服务型政府，也是需要尽自己最大努力帮助协调。 那在处理本次事件当中，首先第一步，我要向该企业发出通知啊，明令禁止该违规建筑啊，并通知他呃拆除的时间。那么第二呢， 啊，对于该违规建筑内积压的啊，仓库内堆压的货物的问题，要尽自己最大的努力帮助协调空地存放货物。 第三，该企业进行了相关的场地审批，但迟迟审批不下来。我要进行一些情况的了解，是该企业审批提交的材料不合格，还是说我们政府的相关审批流程过长导致了 这样的情况。那如果是该企业啊，提交的材料有问题，我会告知他相关的问题出在哪里，并帮助他协调。如果是我们审批流程迟迟办不下来的话，我也会协调相关的部门告知相应的情况。 那这是我处理的全部流程。那在最后呢，我还是要将本次的啊这个事件呢进行一个整理。 在后续的工作当中呢，一方面协调相关的部门，看是否可以将审批的流程更加的完善，告知企业相关要准备的材料。第二呢，还是要加强相关的巡逻。因为我本职是一名城管人员，对于违规建筑 到目前为止才发现的话，也是我工作上的失误。可能以后要加强巡逻的频率啊。为了维护人民群众的生命财产安全，相应的违规建筑还是需要 排除。考生作答完毕。嗯，考生请立场， 谢谢考官。

好了，同学们，我们来看一下这道题目。这道题目说呢，假如啊，你是小王啊，都是城管啊，一天呢，你们在街上执法巡逻的时候呢，碰巧啊，遇到了摆摊卖水果的老妇，不慎跌倒啊。 那么这个时候呢，路人皆以为是你们暴力执法啊，是你们干的啊。那么这个时候呢，还有人呢去掏出手机啊，什么派的之类的，开始拍照上传到微博微信啊。 那么这个时候请问你作为这种当事人，你怎么去处理这个情况呢？你看这个事情就显得非常的尴尬，也非常的棘手，而且让人感觉怎么样？比较的气愤是不是？你如果说我们学会换位思考的话，我们站在这种城管中角度上来去考虑的话，你想我本来我就是正常的个执法而已， 我什么也没说，我什么也没干啊，只是看见了他跌倒了，仅此而已。但是呢，却有人误认为是说我们 暴力执法，我真是跳进黄河也洗不清了，对吧？这纯粹就是在对我的一种什么误解是不是？而且这就是一个以往既有的一种负面的印象的一种强制的模样加深是不是？ 所以说这种情况非常的尴尬。那么你看这种问题，问你当时你怎么去解决，你怎么去处理？很显然他是什么考察我们这种应变能力的这种题目。 那么应变能力的题目马上我们要考虑就是结构的框架，先去导入啊一部分，然后来去作答，具体的应当怎么去做，对吧？其实非常的简单。那么好，首先你要考虑怎么去做导入的部分， 那么对这道题的导入过分，我们是不是就可以简单的去阐述一下，出现这种情况，他的一个影响和我的最为核心啊，最为核心的家 这种工作的目标呢？当然是可以的，对吧？那你的第二影响是什么？也就是说出现题目当中此啊，出现题目当中这种尴尬的这种局面，如若处理不好的话，必然会影响我们执法队伍工作人员自身的形象，更会有损我们单位的什么 正面形象。因此，我一定会妥善的去处理及其正面有效的予以解决，以此去化解什么呢？群众对我们执法工作的什么误解对不对？那么这就是我们的这什么这种目标而已，对吧？那么接下来你就要考虑的是，我到底应该怎么去做吗？ 你想第一步，老人都倒了啊，虽然说别人指责归指责，归归误会归误会，你能说我就看着他倒了，然后我也不管吗？啊，对不对？你不能对吧？那应该怎么办呢？然后立即怎么样去扶起老夫对吧？扶起老人学问 是否受伤啊？啊，有没有事啊？这个受伤了需不需要送往医院呀，对不对？然后呢，如果说都没事的话，可能就是倒了而已，对不对？你别想那么严重对吧？这说到这块的时候，我还要去强调一点，就是我们在打这种题目的时候啊， 要明确核心的矛盾啊，我们就要提核心的矛盾，就是要消除误解对不对？澄清事实真相对吧？不要让这个其他的群众这个误认为这个我们这是暴力执法。最为主要的就是啊，你这个网上这个事情就怎么去处理？