上门推销技巧和话术

很多销售新手首次拜访客户领导的时候，可能会紧张，如果见上面先说哪一句话，再说哪一句话，我们给大家送点干货啊。我们提出六个步骤。首先是什么？我是谁？我是某某公司的销售代表，我叫朱冠舟，这是我的名片，请您多指教。 这是第一句话，非常简短。那第二句话是什么？感谢呀？感谢你的接待，感谢你抽出时间来见我，谢谢你能够抽时间见我，这是第二句话。那第三句话是什么？你要学会简短的寒暄呢？ 领导，涨不涨？你一点架子都没有，好亲切呢。那个，这话一讲出来，怎么样？对方容易放松啊？甚至你可以再加一句话，咱们公司最近发生什么？十周年庆典，这些信息在对方的网站上可以看得出来啊，好成功呀！这都叫简短的寒暄，荣幸 引起对方的不明。尤其是拜访客户之前，你能把对方那些信息在含蓄的时候讲出来，对方往往能够跟你互动。没错，请了好多客户，好多领导参加，有来有回， 这是什么？第三步叫间断的含蓄。接下来第四步是吧？哎，王部长，哎，以前对我们公司了解吗？进门电话里面可能介绍过，但是见面之后谁记得住的？王部长，对我们公司了解吗？停一秒钟，让对方有个反应，然后怎么样？我们公司 是全国最大的，如果不是全国最大的，就是行业最大的。如果不是行业最大的，就是区域最大的。如果全国行业区域都不是最大的。你就说我们公司是知名的，做什么？什么产品的提供商？供应商，我们有多少人？我们年营业额有多大？在你们的行业有哪些同行是我 的客户啊？为什么三句话五秒钟讲公司啊？记住哈，首次见面不能非常啰嗦，非常啰嗦，长篇大论介绍公司，没有人听，这叫三句话讲干货，介绍公司实力。再接下来第五步说什么？哎？拜访你的目的？这次来 看看，在生产设备上，看看，在企业管理软件上，在生产原料上，在管理咨询上，在培训上，哎，有没有可能帮到你？有没有机会合作？这叫什么？一句话带过我来拜访你的目的是什么？ 接下来第六步收尾，以提问结束你的寒暄了。提问的目的就是让对方开口说话，很多销售新人一上来就介绍公司，一上来就介绍产品，产品介绍完了，对方说没有需求，你把资料留下来，你把名片留下来，如果有需， 然后下一次再约，约不上了。什么意思？这个销售线索就断掉了。所以通过提问让对方开口，让沟通，怎么样？让沟通延续？那怎么提问呢？你说你有什么爱好？身体怎么样？家里几口人，关你什么事？ 我跟你很熟吗？你这些问题，客户很难回答，为什么也不愿意回答？因为你们不熟。那怎么提问呢？我给大家讲四招啊。第一招是什么？

对我们碰一下 n 七设备感兴趣的朋友是越来越多了，那这条视频通过一个真实的地推场景解答一些关于 n 七的问题。老板你好，我们是支付宝碰一碰的，支付宝上可以看到附近使用碰一下店面的非常多，但是您这边没有安装，我们是上门给您免费安装的。 客人碰一下有支付宝官方提供的洁面，您这边的眉笔也有五毛钱的现金打到支付宝账户的哦。 是有很多店在用，但是真的免费吗？你们不会一走就扣钱吧？过来之前呢，我在附近逛了一下，居民楼非常多，你这个超市呢？就是在商场的一楼马路边上。那我冒昧问一下，到您店来买东西的人多不多？一个月我们是一百三十单，也就是一天四到五笔，有没有的？那肯定有的， 轻轻松松的。那您就放心好了，我们这个机器肯定是免费给您的，后面有一个交易笔数的考核，按照您店里的人流量来看呢，只需要您坚持使用，保证开通之后的六个月平均每天有支付宝交易五次，那设备就是您的了，我们不会扣除任何的费用，一定要用这个碰一碰的，那很多人不会怎么办？ 也可以扫码，但是碰一下很简单的，比扫码还简单。那我给你拆开一个那个看一下来，您拿一下，这边是输入金额按确认，我们顾客呢，只要手机解锁在圆圈这里碰一下就好了，你翻到背面，这边有一个喇叭， 客人付钱了会通知支付宝到账多少钱，客人要是没付钱也会通知支付取消那些逃单呢？付款付少的那些情况就没有了，就一个比较少的情况，客人的手机没有 nfc 的 功能就不能用碰一下。