小米碎屏险售后流程
二月十七日到二月十九日过年来小米之家可以免费领超级小爱中国节， 他的红心包送过来了，挺好看的。 谁不是奔跑在黑暗中追寻黑暗的感觉， 也不知道为什么要 坚持。
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01:29查看AI文稿AI文稿今天啊，有粉丝在老李的评论区留言，脆皮险的售后流程是什么样？那么今天呢，我就专门出一条视频给大家讲解一下脆皮险的售后。那么售后这边呢，分为以下几步，第一步，消费者的屏幕如果碎了，他直接送到他的购机门店就可以， 然后这个合作门店呢，有义务为有需求的消费者提供一台备用手机。第二步呢，门店的导购可以帮助消费者提报资料到碎屏险的售后这里，提交完资料之后呢，二十四小时审核，审核通过之后，售后人员会在品牌官网下这个维修工单啊， 下完维修工单之后呢，官网就会派物流工作人员上门取件，那修好了之后呢，会原路返回。咱们的碎屏险呢，是不需要顾客垫付费用的，那么直接由保险公司里边呢，跟品牌厂商去对接。 维修完成之后呢，会有这个官方的误工单，并且维修之后呢是有九十天的质保，也不需要咱们门店呢去跑售后，也节省了顾客的等待时间，也节约了咱们门店的操作时间。 大家可以记住两个这个关键词啊，第一个啊，报案审核呢是二十四小时以内维修，售后呢是七十二小时以内， 全程呢会有物流跟进信息和官网的维修进度。维修完成之后呢，会有一个维修工单，熊猫碎屏保承诺呢是如果发现不是原厂屏幕，直接赔付新手机，那么老李呢，做碎屏险做了十年，如果你对碎屏险想进一步了解的，可以在老李的评论区留言。
04:16查看AI文稿AI文稿大家好，好久不见，今天呢跟大家聊一聊官方出的这个 mecare 保障服务和无忧版保障服务到底值不值得购买呢？什么是 mecare 呢？简单的说就是官方推出的意外碎屏险， 然后这个碎屏险它包含两种，一个是米 care 无忧版和米 care 保障服务，它们俩最大的差别呢就是一个是两年内多次外观为破损维修，一个是两年内一次外观破损维修，大家可以看见啊，保障服务呢，它只包含两年一次的碎屏维修 和一年的延长保。而米开无忧版呢，包含了两年的多次碎屏维修，包含了屏幕后摄像头后盖和一年延保。 所以保险到底值不值得购买呢？大家可以看一下，我接下来给大家展示几个小米十七 pro 系列，小米十七 pro max 系列 打屏幕和后盖，大家可以直观的了解到这个碎屏险到底更换的时候值不值当，这是一个小米十七 pro 的 后盖，对，你没看错，咱们的全新后盖是包含后置的，这个背屏呢， 就是说如果你的后盖有问题的，背屏有问题，摔破了，摔裂了，咱们都可以用米片无忧版里边的背屏险来更换这个东西。 下来给大家看一下小米十一 pro max 的 前屏也是全屏未拆封的啊，这个全屏呢，如果看过我视频的朋友应该知道，他是包含全新的屏幕中框，电池和一些 fpc 小 件的。 十一 pro max 紫色屏幕可以看见了，包含了电池全新的屏幕中框。而且呢它上边的小线呢，例如这个信号线呀，或者是下边这些主 fpc 呀， 都是有携带的，所以我们在做维修的时候就是非常简单，把你的旧屏上的旧件主板之类的给你移到新屏上去，而且相应的你更换屏幕以后，你的除了后盖之外的边框呀，前屏呀，包括你的电池呀，都是换的是新的。 然后这一块呢是小米十七 pro 的 屏幕，十七 pro 呢，它的外观设计其实就是小一号的十七 pro max， 然后它的屏幕其实跟十七 pro max 一 样，也是带小件带电池带中框带这个屏幕的， 可以看到今年的疫情，电池设计非常好，然后也是带 fpc 排线、信号线之类的这些东西，外观也都是全新的，屏幕也是全新的。 