那么如果说你看我们刚才分析到这块，就说老人跌倒了，受伤了，需不需要去医院这块。如果说 这个，你就考虑去分析啊，老人如果说这一下子摔个脑震荡啊，脑脑脑震荡是吧啊，或者说这个呃，一下子摔过去了，昏死过去了，比较严重了啊，就脑出血怎么样，抽搐了，心脏病突发等等。你在我们生活当中，你说有没有可能会出现这种情况呢？ 当然是有可能，但是这种情况出现的概率多吗？大吗？啊，就像有点类似，像买了彩票一样，对不对？ 所以说你就没有必要啊，这么去这个详细的去说一下这样一个事情。因为你如果说你说完了之后，那你怎么办？你无非就是送往老人去送医院呗，完了，你送医院完了之后还有联系家属对吧？你会发现你这种题目答的怎么样就有点偏了是不是？ 而且你当时这种情况就矛盾呢，你还有点没有办法去解决掉，就是当时就在场那些群众，他们这种误会，你就怎么样，在当时那种情况下你就消除不了。 所以说我们要明确这个题目他的一个什么答题的要点。所以说赶往现场，扶起老人，询问是否受伤，询问是否去需要送往去医院啊，如若没有存在啊，并不存在大碍的话，帮助老人去收， 是一些洒落在地的一些嘛物品或者是商品，然后呢，帮助老人重新怎样营业是不是？然后呢，这个你这个时候呢，你要怎么样？嗯， 你这个你作为城管，你这个手，这个身上是不是都会别的，这个什么叫做执法记录仪吧，对不对？一定要什么这个安排小王啊，站在一个比较好的角度还怎么样的是不是？这个做好，就现场的这个影像记录动作对不对？这就是你现场你需要去做的这么一项的工作。那么在接下来啊，这是第一个方面，夫妻老人询问受不受伤了啊，是否询问 这个需要去医院治疗，帮助整理摊位啊，然后呢，录制影像资料，那么但是但是啊，在接下来的工作当中，要注意的就是最为核心的，也就是解决这个核心的矛盾，怎么去做呢啊？那么你看我已经帮助这个老人，那你能不能让这个老人也帮助帮助我呢？也就是说我能不能把我目前所处境啊，我这个我跟 小王也好，或者说我们城管目前所这个现在这种处境和面对这样这种困难完了呢？像这个老妇与一对一 一一的这种阐述对吧？然后希望老夫能够理解我们现在这种心情，然后邀请或者请求老夫能不能就是个老人嘛，对吧？能不能这个向身边的这些群众作为一个解释，也就是说，哎，这个事情啊，这个不是我们这个暴力执法对吧？我们仅仅是路过看到老人跌倒 好了而已，对不对？澄清事实对不对？消除群众对我们执法工作的这种误会对吧？这就是第二个问题啊，请求老夫向路人澄清事实，消除 误会，这就是第二个方面的工作。那么第三个方面的工作该怎么办呢？你要考虑一个很现实也很直接的一个矛盾，就是这个时候已经啊，已经有人把这个 问题上传到了微博和微信当中了，对不对？你即便是你看前面的老人，已经澄清了事实对吧？ 他哪怕是立即把相应的微博和微信相应的这种不时的信息删掉。但是啊，还是有人怎么样，可能会转发啊，有人看到了。所以呢，怎么办呢？赶紧把这个事情啊， 上报你的领导，然后根据领导的指示，通过你们政府的官方的微博啊，或者微信发出相应的这种声明，对不对？甚至说是将我们就执法过程当中的一些视频啊 啊，予以上传啊，详细阐述这个工作啊，这个执法性工作，以及矛盾误会的一个正解，然后消除这种不良的影响，或者说是控制影响的呢，最低对不对？这就是第三个方面啊，做出这样一种网络疫情方面这样的工作，官方发言， 微博微信澄清误会，上传用影像的资料啊，这就是第三个方面。那么也就是说到此为止， 这个工作的嘛，基本上来讲就已经处理完了，对不对？但是你要注意，往往我们这样的事情啊，像这种工作啊，或者像这种题目啊， 我们需要一定的反思的，对不对？那么老人或啊，这个不是老人呢？当然就是这个群众啊，群众，他为什么会对我们这种工作存在这种误解啊，是不是说以往我们这种城管，这种暴力执法这种吗？