那就扫码嘛，让客人打开付款码 这里扫一下也能付钱。那像支付宝、微信、信用卡、花呗都能用，还能合销店里的团购券吗？加个微信好了，我现在已经有一个手影的，这个 以后想换再找你好了。嗯，好的，我扫您。您现在这个收银系统手续费大概是多少？应该是一万三八的吧，忘记了，应该是吧， 我们这边是可以给您做到全面手续费的啊。你现在这个设备，比如说一个月的流水是二十万的营业额，那每个月会产生七百六十元的手续费。那换成我们碰一下支付宝的碰一下，一年可以给您省差不多一万块钱。那你等一下，等我一下，我打个电话， 因为这个超市是我和另外一个人一起的，我要问一下他。好的，没问题，或者可以让他跟我聊也行。这家店最终是顺利开始使用我们的 n 七设备了。那我来总结一下 我们的展业小伙伴在地推的时候一定要站在商户的角度把免费铺设以及使用支付宝碰一下能带来哪些好处说清楚。比如碰一下有洁面，能吸引顾客上门消费， 每笔消费的商家也能挣到钱，手续费还能帮他们做到零费率等等。如果有碰到对交易考核有疑问的商户，你也不用藏着掖着，平均每天就四到五笔的交易并不难，你隐瞒反而会给你带去更多的售后问题。

销售冠军从来不卖东西，那些背话术，拼命加微信，逢人就推产品的，永远在垫底。而业绩最好的那个人，客户追着他买，他还爱搭不理。因为营销的本质不是让人买，而是让人想买。 今天来拆解一件事，顶级品牌和销售高手是怎么让客户追着成交的？不用低三下四，不用死缠烂打，客户自己上门排队。开始之前，先问你一个问题， 一个人说，我想买辆车，他真正想要的可能有四种完全不同的东西，你能说出是哪四种吗？说不出来。你之前所有的销售，大概率全凭运气。 当你走进服装店，店员迎上来说这款特别适合您，你的第一反应是什么？心动？还是想逃？ 大多数人会本能后退一步，心里升起防线。这不是你的问题，这是进化刻在基因里的自我保护机制，心理学叫他心理抗拒理论。当一个人感觉选择自由被威胁，会自动产生反向抵抗，你越推他越退，你说这个特别好，他脑子里自动弹出是不是有坑？ 这是卖货陷阱的第一层，推销本身就会激活客户的防御系统。但更致命的是，第二层卖货思维会让你把注意力放错地方。你研究卖点、打磨话术、设计促销，却忽略了一个根本问题，客户根本不关心你的产品，客户只关心他自己。 营销大师莱维特说过，人们买的不是电钻，而是墙上的洞。但大多数人听完还是在拼命介绍电钻的马力和转速。 第三层陷阱更隐蔽，他让你陷入价格战。当你把产品当核心，客户就会拿你和竞品比功能、比价格，最后利润越来越薄，客户还嫌贵。因为在卖货框架里，你想多赚，他想少花，这是零和博弈，注定没有赢家。 那些挣扎在生存线上的生意，百分之八十都被卖货思维困住了。不是不努力，是方向从一开始就错了，真正的高手，从来不在这个层面竞争。 二零零七年，乔布斯在发布会上掏出了第一代 iphone， 他 每讲芯片、分辨率、电池容量，只说了一句话，一个音乐播放器，一部革命性的手机，一个互联网设备，这不是三个设备，是一个全场沸腾。 这些信息，任何销售员都能背出来。但乔布斯做了一件完全不同的事，他没有卖产品，他卖的是一个新世界的入场券，这是顶级营销的第一个认知。倒置，从卖产品到卖可能性， 普通销售说，我们有这些功能。乔布斯说，拥有它，你的生活进入新维度，功能可以被比较，可能性无法被定价。第二个倒置，从说服客户到筛选客户。 爱马仕的铂金包，不是你想买就能买，要消费记录，要排队配货，要和销售建立关系，这套机制把我要卖给你，变成你有资格买吗？结果呢？客户反而更渴望，因为稀缺和门槛激活了人类本能，越难得到的越想要。这不是傲慢，是精准的人性算法。 第三个倒置，从成交结束到关系开始，卖货思维把成交当终点。苹果卖你的不是手机，是生态系统入口。 一旦进入应用商店，云服务、手表、耳机会把你越缠越紧。