京东买音箱拆封后能退货吗
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01:12查看AI文稿AI文稿网购贵重的电子产品，一般正规的渠道商家都会标出拆封后不支持无理由退货。这个是某东的截图，都写了七天无理由退货括号，拆封后不支持。这是某猫店的截图，也写了拆封后不支持，这是为什么呢？这样做合法吗？老宋和大家分享一下， 如果说支持拆封后物流退货，那么退回去的货怎么办呢？二次封装翻新继续卖吗？换位思考一下，您这位消费者，您愿意购买这个二次封装的翻新机吗？这个和买衣服买鞋子不同，发现尺码不合适呢？退回去就可以了，厂商可以进行二次打包正常售卖的。这是因为大家都不愿意购买这些二次封装的翻新机，所以 导致这些贵重的电子产品啊，拆封之后，他的产品价值是大幅度下降的，只能当二手翻新机出售了。第二，根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。根据网络购买商品七天 物流退货暂行办法第七条的规定，适用后价值贬损较大的商品，可以不适用七天物流退货。第三，老宋的建议是购买音箱、耳机这些产品啊，有条件的最好能够去实体店去试听一下，避免购买自己不喜欢的产品。 当然我这里也是一样的，拆封之后都是不支持无理由退货的，因为我这里不卖二次封装的发信息希望能够得到大家的理解和支持，谢谢！
1932南宁老宋说音箱耳机
00:35查看AI文稿AI文稿在淘宝、京东购买商品，拆封后到底能不能退货？日常接到很多客户的咨询，在网上购买商品，拆封检查后商家就不给退货了，问我该怎么办？今天我就来给大家解答。根据最高人民法院出具的司法解释， 其明确规定，消费者应检查商品，对商品进行拆封查验后，在不影响商品文化的情况下，电子商务经营者不得以其理由拒绝退货。所以，商家以拆封为由拒绝退货的，是违反法律规定的。关注四川警站律师事务所，了解更多法律知识！
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01:05查看AI文稿AI文稿老宋，某东自营麦音箱耳机的店铺，为何拆封后不支持七天无理由退货？第一， 如果支持开封后七天无理由退货，就会有一些不法分子会把一些 a 货呀或者是水货呀和正品进行调包，然后退货，我们的快递小哥没有这个鉴别能力，毕竟是贵重物品， 还有一些消费者呢，不知道买哪个型号的音响耳机，然后买一堆的型号回来进行视频对比，不喜欢的通通退掉，所以某东也是被搞怕了，也是无奈之举。 第二，换位思考一下，如果说支持了开封后七天无理由退货，退回去的货怎么办呢？翻新后再卖还是通通丢掉？你如果作为商家，摸着良心说，你会怎么做？当然， 作为消费者，你愿意买到这些二手的翻新货吗？所以大家记住，如果买些贵重的物品，那些标明了开封后不支持无流退货，这样的店面才相对更加放心一点。
151南宁老宋说音箱耳机
01:18查看AI文稿AI文稿您好，我要退货，抱歉，您的商品已经拆封，根据消费者权益保护法的规定，消费者退货的商品应当完好，因此无法给您退了。 哦，是这样啊，好吧。嗯，拆了就不能退了，但不拆我怎么知道要不要退呢？ 问题来了，卖方能否以商品包装以拆封为由拒绝七天无理由退货呢？许多网购卖方以商品以拆方会影响二次销售，拆封后不支持七天无理由退货而拒绝退货，还拿出了消保法的规定来证明自己有完美的法律依据。 你可以忽悠的了普通消费者，但忽悠不了律师啊。哇，根据最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定第三条，消费者应检查商品的必要，对产品进行拆封查验， 且不影响商品完好。电子商务经营者以商品以拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条的规定的无理由退货制度的，人民法院不理支持。但是法律另有规定的处理，只要商品完好，即使以拆封包装，也不影响消费者主张七天无理由退货。 所以说，外包装打开是没关系的，只要商品管好就行。学到了吗？点赞关注土爸说法，教你避坑。土土爸说的，点赞点赞哈哈哈哈。