负面的这种印象啊，这种刻板印象已经根深蒂固了，对不对？那么怎么办呢？ 我作为这种这个刚入职的，或者说作为这种年轻的这种执法工作人员，是不是我就应该尽我自身的这种绵薄之力，或者说从我自我的这个从自我做起，从小事做起。我在以后的工作当中啊，要吸取以往的这种工作当中的经验教训，然后呢，要微笑执法，要科学 执法，要怎么样文明执法，就避免这种事情呢？再次出现，逐步的去转变群众对我们执法公司这种误解。也有说简单的去总结，然后以后呢，去注重一下我们这种工作的方式方法即可，对吧？这就是整个的这道题目的这么一个 答题的思路。你会发现这种题目从头到尾一顺下来之后，你会发现他特别特别的简单啊，根本就没有什么这种比较复杂， 比较这个矛盾的。这种情况，无非就是一个导入知道的一个答题的框架。导入部分搞定了之后，接下来就是按照既定的这么一个解决相应矛盾和困难的这么一个顺序进行一个阐述 即可，对不对？那么从头到尾给各位去顺一遍，出现题目当中所说的问题，如果处理不好的话，必然会影响我们城管执法队伍的正面形象，以及我们单位的公信力。因此定将高度 重视，妥善解决，积极应对，化解此时尴尬的局面。这样去消除群众对我们执法工作的误解。具体我将这么做，首先，立即赶往现场，扶起该名老人，询问老人是否受伤，是否需要送往医院，如若并无大碍，帮助老人整理 摊位，并安排相应的这个工作人员及小王去做好影像资料的采集工作。其次，请求老妇向路人澄清事实，并去消除相应的误会， 告知老人我们目前所处的处境以及我们目前所面临的尴尬的局面。希望老人呢能够实事求是的向周边的群众予以解释清楚及并不是我们暴力执法撞倒了老人，而 而是老人自己不慎跌倒，仅此而以此来去消除相应的误会。再次，因为群众已经将相应的视频或者说是 事发的经过以及相应的这种文字材料上传到微博和微信，必然在此过程当中已经有人阅读了相应的信息或者转发信息，已经造成了我们本单位的这种正面形象所带来的一定的不良的这种影响。因此，为了有效的予以控制，将 将本次用经过详细的向领导予以汇报，并根据领导的指示做出官方的声明。当把我们本次执法工作用视频影像资料或者说是相应用文字材料详细的予以叙述，通过官方的微博、微信予以澄清，消除相应的不良影响。最后， 在整个事情处理完毕之后，在我日后的工作当中，唯一呢去吸取教训，然后呢，在日后的工作当中也要明确，我们要工作当中一定要去文明执法，要微笑执法，要科学执法， 要注重是日常工作的一些小事，一点一滴，进而逐步的去转变群众对我们执法工作的不良的印象，消除相应的误解。

城管收桌子你怎么看好？再把城管的这道题拿出来以后，我们先反映出来的几件事情是第一，大家都应该知道，进到考场以后， 对于像这种题目，所有的考生都会去说城管不对是吧？城管没有做到温情执法，城管没有做到这个什么，这种什么有弹性的执法，或者说这种有原则和灵活性没有， 都会去这么说。所以对于公类的小伙伴，你就要知道。那我就不能这么说 理解吗？你跟别人有分差？比如说我说个简单的道理啊，你说你差，分差在三分以上，给我记清楚了，分差在三分以上，那如果说你前面的这个竞争的对手，你的第一名，他是一个正常人，我先不说他， 他是一个很厉害的人，他是一个正常人，那么他一定会想到城管身上的这些问题。那么在这些问题身上，你跟别人去答同样的答案，你凭什么比别人高三分，是不可能做到的。 所以这种情况之下，我们要反其道而行之。第一件事我们就要说什么城管，其实他们也很无奈，城管也很无奈，为什么？这确实无奈啊，你以为他们真的想上街去收人家的桌子啊， 那真的是千夫指万夫骂呀，这真的是千夫所指，他们日子也不好过，他为什么不想收还得收呢？政策是定死的，是要执行下去的。 所以说他们收桌子不是耍弄权威，不是说去鱼肉百姓，反而是 什么，反而是人家的这种认真的工作，为了完成领导郊游的任务，或者说为了城市的这个文明城市，人家背上了这个骂名，你以为他们想不想好？