每次复购都不需要重新销售，因为你已经活在他们的世界里了。这三个倒置背后是同一个逻辑。顶级营销从不试图改变客户想法，而是顺应客户本来就有的欲望，把自己变成那个欲望的唯一出口。 人类的欲望只有那么几种，但伪装有无数种。真正的营销高手是欲望翻译官，能透过客户嘴上说的话，看到心里真正想要的东西。 一个人说，我想买辆车，真实需求可能是代步，是身份象征，是征服机械的快感，也可能只是不想在丈母娘面前丢脸。同一句话，四种完全不同的欲望，按买车来推销，只能碰运气。 欲望分三个层级，功能层、情感层、身份层。功能层最浅。这东西能解决什么问题？大多数销售只会在这层打转，被参数比价格， 但功能最容易被替代。竞品便宜两百块，客户转头就走。情感层升一级，拥有它让我感觉如何？星巴克卖的不是咖啡，是第三空间的归属感。 迪士尼卖的不是游乐设施，是重回童年的情感穿越，绑定情感体验，价格敏感度大幅下降。但真正的护城河在身份层。拥有它，让我成为什么样的人？苹果用户、特斯拉车主、露露乐、萌女孩，这些标签不是公司贴的，是用户自己认领的。 因为拥有这些品牌，让他们觉得自己属于某个群体，代表某种价值观。他不是在买东西，是在投票给自己想成为的那个人。这就是欲望工程的核心，找到客户最渴望成为的身份，把你的产品变成通往那个身份的桥梁。怎么做？三步， 第一步，画身份地图。他现在是谁，想成为谁？中间差距是什么？最害怕成为谁？这四个问题比任何市场调研都有价值。第二步，把产品定位成身份道具，不说课程教你什么技能，说上完你将成为什么人， 不说护肤品含什么成分，说用这款的女性有什么共同特质。第三步，创造加入仪式、 开箱体验、入门测试、会员标识。这些不是噱头，是帮客户完成心理过度的工具。完成仪式后，他不再是消费者，而是新成员。做到这三点，你不再需要推销，客户会主动来找你，因为你提供的不是商品，而是他们渴望已久的身份升级通道。 但这里有一个前提，也是大多数人卡住的地方。为什么大多数人学了这么多营销技巧，回去还是不会用？因为他们的身份认知没有变。一个把自己定义为销售员的人，所有行为都会围绕卖东西展开，话术再高级还是带着推销的气息， 客户的防御机制瞬间就会被激活。真正的转变不是学会新技巧，而是重新定义自己的角色。你不是销售员，你是价值侧展人。 策展人是干什么的？他不生产艺术品，但他决定哪些艺术品值得被看见，以什么顺序，在什么场景下呈现给观众。一个好的策展人，能让平庸的作品发光，也能让伟大的作品更加震撼。 价值策展人的工作不是推销产品，而是帮助客户看见他们本来看不见的可能性，然后筛选组合，呈现能够实现那个可能性的资源。 产品只是资源之一，你的认知、经验、人脉、审美都是资源。这个身份转变会带来三个行为层面的变化。第一，你会停止祈求，开始筛选销售员怕得罪客户，因为每一单都是稀缺的。策展人选择观众，因为不是每个人都配得上这个展览。当你开始筛选客户， 你的能量场会完全不同，你不再是那个追着客户跑的人，而是站在门口决定谁可以进来的人。第二，你会停止说服，开始呈现销售员拼命把产品优点塞进客户脑子里， 侧展人只是把东西放在那里，然后讲一个故事，创造一个场景，让客户自己发现价值。同样一件商品，放在地摊上和放在美术馆里感知到的价值天差地别。 你要做的不是改变产品，而是改变产品出现的场景和故事。第三，你会停止成交，开始服务销售员的终点是签单收钱， 策展人的工作在成交后才真正开始，因为每一个客户都是一个长期关系的起点，是口碑传播的节点，是复购和转介绍的源头。一个真正的价值策展人，不是在每次互动中榨取最大收益，而是在每次互动中存入信任， 这个信任账户会在未来某个时刻产生负利，而且那个回报往往远超你的想象。说到底，卖货思维和营销思维的根本区别是什么？ 卖货思维是在存量里竞争，营销思维是在增量里创造。卖货思维是把你有的东西塞给别人。