368小土爸爸的法律日常
01:26查看AI文稿AI文稿开封后不支持无理由退货，无法试听对比，买错产品咋办？报以同理心，我们理解消费者这样的心情，毕竟实物和图片误差还是比较大的，再加上音频产品的 音质有时候很难用语言完全去表达出来的，而且每个人的审美啊，每个人的听音口味是非常的主观和不同的，所以如果说买不到自己心仪的一些音频产品，我们只能说非常的遗憾。那么如何才能买得到呢？老宋建议， 一，在买音频产品之前，最好要了解自己的需求点和爱好点，比如说预算啊，放在什么地方用啊，具体的用途啊，有什么特殊的要求吗？ 平时喜欢听什么样的类型的歌曲比较多，这个东西越明确越好，这样专业的销售人员才能够根据你的需求进行有效的推荐。第二，如果有条件的，还是去 现场去亲自看一下实物，去试听一下啊！去，如果说没有这个条件，一定要咨询专业的销售人员，不能只单纯的看网上的评测评测，毕竟现在枪文也比较多，也不能看一些网友的评论， 因为不同的人听音关不同，所以评论也有所不同，也不能单纯的只看详情页，毕竟王婆卖瓜嘛。 第三，如果说要去听一些网上的试听，那么只有两款产品在同等条件下 ab 现场对比才有一定的参考意义，而且误差也不小。
01:35查看AI文稿AI文稿最后一次提醒，天气越来越热了，一定不能在京东上乱买东西了。为啥呢？你们自己看吧，这是京东商家之前给我发的商品有划痕的照片，可等我拿到了实物以后，我发现 这明明没有任何划痕啊，就在这个时候，你看，突然划痕就出来了，哎，划痕又消失了。咦，他又出来了，又消失了， 这下研究明白了吧，天热的时候或者肾亏的时候，一定不能在京东上乱买东西，因为手汗或者手印就等同于划痕。那出现了划痕会有什么后果呢？当然是不给你退货呀， 随便你投诉。有了划痕是不是影响二次销售呢？商家是不是产生了损失呢？那不给你退货是不是 有理有据呢？虽然到昨天下午为止，商家已经答应给我部分退货了，但是我还是要把事情说清楚。我就想提醒一下消费者，以后在京东买东西，买回来以后遵循两个原则，第一是别拆，别碰， 碰了以后就会有手印。第二是别试，试了就会跟我一样。这个昨天跟前天已经说过了， 插上去就拔不下来，拔下来就会产生划痕，我说是商家做的局，结果还被骂说我想白嫖商家。 所以咱今天最后一期，咱只提醒。至于那些支持商家买东西从来不退货，甚至觉得退货就是可耻的人。嗯，你们都是棒棒的，京东，你们也棒棒的。
519创业中的小王
03:20查看AI文稿AI文稿大家看一下我在京东商城上买的马戏尔的这个冰箱啊，是正品行货，那么他有一个防磁标签，这个标签你如果撕下来之后呢，他马上会显示 void， 你就是把它贴上去，那么通过上面那层膜上面呢会看到这几个字母，所以呢，它是一个起到一个很好的防伪作用，那么这证明呢，这个箱子是没有经过拆封的啊， 那什么意思呢？我给大家再演示一下啊，就是这个防裁标签吗？不是啊，这个防裁标签你只要撕下来再贴上去， 对不起，那么这个标签上你看看全部都显示 void， 看到了吗？它上面有个写啊写的提示，验收此确认，此方测防拆标签释放完整，如果出现 voe 的字样，表示该产品已经被开封了啊， 拆过之后这个冰箱就有 void， 如果没拆的话，这个这个 void 的这个字母是看不到的啊， 那么他的四周大家看一下啊，全部是用这个统一的这种胶带纸啊，给封的很好，而且这种胶胶带纸啊，你是撕不开的啊，你就你这样一撕，他马上就碎掉了，所以他起到一个很好的一个防拆作用，防伪作用。 现在呢，现在我们把它拆开啊，首先呢，呃，我们从四个角把它撕开，当然当然呢，我们也可以用这个刮刀呢，直接把它进行划开也可以的啊， 他现在这个拆箱的这个小哥很仔细啊，他现在从 四周慢慢的把它撕开，其实不需要这样，这样太麻烦了啊，你可以拿一把刀从中间划开。