抖音要求商家责任包运费怎么申请
运费险的开通方式点击店铺，再找到权益中心，找到运费险，点击开通。如果是新店的话就不需要开通了，如果说要开通的话，等到你新店开始出单之后再开通。
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01:00查看AI文稿AI文稿朋友们朋友们，不要再问我要运费险了，今天这个视频帮我点赞，让更多人知道，我来教大家如何领取抖音平台理赔给你们的运费。先点开你的主页右上角三杠这里，然后的话点开你的钱包， 然后的话一定要先开通自己的零钱啊，点开零钱，开通自己的零，然后再打开自己的订单，找到你买有运费险的那个订单，然后你点开 这里的话呢，已经售后成功的，对不对？然后我们点开啊，点开你看到运费险退款成功，预计赔十一元的运费，那么我们点开这个 点开的话呢，已经到这个已理赔，需要自己去提现，提现的话就会到自己的零钱里面，所以说记得一定要先开通自己的零钱， 零钱怎么出来？就是说绑定自己的银行卡，所以大家一定要清楚，商家为买家买了运费险，那么理赔是这个平台理赔给你们，关注小贵，分享更多干货给大家啊！
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00:30查看AI文稿AI文稿哈喽，大家好，这期视频我来讲解一下抖音小店的运费险该怎么去开通。首先打开抖店后台首页，找到店铺板块下面有一个全移装新点进去，然后这里有一个基础全移服务运费险的开通，我们点这个立即开通就可以啦。 我们运费险开通之后呢，每一单呀会给我们进行一个几毛钱的扣除，正是因为这几毛钱的扣除呢，他会大大的增加你的猜你喜欢流量，所以说这个运费险我还是比较建议大家去开通的。
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01:47查看AI文稿AI文稿在抖音上买东西，你是不是也被坑过？等一下我跟你分享抖音的六个投诉电话给你，绝对可以帮到你，我会把六个电话的截图放到最后。另外我们在抖音上买东西也要有方法和技巧，比如说我们在抖音上买衣服，我们要会查看商家有没有运费险， 如果他有运费险，我们买没有关系不好的话，我们可以申请退货，退款就可以了，对我们没有什么影响。 很多朋友他不会查看商家的产品有没有运费险，其实也是非常的简单，只要我们点开自己要买的产品，往上面划一点， 然后就看到有一个宝藏，旁边就写着运费险，像这个样子的他就是带有运费险的，所以我们可以放心的购买。我们一般在抖音上买东西啊，如果有什么问题的话， 我们首先要去找商家沟通，如果实在沟通不了，我们就投诉他，下面我分享抖音的六个投诉电话给你，希望可以帮到你。 第一个就是抖音客服电话，九五幺五二一八，我经常打这个电话投诉，处理结果也非常的快。第二个就是抖音违法举报，四零零幺四零二零幺八。第三个就是抖音达人客服，四零零六幺二六三个零。 第四个就是学纳客服电话，四零零幺四零二零八六。第五个抖音商家客服，四零零六幺二六零零七。第六个抖音推广客服，四零零 六零幺零九幺八。如果你在抖音上遇到什么问题，这六个电话肯定可以帮到你，你绝对用得上。我是花生米红莲，这期视频我就分享到这，感谢你的观看，我们下个视频再见。
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00:40查看AI文稿AI文稿明明有运费险，为什么我没有收到？一、左下角点我的。二、左上角点三条横杠。三、进入我的订单，订单上显示运费险，即为赠送运费险。 注意，只有填写退货快递单号，完成退货退款，运费险才会赔付哦！四、运费险赔付请去抖音零钱包查看呦！注意，如果未实名认证，请先完成认证，运费险才会赔付哦！点击我的三条杠 最下方设置账号，有安全力就能找到实名认证了！小仙女们注意了，中差评解决不了问题呦！找客服小姐姐全部帮你搞定了！
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01:56查看AI文稿AI文稿退换货运费险开通退换货运费险，退货时系统自动理赔，打消下单顾虑，提升订单转化率，降低销售后纠纷。 登入抖店后台，找到店铺商家保障中心退换货运费险， 买家申请售后，申请退货退款，退货退款成功，运费险自动进入理赔流程。 一笔一笔交易订单对应一个退换货运费险保单，一个保单只能 理赔一次。一个订单有多件商品分开退回，只获得一次理赔。同时分开退回情况下，只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔。 寄一个保单，对一个物流单号理赔一次。多笔订单，多个保单的商品合在一个包裹里退回，只离理赔一次。一个物流单号对应只发生一次物流退货行为。 一个保单多个物流单号只理赔一次。多个保单一个物流单号只理赔一次。 退换货运费险可通过三家保障中心找到 退换货运费险，查看详情，选择退出保障。