营销思维是发现别人需要什么，然后成为那个解决方案。这不是技巧层面的差异，是操作系统层面的差异。操作系统不换装，再多应用都会卡顿 营销这件事被误解了太久，大多数人以为营销是说服的艺术、操控的技术手段，但真正理解商业本质的人知道，营销是创造价值和传递价值的过程，而成交只是价值被认可的一个瞬间。 那些把营销做到极致的品牌和个人，从来不是因为他们更会卖，而是因为他们更懂得给他们给客户的不是产品，而是一个更好的自己。 他们创造的不是交易，而是一段值得长期维护的关系。所以，最顶级的营销长得一点都不像营销，他像一个朋友在真诚的分享好东西，他像一个导师在帮你看见盲区。他像一扇窗户，让你看到了一个自己本来可以到达却从未想象过的世界。 当你真正理解这一点，你会放下所有的话术和套路，开始问一个更本质的问题，我到底能为我的客户创造什么真正的价值？这个问题的答案就是你所有营销的起点。今天的分享就到这里，我们下期再见。

客户说我有亲戚是干装修的，很多销售心就凉半截，觉得没戏了。其实啊，这是送分题，我告诉你怎么说，三个步骤，第一步叫充分理解。哎呦，理解这是好事啊， 装修这事，有个知根知底的自己人帮着把关，能省好多心。第二步叫划分赛道，这个是核心，你要巧妙的把自己和他亲戚放到两个不同的赛道上，你可以接着说。不过理解，咱们说句实在话啊， 亲戚帮忙呢，重在情分，好多事啊，不好较真。而我们专业公司讲究的是本分，一切按合同按标准来，比如墙面平整度差两毫米，我们是必须砸掉重来的。但亲戚可能就劝你算了，看不出来，我们敢白纸黑字写清楚，延期一天赔多少钱。 亲戚之间，这你怎么算呢？你这么说并不是在贬低他的亲戚，而是在客观的陈述情分和本分之间的差异。第三步呢，叫以退为进，你可以给他一个无法拒绝的建议。所以理解我的建议是，您完全可以做两手准备， 让您亲戚帮您忙活着。同时呢，也不妨看看我们做的正式报价和工艺标准，就当是个参考和备选。俗话说，货比三家不上当， 更何况我们这还是免费的参考方案，您说对吧？万一您觉得我们这种六亲不认只认标准的方式更让您踏实呢？您这番话既尊重了他的选择，又展示了极大的自信， 很多客户最后真的会因为怕欠人情或者更加认可标准而选择你。好，这一节我们讲的是我亲戚是干装修的这本书，建议大家看看啊，五十五位千万级销冠使用的话术，嗯，家装大部分的销售场景都覆盖了。

你是不是也遇到过这种糟心事？拿着检测报告说破嘴，客户眼神里全是你想骗我钱。朋友好心介绍的资源，刚提一句产品就被拉黑， 聊了十几次，客户永远就一句在想想，别怨客户多疑。问题根本不是你嘴笨，而是你没摸透。破病的核心不是硬外产品， 是快速建立信任，把让人反感的推销感，换成客户追着要的价值感。今天我把压箱底的实战干货拆成三把带刃的尖刀， 从心态的话术，从意义处理到锁客裂变，全是能直接落地的硬招，听懂照做，下次开口就能让客户放下防备，从陌生人变成自己人。 下单跟喝水一样简单。首先，必须明确破冰失败根源就是你满脑子都是卖货。为啥客户一听到你开口就警惕？因为你眼里只有他的钱包，根本没看见他的需求。直至我想破冰，先把心态换了，这两点做不到， 猜牛的话术都是白搭。第一，扔掉推销思维，主打帮人解决问题。别把客户当提款机，要当需要帮忙的伙伴。卖健康产品，别琢磨怎么让他买血糖仪，要想怎么帮他解决父母血糖高的烦恼。 卖儿童营养品，别纠结怎么推腐食粉，要聚焦怎么帮他搞定孩子挑食的难题。我有个学员，以前见客户就喊我这产品超棒，半年没开一单， 后来改成我帮你整理了份控糖指南，一个月直接成交八单。记住，客户买的不是产品，是解决问题的希望，先帮人再谈生意， 这才是成交的底层逻辑。第二，提前拆顾虑炸弹，别等客户问蒙你，客户拒绝你 无非就三个顾虑，怕贵、怕没效果、怕不安全。提前备好定心丸，才不会慌了阵脚。 怕贵，就算日成本每天三块钱，比你买烟还便宜。