那么这样呢，主要是给大家展示一下啊，这个纸箱外面他们用的这种 胶带纸啊，不是一般的胶带纸，我们一般的胶带纸的话，他是很牢固的，也是撕不破的，而这种胶带纸的话，你会发现啊，你如果呃这样慢慢的解开的话，你会发现这个胶带纸啊，很快就会被 呃揭破掉的，所以呢他本身这个胶带纸呢，他是就起到一个很好的防伪作用，他不是一啊，我们普通生活当中用那种胶带纸啊，大家看一下啊， 如果这个箱子被拆过之后，那么拆过的痕迹呃在上面是非常明显的，你看一看 我们普通的胶带纸，他是非常牢固的，也是一般来讲是撕不破的，你就是把这个箱子表面撕破，那么这个胶带纸也是撕不破的。但是这种特殊的，他们的马戏尔的这个胶带纸啊， 刚刚我也不知道这是不是马戏尔的胶带纸啊，大概率应该是他的吧，这个胶带纸不应该是京东他们自己的胶带纸，我是在京东自营，嗯买的这款音箱， 但是这个胶带纸我猜测应该不是京东风的，应该是马希尔在出厂的时候用他们自己测出胶带纸缝的。那么在拆的过程当中呢，应该看的很长很清楚啊，这种胶带纸呢，呃是不能够完整的撕下来，所以他起到一个很好的防伪作用。好，现在我们开始打开。
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00:47查看AI文稿AI文稿首先告诉大家，拆开包装并不能作为商家拒绝退货的理由。我国法律规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身的配件、商标、标识齐全的，是为商品完好。 同时，消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。 但以下四类商品除外，第一，网购定做的商品。第二，鲜活衣服的商品。第三，在线下载或者是消费者拆封的音响制品、 计算机软件等数字化商品。第四，交付的报纸、期刊等。我是张律师，关注我，带你了解更多法律知识！
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02:44查看AI文稿AI文稿我就觉得很奇怪，七天无理由退货，为什么后面还有括号对这个无理由进行解释，那就是七天有理由退货呀，你凭什么说是无理由呢？这个规定就是自相矛盾，你要投诉谁呀？投诉京东，我在京东上买一个苹果手机，我拿回来时候就看到外观有质量问题，有凹陷，我就 同事跟卖家协商，卖家说需要出示检测报告才能七天无理由退换机，我就去问了之后他会说外观不给你出检测 报告，他们只能说出产品的内部质量问题和那软件问题才能给你出检测报告单。我跟京东说了，当家一直说要检测服务单才能给我们退货，协商了能有将近半个多月快一个月了，最后给我来个信息，就是说给我铺 藏五百块钱，你让我留下，要不就是折旧不离，就变成用二手手机卖回给商家，是吗？对，是这样，这个情况，您到这个实体店去问过这个苹果客服这边吗？问过苹果呢指定售后， 售后说你这个外观肉眼都能看见了，手都能摸到滑手。我看到了你发过来给我买苹果手机的这个链接，在他的服务里面有一个，就说七天无理由退货，扩活拆封后不 不支持。我也觉得有点奇怪啊，就是买手机你不拆封，你怎么知道他有没有问题呢？如果说你拆封了发现有问题了不能退货，这个其实是一个挺矛盾的一个点的。而且我在三包法里面规定 其实是只要是像手机，这你没有影响他二次销售啊，是可以进行一个七天无理由退货的。如果说客户他不拆封，我怎么发现他产品有情况，有一些外观缺陷呢？或者是质量问题呢？拆封了以后七天无理由退货，那岂不是形同虚设吗？对，您今天走访这个情况呢，我们这边有专人在跟线受理这个问题，那 咱们这边提交之后呢，可以在十九点之前与您这边联系。这是二零一七年三月份国家工商行政管理总局发布的网络购买商品 七日无理由退货暂行办法第八条明确就规定了，消费者退回的商品应当是完好的商品，能够保持原有的品质、功能。商品本身配件、商品标识齐全，视为功能完好。消费者基于查验需要而开包装，或者说确 确认商品品质、功能，进而合理调试，不影响商品的完好啊。这个法律其实有明确的规定的，你并没有使用，你先也没有激活，只是把包装打开， 结果就发现了。哎，有一些外观缺陷的一些问题，提出想七天无理由退货，结果被驳回了。其实这个是有被予法律法规的。之前我给苹果官方打过电话，苹果官方也说了，你这个按三包法支持你退货的，苹果 官方也支持我退货。我就觉得很奇怪，七天无理由退货，为什么后面还有括号对这个无理由进行解释，那就是七天有理由退货呀，你凭什么说是无理由呢？这个规定就是自相矛 矛盾。