然后下来给大家展示的是小米十五 pro 的 屏幕， 为什么要展示它呢？就是看见十五屏，十五 pro 的 屏幕大家就可以有个对比，因为十五 pro 的 屏幕虽然也是官方的屏幕，但是它跟今年的新机型不同，它没有带小件，没有带电池，就是更换它以后，它的外观是会变形，但是你的剩余的部件适用。 然后我们可以再看一下十七 pro max 更换刚才这些部件的总共费用是多少，屏幕加电池盖加电池，更换下来的总共费用是一千七百八十四块钱。而现在十七 pro max 的 一份官方的米 care 无忧版的保障服务， 购买价格应该才是六百多。十七 pro 呢，屏幕加电池加电池盖，总共的维修价格是一千六百五十四，相当于呢你只花一个 不到六百元的价格，可以最后更换到一千六百多的东西，就是如果你没有购买保险的话， 最后产生的费用是远远大于这个保险的总价值，大家觉得呢？米克无忧版和米克尔保障服务到底哪个更划算呢？我觉得肯定是米克尔无忧版更划算， 只是他这一个两年内多次碎屏维修，我感觉就已经打败大部分的这个保险了，大家怎么看呢？五六百块钱，你觉得贵吗？
51力程通讯售后部
02:56查看AI文稿AI文稿哎，你想想这个画面，你刚交完钱买了新手机，那个盒子还没拆呢，收银员突然探过头来，笑眯眯的跟你说，要不要加个碎屏险，才两百九，摔了免费换屏很划算的。你手一顿那一瞬间，你脑子里其实闪过好几个念头，对吧？ 你想到自己上次手机啪一下摔地上那个心疼劲，你想到万一呢？万一真摔了呢？然后你就嗯鬼使神猜的点了头，多加两百九，图个心安嘛。但你有没有发现一件事， 这个新安，你买回家之后，好像一次都没用上过，手机用了两年，屏幕好好的，那两百九就跟扔进水里一样，连个响都没听见。而你身边那个把手机摔的屏幕跟蜘蛛网一样的哥们，人家偏偏当初没买，你说气不气 来，今天咱不吵架，咱就坐下来，慢慢的把这笔账给你算明白。我跟你讲啊，这个碎屏险到底是不是智商税，它背后不是玄学，是一道特别简单的数学题。卖保险的人心里门清，就赌你算不明白这道题， 这道题长啥样呢？你听好啊，他就一杆秤，秤的一头是你交的那笔保费，另一头呢，是你出售的概率乘以出售之后要花的钱，哪头中哪头就赚。我给你举个特别实在的例子， 就说这个碎屏险两百九，你猜卖他的人心里是怎么盘算的？他早就知道了，一百个买手机的人里头，一年之内真能把屏幕摔碎，还真跑去理赔的，可能也就那么十来个人，甚至更少。你发现没有，也就说剩下的八九十号人交的钱全是白给的。 这笔保费的定价从一开始就算好了，收上来的钱一定得比赔出去的钱多多不少呢，这中间的差价就是人家的利润。 所以你花两百九买的本质上不是一块屏幕，是一份赌自己会倒霉的赌注，而这个赌局的赔率专家早就调好了，是稳赚不赔的那种。妈的，这数学题设计的真是人才。但你先别急着骂， 这里头还有更绕的一层，你得知道就是那个销售为什么非得跟你说到嘴皮子干，非得让你加这个不可？因为啊，卖手机本身他挣不到几个钱，真正的大头提成藏在这些元宝碎屏险里头，你多点一次头，他这个月的奖金就往上蹦一个，他推的不是安心， 他推的是他的绩效。而且你再晚深了想一层，很多这种渠道自己卖的延保跟你手机本来就自带的官方保修是重叠的，头一年手机本来就保修，你花钱买的那个延保，前一年跟没买一样，纯纯的重复消费，这不叫保险，这叫玩。你信息差。 好道理讲完了，你现在肯定在对号入座了，你想想是不是这么回事？明明买回来两年屏幕一道印儿都没有，那两百九白花了，明明手机自带一年保修，你又花钱买了个头一年的延保钱交了个寂寞？明明你是个特别爱惜东西的人，手机从来不离手，却被一句图个安心说的乖乖掏了钱。 对，说的就是你。那到底该咋办？我给你一句大实话，这玩意不是绝对不能买，你要是那种一年得摔坏三个手机的碎屏体质，那你买血赚。你就是那个薅专家羊毛的人，但你要是个手稳的人， 那你记住喽，你交的每一分心安，都是在替那个手滑的哥们买单，这笔账从今往后你自己算。