怕没效果，就带客户对比报告，这是王阿姨用三个月的血糖，数据， 变化明明白白。怕不安全就甩权威认证 sgs 检测报告，在这成分比你家酱油还安全。心态摆正了，接下来就是三阶段，信任话术。从陌生到成交，一路顺，不绕弯子。第一阶段，建立共鸣， 用第三方加价值敲门。最顺的开场是，我是做某某的，要不要买产品。最聪明的是靠共同联系人加价值输出，拉近距离。话术直接拿过去用。张哥说你特别重视健康， 我最近在研究免疫力提升的新方法，这篇免疫系统修复研究理的招特别实用，发你看看。共同朋友是信任桥梁，比自说自话强十倍。 分享干货是价值铺垫，让客户觉得你不是来卖货的，是来帮我的。给宝妈发过敏调理指南，给酒做足发护腰技巧， 先送价值，再谈合作，客户才不反感。第二阶段，消除疑虑，用中立对比显真诚。客户说，我要再比比，别急着反驳别人的不好，要当客观参谋。话术这么说我完全理解，你要多对比， 其实我是帮你分析优缺点，某某品牌便宜，带有添加剂，我们贵百分之十，但用的是有机原料，还能一对一指导，不贬低对手，只讲我比别人好在哪， 显得实在突出。独特服务，比如三十天试用售后指导，让客户明白，选你更放心。我那学员用这招，客户本来纠结两家， 听完直接下单。第三阶段，促成行动，用责任加证据推一把。别问买不买，要把催单变成帮客户做决定，话术模板收好，买不买全看你。但我得把真实数据告诉你，这是三百个客户的三年使用报告， 你随时找我答疑，也能跟老客户视频聊聊，不施压，给证据留退路。客户越放松 越容易成交，光有话术还不够，客户提议怎么办？别慌，三招让他服。第一，价格意义，别纠结贵不贵算值不值。客户说太贵了，别辩解，不贵用反问价拆分， 你觉得什么样的价格能配得上你要的效果？摸清预期在算账，我们多百分之五活性成分，效果提百分之三十， 每天才三块钱，比奶茶还便宜。客户怕的是花冤枉钱，把价格和效果绑在一起，他就觉得值。第二，效果一，别只说好用，拿证据砸脸。客户说怕没效果，直接甩硬货。案例法， 这是王姐的检测报告，用两周睡眠从四小时变七小时。保障法，三十天无理由退换，用着不好随时退，你没半点损失。证据加保障，双管齐下，客户没理由不信。最后提醒大家，成交不是结束， 是终身生意。做好这两点，客户会主动帮你转，介绍团队自然裂变。第一，持续输出价值。每周发一篇科普文，肠道菌群怎么调，换季护肤必康，每月做一期客户案例视频， 让客户觉得你总有新东西跟着你，不吃亏。第二，做好服务，必还售中跟进物流 售后二十四小时打印。我有个学员，客户买完产品三个月，他还定期回访 客户直接给他介绍了五个新客户，还有个底线，必须守合规才能走得远。别吹，保证跟至七天见效， 别说拉人头返，利用合规话说真实数据说话，既保护自己，又让客户更信任。信任不是嘴说，是心话。当你把卖产品变成帮客户解决问题， 把催成交变成做服务，客户自然会放下防备，主动跟你走。今天讲的所有招， 全是实战检验的真东西，从明天开始，别再靠嘴硬卖货，先换心态，用对话术做好服务，不出半个月，你就会发现客户越来越多，成交越来越顺。 信任是成交钥匙，直销三步破冰术，客户掏心又下单。感谢大家的停留，喜欢这个话题的话，麻烦动动手关注一下，点个赞， 也欢迎把内容分享给感兴趣的朋友。如果您对这话题有自己的看法，特别期待在评论区和你一起交流探讨。

约不来客户，百分之九十九的问题都出在过早暴露了需求。举个例子，假设一个销售联系你，给你打电话邀约见面，详细去沟通，你脑子里的第一反应是什么？这个销售催我见面，然后给我推销，不过就是想尽快成交我，对吧？ 但是客户心里真实的想法是，催我干嘛呀？我想好了自然会找你的，而且一旦我去了，你说客户还会想去吗？连跑都来不及。 所以邀约客户的时候，最大的卡点就是你的推销感太强，客户已经给你贴上了销售推销的标签，防备心就更重了。这个时候不管你讲什么，让客户做什么，他的配合度都不会高的。那真正厉害的销售会怎么做？ 他们在和客户说的第一句话的时候，就已经开始降低推销感，弱化成交的目的，也就是不要一上来就给客户很大的心理压力， 先把客户的防备心降下来，你只有卸掉了他的防备心理，他对你不再抵抗的时候，你才能逐步去获取他的信任。成交的前提不就是建立信任关系吗？