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05:38查看AI文稿AI文稿作为中国最大的电商平台之一，京东以其广泛的商品选择和卓越的售后服务享誉全球。其中，退货服务是京东独特之处之一。 本文将深入探讨京东的售后服务，并解答关于京东退货商品去处的疑问。第一部分，京东的卓越售后服务 京东作为电商行业的领军者，一直致力于为消费者提供无忧购物体验。在购买商品后，若出现任何质量问题或不符合预期， 消费者可以选择退货。京东的售后服务主要包括以下几个方面，无忧退货京东推出了无忧退货政策， 让消费者在购买后的七天内无条件退货，只需填写退货申请并按照指引操作，京东将安排上门取件，无需额外费用。 商品质量保证京东对销售的商品提供质量保证，如若发现质量问题，消费者可以随时申请退货。售后客服支持京东设有专业的售后客服团队，提供二十四小时在线咨询服务。 无论是退货申请的操作指导，还是对退货流程的疑问，消费者都可以得到及时帮助。第二部分，退货商品的去处很多人关心退货商品的去处，其这些商品在退货后会去哪 哪里？京东的退货商品经过以下处理流程，检查和质量评估京东收到退货商品后，首先进行检查和质量评估， 他们会对商品的完整性、功能性和外观进行仔细检查，确保商品没有损坏或缺件。 二次销售或转售。如果退货商品符合二次销售标准，京东会将其重新上架，并标注为二手或退货在售这些商品会通过京东自营或第三方渠道重新销售， 给其他消费者提供购买的机会。退货商品的处理对于一些无法二次销售的商品，京东会根据商品的性质 采取不同的处理方式。例如，对于电子产品和家电等大件商品，京东可能会将其发送给合作的维修中心进行修复，并在修复后再次销售。 对于一些无法修复的商品，京东会进行环保处理，如进行合适的回收或处理程序。 捐赠或慈善用途在一些特殊情况下，京东也会选择将退货商品捐赠给慈善机构或用于公益事业，以回馈社会。第三部分京东的环保承诺 京东积极践行企业社会责任，致力于可持续发展和环境保护。在处理退货商品时，京 东采取了一系列措施来减少对环境的影响。环保包装京东注重包装的环保性，采用可回收、可降解的材料，减少塑料和浪费。 他们鼓励供应商使用环保包装，并在仓储和运输过程中最大限度的减少包装材料的使用。循环利用对于无法二次销售的商品，京东积极推动循环利用。 他们与合作伙伴合作开展回收和再制造项目，将退货商品的部分组件和材料用于其他产品的制造，最大限度的减少资源浪费。环保认证京东在选择供应商和合作伙伴时， 优先选择具备环保认证和资质的厂商。他们鼓励供应商遵循环境保护法规和标准，并积极推动绿色供应链管理。环保教育与倡导 京东通过各种渠道开展环保教育和倡导活动，向消费者传递环保意识和行为，指导 他们提倡垃圾分类、资源回收利用等环保行动，引导用户以可持续的方式处理退货商品以及其他消费品。总结， 京东以其卓越的售后服务而闻名，为消费者提供了无忧购物的保障。无论是无条件退货的政策，还是售后客服支持，京东始终站在消费者的 角度考虑。对于退货商品的去处，京东通过检查、二次销售、修复、环保处理等方式妥善处理， 并在可能的情况下进行捐赠或公益用途。这一系列的举措体现了京东的责任意识和环保理念。无论是购物还是售后服务， 京东一直致力于为消费者提供最佳的体验。通过提供卓越的售后服务和合理的退货商品处理机制，京东为用户创造了一个安心、放心的购物环境。