12凯哥算法说人话
00:35查看AI文稿AI文稿小米党速看啊！碎屏延保官方省钱攻略来了！手机摔碎屏过保坏 真的太心疼了！现在小米官方米 care 服务直接给你兜底！米 care 无忧版红米 turbo 仅需三百八十九元，两年内碎屏摄像头、后盖全部免费修，还送你一年的延保，相当于两年质保， 碎屏无忧！小米十七号换屏要一千零三十块钱，买碎屏保仅需四九九，一次就回本，不管是旗舰机还是千元机，原厂维修都有保证！
00:59查看AI文稿AI文稿今天给大家分享一下小米手机保障权益到底值不值得购买。第一个，延长保，延长保是在官方质保基础上再增加一年质保时间，等于有两年的质保。在延保期内出现性能故障，可享受多次免费维修服务， 例如透图烧屏，这些都是包含在内的，非常适合换机周期长的朋友去购买。第二个，碎屏险，碎屏险分一年或是两年，一年或是两年之内，意外碎屏可免费维修一次， 喜欢拿裸机或是户外高空作业的朋友可以了解一下。第三个， mike 无忧版，它包含两年多次碎屏险， 屏幕后盖、后置摄像头，这些都是包含在内的保障限额内免费维修还多送了一年质保，相当于手机有两年质保保障，这下您都了解清楚了吗？买对适合自己的保障权益，售后问题再也不用发愁了。
03:20查看AI文稿AI文稿我们很多手机门店的碎片险为什么卖不动？因为对于客户来说，他会担心如果我的手机没有出险，这个钱白花了。 今天我们来到这个客户这里，他们通过把碎片险做成会员模式，不仅提高了客户的接受度，还能够让客户再次进店。 他们整个公司五家门店，过去七年的时间啊，一共做了有一万多单的会员，整个会员的预收款已经超过了三百万。 接下来我们将请门店的店长给我们分享一下他们的碎片险是怎么做的。会员套餐，我们把手机直接标价线上面做成两个版本，一个普通版就是我们正常的官网价，而精准版就是碎片无忧服务，直接就体现了两个价格。我们碎片无忧服务的话，比如说 两百两千九百九十九下的，那我们的金额是两百九十九，三千到四千的七千是四百九十九，一个三千块钱的手机， 客户多付了两百九十九给我们对不对？但是这个两百九十九其实我们还是把它存到他的那个卡包里面去了，下次来买手机的时候能够使用的 二一个的话，他这个五次膜六十八块钱一张，还可以得到一个二九九的蓝牙耳机或者充电宝，京东上面价格 都可以查到的。然后就是你的手机在一年之内万一摔坏了，这个屏幕是可以免费给你换一次的，是吧？ 其实退换不讲，万一没有出险，这个钱还是你的钱，你还是在卡包里面，那如果客户说我的屏幕不会摔坏，那咱们怎么应对呢？其实很简单，就讲你买这个车险，你不是为了出险，你只是为了一个安心，一个保障。你买了这个险， 两百九十九还是你的钱，你就算没有出险，你这个钱还是你的卡包里面三百块钱，你照样可以用啊。蓝牙耳机两百九十九的，你带回家了，六十八一次的膜五次，呃，你带回带走了，万一出险了，维修费你可以省掉大几百块钱 啊。像一般你这种手机随便换一下原装的都是八九百左右。那你刚刚提到这个当中有这么多的权益，他可能不同的，呃，客户他竟然使用的这种时间啊，所和像这种商品不同啊。