00:43查看AI文稿AI文稿运费险都五块四一单了，你还不会开通吗？抖音小店的运费险刚开通的时候免费，很多人都会选择开通，后期订单变多了，收费也就越来越贵， 那还要不要开通呢？你们可以先去查看一下优惠险扣款明细，把成本算出来。我们来到抖音小编的后台，点击店铺，找到商家保证中心，点击进入，在这个页面点击查询保单，就能看到你每笔保单的支出了。 点击立式保单，选择退完货，运费险选择时间区间，算一下一个月有多少保费的支出就知道了。很多商家怕关了运费险，订单下降，差评变多。其实啊，影响并没有你想的那么大， 我们服务的商家很多都是不建议开通运费险的，如果顾客要求退换货，有一部分是可以通过客服完美解决的。想知道怎么解决吗？来找我就好了。
01:09查看AI文稿AI文稿完整版退款退货，首先打开抖音，点击右下角的我，然后点击右上角的三，找到我的订单选项， 选择全部订单，找到需要退款退货的订单，找到对应订单号，点击申请售后，选择退款退货，退款原因选择 多拍错拍不想要就可以了。退款金额，退款说明不用填交订单就可以了。然后等待客服同意我们的退货申请好了，客服已经同意我们的申请了，点开我们的订单找， 找到这个操作界面，看这里看这里，点开填写物流选项，然后点击填写物流选项，输入 您退货的快递单号，点击提交，这样我们的退货就完成了。退货成功后七十二小时， 点击这里查看运费险状态。完成了，你学会了吗？点赞评论！
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01:01查看AI文稿AI文稿给大家讲讲啊，就是我们抖店的后台不是有个权益中心吗？就是我们所说的开这个安心购这个权益中心当中啊，所有的这个一共就六项六大权益，这六大权益呢都是为了保护我们这个客户的啊，保护我们这个呃买家的，对不对？那么这六大权益呢？基本上大家会开通其中的五项， 但是其中有一项呢，基本上大家都不会去开。什么呢？给大家讲讲啊，叫做价格保护，这个价格保护就是指我们的消费者在支付价保商品订单之后呢， 商品在这个价保承诺时间内，如果我们的商品降价了啊，降价了怎么样的啊？降价了就会给这个消费者给他赔付，你知道吧？就给他退差价。 所以说基本上大家不会去开这个，比如说我本来是做引流的，对吧？做引流的产品，然后你那个买了完了之后呢？我后期又降价了，行不行？不行，对不对啊？这种情况的话我们基本上都不会开这 价格保护，但是其他的我们会开啊，像运费险啊，急速退啊，未发货急速退，发货急速退，对不对？过敏包退、换损包退啊这些呢基本上大家都会去开，但是这个啊啊基本上不会开的。
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02:34查看AI文稿AI文稿就我们做淘气的商家，经常遇到这样的问题，就明明我们的产品没有问题，但是有些消费者收到了产品， 这他又想退货退款，看见店铺没有运费险，这于是他就申请一些与本身实际不符的理由，这本身他只是不喜欢这个产品，但是他就要去申请什么 质量问题，就要说你卖假货，就要等于说你什么材质与描述不符等等这些问题，这样单位一拒绝，他立马就申请平台介入，平台就一下给你同意了退货退款， 而且判定的责任，什么非商家责任，让商家承担退货运费，很多商家都觉得特别无语，就包括我也很气愤，你说明明没有问题的，就为什么这一判定不是我们的问题，为什么还要我们承担退货 运会，所以说这样的问题就特别无趣。在针对这样的问题，今天给大家就说两点解决方法，虽然不能百分百解决，但是可以就要减少我们承担退货运费的 概率。就第一种的话就是他申请的理由，以实际不符的时候我们可以点拒绝，拒绝的时候我们不要选其他，选退款类型，选错我们帮他选，比如说选什么尺码不合适，七天物流退货退款或者其他再点这样的话 叫很多消费者他不懂，他就会直接点击进去，就会直接跟着我们给他修改的这个退款理由，就点击这个确认，这样我们就不会退货退款。还有第二种叫他申请的退货退款 理由，只要不影响我们店铺，别让他申请退货退款理由不是说你就要卖假货，不是说你什么材质有问题，比如他只申请一个什么尺码与描述不符啊，再等等功能性问题啊。当这样的问题的话，我们就可以直接同意退货退款 就退货，退款的时候我们给他退款说明，那里说一句话，经售后仔细核对， 商品不存在消费者所描述的问题，退货运费治理，这样的话他就不能够申请平台业务，我们也不会承担这个退货退款运费。所以说 为了杜绝这样的消费者薅羊毛，我们要尽可能的就避免本来不是我们的问题，还要我们承担退货退款运费的这个事事情。