这是第一条，第二条是。那既然是政策有问题， 那为什么政策会定的这么死板呢？那下面就得说到一件事，中国，我们国家大人多，很多问题，没有办法去。什么？ 我跟你说，我没有这个时间，也没有这个精力，也没有这个人手去踢。人民群众 告诉你说，哎呦，我真不好意思。我家门口这个确实是小孩，我们做生意，孩子没有地方去，家里又没有钱买房子，每天晚上都是打烊了以后就睡在店里的，实在没地方给孩子写作业， 只能让孩子搬个桌子在门口去写。我没办法去听人民群众这么说。而且还有一个很尴尬的问题，就是什么是即使人民群众跟你这么说了，是真的是假的，你有办法去验证吗？ 你没办法去验证，所以只能做一刀切。我现在想讲的这个东西是，如果考试咱们考到了一刀切这个内容， 政策不是很是不错，但问题是在政策上面有漏，就是说很刚性，造成了很多不好的事情。那这种事情我们怎么看待？一刀切的这个问题，我刚才讲的这个， 中国人多，事情也多，我们公职人员人手不够，我们没有办法做到。对于每一个人，对于每一件事都循根究底，都做到这种实事求是 去做，只能什么？画一个简单的现出来，然后进行判决。那为什么是用这种做法的？是因为如果说凡事都讲究一个弹性，什么事情都可以商量，那最终伤害到的是谁？是所有的老百姓。为什么？因为所有的特权阶级， 不管是有权的还是有钱的，他都能一定能用到这个所谓的弹性获得好处。所以说人民人民群众不应该对于不是说对于这种方案 敌，就是说不理解甚至抵制，更应该的是支持。为什么？因为他们这种政策其实才是真真正正的再去 保护人民群众的根本利益。所以说这道题啊，我怎么看？我看到的是背后的两点，第一点，城管的无奈，第二点，政策的必然性。就是为什么这个政 会制定的这么死，这么硬，其实就是在保护绝大多数人民群众的。龙哥带你模拟考生开始答题。我知道很多人都会去批判这一群城管， 觉得他们做事情不讲人情，觉得他们做事情甚至有着故意玩弄权力，手里好不容易有了这些权利，就故意去愚弄百姓的这样的想法。但是实话实说，其实真的不是这样的。我有一些朋友，他们就是城管，其实平时的时候我们在一起聊天，他们真的很无奈。 为什么这么说呢？因为很多的命令是死的，很多的规则也是必然的。你站到经营，把桌子摆了出去，不管你是经营了，还是在孩子在上面写作业，这都属于违规的行为，必须要予以惩罚。那按照规定制度来说， 就是要去没收你的桌子。当然这个桌子你可以再去城管大队里面，最后领回来。但是很多时候人民群众就拿了这样的事情来 去责怪城管，其实有的时候也是一种惯性思维，因为好像目前城管在中国确实实话实说，形象不好。同时我们也必须要想到，那为什么城管的命令这么的严格，城管的标准这么的死板呢？ 其实我觉得这主要也是我们政府的无奈。中国太大了，中国人太多了，中国人聪明的人也太多了。当我们去面对一件事情，去推广一件事情的时候，很多时候我们不得不 严格的制定一项制度，然后严格的实施下去，只有这样才能把一项政策推广出来。比如说在我小的时候，那个时候 计划生育非常的严格，那个年代不论任何的情况，你一家一户只能生一个孩子。正是由于这样严格的制度，才使得计划生育成功的推行了下来。所以这些为了文明城市建设所固定规定下来的政策也是如此。 当然了，我觉得我们作为一个人民群众要去理解，要去支持这些在一线的执法者，他们的无奈，很多时候他们并不是故意要针对我们，而是他们也有他们的难处。 同时我们作为人民群众也要去理解政府，他们只能把政策制定的清晰明白且执行下去。因为说到底，只有这样，所有的政策才能真真正正的落到实处，其实才是为人民服务的政策。为什么这 怎么说呢？因为如果说政策有弹性，政策可以去讲究，政策可以去商量。说到底，一些权力阶级，一些有钱人，一些有权的人，他们更容易去宇宙百姓。