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01:16查看AI文稿AI文稿观众老爷，您给评评理，看看京东是如何欺负和刁难我们消费者的？这是我在京东上买的设备，然后用了不到一天，然后商家就拒绝退货，理由是有划痕， 但是这里商家说这里有划痕，对吧？那这个划痕看到是在这里的，是这上面粘上去的，那他为什么会粘上去呢？那这个接口是这样子往上面接的啊？好，接一下，因为他是卡通口的，非常非常的紧，然后那里有一个。 那好，现在接上了，只要接，然后特别紧，然后只要接上，然后你看女孩子都拔不下来。哈，那好，只要接上拔掉啊，上面就会自然的出现划痕，也就是说这套设备你买回来你是不能试的，只要试了就不能退。这还没 没完，京东立刻关闭了我的申诉权限，不允许我申诉的情况下就直接判定不允许退货，我说我要鉴定，人家说了对不起，不行，我说是质量问题，对不起，反正不给你退。我说你们能不能为消费者考虑一下子？ 对不起，人家说了我们京东判定的就是这样。东哥，你看你的兄弟们多维护你，你好意思裁员？
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03:57查看AI文稿AI文稿一大早就收到一个挺大的箱子，呃，没猜错的话，这应该是我前两天从网上买了个音响。 嗯，打开箱子之后我看到了，确实是我前两天从网上买的音响啊。呃，非常难得，非常难逃的一个音响，这是我迄今为止好几年的时间第一次收到这个音响啊。这是一个 gbl 的战神。 嗯，咱们拆箱啊。这边首先是一个包装，这应该是个电源线吧，然后用了一个普通的塑料袋，上面还有卖家的签字，这啥意思呢？ 打开之后有种不祥的预感，因为这个电源是个非原产 电源，这是一个第三方的电源。呃，因为众所周知啊，这个 jbl 的这个一系列的音响假货都比较多，所以说我真的有点怕怕啊。所以说咱们赶紧拆箱吧， 音箱是真的才行，否则一切都是白说，对吧？这个包装有点厉害了，包装是啥问题都没有。 呃。后面我没有再拍视频，因为他这个音响呢是个假货。呃，直接就退掉了，直接就退掉了。 呃，这个音响就像我刚才说的一样，这边这个一系列的音响假货都特别多啊，我也教给大家怎么去分辨。你首先打开它这个充电口，它这个里面特征是比较明显的，你像这个是我收到的， 这一看就是假的，因为正品这边是没有这个 tf 卡插插槽的。 然后你单看这个标，你是看不出来的，他这个标其实是 jbl 的标。呃，但是你看他这个表面的这个就是这个针织的这部分网照，这个部分其实还是很粗糙的。 然后他这个按键部分呢，也要比正品的要显得， 嗯，过于的简陋，他这个做工基本上就属于一眼假，而且刚才忘了说了，他这个分量也不对，他这个虽然说看着印象挺大，实际上拎到手里面是很轻的。 呃，最假的就是这两边这个呃音响的开孔了，正品的这个 gbr 音响， 他的这个就是画 logo， 这个地方呢，他不是这种做工，他不是这个造型，呃，他这个就是普通的一个一个面，然后上面勾了三个字，可以看到他这个字只是印刷上去的，虽然看起来是有这个金属质感的， 但是如果说你用过这个正品的话，这个基本上也是一眼假了。我下面给大家看一下正品的这音响端长什么样啊？这是我从网上随便找的一张图片， 大家可以看到正品的这个做工要复杂很多，它是一个突出的一个造型，而且它的 logo 也是突出的一个，呃，金属的一个标的一个状态，它和那个假货一个平面完全是不一样的。呃，另一端这个喇叭开口也是同样的造型，它是一个外涂 的，然后呢上面是有这个，呃棱形的这个条纹，然后上面这个惊叹号呢，也是一个金属浮雕的一个样式，这个基本上一眼就能看出来啊。 这个是我从网上找的一个正品的这个战神二的这个街头部分啊，他外面同样也是有一个这个防尘的塞子，也防水， 你把这个塞子打开之后呢，首先他有这边的 logo， 然后的话可以看到他的插插口部分就是很正规了啊，一个 usb， 一个充电，一个音频，最后没有办法只能退货了。
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