那咱们又是怎么去管理的呢？像我们手机上面， 在微信的卡包里面我们可以看到他这个钱和券，会员卡里面我们的是这个会员卡，那直接点这个优惠券，膜次数和你的那个钱的次数都在这个上面。 像这个膜他是五次膜，已使用两次，还剩余三次，是吧？什么时候使用的这个上面都有明细。然后像他这个存的钱 来，像我这个他存的是五百块钱，他以使用四百，剩余一百，那么你这里买了个什么商品都可以看到。你也不用担心，这个券不限定于你一个人用，你的家人、小孩朋友都可以过来使用的， 而且我们券的有效期是十年，不用担心过期。屏幕前的老板，如果你也准备把碎片写做成会员模式，如果你还不知道从哪里开始下手， 可以在评论区留下做会员。我把门店所分享的整套方案、话术以及会员权益管理核销的整套壁画流程分享给你做参考。
00:58查看AI文稿AI文稿这个复活机换屏为啥不花钱来？因为这个机子有个碎屏险，这个机子是去年九月份顾客在这买的，然后呢？他有一个带了一个碎屏险，呃，现在他磕的比较狠， 他给说的是能不能把碎屏险给用了，然后把这个机子呀？呃，中框把屏幕都给换一个全新的。 呃，然后我在售后问了一下，咨询了一下这个售后的客服，是可以换的，但这个碎屏险如果你用的话，他是需要花钱的啊，这个应该是花四百四百九十九。 这个手机呢就可以换一个比较好的，这是三星售后的服务。所以这个机子如果有碎屏险的话，还是有一定优势的。比如这个机子用的时候，比如说不小心摔坏了，或者说磕的比较严重了 啊，有碎屏险，可以把这个机子再换一个成色比较新的出来。但这个机子换碎屏险的话，后盖是不换的，所以他说这个镜片坏了，这个镜片也要换，这个镜片是不换的啊，大概是这样，所以买手机有碎屏险还是用的更放心一点。
19邢台小拇指二手机
00:59查看AI文稿AI文稿告诉大家一个好消息啊，在我们店呢，更换的手机屏幕最高呢可享受一百八十天的质保售后服务啊，不光是因为这个屏幕的自身质量问题，而且还包括咱们一些人为损坏的一些屏幕， 比方说像这种进水的屏幕不显示的，还有摔裂的，这个可能不是特别明显啊，这种摔爆的，还有像这种摔得稀碎的，这种 都是可以售后的啊。那售后呢，是不仅仅是屏幕免费， 而且呢还包括咱们的手工费，不收取你任何一分钱的这个费用啊，一分钱都不收，重要的事情说三遍啊，免费更换啊，免费更换，免费更换。
00:51查看AI文稿AI文稿这回买蚂蚁哥的福利来了，凡是跟蚂蚁哥买手机的，都送你一个碎屏险。什么叫碎屏险？就是你的手机意外掉到地下 砸烂掉，或者是吵架的时候啊，拿手机重扔嘎，把它整烂掉。不管什么原因导致屏幕碎掉，嘎都可以免费换一块这个屏幕，不需要你出一分钱嘎。如果说你的手机摔成这种，摔成这种啊， 那么叫你花几大钱？一两千可换块屏幕，你可愿意换了？你是愿意换这个屏幕呢，还是直接换手机？ 这种福利可到哪位置有？只有买一个这些有了。这个碎片箱是我争取了好长时间才争取下来的呢，嘎，赶紧来得了，买手机只要买一个靠谱。
20蚂蚁哥
00:52查看AI文稿AI文稿这条视频教大家去领取到 p 叉 max 碎屏险啊，朋友们来看这，点击搜索我的华为，我的华为， ok， 点进来，已安装应用，点进去找到客服，这呢啊，点进去 好跟他说话，领取 k 尔家，这呢哈，蹦出来了啊，夏日新机会限时领取到华为 k 尔家一年期活动，现在， 嗯，就 ok 了。看到了吧，朋友们， k 尔家的这个服务你就去领就行了啊，把你的虚拟号填进去， ok 了。