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00:48查看AI文稿AI文稿双十一网购退货，卖家不愿意承担快递费怎么办？根据消费者权益保护法第二十四条规定，经营者提供了商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照情款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担预出的必要费用。 由此可知，退货的快递费用根据谁过错、谁承担的原则来处理。如果是商品质量问题由卖家承担，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为呢，则由买家来承担。关于双十一避坑，您还有什么问题可以给我留言，我是杨律师。
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00:34查看AI文稿AI文稿我们买产品的时候，在抖音上会发现有些产品会写的这个安心购，那这个安心扣在哪开通呢？这个安心购是在店铺里边的权益中心， 那我们看到啊，以下全部开通后，可点亮这个爱心购，那包括什么呢？坏损包退、过敏包退、正品保障七天无理由退换、上门取件、运费险还有这个未发货急速退。 如果你不想开通这个安心过，可以选择这里面的几个进行开通。假如说运费险还有这个坏损包退，那你学会了吗？关注。
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00:43查看AI文稿AI文稿抖音小店百分之九十九的人都不知道的客服技巧，遇到恶意仅退款或者索赔怎么办？不要慌，点赞保存两招帮你解决！第一个方法，打开抖店后台左侧栏下拉，找到保障中心，点击举报中心，选择异常售后去举报。 举报原因，选择职业索赔人，选择订单，上传聊天截图相关信息，并且备注原因，等着平台处理就可以了。第二个方法，直接登录国家反诈中心 app， 在主页面点击我要举报 包类型，就选择刷单返利或者虚假购物，把相关的证据输入进去，然后截图发给这个坏人，一般情况下直接劝退外包，找的好客服没烦恼，点赞关注，有任何客服问题记得找我！
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01:10查看AI文稿AI文稿今天统一解答一下最多粉丝咨询的问题，问题很典型，也很实用，大家务必要认真学习一下。很多开通了运费险的粉丝跟鬼哥反映说，抖音小店卖出了商品，当用户退货退款的时候，运费险是怎么给用户的？然后退回的地址呢？是怎么自动给用户上架的地址的？好的，我们先搞清楚退货换货的流程， 第一步，用户申请退货换货。那第二步，我们商家统一用户的售后申请，用户呢自行退回，或者是说快递自动上门来寄回给我们的上家。这个时候要注意呢，运费险一定要用户自己来支付，这个退回地址呢，你一定要给用户你上家的地址。 那关于这个退回地址的设置，鬼哥在一百二十二到一百二十四级的售后处理教程中有详细讲解，这里呢就不再累数。第三步呢，我们烧到货之后，或者是我们上家烧到货之后，你去售后工作台确认收货，然后系统呢就会自动理赔了，理赔的钱呢，是直接打到用户的抖音钱包里面，或者是直接打到用户的支付 账户里面的，也就是说，如果用户是抖音零钱支付的，那就打到抖音零钱里面，如果用户是某信或者是某宝支付的，那就会打到对应的付款账户里面去。所以呢，运费险的意义就在于用户体验会更好，会自动理赔，而 然后呢，用户也有一个保障，他会更愿意买你的商品。所以呢，鬼哥强烈建议大家都要开通运费险。大家还有什么问题，评论区留言。
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00:27查看AI文稿AI文稿我们抖店开通了这个运费险，这个运费险到底是怎么理赔的呢？今天来给大家梳理一下啊。那我们在发货之后呢，如果说买家觉得说我们这个东西不满意，他可能会发起这个退货，对不对？那发起退货之后呢，我们先同 他的退货申请，卖家才能够去拿这个东西去退货，并且呢上传他的物流信息。那等到这个快递收到以后呢，我们在系统里面点击确认收货，就完成整个退款的一个动作了。那么这个退款完成之后呢，这个系统的话就会自动发起理赔，就不用我们再去操作什么了，系统自动完成的。
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00:13查看AI文稿AI文稿给小助理点个赞啊，坚决不屈服中差评。威胁也没用，自己的事情自己承担责任吧。
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