所以制定的严格、明白并且严格的落实，其实是在保护人民群众。 当然了，这是人民群众应该去理解政府，政府更应该去理解人民群众，那就是在政策制定的时候，可以明晰的说到一件事情，那就是根据人民生活，人民的根本生活水平来进行决定。 那就是如果说他做的这些违规的事情，是由于他不得已而为之。比如说我跟各个考官举一个例子，如果说一个孩子，他真的是因为饥饿却偷了一个面包吃，难道我们应该把他关进少管所吗？那如果说一个 家庭真的是因为自己为了生存而居住面积不够，孩子只能到门口去写作业，难道我们不应该支持吗？所以我觉得人民应当去理解政府，去支持政府，政府更应该去体谅人民，更应该为人民做根本的考虑。考生答题完毕。

经过不懈努力，如今城管执法人员在人民心中已经不再是当初的暴力形象，但仍然存在暴力执法现象。对此，你怎么看？ 各位考官考生开始答题。城管不仅是城市的管理者，更代表着一个城市的形象，其一举一动和一言一行都在接受社会的监督， 尤其是在执法的度上，更容易引起社会关注。某地拎衰老人事件在全社会引起不良影响，值得所有城管部门和城管执法人员深思。出现这样的问题，无论是执法人员自身还是监管部门，都有不可推卸的责任。 首先是执法人员本身执法理念的缺失，依然使用暴力执法的惯性思维，将权力凌驾于人民之上，以权为本代替以人为本，忽略群众利益，损害执法队伍 形象。而对于监管部门来说，暴力执法的背后暴露出来的是监管漏洞，无论是前期的培训学习，还是执法人员的执法抽查，甚至是后期的违法处罚等环节，都存在监管不到位的嫌疑。 要想杜绝暴力执法行为，还需要从制度、能力、监管及方面着手解决。 第一，明确细则，明确界定城管人员可以柔性执法的情况，柔性执法的力度、范围，设置免责情形。 在此基础上加强宣传引导，以案例学习的形式为执法人员提供柔性执法案例参考，让执法人员在执法过程中有据可循。第二，提升能力。牢记为人民管理城市理念，将城管执法行为规范培训、 城管执法技能经验交流等活动深入到日常，通过先进城管评比，激发城管人职业荣誉感、认同感和归属感，倒逼执法人员主动作为。 第三，加强监管。城管部门应该制定全流程监管手段，从人才选拔出把关，通过抽查、考察等形式，选拔出一批真心实意为人民服务的公职人员。 从执法端入手，通过明查，将暗访、抽查、执法视频、畅通举报渠道等方式主动监督，让执法人员在行为过程中有所忌讳。考生答题完毕。

考生请听题北京市朝阳区公布了二零二二年公考你录用人员名单，百分之九十五你录用考生为硕博。其中北京大学博士报考街道办城管更是引发广泛热议。你怎么看 各位考官？职业本无高低贵贱之分，只有喜不喜欢、适不适合，无论平台的大小，所到之处即是广阔天地。这现象是其理想所系。具体来说，有以下几方面的积极意义。 第一，实现价值。三百六十行，行行出状元。每行每业都有人生出彩的机会。在激烈的社会背景下，选择不同的人生赛道，便是成功的快车道。第二，治理 所需。基层治理是难题。像北京等大型的城市治理更是错综复杂。只有拥有高学历、高智慧，才能够开展精细化治理。 第三，示范引领。现在很多年轻人认为自己的学历很高，不愿意到一线。相反，拥有高学历、高智慧的北大博士生从新出发是一种新的引领。但通过这一事件从侧面反映出的问题也值得我们深思。 长期以来，根深蒂固的职业鄙视链，让人们产生了一套异常僵化的择野观。往往高学历的人才选择普通的职业，总能引发舆论的关注，招致一些人的指点。因此，需要打破其传统的观念，让人才得势其所。 具体来说，第一，突破人才壁垒。政府部门要真正的提供一些与人才相匹配的工作环境和待遇，从而引来进凤凰。 第二，强化舆论监管。每个人的选择不同，少一点品头论足，这是对人起码的尊重，也是一种网络的文明。网监部门应对于一些发表不当言论的博主进行封号处理，以此净化网络环境。考生答题结束。