只要你的客户跟你说贵，你就套用这五句话，让客户无法拒绝你的经典话术，看完之后醍醐灌顶啊，不睡觉也要把它给我背下来，我保证爱讲价的客户闭眼睛都能下单， 难搞，爱挑剔的客户也能够轻松的被你成交。讲价是作为一个消费者的惯性，总感觉不讲价我就亏了，这些都是我销售二十年来总结的经验，反复学习，让你业绩翻十倍。第一句， 针对爱讲价的客户，你要说姐姐价格包你满意，以前都是报高价等着你去砍价，现在市场这么透明了，行业竞争这么大，我哪里敢把这个价格报高，把你往外推呢？ 买不买都没有关系的，您先来体验看看，毕竟好的广告都不如您亲自亲身体验，体验完以后，您看看这个价格它到底值不值得。第二句，对于挑剔的客户就这么说，贵的东西，它除了贵，其他没什么毛病。便宜的东西除了便宜，哪哪都是问题的。贵不是它的缺点， 而正是您放心购买，安心使用的理由啊，免得它浪费了您的时间，还解决不了您的问题，您说对不对？ 第三句，针对于犹豫不决的客户，我们可以这么说，奔驰很贵，开的人越来越多，夏利倒是便宜了，那已经停产了不是长江的水不要钱，你敢喝吗？两百块钱的苹果手机都知道是假的，都没人敢用啊。 您需要的从来不是便宜，而是价值。价格方面您放心，在同等品质的情况下，我肯定给你一个最低的价位，然后再报一个高一点的价格，再报一个便宜一点的价格， 你站在客户的立场上帮他选择便宜的那一款，记住了吗？百分之八十的人都能搞定了，针对犹豫不决的客户，一定要学会帮他下决定。第四句，那针对高冷型的客户，你就可以这么说， 一看您就是内行人啊，对比过很多家了吧，您肯定也懂得，商品世界里面都是一分钱一分货的，因为没有利润，那服务肯定是不存在的呀。 低价的背后降低的一定是产品的质量，我做有良心的产品一定是我们的初心，只凭价格去换，销售的话就会想方设法的降低成本，质量是难以保证的，您认同吗？ 第五针对爱贪便宜的客户，他不是真的爱贪便宜，其实客户就是喜欢那种占到便宜的感觉啊，优惠可以给到你，免费都可以，但是您得前提给我介绍两个朋友过来， 不然我是一点利润都没有了，拿什么支撑产品的质量？我拿什么来保证您的服务呢？您说对不对？销售们都听好了，我们就是要通过心理学，把话都讲到客户的心坎里去，拉近客户之间与我们的距离跟关系， 挖掘客户的心理需求，判断客户的心理预算，打消客户的心里的担忧和顾虑。如果说你也属于那种嘴巴笨， 口才不行，销售不行，情商又不太高的，说话总是说不到重点，心里什么都懂，嘴巴就是表达不出来的。记住，跟上我的节奏，来学学白雪姐姐二十年的销售经验，赶紧收藏，跟我一起来学，坚持十五分钟，练好口才吧！今天又是爆单的一天，牛逼！

王总，我们电子产品你需要吗？你这么说客户肯定会挂，在给客户打电话之前，一定要先对客户进行一个全方面的了解，并且在跟客户沟通的时候，把这个了解直接带入到开场牌当中，抛一个问题给他，让他陷入疑问， 然后再用行业头部成功案例去打动客户，最后再给客户一个没有理由拒绝的价值信息。 王总，我看您是做电子类的产品啊，我也在官网上去浏览了您的产品，发现您这边有很多产品内容是没有更新的，您这个产品还有再继续推广吗？您看啊， 他们目前最新设备的升级都是跟我们公司在合作的，目前使用起来的效果反馈是非常好的， 所以我打这个电话也是想来跟您聊一下，咱们公司现在是否也在考虑升级一下设备，来提高效率和产品升级。 我这里可以提供给您一个免费的试用版，建议您可以先看一下效果。好，你先加一下我微信吧。好。