02:28查看AI文稿AI文稿好的，各位朋友，现在在我们面前的是荣耀 v r t 的 这款手机，这款手机在上次的时候已经介绍了啊，如何在第一时间拿到手机的时候啊，激活它附属的这样的一些权益啊，现在我再给大家说一下啊，并且还有这个补购碎屏保等一系列啊，这样的一个延长保的功能啊，我们点开我的荣耀 在首页呢，如果你是为了这个系列的新机，它的这个，哎，首屏你看到吗？我的荣耀 app 首屏就有一个微系列专属的一个权益啊，在这里正常领取就行了 啊，还有这样的一些其他东西啊，主要是进水宝和这个后盖宝，包括电量宝，那么然后如何查看你有没有领取啊？有些朋友就说我点领取了，万一没有领取上，这可咋办啊，不用担心点击服务啊，在这里呢有一个服务权益啊，更多，点开之后你会发现我有一个保修两次，对吧？汽修双向免费服务啊，散热风扇， 电量宝一次后告导一次，还有这个三包凭证，还有这个进水宝，是吧，那你就可以正常显示了。然后呢，大家会发现我这里有一个碎屏保啊，这个碎屏保是我后面买到的，因为我查了一下这个手机的这个价格啊，他这个屏幕 也不便宜啊，要八百多啊，有的时候全套这个便宜下来优惠券啊，是六百五十九啊，你看对不对，如果我们手机屏幕碎了，你是不是得花大价格啊，那么如何去补购的这个权益呢啊，有的人可能在买手机的地方啊，我是在荣耀商城买的， 然后呢点击全部订单啊，这就是我买手机的这个订单，你看荣耀碎屏保两年，我买了两年的时间是幺八八元啊，然后呢，这个是我的这个订单啊，然后你点进去，点进去之后这里有一个什么，这里有一个保障服务， 权益查询，这里有个保障服务啊，你点，点了之后，这里有一个什么呢？这里有一个增值服务啊，我们来看一下啊，输入这个续列号，这是我的续列号，这会来看一下，你就进去，进去之后因为我买了这个碎屏保啊，两年时间，然后大家也可以选择一年时间 啊，还有这个延长保，因为官方是延长这个标准，是一年时间吗？如果说因为手机自己的这个问题的话，我们的延长保就使用到了啊，官方来给我们这样的修复或者换新。如果说因为自己啊，这个手机屏幕碎了怎么办啊？那你得自己掏钱啊， 刚刚看了八百多块钱呢，但是现在我们买了碎屏保是不是？哎呦，我们这个碎屏保就保了幺九九啊，两年时间啊，如果一年时间的话，是不是就一百啊？所以大家一定要知道金鸡权益啊，在我的荣耀首页来一领啊，那么这个服务呢？点开服务权益更多就是你领取到的所有的这样的权益了，包括不够的话， 你在荣耀商城买的，你就正常补货就行了，好吧，然后在这里呢，也可以查我们的这个收费标准啊，包括我们的那个电池、屏幕、主板，还有摄像头覆盖等这样的一个价格，希望大家一定要会使用到我们手机这些啊，产品的一个权限的一个查询啊，如果说这期节目对你有帮助的话，可以一键三连，我们下期再见，拜拜了，各位朋友。拜拜。
547大林数码说🍬
00:46查看AI文稿AI文稿可能很多人还不知道小米有一个碎屏数据备份服务这功能是什么意思呢？就是如果你的手机不小心把屏幕摔碎了，但是还能开机触摸完全失灵的情况下，怎么把这个手机的数据备份出来？我们可以在设置里点开我的设备，往下一滑，找到备份与恢复，然后右上角有一个设置按钮，这里边就有一个碎屏数据备份功能。 这个功能的用法是这样的，因为你的手机屏幕已经碎了，无法操作了，这时候只需要你手机里的一位联系人给你的这台手机发一条短信，它的格式为清井清井，你的锁屏密码和井星井星，比如你的密码是一二三四，那么就输入清井清井、一二三四、井星井星， 然后发到你的手机上，你的手机收掉这台短信后，就会自动的开启传输文件的功能，这时候你就可以用数据线备份你手机数据到电脑上了。
36怎么是杰哥
